Ekspres gabenimas mikroautobusais į Angliją – kiek laiko užtrunka?

Sveiki, čia aš – jau beveik 8 metus dirbu tarptautinių perkraustymų ir krovinių gabenimo srityje, tad žinau, kad kai reikia greitai pristatyti ką nors į Angliją, kyla milijonas klausimų. Ypač dėl laiko. Ar tikrai bus per 24 valandas? Ar galiu pasitikėti tuo, ką sako įmonė? Ką reiškia „ekspres" ir kodėl kartais tas pats pervežėjas vieną kartą pristato per 18 valandų, o kitą kartą – per 28? Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje medžiagoje) bandysiu atsakyti į viską, kas jus domina dėl ekspres gabenimo mikroautobusais į Angliją ir tikslaus pristatymo laiko. Nes tiesa – viskas nėra taip paprasta, kaip atrodo reklamos skelbimuose.

Kiek laiko užtrunka ekspres gabenimas mikroautobusais į Angliją?

Na, čia jau priklauso nuo daug ko. Paprastai kalbant, jei paimame iš Lietuvos ir vežame į Angliją mikroautobusu (o ne sunkvežimiu arba daline sunkvežimio dalimi), tai užtrunka maždaug 18–28 valandas. Bet čia toks bendras rėžis. Jei paimame iš Vilniaus ar Kauno ir vežame į Londoną, tai greičiausia bus apie 20–24 valandas. Jei į Škotiją – jau reikia skaičiuoti 28–32 valandas, kartais ir daugiau, jei eismas labai blogas.

Svarbu suprasti, kad ekspres gabenimas mikroautobusais nėra tas pats, kas oro pervežimas. Mikroautobusas važiuoja pervežimų į Angliją maršrutu, o tai reiškia – kelias eina per Lenkiją, Vokietiją, Prancūziją, po to – į keltą arba tunelį. Laikas priklauso nuo to, kur tiksliai reikia pristatyti, ar yra sustojimų pakeliui, ir ar vairuotojas gali važiuoti nenutrūkstamai (o čia jau kitas pokalbis apie taisykles).

Dažniausiai užduodami klausimai apie ekspres gabenimą į Angliją

Kiek tiksliai užtrunka gabenimas mikroautobusu iš Vilniaus į Londoną?

Iš Vilniaus iki Londono mikroautobusas paprastai važiuoja apie 20–24 valandas. Bet čia tik tuomet, jei viskas eina gerai – nėra didelių spūsčių, vairuotojas nepraleidžia pertraukos, keltas ar tunelis veikia. Kartais būna ir taip, kad užtrunka iki 28 valandų. Vieną kartą vežėme skubų krovinį į Londoną ir dėl didžiulio eismo pasiekėme tik po 30 valandų – klientas suprato, bet buvo aišku, kad tiksliai laiko niekas negali garantuoti.

Ar galima gauti garantiją dėl pristatymo laiko?

Čia jautri tema. Daugelis įmonių rašo „garantuojame pristatymą per X valandų", bet realybėje tai dažniausiai yra orientacinis laikas. Jei jums kas nors sako „100% garantija", tai jau maždaug signalas, kad reikia pasitikrinti. Geriau yra aiškiai paklausti: kas bus, jei vėluos? Ar bus kompensacija? Ar tiesiog atsiprašys? Aš pats visada sakau klientams tiesą – stengiamės, bet kelias yra kelias.

Kuo skiriasi ekspres gabenimas nuo įprasto?

Įprastas gabenimas paprastai užtrunka 2–4 dienas, nes sustojama daugiau, kraunama su kitais kroviniais, laukiama pilno mikroautobuso. Ekspres reiškia, kad jūsų krovinys važiuoja vienas arba su labai mažai kitų, vairuotojas stengiasi važiuoti greičiau, ir dažnai net du vairuotojai keičiasi, kad nebūtų pertraukų. Bet čia jau brangesnis variantas.

Kodėl kartais ekspres gabenimas užtrunka ilgiau nei įprastas?

Taip, paradoksas, bet pasitaiko. Pavyzdžiui, jei įprastas gabenimas buvo suplanuotas iš anksto, maršrutas buvo optimizuotas, o ekspres užsakymas buvo priimtas skubiai ir teko važiuoti ne pačiu geriausiu laiku (pvz., penktadienio vakare arba šventės metu). Kartais taip pat būna, kad įprastas gabenimas jau turėjo kitų krovinių toje pačioje kryptimi, todėl važiavo tiesiai, o ekspres teko laukti, kol bus surinktas krovinys.

Ar galima užsakyti gabenimą iki konkrečios valandos?

Teoriškai – taip, praktiškai – sunkiau. Jei jums reikia, kad krovinys būtų pristatytas iki 10:00, tai galima, bet reikia derinti iš vakaro. Dažniausiai siūlome laiko intervalą, pvz., nuo 8:00 iki 18:00. Jei reikia tikslios valandos, geriau paskambinti iš vakaro ir pasitikslinti su vairuotoju, bet čia jau priklauso nuo to, ar jis turi ryšį ir ar gali atsiliepti.

Kaip vyksta pats gabenimo procesas?

Pirmiausia susisiekiate su pervežimo įmone, pasakote, ką reikia vežti, iš kur ir kur reikia pristatyti. Tada jums pasako kainą ir preliminarų laiką. Jei sutinkate, pasirašote sutartį (arba tiesiog susitariate žodžiu, jei jau esate seno kliento), ir mikroautobusas pajuda. Paprastai paimamas krovinys per 2–4 valandas nuo užsakymo, jei tai tikrai ekspres. Po to vairuotojas važiuoja, ir jūs galite sekti jo kelią (kai kurios įmonės turi GPS sekimą).

Kiek kainuoja ekspres gabenimas mikroautobusu į Angliją?

Čia labai įvairiai. Paprastai tai kainuoja nuo 400 iki 800 eurų, priklausomai nuo to, kur paimti ir kur pristatyti, nuo krovinio dydžio ir svorio, ir nuo to, ar reikalingas ypatingas laikas. Jei reikia pristatyti per 24 valandas, tai bus brangiau nei per 48 valandas. Jei vežate tik kelis maišus, tai gali būti ir pigiau, jei telpa į dalinę mikroautobuso vietą.

Ar galima vežti bet ką ekspres mikroautobusu?

Beveik bet ką, bet yra apribojimų. Negalima vežti pavojingų medžiagų (degiai, sprogstamos, nuodingos), gyvūnų (reikalingas specialus leidimas), ir didelių krovinių, kurie netelpa į mikroautobusą. Jei turite didelį krovinį, reikės sunkvežimio, o ne mikroautobuso. Bet jei tai tik kelios dėžės, baldai, arba koks nors skubus siuntinys – tai mikroautobusas puikiai tinka.

Ką daryti, jei krovinys vėluoja?

Pirmiausia – susisiekti su įmone. Skambinti, rašyti žinutę, klausti, kas vyksta. Dažniausiai vėlavimas būna dėl objektyvių priežasčių – eismo, oro sąlygų, problemų su keltu. Jei vėluojama labai daug, galima tartis dėl kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sutarties. Aš pats visada sakau klientams – jei jums labai svarbu, geriau turėti planą B, ypač jei tai verslo reikalas.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, bet priklauso nuo to, ar krovinys jau pakrautas. Jei dar nepakeltas – paprastai galima atšaukti be jokių pasekmių. Jei jau važiuoja – gali būti taikomas mokestis už jau nuvažiuotą kelią. Geriausiai tai aptarti iš karto, kai užsakote, kad būtų aišku.

Ar reikia ką nors ruošti prieš gabenimą?

Taip, keletas dalykų. Pirma – susipakuoti krovinį taip, kad jis būtų saugus pervežimo metu. Antra – jei tai vertingi daiktai, galima apdrausti. Trečia – jei reikalingi dokumentai (pvz., prekės sąskaita, eksporto deklaracija), tai reikia pasiruošti iš anksto. Ir dar – jei tai verslo krovinys, gali prireikti PVM numerio arba kitų dokumentų.

Kaip sužinoti, ar įmonė patikima?

Čia svarbus klausimas. Patikima įmonė turi aiškią kainodarą (ne per mažą, nes tai dažnai signalas), turi atsiliepimų internete (bet čia irgi reikia žiūrėti kritiškai – kartais atsiliepimai būna sufalsuoti), ir atsako greitai bei konkrečiai. Jei jums sako tik bendrus žodžius ir nesigilina į detales – jau verta susimąstyti. Aš pats visada siūlau paskambinti ir paklausti konkrečių dalykų – kaip bus su dokumentais, kas atsako jei kas nors nutiks, ir pan.

Koks yra geriausias laikas užsakyti ekspres gabenimą?

Geriausiai užsakyti iš anksto, net jei tai ekspres. Jei galite – užsakykite dieną ar dvi prieš, nes tada galima geriau suplanuoti maršrutą. Bet jei tikrai reikia skubiai – tai irgi įmanoma, tiesiog bus brangiau. Venkite penktadienių vakaro ir šventinių dienų – tada eismas būna blogiausias ir kainos kyla.

Ar galima sekti krovinio buvimo vietą?

Daugelis šiuolaikinių pervežimo įmonių siūlo GPS sekimą. Jūs galite matyti, kur mikroautobusas yra realiu laiku. Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės. Kai kurios turi labai gerą sistemą, kitos – tik bendrą informaciją. Geriausiai paklausti iš karto, ar bus galima sekti.

Ką daryti, jei krovinys sugadinamas pervežimo metu?

Pirma – dokumentuoti. Nuotraukos prieš ir po, aprašymas, kas nutiko. Po to – kreiptis į įmonę. Jei krovinys buvo apdraustas, tai lengviau. Jei ne – čia jau gali būti sudėtingiau. Todėl aš visada patariu apdrausti vertingesnius krovinius, ypač jei tai nauji daiktai arba verslo prekės.

Ar galima vežti mašiną kartu su kroviniu?

Taip, jei turite mikroautobusą su vietu ir kroviniui, ir žmogui. Bet čia jau kitas variantas – tai vadinasi „keleivio pervežimas su kroviniu". Jei jums reikia patiems važiuoti kartu su kroviniu, tai įmanoma, bet reikia tai aiškiai nurodyti užsakant. Kaina bus kitokia nei tik krovinio gabenimas.

Kokie yra dažniausiai gabenami kroviniai į Angliją ekspres būdu?

Dažniausiai tai būna: verslo prekės (sandėlio prekės, dalys, dokumentai), asmeniniai daiktai (baldai, drabužiai, buitinė technika), maisto produktai (bet čia reikalingi specialūs dokumentai), ir įvairūs skubūs siuntiniai. Vieną kartą vežėme net gyvą bitę (na gerai, bičių avilį) į Angliją – reikėjo specialių leidimų, bet pavyko.

Ar reikalingi kokie nors dokumentai gabenant į Angliją po Brexit?

Taip, po Brexit situacija pasikeitė. Dabar reikia muitinės dokumentų, jei vežate prekes. Reikalinga prekių deklaracija, o jei tai verslo krovinys – gali prireikti EORI numerio. Geriausiai pasitikslinti su įmone, nes taisykles keičiasi, ir kartais būna painu net mums patiems. (Čia tiesą sakant, kartais ir aš neesu 100% tikras dėl visų naujų taisyklių, nes jos keičiasi dažnai.)

Kaip elgtis, jei krovinys dingsta?

Labai nemalonu, bet pasitaiko. Pirmiausia – kreiptis į įmonę ir aiškintis. Jei nieko nepaaiškėja – rašyti pretenziją oficialiai. Jei ir toliau niekas – galima kreiptis į vartotojų teises. Bet geriausiai tokių situacijų išvengti – rinktis patikimą įmonę, apdrausti krovinį, ir viską dokumentuoti.

Koks yra svorio apribojimas mikroautobuso gabenimui?

Paprastai mikroautobusas gali vežti iki 1000–1500 kg, priklausomai nuo mikroautobuso dydžio. Bet čia dar priklauso ir nuo to, ar tai tik krovinys, ar kartu su žmonėmis. Geriausiai tiksliai pasakyti, koks jūsų krovinio svoris, ir įmonė jau pasakys, ar telpa.

Ar galima gabenti pavojingus krovinius mikroautobusu?

Priklauso nuo to, kas tai per pavojingas krovinys. Kai kurias pavojingas medžiagas galima vežti, bet reikalingi specialūs leidimai, ir tai jau brangesnis variantas. Degiai skysčiai, dujos, sprogstamos medžiagos – tai jau sunkvežimio zona, ir netgi sunkvežimiu reikalingi specialūs sertifikatai. Jei nežinote, ar jūsų krovinys pavojingas – geriau paklausti prieš užsakant.

Ką daryti, jei reikia keisti pristatymo adresą jau pakrovus?

Įmanoma, bet gali būti papildomų išlaidų. Jei adresas keičiasi į kitą miestą ar regioną – tai gali reikšti kitą maršrutą, o tai jau kainuoja. Geriausiai tokius dalykus spręsti prieš pakrovimą, bet jei jau pakrovė – skambinti ir derinti, kiek tai papildomai kainuos.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą už gabenimą?

Taip, žinoma. Daugelis įmonių išrašo sąskaitas faktūras, ypač jei tai verslo klientai. Jei jums reikalingas PVM sąskaita faktūra – tai taip pat įmanoma, tiesiog reikia pasakyti iš karto ir pateikti įmonės duomenis.

Kaip sužinoti tikslų pristatymo laiką prieš užsakant?

Geriausiai paskambinti ir paklausti konkrečiai. Jei jums sako „maždaug 24 valandos", tai jau yra orientacija. Bet jei jums reikia tiksliai žinoti – galima paprašyti, kad paskambintų iš vakaro prieš pristatymą ir patikslintų laiką. Čia jau priklauso nuo įmonės lankstumo.

Ką daryti, jei pristatymas įvyko vėliau nei sutarta?

Pirmiausia – kreiptis į įmonę ir aiškintis dėl kompensacijos. Jei tai buvo jūsų kaltė (pvz., blogas adresas), tai sunku ką nors reikalauti. Bet jei tai įmonės kaltė – galima derėtis dėl dalies kainos grąžinimo arba nuolaidos kitam kartui. Čia jau priklauso nuo jūsų ir nuo įmonės požiūrio.

Ar galima užsakyti gabenimą savaitgalį?

Taip, daugelis įmonių dirba ir savaitgaliais, bet tai paprastai kainuoja brangiau. Jei jums tikrai reikia – galima susitarti, bet reikia aiškiai pasakyti iš karto, kad tai savaitgalis. Ir dar – savaitgaliais eismas būna blogesnis, tad laikas gali būti ilgesnis.

Kaip greitai reikia užsakyti ekspres gabenimą?

Kuo greičiau, tuo geriau. Jei užsakote tą pačią dieną – tai jau labai skubu ir brangu. Jei užsakote dieną prieš – jau geriau. Jei galite užsakyti 2–3 dienas prieš – tai optimaliausia, nes galima geriausiai suplanuoti ir gauti geresnę kainą.

Ar galima patikėti gabenimą bet kuriai įmonei?

Ne, tikrai ne. Yra įmonių, kurios dirba sąžiningai, o yra tokių, kurios žada greitai ir pigiai, o po to pristato vėluojant arba su problemomis. Mano patarimas – pasidomėti prieš užsakant, paskaityti atsiliepimus, paskambinti ir paklausti detalių. Jei kas nors skamba per gerai, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra.

Išvada

Taigi, ekspres gabenimas mikroautobusais į Angliją – tai realu, bet reikia suprasti, kad „tikslus laikas" yra sąlyginis dalykas. Geriausia, ką galite padaryti – aiškiai susitarti dėl laiko su pervežėju, turėti planą B, jei kas nors nepavyks, ir rinktis įmonę, kuriai galite pasitikėti. O jei jums reikia tikrai skubaus gabenimo – geriau skambinti ir kalbėtis tiesiogiai, o ne rašyti el. laiškus, nes taip greičiau viską suderinsite. Sėkmės su jūsų gabenimu!