Ekspres siuntų pristatymas į Angliją pervežimas mikroautobusu: visa tiesa be pagražinimų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, ir galiu pasakyti – laikai pasikeitė. Vakar ekspres siuntų pristatymas į Angliją pervežimas mikroautobusu buvo daug paprastesnis nei šiandien. Tada reikėjo tik gero vairuotojo ir pilno degalų bako. Dabar? Dabar ten visokių muitų, deklaracijų, Brexit suktinulių... Baiskai. Bet klientams vis tiek reikia, kad dėžė ar spinta atkeliautų per kanalą greitai ir saugiai. Mes stengiamės tai daryti, nors kartais nuo tų visų dokumentų galą prarandi. Nepaisant visų šių biurokratinių kliūčių, mikroautobusų maršrutai iš Lietuvos į UK vis dar yra vienas greičiausių būdų nukreipti turtą į adresą. Tiesiog būkite kantrūs.

Dokumentai ir muitinės painiavos

Ar reikia kur kas deklaruoti, jei tai tik dovanos?

O čia yra didžiausias apvatas. Dauguma galvoja, kad jei dovanos tai nedeklaruojam. Ne. Nuo to laiko, kai Anglija išėjo iš ES, viskas turi eiti pro muitinę. Net jei siunčiate seną žaisną sūnenei, turiu būti deklaracija. Be jos, vairuotojas gali likti patikrinimo punkte ir strigti valandomis. Tada tas jūsų "ekspres siuntų pristatymas į Angliją pervežimas mikroautobusu" tampa lėtas kaip vėžlys. Geriau parašykite, kas viduje, ir nurodykite mažą vertę, nei slėpkite.

Koks turi būti prekių kodas – ar jums reikia jį surasti?

Geriau, jei jūs tai padarysite. Aš galiu pagalbėti, bet aš ne muitininkas ir ne enciklopedija. Jei parašysite "drabužiai", tai per daug abstrakčiai. Reikia kodų, pvz., medvilnė ar sintetika. Jei nurodysite neteisingą kodą, britai gali uždaryti siuntą į saugykla kol viską išsiaiškins. Tai kainuos brangiai. Patikrinkite internete arba paklauskite kas tai užklausa.

Kas daryti, jei trūksta kažkurio lapo?

Vėl gi problema. Be vairuotojo atstovavimo dokumento (CMR) ir prekių sąrašo (INVOICE) niekur nevažiuosime. Kartais klientai sako: "o aš atsiųsiu el. paštu". Ne, vairuotojas turi turėti popieriaus kopiją rankose arba planšetėje, kai važiuoja pro užkardą. Jei trūksta lapo, mes sustojame ir laukiam. Tai atidėlioja visą ekspres siuntų pristatymas į Angliją pervežimas mikroautobusu procesą.

Ar galima vežti vaistus be recepto?

Tai pavojinga sritis. Asmeniniam naudojimui paprastai galima, bet nedideliais kiekiais. Jei dėžė pilna tablečių, tai jau skambina muitinėje. Jie gali manyti, kad tai prekyba. Geriau turėti recepto kopiją arba gydytojo išrašą, kad nekiltų klausimų. Nerašykite tiesiog "vaistai", parašykite pavadinimą.

O maistas? Galima atvežti dešrų?

Čia nuo 2021 metų visai griežta. Mėsos ir pieno produktai iš ES į Angliją beveik draudžiami, jei tai ne asmeniniam vartojimui ir ne daug. O jei siuntele? Negalima. Muitinė tiesiog konfiskuos. Nenoriu, kad vairuotojas ten prarastų laiką aiškindamas, kodėl vežame kilogramą lietuviško sūrio. Geriau neskubėkite su maistu.

Ar reikia mokėti PVM ar mokesčius Anglijoje?

Jei siunta verta daugiau nei 135 svarų, taip. Gavėjas Anglijoje gaus laišką iš "HMRC" su prašymu sumokėti mokesčius prieš pristatymą. Jei nesumokės, siunta grįžta atgal. Tai labai erzina, bet dėl to kaltas ne vairuotojas, o jūsų biudžetas. Pasirūpinkite tuo iš anksto.

Kas nutinka, jei dokumentai su klaidomis?

Tikėkitis baudų arba ilgos pauzės. Muitinė myli tikslumą. Jei parašysite, kad dėžėje yra "kusenys", o ten bus "ratai", tai bus problematiška. Kartais netgi gali uždaryti vairuotoją patikrinimo "bokšte" keletai valandų. Tada tas greitas pristatymas dingsta.

Ar galima deklaruoti mažesnę vertę?

Galima, bet neleidžiama. Tai vadinama apgaulinga deklaravimo priemone. Jei jūsų dėžės vertė 1000 eurų, o parašysite 10, o ji dings draudžiu, draudimo kompanija sumokės tik 10 eurų. Ar to tik norite? Nepirkite vaiko bilietui suaugusio žmogaus kainos.

Laikas ir maršruto detalės

Kiek realiai užtrunka ekspres siuntų pristatymas į Angliją pervežimas mikroautobusu?

Įprastai, jei niekas nesikerta, tai 2-3 dienos iki Londono ar Midlands. Bet žiūrėkite, aš negaliu garantuoti, kad kelyje nebus eismo įvykio ar remonto. Jei siunčiate pirmadienį, dažniausiai jau trečiadienį ar ketvirtadienį ji ten. Vasarą vėliau, žiemą anksčiau. (Na, žiemą kartais irgi vėliau dėl sniego).

Ar važiuojate kasdien?

Mes stengiamės rinkti grupes kiekvieną dieną, bet kartais reikia laukti, kol mikroautobusas užsipilda. Nerašom tuščiomis keliomis dėžėmis – tai nėra pelninga. Geriau laukti dieną ir važiuoti pilnu. Todėl "ekspres" kartai reiškia "kai susirenka".

Kurioje Anglijos pusėje pristatote?

Visur. Nuo Londono iki Glazgo. Bet jei reikia į kurį nors kaimelis Velse, tai už papildomą mokestį, nes ten vairuotojas gali praleisti pusę dienos važiuodamas tuščiomis atgal. Londonas ir apylinkės (Birmingham, Manchester) – tai pagrindiniai maršrutai.

Ar užplaukiate į Londono centrą (ULEZ)?

O čia jau pinigai. Londono centras turi ULEZ zoną, kur reikia mokėti už kiekvieną dieną. Jei jūsų adresas ten, pridėsime tą mokestį prie sąskaitos. Vairuotojas nenori gauti baudos 160 svarų, todėl viską tikriname iš anksto.

Ką daryti, jei vairuotojas neatsiliepia į telefoną?

Nepanikuokite iš karto. Jis gali važiuoti tunelyje po Lamanšu, kurio nėra ryšio. Arba gali miegoti poilsio vietoje – tai prievoladinis reikalas. Duokite jam valandą ar dvi. Jei neatsiliepia ir po to, tuomet skambinkite mums į dispčerinę.

Ar pervežiate per Lamanšą keltu ar tuneliu?

Priklauso nuo grafiko. Tuneliu greičiau (35 min), keltu ilgiau, bet vairuotojas gali pailsėti ir nusipirkti maisto. Ekspres siuntų pristatymas į Angliją pervežimas mikroautobusu dažniau vyksta tuneliu, kad nebūtų stogo atidarymo laukimo. Bet jei jūsų krovinys aukštas, turime keltu.

Ar sustojote kelyje degalams?

Žinoma. Vairuotojas ne robotas. Jis turi valgyti ir gerti kavą. Kartais sustojime prie Kauno ar Varšuvos užtrunka ilgiau, nes eilės. Tai natūralu. Mes neskubame taip, kad sudaužytume krovinius.

Kaip sekamas krovinys?

Turiu GPS sistemą, kur rodo kur yra mikroautobusas. Bet kartais signalas dingsta prie sienų arba vairuotojas užmiršta įjungti. Tada aš nežinau 100% tikslaus buvimosios vietos, bet skambinu jam ir paklausiu. Ne visada technologija veikia tobulai.

Ar atvežate į tą pačią dieną, kai atvažiuoja į UK?

Retai. Atvažiavęs į Angliją vairuotojas vis tiek turi padalinti siuntas. Jei jūsų dėžė paskutinė, gali būti vėliau vakare. Jei pirmoji – tai gali būti ir priešpiečia. Bet geriau tikėkis kitos dienos ryto.

Kainos ir apmokėjimas

O kainuoja toks ekspres siuntų pristatymas į Angliją pervežimas mikroautobusu?

Tai priklauso nuo svorio ir tūrio. Maža dėžė gali kainuoti 30-50 eurų, o didelis kėdės komplektas – 200 ar daugiau. Kainos svyruoja priklausomai nuo degalų kainos. Rašykite man, ką norite vežti, ir aš pasakysiu. Nerašau fiksuotų kainų, nes kiekvienas krovinys kitoks.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais?

Geriau pavedimu. Vairuotojai ne visada turi mažų banknotų gražą. Jei atvyksite su 200 eurų banknotu, jis negalės jums gražinti. Pavedimas įmonės sąskaitą – saugiau ir paprasčiau abiem pusėms.

Ar imate mokestį už krovimą?

Jei tai tik dvi dėžės, ne. Jei reikia iškrauti visą butą ar sandėlį su daugybės dalykų, tai taip. Ekspres siuntų pristatymas į Angliją pervežimas mikroautobusu įeina transportavimą, bet ne fizinį jūsų darbų atlikimą. Vairuotojas padės nuleisti žemyn, bet ne nešios po 50 pakuočių į 4 aukštą be keltuvo.

Kas nutinka, jei gavėjo nėra namuose?

Vairuotojas lauks 15-20 minučių. Jei niekas neatvyksta, jis važiuoja toliau. Siunta grįžta į sandėlį Lietuvoje, o tada reikia mokėti už grąžinimą. Būtinai praneškite gavėjui, kad lauktų.

Ar galima užsisakyti "prie durų" pristatymą?

Taip, tai mūsų standartas. Bet jei durys yra 3-ame aukšte be lifto, arba labai siaurame kieme, kur mikroautobusas neprivažiuos, tada reikia susitarti dėl iškrovimosi vietos. Vairuotojas neįvažiuos į taką, kur žemesnis nei 2 metrai.

Ar kainuoja papildomai, jei siunta sunki?

Ji viena dėžė sveria 80 kg, vairuotojas gali reikalauti pagalbininko. Jis vienas nekeliant tokių svorių, kad nesusitrintų nugarą. Tai papildoma paslauga, kurią reikia aptarti iš anksto. Saugumas pirmiau.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima pabandyti. Jei turite daug siuntų arba važiuojate abiem kryptimis, galiu nuleisti kainą. Bet jei tai viena maža dėžė, tai kaina yra kaina – degalai brangūs.

Ar apdraudžiate krovinius?

Taip, yra standartinis draudimas, pvz., 10 eurų už kg. Jei vežate brangius daiktus (elektroniką, juvelyrinius dirbinius), privalote tai pasakyti ir padidinti draudimo sumą. Be to, jei dings iPhone 15, ir jums bus sumokėta tik 50 eurų, nepyksite.

Smulkmenos ir specifiniai dalykai

Ar galiu vežti dviračius?

Galima, bet jie turi būti išmontuoti arba sudėti į dėžes. Jei statomi ant stogo arba užkabinami už galo, tai problema dėl vėjo ir tunnelių. Geriau į dėžę – tada niekur nejudės ir nebus apibraižytas.

O pianinas? Ar įpakuosit?

Ne, į mikroautobuso dugną nepasidėsime pianino. Jis per sunkus ir jautrus. Tam reikalinga spec. technika. Mūsų ekspres siuntų pristatymas į Angliją pervežimas mikroautobusu skirtas dėžėms, baldams (ne per dideliems) ir paletėms. Pianinas – ne.

Ar galima vežti gyvūnus?

Tik su visais pasais (chip, pasas, vakcinacijos). Ir tik tada, jei tai ne šunys (kuriems sunku). Katinus arba smulkius gyvūnus galima, bet vairuotojas tai sutikti. Jis nemėgsta, kai kalytė ūžia arba kai žvėris "nueina" į boksą. Būkite sąžiningi apie gyvūno įpročius.

Ar saugu vežti kompiuterius?

Kompai ypač jautrūs vibracijai ir šaltiui. Žiemą mikroautobuse gali būti 0 laipsnių, jei sustojome. Geriau įpakuokite į daug putplasčio. Ir nepamirškite uždaryti ekrano. Mes neatsakome už programinės įrangas sugadinimą, tik fizinį.

Kas daryti, jei dėžės nėra etiketės?

Mes užklijuosime savo su jūsų duomenimis. Bet jei viduje yra trūkstančios dalys ar sudėtingas surinkimas, geriau užrašykite ant kiekvienos dėžės "1 iš 3", "2 iš 3". Vairuotojas gaišta laiką spėjiodamas, kur kas yra.

Ar imate siuntas iš namų?

Taip, atvykstame pas jus. Bet jei gyvenate 5-ame aukšte be lifto ir turite 5 dėžių, reikės jums pačioms nuleisti. Vairuotojas padės tik prie mikroautobuso. Nereikalaukite nuo jo per daug jėgos.

Ar vežate chemikalus?

Tik tikrus, ne pavojingus. Balų, lakus – gerai. Bet benziną kanistruose ar rūkalus – draudžiama. Tai ADR krovinių kategorija, mums to reikalinga speciali licencija, o paprastas "Mercedes" neleidžia vežti tokių dalykų be ženklų.

O jei aš pats susirinksiu dėžę ir ji plyš?

Tai jūsų atsakomybė. Jei dėžė atrodo minkšta, mes ją užklijuosime juosta, bet jei ji iškristų iš rankų ir sulūžtų viduje – mes nekalti. Pakuokite kietai. Naudokite stiprią dėžę, ne iš po batų.

Ar galima sekti kur vairuotojas maisto pertrauką?

Nėra tokios funkcijos. Jis valgo ten, kur jam patogu. Kartais tai "McDonald's", kartai gera užeiga. Sekame tik geografinę padėtį. Nereikia sakyti, kad jie užtruko per ilgai prie keptųjų bulvių.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dažniausiai taip. Kartas nuo kada dirba vietiniai vairuotojai, bet tada sunkiau susitarti dėl smulkių nuotrūkčių. Jei jums svarbu, kad būtų lietuvis, pasakykite iš karto. Pristatymas bus sklandesnis.

Ar galiu atšaukti užsakymą paskutinę minutę?

Galima, bet už laiko praradimą imamas mokestis. Jei vairuotojas jau atvyko pas jus pasiimti, o jūs pasakote "nebereikia", turite sumokėti už važiavimą. Degalai gi ne nemokami.

Ką daryti, jei gavėjas skundžiasi, kad dėžė drėgna?

Galbūt buvo lietus, kai iškrovėme, arba dėžė stovėjo atvirame krove. Jei dėžė buvo įklijuota į mikriuką viduje, ji turi būti sausa. Jei išorėje – tai gamtos jėgos. Rekomenduoju dėžes dedami į polyetileniniai maišus.

Ar pervežate įrankius?

Taip, dažnai vežame statybininkų įrankius į UK. Tiesiog uždarykite juos gerai, kad niekas nejudėtų ir nebarstytų. Vieną kartą važiavo atviras kėdės komplektas ir viską apibrėžo sienelė. Negerai.

O galite atvežti mano automobilio dalį?

Dalis – taip. Visas variklis – taip. Bet užklijuokite nuotekas, kad tepalai nebėgtų po mūsų krove. Jeu išsiliejas tepalas, gausite baudą už valymą. Mes ne auto plovykla.

Ar įmanoma pristatyti savaitgaliu?

Anglijoje savaitgaliais daug kur draudžiama sunkiąsiajam transportui (ir mūsų mikriukams taip pat) važiuoti. Londono centre apskritai ne. Geriau planuoti pristatymą į darbo dieną.

Kas gi iš to viso išeina?

Apibendrinant, ekspres siuntų pristatymas į Angliją pervežimas mikroautobusu yra patikimas būdas, jei viską suplanuojate teisingai. Nereikia tikėtis stebuklų – tai ne "teleportacija". Reikia dokumentų, kantrybės ir gerai supakuotų dėžių. Aš ir mano komanda padarysime viską, kad jūsų daiktai atkeliautų saugiai, nors kelyje ir būna įvairių nesklandumų. Susisiekite, aptarkime, ką reikia vežti, ir aš jums pasakysiu, kiek tai kainuos ir kada galėtų būti atvežta. Geriau klausti iš anksto nei gailėtis paskui.