Mūsų kelionės mikroautobusu į Angliją – saugumas ir komfortas

Kelionė į Angliją Lietuvoje vis dar išlieka viena populiariausių kryptimi. Nesvarbu, ar vykstate gyventi, dirbti, lankyti šeimos narius, ar tiesiog grožėtis Londono architektūra, kiekvienas keliautojas susiduria su vienu pagrindiniu klausimu: kaip nuvykti patogiai ir saugiai? Per pastaruosius dvidešimt metų, dirbdami tarptautinių pervežimų srityje, matavome viską – nuo seniūniškų autobusų, kurie neįveikia kalno, iki prabangių limuzinų, stūmstančių vairuotojus į nuovargį. Tačiau vienas metodas išlieka stabilus ir patikimas tai – keleivinių mikroautobusų pervežimai.

Šiame straipsnyje nenorime tiesiog reklamuoti mūsų paslaugų. Mūsų tikslas – kaip tikrų ekspertų – papasakoti, kaip suorganizuota ši kelionė „užkulisius“, ką turėtumėte žinoti renkantisi pervežėją ir kodėl mikroautobusas dažnai lenkia orlaivius arba asmeninius automobilius, kalbant apie kompleksinį patogumą.

Kodėl reikšmingas transporto pasirinkimas?

Kai kalbame apie maršrutą Vilnius – Londonas (ar bet kuris kitas Lietuvos miestas į Angliją), mes kalbame apie maždaug 1800–2000 kilometrų kelią. Tai kelionė, kuri trunka daugiau nei parą. Tokiu atveju ne tik svarbu, ką veiksite kelionės metu (miegosite, skaitysite, žiūrėsite filmus), bet ir kas užtikrina jūsų fizinę saugę.

Mikroautobusų pervežimai yra specifinė niša. Skirtingai nei dideliems autobusams, kurie turi sustoti didžiuosiuose tarptautiniuose terminaluose, mikroautobusai gali būti lankstesni. Tačiau šis lankstumas kelia ir didesnę atsakomybę transporto priemonės bei vairuotojo atžvilgiu. Mes visada pasakome saviems klientams: brangiausia šioje kelionėje ne bilietas, o jūsų ramybė ir laikas.

Saugumas – mūsų prioritetas nr. 1

Dirbdami šioje srityje dešimtmečius, suformulavome „auksinę saugumo taisyklę“: saugumas prasideda ne kelyje, o garaže. Prieš išvykstant į bet kurį reisą, mūsų techninis personalas atlieka „nulinę“ inspekciją. Mes nevadovaujame principui „jei važiuoja – gerai“. Mūsų automobilių parke naudojami tokie patikimi modeliai kaip „Mercedes-Benz Sprinter“ ar „VW Crafter“. Kodėl būtent šie? Dėl jų dinaminės galios, kuri būtina lenkiant sunkvežimius Vokietijos autobanuose, ir dėl jų pasyviosios saugumo sistemų.

Bet technika – tik pusė reikalalo. Kita pusė – žmogus vairoje. Mūsų vairuotojai nėra tiesiog vairuotojai, jie yra profesionalūs tolimųjų reisų vairuotojai. Tai reiškia, kad jie: 1. Turi galiojančius „Kodex 95“ pažymėjimus (leidžia vairuoti keleivinius transporto priemones tarptautiniuose reisuose). 2. Yra patikrinti pagal sunkvežimių vairuotojų darbo laiko apskaitos taisykles (tachografo duomenys). 3. Moka elgtis ekstremaliomis sąlygomis – nuo Anglijos rūko iki Lenkijos kelių būklės.

Žinoma, svarbu ir tai, ką vežiate. Visi keleiviai užsegami saugos diržais. Mūsų mikroautobusai yra įrengti pagal griežčiausius Euro 6 ekologinius standartus, kas ne tik mažina taršą, bet ir užtikrina, kad variklis nebus „užkvėpuojantis“ ilguose kalnuose.

Komfortas – kai ilgas kelias tampa poilsiu

Sąvoka „komfortas“ kiekvienam keliautojui gali reikšti kitką. Kam vienam svarbus erdvus sėdynės atstumas (mūsų mikroautobusuose jis svyruoja nuo 30 iki 40 cm, kas yra daugiau nei įprasta ekonominiame klasės lėktuve), kitam – dirbtinis šviesos dienos režimas ar galimybė užmigti ramioje aplinkoje.

Mes suprantame, kad 24-30 valandų kelionė – išbandymas organizmui. Todėl mūsų mikroautobusai yra pritaikyti ilgoms kelionėms: * Klimato kontrolė: Individuali ventiliacija ir oro kondicionierius kiekvienai keleivio zonai. * WiFi ir elektros maitinimas: Šiandien neįsivaizduojame kelionės be prisijungimo prie interneto arba įkrauto telefono. * Kėdės: Reguliuojamo aukščio ir nuleidžiamo atlošo sėdynės, leidžiančios užimti pusiau gulimos poziciją.

Taip pat ypač svarbu yra sustojimai. Mes neplanuojame sustojimų tiesiog degalams užpilti. Mūsų maršrutai sukurta taip, kad sustotume moderniuose poilsių centre, kur yra švari tualetai, galima užsigyventi šiltą maistą ir pailsėti. Paprastai tai daroma kas 4 valandas arba pagal vairuotojo fizinę būklę, tačiau visada derinamasi su keleiviais.

Kelionės eiga: kas turi žinoti keleivis?

Daugelis keliautojų klausia: „Kiek tiksliai trunka kelionė?“. Atsakymas nėra vienas skaičius. Pagal tarptautinių pervežimų taisykles, vairuotojas privalo atsipalaiduoti po 4,5 valandų vairavimo (45 min. pertrauka). Taip pat įtakos turi kelių eismo sąlygos, opos ant kelių, meteorologinės sąlygos ir, žinoma, pasienio kontrolė.

Britanijai išstojus iš Europos Sąjungos („Brexit“), pasienio kontrolės procedūros pasikeitė. Dabar, kai keliame per Lamanšą (per Eurotunelį arba keltu), visi keleiviai turi išlipti iš mikroautobuso, pereiti pasienio kontrolę, parodyti paso duomenis ir tik tada grįžti atgal. Tai gali „suvalgyti“ nuo 30 minučių iki 2 valandų. Mūsų vadybininkai visada įkelia šį laiko rezervą į galutinį atvykimo laiko apskaičiavimą, kad keleiviais nereikėtų nerimauti dėl vėlavimo.

Taip pat svarbu paminėti bagažą. Kiekvienas keleivis turi teisę į du didelius bagažo daiktus (iki 20-25 kg) ir rankinį bagažą, kurį galima laikyti po sėdyne. Mes stengiamės padėti bagažą įkrauti ir iškrauti, nes suprantame, kad 30 kilogramų lagaminas gali būti per sunkus.

DUK (Dažniausiai užduodami klausimai)

Šioje skyriuje suformavome atsakymus į dešimt labiausiai aktualių klausimų, kuriuos mums užduoda klientai renkantis kelionę mikroautobusu į Angliją. Tikimės, tai padės išsiaiškinti detales.

1. Kiek trunka kelionė iš Lietuvos į Angliją mikroautobusu?

Įprastas kelionės laikas svyruoja nuo 24 iki 30 valandų, priklausomai nuo išvykimo vietos Lietuvoje (Vilnius, Kaunas, Klaipėda ar kiti miestai) ir galutinės paskirties vietos Anglijoje (Londonas, Birmingemas, Mančesteris ir t.t.). Laikas apima visus sustojimus maistui ir poilsiui, pasienio procedūras bei laukimą Eurotunelyje ar prie kelto. Mes visada stengiamės vykti trumpiausiu maršrutu, tačiau saugumas visada yra pirmiau už greitį.

2. Ar galiu vežti daugiau bagažo, jei reikia?

Taip, tai įmanoma, tačiau būtina tai suderinti iš anksto. Mūsų mikroautobusai turi tam tikrą bagažo skyriaus talpą. Jei planuojate vežti daugiau daiktų (pavyzdžiui, persikeliantiems gyventi), praneškite mums užsakant bilietą. Papildomas bagažas, jei yra vietos, dažnai gali būti priimamas už papildomą mokestį arba nemokamai, jei tai nėra per didelis siunta (dviračiai, muzikos instrumentai gali reikalauoti specialios vietos).

3. Kokius dokumentus reikia tur�ti su savimi keliaujant į Angliją po „Brexit“?

Šiuo metu keliaujant į Jungtinę Karalystę būtina turėti galiojantį paso dokumentą. Asmens tapatybės kortelė (Elektroninis pase) nėra tinkamas dokumentas kelionei į JK po „Brexit“. Taip pat svarbu, kad jūsų pasas galiootų mažiausiai 6 mėnesius po planuojamo išvykimo iš JK datos. Jei keliaujate su vaiku, kuris nėra jūsų vaikas, reikės turėti raštišką tėvų sutikimą (notariškai patvirtintas arba su duomenų patikrinimu).

4. Ar mikroautobuse yra tualetas?

Dauguma mikroautobusų, atliekančių tolimus reisus, nėra įrengti su tualetais viduje, kadangi tai užimtų daug vertingos vietos ir sumažintų komfortą (kvapas). Tačiau tai nėra problema, nes mes planuojame reguliarius sustojimus kas 3–4 valandas šiuolaikiškuose poilsių centruose, kur visada yra švarios ir tvarkingos sanitarijos patalpos.

5. Ar galima valgyti ir gerti mikroautobuse?

Taip, galima vartoti lengvą maistą ir gėrimus. Mes rekomenduojame pasirūpinti vandeniu ir užkandžiais (sandwichai, vaisiai, riešutai). Melskime vengti stipraus kvapo maisto (pvz., kepta žuvis, kiaušiniai), kad būtų malonu kitiems keleiviams. Alkoholio vartojimas mikroautobuse draudžiamas – tai ne tik saugumo, bet ir įstatymo reikalavimas, nes transporto priemonė laikoma viešuoju transportu.

6. Kaip vyksta perėjimas per Lamanšą (Eurotunelis ar keltas)?

Paprastai renkame greičiausią variantą – Eurotunelį („Le Shuttle“). Jame vairuotojas įvažiuoja į vagoną-vagonėlį, keleiviai gali likti transporto priemonėje arba išlipti į vagono koridorių trumpam. Kelionė truko apie 35 minutes. Kartais, dėl techninių priežasčių ar kainos, gali būti naudojami keltai (pvz., iš Dover į Calais ar atvirkščiai). Keltuose keleiviai turi išlipti iš mikroautobuso ir patekti į keleivių salę, kur yra parduotuvės, kavinės ir vaizdas į jūrą.

7. Ar yra WiFi ir kaip galiu užkrauti telefoną?

Taip, visi mūsų šiuolaikiniai mikroautobusai yra įrengti 4G/WiFi maršrutizatoriais. Tačiau reikia suprasti, kad kelyje, kai pravažiuojame retai apgyvendintas vietovės arba užsienio šalis, signalas gali būti silpnas arba išvis dingti. Elektros maitinimo lizdai (220V arba USB) yra prie kiekvienos sėdynės arba pasiekiami iš jos, todėl galite saugiaikrauti nešiojamus kompiuterius, telefonus ir planšetes.

8. Kas atsitinka, jei aš pavėluju į išvykimą?

Mes visada rekomenduojame atvykti į išvykimo vietą mažiausiai 30 minučių iki nurodyto laiko, kad turėtumėte laiko susirasti bagažą ir pasirinkti geriausią vietą. Jei pavėluojate, privalote nedelsdami susisiekti su vadyba telefonu. Vairuotojas gali palaukti 5–10 minučių, tačiau ilgesnis laukimas gali keisti visą maršrutą ir pakenkti kitiems keleiviams. Ilgesniam laukimui gali būti taikomas mokestis arba, esant nepavykusiam susisiekti, keleivis gali būti paliktas.

9. Ar galiu susiplanuoti sustojimą tarpinėje stotyje (pvz., paimti draugą Kelne)?

Tokios paslaugos yra įmanomos, bet jos yra laikomos individualiu užsakymu. Standartinis reisas vyksta pagal fiksuotą grafiką. Jei Jums reikalingas papildomas sustojimas nenumatytoje vietoje, tai turi būti aptarta ir suderinta iš anksto, kartu su kainos pakeitimu. Mes visada stengiamės išeiti į susitikimą, jei tai nepakenkia kelioms dešimtims kitų keleivių.

10. Ar yra draudimas per kelionę?

Taip, visi mūsų keleiviai yra apdraudžiami pagal privalomąją keleivių draudimo polisą, galiojantį tarptautiniuose reisuose. Šis draudimas apima nelaimingus atsitikimus kelionės metu. Tačiau rekomenduojame turėti ir asmeninį kelionės draudimą, kuris dengėtų medicinines išlaidas, bagažo praradimą ar atšaukimą dėl ligos, nes mūsų draudimas apsaugo tik paties pervežimo proceso metu įvykusius įvykius.

Išvada

Kelionė mikroautobusu į Angliją nėra tiesiog būdas patekti iš taško A į tašką B. Tai kompleksinė paslauga, kurios kokybė lemia jūsų nuotaiką atvykus į vietą. Per daugiau kaip dvidešimt metų patirties mes įsitikinę, kad klientui svarbiausia yra ne pigiausias bilietas, o tikrumas, kad jis bus nuvežtas saugiai, laiku ir su pagarba.

Saugumas mums nėra tuščiai skambantis žodis – tai kasdieninė disciplina, techninė priežiūra ir atsakomybė. Komfortas neįmanomas be gero automobilio, profesionalaus vairuotojo ir supratingo požiūrio į keleivio poreikius. Renkantis pervežėją, kreipkite dėmesį ne tik į kainą, bet ir į tai, kaip bendraujama su jumis, kokius automobilius naudoja ir kaip įvertina kitų keleivių atsiliepimus.

Mes tikime, that kiekviena kelionė turi būti maloni patirtis. Nuo pat pirmojo telefono skambučio iki momento, kai išlipate prie savo namų Anglijoje, mes esame pasiruošę užtikrinti, kad ši kelionė būtų sklandži. Linkime Jums sėkmingų kelionių, ir jei kada nors prireiks patikimo partnerio kelyje – žinokite, mes čia, esame pasirengę padėti.