Asmeninių daiktų paėmimas ir pristatymas į Angliją nuo durų

Įvadas

Perkraustymas į Angliją – tai ne tik daiktų supakavimas ir išvežimas. Tai visas procesas, kuris prasideda nuo jūsų namų durų Lietuvoje ir baigiasi tuo, kai dėžės atsiduria jūsų naujame būste Anglijoje. Per pastaruosius 8 metus dirbu šioje srityje ir galiu pasakyti vieną dalyką – kiekvienas perkraustymas yra unikalus, nes žmonės skirtingi, daiktai skirtingi, o ir pačios šalys kartais pateikia staigmenų. Šiame straipsnyje bandysiu paprastai paaiškinti, kaip vyksta visas procesas – nuo pirmo skambučio iki momento, kai atidarote savo daiktų dėžes Anglijoje. Jei planuojate persikelti gyventi į Angliją ir norite suprasti, kas laukia – skaitykite toliau.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip vyksta pats paėmimo procesas?

Paprastai mes atvažiuojame sutartu laiku prie jūsų namų. Kartais žmonės mano, kad mes iškart imsime daiktus ir važiuosime, bet iš tikrųjų pirma reikia viską sutvarkyti. Atvažiavę matome, kiek tiksliai dėžių yra, ar jos teisingai supakuotos, ar nėra ko nors, kas neturėtų būti vežama. Vieną kartą atvažiavau pas klientą Vilniuje, o jis buvo supakavęs visą virtuvę, bet pamiršo, kad šaldytuve likęs maistas – gerai, kad pastebėjome prieš kraunant į sunkvežimį.

Kiek laiko trunka pakrauti viską?

Priklauo nuo to, kiek daiktų turite. Jei turite standartinį vienbutį butą su keliais kambariais, paprastai užtrunka 2-4 valandas. Jei tai didelis namas su garažu pilnu senų baldų – gali užtrukti ir visą dieną. Svarbu suprasti, kad mes neturime skubėti, nes blogai supakuoti daiktai gali būti sugadinti kelyje. Kartais klientai nervinasi, kodėl taip ilgai trunka, bet aš visada aiškinu – geriau praleisti valandą daugiau dabar, negu po trijų dienų gauti skambutį, kad dėžė su brangiais daiktais buvo sutrupėjusi.

Ar man reikia būti namuose paėmimo metu?

Taip, jūsų buvimas yra būtinas bent jau pradžioje. Mes turime parodyti, kurie daiktai yra vežami, kurie lieka, o kartais reikia priimti sprendimus vietoje. Be to, jei yra kokių nors sunkių baldų, reikia žinoti, ar juos iš viso vežti, ar palikti. Buvo situacija, kai klientė buvo išvykusi į užsienį ir paliko tik raktus kaimynei – tai sukėlė problemų, nes kaimynė nežinojo, kurie daiktai svarbūs, o kurie ne.

Ką daryti su baldais, kurie netelpa į sunkvežimį?

Jei turite labai didelius baldus, pvz., didelį seifą arba seną pianiną, reikia iš anksto tartis dėl specialaus transporto. Paprastai lengvieji automobiliai netinka tokiai krovinių vežimo paslaugai, todėl reikia samdyti sunkesnį transportą arba net kraną. Vieną kartą vežėme didelį medinį stalą iš Kauno – teko išrinkti jį į dalis, nes pro duris netilpo. Jei žinote, kad turite tokių daiktų, geriau iš karto mums pranešti.

Ar galima vežti mašiną kartu su daiktais?

Taip, jei persikraustote su automobiliu, mes galime jį gabenti kartu su jūsų daiktais. Tačiau čia yra keletas niuansų – mašina turi būti tinkamai paruošta, o dokumentai tvarkingi. Kartais žmonės nori vežti ir mašiną, ir visą namų ūkį vienu metu, bet tai gali būti brangesnis variantas. Aš visada patariu paskaičiuoti, ar neapsimoka parduoti seną mašiną Lietuvoje ir nusipirkti naują Anglijoje – kartais taip išeina pigiau.

Kaip tvarkomi dokumentai perkraustymo į Angliją metu?

Perkraustymas į Angliją po Brexit tapo sudėtingesnis dokumentų prasme. Jums reikės pateikti savo asmens dokumentus, o jei vežate daug daiktų, gali prireikti ir muitinės deklaracijų. Mes paprastai padedame su dokumentais, bet galutinė atsakomybė vis tiek tenka jums. Buvo atvejis, kai klientui sustabdė sunkvežimį pasienyje dėl netvarkingų dokumentų – tai kainavo papildomų nervų ir laiko.

Kiek kainuoja perkraustymas į Angliją?

Čia tikrai negaliu pasakyti vienos sumos, nes viskas priklauso nuo daugelio veiksnių. Kiek daiktų vežate, iš kurios Lietuvos vietos, ar reikia papildomų paslaugų, kokiu transportu vežate. Galutinė kaina gali skirtis kelis kartus. Geriausia yra kreiptis dėl individualaus pasiūlymo, nes tik taip sužinosite realią kainą. Kartais žmonės pasiskambina ir pyksta, kad negaliu iš karto pasakyti kainos – bet aš tiesiog negaliu to padaryti, kol nežinau, kiek ir ko vežama.

Ar galima susitarti dėl lankstaus grafiko?

Taip, mes stengiamės prisitaikyti prie jūsų poreikių. Jei jums reikia perkraustymo konkrečią dieną, pvz., prieš naują darbą Anglijoje, mes stengiamės tai suplanuoti. Tačiau reikia suprasti, kad vasaros mėnesiais yra labai daug užsakymų, todėl gali tekti laukti ilgiau. Vieną kartą turėjome klientą, kuris norėjo persikraustyti per vieną dieną, bet mes tiesiog fiziškai neturėjome tiek resursų – teko aiškintis ir rasti kompromisą.

Kas nutinka, jei mano daiktai bus sugadinti kelyje?

Mes stengiamės to išvengti, bet gyvenime visko būna. Jei daiktai sugadinami dėl mūsų kaltės, mes atsakome už žalą. Tačiau svarbu suprasti, kad ne visada galima įrodyti, kas kaltas – jei dėžė buvo blogai supakuota paties kliento, tai jokia įmonė nebus atsakinga. Aš visada patariu fotografuoti brangesnius daiktus prieš pakavimą, nes tai gali būti įrodymas, jei kas nors nutiktų.

Kaip elgtis su vertingais daiktais?

Brangius daiktus, pvz., juvelyrinius dirbinius, pinigus, svarbius dokumentus, aš patariu vežti asmeniškai su savimi, o ne krauti į bendrą sunkvežimį. Nors mes imamės visų atsargumo priemonių, bet gyvenime nutinka įvairių dalykų. Vieną kartą klientė norėjo vežti brangų žiedą kartu su daiktais – aš jai patariau pasilikti jį sau, nes mažas daiktas gali lengvai pasimesti tarp šimtų dėžių.

Ar reikia kažkaip paruošti daiktus prieš patį paėmimą?

Taip, yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti iš anksto. Pirma, surūšiuokite daiktus – ką vežate, ką paliekate, ką išmetate. Antra, supakuokite mažesnius daiktus į dėžes – mes galime atvežti dėžes, bet paprastai klientai patys geriau žino, kas kur turi būti. Trečia, jei turite labai sunkius daiktus, geriau iš anksto mus informuoti, kad galėtume atsivežti tinkamą įrangą.

Kiek laiko trunka pats gabenimas iki Anglijos?

Paprastai kelionė iš Lietuvos iki Anglijos trunka apie 2-3 dienas, priklausomai nuo maršruto ir oro sąlygų. Mes dažniausiai važiuojame per Vokietiją ir Prancūziją, o tada keltas iki Anglijos. Kartais būna taip, kad kelionė užtrunka ilgiau dėl eismo ar blogo oro – tai yra nenumatomos aplinkybės, su kuriomis nieko nepadarysi. Buvo kartą, kai keltas buvo atšauktas dėl audros ir teko laukti kitą dieną – klientui teko paaiškinti situaciją ir jis suprato, kad tai ne mūsų kaltė.

Ar galiu sekti savo daiktų kelionę?

Šiais laikais daugelis įmonių siūlo galimybę stebėti siuntos buvimo vietą realiu laiku. Mes taip pat turime tokią sistemą, todėl galėsite matyti, kur šiuo metu yra jūsų daiktai. Tačiau kartais sistema gali rodyti netiksliai – pavyzdžiui, jei sunkvežimis yra tunelyje arba nėra tinkamo ryšio. Vienas klientas man skambino kas valandą ir klausinėjo, kur mes esame – aš suprantu jo nerimą, bet kartais tiesiog reikia palaukti.

Kaip vyksta pristatymas Anglijoje?

Kai tik pasiekiame Angliją, mes susisiekiame su jumis ir deriname pristatymo laiką. Paprastai pristatymas vyksta kitą dieną po atvykimo, bet tai priklauso nuo jūsų grafiko. Mes atvažiuojame prie jūsų naujojo būsto ir iškrauname visus daiktus į nurodytas vietas. Jei norite, galime net išpakuoti dėžes ir surinkti baldus – tai yra papildoma paslauga, bet daugelis žmonių ja naudojasi, ypač jei neturi laiko arba rankų.

Ar galiu pats vairuoti savo daiktus iki Anglijos?

Techniškai taip, jei turite tinkamą transportą ir vairuotojo teises. Tačiau čia yra daug niuansų – jums reikės susitvarkyti visus dokumentus patiems, susirasti vietą, kur perkelti daiktus, o ir fiziškai vairuoti sunkvežimį su visu turtu yra iššūkis. Be to, jei jus sustabdys muitinėje su netvarkingais dokumentais, galite turėti rimtų problemų. Aš patariu pasitikėti profesionalais – mes jau esame tai darę daug kartų ir žinome, kaip viskas veikia.

Ką daryti, jei persikraustymo metu mano planai keičiasi?

Gyvenimas kartais pateikia staigmenų – kartais žmonės pakeičia savo planus dėl darbo, šeimos ar kitų aplinkybių. Mes stengiamės būti lankstūs, bet kuo anksčiau mus informuosite apie pokyčius, tuo geriau. Jei atšaukiate perkraustymą likus dienai iki planuotos datos, gali būti taikomas atšaukimo mokestis – tai yra standartinė praktika, nes mes jau būname suplanavę resursus. Vieną kartą klientė atšaukė perkraustymą prieš pat išvykimą, nes jos darbdinys atšaukė darbo pasiūlymą Anglijoje – aš supratau jos situaciją ir neėmiau pilno mokesčio, bet taip būna ne visada.

Ar galima vežti gyvūnus kartu su daiktais?

Gyvūnai yra atskira tema ir paprastai jie nevežami kartu su baldais. Jei turite šunį ar katę, reikia specialiai rūpintis jų gabenimu – tai apima veterinarinius dokumentus, tinkamas transportavimo priemones ir pan. Aš patariu pasikonsultuoti su specialistais, kurie užsiima gyvūnų gabenimu, nes čia yra daug taisyklių, ypač po Brexit. Buvo atvejis, kai klientė norėjo vežti savo šunį kartu su daiktais – mes jai paaiškinome, kad tai nėra gera idėja, ir ji kreipėsi į atitinkamą įmonę.

Kaip elgtis su maistu ir produktais?

Daugelis žmonių nori vežti maistą iš Lietuvos – ypač mėgstamus produktus, kurių Anglijoje sunku rasti. Tačiau čia yra griežtų taisyklių. Po Brexit negalima vežti daugumos maisto produktų iš ES į Angliją, ypač mėsos, pieno produktų ir šviežių daržovių. Jei norite vežti maistą, geriau pasitikslinti, kas tiksliai leidžiama, nes muitinė gali konfiskuoti produktus ir net skirti baudą. Vienas klientas bandė vežti dešimtis kilogramų sūrio – didžioji dalis buvo konfiskuota pasienyje.

Ką daryti su senais baldais, kurių nenoriu vežti?

Jei turite senų baldų, kurių nenorite vežti, yra keletas variantų. Pirma, galite juos išmesti – bet tai kainuoja, nes reikia užsakyti didelių gabaritų išvežimą. Antra, galite pabandyti parduoti – yra daug skelbimų portalų, kur žmonės ieško naudotų baldų. Trečia, galite padovanoti – kartais kaimynai ar pažįstami mielai paima nemokamus daiktus. Aš patariu pradėti rūšiuoti kuo anksčiau, nes prieš pat perkraustymą visada randama daugiau daiktų nei tikėtasi.

Ar reikia drausti daiktus perkraustymo metu?

Draudimas yra labai svarbus aspektas, kurį daugelis žmonių pamiršta. Jei jūsų daiktai bus sugadinti arba praras gabenimo metu, be draudimo galite prarasti viską. Mes siūlome draudimo galimybes, bet galite draustis ir patys – tiesiog palyginkite kainas ir sąlygas. Vienas mano klientas atsisakė draudimo, nes norėjo sutaupyti, o po kelių dienų jo dėžė su brangia technika buvo sugadinta dėl nelaimingo atsitikimo – jis labai gailėjosi dėl savo sprendimo.

Kaip pasiruošti emocinei perkraustymo pusėi?

Perkraustymas yra ne tik fizinis, bet ir emocinis procesas. Daugelis žmonių jaučia stresą, nerimą, o kartais ir liūdesį dėl pasikeitusio gyvenimo. Aš patariu pradėti ruoštis iš anksto, supakuoti daiktus palaipsniui, o ne viską daryti paskutinę dieną. Taip pat svarbu turėti palaikymo sistemą – šeimą, draugus, kurie gali padėti. Vienas mano klientas sakė, kad perkraustymas buvo pats stresingiausias dalykas jo gyvenime – aš suprantu, bet stengiuosi padaryti viską, kad procesas būtų kuo lengvesnis.

Ką daryti, jei reikia saugoti daiktus kurį laiką?

Kartais žmonėms reikia saugoti daiktus tarp perkraustymų – pvz., jei jie išsinuomoja butą Lietuvoje, bet Anglijoje dar nerado nuolatinio būsto. Mes siūlome sandėliavimo paslaugas – galime saugoti jūsų daiktus mūsų sandėlyje saugiai ir patikimai. Tai kainuoja papildomai, bet kartais tai yra geriausias sprendimas. Buvo situacija, kai klientui reikėjo saugoti baldus šešis mėnesius, kol jis galės persikraustyti – viskas buvo gerai ir saugiai.

Kaip sužinoti, ar įmonė yra patikima?

Rinkdamiesi perkraustymo įmonę atkreipkite dėmesį į kelis dalykus. Pirma, pasidomėkite įmonės patirtimi – kiek metų jie veikia, kokie atsiliepimai. Antra, patikrinkite, ar jie turi reikiamus leidimus ir licencijas vežti krovinius į Angliją. Trečia, palyginkite kelis pasiūlymus – jei vienas yra per pigus, greičiausiai kažkas negerai. Aš visada patariu pasikalbėti su įmonės atstovu asmeniškai – iš pokalbio daug ko galima sužinoti.

Ar galima gauti pagalbą su dokumentais?

Taip, mes padedame su dokumentais, bet galutinė atsakomybė vis tiek tenka jums. Jei jums reikia pagalbos su muitinės deklaracijomis, leidimais ar kitais dokumentais, mes galime patarti, ką daryti, arba net padėti sutvarkyti. Tačiau jei jūsų situacija yra sudėtinga, pvz., vežate verslo prekes arba turite ypatingų daiktų, geriau pasikonsultuoti su specialistu. Vienas mano klientas bandė pats tvarkyti visus dokumentus ir praleido svarbius terminus – teko papildomai mokėti.

Ką daryti, jei mano daiktai vėluoja?

Kartais dėl įvairių aplinkybių – oro sąlygų, eismo, problemų kelyje – daiktai gali vėluoti. Jei taip nutiko, pirmiausia susisiekite su įmone ir pasiteiraukite, kas vyksta. Mes visada stengiamės informuoti klientus apie bet kokius vėlavimus, bet kartais informacija ateina vėliau nei norėtųsi. Vieną kartą mūsų sunkvežimis turėjo techninių problemų Vokietijoje ir teko kelias dienas remontuoti – klientui teko laukti ilgiau nei planuota, bet mes viską padengėme ir atsiprašėme.

Išvada

Perkraustymas į Angliją nėra toks paprastas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio – yra daug detalių, kurias reikia suderinti, daug taisyklių, kurių reikia laikytis, ir daug galimų problemų, kurių reikia išvengti. Tačiau su tinkama pagalba visas procesas gali būti daug lengvesnis ir mažiau stresingas. Svarbiausia yra pradėti planuoti iš anksto, rinktis patikimą įmonę ir nebijoti klausti, jei kažko nesuprantate. Jei planuojate persikelti į Angliją ir turite klausimų apie asmeninių daiktų gabenimą – kreipkitės ir mes padėsime jums viską sutvarkyti.