Anglijos siuntų gabenimas reguliarūs reisai visą savaitę

Įvadas

Jei ieškote, kas galėtų nugabenti jūsų siuntą į Angliją ar atvežti iš ten, tikriausiai jau matėte daugybę pasiūlymų. Dalis jų skamba gražiai, dalis - ne. Aš dirbu šioje srityje jau beveik dešimt metų, ir per tą laiką mačiau viską - ir tikrai ne viskas, kas parašyta reklamose, atitinka tikrovę. Šiame straipsnyje paprastai paaiškinsiu, kaip veikia reguliarūs reisai į Angliją, kokie kainų skirtumai, ką verta žinoti prieš užsakant, ir kur dažniausiai žmonės susiduria su problemomis. Nežadu, kad bus idealu - bet bus naudinga.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek vidutiniškai kainuoja siuntų gabenimas į Angliją?

Sunku duoti vieną skaičių, nes viskas priklauso nuo dydžio, svorio ir kur tiksliai reikia pristatyti. Maža siunta iki 30 kg į Londoną dažnai kainuoja apie 80-120 eurų, bet jei veži į Škotijos gilumą, gali būti ir 150 eurų. Kartais žmonės mano, kad viskas kainuoja pigiau nei iš tikro - čia būna nusivylimas. Geriausia tiesiog parašyti ar paskambinti ir paklausti konkrečiai dėl savo atvejo.

Ar galima mokėti atsiimant siuntą?

Dauguma įmonių reikalauja išankstinio mokėjimo arba dalies sumos, bet yra ir tokių, kurie leidžia mokėti vairuotojui atvežus. Asmeniškai aš dažniausiai prašau bent jau dalies sumos iš anksto - tiesiog dėl to, kad kartais žmonės tiesiog neatsiima siuntų, o mes jau važiavome. Čia toks verslas, ne visada malonus, bet toks tikras.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau nei kitos?

Čia gali būti kelios priežastys. Vienos veža tik pilnas sunkvežimius ir mažesnes siuntas prijungia prie kitų, todėl gauna mažiau. Kitos gali turėti savo sandėlius Anglijoje ir nereikia mokėti tarpininkams. O kartais tiesiog kainuoja pigiau, nes jie mažesni ir neturi tiek išlaidų. Bet čia ir rizika - kartais pigiau reiškia lėčiau arba mažiau patikima.

Pristatymo laikas

Per kiek laiko siunta pasiekia Angliją?

Reguliarūs reisai paprastai trunka 2-4 dienas nuo paėmimo iki pristatymo. Bet čia priklauso nuo to, kur Lietuvoje esate ir kur Anglijoje reikia pristatyti. Jei paimame Vilniuje ir vežame į Londoną - greičiau. Jei iš Kauno į Škotiją - gali būti ir 4-5 dienos. Kartais būna taip, kad žmogus tikisi per 2 dienas, o mes dėl eismo ar kitų siuntų užtrunkame - čia tiesiog reikia turėti omenyje.

Ar galima greitesnis pristatymas?

Taip, dauguma įmonių siūlo express paslaugas, bet tada kaina bus žymiai didesnė. Kartais net dvigubai ar trigubai. Jei labai skubu, verta paklausti, bet dažniausiai standartinis reguliarus reisas yra pakankamas. Aš pats visada sakau klientams - jei nėra kritiškai skubu, geriau palaukti ir sutaupyti.

Kas nutinka, jei siunta vėluoja?

Tai priklauso nuo sutarties sąlygų. Kai kurios įmonės siūlo kompensacijas, kitos - ne. Svarbu tai išsiaiškinti iš anksto. Asmeniškai man yra tekę atvejų, kai vėlavome dėl to, kad sunkvežimis sugedo kelyje - čia niekas negali garantuoti 100%. Bet jei įmonė bent jau informuoja laiku ir aiškina situaciją, tai jau gerai.

Siuntos paruošimas

Kaip tinkamai supakuoti siuntą?

Geriausia naudoti tvirtas dėžes, viską gerai užpildyti, kad niekas nejudėtų viduje, ir pažymėti dėžes. Jei vežate trapius daiktus, būtinai pažymėkite "trapu" ir naudokite burbulo plėvelę. Kartais žmonės supakuoja labai blogai ir tada skundžiasi, kad kažkas sulūžo - čia dažniausiai mūsų kaltė, jei mes netinkamai tvarkėme, bet jei pakuotė buvo silpna, tai jau kita istorija.

Ar reikia kokių nors dokumentų siuntoms į Angliją?

Taip, reikia pateikti siuntos sąrašą, nurodyti vertę, o jei tai verslo siunta - gali prireikti sąskaitų faktūrų. Dėl Brexit atsirado daugiau biurokratijos, bet paprastoms siuntoms tarp Lietuvos ir Anglijos didelių problemų nebūna. Tiesiog reikia žinoti, kad kai kurie daiktai gali būti apriboti arba reikės papildomų dokumentų.

Kokie daiktai negali būti vežami?

Dauguma pavojingų medžiagų, ginklai, narkotinės medžiagos, kai kurie maisto produktai. Geriausia prieš užsakant tiesiog paklausti, nes kartais žmonės nori vežti kažką, kas nėra leidžiama, ir tada būna nemalonu. Aš visada sakau - geriau paklausti per daug nei per mažai.

Siuntų sekimas

Ar galima sekti siuntos buvimo vietą?

Dauguma šiuolaikinių įmonių siūlo sekimo galimybę - arba per GPS sistemą, arba tiesiog galite paskambinti ir paklausti, kur šiuo metu yra jūsų siunta. Bet čia priklauso nuo įmonės. Kai kurios turi labai geras sistemas, kitos - tik paprastą telefoną. Vertėtų išsiaiškinti iš anksto, jei jums tai svarbu.

Kaip dažnai gaunu informaciją apie siuntos būseną?

Paprastai informuojama, kai siunta paimama, kai ji pakraunama į sunkvežimį, ir kai ji pristatoma. Bet tarpiniai pranešimai priklauso nuo įmonės. Aš pats stengiuosi informuoti bent jau kartą per dieną, jei siunta jau kelyje, bet čia ne visada pavyksta, ypač kai vairuotojas yra užimtas.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei siunta nepristatyta laiku?

Pirmiausia susisiekite su įmone ir pasiteiraukite, kas vyksta. Kartais tai paprasčiausias susikalbėjimo trūkumas. Jei įmonė neatsako arba aiškiai vengia atsakyti, tada jau reikia galvoti apie kitus žingsnius. Bet dažniausiai problema išsprendžiama paprastu pokalbiu.

Kas atsako, jei siunta sugadinama?

Čia priklauso nuo to, kas kaltas. Jei pakuotė buvo bloga iš pradžių, tai sunku ką nors įrodyti. Bet jei mes tvarkėme netinkamai, tai įmonė turėtų atsakyti. Svarbu turėti nuotraukas prieš siunčiant ir iš karto gavus, jei kas nors ne taip. Aš pats turėjau atvejų, kai žmogus gavo sulaužytą daiktą ir mes išsprendėme - sumokėjome kompensaciją. Bet taip būna ne visada.

Kaip elgtis, jei siunta dingsta?

Pirmiausia reikia kreiptis į įmonę raštu, reikalauti tyrimo. Jei per protingą laiką nieko nevyksta, galima kreiptis į vartotojų teises ginčijančią instituciją. Bet čia jau kraštutinis atvejis. Dažniausiai siuntos randasi - kartais tiesiog užtrunka ilgiau nei tikėtasi.

Pasirinkimas ir patikimumas

Kaip išsirinkti patikimą siuntų gabenimo įmonę?

Sunku pasakyti, nes rinkoje yra daug įmonių ir ne visos vienodai patikimos. Aš pats rekomenduočiau pirma paskambinti ir pasikalbėti - per pokalbį daug ko galima suprasti. Jei žmogus atsako į klausimus aiškiai ir nesislepia, jau geras ženklas. O jei tik žada ir žada, čia jau reikia galvoti. Internete atsiliepimai taip pat padeda, bet jais reikia tikėti su tam tikru rezervu - kartais jie būna sufabrikuoti.

Kuo skiriasi mažos ir didelės įmonės?

Didelės įmonės dažnai turi geresnes sistemas, bet gali būti mažiau lankstesnės. Mažos įmonės dažnai gali pasiūlyti geresnę kainą ir asmeniškesnį aptarnavimą, bet kartais trūksta resursų. Čia jau kiekvieno asmeninis pasirinkimas. Aš dirbu vidutinio dydžio įmonėje ir manau, kad čia yra tam tikras balansas.

Ar verta naudotis tarpininkais?

Kartais tarpininkai siūlo geresnes kainas, nes jie turi susitarimus su keliomis įmonėmis. Bet kartais jie tiesiog prideda savo antkainį. Geriausia tiesiog palyginti kainas pačiam. Aš asmeniškai sakau - jei galite susisiekti tiesiogiai su vežėju, dažnai bus pigiau.

Praktiniai patarimai

Geriau siųsti per savaitę ar savaitgalį?

Reguliarūs reisai dažniausiai vyksta darbo dienomis, bet kai kurios įmonės veža ir šeštadieniais. Jei skubu, verta paklausti, ar yra galimybė. Bet savaitgaliais dažnai kainos būna didesnės, nes reikia mokėti vairuotojams už darbą.

Kaip geriausia paruošti adresą Anglijoje?

Labai svarbu nurodyti tikslų adresą su pašto kodu. Anglijoje adresai kartais būna painūs, todėl kuo daugiau informacijos pateiksite, tuo geriau. Jei įmanoma, nurodykite ir telefono numerį, kad vairuotojas galėtų susisiekti.

Ar galima siųsti didelius kiekius?

Taip, jei jums reikia vežti didelį kiekį, tai dažniausiai kainuoja pigiau nei daug mažų siuntų atskirai. Čia verta tartis dėl nuolatinio bendradarbiavimo, jei jums reikia reguliariai gabenti prekes.

Ką daryti, jei reikia pakeisti adresą po užsakymo?

Reikia kuo greičiau susisiekti su įmone ir pranešti naują adresą. Jei siunta dar neišvyko, paprastai tai nėra problema. Bet jei jau kelyje, gali būti sudėtingiau ir gali prireikti papildomo mokesčio.

Kaip elgtis, jei gavėjas neatsiima siuntos?

Jei gavėjas neatsiima siuntos, ji paprastai grąžinama siuntėjui arba laikoma sandėlyje tam tikrą laiką. Čia priklauso nuo įmonės politikos. Bet dažniausiai būna taip - jei gavėjas neatsako į skambučius, mes bandome susisiekti su siuntėju.

Papildomi klausimai

Ar galima užsisakyti draudimą siuntai?

Taip, dauguma įmonių siūlo papildomą draudimą už papildomą mokestį. Vertėtų pasidomėti, ypač jei siunčiate vertingus daiktus. Kartais žmonės taupo ir nedraudžia, o po to gailisi.

Ką daryti, jei siunta pristatyta ne tam adresui?

Reikia nedelsiant susisiekti su įmone ir pranešti apie klaidą. Jei dar įmanoma, jie gali pabandyti pakeisti maršrutą. Bet jei siunta jau pristatyta, čia gali būti sudėtingiau.

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Kai kurius maisto produktus galima, bet yra apribojimų. Po Brexit padaugėjo apribojimų, ypač dėl gyvūninės kilmės produktų. Geriausia pasitikslinti prieš užsakant.

Kaip sužinoti, ar mano siunta jau Anglijoje?

Galima sekti per sistemą arba tiesiog paskambinti ir paklausti. Dauguma įmonių suteikia tam tikrą sekimo numerį arba bent jau gali pasakyti, kur šiuo metu yra siunta.

Kokie yra reguliarių reisų privalumai?

Reguliarūs reisai dažnai būna pigesni nei vienkartiniai, nes sunkvežimai vis tiek važiuoja ir nori užpildyti vietą. Be to, galima geriau suplanuoti laiką, nes žinote, kada bus kitą kartą.

Ar galima susitarti dėl konkretaus pristatymo laiko?

Kai kurios įmonės siūlo pristatymą tam tikru metu, bet tai paprastai kainuoja brangiau. Jei reikia tiksliai, verta iš karto pasakyti ir paklausti, ar tai įmanoma.

Išvada

Jei ieškote patikimo būdo gabenti siuntas į Angliją reguliariais reisais, svarbiausia yra rasti įmonę, kuriai galite pasitikėti. Ne visada pigiausia pasiūlymas yra geriausias, bet ir brangiausias nebūtinai garantuoja kokybę. Geriausia tiesiog pasikalbėti, paklausti visko, kas jums neaišku, ir nuspręsti pagal savo pojūtį. Jei kažkas skamba per gerai, kad būtų tiesa, tikriausiai taip ir yra. O jei turite klausimų - kreipkitės, padėsime, kuo galėsime.