Ieškote transporto iš Anglijos? Lankstūs išvykimo laikai – raktas į sėkmingą pervežimą

Šiuolaikinėje logistikos pasaulyje, ypač kalbant apie krovinių pervežimus tarp Didžiosios Britanijos ir kontinentinės Europos, laikas tampa viena brangiausių prekių. Per dvidešimt metų, kuriuos praleidau šioje srityje, mačiau, kaip pasikeitė rinka: nuo paprastų maršrutų ir laisvai plaukančių prekių srautų iki sudėtingų muitinių procedūrų ir griežtų grafikų labirintų po „Brexit“. Dažnai susiduriu su klientais, kurie ieško ne tik pigiausio, bet ir patikimiausio sprendimo, o vienas dažniausiai kylančių klausimų yra susijęs su patogumu – ar būtina prisitaikyti prie pervežėjo, ar pervežėjas gali prisitaikyti prie jūsų?

Jei šiuo metu ieškote transporto iš Anglijos ir svarstote įvairius pasiūlymus, tikriausiai pastebėjote standartinę schemą: fiksuotos išvykimo dienos (pavyzdžiui, tik antradieniais ar ketvirtadieniais), griežti atsiėmimo langai ir nevengiamas stresas, jei nepavyksta sutalpinti visko į šį rėmą. Šiame straipsnyje noriu pasidalinti savo patirtimi ir paaiškinti, kodėl lankstūs išvykimo laikai ne tik yra galimi, bet ir tampa standartu, kurio verta ieškoti.

Kodėl standartiniai grafikai nebeveikia visiems?

Anksčiau, kai Jungtinė Karalystė buvo Europos Sąjungos dalis, siena tarp Anglijos ir Prancūzijos buvo daugiau formalumo. Vairuotojas galėdavo pravažiuoti per Doverį ar Eurotunelį be didesnių uždelčimų. Tačiau situacija pasikeitė. Dabar, prieš išvykstant iš Anglijos ar į ją įvažiuojant, reikia atlikti išsamius muitinių formalumus, pateikti prekių deklaracijas (EXS, EXA dokumentus) ir užtikrinti, kad viskas sutiktų su tuo, kas parašyta CMR sąskaitoje-faktūroje.

Dėl šių naujų reikalavimų fiksuoti išvykimo laikai tampa pavojingi. Jei vairuotojas atvyksta į sandėlį antradienį ryte, o klientas dėl biurokratinių kliūčių vėluoja paruošti dokumentus ar krovinius, visa savaitė gali būti prarasta. Vairuotojas negali laukti neribotai laiko, nes jam reikia spėti įveikti kontrolės punktus prieš užsidarant muitinei arba dėl vairuotojų poilsio režimo taisyklių.

Būtent čia į žaidimą įžengia lankstumas. Esu tikras, kad jūsų verslas ar asmeniniai poreikiai nėra pagaminti pagl konvejerę, todėl ir pervežimas neturėtų būti standartinis. Lankstūs išvykimo laikai reiškia, kad mes pradedame planuoti transportą tada, kada jums patogu, o ne atvirkščiai.

Kas tai reiškia praktiškai?

Dirbdamas su klientais, visada stengiuosi įvertinti jų situaciją iš platesnio krašto. Lankstus išvykimo laikas – tai ne būtinai „šiandien išvykstame, rytoj atvykstame“. Tai yra individualaus grafiko sudarymas.

Pavyzdžiui, jei perkate baldus iš Anglijos internetinės parduotuvės arba gabenate savo asmeninius daiktus po gyvenimo ten baigimo, jūsų tikslas – gauti krovinius saugiai ir laiku. Bet jei prekės bus paruoštos tik ketvirtadienį popietę, o standartinis reisas vyksta trečiadienį, jums teks laukti iki kito savaitės. Pasirinkus lankstų pervežėją, mes galime suplanuoti išvykimą penktadienį arba net savaitgalį (jei leidžia apribojimai), kad jums nereikėtų laukti ir varginti.

Be to, lankstumas taip pat reiškia galimybę keisti maršrutą pagal poreikį. Kartais pigiau ir greičiau išvežti krovinius ne per populiariausius, bet perpildytus uostus, o pasirinkti alternatyvius kelius. Ekspertas, kuris turi laisvę veikti, gali pasiūlyti tokią variaciją, kuri sutaupys ne tik laiką, bet ir pinigus.

Saugumas ir profesionalumas

Nepaisant to, kad siūlome lankstumą, saugumas ir patikimumas visada lieka prioritetas. Mano patirtis rodo, kad greitumas niekada neturi būti aukojamas sąskaita kokybės. Lankstaus grafiko metu vis tiek atliekami visi reikiami patikrinimai: krovininis užkraunamas tvirtai, užtikrinamas, kad jis nešoktų transporto priemonėje, o dokumentai yra patikrinami dar prieš išvykstant iš Anglijos.

Taigi, ieškant transporto, verta klausti ne tik „kiek kainuoja kilogramas“, bet ir „kada galite išvykti“. Atsakymas „bet kada, jums patogiu metu“ dažnai rodo apie didelę ekspedicijos kompanijos patirtį ir pasirengimą dirbti sudėtingomis sąlygomis. Žemiau pateikiu atsakymus į dažniausiai kylančius klausimus, kurie padės jums suprasti, kaip geriau pasiruošti pervežimui ir ko tikėtis iš profesionalios transporto komandos.

DUK (Dažniausiai užduodami klausimai)

1. Kodėl reikia laukti kelias dienas, jei aš jau esu pasiruošęs siųsti krovinius iš Anglijos?

Tai vienas dažniausių nesusipratimų. Nors jūsų krovinys gali būti paruoštas, logistika – tai ne tik vienas keltuvas. Profesionali ekspedicijos kompanija dirba su daliniais krovinais (groupage). Tai reiškia, kad viename sunkvežimyje renkame prekes iš kelių siuntėjų, kad transportas būtų ekonomiškas. Reikia laukti, kol užsipilds mašina arba kol susiformuos optimalus maršrutas. Tačiau pasirinkus paslaugas su lankstiais išvykimo laikais, mes galime siūlyti „dedikuotą“ (dedicated) transportą, kuris išvyksta tada, kai jums reikia, nors tai ir gali kainuoti brangiau. Jei laikas leidžia laukti, dalinis krovinys yra pigesnis variantas, ir čia lankstumas pasireiškia galimybe pasirinkti optimalų išvykimo langą tarp savaitės dienų.

2. Ar „Brexit“ padarė įtaką tai, kaip dažnai galima išvykti iš Anglijos?

Žinoma, ir tai didelė įtaka. Anksčiau vairuotojai galėdavo įvažiuoti į uostą be daugiaformiščių procedūrų. Dabar, kiekvienam siuntimui reikia pateikti išankstinę prekių deklaraciją (Entry Summary Declaration). Jei dokumentai yra neteisingi ar vėluoja, krovinys gali būti sulaikytas uoste. Tai reiškia, kad grafikai tampa labiau konservatyvūs – kompanijos stengiasi išvykti taip, kad turėtų laiko rezervę spręsti muitinių problemas. Lankstumas šiuo atveju reiškia galimybę keisti išvykimo laiką, jei pasitaiko unexpected (netikėtų) uždelčimų dokumentų tvarkyme, kad būtų išvengta baudų ar sandėliavimo mokesčių.

3. Kaip veikia lankstus išvykimo laikas, jei pervežu tik kelias paletes?

Maži siuntimai (palečių kiekis) dažnai yragabenami dalinio krovinio principu. Čia lankstumas pasireiškia taip, kad mes galime jums pasiūlyti kelis skirtingus langus per savaitę. Pavyzdžiui, vienas mūsų partnerių vairuotojų važiuoja per Midlands regioną antradieniais, o kitas – per Londoną penktadieniais. Jei jūsų krovinys yra paruoštas antradienį, mes jį pakrauname į pirmąjį, jei penktadienį – į antrąjį. Mes nepriversime jūsų laukti iki sekančio „fiksuoto“ reiso, jei turime galimybę jį paimti anksčiau ar vėliau tą pačią savaitę.

4. Ar galiu būti tikras, kad mano krovinys nenukels į kitą šalį, jei išvykimas bus atidėtas?

Tai labai svarbus klausimas, rodantis kliento susirūpinimą. Profesionalus logistikos brokeris visada seka savo transportą. Jei dėl lankstaus grafiko išvykimas yra keičiamas, mes apie tai nedelsiant informuojame. Nėra taip, kad krovinys „dingsta“ ar nukelia į kitą maršrutą be jūsų žinios. Lankstumas – tai ne chaosas, o geriau valdomas procesas. Mes naudojame GPS stebėjimo sistemas ir nuolatinę ryšio su vairuotojais priemonę, kad tiksliai žinotume, kur yra jūsų siunta ir kada ji pasieks paskirties vietą Lietuvoje.

5. Kiek laiko trunka pervežimas, jei pasirinkau lankstų išvykimo laiką?

Standartinis pervežimas iš Anglijos į Lietuvą trunka nuo 3 iki 5 darbo dienų, priklausomai nuo to, kur yra krovinys (Londonas, Manchesteris, Birmingemas ir t.t.) ir kur jis turi būti pristatytas. Pasirinkus lankstų išvykimą, šis laikas gali truputį svyruoti, tačiau mes visada stengiamės jį optimizuoti. Jei išvykstame penktadienį, vairuotojas gali praleisti savaitgalį kelyje (kaip reikalauja poilsio taisyklės) ir atvykti antradienį ar trečiadienį. Mes visada nurodome tikslų pristatymo terminą prieš patvirtinant užsakymą, kad jūs galėtumėte planuoti savo veiklą.

6. Ar brangiau pasirinkti transportą su lankstesniais išvykimo laikais?

Ne visada. Tai priklauso nuo to, ką jūsų suprantate po lankstumo sąvoka. Jei kalbame apie tai, kad mes pristatome tuščią mašiną specialiai jums, tai, žinoma, brangiau (dedikuotas reisas). Tačiau jei kalbame apie tai, kad mes turime keleivis išvykimų variantų per savaitę ir galime pasirinkti tinkamiausią jums, tai dažnai nekainuoja nieko papildomai. Netgi atvirkščiai – jei mes galime efektyviau suplanuoti maršrutą ir užpildyti mašiną dėl lankstesnio grafiko, galiome pasiūlyti geresnę kainą nei standartiniai, rigidūs pervežėjai.

7. Kokius dokumentus reikia paruošti, kad išvykti būtų galima kuo greičiau?

Norint maksimaliai išnaudoti lankstų išvykimo pranašumumą, būtina turėti visus dokumentus paruošius iš anksto. Tai yra: prekių sąrašas (packing list), kuriame nurodytas kiekis, svoris ir prekių vertė; sąskaita-faktūra (invoice); ir, jei reikalinga, EXS deklaracija. Mano patirtis rodo, kad dažniausiai užlaikymai įvyksta ne dėl transporto trūkumo, o dėl dokumentų neaiškumo. Jei pateiksite šiuos dokumentus mums parašius arba prieš dieną, mes galime išvykti be jokių uždelčimų, net jei ir nuspręsite tai padaryti neplanuotu laiku.

8. Kas nutinka, jei mane apgauna pardavėjas Anglijoje ir pristatys prekes vėliau, nei numatyta?

Tai labai dažna situacija, ypač perkant iš eBay ar mažųjų tiekėjų. Čia mūsų siūlomas lankstumas tampa gelbėjimo ratu. Jei dirbtumėte su standartine linija, kurioje išvykimas yra ketvirtadienį, o prekės atvyksta penktadienį, prarastumėte savaitę. Mus mes tiesiog perkeliame jūsų užsakymą į kitą artimiausią išvykimą, pavyzdžiui, į sekmadienio ar pirmadienio reisą. Tai nereikalauja naujo sutarimo sudarymo ar didelių baudų – tai yra mūsų darbo esmė, padėti klientui išsisukti iš nepalankios situacijos.

9. Ar galima sekti krovinių pervežimą realiu laiku?

Absoliučiai taip. Šiandien be GPS stebėjimų sunku įsivaizduoti kvalifikotą pervežimą. Kai užsakote transportą, gausite nuorodą arba asmeninį prisijungimą, kur galite matyti, kur yra jūsų krovinys. Tai suteikia jums ramybės, ypač kai išvykimo laikai gali šiek tiek keistis. Matydami, kad vairuotojas artėja prie Lietuvos sienos, galite tiksliai suplanuoti savo laiką priimti prekes.

10. Kaip apmokėjimas susijęs su lankstumu? Ar reikia mokėti iš karto?

Mūsų apmokėjimo sąlygos yra taip pat lankstios ir pritaikomos klientui. Standartiškai reikalaujame avanso arba apmokėjimo pristatymo metu, tačiau ilgamečiams partneriams ar didesniems projektams galime susitarti dėl atidėto mokėjimo (pvz., 7 ar 14 dienų po pristatymo). Svarbiausia yra susitarimas ir pasitikėjimas. Esu nuomonės, kad finansinės sąlygos neturi trukdyti greitam ir efektyviam pervežimui, todėl visada stengiamės rasti kompromisą.

Išvada

Apibendrinant daugiau nei dvidešimt metų patirtį tarptautinių pervežimų srityje, galiu drąsiai teigti: sėkmė logistikoje priklauso ne nuo to, kaip griežtai laikomės taisyklių, o nuo to, kaip mokame adaptuotis prie kliento poreikių. Ieškant transporto iš Anglijos, būtina nukreipti žvilgsnį ne tik į kainą, bet ir į paslaugos kokybę bei lankstumą.

Lankstūs išvykimo laikai – tai ne prabangus papildymas, o būtinybė šiandieninėje rinkoje. Jie leidžia išvengti nereikalingo streso, taupyti laiką ir užtikrinti, kad jūsų krovinys pasieks paskirties vietą saugiai, net jei aplinkybės keisis. Nuo dokumentų tvarkymo iki paties pristatymo į jūsų duris – visas procesas turi būti orientuotas į žmogų, o ne į biurokratiją.

Tikimės, kad šis straipsnis padėjo jums suprasti, kaip veikia ši sritis ir kokių pranašumų galite tikėtis, kreipdamiesi į ekspertus, kurie vertina jūsų laiką. Pasiruošę bendradarbiauti ir su jumis rasti geriausią sprendimą, kai jums jo reikia.