Daiktų transportavimas į Angliją su pilnu draudimu saugiai

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuntus metus, tad per šį laiką mačiau visko – ir tikrai ne viskas buvo gražu. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip vyksta daiktų transportavimas į Angliją su pilnu draudimu, nes suprantu, kad šitas klausimas tikrai nelengvas. Ypač jei pirmą kartą kraustotės į kitą šalį ir nežinote, ko tikėtis. Pasakosiu jums viską, ką žinau, o jei ko nežinosiu – tiesiog pasakysiu, kad nežinau. Taip jau yra.

---

Daiktų transportavimas į Angliją su pilnu draudimu – kaip viskas veikia

Kaip apskritai vyksta perkraustymas į Angliją?

Na, pradėkime nuo pradžių. Pirma, jums reikia susisiekti su perkraustymo įmone, kuri dirba su tarptautiniais pervežimais į Angliją. Čia svarbu žinoti, kad ne kiekviena įmonė veža į Angliją – kai kurios specializuojasi tik Europos viduje, kai kurios tik į Skandinaviją, ir taip toliau. Tad pirmas žingsnis yra tiesiog paskambinti ir paklausti, ar jie apskritai dirba su Jungtine Karalyste.

Paprastai viskas prasideda taip: jūs pasakote, ką norite vežtis, kokio dydžio daiktus, iš kur ir į kur keliausite. Tada įmonės atstovas ateina pas jus į namus (arba jūs jiems nusiunčiate nuotraukas), įvertina krovinį ir pasako preliminarų kainą. Čia būna įvairiai – kartais kaina tikrai smarkiai skiriasi nuo galutinės, bet apie tai kalbėsime vėliau.

Po to jums siūlo kelis variantus: pilną konteinerį (jei daug daiktų) arba dalinį krovinį su kitais klientais (jei daiktų nedaug). Abu variantai turi savo pliusus ir minusus, bet šiandien kalbėsime daugiau apie saugumą ir draudimą, tad čia pilnas konteineris dažnai būna geresnis variantas.

Kada verta rinktis pilną konteinerį?

Jei jūs kraustotės su visu namų ūkiu – baldais, buitine technika, drabužiais, knygomis ir taip toliau – pilnas konteineris tikrai turi prasmę. Pirma, jūsų daiktai keliauja atskirai, niekas jų nekelia, neperkelia, jie tiesiog sėdi konteineryje nuo pradžios iki galo. Antra, galite patys pasirinkti datą, kada norite kraustytis, ir nereikia laikytis kitų žmonių grafiko.

Bet čia reikia žinoti vieną dalyką – pilnas konteineris į Angliją nėra pigus. Kartais žmonės mano, kad tai bus panašiai kaip vežtis su daliniu kroviniu, bet skirtumas gali būti iki kelių tūkstančių eurų. Tad jei turite tik kelis lagaminus ar nedidelį kiekį daiktų, galbūt verta pagalvoti apie dalinį krovinį.

Aš pats turėjau klientą, kuris norėjo pilno konteinerio keturiems stalams ir šešioms kėdėms. Sėdome, paskaičiavome – jam būtų kainavę beveik tiek pat, kiek nauji baldai Anglijoje. Po truputį paaiškinau situaciją, jis suprato, ir mes suradome geresnį sprendimą. Tai yra mano darbas – ne tik vežti daiktus, bet ir patarti, kas iš tikrųjų apsimoka.

Kas yra pilnas draudimas ir kodėl jis svarbus?

Dabar pereikime prie paties svarbiausio dalyko – draudimo. Pilnas draudimas, arba kitaip vadinamas „visos rizikos" draudimas, reiškia, kad jūsų daiktai yra apdrausti nuo visų įmanomų rizikų per visą kelionės laikotarpį. Tai apima:

• Autoįvykius kelyje
• Gaisrus
• Vagus
• Sugadinimą kraunant ar iškraunant
• Netikėtas nelaimės, pavyzdžiui, konteinerio užliejimą vandeniu

Svarbu suprasti, kad ne visi draudimai yra vienodi. Kai kurios įmonės siūlo tik „bazinį" draudimą, kuris dengia tik labai ribotas rizikas, pvz., tik autoįvykius. O jums reikia tikrai pilno draudimo, nes per tarptautinį pervežimą gali nutikti labai daug visko.

Būna atvejų, kai žmonės sako: „Na, aš neimsiu pilno draudimo, brangiai kainuoja." O po to pasirodo, kad pervežimo metu kažkas nutiko, ir jie prarado brangius daiktus. Tada jie skambina ir klausia, ar galima ką nors padaryti. O atsakymas paprastas – jei nebuvote apdrausti, niekas jums nieko nemokės. Tai yra tas atvejis, kur gaila taupyti tikrai neverta.

Kaip apskaičiuojama draudimo suma?

Draudimo suma paprastai priklauso nuo jūsų daiktų vertės. Jūs turite nurodyti, kiek verti jūsų daiktai, ir nuo tos sumos skaičiuojamas draudimo mokestis. Čia svarbu būti sąžiningam – ne per mažinti, bet ir ne per didinti vertės.

Dažnai žmonės nežino, kaip tiksliai įvertinti savo daiktus. Aš jiems patariu tiesiog pagalvoti: jei šiandien viskas sudegtų, kiek jums kainuotų viską iš naujo pirkti? Tai yra tas skaičius, kuris turėtų būti jūsų draudimo suma.

Kai kurios įmonės siūlo standartines draudimo ribas, pvz., iki 10 000 eurų ar iki 20 000 eurų. Jei jūsų daiktai verti daugiau, reikia tartis dėl papildomo draudimo. Čia vėlgi – viskas priklauso nuo konkrečios situacijos.

Kokie dokumentai reikalingi perkraustymui į Angliją?

Dokumentai – tai atskira tema, ir čia visada būna painiavos. Norint vežti daiktus į Angliją po Brexit, reikia žinoti kelis svarbius dalykus.

Pirma, jums reikės pateikti savo asmens dokumentą – pasą arba ID kortelę. Antra, jei vežatės tam tikrus daiktus, kuriems reikalingi dokumentai, pvz., brangius meno kūrinius, senovinius daiktus arba gyvūnus, viskas tampa sudėtingiau.

Jei kraustotės nuolatiniam gyvenimui į Angliją, jums gali prireikti įrodymo, kad turite ten gyventi – nuomos sutarties, darbo sutarties, arba kažko panašo. Tai priklauso nuo jūsų situacijos.

Be to, jei vežatės didelį kiekį daiktų, gali prireikti muitinės dokumentų. Čia vėlgi – viskas priklauso nuo to, ką tiksliai vežatės ir kokiu būdu. Geriausia tiesiog pasitarti su perkraustymo įmone iš anksto, kad nieko nepraleistumėte.

Kiek laiko trunka pervežimas į Angliją?

Čia labai priklauso nuo kelių dalykų. Jei vežate pilną konteinerį ir naudojate jūrų kelią, paprastai tai trunka nuo 7 iki 14 dienų, priklausomai nuo uosto. Jei naudojate kelią (per Prancūziją), gali būti greičiau – apie 2-4 dienas, bet tai brangiau.

Daliniai kroviniai dažnai trunka ilgiau, nes reikia laukti, kol bus surinktas pakankamas kiekis krovinių į vieną konteinerį. Čia gali būti ir 2-3 savaitės, kartais net ilgiau.

Aš visada sakau klientams: planuokite laiką su kaupu. Geriau turėti kelias dienas rezervo nei po to stressuoti, kad daiktai vėluoja. Ypač jei jums reikia tuose namuose gyventi konkrečią dieną.

Ką daryti, jei pervežimo metu kažkas nutiko?

Jei pervežimo metu jūsų daiktai buvo sugadinti arba dingę, pirmas dalykas, kurį turite padaryti, tai nedelsiant pranešti perkraustymo įmonei ir draudimo kompanijai. Čia labai svarbu viską dokumentuoti – fotografuoti sugadintus daiktus, rašyti viską, kas nutiko, ir taip toliau.

Po to jums reikės pateikti pretenziją. Dažnai tai užtrunka – draudimo kompanijos nėra greitos mokėti pinigus. Bet jei turite visus dokumentus ir pilną draudimą, galų gale viskas turėtų būti gerai.

Čia noriu įspėti dėl vienos dažnos problemos: kai kurios įmonės bando išvengti atsakomybės, sakydamos, kad tai ne jų kaltė, arba kad draudimas nedengia tam tikrų atvejų. Būkite atsargūs, skaitikite sutartis ir, jei reikia, konsultuokitės su specialistu. Aš pats mačiau atvejų, kai žmonės prarado pinigus tik todėl, kad nebuvo iki galo supratę savo draudimo sąlygų.

Ar galima vežtis brangius daiktus atskirai?

Jei turite labai brangius daiktus – papuošalus, meno kūrinius, brangius laikrodžius ar panašiai – galbūt verta juos vežtis asmeniškai, o ne per bendrą perkraustymą. Čia yra kelios priežastys.

Pirma, brangūs daiktai dažnai reikalauja specialaus draudimo, kuris gali būti brangus. Antra, jie gali būti pavogti arba sugadinti per bendrą pervežimą, net jei turite draudimą. Trečia, kai kurie daiktai reikalauja specialių dokumentų, pvz., meno kūriniams reikia įrodymo, kad tai nėra kultūros paveldas.

Aš pats visada sakau klientams: jei kažkas jums yra labai brangu ir neatstatoma, galbūt geriau tai vežtis asmeniškai. O jei jau norite vežti per perkraustymo įmonę, būtinai viską deklaruokite iš anksto ir įsitikinkite, kad draudimas tikrai dengia tokius daiktus.

Kaip išsirinkti patikimą perkraustymo įmonę?

Čia yra labai svarbus klausimas, nes rinkoje yra labai daug įmonių, ir ne visos jos sąžiningos. Aš jums duosiu kelis patarimus, kurie padės išsirinkti gerą įmonę.

Pirma, žiūrėkite į įmonės patirtį. Kiek metų jie dirba? Ar turi atsiliepimų? Ar yra narystės profesionaliose organizacijose? Čia svarbu žinoti, kad bet kas gali susikurti svetainę internete ir sakyti, kad dirba 20 metų, bet iš tikrųjų pradėjo tik prieš mėnesį.

Antra, būtinai pasidomėkite jų draudimo sąlygomis. Ar jie siūlo pilną draudimą? Kokios yra išimtys? Ar draudimas įtrauktas į kainą, ar mokamas atskirai? Čia būna labai didelių skirtumų.

Trečia, perskaitykite atsiliepimus. Bet čia būkite atsargūs – ne visi atsiliepimai yra tikri. Jei matote tik puikius atsiliepimus ir jokių neigiamų, tai jau yra įtartina. Geros įmonės turi ir blogų atsiliepimų, bet svarbu, kaip jos į juos reaguoja.

Ketvirta, niekada nemokėkite visos sumos iš karto. Paprastai reikia sumokėti dalį iš anksto, o likusią sumą – po to, kai daiktai pristatomi. Jei įmonė reikalauja visos sumos iš karto, tai yra didelis raudonas ženklas.

Aš pats turėjau atvejų, kai žmonės kreipėsi į mane po to, kai sumokėjo kitai įmonei iš anksto ir liko be pinigų ir be daiktų. Tai labai liūdna, bet tokių atvejų tikrai yra. Tad būkite atsargūs.

Ką daryti prieš pat perkraustymą?

Paskutinės dienos prieš perkraustymą paprastai būna labai stresinės. Čia keletas dalykų, kuriuos reikia padaryti iš anksto:

• Surūšiuokite daiktus: ką vežatės, ką paliekate, ką išmetate. Geriau daryti tai kelios savaitės prieš perkraustymą, o ne paskutinę dieną.
• Supakuokite daiktus tinkamai. Jei patys pakuojate, naudokite tinkamas medžiagas – kartono dėžes, burbulinę plėvelę, audinius. Jei pakuoti patikėsite įmonei, tai paprastai kainuoja papildomai, bet kartais verta.
• Pasidarykite sąrašą visų daiktų, kuriuos vežatės. Tai pravers draudimo atveju, jei kas nors nutiktų.
• Paruoškite dokumentus: pasą, sutartis, draudimo polisą ir taip toliau.
• Susitarkite su naujuoju būsto savininku dėl pristatymo laiko.

Vienas patarimas: jei turite brangių ar jautrių daiktų, pvz., televizorių, muzikos instrumentų, arba stiklo dirbinių, būtinai pasakykite apie tai perkraustymo įmonei iš anksto. Jie žinos, kaip su jais elgtis, ir galės pasiūlyti specialią pakuotę.

Ar galima susigrąžinti PVM perkraustymo metu?

Jei kraustotės iš Lietuvos į Angliją ir vežatės asmeninius daiktus, paprastai PVM nėra taikomas. Bet čia yra tam tikrų niuansų. Jei vežatės naujus daiktus, kuriuos įsigijote neseniai, gali būti taikomi muitinės mokesčiai. Geriausia pasitikslinti iš anksto su muitine arba su perkraustymo įmone.

Be to, jei persikėlėte gyventi į Angliją nuolatiniam gyvenimui, jums gali prireikti įrodymo, kad tai yra persikėlimas, o ne komercinis vežimas. Čia vėlgi – viskas priklauso nuo konkrečios situacijos.

Kas nutinka, jei mano daiktai vėluoja?

Daiktų vėlavimas yra nemalonu, bet kartais neišvengiama. Gali būti įvairių priežasčių: oro sąlygos, muitinės procedūros, autoįvykiai kelyje ir taip toliau. Ką daryti šioje situacijoje?

Pirma, susisiekite su perkraustymo įmone ir sužinokite, kas vyksta. Jie turėtų turėti informacijos apie krovinio buvimo vietą.

Antra, jei jums reikia kažko iš vėluojančių daiktų skubiai, pasidomėkite, ar galima gauti dalinį pristatymą. Kartais įmonės gali pirmiausia pristatyti dalį daiktų, o likusius – vėliau.

Trečia, jei vėlavimas sukėlė jums papildomų išlaidų, pvz., teko nuomotis baldus ar pirkti naujus daiktus, galite bandyti reikalauti kompensacijos. Bet čia viskas priklauso nuo sutarties sąlygų ir nuo to, dėl ko tiksliai vėlavo.

Ką daryti su mašina ar kitu transportu?

Jei vežatės savo automobilį į Angliją, tai yra atskira tema. Automobiliai paprastai vežami atskirai, ne kartu su namų daiktais. Čia reikia žinoti kelis dalykus.

Pirma, jums reikės tam tikrų dokumentų: registracijos liudijimo, draudimo, techninės apžiūros ir taip toliau. Antra, jei vežatės automobilį į Angliją nuolatiniam naudojimui, jums gali prireikti jo registruoti JK. Tai jau yra atskira procedūra.

Be to, jei jūsų automobilis yra senesnis arba jo vertė nėra labai didelė, kartais verta pagalvoti, ar apskritai jį vežtis. Kartais pigiau yra parduoti automobilį Lietuvoje ir nusipirkti naują Anglijoje.

Kaip elgtis su mėgstamais, bet sunkiai vežamais daiktais?

Kai kurie daiktai yra ypatingai sunkūs arba trapūs, ir jų pervežimas reikalauja ypatingo dėmesio. Čia gali būti pianinai, dideli veidrodžiai, stiklo baldai, marmuro stalai ir taip toliau.

Jei turite tokių daiktų, būtinai pasakykite apie tai perkraustymo įmonei iš anksto. Jie turės specialią įrangą ir patirtį, kaip juos tinkamai supakuoti ir pervežti. Bet tai paprastai kainuoja papildomai.

Aš pats turėjau atvejį, kai klientė norėjo vežtis senąjį pianiną iš savo močiutės. Pianinas buvo labai svarbus jai emocine prasme, bet jo pervežimas kainavo beveik tiek pat, kiek naujas pianinas Anglijoje. Po ilgų pokalčių ji nusprendė palikti pianiną Lietuvoje pas giminaičius. Kartais taip yra geriau.

Ar verta pakuoti daiktus patiems?

Čia priklauso nuo jūsų situacijos. Jei turite laiko ir noro, galite pakuoti patys. Bet čia yra keli dalykai, kuriuos reikia žinoti.

Pirma, netinkamai supakuoti daiktai gali būti sugadinti per pervežimą. Perkraustymo įmonės turi specialią patirtį ir medžiagas, kurios užtikrina geresnę apsaugą.

Antra, jei patys pakuojate, draudimas gali netaikyti sugadinimams, kurie įvyko dėl netinkamos pakuotės. Čia reikia perskaityti draudimo sąlygas.

Trečia, jei pakuojate patys, užtrunka daug laiko. Jei dirbate ir neturite daug laisvo laiko, gali būti verta patikėti pakuotę profesionalams.

Aš dažnai patariu: jei turite brangių ar jautrių daiktų, verčiau tegul pakuoja profesionalai. O jei tai paprasti daiktai, pvz., drabužiai, knygos, indai, galite pakuoti patys ir sutaupyti pinigų.

Ką daryti su mažais gyvūnėliais?

Jei vežatės gyvūnus – šunis, kates, paukščius – tai yra visiškai atskira tema. Gyvūnai paprastai nevežami kartu su daiktais, o atskirai, specializuotomis transporto priemonėmis.

Jums reikės: sveikatos sertifikato, skiepų įrašų, mikročipo ir kitų dokumentų. Be to, kai kurie gyvūnai, pvz., egzotiniai, gali turėti specialius reikalavimus.

Geriausia pasikonsultuoti su veterinaru iš anksto ir sužinoti, kokius dokumentus reikia turėti. Ir žinokite, kad gyvūnų pervežimas į Angliją po Brexit tapo sudėtingesnis nei buvo anksčiau.

Kaip elgtis su maisto produktais ir gėrimais?

Maisto produktus vežti į Angliją yra gana sudėtinga, ypač po Brexit. Daugelis maisto produktų, ypač gyvūninės kilmės, yra draudžiami arba reikalauja specialių dokumentų.

Jei norite vežtis maisto, geriausia pasidomėti iš anksto, kas leidžiama ir kas ne. Paprastai sausas maistas, pvz., makaronai, ryžiai, dribsniai, yra leidžiami, bet švieži produktai, pieno, mėsos ir panašiai – jau ne.

Aš patarčiau paprasčiausiai nusipirkti maistą Anglijoje. Ten yra visko, ir tikrai nėra verta rizikuoti dėl kelių svarų sutaupyti.

Kas nutinka, jei mano daiktai sugadinami per iškrovimą?

Sugadinimai per iškrovimą – tai gana dažnas atvejis. Statant baldus arba nešant daiktus pro siauras duris, kartais kas nors nutinka. Čia vėlgi svarbu turėti pilną draudimą.

Jei pastebėjote sugadinimus iš karto, būtinai fotografuokite ir rašykite pastabas prieš pasirašydami priėmimo dokumentą. Jei pastebėsite vėliau, gali būti sunkiau įrodyti, kad sugadinimas įvyko per pervežimą, o ne jūsų kaltė.

Vienas patarimas: niekada neskubėkite pasirašyti dokumentų. Paskaitykite juos atidžiai, apžiūrėkite daiktus, ir jei kas nors negerai, būtinai parašykite pastabas. Tai gali būti svarbu vėliau.

Kaip elgtis su baldų surinkimu Anglijoje?

Jei vežatės baldus, kuriuos reikia surinkti, pvz., IKEA baldus arba kitus surenkamus baldus, jums reikės žinoti kelis dalykus.

Pirma, baldai paprastai vežami išardyti. Tai lengviau ir saugiau. Antra, jums reikės paties surinkti juos naujoje vietoje.

Jei patys nemokat arba neturite laiko, galite užsisakyti baldų surinkimo paslaugą atskirai. Daugelis perkraustymo įmonių siūlo ir šią paslaugą, bet ji paprastai kainuoja papildomai.

Ką daryti, jei persigalvojote dėl kai kurių daiktų?

Kartais žmonės persigalvoja: pvz., nusprendžia kažką palikti arba atvirkščiai – nori vežtis kažką, ko iš pradžių nenorėjo. Čia viskas priklauso nuo to, ar daiktai jau buvo pakrauti.

Jei daiktai dar nepakrauti, paprastai viską galima pakeisti. Bet jei jau pakrauti, gali būti sudėtingiau. Geriausia viską nuspręsti iš anksto ir tiksliai žinoti, ką vežatės.

Ar galima vežtis dokumentus ir svarbius popierius?

Dokumentus, pvz., gimimo liudijimus, santuokos liudijimus, diplomus, darbo sutartis, aš visada patariu vežtis asmeniškai, o ne per bendrą perkraustymą. Jie yra lengvi, telpa į lagaminą, ir jums bus ramiau, jei jie bus su jumis.

Be to, jei jums prireiks dokumentų kelionės metu, pvz., muitinėje, bus daug paprasčiau, jei jie bus jūsų rankose.

Kaip elgtis su paveikslais ir veidrodžiais?

Paveikslai ir veidrodžiai yra trapūs ir dažnai turi netaisyklingą formą. Jų pervežimas reikalauja specialios pakuotės.

Jei turite brangių paveikslų, geriausia naudoti specialius krepšius ar dėžes, kurios yra skirtos būtent meno kūriniams. O veidrodžiai turi būti supakuoti su labai daug apsauginių medžiagų.

Čia vėlgi – jei turite tokių daiktų, būtinai pasakykite apie tai perkraustymo įmonei iš anksto. Jie žinos, ką daryti.

Ką daryti su senais, bet brangiais daiktais?

Kartais žmonės vežiasi senus daiktus, kurie turi emocinę vertę, nors jų rinkos vertė nėra didelė. Pvz., senas lovas, kuris priklausė seneliams, arba seną šeimos nuotraukų albumą.

Čia aš visada sakau: jei tai jums labai svarbu, vežkitės patys. O jei tai tiesiog senas daiktas, kuris jums nebereikalingas, galbūt verta jį palikti arba išmesti.

Kaip elgtis su sporto įranga?

Sporto įranga, pvz., dviračiai, slidės, banglentės, paprastai nėra labai sudėtinga vežti, bet ji turi būti tinkamai supakuota.

Dviračiai paprastai vežami specialiuose maišuose arba dėžėse. Slidės ir lentos – panašiai. Svarbu, kad nebūtų jokių aštrių dalių, kurios galėtų sugadinti kitus daiktus.

Ką daryti su baldų apsauga vietoje?

Jei jūsų naujajame name jau yra baldų, kuriuos nenorite sugadinti, pasakykite apie tai perkraustymo įmonei. Jie turėtų naudoti apsaugines priemones, pvz., kilimėlius ant grindų, apsaugą ant sienų ir taip toliau.

Jei to nedarys, galite paprašyti. Jūs mokate už paslaugą, ir jums priklauso tam tikras lygis.

Kaip elgtis su labai dideliais daiktais?

Labai dideli daiktai, pvz., pianinai, dideli seifai, stambūs baldai, reikalauja specialaus planavimo. Jie gali netilpti pro duris arba liftus, ir gali prireikti specialios įrangos.

Čia svarbu iš anksto išmatuoti visus durų angas, liftus, laiptų plotį ir taip toliau. Ir pasidalinti šia informacija su perkraustymo įmone.

Ar galima vežtis kroviniu viską, ko noriu?

Iš esmės taip, bet yra tam tikrų apribojimų. Negalima vežtis nelegalių daiktų, pvz., ginklų, narkotikų, pavogtų daiktų. Taip pat yra tam tikrų apribojimų dėl tam tikrų produktų, gyvūnų, augalų ir taip toliau.