Daiktų pristatymas į Angliją nuo durų iki durų – kaip tai veikia ir kodėl verta rinktis

Įvadas

Daiktų pristatymas į Angliją nuo durų iki durų tapo vienu populiariausių būdų siųsti asmeninius daiktus, dovanas ar net smulkią prekę į Jungtinę Karalystę. Tai patogu, nes nereikia pačiam važiuoti į sandėlį ar stovėti eilėje pašte – atsiimi namuose ar biure. Per pastaruosius metus pastebėjau, kad klientės vis dažniau renkasi būtent šią paslaugą, ypač kai reikia nusiųsti drabužius, buities daiktus ar dovanas šeimai Anglijoje. Šiame straipsnyje paaiškinsiu, kaip viskas veikia, kiek kainuoja ir į ką verta atkreipti dėmesį renkantis pristatymo tarnybą.

Kaip veikia pristatymas

Kuo skiriasi nuo durų iki durų pristatymas nuo kitų būdų?

Skirtumas tas, kad tau nereikia niekur eiti. Paprastai reikia užpildyti užsakymą internetu, susitarti dėl atsiėmimo laiko, ir kurjieris atvažiuoja prie tavo namų durų, paima siuntinį ir nugabena iki gavėjo durų Anglijoje. Viskas vienoje vietoje – nereikia pačiam vežti į terminalą ar susitikinėti su vairuotoju kažkur miesto pakraštyje. (čia turiu omenyje, kad kai kurios tarnybos vis tiek prašo pristatyti į sandėlį, bet tikrai ne visos)

Kokie daiktai gali būti siunčiami?

Galima siųsti praktiškai viską – drabužius, avalynę, buities daiktus, knygas, žaislus, dovanas, maisto produktus (bet čia reikia žinoti taisykles, nes kai kurių produktų negalima). Sunkesni daiktai, baldai ar buitinė technika taip pat įmanoma, tik kainuoja brangiau. Vieną kartą turėjau klientę, kuri siuntė seną dulkių siurblį – pasirodo, galima, tik reikėjo gerai supakuoti.

Ar reikia ką nors daryti prieš siunčiant?

Pagrindinis dalykas – tinkamai supakuoti. Dėžės turi būti tvirtos, daiktai viduje nejudėtų, o jei siunti trapus prekes, reikia naudoti burbulinę plėvelę ar kitas apsaugas. Taip pat svarbu teisingai užpildyti siuntimo dokumentus – nurodyti tikslų gavėjo adresą Anglijoje, telefono numerį ir el. paštą. Kartais žmonės pamiršta nurodyti buto numerį ar pašto kodą, ir tada siuntinys stringa.

Kiek laiko trunka pristatymas?

Paprastai nuo 3 iki 7 darbo dienų, priklauso nuo tarnybos ir to, ar siunčiate į Londoną, ar į kitą Anglijos miestą. Kartais užtrunka ilgiau, jei yra šventės ar oro sąlygos. Pavyzdžiui, prieš Kalėdas viskas užtrunka ilgiau, nes labai daug siuntų. Vieną kartą mano siuntinys į Mančesterį užtruko 10 dienų dėl streiko – taipogi nutinka.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja pristatymas į Angliją?

Kainos prasideda nuo maždaug 15-20 eurų už mažus paketus iki kelių kilogramų, o didesniems siuntiniams gali būti 40-80 eurų ir daugiau. Tiksliai priklauso nuo svorio, dydžio ir tarnybos. Vertėtų pasitikrinti keliasnes tarnybas, nes kainos skiriasi. Kartais akcijos metu galima rasti gerų pasiūlymų.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Paprastai kaina, kurią matai užsakydamas, yra galutinė, bet jei siunti prekes į komerciniais tikslais, gali reikėti sumokėti muito mokesčius. Asmeniniams daiktams tai paprastai netaikoma. Tiesiog reikia žinoti, kad jei siunti naujus daiktus, kurių vertė viršija tam tikrą sumą, gali tekti primokėti. Čia nesu 100% tikras dėl visų taisyklių, bet tiek žinau iš patirties.

Kaip mokėti?

Dauguma tarnybų priima mokėjimą kortele internetu, kai užsakai. Kai kurios turi galimybę mokėti grynais, kai kurjieris atsiima siuntinį, bet tai retesnis variantas. Paprastai patogiau sumokėti iš karto online – greičiau ir paprasčiau.

Praktiniai patarimai

Kaip išsirinkti patikimą tarnybą?

Žiūrėk atsiliepimus internete, klausk draugų ar pažįstamų, kurie jau naudojosi. Svarbu, kad tarnyba turėtų sekimo sistemą – tada galėsi matyti, kur tavo siuntinys yra. Taip pat pasitikrink, ar jie turi klientų aptarnavimą lietuvių kalba, nes kartais kyla klausimų. Aš pati renkuosi tas tarnybas, kurios turi aiškią informaciją savo puslapyje ir greitai atsako į žinutes.

Ką daryti, jei siuntinys nepristatomas laiku?

Pirmiausia susisiek su tarnybos klientų aptarnavimu. Dažniausiai jie gali suteikti informaciją, kur yra siuntinys, ir numatyti naują pristatymo laiką. Jei vėluoja labai, kai kurios tarnybos siūlo kompensaciją ar grąžina dalį pinigų. Bet čia priklauso nuo konkrečios situacijos.

Ar galima siųsti į bet kurį Anglijos miestą?

Taip, dauguma tarnybų pristato į visą Angliją – Londoną, Birmingemą, Mančesterį, Liverpulį, Bristolį ir kitus miestus. Kartais kaimiškose vietovėse gali būti šiek tiek brangiau arba trukti ilgiau, bet įmanoma visur. Svarbu tiksliai nurodyti adresą su pašto kodu.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar reikia draudimo siuntiniui?

Nėra privaloma, bet verta apsvarstyti, jei siunti brangesnius daiktus. Kai kurios tarnybos siūlo draudimą kaip papildomą paslaugą už nedidelę kainą. Vieną kartą siunčiau brangią fotoaparatą ir nusprendžiau apsidrausti – gerai, kad nereikėjo naudotis, bet ramiau buvo.

Ką daryti, jei gavėjas ne namuose?

Kurjieris paprastai palieka pranešimą ir bandys pristatyti kitą dieną arba nuneš į artimiausią pašto skyrių, kur gavėjas galės atsiimti. Svarbu, kad gavėjo telefono numeris būtų teisingas, nes kartais skambina dėl susitikimo laiko.

Ar galima siųsti gyvūnus ar augalus?

Gyvūnus siųsti per paprastas kurjerines tarnybas negalima – reikalingos specializuotos paslaugos. Augalai taip pat turi apribojimų, nes kai kurie negali būti importuojami į Angliją dėl fitosanitarinių taisyklių. Čia reikėtų pasitikslinti atskirai.

Kaip elgtis su dideliais daiktais?

Didelės dėžės ar baldai paprastai reikalauja specialaus transporto ir gali būti brangesni. Kai kurios tarnybos siūlo paslaugą "krovinys" arba "krovinių pervežimas", kuris tinka stambiems daiktams. Reikia iš anksto susitarti dėl kainos ir pristatymo sąlygų.

Ar galima siųsti dovanas be muitinės dokumentų?

Jei siunti dovanas kaip fizinis asmuo kitam fiziniam asmeniui ir vertė nedidelė, paprastai nereikia muitinės dokumentų. Bet jei vertė viršija tam tikrą sumą (paprastai apie 40-45 svarus), gali reikėti sumokėti muito mokestį. Geriau pasitikslinti prieš siunčiant.

Ką daryti, jei siuntinys sugadintas?

Reikia nedelsiant susisiekti su tarnyba ir nufotografuoti sugadintą siuntinį. Dauguma tarnybų turi kompensavimo tvarką, bet reikia pateikti įrodymus. Svarbu tai padaryti kuo greičiau, nes yra terminai.

Ar galima sekti siuntinį realiu laiku?

Taip, dauguma tarnybų turi sekimo sistemą, kuri rodo siuntinio buvimo vietą. Gausi sekimo numerį ir galėsi matyti, kada siuntinys bus Anglijoje ir kada pristatomas.

Kada geriausia siųsti?

Darbo dienomis, vengiant šventinio sezono. Jei neskuba, galima siųsti bet kada, bet reikia įvertinti, kad prieš šventes viskas užtrunka ilgiau. Kartais vasaros metu taipogi būna daug siuntų.

Ar galima siųsti į Angliją iš bet kurios Lietuvos vietos?

Taip, dauguma tarnybų veikia visoje Lietuvoje – Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys ir kiti miestai. Tiesiog reikia užsakyti atsiėmimą iš savo adreso.

Kokie dokumentai reikalingi?

Paprastai užtenka užpildyti užsakymo formą internetu su savo ir gavėjo duomenimis. Jei siunti prekes, gali prireikti sąskaitos faktūros ar kitų dokumentų, bet asmeniniams daiktams paprastai nereikia nieko ypatingo.

Ar galima keisti pristatymo adresą po užsakymo?

Kartais įmanoma, bet priklauso nuo tarnybos ir nuo to, ar siuntinys jau išsiųstas. Geriau iš karto nurodyti teisingą adresą, nes vėliau gali būti sudėtinga keisti.

Ką daryti, jei gavėjas atsisako priimti?

Jei gavėjas atsisako priimti, siuntinys grįš atgal į Lietuvą, o pinigai paprastai negrąžinami. Kartais galima susitarti dėl pakartotinio pristatymo už papildomą mokestį.

Ar galima siųsti pavojingus daiktus?

Kai kurie daiktai draudžiami – degieji skysčiai, dujos, aštrūs daiktai ir pan. Prieš siunčiant verta pasitikrinti, ar tavo daiktai nėra draudžiami. Tarnybos paprastai turi sąrašą draudžiamų prekių.

Kaip sužinoti, ar mano siuntinys jau Anglijoje?

Sekimo sistema parodo, kada siuntinys pereina sieną. Bet čia gali būti nedidelis vėlavimas tarp realaus momento ir sistemos atnaujinimo.

Ar galima siųsti per naktį?

Kai kurios tarnybos siūlo express arba overnight paslaugas, bet į Angliją paprastai trunka bent kelias dienas. Greitesnis pristatymas brangesnis, bet įmanoma.

Ką daryti, jei pamiršau įdėti daiktą į siuntinį?

Deja, po to, kai siuntinys jau paimtas, nieko nebepridėsi. Reikės siųsti atskirą siuntinį. Kartais galima susitarti su kurjieriu, jei jis dar neprivažiavo, bet čia priklauso nuo aplinkybių.

Ar galima siųsti į Angliją su pašto tarnyba?

Taip, Lietuvos paštas taipogi siunčia į Angliją, bet dažnai tai trunka ilgiau ir kainuoja panašiai. Privatių tarnybų paslaugos paprastai patogesnės ir greitesnės.

Kiek sveria tipiškas siuntinys?

Viskas priklauso – mažas paketas gali sverti 1-2 kg, didelė dėžė 20-30 kg ir daugiau. Svarbu žinoti tikslų svorį, nes nuo to priklauso kaina.

Ar galima siųsti prekes parduoti?

Jei siunti prekes komerciniais tikslais, reikia daugiau dokumentų ir gali būti taikomi muito mokesčiai. Asmeniniams tikslams skirtumas tas, kad nereikia tiek dokumentų.

Ką daryti, jei pristatymas įvyko, bet gavėjo nėra namuose?

Kaip jau minėjau, paliekamas pranešimas ir bandoma kitą dieną arba siuntinys nugabenamas į pašto skyrių. Svarbu, kad gavėjas sektų savo siuntinį ir būtų pasiekiamas telefonu.

Ar galima užsisakyti tam tikrą pristatymo laiką?

Kai kurios tarnybos leidžia nurodyti pageidaujamą laiką, bet garantuoti konkrečią valandą paprastai neįmanoma. Galima nurodyti, ar pristatyti ryte, ar popietę, jei tarnyba tokia galimybę siūlo.

Ar reikia spausdinti etiketes?

Dažniausiai tarnyba atspausdina etiketes pati, kai atvažiuoja paimti siuntinio. Bet kai kuriais atvejais gali reikėti pačiam atspausdinti ir priklijuoti. Viskas priklauso nuo konkrečios tarnybos.

Kaip sužinoti, ar tarnyba patikima?

Skaitau atsiliepimus, žiūriu, ar turi aiškią kontaktinę informaciją, ar atsako į klausimus. Jei tarnyba neaiški ar atsiliepimai blogi, geriau rinktis kitą. Asmeniškai aš visada patikrinu kelis variantus prieš užsakydama.

Ar galima siųsti į Škotiją ar Velzą?

Taip, dauguma tarnybų pristato į visą Jungtinę Karalystę, įskaitant Škotiją, Velzą ir Šiaurės Airiją. Tiesiog reikia žinoti, kad gali būti šiek tiek brangiau ir trukti ilgiau nei į Angliją.

Išvada

Daiktų pristatymas į Angliją nuo durų iki durų yra patogus būdas nusiųsti daiktus artimiems žmonėms ar sau, jei gyveni Anglijoje. Svarbu rinktis patikimą tarnybą, teisingai supakuoti daiktus ir nurodyti tikslų adresą. Kainos prieinamos, o patogumas vertas to – nereikia niekur važiuoti, viskas vyksta tiesiai prie tavo durų. Prieš siunčiant verta pasitikrinti konkrečias tarnybas ir jų sąlygas, nes jos gali skirtis.