Keleivių transportavimas iš Anglijos: patogus būdas grįžti namo

Didžioji Britanija jau daugiau nei dešimtmetį yra viena populiariausių vietų, kuriose ieško geroves lietuviai. Tačiau nepaisant to, kad gyvenimas užsienyje tampa įprastu, ryšys su Tėvyne niekada nepraranda savo reikšmės. Beveik kiekvienas emigrantas susiduria su momentu, kai kyla klausimas: kaip patogiai, saugiai ir ekonomiškai grįžti namo? Nors aviacija pasiūlo greitą sprendimą, dažnai ji tampa nebe taip patogi atsižvelgiant į bagažo apribojimus, oro uostų nuotolius bei kylančias bilietų kainas. Būtent čia į sceną žengia tarptautiniai keleivių pervežimai, kurie, mano daugiau kaip dvidešimties metų patirties šioje srityje akimis, yra vienas racionaliausių sprendimų.

Per pastaruosius du dešimtmečius keleivių pervežimo iš Anglijos į Lietuvą bei atgal pasikeitė neįtikėtinai. Jei anksčiau tai buvo susiję su nereguliariais, ilgam ir nepatogioms kelionėms, tai šiandien tai yra sulyginamas su aukščiausios klasės turizmu. Šiuolaikiniai autobusai, profesionalūs vairuotojai ir ištobulinta logistika užtikrina, kad kelionė ne tik ne pavargina, bet net gali tapti malonu laiko praleidimu. Šiame straipsnyje aš pasidalinsiu savo žiniomis, padėsiančiomis suprasti, kaip šiuo metu veikia ši rinka, ką tikėtis kelyje ir kodėl verta rinktis būtent šį kelionės būdą. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad Jūsų grįžimas namo būtų toks sklandus, kaip tik įmanoma, be nereikalingo streso ir netikėtumų.

Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)

Šioje skiltyje suformulavau ir atsakiau į dešimt dažniausiai kylančių klausimų, kuriuos klientai klausia per savo karjerą. Manau, kad šie atsakymai išspręs daugumą Jūsų abejonių padedant užtikrinti, kad kelionė praeitų puikiai.

1. Kodėl verta rinktis autobusų pervežimus rather nei lėktuvus?

Tai klasikinis klausimas, kurį girdžiu kasdien. Nors lėktuvas skrenda greičiau, bendras kelionės laikas, įskaitant nuvažiavimą į oro uostą (pvz., Stansstedas ar Lutonas), čekinimą, saugumo patikrą ir laukimą, dažnai lygus autobusų kelionės trukmei. Be to, svarbiausias privalumas – bagažas. Lėktuvuose turite griežtus svorio ir matmenų apribojimus, o su mumis galite pasiimti daugiau daiktų, kas yra būtina tiems, kurie grįžta ilgam arba veža dovanas šeimai. Taip pat nereikia rūpintis papildomais mokesčiais už registruotą bagažą, kurie aviacijoje dabar pasiekia rekordinius aukštis. Autobuse taip pat galite laisvai naudotis telefonu nebijodami „lėktuvo režimo“, o dauguma mūsų autobusų turi Wi-Fi, todėl galite dirbti arba pramogauti kelyje.

2. Kiek trunka kelionė iš Anglijos į Lietuvą?

Kelionės trukmė priklauso nuo konkretaus maršruto ir išsodinimo vietų, tačiau vidutiniškai tai trunka nuo 30 iki 40 valandų. Atrodo daug? Atkreipkite dėmesį, kad tai nėra vienas nuolatinis vairavimas. Mūsų vairuotojai laikosi griežtų darbo ir poilsio režimų, o tai užtikrina Jūsų saugumą. Kelionė apima keltą per Lamanšą (Dover-Calais arba Dover-Dunkirką), kuris užtrunka apie 1,5–2 valandas, bei važiavimą per Belgiją, Nyderlandus (arba Vokietiją) ir Lenkiją. Nors ilgas, šis maršrutas yra išbandytas ir optimizuotas. Be to, naktį keleiviai gali ramiai miegoti moderniose, ergonomiškose sėdynėse, kurios dažnai atlenkiamos iki 45 ar net daugiau laipsnių, todėl laikas praleidžiamas komfortiškai.

3. Kaip vyksta perkėla per Lamanšą ir ar reikia išlipti iš autobuso?

Vienas įdomiausių kelionės etapų yra perkėla per Lamanšo sąsiaurį. Naudojame keltus, o ne Eurotunelį, nes tai leidžia keleiviams išlipti, pavaikščioti, užsipildyti plaučių šviežiu oro ir pavalgyti kavinėse. Autobusas užvažiuoja į keltą, vairuotojams nurodoma, kur laikytis, o keleiviai kviečiami išlipti į viršų – į keleivių salonus. Perkėla trunka apie 90–120 minučių, todėl turite pakankamai laiko atsipalaiduoti. Svarbu prisiminti, kad prieš išvažiuojant iš Jungtinės Karalystės, gali būti atliekama pasienio kontrolė, todėl reikia turėti pasą arba tapatybės kortelę po ranka. Mūsų komanda visada informuoja apie šias procedūras iš anksto, kad nesusidurtumėte su stresu.

4. Kiek bagažo galima pasiimti su savimi ir kokių taisyklių reikia laikytis?

Vienas didžiausių autobusų pervežimų privalumų yra liberalus požiūris į bagažą. Standartiškai kiekvienas keleivis gali pasiimti du didelius lagaminus (apie 20–30 kg vienam) ir vieną rankinį bagažą, kurį galite turėti salone po sėdynėmis. Tai yra idealu tiems, kurie veža drabužius, maisto produktus ar kitus reikmenis. Tačiau svarbu prisimti, kad turi būti galimybė pakelti bagažą į autobuso bagažinę savo jėgomis (apie 15–20 kg), nes vairuotojai negali padėti kelti dėl saugumo ir sveikatos taisyklių. Taip pat draudžiama vežti pavojingus daiktus (degtukus, aerozolius, ginklus) ir tai, kas gali užteršti arba sugadinti kitų keleivių bagažą (pvz., skysčius, kurie gali išsilieti).

5. Ar po „Brexit“ pasikeitė kelionės taisyklės ir kokie dokumentai reikalingi?

Žinoma, „Brexit“ sukėlė daug painiavos, tačiau šiuo metu situacija yra aiški. Keliaujant iš Anglijos į Lietuvą (bei atgal), visi suaugę keleiviai privalo turėti galiojantį pasą. Asmens dokumentas (tapatybės kortelė) nėra tinkamas dokumentas vykstant į Jungtinę Karalystę. Vaikai taip pat privalo turėti savo pasus. Rekomenduoju patikrinti paso galiojimo laiką – jis turi galioti bent 6 mėnesius po planuojamos grįžimo datos. Be to, atsižvelgiant į tai, kiek laiko praleidote Anglijoje, gali tekti pateikti papildomų dokumentų (pvz., darbo sutartį ar gyvenamosios vietos leidimą) pasienio kontrolėje, tačiau turistams ar trumpam vizitui paprastai užtenka paso. Mūsų vairuotojai yra instruktuoti padėti užtikrinti, kad visi keleiviai turėtų reikiamus dokumentus išvykstant, kad išvengtumėte neplanuotų delay.

6. Kuriose Anglijos miestuose yra išsodinimo vietos ir kaip susisiekti su vairuotoju?

Maršrutai yra sukurti taip, kad aptarnautų kuo daugiau lietuvių bendruomeniųs. Dažniausios išsodinimo vietos yra Londonas (šiaurinės ir rytinės dalys), Peterborough, Nottingham, Birmingham, Sheffield, Leeds, Bradford, Manchester, Glasgow ir kt. Detalus išsodinimo vietų sąrašas bei laikai pateikiami iš karto po bilieto įsigijimo. Susisiekti su vairuotoju labai paprasta – prieš išvykstant gausite SMS žinutę su vairuotojo telefono numeriu. Taip pat dažnai maršrutuose yra skiriamas „koordinatorius“ – asmuo, kuris padeda organizuoti išsodinimus, paima bilietus ir suteikia informaciją lietuvių kalba. Tai žymiai palengvina komunikaciją, jei nemokate anglų kalbos.

7. Kokio tipo autobusai naudojami ir koks keleivių komforto lygis?

Anksčiau autobusai buvo siejami su siauromis sėdynėmis ir triukšmu, tačiau laikai pasikeitė. Mūsų flotėje naudojami modernūs, 3–4 žvaigždučių klasės turistiniai autobusai (pvz., Mercedes-Benz, Scania, Volvo). Jie turi: * Ergonomiškas, atlenkiamas sėdynes su diržais. * Individualias skaitymo lempas ir USB jungtis kiekvienai sėdynei (dažnai ir 220V lizdus). * 功能 veikiančius toaletus su rankų plovimo galimybe. * Klimato kontrolę (oro kondicionierius ir šildymas), kuri veikia nepriklausomai nuo oro lauko sąlygų. * Du vaizdo ekranus, kuriuose rodomi filmai (nors dažniau keleiviai naudojasi savo išmaniaisiais telefonais dėl Wi-Fi). Tai užtikrina, kad net ir 30 valandų kelionė ne taps kankinimu.

8. Ar galima vežti naminius gyvūnus (šunis, kates) ir kokia tvarka?

Taip, mes suprantame, kad gyvūnai yra šeimos nariai, ir juos palikti niekas nori. Gyvūnai vežami yra leidžiama, tačiau yra griežtos taisyklės. Šunys ir katos turi būti vežami specialiuose, tvirtuose transportavimo dėžėse (krepšiuose), kurios tils po keleivio sėdyne arba ant kelių. Gyvūnas negali būti leidžiamas laisvai salone dėl saugumo ir alergijų. Taip pat būtina turėti galiojančius pasus/gyvūno sveikatos pažymėjimus bei antiparazitinius vaistus (pagal ES reikalavimus). Prieš išvykstant privalome pranešti apie gyvūno vežimą, kad galėtume užtikrinti jam vietą. Didelių veislių šunims gali būti taikomi papildomi apribojimai dėl vietos trūkumo.

9. Kas daro, jei autobusas vėluoja ar atsiranda techninių problemų?

Techninės problemos gali pasitaikyti bet kokiam transportui, net ir pažangiausiam. Tačiau mūsų daugiametė patirtis leidžia mums juos numatyti ir prevenciuoti. Visi autobusai prieš kiekvieną reisą yra kruopščiai tikrinami mechanikų. Jei visgi atsirastų nesklandumų, mes turime išvystytą pagalbos sistemą – skubią techninę pagalbą arba pakeitimo autobusą. Jei dėl nesklandumų reisas užtrunka ilgiau nei planuota, stengiamės Informuoti keleivius SMS žinutėmis arba telefonu. Svarbiausia – niekada nepaliekame keleivių likimo valios. Mūsų prioritetas yra Jūsų saugumas, o ne laikas, todėl jei reikia, sustojame papildomai pailsinti vairuotojui.

10. Kaip užtikrinama keleivių saugumas kelionės metu?

Saugumas yra mūsų verslo pagrindas. Visi mūsų vairuotojai turi ilgametę vairavimo patirtį, yra atlikę specialius kursus ir turi griežtai kontroliuojamas darbo grafikus. Autobusai yra aprūpinti šiuolaikinėmis saugumo sistemomis: ABS, ASP, pavojų šviesomis, degiųjų medžiagų slopinimo sistemomis. Taip pat kiekviename autobuse yra pirmosios pagalbos apyrankės ir ugn gesintuvai. Stebiame kelionės eigą realiu laiku naudodami GPS stebėjimo sistemas, todėl dispečerinėje visada žinome, kur yra mūsų autobusas. Be to, keleiviai yra apdraudžiami civilinės atsakomybės draudimu kelionės metu, kas suteikia papildomą ramybę.

Išvada

Keleivių transportavimas iš Anglijos į Lietuvą išaugo iš paprasto pervežimo į sudėtingą, klientą orientuojančią paslaugą. Mano, kaip ilgamečio šios srities profesionalo, nuomone, pasirinkus patikimą pervežėją, kelionė tampa ne būtinybe, o maloniu pradžios ar pabaigos etapu Jūsų kelionės. Tai yra balansas tarp kainos, komforto ir patogumo, kurio sunku rasti kitu transporto būdu. Grįžti namo turi būti smagu, o ne stresingu išbandymu. Tikimės, kad šis straipsnis padėjo Jums suprasti visas niuansas ir drąsiai planuoti savo kelionę. Mes pasiruošę sutikti Jus kelyje ir užtikrinti, kad „namai“ jausis arčiau jau nuo pirmojo autobuso žingsnio.