Iš Jungtinės Karalystės į Lietuvą be streso mikroautobusu: Pilnas vadovas

Kelionė tarp Jungtinės Karalystės ir Lietuvos visada buvo reikšmingas įvykis, tačiau pastaraisiais metais, pasikeitus politinei situacijai ir pasauliui susidorojus su pandemijos pasekmėmis, šis maršrutas tapo dar sudėtingesnis. Daugelis lietuvių, gyvenančių Anglijoje, Škotijoje ar Velse, bei jų artimųjų Lietuvoje, ieško patikimo ir patogaus būdo keliauti. Nors skrydis gali atrodyti greičiausias variantas, jis dažnai kelia neapsimokančius nepatogumus, ypač kai keliaujama su šeima, daug bagažo ar nuspręsta grįžti gyventi amžinai. Šiuo atveju mikroautobusų pervežimai iš Anglijos į Lietuvą (ir atgal) tampa ne tiesiog alternatyva, o geriausiu sprendimu.

Esu dirbęs logistikos ir keleivių pervežimo srityje daugiau nei dvi dešimtis metų. Per šį laiką mačiau, kaip pasikeitė kelionės kultūra, kylančius muitinės reikalavimus bei vairuotojų darbo sąlygas. Mano tikslas šiame straipsnyje – papasakoti ne apie sausas technines specifikacijas, o apie tai, kaip ši kelionė atrodo iš keleivio akių, ką tikėtis ir kaip pasiruošti, kad kelionė būtų ne tik efektyvi, bet ir rami. Mūsų prioritetas yra jūsų ramybė, todėl viskas suplanuota taip, kad jums nereikėtų rūpintis niekuo, išskyrus savo išvykimą.

Mikroautobusu keliaujama „duris į duris“ principu. Tai reiškia, kad mes paimame jus iš nurodyto adreso Anglijoje ir nuvežame tiesiai iki jūsų namų Lietuvoje. Nereikia rūpintis persėdimais Londono metro ar autobusų stotyse, nebereikia tempti sunkių lagaminų. Be to, šiuo metu muitinės kontrolė tarp šalių yra griežtesnė dėl „Brexit“, todėl patyręs vairuotojas ir organizuota transporto kompanija gali padėti išvengti nereikalingų nesusipratimų bei lašo praradimų sienoje. Šiame straipsnyje mes išnagrinėsime visus svarbiausius aspektus, kad jūsų kelionė įvyktų be streso.

Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)

Norint užtikrinti sklandžią kelionę, būtina aiškiai suprasti procesą. Žemiau pateikiame atsakymus į dešimt dažniausiai kylančių klausimų, susijusių su keleivių pervežimu mikroautobusu iš Jungtinės Karalystės.

1. Kodėl verta rinktis mikroautobusą, o ne lėktuvą ar savo automobilį?

Tai vienas dažniausiai pasitaikančių klausimų, ir jo atsakymas slypi ne tik patogume, bet ir praktiškume. Skrydis iš Londono ar Mančesterio atrodo greitas, tačiau pridedant laiką, skirtą nusigauti į oro uostą, ček-inui, saugos patikrai, bei laiką atvykus į Lietuvą (išsiregistruojant muitinėje, laukiant bagažo), bendras kelionės laikas dažnai išsilygina su mikroautobuso kelione. Be to, oro uostuose griežtai ribojamas bagažas: paprastai leidžiama ne daugiau kaip 20–23 kg vienam keleiviui. Jei grįžtate po ilgesnės pertraukos ar keliaujate su šeima, bagažo kiekis tampa problematiškas.

Keliaujant mikroautobusu, bagažo limitai yra daugiau lanksči. Paprastai vienam keleiviui skiriama apie 2–3 didelius lagaminus (svoris nėra taip griežtai ribojamas kaip lėktuve, jei telpa į bagažinę) bei rankinė bagažą. Taip pat nereikia mokėti papildomai už kiekvieną kilogramą viršijimą. Lyginant su savo automobiliu vairavimu, mikroautobusas leidžia atsipalaiduoti. Kelionė iš Londono į Vilnių trunka apie 30–34 valandas. Tokie atstumai reikalauja ne vieno vairuotojo, o komandinio darbo ir poilsio režimo. Vairuodami patys, rizikuojate pavargti, o mūsų komanda dirba pagal griežtą grafiką, užtikrindama saugumą. Be to, kainos aspektu, atsižvelgiant į kuro kainą, kelių mokesčius Prancūzijoje, Belgijoje, Vokietijoje ir Lenkijoje, bei keltų bilietus, mikroautobusu keliauti dažnai išeis pigiau ir be jokių organizacinių rūpesčių.

2. Kaip vyksta pasirinkimo ir užsakymo procesas?

Viskas prasideda nuo paprasto susisiekti su mumis. Šiuolaikinėje eroje klientai dažniausiai renkasi rašyti arba skambinti per „WhatsApp“ ar „Viber“. Profesionali komanda visada paprašys nurodyti kelionių datą, išvykimo vietą (miestą ir adresą Anglijoje) ir atvykimo vietą Lietuvoje. Taip pat svarbu tiksliai nurodyti keleivių skaičių (tai lemia, kiek vietų bus užimta) bei bagažo apimtį. Jei keliaujate su vaikais, nurodykite jų amžių – tai svarbu dėl saugos priemonių (pvz., automobilių kėdutės).

Po to, kai gavome visas būtinas informacijas, pateikiame tikslią kainą. Čia nėra paslėptių mokesčių: kaina paprastai apima visą kelionę, keltų bilietus ir bagažą pervežimą. Kai sutinkate su sąlygomis, reikia padaryti nedidelį avansą (užstatą), kad užfiksuotume jūsų vietas ir galėtume planuoti maršrutą. Likusią sumą paprastai apmokate vairuotojui tiesiogiai kelionės metu grynaisiais pinigais arba bankiniu pavedimu prieš išvykstant. Visada gaunate dokumentą su vairuotojo duomenimis, automobilio numeriais ir kontaktiniu telefonu, kad kelionės dieną galėtumėte susisiekti ir susitarti tikslią išvykimo laiką.

3. Kiek trunka tokia kelionė ir kokie yra sustojimai?

Kelionės trukmė priklauso nuo konkretaus maršruto – ar išvykstate iš Londono, ar iš šiaurės Anglijos (pvz., Leeds, Newcastle), bei kur Lietuvoje reikia nuvežti. Vidutiniškai kelionė iš Londono į Vilnių trunka maždaug 30 valandų, tačiau tai gali svyruoti nuo 28 iki 34 valandų, atsižvelgiant į eismo sąlygas, muitinės užkrovą bei oro sąlygas.

Svarbiausia yra tai, kad mes nevažiuojame „perką“. Mūsų vairuotojai laikosi tarptautinių darbo ir poilsio režimų. Tai reiškia, kad į kelionės grafiką įtraukti planiniai sustojimai poilsio ir maisto užtikrinimui. Paprastai sustojama maždaug kas 4–4,5 valandos. Šie sustojimai trunka nuo 30 minučių iki valandos. Juos galima naudoti papietauti, išsitiesti kojas, pasivaikščioti ir, svarbiausia, paskambinti artimiesiems pranešti, kad viskas gerai. Sustojimai atliekami patogiuose poilsio zonose (prie automagistralių), kur yra kavinių, tualetų ir prekybos centrų. Jei keliaujate su vaikais, vairuotojas visada stengiasi išlikti lankstus ir, jei įmanoma, sustoti ten, kur yra žaidimų aikštelės ar daugiau vietos vaikams judėti.

4. Kaip atrodo kelionė per Lamanšą (keltu arba tuneliu)?

Vienas įdomiausių kelionės etapų yra persikėlimas iš Jungtinės Karalystės į žemyninę Europą. Dažniausiai naudojame keltus, kurie plaukia iš Dover (Anglija) į Calais arba Dunkerque (Prancūzija). Tai yra ne tiesiog pervežimas, o mažas poilsis. Keltas yra didelis keltas, kuriame yra kavinių, parduotuvių (dažnai be mokesčių – duty free), sėdimų vietų ir netgi žaidimų zonų. Kelionė keltu trunka apie 1,5–2 valandas. Per šį laiką galite išeiti iš mikroautobuso, papietauti, nusipirkti gėrimų ar tiesiog pasižiūrėti į jūrą.

Kartais, dėl tvarkaraščiio ar oro sąlygų, gali būti naudojamas „Eurotunnel“ (tunelius po Lamanšu). Tai yra geležinkelis, kuriame vairuotojas užvažiuoja į specialų vagoną su mikroautobusu, ir per 35 minutes jūs atsiduriate kitoje pusėje. Abu variantai yra saugūs ir patogūs, tačiau keltas dažniau būna renkamas dėl galimybės išlipti ir pailsėti. Mūsų komanda visada užtikrina, kad bilietai būtų užsakyti iš anksto, taigi jums nereikia eilėse juos pirkti – tiesiog atvykstate į uostą ir važiuojate.

5. Kokius dokumentus reikia tur�ti su savimi po „Brexit“?

Nuo Jungtinės Karalystės išstojimo iš Europos Sąjungos kelionės taisyklės pasikeitė. Dabar, keldami per sieną, kiekvienas keleivis privalo turėti galiojantį paso. Asmens tapatybės kortelė (LT ID kortelė) nebėra tinkamas dokumentas kelionėms į JK iš ES ar atgal (išskyrus ypatingus atvejus, pavyzdžiui, gyvenančius JK asmenis su išanksto leidimu, tačiau paprastiems piliečiams pasas yra būtinas). Be to, labai svarbu, kad paso galiojimo laikas būtų bent 6 mėnesiai nuo planuojamos kelionės pabaigos datos.

Jei Keliaujate su vaikais, kurie yra įrašyti į vieno iš tėvų pasą, vis tiek rekomenduojame jiems turėti savo pasus. Tai greitina perėjimą per pasienio kontrolę. Jei vaiką lydi tik vienas iš tėvų, o kitas tėvas nekeliauja, gali prireikti notariškai patvirtinto sutikimo (rašytinio leidimo) vaiko išvežimui iš šalies. Nors ne visada tai tikrinama, tačiau muitinės pareigūnai turi teisę užklausti, todėl geriau būti pasiruošusiam ir turėti tokį dokumentą, kad išvengtumėte nereikalingų nesusipratimų.

6. Ar galima vežti gyvūnus (šunis, kates) ir kaip tai vyksta?

Žinoma, vienas didžiausių mūsų klientų ratų yra žmonės, kurie nori parsivežti savo mylimus augintinius. Mes dažnai pervežame šunis ir kates mikroautobusu, tačiau tai reikalauja specialių pasiruošimų. Pagal ES taisykles, gyvūnas turi būti „čipuotas“, turėti galiojančią pasą (gyvūno pasą) ir būti paskiepytas prieš raupus (rabies). Be to, prieš įvažiuojant į ES teritoriją (t. y. grįžtant į Lietuvą), gyvūnas turi būti apdorotas specialiu vaistu nuo kirmėlių (echinokoko). Šis apdorojimas turi būti atliktas ne anksčiau kaip 24 valandos ir ne vėliau kaip 120 valandos (5 dienos) prieš išvykstant iš JK.

Kelionės metu gyvūnai turi būti transportuojami tinkamose transportavimo dėžėse (krepšiuose), kurios telpa po sėdynėmis arba specialioje vietoje bagažinės dalyje, jei ten yra įrengta vėdinimo sistema. Gyvūnai negali būti leidžiami laisvėje salone, kad nekeltų grėsmės kitiems keleiviams ar vairuotojui. Jei turite didelį šunį, būtinai praneškite apie tai užsakant kelionę, nes gali reikėti didesnės transporto priemonės ar specialaus planavimo. Mūsų vairuotojai yra įpratę su gyvūnais ir dažnai leidžia išleisti juos trumpam pasivaikščioti poilsio sustojimuose, kad jie galėtų pasižiūrėti į aplinką.

7. Ką daryti, jei reikia atšaukti arba keisti kelionės datą?

Gyvenimas yra neprognozuojamas, ir kartais planai gali pasikeisti. Mes suprantame šią situaciją, todėl turime lanksčias atšaukimo ir keitimo taisykles, kurios apibrėžtos užsakymo metu. Paprastai, jei apie atšaukimą pranešate ne vėliau kaip 48–72 valandos prieš išvykimo laiką, avansas yra grąžinamas arba perkėlimas į kitą datą yra atliekas be jokių sankcijų.

Tačiau jei atšaukiate vėlai (pavyzdžiui, išvakarės ar tą pačią dieną), avansas gali būti negrąžinamas, nes mes jau esame atsisakę kitų potencialių keleivių ir planavę maršrutą specialiai jums. Visada rekomenduojame susitarti dėl draudimo, kuris padengtų tokias išlaidas, jei dėl ligos ar kitų force majeure aplinkybių negalite vykti. Komunikacija čia yra raktas – kuo anksčiau mus informuosite, tuo lengviau bus rasti kompromisinį sprendimą, kuris netenkintų nei jūsų, nei mūsų.

8. Ar yra ribojamas pervežamų daiktų kiekis ir ką draudžiama vežti?

Kadangi kelionė vyksta mikroautobusu, vietos yra apibrėžta kiekis, tačiau ji yra daug didesnė nei įprastame automobilyje. Standartiškai vienam keleiviui skiriama apie 2–3 didelius lagaminus (apie 50–70 kg viso svorio), tačiau tai priklauso nuo to, kiek kitų keleivių bus mikroautobuse. Jei planuojate vežti labai daik daiktų (pvz., grįžtate po studijų ir vežate visus baldus), praneškite mums iš anksto – galbūt reikės užsakyti didesnę transporto priemonę ar papildomą priekabą.

Dėl vežimo draudimų: griežtai draudžiama vežti bet kokius narkotikus, ginklus (be specialių leidimų), pavojingas chemines medžiagas ar degias medžiagas. Taip pat nerekomenduojame vežti didelių kiekių tabako gaminių ir alkoholio, viršijančių asmeninio vartojimo normas, nes tai gali sukelti problemų muitinėje. Muitinės pareigūnai turi teisę apžiūrėti bagažą, todėl geriau, jei jame nebus jokių draudžiamų daiktų. Maisto produktus (pvz., sūrį, mėsą) vežti galima, tačiau reikia atsižvelgti į ES taisykles dėl gyvūninės kilmės produktų iš trečiųjų šalių – dažniausiai leidžiama nedidelė kiekis asmeniniam vartojimui.

9. Kaip užtikrinamas keleivių saugumas ir komfortas ilgos kelionės metu?

Saugumas yra mūsų aukščiausias prioritatas. Mūsų vairuotojai yra patyrę profesionalai, kurie turi visas reikalingas kategorijas (C, D) ir leidimus vairuoti tarptautinius reisus. Visi mūsų mikroautobusai yra reguliariai techniškai patikrinami, atitinka visus Europos saugumo standartus ir yra apdrausti (įskaitant keleivių draudimą).

Komforto aspektu, stengiamės naudoti modernius mikroautobusus, kurie turi patogias, atlenkiamas sėdynes, kondicionierius (labai svarbu vasarą) ir šildymą (žiemą). Taip pat dauguma mūsų transporto priemonių yra aprūpintos „Wi-Fi“ ryšiu ir USB įkrovikliais, taigi galite naršyti internete, žiūrėti filmus ar laikyti telefonus įkrautus. Naktį vairuotojai stengiasi važiuoti taip, kad keleiviai galėtų kuo geriau išsimiegoti. Jei jums trukdo šviesa ar garso, drąsiai prašykite vairuotojo priderinti salono apšvietimą ar sumažinti muzikos garsumo – mes visada esame paslaugūs.

10. Ką daryti, jei atvykstame į Lietuvą naktį ar anksti ryte?

Mūsų maršrutai planuojami taip, kad atvykti į Lietuvą būtų patogiausia, tačiau dėl skirtingų išvykimo laikų Anglijoje ir eiko sąlygų, dažnai atvykstame naktį arba anksti ryte (pvz., 4:00 ar 5:00 valandą ryto). Klientai dažnai susirūpina, ar nebus trikdžius artimiesiems tokį laiką. Atsakymas paprastas: mes visada susisiekiame su jumis (ir su jūsų gavėjais Lietuvoje) iš anksto, pranešdami apie tikslų atvykimo laiką.

Jei atvykstate namo naktį, vairuotojas visada paskambins į duris arba susitiks su jumis nurodytoje vietoje, kad iškrautyti bagažą. Mes nebraižome gatvėse su signalu – stengiamės būti kuo tyliau ir mandagiau. Jei atvykstate į autobusų stotį ar kitą viešą vietą, vairuotojas padės išnešti bagažą ir užtikrins, kad saugiai pasiekite savo galutinę paskirties vietą. Mūsų tikslas – palikti jus prie jūsų namų durų, nepaisant to, kokia dabar yra paros valanda.