Saugus ir patikimas pervežimas iš Anglijos – Jūsų garantas

Per pastaruosius dvidešimt metų tarptautinių pervežimų pasaulyje įvyko didžiuliai pokyčiai. Vienas ryškiausių ir reikšmingiausių virsmų buvo Jungtinės Karalystės (ir dažnai vadinamosios Anglijos) išstojimas iš Europos Sąjungos. Anksčiau paprasta ir tiesioginė trasa šiais laikais tapo sudėtingesne, pareikalaujančia ne tik vairuotojo įgūdžių, bet ir gilaus žinių baseino teisės, muitinės procedūrų bei logistikos niuansų srityje.

Dirbant šioje srityje beveik du dešimtmečius, matome, kaip dažnai klientai susiduria su neapibrėžtumu arba baimėmis siunčiant krovinius iš Didžiosios Britanijos. Ar krovinys pasieks tikslą laiku? Ar kaina liks nepakitusi? Ar reikės mokėti papildomus mokesčius, apie kuriuos niekas nepriminė? Šiame straipsnyje mes panagrinėsime visus aspektus, padėsiančius Jums suprasti, kaip užtikrinti saugų ir patikimą pervežimą, bei atsakysime į dažniausiai kylančius klausimus, kad Jūsų sprendimas būtų kuo patikimesnis.

Saugus pervežimas – tai ne tik tai, kad prekės nenukris nuo sunkvežimio platformos. Tai kompleksinė procesų valdymo sistema, prasidedanti dar tuo momentu, kai tik susiformuoja užsakymo idėja, ir baigiantis tikruoju prekių įteikimu gavėjo rankose. Patikimumas šiuo atveju reiškia skaidrumą: aiškų supratimą, kas vyksta su Jūsų siunta kiekvieną minutę. Rinkdamiesi pervežėją, Jūs pasitikite jam ne tik savo turtu, bet ir savo verslo ar asmeninio ramumo reputacija.

Šiandieninėje rinkoje, kurioje veikia dešimtys tarpininkų, labai lengva pasiklyti. Žemiau pateikiame išsamią informaciją, kuri padės Jums atskirti tikrus profesionalus nuo amatorių ir suprasti, kas slepiasi už kainos ir terminų.

Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)

Šioje skyriuje suformavome atsakymus į dešimt labiausiai aktualių klausimų, kuriuos klientai visada užduoda, renkadamiesi logistikos partnerį kroviniams pervežti iš Anglijos. Mūsų tikslas – suteikti Jums maksimalų aiškumą.

1. Kaip „Brexit“ paveikė krovinių pervežimus iš Anglijos į Lietuvą?

„Brexit“ buvo revoliucinis įvykis logistikos srityje. Iš esmės, prekės, keliaujančios iš Jungtinės Karalystės į Lietuvą (ir atvirkščiai), dabar yra laikomos eksportu ir importu, o ne vidaus prekyba ES erdvėje. Tai reiškia, kad kiekviena siunta privalo kirsti muitinę.

Anksčiau sunkvežimiai važiuodavo „žaliąja juosta“, be sustojimų. Dabar būtina pateikti eksporto deklaraciją Jungtinėje Karalystėje ir importo deklaraciją Lietuvoje. Jei dokumentai neteisingi arba trūksta nors vieno priedo, krovinys gali būti sulaikytas pasienio punkte, kas sukelia brangias delsas. Taip pat atsirado papildomi biurokratiniai reikalavimai, susiję su prekių kilmės sertifikatais ir reglamentais. Patikimas pervežėjas turi turėti savo muitinės atstovą arba glaudžiai bendradarbiauti su brokeriais, kad šios procedūros vyktų sklandžiai be Jūsų įsikišimo.

2. Kiek laiko užtrunka krovinio pervežimas iš Anglijos į Lietuvą?

Standartinis pervežimo laikas priklauso nuo konkretaus Anglijos regiono, iš kurio keliamas krovinys, ir Lietuvos paskirties vietos. Vidutiniškai, kai krovinys surenkamas į dalinę (konsoliduotą) apkrovą, terminas svyruoja nuo 5 iki 7 darbo dienų nuo prekių paėmimo.

Jei kalbame apie pilno krovinio (FTL) transportą, kai sunkvežimis vyksta tiesiai iš siuntėjo pas gavėją, terminas gali būti trumpesnis – 2–4 dienos. Tačiau būtina atsižvelgti ir į išorinius veiksnius: keltų laiką, galimas eismo spūstis ant žiedo arba Kent’o regione (Anglijoje), taip pat muitinės užkrovą. Nors vairuotojai dirba pagal tvarkaraštį, o ne pagal valandas, savaitgaliai gali šiek tiek prailginti procesą, jei muitinės postai dirba trumpiau.

3. Kokius dokumentus reikia parengti saugiam pervežimui?

Kad krovinys netyčia nebūtų sulaikytas, būtinas „auksinis standartas“ dokumentacijoje. Pagrindinis dokumentas yra komercinė sąskaita faktūra (Commercial Invoice). Joje turi būti tiksliai nurodytos: prekių pavadinimai (angliškai), prekių kodai (HS koda – tai labai svarbu muitinei), svoris, bruto svoris, prekių vertė, siuntėjo ir gavėjo duomenys.

Be to, jei prekės yra specifinės (pvz., maisto produktai, chemija, gyvūnai), gali prireikti papildomų sertifikatų ar leidimų. Taip pat rekomenduojama turėti pakavimo sąrašą (Packing List), ypač jei siunčiate daug skirtingų dėžių ar palečių. Neteisingai užpildyta sąskaita faktūra – dažniausia delsa prie anglų ar lietuvių muitinės. Mūsų patirtis rodo, kad kruopštus dokumentų paruošimas iš anksto sutaupo daugiausiai laiko.

4. Kaip apskaičiuojamas pervežimo kaina ir nuo ko ji priklauso?

Pervežimo kaina nėra fiksuotas dydis, priklausantis tik nuo atstumo kilometrais. Ji susideda iš daugelio komponentų. Pirmasis – kuras. Kuro kainos svyruoja pasaulyje, todėl tai atsispindi ir galutinėje sąskaitoje. Antrasis – keltų bilietai ir „Eurotunelio“ mokesčiai. Tai didelė išlaidų dalis, kurią pervežėjas turi padengti.

Trečiasis ir labai svarbus komponentas šiuo metu yra muitinės paslaugos. Kadangi kiekvienas krovinys turi būti deklaroujamas, mums reikia sumokėti brokeriams už dokumentų pildymą. Ketvirtasis – krovos darbai (jei reikia). Galiausiai – rinkos paklausa. Artėjant šventėms arba atostogų laikotarpiais vietos sunkvežimiuose gali trūkti, todėl kainos šiek tiek aukštėja. Patikimas pervežėjas visada pateiks skaidrą kainos sudėtį be jokių „slaptų“ mokesčių.

5. Ar mano kroviniui reikalingas draudimas ir ką jis apima?

Tai, kad krovinys yra mūsų sunkvežimyje, dar nereiškia, kad jis automatiškai yra pilnai apdraustas pagal jo realią vertę. Pagal tarptautines konvencijas (pvz., CMR), vežėjo atsakomybė dažnai yra ribota (pvz., apie 8,33 SDR vienam kilogramui). Jei vežate brangią elektroniką, vertybes ar antikvariatą, ši suma gali būti per maža dengti nuostoliams.

Saugiam pervežimui rekomenduojame pirkti papildomą krovininio draudimo polisą. Jis apima rizikas, susijusias su avarijomis, gaisru, vagyste ar krovinio sugadinimu kelyje. Prieš pasirašydami sutartį, visada pasidomėkite, kokia yra draudimo apimtis ir ar ji atitinka Jūsų prekių vertę. Mūsų kompanija visada siūlo draudimo galimybę ir pataria dėl optimalios apsaugos sumos.

6. Kas yra dalinis (konsoliduotas) pervežimas ir kada jis naudingas?

Dalinis pervežimas (LTL – Less than Truckload) yra sprendimas, kai Jūsų krovinis užima mažiau nei visą sunkvežimio erdvę (pvz., tik kelios padėklos ar viena pakuotė). Tokiu atveju mūsų logistikos specialistai sujungia Jūsų siuntą su kitų klientų krovinais į vieną sunkvežimį.

Tai yra ekonomiškiausias pasirinkimas mažesniems siuntimams. Nors terminas gali būti šiek tiek ilgesnis (reikia laukti, kol sunkvežimis užsipilda ir išvyksta, bei laukti, kol iškraunamos kitos siuntos taške), tačiau kaina yra žymiai mažesnė. Tai idealu pirktiems prekėms iš internetinių parduotuvių (pvz., eBay, Amazon), mažmeninės prekybos prekėms arba perkant baldus, kai nėra pilnos mašinos reikalo.

7. Kokios prekės yra draudžiamos arba ypatingai reguliuojamos pervežant iš Anglijos?

Yra prekių, kurias pervežti yra draudžiama, o kurios – griežtai reguliuojamos. Visiškai draudžiama pervežti narkotikus, ginklus be leidimo, padirbtus dokumentus, pavojingas atliekas ir kt.

Ypatingą dėmesį reikalauja pavojingos medžiagos (ADR – degios, ašarinos, toksiškos medžiagos), gyvūnai (reikia veterinarinių pažymų, šunų, kačių, ferretų pasų), maisto produktai ir augalai (reikalingi fitosanitariniai sertifikatai). Be to, jei perkate gaminius iš retmedžių arba kailinius drabužius, gali būti reikalingas CITES dokumentas. Būtina iš anksto konsultuotis su pervežėju, kad netyčia neprasižengtumėte įstatymams, nes tokios siuntos gali būti konfiskuojamos ir gresiančios didelės baudos.

8. Kaip vyksta krovinio sekimas ir ar aš galiu žinoti, kur jis yra?

Dabar, XXI amžiuje, informacija yra tiek pat svarbi, kiek ir patys kroviniai. Profesionali logistika nebeįsivaizduojama be GPS sekimo sistemų. Mūsų sunkvežimiai yra aprūpinti modernia satellite sekimo įranga.

Tai leidžia mums stebėti transporto priemonės judėjimą realiu laiku. Kaip klientas, Jūs galite gauti pranešimus apie krovinio paėmimą, pasiekimą tarpinį punktą (krovos vietą) ir, žinoma, pristatymą prie Jūsų durų. Kai kurios sistemos suteikia nuorodą, kurioje galite matyti transporto priemonės vietą žemėlapyje. Tai duoda Jums ramybę ir galimybę planuoti savo laiką – žinoti, kada reikia būti namuose ar sandėlyje.

9. Kas atsitinka, jei krovinys pažeidžiamas ar dingsta?

Nepaisant visų saugumo priemonių, incidentai įvyksta. Jei krovinys pažeidžiamas (pavyzdžiui, dėl blogo pristatymo ar avarijos), veikia griežtas protokolas. Pirmiausia, vairuotojas turi nedelsiant pranešti dispacheriui.

Sukūrusių defektų aktą (su pastabomis), nufotografavus pažeidimus ir gavęjo parašą pristatymo dokumentuose, pradedama draudimo išmokos procedūra. Mūsų komanda padeda surinkti visus reikalingus dokumentus: nuotraukas, aktus, pirkimo-sutartis, sąskaitas faktūras. Jei krovinys dingsta (kas labai reta, įmonėms turinčioms gerą reputaciją), taip pat vykdomas tyrimas, remiantis GPS duomenimis ir vaizdo įrašais iš kabinoje įrengtų kamerų. Svarbiausia – nedelsiant pranešti apie pažeidimus priimant prekes, nes vėliau reikalavimai gali būti atmesti.

10. Kaip pasirinkti patikimą pervežėją ir ką tikrinti prieš pasirašant sutartį?

Rinktis pervežėją reikia taip pat atsakingai, kaip ir banką ar gydymo įstaigą. Pirma, patikrinkite įmonės patirtį rinkoje. Jei ji veikia mažiau nei kelis metus, rizika, kad ji nepajėgs susitvarkyti su krizėmis (pavyzdžiui, sulaikymu pasienyje), yra didesnė.

Antra, pažiūrėkite atsiliepimus internete (Google, „Facebook“). Trečia, klauskite apie transporto parką – ar jie turi savo techniką, ar tik nuomoja? Ketvirta, patikrinkite, ar įmonė turi licencijas (pvz., žaliąjį lapą ES krovinių pervežimui) ir draudimą. Nepasiduokite mažiausiai kainos viliojimui – dažnai tai gali reikšti, kad įmonei trūksta patirties ar ji ignoruoja saugumo reikalavimus. Patikimas partneris visada bus atviras, atsakys į visus Jūsų klausimus ir pateiks aiškią sutartį.

Išvada

Saugus ir patikimas pervežimas iš Anglijos nėra paprastas „A taškas į B tašką“ procesas. Tai sudėtinga mozaika, sudaryta iš logistikos, teisės, techninės priežiūros ir klientų aptarnavimo detalių. Esant daugiau nei dvidešimt metų patirties šioje srityje, su vertybe galime pasakyti: sėkmė slepiasi detaliuose.

Klientas, kuris supranta, kad už kiekvieną užsienyje užsakytą prekę atsakinga ne tik parduotuvė, bet ir logistikos grandinė, visada bus laimingesnis. Mūsų užduotis – užtikrinti, kad ši grandinė nenutrūktų. Nuo to, kaip bus užpildyta komercinė sąskaita faktūra, iki to, kaip vairuotojas užfiksuoja prekių būklę įkrovos metu – viskas turi būti atlikta profesionaliai.

Rinkdamiesi pervežėją, ieškokite ne tik pigiausios kainos, bet ir ramybės. Ramybės, kurią suteikia žinojimas, kad Jūsų krovinys yra apdraustas, sekamas, jo dokumentai tvarkingi, ir jį veža žmonės, kurie savo darbą išmano išgalą iki galo. Anglijos ir Lietuvos maršrutas ilgam nebebus problema, jei pasitikiite savo krovinį tikrams ekspertams. Mes kviečiame Jus būti atidžiems, klausyti ir reikalauti kokybės, nes Jūsų verslo ar asmeninis poreikis to nusipelnauja.