Saugus keleivių pervežimas į Angliją patogiu mikroautobusu: Eksperto vadovas

Kelionė į Jungtinę Karalystę jau daugelį metų išlieka viena populiariausių kryptų tarp lietuvių. Vieni keliauja darbo ieškoti, kiti – aplankyti šeimos narius arba tyrinėti šalies paminklus. Neabejotinai, vienas pagrindinių klausimų, iškylančių planuojant tokią kelionę, yra susijęs su patogumu ir saugumu. Nors ir egzistuoja galimybė vykti lėktuvu arba dideliais autobusais, vis daugiau žmonių pasirenka individualų arba grupinį keleivių pervežimą patogiu mikroautobusu. Šis pasirinkimas tampa aiškus, kai įvertiname ne tik kainą, bet ir komfortą, kurį sugeba pasiūlyti šiuolaikinės transporto priemonės.

Dirbant tarptautinių pervežimų srityje daugiau kaip dvidešimt met�, buvo galima stebėti, kaip keitėsi ši rinka. Anksčiau svarbiausia buvo nuvežti keleivį iš taško A į tašką B kuo pigiau, dažnai aukojant patogumą. Šiandien situacija kitokia. Keleiviai tampa išrankesni, o kas svarbiau – teisiškai platesni. Kelionė į Angliją tai ilgas maršrutas, trunkantis daugiau nei parą, todėl transporto priemonės kokybė ir vairuotojo profesionalumas tampa ne prabangos, o būtinybės klausimu. Šiame straipsnyje mes išsamiai aptarsime, kaip užtikrinamas saugumas, ko tikėtis kelionės metu ir kodėl mikroautobusas gali būti geriausias pasirinkimas Jūsų kelionei.

Saugumas prasideda ne nuo to, kai užsiveda variklis, o dar kurį laiką prieš tai. Tai kruopštus transporto priemonės paruošimas, maršruto planavimas, atsižvelgiant į galimas užklampas, bei vairuotojo poilsio grafikas. Keliame tūkstančius kilometrų per kelias skirtingas šalis, kiekvienos kurių turi savo eismo taisykles ir kelių būklę. Patogus mikroautobusu leidžia ne tik išvengti Didžiosios Britanijos oro uostų šurmulio ir sudėtingų persėdimų, bet ir pasiekti reikiamą vietą be nereikalingo streso. Žemiau pateikiamame DUK skyriuje atsakome į dažniausiai užduodamus klausimus, padėsiančius Jums suprasti šios paslaugos esmę ir pasiruošti kelionei kuo geriau.

DUK: Dažniausiai užduodami klausimai apie keleivių pervežimą į Angliją

1. Kiek trunka kelionė mikroautobusu iš Lietuvos į Angliją?

Kelionės trukmė yra vienas svarbiausių veiksnių, tačiau ji nėra fiksuota ir gali svyruoti priklausomai nuo kelionių sąlygų. Vidutiniškai kelionė iš Lietuvos (pvz., Vilniaus ar Kauno) iki centrinės Anglijos (pvz., Londono ar Birmingemo) trunka apie 24–30 valandas. Šis laikas apima ne tik važiavimą, bet ir būtinas sustojimas poilsiui, degalų papildymui bei, svarbiausia, laukimą keltuose arba Eurotunelyje.

Svarbu suprasti, kad mes nesibėgome nuo laiko. Mūsų vairuotojai laikosi griežtų darbo ir poilsio režimų, nustatytų ES reglamentuose. Tai reiškia, kad po 4,5 valandų vairavimo būtina padaryti mažiausiai 45 minučių pertrauką. Be to, kelyje įveikiame Vokietijos, Belgijos ar Olandijos autostradas, kuriose dažnai pasitaiko įguločių, ypač prie didžiųjų miestų ar statybų zonų. Patikimas vežėjas visada planuoja maršrutą su laiko rezervu, kad vengtų skubėjimo, kur yra pagrindinė nelaimingų atsitikimų priežastis. Taigi, kai sakome „kelionė trunka apie parą“, tai yra realus ir saugus įvertinimas, įskaitant visas nepageidaujamas, bet būtinas uždelstis.

2. Kaip užtikrinamas keleivių saugumas tokioje ilgoje kelionėje?

Saugumas mūsų versle yra prioritetas numeris vienas. Jis grindžiamas trimis stulpais: techniškai tvarkinga transporto priemone, profesionaliu vairuotoju ir apdraustumu. Prieš kiekvieną tokio ilgo nuotolio kelionę, mikroautobusas praeiškia kruoptą techninę apžiūrą. Tikrinamos stabdžių sistemos, padangos (kurios turi būti tinkamos ne tik asfaltui, bet ir galimoms lietingoms sąlygoms), apšvietimas bei visi elektronikos sistemos elementai.

Be techninės pusės, didelis dėmesys skiriamas vairuotojams. Mūsų komandoje dirba tik patyrę vairuotojai, turintys reikiamas kategorijas (D kategorija) ir ilgalaikę patirtį tarptautiniuose reisuose. Jie turi „Code 95“ kvalifikacijos pažymėjimus, kas įrodo jų nuolatinį tobulėjimą. Taip pat kiekviena kelionė yra apdrausta. Keleiviai turi galimybę įsigyti kelionės draudimą, kuris dengia nebagiminės nelaimės atvejus. Be to, patogiuose mikroautobusuose yra įrengtos visos modernios saugumo sistemos: ABS, ESP, oro pagalvės vairuotojui ir keleiviams, o kai kurie modeliai net ir aktyviosjūs stabilumo kontrolės sistemos, kurios padeda išvengti avarinių situacijų pradžioje.

3. Kokie patogumai yra siūlomi mikroautobuse? Ar nebus per daug ankšta?

Vienas didžiausių baimių, susijusių su kelione autobusu, yra erdvės trūkumas. Kiekvienas, kuris kada nors važiavo senais, perpildytais turistiniais autobusais, žino, koks tai varginantis. Pasirinkdami patogų keleivių pervežimą į Angliją, Jūs pasirenkate kitą lygmenį. Mūsų naudojami mikroautobusai (pavyzdžiui, „Mercedes-Benz Vito“ ar „VW Crafter“ keleivinės versijos) yra pritaikyti ilgiems nuotoliams.

Sėdynės šiuose mikroautobusuose dažniausiai yra ergonomiškos, galinčios nusileisti, kad keleivis galėtų patogiai užmigti arba atsipalaiduoti. Tarp sėdynių yra pakankamai vietos kojoms, kas esminė tose ilgose kelionėse. Be to, transporto priemonės yra aprūpintos: * Oro kondicionieriumi: Leidžia palaikyti optimalią temperatūrą vasarą ir šiltą orą žiemą. * Wi-Fi ryšiu: Leidžia keleiviams likti prisijungusiems, žiūrėti filmus ar dirbti kelyje. * USB įkrovikliais: Kiekviena sėdynė turi prievadą telefonų ar planšetinių įkrovimui. * TV ekranais: Kai kurie mikroautobusai turi galimybę rodyti filmus. Stengiamės, kad kelionė ne būtų būtina kančia, o oazu tarp namų ir kelionės tikslo.

4. Kaip vyksta perėjimas per La Manšą (tarp Anglijos ir Prancūzijos)?

Tai vienas sudėtingiausių kelionės etapų, apie kurį dažnai kyla klausimų. Pervežimai į Angliją įprastai vyksta per keltus (pvz., iš Dover į Calais ar iš Dunkerque į Dover) arba per Eurotunelį („Le Shuttle“). Pasirinkimas priklauso nuo tvarkaraščio ir kainų. Jei kelionė vyksta keltu, tai paprastai trunka apie 90–120 minučių. Per tą laiką keleiviai gali išlipti iš mikroautobuso, pailsėti kavinėje, nusipirkti maisto ar netgi degalinių parduotuvėse (kurios dažnai yra pigesnės nei dėl mokesčių).

Jei naudojamas Eurotunelis, procesas yra greitesnis, tačiau reikalauja kiek kitokių veiksmų. Mikroautobusus įvažiuoja į specialų vagoną (traukinį), kur jis stovi varikliui užgesus. Keleiviai turi likti transporte arba šalia jo per 35 minučių trukmęs perėjimą. Svarbu pastebėti, kad po „Brexit“, pasienio kontrolė vyksta dar prieš išvykstant iš Prancūzijos ar Anglijos. Tai reiškia, kad gali tekti išlipti iš mikroautobuso, patikrinti pasus ir pasienio kontrolę apeiti pėsčiomis. Mūsų vairuotojai visada padeda šiuose procesuose, kad jie vyktų sklandžiai ir be streso, ypač jei keliaujate su vaikais.

5. Kiek bagažo galiu pasiimti su savimi? Ar yra apribojimų?

Skirtingai nei lėktuvuose, kur kiekvienas papildomas kilogramas kainuoja brangiai, mikroautobusuose bagažo taisyklės yra daug lanksčiau ir labiau orientuotos į žmogiškumą. Standartinis pasiūlymas paprastai apima vieną didelį lagaminą (iki 20–25 kg) ir vieną rankinės bagažo (rankinės dydžio) kiekvienam keleiviui. Tačiau, jei keliaujate ilgam, pvz., dirbti Anglijoje, ir turite daugiau daiktų, visada galima susitarti dėl papildomo vietos.

Bagažas yra dedamas į erdvų bagažinę skyrių, esantį mikroautobuso gale. Jis yra saugus nuo lietaus ir purvo. Rekomenduojame bagažą pažymėti vardu ir telefono numeriu, nors ir retai, bet kartais gali atsitikti painiavos. Jei turite brangų elektronikos ar instrumentų, kuriuos neketinate patalpinti į bagažinę, aptarkite tai su vairuotoju – dažnai galima susitarti dėl vietos keleivių salone, jei ji yra laisva. Svarbiausia yra tai, kad bagažas neturi trukdyti vairuotojo matomumui ir užtikrinti saugų įsodinimą.

6. Ar reikalinga viza ar specialūs dokumentai kelionėi į Angliją po „Brexit“?

Po Jungtinės Karalystės išstojimo iš Europos Sąjungos, kelionių taisyklės pasikeitė, tačiau lietuviams (kaip ir ES piliečiams) procesas vis dar yra palyginti paprastas, jei kelionės tikslas yra turizmas, vizitas ar trumpalaikis darbas. Jums nereikia vizos, jei Jūsų kelionės trukmė neviršija 6 mėnesių. Tačiau būtina turėti galiojantį pasą.

Nepaisant to, kad Lietuvoje galioja asmens tapatybės kortelė, Anglijoje ji nėra priimama kaip kelionės dokumentas (išskyrus išimtinius atvejus, pavyzdžiui, apgyvendintus asmenis, bet tai gana sudėtinga teisinė sritis). Todėl pasas yra privalomas. Be to, gali būti prašoma parodyti grįžimo bilietą (kurį Jūs turite, nes tai Jūsų užsakyta kelionė su mumis) ir pinigų, kad galėtumėte išgyventi kelionės metu. Jei keliaujate į darbą, būtina turėti darbo sutartį ar kvietimą, nes pasienio tarnybos darbuotojai gali paprašyti įrodymų apie Jūsų užsienio šalyje buvimo tikslą. Mūsų patirtis rodo, kad gerai paruošti dokumentai leidžia išvengti nereikalingų uždelčių pasienyje.

7. Ar galima vykti su vaikais ir kokia yra jų bilieto kaina?

Vaikų pervežimas yra dažnas reiškinys, nes daugelis lietuvių Anglijoje turi šeimas, o vasarą atveža vaikus atostogauti pas senelius. Taisyklės vaikams yra panašios į suaugusiųjų, tačiau yra keli svarbūs niuansai. Vaikai, vykstantys į Angliją, taip pat privalo turėti savo pasą (negali būti įrašyti į tėvų pasus, kaip buvo anksčiau). Jei vaikas vyksta be vieno iš tėvų, rekomenduojama turėti notariškai patvirtintą tėvų sutikimą, kadangi pasienio kontrolė gali būti griežta šiuo klausimu.

Kainų politiką vaikams dažnai nulemia transporto kompanija. Kai kurios suteikia nuolaidas vaikams iki 12 metų (pvz., 50 proc. nuolaida), kai kurios – iki 3 metų vaikus veža nemokamai (jei vaikas neima atskiros vietos). Mūsų mikroautobusuose įrengiami specialūs vaikų saugos sėdynės (pagal svorį ir ūgį), todėl būtina iš anksto pranešti apie vaiko amžių. Ilgos kelionės su vaikais gali būti iššūkis, todėl patartina pasirūpinti užkandžiais, žaislais ir, jei įmanoma, planuoti kelionę taip, kad vaiko naktinis miegas sutaptų su ramia kelionės dalimi.

8. Kaip atrobi bilieto užsakymo procesas ir kada reikia apmokėti?

Bilieto užsakymas šiandien yra labai paprastas ir vyksta internetu. Jums tiesiog reikia užpildyti užsakymo formą mūsų svetainėje arba parašyti mums el. paštu / paskambinti. Būtina nurodyti išvykimo vietą, galutinę kelionės vietą Anglijoje (pvz., adresą ar artimiausią miestą), keleivių skaičių, bagažo kiekį ir pageidaujamą datą.

Dauguma kompanijų, įskaitant ir mūsų, taiko išankstinio užsakymo politiką. Dėl vietos rezervavimo paprastai reikia sumokėti nedidelį užstatą (pvz., 20–30 eurų), o likusią sumą apmokėti tiesiogiai vairuotojui kelionės dieną arba prieš išvykstant. Tai yra patogu, nes Jums nereikia rizikuoti mokėti pilną sumą, jei planai pasikeičia. Tačiau rekomenduojama užsakyti bilietus kuo anksčiau, ypač švenčių laikotarpiais (Kalėdos, Naujieji metai, Vasario 16-oji) arba vasaros mėnesiais, kai vietos greitai užsipildo. Ankstyvas užsakymas taip pat dažnai leidžia gauti mažesnę kainą.

9. Kas nutinka, jei vairuotojas vėluoja arba atsiranda techninė būklė?

Tai yra klausimas, kurį dažnai užduoda išrankūs keleiviai, ir teisingai. Techninė būklė gali pasitaikyti net ir pačiame geriausiame mikroautobuse, nors ir retai. Mūsų veikimo strategija šiuo atveju grindžiama atvirumu ir sprendimais. Jei kelyje įvyksta techninis gedimas, mes nedelsdami imamės veiksmų. Pirmiausia bandoma gedimą pašalinti vietoje (jei tai smulkus gedimas). Jei tai neįmanoma, organizuojame keleivių pervežimą rezerviniu transportu arba, rečiau, vietiniu taksi iki artimiausios stotelės, iš kurios galima tęsti kelionę.

Dėl vėlavimų – mes stengiamės informuoti keleivius iš karto. Jei dėl eismo įguločių ar blogų oro sąlygų vairuotojas vėluoja paimti keleivį, Jūs gausite pranešimą (SMS arba skambutį). Mes vertiname Jūsų laiką, todėl niekada neleidžiame vairuotojams „skubėti“ sąskaita saugumo. Jei vėlavimas didelis, keleiviams siūlome kompensacijas (pvz., nuolaidas sekantis kelionėms). Mūsų tikslas – užtikrinti, kad Jūs pasiektumėte tikslą, net jei ir su nedideliu vėlavimu.

10. Kodėl verta rinktis mikroautobusą, o ne didelį autobusą ar lėktuvą?

Tai galutinė ir labai svarbi klausimo dalis. Palyginkime tris pagrindinius būdus. Lėktuvas – greičiausias, bet daugiausiai nervų reikalaujantis būdas. Reikia atvykti į oro uostą 2–3 valandas anksčiau, eiti per saugos patikras, o Anglijoje dar ir pasienio kontrolę, kuri gali trukti valandą. Po to reikia nuvykti iš Londono oro uosto į Jūsų miestą, kas gali kainuoti daugiau nei pati bilietas į Lietuvą.