Siuntinių pristatymas į Angliją greitai atliekamas mikroautobusu

Įvadas

Sveiki, aš jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių pervežimų srityje, tad per šį laiką mačiau visko – ir gerų, ir tikrai prastų situacijų. Dažnai žmonės manęs klausia, kaip greitai galima pristatyti siuntinį į Angliją mikroautobusu, ar tai apsimoka, ir kokie čia dalykai svarbiausi. Paprastai tariant, mikroautobusas yra vienas greičiausių būdų pristatyti siuntinį į Angliją, ypač jei kalbame apie nedidelius kiekius arba skubius užsakymus. Šiame straipsnyje (na gerai, ne straipsnyje, o tiesiog pokalbyje) bandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu iš klientų kasdien. Jei turite konkrečią situaciją – rašykite, pasistengsiu padėti.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek kainuoja pristatyti siuntinį į Angliją mikroautobusu?

Kainos prasideda nuo maždaug 150-200 eurų už nedidelius siuntinius iki 100 kg, bet čia labai priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos miesto išvykstate ir kurioje Anglijoje reikia pristatyti. Londono apskritis bus brangesnė nei, tarkime, Mančesteris ar Birmingemas. Kartais būna akcijų, bet aš asmeniškai nelabai tikiu įmonėmis, kurios siūlo per mažas kainas – paprastai paskui tenka mokėti papildomai už kažką.

Ar galima mokėti grynais?

Dauguma įmonių priima ir grynus, ir banko pervedimus, ir korteles. Aš pats dažniausiai rekomenduoju pervedimą iš anksto – taip ir sau problemas sumažini, ir vairuotojas tikras, kad viskas gerai. Bet jei reikia grynais – paprastai irgi įmanoma, tiesiog reikia iš anksto susitarti.

Kodėl vienos įmonės siūlo 100 eurų, o kitos 300 eurų už tą patį maršrutą?

Čia tikrai gera tema. Kartais tas 100 eurų pasirodo kaip pradinis mokestis, o paskui prisideda krovinio draudimas, kuro priemokos, terminalo mokesčiai ir panašiai. Aš visada sakau klientams – klauskite iš karto visos kainos, kas įeina ir kas ne. O jei kas nors per daug pigiai siūlo – greičiausiai kažkas čia ne taip.

Pristatymo laikas ir terminai

Per kiek laiko mikroautobusas pristato siuntinį į Angliją?

Paprastai užtrunka 2-4 dienas priklausomai nuo maršruto. Jei pvz. iš Vilniaus į Londoną – dažniausiai 3 dienos, į šiaurinę Angliją gali būti 4. Bet čia dar priklauso nuo to, ar jūsų siuntinys tilps į jau einantį mikroautobusą, ar reikės laukti pilnos mašinos. Aš čia nesu 100% tikras dėl visų įmonių, bet mano patirtis rodo, kad 2-4 dienos yra realu.

Ar galima greičiau – per 1-2 dienas?

Teoriškai taip, bet praktiškai tai labai brangu ir prieinama ne visada. Jei turite labai skubų reikalą, galima samdyti mikroautobusą tik sau – tada kaina bus žymiai didesnė, bet galima spėti ir per vieną dieną. Tikrai taip buvo vienas klientas, kuriam reikėjo per naktį pristatyti dokumentus į Londoną – sumokėjo brangiau, bet spėjo laiku.

Kas lemia pristatymo greitį?

Svarbiausia – ar jūsų siuntinys tilps į jau suplanuotą reisą. Jei taip – greičiau ir pigiau. Jei reikia organizuoti atskirą transportą – brangiau ir gali užtrukti, kol bus surinktas pilnas krovinys. Taip pat svarbu – oro sąlygos, eismo situacija, muitinės procedūros (jei jas reikia tvarkyti). Prieš porą metų buvo situacija, kai dėl „Brexit" dokumentų viskas užtruko dienom, bet dabar jau geriau veikia.

Siuntinių tipai ir dydžiai

Kokio dydžio siuntinį galima vežti mikroautobusu?

Mikroautobusas paprastai paima iki 1,5-2 tonų ir iki 10-12 kubinių metrų. Bet vėlgi – priklauso nuo konkrečios įmonės ir mikroautobuso dydžio. Yra mažesni mikroautobusai, yra didesni. Geriausia tiesiog pasakyti, ką vežate, ir jie pasakys, ar tilps.

Ar galima vežti pavojingas medžiagas?

Čia reikia labai atsargiai. Paprastai mikroautobusais draudžiama vežti degius skysčius, dujas, sprogiąsias medžiagas ir panašiai. Bet kai kurios įmonės turi specialius leidimus ir gali vežti tam tikras pavojingas medžiagas – reikia aiškintis su konkrečia įmone. Aš pats asmeniškai vengčiau vežti kažką panašaus, nes atsakomybė labai didelė.

Ką daryti, jei siuntinys labai didelis ar netrumpas?

Jei turite kažką labai didelio – pvz. baldus, statybines medžiagas, mašiną – tada jau reikėtų kalbėti apie sunkvežimį arba konteinerį. Mikroautobusas čia netiks. Bet jei kalbame apie vieną kitą didelę dėžę ar baldą – gali būti, kad tilps į didesnį mikroautobusą. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti.

Dokumentai ir muitinė

Kokie reikalingi dokumentai siunčiant į Angliją po Brexit?

Dabar reikia pilnos prekių deklaracijos, jei siuntinys yra komercinis. Reikia nurodyti, kas vežama, kiek, vertė, šalis kilmės. Jei siuntinys asmeninis ir mažesnės vertės – gali būti paprasčiau, bet vis tiek reikės pildyti dokumentus. Čia aš tikrai patariu pasikonsultuoti su įmone, nes dokumentai – tai vieta, kur dažniausiai iškyla problemų. Vienas mano klientas visai neseniai turėjo problemų būtent dėl blogai užpildytų dokumentų.

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius?

Taip, jei siuntinys yra didesnės vertės. Anglija turi savo muitinės tarifus, ir jei siuntinys viršija tam tikrą vertę (man atrodo apie 135 svarus), reikės mokėti importo PVM ir galimus muitus. Bet čia jau reikia aiškintis su konkrečia situacija, nes priklauso nuo prekės tipo.

Ar įmonė padeda su dokumentais?

Dauguma pervežimo įmonių bent jau pataria, kaip užpildyti dokumentus, o kai kurios netgi pasiūlo pilną dokumentų tvarkymo paslaugą už papildomą mokestį. Aš visada sakau – jei nežinote, kaip tvarkyti dokumentus, geriau sumokėti šiek tiek daugiau ir pasitikėti profesionalais, nei bandyti patiems ir pridaryti klaidų.

Draudimas ir saugumas

Ar siuntinys draudžiamas?

Paprastai įmonės siūlo bazinį draudimą, bet jis dažnai labai mažas. Aš asmeniškai visada rekomenduoju papildomą draudimą, ypač jei vežate vertingus daiktus. Vienas blogas pavyzdys – prieš kelis metus klientui buvo sugadinta siunta, o draudimas buvo per mažas, teko dalį nuostolių patirti iš savo kišenės. Tai tikrai nemalonu.

Kaip patikrinti, ar siuntinys saugiai supakuotas?

Rekomenduoju naudoti tvirtas dėžes, gerai užklijuoti, jei reikia – naudoti burbulinę plėvelę. Svarbu, kad niekas judėtų viduje. Jei vežate trapius daiktus – aiškiai pažymėkite dėžę, kad būtų elgiamasi atsargiai. Ir dar viena pastaba – ne visada vairuotojai elgiasi taip atsargiai, kaip norėtųsi, tad kuo geriau supakuosite, tuo geriau.

Kas atsitinka, jei siuntinys dingsta?

Reikia nedelsiant susisiekti su įmone ir pradėti tyrimą. Paprastai įmonės turi sekimo sistemas, tad galima matyti, kur siuntinys yra. Jei tikrai dingsta – tada prasideda draudimo procesas. Bet čia gali būti labai ilgas ir nemalonus procesas, tad verčiau investuoti į gerą draudimą iš karto.

Paslaugos ir papildomos galimybės

Ar galima užsakyti pavežimą iki namų?

Dauguma įmonių siūlo „door-to-door" paslaugą – paima siuntinį iš jūsų namų ir pristato į nurodytą adresą Anglijoje. Bet čia vėlgi kaina priklauso nuo atstumo. Jei jūs esate kaime, o ne didmiestyje – gali būti brangiau. Kartais netgi tenka mokėti kelis šimtus eurų papildomai, jei adresas sunkiai pasiekiamas.

Ar galima sekti siuntinį realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių įmonių turi GPS sekimą, tad galima matyti, kur mikroautobusas šiuo metu yra. Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės. Kai kurios mažesnės įmonės gali nesiūlyti šios funkcijos. Aš visada rekomenduoju rinktis įmones su sekimo galimybe – ramiau.

Ką daryti, jei reikia pakeisti pristatymo adresą po to, kai siuntinys jau išvyko?

Reikia kuo greičiau susisiekti su įmone. Jei mikroautobusas dar Lietuvoje – paprastai adresą pakeisti įmanoma lengvai. Jei jau Anglijoje – gali būti sudėtingiau ir gali tekti mokėti papildomai. Aš pats turėjau atvejį, kai klientui reikėjo pakeisti adresą iš Londono į Birmingemą jau prasidėjus kelionei – įmanoma, bet kainavo brangiau.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei siuntinys atėjo sugadintas?

Pirmiausia – dokumentuoti žalą. Nuotraukos, video, viskas, kas įrodo, kad siuntinys buvo sugadintas pervežimo metu. Po to – kreiptis į įmonę su pretenzija. Jei turite draudimą – tada draudimo kompanija. Bet čia tikrai gali būti ilgas procesas, kartais net kelis mėnesius. Aš pats patarčiau visada filmuoti pakuotę prieš atiduodant – tai labai padeda įrodyti, kad sugadinimas įvyko ne jūsų kaltės.

Kas atsitinka, jei siuntinys vėluoja?

Reikia susisiekti su įmone ir išsiaiškinti priežastį. Gali būti įvairių priežasčių – eismo problemos, oro sąlygos, dokumentų problemos. Jei vėluoja dėl įmonės kaltės – galima reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos ir sutarties sąlygų.

Kaip išsirinkti patikimą įmonę?

Aš visada rekomenduoju žiūrėti atsiliepimus internete, klausti pažįstamų, kurie jau naudojosi panašiomis paslaugomis. Taip pat svarbu – kiek įmonė veikia, ar turi fizinį biurą, kaip greitai atsiliepia į klausimus. Jei kas nors labai greitai žada ir labai pigiai – verta susimąstyti. Asmeniškai aš vengčiau įmonių, kurios neturi jokios informacijos apie save internete.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia siųsti siuntinį?

Jei norite greičiau ir pigiau – venkite piko sezonų. Prieš šventes, vasaros pradžioje – visada brangiau ir užtrunka ilgiau. Geriausia siųsti įprastomis dienomis, ne prieš didžiąsias šventes. Bet čia žinoma priklauso nuo jūsų situacijos – jei būtinai reikia prieš šventes, tai teks mokėti.

Kaip sutaupyti pinigų?

Palyginkite kelių įmonių kainas, siųskite ne per piko sezoną, jei įmanoma – sumaišykite savo siuntinį su kitų žmonių siuntiniais (konsolidacija). Taip pat galite patys pristatyti siuntinį į sandėlį, o ne užsakyti pavežimą iš namų – tai paprastai pigiau. Ir dar – jei nelabai skubu, galima rinktis lėtesnį pristatymą, tai dažnai pigiau.

Ką dar vertėtų žinoti?

Svarbu suprasti, kad ne visos įmonės yra vienodos. Yra gerų, yra blogų, yra tokių, kurios vidutiniškai. Aš pats per dešimt metų matėjau visko. Kartais verta sumokėti šiek tiek brangiau, bet gauti geresnę paslaugą. Ir dar – visada skaitikite sutartį prieš pasirašydami, ypač smulkiai parašytas dalis. Ten kartais būna įdomių dalykų.

Išvada

Na štai, bandžiau jums paprastai paaiškinti, kaip veikia siuntinių pristatymas į Angliją mikroautobusu. Svarbiausia, ką norėčiau pasakyti – rinkitės patikimas įmones, aiškinkitės viską iš anksto, nesitikėkite stebuklų už per mažą kainą, ir būtinai apsidrauskite. Jei turite dar kokių nors klausimų – rašykite, stengsiuosi atsakyti. O jei jums reikia konkretaus pasiūlymo – geriausia tiesiog paskambinti kelioms įmonėms ir palyginti. Sėkmės su jūsų siuntiniu!