Asmeninių siuntų pervežimas į Angliją kiekvieną savaitę: kas vyksta realybėje

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtmetis, o gal ir daugiau, ir vis dar stebiuosi, kaip klientai įsivaizduoja šį procesą. Dažnai atrodo, kad tiesiog įmesi dėžę į sunkvežimį, ir ji po trijų dienų pasirodo Londono durys. Realybėje, ypač kai kalbame apie asmeninių siuntų pervežimą į Angliją kiekvieną savaitę, viskas yra daug sudėtingesnė. Tarp mūsų ir JK po „Brexit““ iškilo tokia siena, kurią ne visada lengva įveikti net su geriausia planavimo sistema. Pas mane nuolat užsisako išvykstantys gyventojai arba verslininkai, kurie siunčia prekes, ir kiekvienas kartas yra unikalus. Kartai viskas bėga lyg pagal rutiną, o kartai stovi tas pats sunkvežimis prie Branso pasienio patikros punktų ir laukia, kol muitininkai nuspręs, ką daryti su tokiu svėruočiu.

Kaip organizuojamas reguliarius reisai?

Kaip dažnai išvyksta sunkvežimiai į Angliją?

Pas mus tai standartiškai vyksta kiekvieną savaitę. Turime fiksuotą grafiką, bet veltui gi sakau, kad grafikas tai tik planas. Asmeninių siuntų pervežimas į Angliją kiekvieną savaitę yra mūsų pagrindinis akcentas, tačiau orai, arba dideliųjų atostogų dienos gali viską sujaukti. Paprastai išvykstame antradieniais arba trečiadieniais, kad spėtume prie savaitės pabaigos iškrauti sandėliuose. Jei užsakymų daugiau, dedame papildomą mašiną, nors tai pasitaiko retokai, nes vairuotojų trūkumas jaučiamas visur, ne tik pas mus.

Kiek laiko trunka kelionė iki paskirties vietos?

Standartiškai tai trunka apie 3–4 dienas, jei kalbame apie Pietų Angliją. Į šiaurę, pvz., į Mančesterį ar Glasgows, gali užtrukti ilgiau. Vieną kartą vairuotojas užstrigo štai tame Doverio uoste dėl techninių problemų su keltu, ir vėlavimas buvo beveik paros. Asmeninių siuntų pervežimas į Angliją kiekvieną savaitę reikalauja tikslumo, bet kai jūros pervežimo kompanija atšaukia reisą, mes tik turime laukti. Geriau visada pasakykite gavėjui, kad siunta gali atvykti savaitės pabaigoje, kad nebūtų nesusipratimų.

Ar galima siųsti mažas siuntas ar tik pilnus konteinerius?

Siunčiame viską. Nuo vienos dėžės su knygomis iki pilnos krosnies, kurią norite nutalpinti savo naujame name Anglijoje. Nereikia laukti, kol užpildysite visa sunkvežimį. Mes suskaičiuojame tūrį ir jums pranešame. Esu matęs klientų, kurie dėl to laukė mėnesius, nors galėjo išsiųsti dalį dabar. Asmeninių siuntų pervežimas į Angliją kiekvieną savaitę leidžia mums konsoliduoti krovinius, tai yra, jungti keleto klientų daiktus į vieną mašiną, taip taupant jums pinigus.

Ar imate siuntas iš namų ar reikia vežti pats?

Viskas priklauso nuo to, kur gyvenate. Jei Vilniuje ar Kaune, turbūt atvyksime. Jei kaimo gelmėse, kur važiuoja vienas keliukas ir turiu nuvairuoti 20 km per purvą, gal teks susitarti artimiau automagistralei. Kartais tiesiog neįmanoma fiziniškai privažiuoti dideliu sunkvežimiu prie privačio namo. Tada susitinkame nekuriam saugioje vietoje, arba, jei siunta maža, galime perduoti tarpininkaujančiam kurjeriui. Bet idealiausias variantas – kai mes pakrauname patys, nes tada užtikriname, kad niekas nenukryps.

Kaip vyksta iškrovimas Anglijoje?

Anglijoje turime partnerių tinklą, todėl dažniausiai iškrovą atlieka vietinės komandos. Jos žina vietos nuostatas, pvz., kur leidžiama stovėti su mašina. Asmeninių siuntų pervežimas į Angliją kiekvieną savaitę būtų neįmanomas be šių žmonių. Vieną kartą buvo nesusipratimas Londono centre („Zona 1“), kur nebuvo kur atsistoti, ir teko iškrovinti per 15 minučių, neperstatant mašinos, kad neįrašytų baudos. Nuo tada visada klausiame adreso detaliau.

Kainų formulavimas ir mokėjimas

Kiek vidutiniškai kainuoja vienas kubinis metras?

Kainos svyruoja, bet dabar, kai kuras vėl brangsta, tai ne tas pats kas prieš penkerius metus. Paprastai kalbame apie 80–120 eurų už kubą, jei tai dalinis krovinių pervežimas. Asmeninių siuntų pervežimas į Angliją kiekvieną savaitę leidžia mums laikytis gana stabilios kainos, bet visada geriau paklausti konkretaus pasiūlymo. Jei siunčiate tik kelias dėžes, skaičiuojame pagal svorį arba minimalų užmokestį.

Ar kainuoja papildomai iškrovimas į patį butą?

Taip, jei nėra lifto arba jei reikia nešti per daug laiptų, tai kainuoja. Anglijos darbo jėga brangi, o tų vyrų, kurie neša sofas į penktą aukštą be lifto, reikia gerai sumokėti. Nors asmeninių siuntų pervežimas į Angliją kiekvieną savaitę yra standartinė paslauga, kiekvienas „neįprastas“ iškrovimas uždaromas papildomu darbu. Geriau iš karto pasakykite apie laiptus, kad nustatume galutinę sumą.

Kada reikia apmokėti už pervežimą?

Paprastai prašome avanso arba pilnos sumos iki išvykimo. Esu patyręs situacijų, kai siuntą išvežėm, o klientas atsisakė mokėti, todėl dabar esame griežtesni. Taip pat yra galimybė mokėti gavėjui Anglijoje, bet tai tada brangesnis variantas, reikia administruoti sąskaitas dviem šalims. Jei užsakymas didelis, galima susitarti dėl dalinio mokėjimo, bet tai aptariama individualiai.

Ar galima atsisakyti ir atgauti pinigus?

Jei dar nepakrovėme mašinos, taip, grąžiname. Bet jei krovinys jau įkeltas arba jau važiuoja, tai atsisakyti nebeįmanoma be didelių nuostolių. Asmeninių siuntų pervežimas į Angliją kiekvieną savaitę turi savo biudžetą – vairuotojai reikalauja užmokesčio, kuras nupirktas. Geriau tikrai apsirėžkite prieš tai, nei bandykite atšaukti paskutinę sekundę.

Ar mokate muitinės mokesčius už mane?

Mūsų paslauga paprastai neįtraukia mokesčių, kurie gali atsirasti Anglijoje. Mes padarome deklaraciją, o jūs arba gavėjas susitvarkote su mokėjimu HMRC (Jungtinės Karalystės muitinės ir mokesčių tarnyba). Kartos padedu su tai susitvarkyti, bet atsakomybė liepa ant siuntėjo. Verta tai žinoti, kad nesištumtumėte su pinigais kai siunta jau stovi sandėlyje ir laukia išpirkimo.

Dokumentai ir muitinės (Brexit realijos)

Kokius dokumentus reikia pildyti?

Pagrindinis dalykas tai prekių deklaravimo forma (EX1 arba panaši, priklausomai nuo režimo). Nuo tada, kai prasidėjo asmeninių siuntų pervežimas į Angliją kiekvieną savaitę, be šitų popierių nejudinsi nei milimetro. Reikia nurodyti tikslų turinį, vertę, svorį. Jei rasčiau, ką nors užmiršote parašyti, muitinė gali sustabdyti visą sunkvežimį.

Ar galiu siųsti dovanas be Mokesčių?

Anglijoje yra nustatyta tam tikra riba dovanojimui, kuri svyruoja, bet jei siunta atrodo kaip prekybinė krovinių partija, jos neįveiksite. Pavyzdžiui, jei siunčiate 10 vienodų drabužių, nors ir sakykite, kad tai dovana kaimynui, jie gali manyti, kad prekiaujate. Asmeninių siuntų pervežimas į Angliją kiekvieną savaitę dažnai sukelia klausimų dėl to, ar tai tikrai asmeniniai daiktai. Reikės parodyti ir kvitą apie pirkimą, jei toks yra.

Kaip deklaruojame naudotus daiktus?

Jei keliatės gyventi galutinai, naudoti daiktai gali būti importuojami be Mokesčių (Transfer of Residence). Bet reikia įrodyti, kad juos naudojote ne mažiau kaip 6 mėnesius ir kad nebeplanuojate juos parduoti. Esu matęs, kaip žmonės bandydavo išvežti „naujas“ senas sofas su etiketėmis, tai nepaeina. Muitininkai akli nėra.

Kas nutinka, jei klaidingai nurodžiau svorį?

Tada gausite baudą arba privalėsite sumokėti skirtumą. Asmeninių siuntų pervežimas į Angliją kiekvieną savaitę reikalauja disciplinos. Jei pasakote, kad svėrio 100 kg, o sverdami išsiaiškina, kad 200 kg, mes turime grįžti ir perregistruoti dokumentus. Tai laiko ir pinigų švaistymas. Geriau sverdžiukite namie ir būkite sąžiningi.

Ar reikia pasą ar asmens kodą?

Taip, būtinai reikia nurodyti siuntėjo ir gavėjo duomenis be galo aiškiai. Dabar viskas vyksta elektroniniu būdu, be jų sistemos neleis sukurti deklaracijos. Asmens kodą arba pas numerį patikrinkite dukart, nes viena klaida raide gali padaryti tiek bėdų, kad net nenorėsiu kalbėti. Vieną kartą teko laukti dieną, kol klientas pataisė duomenis.

Ką galima, o ką ne?

Ar galima siųsti maistą?

Tai labai sudėtinga klausimas. Kai kuriuo maistą galima, kai kurio draudžiama. Kai kurios rūšys reikalauja specialių sertifikatų (pvz., gyvūnų kilmės produktai). Asmeninių siuntų pervežimas į Angliją kiekvieną savaitę dažnai apima maisto produktus, bet mes patys nepatariame siųsti mėsos ar pieno produktų. Rizikos per didelės – gali tiesiog sunaikinti visą siuntą.

Ar draudžiama siųsti alkoholį?

Alkoholį siųsti galima, bet jis yra griežtai kontroliuojamas ir apmokestinamas. Negalite siųsti dešimtės dėžių vyno be licencijos, tai bus laikoma prekyba. Jei pora butelių dovanai, tai dažniausiai praeina, bet turi būti tinkamai paskelbta. Geriau klauskite mūsų iš anksto, jei planuojate kažką stipresnio.

Kokius drabužius ar avalynę galima siųsti?

Be jokių apribojimų, jei tai nėra prekės su netikromis prekės ženklais (counterfeit). Jei mūsų vairuotojas arba muitinė pastebės „Adidas“ su rašybos klaidomis, viską konfiskuos. Asmeninių siuntų pervežimas į Angliją kiekvieną savaitę reiškia, kad mūsų vairuotojai turi „aštrų“ akį, nes jei randa draudžiamų daiktų mašinoje, bauda gali atiti ant ne juos.

Ar galima siųsti techniką (kompiuterius, televizorius)?

Galima, bet turi būti tiksliai aprašyta, kas tai yra. Televizoriai dažnai patiria papildomą patikrą. Be to, jei siunčiate daug technikos, gali būti įtariama, kad vykdote verslo veiklą neregistruodami jo Anglijoje. Asmeninių siuntų pervežimas į Angliją kiekvieną savaitę turi savo „raudonąsias vėliavas“, o didelės elektronikos kiekios viena iš jų.

Kas nutinka su vaistažodžiais?

Būtinai reikia recepto arba kvito. Vaistų be jų negalima vežti dideliais kiekiais, tik asmeniniam vartojimui. Esu girdėjęs istorijų, kai žmonės vežė kontrabandinus vaistus, o tai jau baudžiamas nusikaltimas. Mes tiesiog atsisakysime tokios siuntos, jei pamatysime kažką įtartino. Nėra verta rizikuoti dėl to.

Problemos ir nesusipratimai

Kas daryti, jei siunta buvo pažeista?

Reikia tai pranešti vairuotojui iš karto, kai jis atvyksta įrengti arba sandėlyje. Negalima laukti dienos ar dviejų ir tada skambinti. Asmeninių siuntų pervežimas į Angliją kiekvieną savaitę yra apdraudžiamas, bet draudimas nedirbs, jei nėra sukurta pažeidimo akto (protokolas). Užfiksuokite viską nuotraukomis, tai padės greičiau išspręst ginčą.

Kokia tikimybė, kad siunta nukels į kitą savaitę?

Nedidelė, bet ji yra. Jei mašina pasipildo per savaitę, o jūsų užsakymas ateina penktadienį, turėsime laukti sekančio reiso. Mes stengiamės dėti viską į planą, bet kartais fizinės vietos trūksta. Nors asmeninių siuntų pervežimas į Angliją kiekvieną savaitę yra reguliarius, vietos mašinose nėra begalinės. Geriau derėkitės anksčiau.

Ar atsakote už praradimus?

Draudžiame kiekvieną siuntą, todėl teoriškai taip. Bet tiesa sakant, praradimai labai retai pasitaiko, turbūt tik vieną ar du kartus per metus. Dažniau būna, kad dėžė sutrūkinėja. Bet jei įkeliate į dėžę brangų „Rolex“ laikrodį ir rašote „drabužiai“, o jis dingsta... čia jau jūsų rizika. Draudimas sumokės pagal nurodytą vertę ir turinį.

Kodėl kai kurios firmos užima pigiau?

Kadangi dirbu jau 20 metų, galiu pasakyti tiesą – pigiau užima tie, kurie taupo ant vairuotojų, draudimo arba nelegaliai fikeruoja dokumentus. Kartos pigiau, nes jie „suka“ tą pačią mašiną tris savaites be poilsių. Asmeninių siuntų pervežimas į Angliją kiekvieną savaitę turi savą kainą, kuri leidžia mums veikti legaliai ir užtikrinti saugumą. Nesiųskite pigiausiai, jei jums rūpi turtas.

Ar vairuotojas padės supakuoti?

Jei susitariant ryšiu, taip, bet tai papildoma paslauga. Įprastai jis atvyksta paimti jau paruoštos siuntos. Negali tikėtis, kad jis pradės jus mokyti, kaip lipdyti juostas. Vieną kartą važiavome paimti sofos, o klientas net nebuvo išmontavęs kojų... Niekada nepamiršiu to vaizdo. Pasirūpinkite pakavimu iš anksto, arba pasakykite, kad reikia mūsų pagalbos (tai kainuos).

Išvada

Galiausiai, asmeninių siuntų pervežimas į Angliją kiekvieną savaitę tai nebe tiesiog logistika, o ritmas, kurį reikia pajungti prie savo planų. Nors „Brexit“ sudarė daugiau biurokratijos, viskas vis tiek veikia, tik reikia kantrybės ir tikslumo. Aš jau seniai nebandau žadėti „stebuklingų“ terminų, o tiesiog sakau, kaip yra. Pas mus svarbiausia yra sąžiningumas – nuo svorio deklaravimo iki kainos. Jei remsitės mūsų patirtimi, jūsų daiktai tikriausiai atvyks saugiai, tik nepamirškite nurodyti gavėjo telefono numerio, nes Anglijoje be jo nėra kur pakalbėti.