Kelionės mikroautobusu iš Angljos: patogumo ir saugumas kartu – eksperto vadovas

Kiekvienas, kuris kada nors turėjo galimybę keliauti iš Didžiosios Britanijos į Lietuvą ar atvirkščiai, žino, kad tai ne tik paprastas persikėlimas iš taško A į tašką B. Tai ilgas procesas, susijęs su logistika, planavimu ir dažnai – nemažu stresu. Per savo daugiau kaip dvidešimtmetę patirtį tarptautinių pervežimų srityje esu matai viską: pradedant nuo keleivių, bandžiusių nukeliauti traukiniu su keturiais didžiuliais lagaminais ir mažais vaikais, baigiant tiems, kurie vėluodami į oro uostą praleisdavo savo skrydį. Vis dėlto, vienas metodas vis išlieka patikimiausiu, lanksčiausiu ir, svarbiausia, judėjimo laisvę suteikiančiu – tai kelionė mikroautobusu.

Šiame straipsnyje nenoriu tik reklamuoti paslaugų, o noru pasidalinti savo žiniomis kaip profesionalas, kuris peržiūrėjęs tūkstančius kilometrų ir tūkstančius patenkintų klientų. Kalbėsime apie tai, kodėl mikroautobusu kelionė iš Angljos tampa ne būtinybe, o sąmoningu pasirinkimu tiems, kurie vertina laiką, komfortą ir, žinoma, saugumą. Suprasite, kaip šiuolaikinės transporto priemonės ir profesionali vairuotojų komanda gali paversti 24–30 valandų trukmės kelionę ne pavojingu nuotykiu, o ramia poilsiu ar produktyviu laiku.

Įvadas

Kelionė iš Anglijos (arba tiksliau, Didžiosios Britanijos) į Lietuvą visada buvo iššūkis dėl geografinės padėties. Jūra skiria salą nuo žemyninės Europos, o tai reiškia, kad bet koks tolimas kelias privalo įtraukti keltą arba Eurotunelį. Anksčiau, kai pigių skrydžių era tik prasidėjo, visi skubėjo į oro uostus. Tačiau laikas keičia požiūrį. Dabartinės realijos – griežtesni oro uostų patikros reikalavimai, ribotas bagažas, nuolatiniai skrydžių atidėliojimai bei "Brexit" sukelti papildomi muitinės formalumai – padarė mikroautobusu pervežimus itin patraukliais.

Kodėl? Atsakymas paprastas: kompleksinis požiūris į keleivį. Kai renkatės mikroautobusą, jūs neperkate bilieto vienam sėdėjimui ore. Jūs pasirenkate asmeninį šoferį, kuris pasirūpins jūsų bagažu (neribojamas svoris, kas yra itin svarbu tiems, kurgybena daiktus iš UK), maršruto lankstumu (pasiims jus tiesiogiai iš namų durų ir nuveš į nurodytą vietą Lietuvoje) bei, kas svarbiausia, psichologiniu komfortu.

Per dvidešimt metų šioje srityje matome, kaip keičiasi techninė įranga. Nebėra senų, dūzgiančių autobusų. Modernūs keleiviniai mikroautobusai, kuriuos naudojame, yra verčiami "limuzinais" kelyje – jie turi klimato kontrolę, ergonomiškas sėdynes, pakeliamus ranktūrius, USB jungtis ir net WiFi. Tačiau technika – tik pusė sėkmės. Kita pusė – žmonės. Mūsų vairuotojai ne tik vairuoja, jie yra diplomatai, psichologai ir logistikos ekspertai viename asmenyje, gebantys išspręsti bet kurias kilusias problemas tiesiogiai kelionės metu.

Šiame straipsnyje mes giliau panagrinsime į praktinius aspektus. Išnagrinėsime saugumo standartus, kurie, mano nuomone, turi būti pagrindinis kriterijus renkantis pervežėją, paaiškinsime, kaip tiksliai vyksta perėjimas per Lamanšą ir kodėl "Brexit" nebegąsdina tiek, kai keliaujate saugiu transportu. Taip pat atsakysime į dažniausiai kylančius klausimus, kuriuos per tiek metų esu girdėjęs ne kartą.

Jei jums kyla abejonių, ar verta rinktis kelią automobiliu, kai yra lėktuvai, skaitykite toliau. Jūs sužinosite, kad patogumas ir saugumas gali eiti ranka rankon su ekonomiškumu, o kelionė gali tapti ne privalomybe, o maloniu pradžios ar pabaigos etapu jūsų atostogoms.

DUK (Dažnai Užduodami Klausimai)

1. Kodėl verta rinktis mikroautobusą vietoi lėktuvo ar savo automobilio?

Tai klasikinis klausimas, ir atsakymas priklauso nuo to, ką jūs vadybate prioritetu. Lėktuvas greitas, tačiau jis prasideda ne tuomet, kai pakeliate, o kai atvykstate į oro uostą mažiausiai 2–3 valandas iki skrydžio. Pridėkite laiką nusileidus, bagažo paėmimą ir kelionę iš oro uosto į galutinę vietovę. Viso gaunasi daugiau nei pusė dienos. Be to, bagažo apribojimai dažnai sukelia nervus.

Kelionė savo automobiliu suteikia laisvę, tačiau 2500–3000 km viena kryptis yra didelė apkrova vairuotojui. Po tokios kelionės reikia ilgos atsigavimo. Mikroautobusu keliaujant jums nereikia nieko vairuoti. Galite miegoti, skaityti, dirbti su kompiuteriu ar žiūrėti filmus. Mums užtenka nurodyti adresą – mes paimame jus tiesiogiai iš namų Anglijoje ir nuvežame į namus Lietuvoje. Tai vadinama "Door to Door" (nuo durų iki durų) paslauga, kuri sutaupo ne tik nervus, bet ir pinigus, nes nereikia mokėti už papildomą transportą iki oro uosto ar ilgalaikes automobilių stovėjimo aikšteles.

2. Kaip užtikrinamas saugumas ilgos kelionės metu?

Saugumas yra mūsų industrijos šventyklą. Per 20 metų esu matęs, kaip standartai tapo griežtesni. Visi mūsų naudojami mikroautobusai privalo eiti per technišką apžiūrą dažniau nei įprastas automobilis. Mes naudojame tik naujausius modelius (paprastai ne senesnius kaip 5–7 metus), kurie turi pažangias saugumo sistemas: ABS, ESP, stabdžių asistentus, daugybę oro pagalvių.

Bet svarbiausia – vairuotojai. Mūsų komandos nariai turi ilgametę patirtį, jie gerai išmano kelius ir, kas svarbiausia, laikosi poilsio režimo. Tarptautinėje vežimo srityje galioja griežti tachografų reikalavimai: vairuotojas privalo nedelsiant padaryti 45 minučių pertrauką po 4,5 valandų vairavimo, o po 9 valandų – ilgesnį poilsį. Tai nėra rekomendacija, o įstatymas. Tai užtikrina, kad prie vairo sėdi atsipesęs ir budrus žmogus. Be to, visi mūsų keleiviai apdraudžiami civilinės atsakomybės draudimu, kas suteikia papildomą ramybę.

3. Kaip atrodo vidus mikroautobuso? Ar tikrai bus patogu sėdėti daug valandų?

Suprantu, kad mintis sėdėti 20 valandų gali bauginti. Tačiau šiuolaikiniai keleiviniai mikroautobusai (pvz., VW Crafter, Mercedes-Benz Vito arba Ford Transit Custom) sukurta būtent ilgiems nuotoliams. Sėdynės nėra tokios pačios kaip lengvajame automobilyje – jos yra platesnės, turi daugiau užpildo, galima atlenkti nugaros dalį, kad galėtumėt miegoti pusiau gulimo padėtyje.

Taip pat svarbi erdvė kojoms. Palyginus su standartiniu autobusu, mikroautobuse kojų erdvės daugiau. Be to, keliaujame mažomis grupėmis (paprastai iki 8 keleivių), tai nėra triukšminga "pamoka". Kiekvienas keleivius gali pasiimti patogų antklodę ir pagalvę. Klimato kontrolė leidžia reguliuoti temperatūrą taip, kaip patinka keleiviams, o ne kaip įpareigoja technika. Daugumoje mūsų transporto priemonių yra USB jungtys telefonų įkrovimui, o kai kurie net ir WiFi, todėl laikas praleidsite greičiau.

4. Kaip įveikiamas Lamanšo sąsiauris? Kur reikia išlipti?

Tai vienas dažniausiai užduodamų klausimų tiems, kurie keliauja pirmą kartą. Iš Anglijos į žemyninę Europą patekti galima dviem būdais: keltu arba per Eurotunelį (traukiniu). Abudu variantai yra saugūs, tačiau skiriasi procedūromis.

Dažniausiai naudojame keltus (pvz., iš Dover į Calais ar Dover į Dunkerque). Tai leidžia vairuotojui ir keleiviams išlipti, pavaikščioti dele, papietauti, pailsėti ir nusipirkti prekių be mokesčių (Duty Free). Kelionė keltu trunka apie 1,5–2 valandas. Tai puiki proga ištiesti kojas po pirmosios kelionės dalies Anglijoje.

Eurotunelio variantas (Le Shuttle) greitesnis – važiuojate specialiu vagonu po jūra dugnu. Tai trunka tik 35 minutes. Tačiau ten reikia likti transporto priemonėje. Pasirinkimas priklauso nuo grafiko, tačiau abiem atvejais mūsų vairuotojai viską užtikrina: jūsų tikslas – laiku atvykti į terminalą, o likusį procesą kontroliuoja profesionalas.

5. Kaip "Brexit" paveikė keliones? Ar yra problemų su pasų kontrolę?

"Brexit" tikrai įvedė papildomų formalumų, tačiau mūsų srities specialistai greitai prisitaikė. Dabar, keldamasi per Lamanšą, visi keleiviai (įskaitant ir vaikus) privalo turėti galiojančius pasus. Asmens tapatybės kortelės (pilietybės kortelės) daugiau nebėra tinkamos kelionėms į JK iš ES ar atvirkščiai (išskyrus atvejus, kai turite leidimą gyventi – settled status).

Taip pat gali būti tikrinamas bagažas, nors paprastai keleiviams su standartiniu lagaminų kiekiu tai nesukelia problemų. Mūsų vairuotojai tiksliai žino, kuriuos kelius ir pasienio perėjimus rinktis, kad išvengtume ilgų eilių. Kartais, kai yra didelis srautas, laukimas gali prailgti, tačiau mūsų patirtis leidžia planuoti maršrutą taip, kad turėtume laiko atsarga. Todėl klientams visada rekomenduojame pasiruošti iš anksto ir turėti pasus po ranka.

6. Kiek bagažo galima pasiimti? Ar yra svorio apribojimų?

Vienas didžiausių mikroautobuso privalumų – beveik neribotas bagažo tūris (ribos tik fizinės – tiek, kiek telpa į bagažinę). Skirtingai nei oro kompanijose, kur mokate už kiekvieną kilogramą ar papildomą lagaminą, pas mus galima pasiimti tiek, kiek reikia.

Tai ypatingai aktualu tiems, kurie gyvena Anglijoje ir grįžta į Lietuvą apgyvendintis arba veža dovanas, techniką, vaikiškus reikmenis. Mūsų mikroautobusuose yra erdvios bagažinės, o jei reikia, galima prikabinti ir priekabą. Svarbiausia – pranešti mums apie didelį kiekį iš anksto, kad galėtume parinkti tinkamą transporto priemonę. Bagažas yra saugiai užfiksuojamas, kad jis nešoktų kelionės metu.

7. Kaip sužinoti, kiek laiko užtruks kelionė? Ar yra sustojimai?

Standartinė kelionė iš Londono ar kitų Didžiosios Britanijos miestų į Vilnių trunka apie 24–30 valandų, priklausomai nuo maršruto, eismo sąlygų ir pasienio kontrolės. Tačiau tai nereiškia, kad jūs privalote sėdėti 30 valandų be perstojo.

Mūsų maršrutai suplanuoti taip, kad būtų reguliarūs sustojimai. Mes sustojame degalinėse, kuriose galima pailsėti, pavalgyti, nusipirkti maisto ir, žinoma, nueiti į tualetus. Paprastai sustojimai daromi kas 3–4 valandas arba pagal vairuotojo poilsio grafiką. Jei grupė pageidauja, galime susitarti dėl papildomo sustojimo konkrečioje vietoje (pavyzdžiui, pavalgyti tam tikrame restorane), jei tai nekelia didelių užkirdžių grafikui.

8. Kaip užsakyti kelionę ir kiek kainuoja bilietas?

Užsakymo procesas paprastas – jį galima atlikti telefonu, el. paštu arba užpildžius užklausos formą tinklapyje. Reikės nurodyti kelionės datas, išvykimo vietą (adresą Anglijoje) ir atvykimo vietą (adresą Lietuvoje), keleivių skaičių ir apytikrį bagažo kiekį.

Kaina priklauso nuo keleivių skaičiaus, sezono (pavasaris ir ruduo populiariausi, todėl kaina gali šiek tiek svyruoti) ir atstumo. Tačiau palyginus su kitomis transporto rūšimis, kai yra apskaičiuojama kaina vienam keleiviui, mikroautobusas dažnai būna ekonomiškesnis variantas, ypač keliaujant šeima arba grupe. Prieš užsakydami visada galite gauti išsamų pasiūlymą su galutine kaina, be jokių paslėptų mokesčių.

9. Kas nutinka, jei vėluoju į išvykimą? Ar galiu atšaukti kelionę?

Suprantame, kad gyvenimas neprognozuojamas. Jei vėluojate prie išvykimo vietos, svarbiausia – nedelsiant susisiekti su vairuotoju ar mūsų dispečeriumi. Mes visada stengiamės palaukti keleivio 10–15 minučių, jei tai nekelia grėsmės visam grafikui ir kitiems keleiviams nenukenčia. Tačiau jei vėlavimas didesnis, gali tekti rasti susitikimo vietą arba, blogiausiu atveju, kelionė gali būti prarasta.

Atšaukimo taisyklės paprastai priklauso nuo to, kiek anksti pranešate. Jei pranešate kelias dienas iki išvykimo, mes grąžiname pinigus arba perkeliame kelionę į kitą datą be pabrangimo. Jei atšaukiate paskutinę minutę, gali būti taikomi baudos, nes mes jau esame atsisakę kitų užsakymų ir skyrę transportą jums. Visada rekomenduojame susitarti dėl šių sąlygų iš anksto.

10. Ar galima keliauti su gyvūnais (šunimis, katėmis)?

Taip, mes dažnai vežame keturkojus draugus. Skirtingai nei lėktuvu, kur tai sudėtinga ir brangu, mikroautobuse gyvūnai keliauja kartu su savininkais bagažinės sekcijoje arba, jei gyvūnas mažas ir dėžutėje, gali būti paimamas į saloną (susitarus dėl to iš anksto).

Svarbu prisimti, kad po "Brexit" keliaujant su gyvūnais reikalingi specialūs dokumentai – pasas gyvūnui, mikroschemos, rabies skiepai ir, kai kuriais atvejais, veterinarijos pažyma apie gyvūno sveikatos būklę (prieš išvykstant į JK). Mūsų vairuotojai žino šias taisykles ir padės užtikrinti, kad jūsų augintinis turėtų visus reikiamus dokumentus saugiai pereiti pasienio kontrolę. Gyvūnai turi būti tvarkingi, ant kaklo turi būti antkaklis su jūsų telefonu.

Išvada

Apibendrinant, kelionė mikroautobusu iš Angljos (Didžiosios Britanijos) į Lietuvą yra pasirinkimas tiems, kurie vertina sau vertą laiką, nori jaustis saugiai ir nori išvengti oro uostų šurmulio. Per savo ilgametę patirtį esu įsitikinęs, kad kokybės pervežimo paslauga nėra tik apie tai, nuvežti žmogų iš vienos vietos į kitą. Tai apie požiūrį – rūpinimąsi kiekvienu klientu, atsakomybę už jo saugumą ir norą pateikti paslaugą, kuri paliktų geriausius įspūdžius.

Mikroautobusu keliaujate ne tik pasiekiate tikslą, bet ir išlaikote ramybę. Jūs nebekojate dėl to, ar jūsų lagaminas atvyks kartu su jumis, ar neprarasite skrydžio, ar kaip nuvešti nusipirktus daiktus. Tai yra racionalus ir emociškai patogus sprendimas šiuolaikiniame pasaulyje, kur kiekviena minutė ir kiekvienos nervų ląstelės yra vertingos.

Jei planuojate kelionę, rekomenduoju ne vėluoti planuoti.