Patogios kelionės iš Anglijos su geriausiomis sąlygomis: Eksperto vadovas

Kelionė tarp Anglijos ir Lietuvos ilgam laikui tapo neabejotinu daugelio mūsų gyvenimo dalimi. Būstate tai verslo kelionės, grįžtantys po ilgesniame laikotarpio gyvenęs užsienyje šeimos nariai arba tiesiog turistiniai reisai, šis maršrutas visada reikalauja nemažo pasiruošimo ir, svarbiausia, patikimo partnerio. Per daugiau nei dvi dešimtis metų dirbdamas tarptautinių pervežimų srityje, mačiau, kaip pasikeitė rinka, kaip krito ir kilo kainos, bet vienas dalykas išliko nepakitęs – keliautojo poreikis saugiai ir komfortabiliai nuvykti iš taško A į tašką B.

Šiuo metu rinka pasiūlyti gali įvairių sprendimų – nuo pigių bilietų autobusais iki individualių pervežimų automobiliais. Tačiau „geriausios sąlygos“ nėra apibrėžiamos tik viena kainos kategorija. Tai kompleksinis požiūris, kuris apima patogumą kelyje, laiko planavimą, bagažo tvarkymą ir, žinoma, emocinę ramybę. Šiame straipsnyje mes pasidalinsime patirtimi, padėsime suprasti, kaip išsirinkti geriausią variantą ir ką tikrai reikia žinoti prieš išvykstant, kad kelionė nebūtų rūpinimų, o malonumas.

Įvadas

Atvykimas į Angliją ar išvykimas iš jos visada susijęs su tam tikra logistine sudėtingumu. Geografiškai salą atskiria jūra, o šiuolaikinės politinės sąlygos (pvz., „Brexit“) pridėjo papildomų muitinės ir imigracijos procedūrų. Mano, kaip ilgamečio šios srities profesionalo, patirtis rodo, kad sėkminga kelionė prasideda ne tada, kai užsijunge variklis, o daug anksčiau – kai klientas suprama, ką tiksliai jam reikia.

Kai kalbame apie „patogias keliones“, turime omeny ne tik minkštas sėdynes. Tai yra aiškus komunikacija su vairuotoju ar dispečeriumi, aiškus susitikimo laikas be nereikalingo laukimo, aiškios taisyklės dėl bagažo ir, svarbiausia, vairuotojo kompetencija. Profesionalus vairuotojas tai ne tik vairuotojas, tai ir žmogus, kuris sugeba įvertinti kelių situaciją, esant būtinybei pakeisti maršrutą (pvz., dėl eismo įvykių ar blogo oro) ir užtikrinti, kad keleivis atvyks į paskirties vietą ramus.

Šiandieniniame greitame pasaulyje laikas – brangiausia valiuta. Todėl daugelis klientų renkasi ne tiesiog pigiausius, o efektyviausius sprendimus. Tai gali būti tiesioginiai reisai be nereikalingų persėdimų, arba individualus pervežimai, kurie leidžia išvykti iš Jums patogios vietos ir atvykti tiesiai į duris. Šiame straipsnyje mes panagrinėsime visus šiuos aspektus, atsakysime į dažniausiai kylančius klausimus ir padėsime Jums susiformuoti aiškų vaizdą apie tai, kaip atrodo idealus kelionės planas iš Anglijos.

DUK (Dažniausiai užduodami klausimai)

Šioje skyriuje suėlėme daugiausiai informacijos, atsakydami į klausimus, kuriuos klientai užduoda mums kasdien. Tai leis Jums gauti išsamią informaciją vienoje vietoje.

1. Kokie yra pagrindiniai kelių pasirinkimai keliaujant iš Anglijos į Lietuvą (ir atgal)?

Šiuo metu egzistuoja trys pagrindiniai būdai: keliauti autobusu, naudotis keleiviniais mikroautobusais (shuttle) arba pasirinkti individualų pervežimą. Autobusai yra ekonomišiausias variantas, tačiau jie dažnai sustoja daugybę kartų, keliauja pagal griežtą grafiką ir ne visada gali pasiūlyti aukšto komforto lygio. Mikroautobusų reisai yra „aukso vidurkis“ – jie yra greitesni, nes mažiau keleivių reiškia mažiau sustojimų, o komfortas yra gerokai aukštesnis. Individualus pervežimas yra brangiausias, bet suteikia maksimalų laisvės laiką, maršrutą ir vietą.

2. Kaip „Brexit“ paveikė keliones tarp Anglijos ir kontinentinės Europos?

Po Didžiosios Britanijos išstojimo iš Europos Sąjungos pasikeitė pasienio kontrolės taisyklės. Dabar, kertant sieną (tiek Anglijoje, tiei Prancūzijoje ar Belgijoje), būtina eiti per pasienio kontrolę, kur patikrinami pasai. Tai gali šiek tiek prailginti kelionę, ypač populiariais išvykimo laikais. Taip pat pasikeitė taisyklės dėl atvežamų prekių (pvz., mėsos, pieno produktų, alkoholio ir cigarečių), todėl svarbu sekti naujoves, kad netyčia nepažeistumėte įstatymų.

3. Kiek laiko užtrunka kelionė ir kodėl trukmė gali skirtis?

Standartinis važiavimas nuo Londono centro iki Vilniaus centro trunka apie 30–34 valandas, jeigu nebuvo didelių eismo įvykių. Tačiau trukmė priklauso nuo keleivių pasirinkimo. Jeigu tai autobusas, kuris sustoja kiekviename didesniame mieste (Londonas, Bryssel, Varšuva, Kaunas ir t.t.), kelionė gali užtrukti ilgiau. Individualūs arba mažų grupių pervežimai gali būti trumpesni, nes važiuoja tiesiogiai į paskirties vietą be nereikalingų nukrypimų. Taip pat didelę įtaką turi oro sąlygos žiemos metu ir eismo intensyvumas prieš tunelį ar uostus.

4. Kiek bagažo galima pasiimti su savimi ir kaip jis yra vežamas?

Tai vienas dažniausiai kylančių neaiškumų. Paprastai, keliaujant mikroautobusu, kiekvienas keleivis turi teisę į vieną didelį lagaminą (iki 20-30 kg) ir vieną rankinį bagažą. Jeigu keliaujate individualiu automobiliu, bagažo kiekis dažniausiai apribuoja tik automobilio talpa (tai gali būti ir 4, ir 10 lagaminų). Svarbu paminėti, kad neįmanoma vežti didelių daiktų, tokių kaip baldai, dviračiai ar muzikos instrumentai (pvz., pianinas), be išankstinio susitarimo, nes juos reikia fiksuoti specialiomis juostomis arba naudoti priekabą.

5. Ar galima keisti išvykimo vietą (pvz., ne iš Londono, o iš Peterborough ar Birmingham)?

Absoliučiai taip. Profesionalios pervežimo kompanijos siūlo lankstų maršrutų planavimą. Nors dauguma reguliarių reisų startuoja iš Londono, dažnai galima susitarti dėl išvykimo iš kitų miestų (pvz., Manchester, Nottingham, Leeds). Tokiu atveju, kaina gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo nuotolio, tačiau tai sutaupo laiko ir pinigų, kuriuos būtų reikėję išleisti atvykstant į Londoną. Individualiuose pervežimuose maršrutas parenkamas visiškai pagal kliento pageidavimus.

6. Kaip užtikrinamas keleivių saugumas kelyje?

Saugumas yra mūsų prioritetas Nr. 1. Visi mūsų naudojami automobiliai yra naujausi modeliai, reguliariai praeina technines apžiūros ir turi visus reikalingus saugumo įrenginius (ABS, oro pagalvės, stabdžių kontrolės sistemos). Vairuotojai turi būti profesionalūs, su ilga stažu, be nusikalstamo praeities ir atitinkantys sveikatos reikalavimus (taisyklės, reglamentuojančios vairavimo ir poilsio laikus – tachografai). Be to, visi keleiviai yra apdraudžiami draudimo polisu keliavimo metu.

7. Ar galima keliauti su naminiais gyvūnais (šunimis, katėmis)?

Taip, keliavimas su augintiniais yra galimas, tačiau tai reikalauja specialių dokumentų. Pagal ES taisykles, gyvūnas turi turėti mikroschemą (čipą), galiojantį pasą (gyvūnų pasą) ir paskutinių 21 dienų atliktą pasipriešmarinių vakcinų sušerinimą (rabies). Be to, į Angliją grįžtant reikia atlikti kirmėlių gydymą, kuris turi būti padarytas ne anksčiau kaip 24 valandos ir ne vėliau kaip 120 valandos prieš išvykstant. Kompanijos dažnai taiko papildomą mokestį už gyvūno vežimą, todėl būtina apie tai pranešti iš anksto.

8. Kokios mokėjimo sąlygos ir ar galima atšaukti bilietą?

Dauguma kompanijų dabar siūlo mokėjimą grynaisiais pinigais išvykstant arba banko pavedimu iš anksto. Mokėjimas kortele arba per PayPal taip pat vis dažniau pasitaiko. Atšaukimo taisyklės (refund policy) skiriasi: jeigu atšaukiate kelionę daugiau nei 7–14 dienų iki išvykimo, dažnai grąžinama visa suma arba tik nedidelis administracinis mokestis. Jeigu atšaukiate vėliau, kompanija gali negrąžinti pinigų, nes vieta jau buvo rezervuota. Visada verta perskaityti taisykles prieš mokėdami.

9. Kaip vyksta kelionė per Lamanšo sąsiaurį?

Yra du pagrindiniai būdai: keltu arba per Eurotunelį. Keltu keliaujant yra galimybė išeiti į denį, papietauti, pailsėti, tačiau tai trunka ilgiau (apie 90 min. – 2 val.). Kelionė per tunelį (traukinys) trunka tik 35 minutes, automobilis užvažiuoja į vagoną ir keleiviai gali sėdėti viduje arba išlipti į specialiose salėse. Profesionalūs pervežėjai dažnai pasirenka tunelį dėl greičio ir patikimumo, tačiau kai kurie klientai mėgsta keltus dėl jausmo, kad „nusileido“ į žemyninę Europą.

10. Ką daryti, jeigu vėluoju į išvykimą?

Tai viena dažniausių baimių. Jeigu vėluojate, pirmiausia reikia nedelsiant skambinti dispečeriui arba vairuotojui. Jeigu vėlavimas nedidelis (10–15 min.) ir vairuotojas dar neatsiėmė kitų keleivių ar nepradėjo važiuoti į uostą, jis gali palaukti. Tačiau jeigu grupinis reisas ir vėluojate daugiau, kompanija gali neįleisti į automobilį, kad nešlagintų kitus keleivius. Todėl visada rekomenduojama atvykti į susitikimo vietą bent 15–20 minučių anksčiau. Individualiuose pervežimuose laikas yra lankstesnis, tačiau ir ten didelis vėlavimas gali sumažinti poilsio laiką kelyje.

Išvada

Apibendrinant, patogi kelionė iš Anglijos su geriausiomis sąlygomis nėra atsitiktinis dalykas – tai tikslus planavimas, profesionali komanda ir aiškus supratimas tarp keleivio ir pervežėjo. Nors šiuo metu rinka siūlo nemažai galimybių, pasirinkimas turi remtis ne vien kaina, bet ir tuo, kas Jums svarbiausia: ar tai greitis, ar maksimalus komfortas, ar galimybė paimti daugiau bagažo.

Mano daugiametė patirtis sako, kad geriausias klientas – tai informuotas klientas. Žinodami savo teises, suprasdami maršruto ypatumus ir pasiruošę dokumentais (ypač susijusiais su muitine ir gyvūnais), Jūs išvengsite 90 proc. galimų nesklandumų. Kelionė turi būti ne būtinybė, kurią reikia iškęsti, o malonus procesas, leidžiantis pailsėti, perskaityti knygą, pamatyti naujas vietas ar tiesiog ramiai pagalvoti apie ateitį.

Nepaisant to, kad pasaulis keičiasi, o sienos tampa griežtesnės, technologijos ir transporto priemonių kokybė vis tobulėja. Dabar galime keliauti greičiau, saugiau ir patogiau nei prieš 20 metų. Tikimės, kad šis straipsnis padėjo Jums suprasti, kaip pasirinkti tinkamiausią variantą, ir Jūsų kitas reisas iš Anglijos vyks sklandžiai, be jokio streso.