Patikimos paslaugos perkraustymui į Angliją be vargo: eksperto vadovas sėkmingam persikėlimui

Persikraustyti į kitą šalį – tai vienas reikšmingiausių ir sudėtingiausių gyvenimo sprendimų. Po Jungtinės Karalystės išstojimo iš Europos Sąjungos („Brexit“), procesas tapo dar daugiau biurokratiniais niuansais apsuptas, o klientams, kurie nori perkraustyti savo turtą į Angliją, kyla šimtai klausimų. Per daugiau nei dvidešimt metų dirbant tarptautinių pervežimų srityje, mačiau viską – nuo puikių, be rūpesčių nueinančių perkraustymų iki situacijų, kai dėl nežinojimo arba pasitikėjimo abejojamomis firmomis žmonės prarado nemažai lėšų ir nervų.

Šiame straipsnyje aš pasidalinsiu savo patirtimi ir paaiškinsiu, kaip turi veikti tikrai kokybiška, patikima perkraustymo paslauga. Mūsų tikslas – ne tik pergabenti baldus ar dėžutes iš taško A į tašką B, bet užtikrinti, kad visa operacija vyktų sklandžiai, aiškiai ir be jokio nenumatomo „vargo“. Jums nereikia būti logistikos ekspertu – tam mes esame čia. Tačiau žinoti, ko tikėtis ir kaip pasiruošti, bus naudinga kiekvienam, norinčiam pradėti naują gyvenimo etą Anglijoje.

Šiuolaikinė perkraustymo rinka pasižymi didelė konkurencija, tačiau kaina neturėtų būti vienintelis kriterijus. Patikimos paslaugos reiškia aiškumą: nuo pirmojo skambučio iki paskutinės dėžės iškrovimo jūsų naujuose namuose Londone, Mančesterje ar bet kurioje kitoje vietoje. Toliau aptarsime pagrindinius aspektus, padėsiančius jus apsaugoti nuo nusivylimų ir užtikrins, kad turtas atkeliauja saugiai.

Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)

Žemiau pateikiamas išsamių atsakymų į dažniausiai klientų užduodamus klausimus sąrašas. Ši informacija sukaupta daugelio metų praktikos ir atspindi realias situacijas, su kuriomis susiduriama perkraustant turtą į Angliją.

1. Kokie dokumentai reikalingi perkraustant turtą į Angliją po „Brexit“?

Tai, galbūt, svarbiausias klausimas, su kuriuo susiduriama šiandien. Anksčiau perkraustymas tarp ES ir JK buvo paprastesnis, tačiau dabar būtina griežtai laikytis muitinės reikalavimų. Norint perkraustyti dalykus be muito ir PVM (Pridėtinės vertės mokesčio), reikia taikyti „Transfer of Residence“ (ToR) reliefą.

Jums reikės užpildyti specialią ToR01 paraišką Jungtinės Karalystės muitinės (HMRC) svetainėje. Jos patvirtinimą gaunate el. paštu, ir šį dokumentą būtina pateikti pervežėjui. Be to, reikės kruopštaus krovinio inventorinio sąrašo (packing list) lietuvių ir (arba) anglių kalbose, kuriame būtų nurodyta, kokie daiktai pervežiami. Jei transportuojate transporto priemonę, reikės jos techninio paso ir V5C dokumento (jei tokią turite). Be šių dokumentų, krovinys gali būti sulaikytas britų muitinėje, o tai kels ne tik nervus, bet ir papildomų išlaidų sandėliavimui.

2. Kaip apskaičiuojamas perkraustymo kainos dydis? Kuo remiasi ekspertai?

Kaina nėra susiformavusi atsitiktinai. Profesionalios pervežimo kompanijos ją skaičiuoja remdamasi keliais pagrindiniais faktoriais. Pirmasis ir svarbiausias – krovinio tūris (kubiniais metrais, m³). Mažiau daiktų – mažesnė kaina. Tačiau jei daiktai yra labai sunkūs (pvz., knygų kolekcija, pianinas), gali būti taikomas ir svorio faktorius.

Antrasis komponentas – atstumas. Kaina įeina kuras, keltų bilietai (pvz., kalėjimas tarp Oostende ir Dunkerque arba Doverio ir Calais), kelių mokesčiai (ypač Prancūzijoje ir Anglijoje). Trečias dalykas – apkrovos ir iškrovos sudėtingumas. Ar reikia naudoti keltuvus? Ar yra prieigos prie namų problemos (narrow streets, parking restrictions London centre)? Visos šios detalės nustatomos darbo vietos apžiūros metu arba išsamiai konsultuojantis telefonu. Patikima kompanija niekada nesakys „maždaug“, o pateiks fiksuotąą arba aiškiai apibrėžtą sąmatą.

3. Kiek laiko užtrunka perkraustymas iš Lietuvos į Angliją?

Laikas priklauso nuo to, kokį pervežimo būdą pasirinksite. Jei užsakote išskirtinį (ekskliuzyvinį) reisą, kai sunkvežimis važiuoja tiesiai iš jūsų namų į jūsų naujus namus Anglijoje ir tuo pačiu grįžta, procesas gali užtrukti 3–5 dienas (priklausomai nuo vietos Anglijoje ir kelio sąlygų).

Tačiau dažniausiai, siekiant taupyti, klientai pasirenka dalinio krovinio (konsolidacijos) paslaugą. Tuo atveju jūsų daiktai surinkiami į sandėlį, laukiami, kol užpildoma mašyna, ir tada iškeliauja. Tokiu atveju terminas gali svyruoti nuo 2 iki 4 savaičių. Būtina diskutuoti su vadybininku dėl numatomų terminų, kad galėtumėte planuoti savo atvykimą. Mano patirtis rodo, kad geriau planuoti atvykimą savaitę vėliau nei įsivaizduojate, nei laukti prieš tuščius namų.

4. Ar baldai ir daiktai yra apdrausti pervežimo metu?

Tai yra klausimas, į kurį dažnai atkreipiu dėmesį. Nors mes, profesionalai, darome viską, kad krovinys nepažeistų, nelieka nenumatytų situacijų (avarijos, blogi orai uoste, staigus stabdymas). Patikima kompanija visada siūlo draudimą.

Svarbu suprasti draudimo sąlygas. Paprastai krovinys draudžiamas „nuo visų rizikų“ (All Risk), tačiau yra svarbi detalė – vertė. Daiktai turi būti inventorizuoti su nurodyta verte. Jei dėžutėje parašyta „drabužiai“ be vertės, ir ji dingsta, draudimo išmoka bus simbolinė. Be to, verta pasidomėti, ar draudimas dengia pačią pakavimo medžiagą (jei dėžės sugadins pernešėjai). Aš visada rekomenduoju pasirinkti draudimą, tai nedidelė investicija į ramybę.

5. Kokius daiktus draudžiama arba nerekomenduojama vežti į Angliją?

Muitinės taisyklės Anglijoje yra griežtos, ypač susijusios su maisto produktais ir augalais. Negalima vežti mėsos, pieno produktų, vaisių ir daržovių (išskyrus kai kuriuos konservuotus arba džiovintus produktus, bet tai reikalauja išsamios analizės). Tai gali baigtis dideliais baudais ir krovinio konfiskavimu.

Taip pat reikėtų atsargiai su alkoholiu ir tabaku – tam yra nustatyti ribojamai kiekiai (duty free allowance), viršijus kuriuos reikia mokėti didelius mokesčius. Neįperkamos yra ir sprogmenys, pavojingos medžiagos. Jei turite senus vaistus, patartina pasitikslinti, ar jie yra leidžiami Jungtinėje Karalystėje, ar turi galiojantį receptą. Aš visada patariu klientams: jei abejojate dėl daikto – palikite jį namuose arba pasiklauskite mūsų iš anksto.

6. Kas yra „Transfer of Relief“ (ToR) kodas ir kodėl jis svarbus?

Minėtas ToR kodas tai yra raktas į nemokamą perkraustymą. Jei jums nėra suteiktas šis atleidimas, britų muitinė gali apmokestinti jūsų turto vertę (pvz., naudotus baldus) PVM, kuris Jungtinėje Karalystėje yra 20%. Tai gali padaryti perkraustymą labai brangų.

Norint gauti šį kodą, privalote tenkinti keletą kriterijų: būti nepriklausomas ES valstybės narys (arba anksčiau gyvenęs JK ir grįžtantis po 12 mėnesių), turėti nuosavybės teisę į daiktus mažiau nei 6 mėnesius, ir naudoti juos asmeniniais tikslais. Procedūra atliekama internetu, ir nors ji atrodo sudėtinga, gavę kodą, jis galioja visiems jūsų siuntiniams tam tikru laikotarpiu. Mūsų kompanija dažnai padeda klientams užpildyti šias formas, tačiau galutinis atsakymas gaunamas tiesiogiai iš HMRC.

7. Kaip vyksta daiktų pakavimas? Ar galiu padaryti tai pats?

Galite padaryti tai pats, tačiau čia slypi pavojus. Jei pakuodate daiktus patys, o dėžė sugadina pervežime, draudimas gali neišmokėti kompensacijos, nes nėra įrodymų, kad dėžė buvo pakrauta tinkamai. Be to, profesionalus pakavimas užtikrina, kad baldai neišsirinks, o subtilios detalės (pvz., vitrinės) nebus sulūžę.

Profesionalai naudoja specialias medžiagas: burbulių plėvelę, putų polistireną, stiprias dvigubas sienelėmis dėžes, kartonines plokštes baldų apsaugai. Jei vis norite taupyti ir pakuoti patys, naudokite kokybiškas dėžes, uždenkite jas lipnia juosta (keliomis sluoksniais) ir pažymėkime kiekviename gale turinį ir kambarį, į kurį turi patekti. Tai labai pagreitins iškrovos procesą Anglijoje.

8. Ar į kainą įeina darbuotojų paslaugos (nešėjai) abiejose šalyse?

Standartinė, kokybiška paslauga „be vargo“ visada įtraukia nešėjų darbą ir siuntėjo, ir gavėjo šalyse. Tai reiškia, kad mūsų komanda atvyksta į jūsų namus Lietuvoje, išneša daiktus, užkrauna į mašiną. Anglijoje kita komanda (arba ta pati, jei tai išskirtinis reisas) iškrauna daiktus ir, jei topage, gali juos parnešti į reikiamus kambarius.

Būkite atsargūs pasiūlymuose, kur kaina nurodoma tik „iki durų“ arba „prie vartų“. Angliški miestai dažnai turi siaurus gatves, kur sunkvežimis negali privažiuoti arti namų. Tokiu atveju gali tekti perkrauti krovinį į mažesnę transporto priemonę (shuttle service), kas gali kelti papildomų išlaidų. Geriausias variantas – kai viskas aptarta iš anksto, o į kainą įskaičiuotas viso darbo ciklas.

9. Ką daryti, jei turiu pervežti transporto priemonę (automobilį, motociklą)?

Automobilių pervežimas į Angliją yra labai populiarus, bet ir jis turi savo niuansų. Automobilis gali būti vežamas kelyje (vilkiku su autovežiu) arba statomas į konteinerą. Jei automobilis vežamas kelyje, jis turi būti techniškai tvarkingas, kad galėtų būti užvažiuotas ant vilkiko.

Svarbiausia – dokumentai. Automobilį reikia užregistruoti JK sistemą per 6 mėnesius nuo atvykimo. Jums reikės NOVA (Notification of Vehicle Arrivals) formos užpildymo ir mokesčių (VHM) apmokėjimo, jei automobilio vertė tam tikra riba viršija. Be to, jei perkraustymas vyksta kartu su baldais, automobilis gali būti įtrauktas į tą pačią ToR paraišką, tačiau jam taip pat gali būti taikomi atskiri tikrinimai. Aš visada patariu pasirūpinti transporto priemonės draudimu JK prieš ją įregistruojant.

10. Kaip pasiruošti perkraustymo dienai, kad viskas vyktų sklandžiai?

Pasiruošimas – pusė sėkmės. Pirmiausia, atsiskirkite nuo daiktų, kurių jums nebėra reikalinga. Nėra prasmės mokėti už senų spintų ar sugedusių technikos pervežimą. Antra, pažymėkite dėžutes: virtuvė, miegamasis, svetainė. Tai padės Anglijoje iškart padėti dėžutes ten, kur jų reikia.

Trečia, pasirūpinkite prieiga (parkavimu) namuose. Jei gyvenate didmestyje, gali tekti gauti leidimą sustoti (parking permit) sunkvežimiui. Ketvirta, pasidėkite į atskirą „rankinį“ bagažą brangius daiktus (dokumentus, vaistus, brangiais papuošalus, nešiojamus kompiuterius). Šie daiktai turi keliauti su jumis asmeniniame automobilyje arba lėktuve, o ne sunkvežimio gilumoje. Taip išvengsite streso, jei krovinys atvyks šiek tiek vėliau.

Išvada

Persikraustymas į Angliją gali būti tikras išbandymas, tačiau su tinkama pagalba ir žiniomis jis gali tapti paprasta logistine operacija. Raktas į sėkmę – pasitikėjimas savo pervežėju. Per savo dvidešimt metų šioje srityje išmokau, kad klientui svarbiausia yra ne tik žodis „patikimas“, bet ir jo įrodymas: aiškus susitarimas, suvokimas, kas vyksta su kroviniumi, ir galimybė susisiekti su atsakingu žmogumi bet kuriuo metu.

Nerimasti dėl dokumentų, bijoti, kad baldai sugadinti, ar galvoti, ar krovinys neprašlys be žinios – to visiškai nereikia. Pasirinkdami profesionalią komandą, kurioje dirba patyrę vairuotojai ir logistikos ekspertai, jūs investuojate į savo ramybę. Tikro eksperto požiūris yra toks: mes ne tiesiog vežiame daiktus, mes padedame žmonėms pradėti naują gyvenimo skyrių. Todėl, jeu planuojate persikelti į Londoną, Birmingamą ar bet kurį kitą JK miestą, nedelskite susisiekti su specialistais, gaukite išsamią konsultaciją ir mėgaukitės nauja pradžia be nereikalingo streso. Jūsų turtas – mūsų rūpestis, o jūsų laikas – ramybė.