Daiktų pristatymas į Angliją kasdien mikroautobusais

Sveiki, čia aš – jau keliolika metų dirbu tarptautinių pervežimų srityje, daugiausia su Jungtine Karalyste. Kasdien mikroautobusais vežam daiktus į Angliją, ir per tuos metus mačiau visko – ir labai laimingų klientų, ir tokių situacijų, kurias iki šiol prisimenu su galvos skausmu. Šiame tekste paprastai paaiškinsiu, kaip viskas vyksta, kokios kainos, kaip pasiruošti, ir atsakysiu į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu kasdien. Jei ko nors nežinosiu – pasakysiu tiesiai, nes aš ne viską žinau 100%.

Kaip užsakyti pervežimą?

Kaip man sužinoti, ar mano daiktai tilps į mikroautobusą?

Paprastai paskambinate ar parašote, mes pakalbam, aš paklausiu – ko vežate, kokios dėžės, ar yra stambių baldų. Iš patirties sakyčiau, kad standartinis mikroautobusas – tai apie 2-3 kambarių buto turinys, bet tiksliai niekada nežinai, kol nepamatysi arba neaprašysi. Kartais žmonės sako „pora dėžių" ir pasirodo jų dvidešimt, o kartais atvirkščiai – sako „visą namą" ir tai tilpta į vieną mikroautobusą. Geriausia tiesiog parodyti nuotraukas arba susitikti vietoje.

Ar galiu vežtis tik kelias dėžes, ar reikia pilno mikroautobuso?

Žinoma, galite. Mes vežam ir dalinius krovinius – tai vadinasi „groupage" arba „shared load". Jums nereikia mokėti už visą mikroautobusą, jei vežatės tik kelias dėžes drabužių ar mažų baldų. Kaina bus gerokai mažesnė, tik reikia suprasti, kad mikroautobusas gali užtrukti ilgiau, nes vairuotojas gali paimti krovinius iš kelių vietų prieš išvažiuodamas į Angliją.

Kiek iš anksto reikia užsakyti?

Geriausia savaitę ar dvi prieš norimą datą, bet jei reikia skubiai – kartais pavyksta sutvarkyti ir per kelias dienas. Svarbu žinoti, kad vasaros sezonas ir gruodis yra pats pikas, tada laukimo eilės ilgesnės. Vieną kartą turėjau klientą, kuris skambino dieną prieš ir stebėjosi, kad nieko nėra laisvo – o aš jam aiškinau, kad rugpjūtis yra pats sunkiausias mėnuo, nes visi grįžta iš atostogų arba vyksta.

Ar reikia kažkokių dokumentų?

Taip, reikės jūsų paso arba ID, o jei vežate baldus – sąskaitos arba pirkimo įrodymo, jei norite juos deklaruoti muitinei. Dažniausiai tai standartinė procedūra, nieko sudėtingo, bet jei vežate brangesnius daiktus – geriau pasitikslinti iš anksto, nes aš tikrai ne visada žinau visus naujausius muitinės reikalavimus (čia tiesiai šviesiai sakau).

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja daiktų pristatymas į Angliją mikroautobusu?

Čia labai priklauso nuo to, ką vežate, iš kur ir kur. Jei iš Vilniaus į Londoną ir turite pilną mikroautobusą – tai gali būti nuo 800 iki 1200 eurų, kartais daugiau, jei reikia papildomų paslaugų. Dalinis krovinys – nuo 300 iki 500 eurų, priklauso nuo dydžio. Bet tiksliai pasakysiu tik tada, kai žinosiu, ką vežate ir iš kur.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Kartais žmonės klausia apie degalus, kelius, muitinę. Paprastai kaina, kurią pasakome, yra galutinė, bet jei jūsų daiktams reikalingi specialūs dokumentai arba jei patys norite papildomos priežiūros – tada gali būti papildomų išlaidų. Vieną kartą klientui pasirodė, kad jo senelis veža labai seną baldą, kuriam reikėjo muitinės vertinimo – tai buvo netikėta ir jam, ir man, bet taip gyvenime būna.

Kaip mokėti?

Galima banko pavedimu, kartais grynais, jei susitinkame vietoje. Dažniausiai prašome dalies sumos iš anksto, o likusios – kai daiktai jau pristatomi arba prieš išvykimą. Viskas priklauso nuo susitarimo, mes esame lankstūs, bet geriau viską aptarti prieš pradedant.

Ko galima vežti ir ko negalima?

Ką galima vežti į Angliją mikroautobusu?

Beveik viską – drabužius, baldus, buitinę techniką, žaislus, knygas, asmeninius daiktus. Svarbu, kad tai būtų jūsų asmeninės prekės, o ne komercinis krovinys. Jei vežate kažką didelio – baldus, šaldytuvą, lovą – tai taip pat nėra problema, tik reikia žinoti iš anksto, nes reikia tinkamai užfiksuoti mikroautobuse.

O ko negalima vežti?

Uždraustų daiktų sąrašas standartinis – ginklai, narkotikai, pavojingos medžiagos. Bet yra ir kitų dalykų, kurie gali būti problemiški – maisto produktai, ypač mėsa ir pieno gaminiai, nes Didžioji Britanija labai griežtai tai kontroliuoja (po Brexit viskas pasikeitė, čia aš tikrai ne visada spėju sekti naujienas). Taip pat augalai, kai kurie mediniai dirbiniai gali reikėti sertifikato.

Ar galima vežti alkoholį?

Taip, bet yra apribojimai. Paprastai asmeniniam naudojimui galima vežti tam tikrą kiekį – alkoholio, cigarečių. Bet jei vežate daugiau nei leidžiama – gali būti problemų. Geriau pasitikslinti prieš vežimą, nes taisyklės keičiasi, o aš nesu muitinės specialistas.

Ką daryti su brangiais daiktais?

Brangius daiktus – papuošalus, brangius laikrodžius, meno kūrinius – geriara deklaruoti iš anksto. Kartais žmonės nori papildomo draudimo, ir tai yra protingas žingsnis. Vieną kartą vežiau klientui labai brangią monetų kolekciją – jis labai nervinosi, o aš jam sakiau, kad geriau būtų buvęs draudimas, bet viskas baigėsi gerai.

Pakavimas ir paruošimas

Ar jums reikia supakuoti daiktus, ar tai darote jūs?

Mes paprastai neužsiimame pakavimu – jūs patys turite susipakuoti savo daiktus. Bet jei reikia – galime rekomenduoti pakavimo bendroves arba kartais padėti, jei tai nedidelis kiekis. Svarbu, kad dėžės būtų tvirtos, gerai užklijuotos, ir kad ant jų būtų užrašytas jūsų vardas bei adresas Anglijoje.

Kaip teisingai supakuoti dėžes?

Viskas, kas stiklinė ar trapi – suvyniokite į popierių ar burbulinius wrap'us. Sunkius daiktus dėkite į mažesnes dėžes, o lengvus – į didesnes. Neužpildykite dėžių iki galo, palikite vietos, kad jos neplyštų. Ir būtinai užrašykite ant dėžės, kas viduje – tai labai padeda, kai reikia rasti kažką konkretaus.

Ar reikia išardytti baldus?

Taip, dažniausiai baldus reikia išardytti – stalus, lovas, spintas. Jei patys nemokate arba neturite įrankių – galime padėti, bet geriau iš anksto pasakyti, kad žinotume, kiek laiko ir žmonių reikės. Kartais klientai mano, kad viską išardysiu aš, o aš tik vairuotojas, tai kartais kyla nesusipratimų.

Ką daryti su elektros prietaisais?

Elektros prietaisus geriausia atjungti nuo tinklo, susukti laidus, ir jei įmanoma – laikyti originaliuose pakavimuose. Jums reikės adapterio Jungtinei Karalyste, nes lizdai kitokie, bet tai jau jūsų reikalas. Mes atsakome tik už pervežimą, o ne už tai, ar jums veiks elektros prietaisai Anglijoje.

Pristatymo procesas

Kaip vyksta pats pervežimas?

Jūs atiduodate daiktus mums – arba mes atvažiuojame ir paimame, arba atvežate į sandėlį. Daiktai pakraunami į mikroautobusą, tvirtinami, ir vairuotojas išvažiuoja. Kelionė į Angliją trunka apie 24-30 valandų, priklauso nuo kelio ir oro sąlygų. Kai atvykstame – susisiekiame su jumis ir sutartu laiku pristatome į nurodytą adresą.

Ar galima sekti siuntą?

Taip, dažniausiai galima sekti per GPS – mes duodame jums numerį arba nuorodą, kur galite matyti, kur šiuo metu yra mikroautobusas. Bet kartais GPS neveikia tobulai, ypač tuneliuose arba atokioje vietovėje, tai noriu būti sąžiningas – ne visada galima tiksliai pasakyti, kur esame.

Kiek laiko trunka pristatymas?

Iš Lietuvos į Angliją – paprastai 2-3 dienos, jei viskas gerai. Bet gali būti ir ilgiau, jei yra problemų su keliais, muitine, arba jei vairuotojas turi kitų pristatymų kelyje. Sakyčiau, kad geriausia tikėtis 2-4 dienų, bet tiksliai niekas nepasakys.

Ar galiu pats važiuoti su mikroautobusu?

Kartais žmonės klausia, ar galima kartu važiuoti su daiktais. Taip, galima, jei yra vietų mikroautobuse, bet tada kaina bus kitokia, nes jums reikia vietos. Ir reikia iš anksto susitarti, nes kartais mikroautobusas jau pilnas.

Problemos ir jų sprendimas

Kas nutinka, jei daiktai pametami ar sugadinami?

Čia jautri tema. Mes stengiamės viską tvirtinti gerai, bet gyvenime būna įvairių situacijų. Jei daiktai sugadinami dėl mūsų kaltės – mes atsakome, bet jei jūs patys blogai supakavote – tai jūsų rizika. Geriausia turėti draudimą, nes tai apsaugo abi puses. Vieną kartą mano kolega mikroautobuse užvirto visas stalas, nes buvo blogai pritvirtintas – tai buvo mūsų klaida, ir mes atlyginome.

Ką daryti, jei vėluojama?

Jei vėluojame dėl mūsų – mes su jumis susisiekiame ir paaiškiname situaciją. Jei vėluojama dėlforce majeure – oro sąlygų, eismo, streikų – tada jau kita kalba, bet mes visada stengiamės rasti sprendimą. Kartais teks palaukti, ir aš suprantu, kad tai erzina, bet mes negalime kontroliuoti visko.

Kas atsitinka, jei mane nėra namuose, kai pristatote?

Jei jūsų nėra namuose sutartu laiku – mes bandome susisiekti telefonu. Jei nepasiekiame – daiktai gali būti grąžinami į sandėlį, ir reikės papildomo mokesčio už pakartotiną pristatymą. Geriau būti namuose arba turėti žmogų, kuris priims siuntą.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, galima, bet gali būti taikomas atšaukimo mokestis, priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei prieš kelias dienas – dažniausiai nieko mokėti nereikia, jei tą pačią dieną – gali būti taikomas mokestis už rezervaciją. Visada geriau paskambinti ir paklausti, nei tiesiog neateiti.

Praktiniai patarimai

Ką man patartumėte prieš pervežimą?

Pirma – susitvarkykite dokumentus, jei reikia. Antra – gerai supakuokite viską, ką vežate. Trečia – pasirašykite sutartį ir išsaugokite kopiją. Ketvirta – turėkite mūsų kontaktus ir žinokite, kur galite susisiekti. Ir penkta – būkite realistai dėl laiko, nes kelionė nėra momentinė.

Ar verta drausti daiktus?

Aš asmeniškai patarčiau, ypač jei vežate brangesnius daiktus arba jų daug. Draudimas nėra brangus, bet gali sutaupyti daug nervų, jei kas nors nutinka. Vienas mano draugas vežė visą savo namų turtą į Angliją ir nedraudė – jam viskas gerai baigėsi, bet aš vis tiek patarčiau.

Ką daryti su namų Gyvūnais?

Gyvūnus vežti kartu su daiktais mikroautobuse yra galima, bet tai atskira paslauga ir reikia papildomų dokumentų. Gyvūnui reikia mikročipo, skiepų, kelionės pasibro (o tai brangu!) Ir reikia iš anksto viską suderinti, nes ne visi vairuotojai nori vežti gyvūnus, aš pats, pavyzdžiui, esu alergiškas katėms.

Kaip elgtis su muitine?

Jei vežate asmeninius daiktus – paprastai nieko daryti nereikia, jums bus gerai. Bet jei vežate kažką, kas gali būti įtartinai – brangius daiktus, didelę techniką – geriau pasikonsultuoti iš anksto. Muitinė gali sustabdyti, patikrinti, ir tai gali užtrukti. Aš pats vieną kartą buvau sustabdytas su kliento senu televizoriumi – tai buvo labai keista, bet viskas baigėsi gerai.

Išvada

Daiktų pristatymas į Angliją kasdien mikroautobusais – tai realu, patogu ir dažniausiai pigiau nei samdyti didelę pervežimo kompaniją. Svarbiausia – gerai susipakuoti, iš anksto susitarti dėl kainos ir laiko, ir turėti omenyje, kad kelionė trunka kelias dienas. Jei turite klausimų – skambinkite, parašykite, mes visada stengiamės padėti. O jei ko nors nežinau – pasakysiu tiesiai, nes geriau pripažinti nei meluoti.