Ekspres krovinių gabenimas Anglija – pristatome itin greitai

Sveiki, jei skaitote tai, greičiausiai jums reikia ką nors pristatyti į Angliją ir reikia greitai. Suprantu, situacijos būna įvairios – kartais reikia skubiai gabenti prekes į Londoną, kartais į kitą miestą, o kartais tiesiog nėra laiko laukti savaitės. Čia aš jums paaiškinsiu, kaip veikia ekspres krovinių gabenimas Anglija, kiek tai kainuoja, kokie terminai realiai įmanomi ir ką reikia žinoti prieš užsakant. Nesu čia tam, kadparduodu – tiesiog pasakysiu, kaip yra iš tikrųjų, su visais pliusais ir minusais.

Kainos ir kaip jos formuojasi

Kiek kainuoja ekspres krovinių gabenimas Anglija?

Na, čia priklauso nuo kelių dalykų – krovinio dydžio, svorio, kur tiksliai reikia pristatyti ir kokiu greičiu. Paprastai tariant, ekspresas kainuoja brangiau nei paprastas gabenimas, bet jei jums tikrai reikia greitai, tai geriausia išeitis. Kartais žmonės mano, kad ekspresas bus dvigubai brangesnis, bet iš tikrųjų skirtumas nėra toks jau didelis, ypač jei krovinys nedidelis. Aš visada sakau klientams – pasakykite, koks jūsų biudžetas, ir aš pasakysiu, ką galime sutalpinti į tą kainą (gal ką nors teks pakoreguoti, bet bendras paveikslas bus aiškus).

Ar verta mokėti daugiau už ekspresą, jei galiu palaukti savaitę?

Čia jūsų sprendimas, žinoma. Bet jei jums reikia prekių iki konkrečios datos – sakykim, iki kliento susitikimo ar iki parduotuvės atidarymo – tada ekspresas tikrai vertas papildomų pinigų. Vieną kartą turėjau klientą, kuris norėjo sutaupyti ir užsakė paprastą gabenimą, o paskui jam reikėjo skubiai prekių ir teko mokėti dvigubai už steidžiamą pristatymą. Išeitis – jei žinote, kad reikės greitai, iš karto užsakykite ekspresą, nes kartais taupymas virsta didesniais nuostoliais.

Kokios paslėptos išlaidos gali būti?

Paslėptų išlaidų kaip tokiojų stengiamės neturėti, bet yra dalykų, kurie gali padidinti kainą – pavyzdžiui, jei krovinys reikalauja specialaus tvarkymo, jei reikia papildomų dokumentų arba jei pristatymo vieta yra sunkiai pasiekiama (kažkoks mažas miestelis, kur reikia papildomo pervežimo). Taip pat muitinės mokesčiai – bet čia jau kita tema, prie jos grįšime vėliau. Svarbu prieš užsakant tiksliai žinoti, kas bus gabenama, nes kartais žmonės pamiršta paminėti, kad krovinys didelis arba sunkus, o paskui nusteba kainai.

Laikas ir terminai

Per kiek laiko galima pristatyti krovinį į Angliją?

Tai priklauso nuo to, kur jūs esate Lietuvoje ir kur reikia pristatyti Anglijoje. Paprastai ekspres gabenimas užtrunka 24-48 valandas nuo paėmimo iki pristatymo, bet čia dar reikia įskaičiuoti muitinės procedūras, kurios gali užtrukti. Aš visada sakau klientams – jei reikia iki rytojaus, tikrai įmanoma, bet reikia derinti visus terminus iš anksto. Vieną kartą turėjome skubų užsakymą iš Kauno į Londoną ir pavyko pristatyti per 36 valandas, bet reikėjo tikrai pasistengti ir klientui taip pat bendradarbiauti.

Ar galima pristatyti per vieną dieną?

Techniškai taip, bet čia jau labai ekstremalu. Reikia, kad krovinys būtų jau paruoštas, dokumentai tvarkingi, ir visi veiksmai vyktų sklandžiai. Jei jūs skambinate man šią minutę ir sakote "reikia rytoj iki vidurdienio", tai įmanoma, bet bus brangiau ir reikės tiksliai derinti viską. Aš pats asmeniškai per vieną dieną į Londoną pristačiau tik kelis kartus ir tai buvo tikrai įtempta, bet įmanoma.

Kas lemia pristatymo greitį?

Pagrindiniai veiksniai – atstumas, krovinio dydis, muitinės procedūrų greitis ir orų sąlygos. Taip, orai taip pat įtakoja – jei yra didelis sniegas arba audra, keltai gali vėluoti ir tai atsiliepia pristatymui. Vieną žiemą buvo toks blogas oras, kad keltas stovėjo uoste dvi dienas ir niekas čia nieko negalėjo padaryti. Tai tiesiog reikia įvertinti – jei jums tikrai svarbu, visada turėkite planą B.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su mumis ir mes pasakysime, kas vyksta. Kartais vėlavimas yra nedidelis ir nieko baisaus, bet kartais gali būti rimtesnių problemų. Aš visada rekomenduoju turėti šiek tiek laiko rezervo, ypač jei krovinys kritiškai svarbus. Jei vėlavimas yra dėl mūsų kaltės, mes ieškome sprendimo, jei dėl išorės veiksnių – informuojame ir stengiamės padaryti viską, kad greičiau išspręstume.

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentus reikia kroviniui į Angliją?

Pagrindiniai dokumentai – prekių sąskaita faktūra, pakuotės lapas ir muitinės deklaracija. Jei gabenamos prekės asmeniniam naudojimui, dokumentų mažiau, jei verslo tikslais – gali prireikti daugiau. Anglija po Brexit'o turi savo muitinės taisykles, tai reikia į tai atsižvelgti. Aš pats nesu muitinės specialistas, bet per tiek metų išmokau pagrindus ir žinau, kur kreistis, jei kas nors neaišku. Kartais geriau pasitikslinti su muitinės brokeriu, nei daryti klaidas pačiam.

Ar po Brexit'o sunkiau gabenti krovinius į Angliją?

Sunkiau – taip, bet įmanoma. Dabar reikia daugiau dokumentų ir muitinės procedūros trunka ilgiau nei prieš tai. Bet jei viską padarote iš anksto ir turite tvarkingus dokumentus, problemų neturėtų būti. Vienas dalykas – jei gabenate prekes į Angliją verslo tikslais, gali prireikti EORI numerio ir kitų dalykų, bet čia jau reikia konsultacijos konkrečiu atveju. Aš visada sakau – geriau paklausti iš karto nei bandyti patiems suprasti ir padaryti klaidą.

Kiek laiko trunka muitinės procedūros?

Paprastai 1-2 darbo dienos, bet gali būti ir ilgiau, jei muitinė nusprendžia patikrinti krovinį. Čia jau nuo jų priklauso, mes kontroliuoti negalime. Kartais būna taip, kad viskas vyko greitai ir sklandžiai, o kartais muitinėje užstringa ir tenka laukti. Rekomendacija – ruoškite dokumentus kuo geriau ir tiksliau, taip sumažinsite tikimybę, kad bus problemų. Ir dar viena pastaba – jei gabenate kažką, kas gali būti įtartina, geriau iš karto pasakykite, nes bandyti nuslėpti niekada neapsimoka.

Ar reikia mokėti muitą?

Muitą reikia mokėti, jei gabenamos prekės, kurioms taikomi muitinės mokesčiai. Dydis priklauso nuo prekės rūšies ir vertės. Čia jau reikia žiūrėti konkrečiai – jei jūs gabenate asmeninius daiktus, muito gali nereikėti, jei gabenate prekes parduoti – tikriausiai reikės. Aš pats visada patariu pasikonsultuoti su buhalteriu arba muitinės specialistu, nes čia tikrai reikia žinoti taisykles. Kartais žmonės mano, kad muitą moka gabenimo įmonė, bet iš tikrųjų tai kliento atsakomybė.

Kas gali nutikti blogo

Ką daryti, jei krovinys dingsta?

Pirmiausia – nepanikuokite. Kroviniai labai retai dingsta, bet jei taip nutinka, mes imamės visų veiksmų – kreipiamės į vežėjus, draudimo bendrovę ir pan. Čia svarbu turėti draudimą, nes kitaip galite likti be nieko. Vieną kartą buvo atvejis, kai krovinys "dingo" tris dienas ir pasirodė, kad jis tiesiog buvo neteisingai užregistruotas sandėlyje – bet tie tris dienas klientui buvo tikrai sunku. Dabar jau turime geresnę sistemą, bet vis tiek reikia būti pasiruošusiam.

Kas atsakingas, jei krovinys sugadinamas per gabenimą?

Jei sugadinimas įvyko dėl vežėjo kaltės, atsako vežėjas, bet čia reikia įrodymų – nuotraukų prieš gabenimą ir po, dokumentų. Jei krovinys buvo blogai supakuotas – tai jau kita kalba. Aš visada sakau – tinkamas pakavimas yra kliento atsakomybė, mes tikrai stengiamės būti atsargūs, bet kroviniai kartais keliauja per kelis sandėlius ir rankas, ir ne visada viskas būna idealu. Geriausia investuoti į gerą pakavimą, tai tikrai atsiperka.

Ar gali būti problemų su pristatymo adresu?

Gali, ypač jei adresas nėra tikslus arba jei ten nėra žmogaus, kuris priims krovinį. Kartais žmonės nurodo adresą, o paskui pasirodo, kad ten yra kokios nors problemos – sakykim, sunku privažiuoti arba reikia leidimo. Čia geriau viską suderinti iš anksto – jei nežinote, ar sunkvežimis gali privažiuoti, geriau paklausti. Vienas nemalonus atvejis buvo, kai vairuotojas praleido visą dieną bandydamas rasti tinkamą vietą, o paskui paaiškėjo, kad reikia viską perkrauti į mažesnę mašiną.

Ką daryti, jei gavėjas nepriima krovinio?

Jei gavėjas nepriima krovinio, mes susisiekime su jumis ir spręsime, kas toliau. Gali būti įvairių priežasčių – gavėjas pakeitė planus, nesutiko su kokybe arba tiesiog nežinojo, kad krovinys atvažiuoja. Čia jau reikia spręsti konkrečiai – gal reikia grąžinti krovinį, gal susirasti kitą gavėją, gal tiesiog palaukit. Kiekviena situacija skirtinga, bet mes visada stengiamės rasti išeitį.

Patarimai klientams

Kada geriausia užsakyti ekspres krovinių gabenimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Net jei jums reikia greitai, jei užsakote iš anksto, mes galime geriau suplanuoti ir pasiūlyti geresnę kainą. Bet jei jau reikia skubiai, vis tiek skambinkite – kartais pavyksta sutalpinti net ir į pilną mašiną, jei yra laisvos vietos. Vienas patarimas – jei žinote, kad artėja didelis užsakymas, nepamirškite mums priminti iš anksto, nes taip visiems lengviau.

Kaip tinkamai paruošti krovinį?

Pagrindinis dalykas – krovinys turi būti tvarkingai supakuotas, aiškiai paženklintas ir saugiai uždarytas. Jei gabenate trapius daiktus, naudokite tinkamą medžiagą, jei gabenate sunkius daiktus – įsitikinkite, kad pakuotė atlaikys. Mes galime patarti dėl pakavimo, bet galutinė atsakomybė vis tiek yra kliento. Dar viena svarbi detalė – sąrašas to, kas gabenama, labai padeda, jei vėliau kyla kokių nors klausimų.

Ar verta drausti krovinį?

Aš asmeniškai visada rekomenduoju drausti, ypač jei krovinys vertingas arba jums svarbu, kad jis tikrai pasiektų gavėją. Draudimas nėra brangus, bet gali sutaupyti daug nervų, jei kas nors nutinka. Vienas klientas atsisakė draudimo ir paskui labai gailėjosi, kai krovinys buvo šiek tiek apgadintas – teko mokėti iš savo kišenės. Taigi mano nuomonė – geriau drausti ir miegoti ramiai.

Ką daryti, jei nesu tikras, kokį gabenimo būdą rinktis?

Skambinkite ir pasitarkite. Aš visada paklausiu, koks jūsų biudžetas, kada reikia, kas gabenama ir kur, ir tada siūlau variantą. Kartais žmonės galvoja, kad reikia ekspreso, o paskui paaiškėja, kad pakanka ir paprasto, arba atvirkščiai. Geriausia tiesiog pasikalbėti ir kartu surasti geriausią sprendimą. Aš tikrai nesu čia tam, kad parduodčiau brangiausią variantą – man svarbiausia, kad klientas būtų patenkintas ir sugrįžtų kitą kartą.

Kaip sužinoti, ar įmonė patikima?

Čia gera mintis, nes rinkoje yra visokių. Aš rekomenduoju žiūrėti atsiliepimus, klausti kitų žmonių patirties ir tiesiog bendrauti – jei įmonė atsako greitai, kalba aiškiai ir nesiūlo nieko neįmanomo, tikriausiai viskas bus gerai. Jei kas nors žada neįtikėtinai greitai ir pigiai, greičiausiai kažkas ne taip. Vienas patarimas – jei įmonė neturi jokios informacijos apie save internete, tai jau maždaug signalas. Mes, pavyzdžiui, dirbame jau daug metų ir turime tam tikrą vardą, bet žinau, kad ne visi tokie.

Ar galiu gabenti krovinius pats?

Teoriškai taip, bet praktiškai tai labai sudėtinga – reikia savo transporto, žinojimo apie dokumentus, muitinės procedūras ir pan. Jei gabenate retkarčiais ir nedidelius kiekius, tikriausiai apsimoka naudotis paslauga. Bet jei gabenate dažnai ir didelius kiekius, galbūt verta investuoti į savo sprendimą. Čia jau reikia skaičiuoti konkrečiai – kiek jums kainuoja laikas, kiek kainuotų patiems susitvarkyti ir pan.

Ką daryti, jei reikia gabenti kažką neįprasto?

Skambinkite ir pasakykite, kas tai – mes tikrai esame gabenę įvairiausių dalykų, pradedant mažom detalėm, baigiant didelėm mašinom. Kartais reikia specialaus transporto, kartais specialių leidimų, bet dažniausiai sprendimas randasi. Vieną kartą gabenome labai brangų instrumentą ir tikrai nervinomės, bet viskas pavyko gerai. Taigi – nesigėdykite klausti, mes tikrai matėme daug.

Išvada

Jei jums reikia greitai pristatyti krovinį į Angliją, ekspres gabenimas yra tikrai įmanomas ir dažniausiai vertas papildomų kaštų. Svarbiausia – kuo anksčiau susisiekti, turėti tvarkingus dokumentus ir tiksliai žinoti, kas gabenama ir kur. Jei kyla bet kokie klausimai, drąsiai skambinkite ir klauskite – geriau paklausti nei padaryti klaidą. Mes stengiamės padaryti viską, kad krovinys pasiektų gavėją laiku ir saugiai, bet jūsų bendradarbiavimas taip pat labai svarbus. Linkiu sėkmingo gabenimo!