Daliniai kroviniai į Angliją – kaip siųsti reguliariai ir saugiai

Įvadas

Dažnai manęs klausia – ar verta siųsti dalinius krovinius į Angliją, ar geriau laukti pilnos sunkvežimio? Iš savo patirties galiu pasakyti, kad daliniai kroviniai yra puikus sprendimas, ypač jei jums reikia reguliarių siuntų, bet pilnos sunkvežimio krovos nereikia. Per pastaruosius metus dirbu su įmonėmis, kurios siunčia prekes į Angliją kas savaitę, ir matau, kaip svarbu turėti patikimą sistemą. Daliniai kroviniai leidžia sutaupyti laiko ir pinigų, jei žinote, kaip viską tinkamai suorganizuoti. Šiame straipsnyje pasidalinsiu praktiniais patarimais, kaip siųsti dalinius krovinius į Angliją saugiai ir reguliariai, kad išvengtumėte dažniausių problemų.

DUK

Kada verta rinktis dalinius krovinius?

• Daliniai kroviniai tinkami, kai jums reikia siųsti nedidelį kiekį prekių, bet nenorite mokėti už pilną sunkvežimį. Jei siunčiate kas savaitę ar kas kelias dienas, daliniai kroviniai dažniausiai būna pigesni. Pavyzdžiui, jei jums reikia pristatyti 500 kg prekių į Londoną, o pilnas sunkvežimis talpina 24 tonas, tikrai nėra prasmės mokėti už visą vietą. (čia reikėtų patikslinti konkrečius skaičius, bet bendras principas toks)

Kaip dažnai galima siųsti dalinius krovinius į Angliją?

• Daugelis logistikos įmonių siūlo kasdienius išvykimus iš Kauno ir kitų Lietuvos miestų. Aš pati dirbu su partneriais, kurie turi reguliarius maršrutus – paprastai tai 2-3 kartus per savaitę į didžiuosius Anglijos miestus. Jei jums reikia skubiai, galima ir dažniau, bet tada kaina bus aukštesnė. Kartais pasitaiko ir taip, kad tenka palaukti kelias dienas, kol surinksis pakankamai krovinio pilnam sunkvežimui, bet daliniai kroviniai paprastai išvyksta greičiau.

Kokie dokumentai reikalingi siunčiant dalinius krovinius į Angliją?

• Pagrindiniai dokumentai yra prekių sąskaita faktūra, packing list (krovinio sąrašas) ir CMR važtaraštis. Jei siunčiate prekes į Angliją po Brexit, taip pat reikalingas EORI numeris ir tinkamas muitinės deklaravimas. Čia būna painiavos – kai kurie mano klientai mano, kad užtenka tik sąskaitos, bet taip nėra. Patariu visada pasitikslinti su savo logistikos partneriu, kokius konkrečius dokumentus jums reikia paruošti. Kartais reikia ir sertifikavimo, jei prekės yra tam tikros kategorijos.

Kaip užtikrinti krovinio saugumą transportuojant į Angliją?

• Saugumas priklauso nuo kelių faktorių: tinkamo pakavimo, teisingo krovinio tvirtinimo ir patikimo vežėjo pasirinkimo. Aš visada rekomenduoju naudoti euro palečių, tinkamai pritvirtinti krovinį stretch folija ir naudoti papildomas apsaugas kertims. Svarbu ir tai, kad vežėjas turėtų patirti su tarptautiniais pervežimais – ne kiekviena įmonė žino, kaip elgtis su kroviniais, kurie keliauja per keltas ar tunelį. Pasitikėkite tik patikrintais partneriais.

Kiek laiko trunka dalinių krovinių pristatymas į Angliją?

• Paprastai 2-4 dienos priklausomai nuo maršruto. Iš Kauno iki Londono paprastai reikia skaičiuoti apie 3 dienas, jei viskas tvarkoje. Į Šiaurės Angliją (Manchester, Leeds) gali trukti šiek tiek ilgiau. Buvo atvejų, kai dėl muitinės procedurų ar blogo oro krovinys vėlavo dieną ar dvi – tai normalu, bet svarbu, kad vežėjas jus informuotų iš karto. Kartais pasitaiko ir greitesnių variantų, bet tai jau brangesnis tarifas.

Kokios yra dažniausios problemos siunčiant dalinius krovinius į Angliją?

• Iš savo patirties galiu išskirti kelias pagrindines problemas: vėluojantys dokumentai, netinkamas pakavimas, blogai užpildyti muitinės dokumentai ir netikėti muitų mokėjimai. Ypač po Brexit muitinės procedūros tapo sudėtingesnės, ir daugelis įmonių su tuo susiduria pirmą kartą. Kartais klientai pamiršta nurodyti tikslą prekių vertę, o tai sukelia papildomų klausimų muitinėje. Rekomenduoju visada turėti visus dokumentus paruošus iš anksto.

Kaip išsirinkti patikimą vežėją daliniams kroviniams į Angliją?

• Renkantis vežėją atkreipkite dėmesį į jų patirtį su JK rinką, ar turi nuolatinį maršrutą, kokios jų atsiliepimai ir ar siūlo draudimą kroviniui. Aš visada patariu pasikalbėti su jais asmeniškai prieš pradedant bendradarbiavimą – per pokalbį daug sužinosite. Svarbu ir tai, kaip greitai jie reaguoja į jūsų klausimus. Jei per dieną neatsako į el. laišką, tikriausiai ir krovinio atveju bus panašiai. Patikrinkite, ar jie turi biurą Kaune ar Šilainiuose – tai suteikia daugiau garantijų.

Kokia dalinių krovinių kaina į Angliją?

• Kaina priklauso nuo krovinio svorio, tūrio, maršruto ir paslaugų lygio. Orientaciškai dalinio krovinio kaina iš Kauno į Londoną prasideda nuo 200-300 eurų už mažesnius krovinius, bet tikslią kainą reikia teirautis konkrečiai. Kartais pasitaiko ir gerų pasiūlymų, jei vežėjas turi tuščią vietą sunkvežimyje ir nori užpildyti. Būna ir taip, kad kaina priklauso nuo to, ar reikia papildomų paslaugų – pavyzdžiui, iškrovimo su keltuvu ar sandėliavimo.

Ar galima siųsti dalinius krovinius į Angliją su muitinės deklaravimu?

• Taip, daugelis logistikos įmonių siūlo pilną muitinės aptarnavimą – nuo dokumentų paruošimo iki muitinės atstovavimo. Tai ypač svarbu po Brexit, nes dabar reikia pateikti importo deklaraciją JK muitinėje. Kai kurios įmonės siūlo tik transportavimą, o muitinės reikalus palieka jums – tokiu atveju turėsite patys susitvarkyti visus dokumentus arba samdyti muitinės brokerį. Aš rekomenduoju rinktis pilną paslaugą, jei neturite patirties su JK muitinės procedūromis.

Kaip elgtis, jei krovinys vėluoja ar dingsta?

• Pirmiausia susisiekite su vežėju ir pasitikslinkite, kur krovinys šiuo metu yra. Geri vežėjai turi sekimo sistemas, todėl galės tiksliai pasakyti, kurioje vietoje yra jūsų krovinys. Jei krovinys dingsta arba yra sugadintas, reikia nedelsiant rašyti pretenziją ir rinkti visus dokumentus. Svarbu turėti krovinio draudimą – tai nėra brangu, bet gali išgelbėti situaciją. Buvo atvejų, kai dėl blogo pakavimo krovinys buvo sugadintas, ir be draudimo būtų didelių nuostolių.

Kokius krovinius galima siųsti daliniais į Angliją?

• Beveik viską, išskyrus pavojingas medžiagas, kurios reikalauja specialaus leidimo. Dažniausiai siunčiami: baldai, elektronika, drabužiai, maisto produktai (su tinkamu sertifikavimu), statybinės medžiagos, pramonės įranga. Yra tam tikrų apribojimų – pavyzdžiui, kai kurie maisto produktai reikalauja specialių sertifikatų, o kai kurios prekės gali būti apmokestinamos papildomais muitais. Jei nesate tikri, ar jūsų krovinys gali būti vežamas, geriau pasitarkite iš anksto.

Kaip paruošti krovinį siuntimui į Angliją?

• Pirmiausia tinkamai supakuokite – naudokite stiprias dėžes, palečių, apsaugines medžiagas. Ant palečių krovinys turi būti tvirtai pritvirtintas, kad per transportavimą nepasislinktų. Ant kiekvienos pakuotės aiškiai nurodykite gavėjo adresą ir kontaktinius duomenis. Pridėkite packing list viduje ir išorėje. Jei siunčiate kelias prekes, jas sunumeruokite ir nurodykite sąraše. Kartais pasitaiko, kad dėl blogo ženklinimo krovinys nukeliauja ne ten, kur reikia.

Ar reikia draudimo daliniams kroviniams į Angliją?

• Aš visada rekomenduoju turėti krovinio draudimą. Tai nėra brangu, bet gali labai praversti, jei kas nors nutinka. Draudimas paprastai kainuoja 1-2% nuo krovinio vertės, priklausomai nuo rizikos. Yra atvejų, kai dėl eismo įvykio ar kitų aplinkybių krovinys būna sugadintas – be draudimo visą nuostolį teks padengti patiems. Be to, kai kurie JK uostai reikalauja draudimo dokumentų.

Kaip veikia dalinių krovinių sistema iš Kauno į Angliją?

• Iš Kauno ir Šilainių regiono kroviniai paprastai surenkami ir vežami į centrinį sandėlį, kur jie jungiami su kitais daliniais kroviniais. Tada sunkvežimis vyksta į JK per keltą arba tunelį. Išvykimas iš Kauno paprastai vyksta vakare, o kitą dieną krovinys jau yra Vokietijoje arba Nyderlanduose. Po kelio per keltą (paprastai 4-6 valandos) krovinys tęsia kelionę į JK galutinį adresą. Visas procesas trunka apie 2-4 dienas.

Kokie yra privalumai reguliariai siunčiant dalinius krovinius į Angliją?

• Reguliarus siuntimas leidžia gauti geresnes kainas, nes vežėjai vertina pastovius klientus. Taip pat galite susiderėti dėl pastovių išvykimo dienų, kas palengvina planavimą. Kai kurios įmonės siūlo nuolaidas nuolatiniam bendradarbiavimui. Be to, reguliariai siunčiant jūsų dokumentacija tampa geresnė – vežėjas jau žino jūsų prekių specifiką ir gali patarinti dėl optimalaus pakavimo ar dokumentų.

Kaip susitvarkyti muitinės dokumentus po Brexit siunčiant į Angliją?

• Po Brexit JK tapo trečiąja šalimi ES atžvilgiu, todėl reikalingas pilnas muitinės deklaravimas abiejose pusėse. Jums reikės EORI numerio (jei esate ES įmonė), prekių aprašymo, vertės, kilmės šalies ir kt. Daugelis logistikos įmonių siūlo pagalbą šiuose klausimuose, bet tai paprastai kainuoja papildomai. Kartais būna painiavos dėl prekių kilmės taisyklių – jei prekės pagamintos ES, taikomos vienodos taisyklės, jei ne – gali būti taikomi muitai.

Ar galima siųsti dalinius krovinius į Angliją asmeniniais tikslais?

• Taip, galima, bet tada reikia žinoti, kad JK muitinė gali taikyti muitus ir VAT prekėms, kurių vertė viršija tam tikrą sumą. Asmeniniams siuntams taikomos kitos taisyklės nei verslo siuntoms, bet vis tiek reikia tinkamai deklaruoti. Jei siunčiate dovanas ar asmenines prekes, geriau pasitikslinti su vežėju dėl reikalingų dokumentų. Buvo atvejų, kai žmonės siuntė baldus ar buities prekes ir neturėjo tinkamų dokumentų, o tai sukėlė problemų muitinėje.

Kaip rasti geriausią pasiūlymą daliniams kroviniams į Angliją palyginti?

• Geriausia palyginti kelis pasiūlymus iš skirtingų vežėjų. Kreipkitės į kelias įmones ir paprašykite tikslios kainos su visomis išlaidomis. Atkreipkite dėmesį, ar kaina apima viską – transportavimą, muitinės mokesčius, draudimą, iškrovimą. Kartais atrodo, kad kaina maža, bet po to paaiškėja, kad reikia mokėti papildomai už kiekvieną mažiausią dalyką. Aš visada patariu aiškiai paklausti, kas įeina į kainą.

Kokie yra dažniausi klaidinantys veiksniai renkantis vežėją?

• Kartais žmonės žiūri tik į kainą ir pamiršta kitus svarbius faktorius. Mažiausia kaina nebūtinai reiškia geriausią paslaugą – gali būti, kad vežėjas neturi patirties, naudoja prastos būklės sunkvežimius arba neturi tinkamo draudimo. Svarbu ir tai, kaip greitai jie reaguoja į jūsų užklausas, ar turi realius atsiliepimus, ar jų maršrutas tikrai atitinka jūsų poreikius. Buvo atvejų, kai vežėjas žadėjo greitą pristatymą, o realiai krovinys keliavo dviem dienomis ilgiau.

Kaip planuoti reguliarius krovinius į Angliją verslo poreikiams?

• Jei jums reikia reguliarių siuntų, geriausia sudaryti ilgalaikę sutartį su vežėju. Taip galėsite susiderėti dėl geresnių kainų, pastovių išvykimo laikų ir kitų sąlygų. Svarbu ir tai, kad vežėjas žinotų jūsų poreikius iš anksto – jei siunčiate kas savaitę, praneškite jam tvarkaraštį. Taip pat rekomenduoju turėti atsarginį vežėją, jei pagrindinis dėl kokios nors priežasties negali atlikti pervežimo.

Kokie yra alternatyvūs būdai siųsti dalinius krovinius į Angliją?

• Be tradicinio kelių pervežimo, yra galimybė naudoti oro krovinių pervežimą (brangesnis, bet greitesnis), geležinkelį (retesnis variantas) arba kombinuotą pervežimą. Taip pat galima naudoti express tarnybas mažesniems kroviniams. Kiekvienas variantas turi savų privalumų ir trūkumų – oro pervežimas greitas, bet brangus, kelių pervežimas lankstus, geležinkelis ekologiškesnis. Pasirinkimas priklauso nuo jūsų poreikių, biudžeto ir laiko.

Kaip elgtis su pretenzijomis dėl sugadinto ar pamesto krovinio?

• Jei krovinys sugadintas arba jo trūksta, pirmiausia dokumentuokite žalą – fotografuokite, rinkite liudijimus. Per 7 dienas (paprastai) reikia pateikti rašytinę pretenziją vežėjui. Pridėkite visus dokumentus: CMR važtaraštį, sąskaitą faktūrą, packing list, draudimo polisą (jei turite). Kuo greičiau pradėsite procesą, tuo geriau. Kartais vežėjai bando išvengti atsakomybės, bet jei turite visus dokumentus, galite reikalauti kompensacijos.

Kokie yra patarimai pradedant siųsti dalinius krovinius į Angliją?

• Pradėkite nuo mažesnio krovinio, kad išbandytumėte vežėjo paslaugas. Pasirinkite patikimą partnerį, net jei kaina šiek tiek aukštesnė. Paruoškite visus dokumentus iš anksto ir pasitikrinkite, ar jie teisingi. Susipažinkite su pagrinidinėmis JK muitinės taisyklėmis po Brexit. Būkite pasirengę, kad pirmasis kartas gali būti painus, bet po kelių siuntų viskas taps aiškiau. Svarbu ir tai, kad bendrautumėte su vežėju – geri santykiai padeda išspręsti daug problemų.

Kaip vežėjai nustato dalinių krovinių kainas?

• Kaina paprastai priklauso nuo krovinio svorio ir tūrio, atstumo, maršruto populiarumo, papildomų paslaugų ir rinkos situacijos. Dažniausiai naudojamas svorio arba tūrio santykis – skaičiuojama, kuri vertė didesnė. Jei krovinys labai lengvas, bet užima daug vietos, mokama už tūrį. Jei sunkus, bet mažas – už svorį. Kainos taip pat svyruoja priklausomai nuo sezono – prieš šventes jos būna aukštesnės. Kartais vežėjai siūlo fiksuotas kainas tam tikroms kategorijoms.

Kokie yra dažniausi klaidinantys klausimai apie dalinius krovinius į Angliją?

• Dažnai žmonės mano, kad daliniai kroviniai visada pigesni už pilnus – bet taip būna ne visada, ypač jei krovinys didelis. Kitas mitas – kad viskas vyks greitai ir sklandžiai. Realybėje gali būti vėlavimų, problemų su dokumentais, nenumatytų išlaidų. Taip pat kai kurie mano, kad vežėjas turi viską sutvarkyti – bet jūs taip pat turite prisidėti, ypač dėl dokumentų. Svarbu turėti realistiškų lūkesčių.

Kaip užtikrinti sklandų bendradarbiavimą su vežėju?

• Geras bendradarbiavimas prasideda nuo aiškios komunikacijos. Nurodykite tikslius poreikius, terminus, lūkesčius. Laikykitės susitarimų – jei žadėjote paruošti krovinį iki tam tikros datos, taip ir padarykite. Informuokite vežėją apie bet kokius pokyčius iš anksto. Būkite pasiekiami, jei reikia susisiekti. Jei viskas gerai, palikite atsiliepimą – tai padeda ir kitams klientams, ir vežėjui tobulėti. Kartais maži dalykai, kaip padėkos žodis, sukuria gerus ilgalaikius santykius.

Išvada

Siųsti dalinius krovinius į Angliją reguliariai ir saugiai yra visiškai įmanoma, jei žinote kelis svarbius dalykus: tinkamai paruošiate dokumentus, renkates patikimą vežėją, investuojate į kokybišką pakavimą ir draudimą. Po Brexit procesas tapo sudėtingesnis, bet su tinkamu partneriu viskas veikia sklandžiai. Svarbiausia – nepasikliaukite vien tik kaina, žiūrėkite į bendrą vaizdą: patirtį, atsiliepimus, paslaugų kokybę. Jei pradedate bendradarbiavimą su nauju vežėju, pirmiausia išbandykite su mažesniu kroviniu. Ilgainiui reguliarus siuntimas taps paprastas ir aiškus, o jūs sutaupysite laiko ir pinigų. Jei turite konkrečių klausimų dėl savo krovinio, visada geriau pasitarti su specialistu iš anksto nei spręsti problemas vėliau.