Greitos kelionės į Angliją mikroautobusu ir be vargo: Visas vadovas

Įvadas

Per pastaruosius du dešimtmečius, dirbdamas tarptautinių pervežimų srityje, mačiau, kaip pasikeitė žmonių mąstysenas apie keliones į Jungtinę Karalystę. Dar ne taip seniai ši kelionė buvo lygiama mažai ekspedicijai – reikėjo ilgam laikui susiruošti, rinkti krūvas dokumentų ir psichologiškai pasiruošti daug valandų praleisti važiuojant. Tačiau laikas eina į priekį, o kartu su juo kyla ir logistikos standartai. Šiandien kelionė į Angliją mikroautobusu yra ne tik prieinama alternatyiva brangiems bilietams ar sudėtingoms savarankiškomis kelionėms, bet ir, svarbiausia, galimybė nusiraminti bei mėgautis komfortu.

Kodėl verta rinktis būtent mikroautobusą? Atsakymas slypi pusiausvyroje tarp greičio, patogumo ir kainos. Didelieji autobusai dažnai yra lėti, pilni nepažįstamų žmonių ir sustoja kas valandą, o lėktuvai, nors ir greiti, sukelia daug streso su lagaminų limitais, oro uosto procedūromis ir galimybe pasiekti tik konkretų miestą. Mikroautobusu kelionės į Angliją suorganizuotos taip, kad klientas jaustųsi kaip VIP keleivis, neprarandant laiko ir nederėjant pinigų.

Šiame straipsnyje aš pasidalinsiu savo patirtimi ir paaiškinsiu, kaip šiandien susitvarkoma srautai į Angliją, ką tiksliai reiškia „kelionė be vargo“, ir ką turėtumėte žinoti, renkantys patikimą pervežėją. Mes aptarsime viską – nuo bagažo tvarkymo iki Brekšito pasekmių keliaujantiesiems. Tikslas paprastas: jūsų kelionė turi būti sklandi, kaip važiavimas lygiu keliu vasaros rytą.

DUK (Dažniausiai užduodami klausimai)

1. Kodėl verta rinktis mikroautobusą, o ne lėktuvą ar savo automobilį?

Tai vienas dažniausiai išgirstų klausimų mano praktikoje. Lėktuvas greitas, tačiau jis prasideda ne tada, kai pakilate, o daug anksčiau. Reikia važiuoti į oro uostą (dažnai Vilniuje ar Kaune, kas jau yra kelionė), atvykti dviem valandomis anksčiau, praeiti kontrolę, o atvykus į Angliją – dar laukti lagaminų. Kai susumuojate laiką ir keliones į/iš oro uostų Lietuvoje ir Anglijoje, mikroautobuso greitis netgi pranoksta orlaivį trumpesniuose maršrutuose. Be to, keliaujant mikroautobusu, jūs nenuvažiuojate tik į Londoną ar Mančesterį – mes vežame jūsų linkiai iki pat durų („door-to-door“ principu), kas sutaupo daug nervų, ypač keliaujant su vaikais ar daug bagažo. Lyginant su savo automobiliu, čia sutaupote degalus, kuro mokestį, mažinote savo automobilio nudilimą ir, svarbiausia, nereikia važiuoti vienam per visą Europą, kai kelyje užmiegate. Mikroautobuse vairuotojas – profesionalas, kuris žino kelią ir geba reaguoti į situaciją.

2. Kiek trunka kelionė į Angliją mikroautobusu?

Standartiškai kelionė iš Lietuvos (pvz., Vilniaus ar Kauno) iki centrinės Anglijos (Londonas, Peterborough, Northampton) trunka apie 30–34 valandas. Tačiau svarbu suprasti, kad tai nėra lenktynės. Mūsų tikslas – ne važiuoti 200 km/h, o saugiai ir laiku pristatyti keleivius. Į šį laiką įskaičiuojamos techninės pertraukos vairuotojui (kaip reikalauja Europos Sąjungos reglamentai), keltų perėjimas (Eurotunelis arba keltas, priklausomai nuo maršruto) bei galimos srautų uždelsties. Patyręs pervežėjas visada suleidžia laiko rezervą, kad net ir esant dideliems kamščiams ant A1 ar M25 greitkelių Anglijoje, keleivis būtų pristatytas numatytu laiku. Vakarais ar naktimis kelyje dažnai būna ramiau, todėl daugelis maršrutų planuojami taip, kad didžioji dalis kelio įvyktų tamsiuoju paros metu – taip keleiviai gali ramiai užmigti ir atsibusti arčiau tikslo.

3. Kiek bagažo galiu pasiimti su savimi? Ar yra ribojimai?

Vienas didžiausių mikroautobusų privalumų – tai erdvė. Skirtingai nei low-cost aviakompanijose, kur mokate už kiekvieną papildomą kilogramą, mūsų pasiūlymuose bagažas dažniausiai įskaitomas į kainą. Standartiškai keleivis gali pasiimti du didelius lagaminus (po 20–25 kg) ir rankinį bagažą. Taip pat galima vežti neįprastus daiktus, tokius kaip slidės, dviračiai (jeigu yra vietos ir specialių laikiklių) ar net šunis (jeigu turi visus reikiamus dokumentus). Visada rekomenduoju iš anksto susitarti dėl netipinio krovinio – mums įprasta vežti įvairius daiktus, bet mums reikia tinkamai juos užfiksuoti ir užtvirtinti, kad jūsų daiktai nenukentėtų kelionės metu. Nenuvilkite dėl to, kad turite daug daiktų – mikrokeršio (mikroautobuso su atsiskyrusiu bagažo skyriumi) talpa stebina net patikusius klientus.

4. Kaip vyksta muitinės kontrolė po „Brexit“? Ar reikia eiti iš lėktuvo?

Po Jungtinės Karalystės išstojimo iš Europos Sąjungos situacija pasikeitė, tačiau paprastam keleiviui tai sukuria daugiau formalumo nei realių problemų. Važiuojant mikroautobusu, mūsų vairuotojai yra labai gerai išmokę tvarkyti dokumentus. Kelionės metu mes pasirūpiname, kad visi keleiviai turėtų savo pasus ar asmens dokumentus. Sienos kirtimo metu (tiek Lietuvos/Lenkijos, tiek ypatingai Anglijos pusėje) visi keleiviai turi išlipti iš transporto priemonės ir eiti per muitinės kontrolę. Tai standartinė procedūra, užtrunkanti paprastai nuo 15 iki 40 minučių, priklausomai nuo srauto. Mums, kaip pervežėjams, svarbu, kad bagažas būtų tvarkingai pažymėtas, kad muitininkai galėtų jį patikrinti be problemų. Jeigu keliaujate su maistu ar dovanomis, visada patikrinkite, ar šie produktai ne yra uždraustųjų sąraše (pvz., certain mėsos ar pieno produktai iš ES į JK). Mūsų patirtis leidžia greitai įveikti šias barjeras, o jums nereikia rūpintis popieriais – mes viską koordinuojame.

5. Kaip užtikrinamas keleivių saugumas ir komfortas ilgos kelionės metu?

Esu transporto srityje daugiau nei dvi dešimtis metų, ir galiu pasakyti viena: saugumas yra pirmiausia. Mūsų naudojami mikroautobusai yra ne seni „garažo radiniai“, o modernūs, techniškai tvarkingi VW Crafter arba Mercedes Sprinter modeliai, reguliariai praeinantys technines apžiūros. Visi vairuotojai turi reikiamas kategorijas (D kategorija), ilgametę patirtį ir žino, kur gali užsustoti, o kur ne. Kalbant apie komfortą – mūsų mikroautobusuose yra ergonomiškos sėdynės, kurios gali atsilenkti (tinka miegui), veikia oro kondicionierius (šaltą vasarą ir šiltą žiemą), o daugeliu atveju įrengtas ir Wi-Fi, kad galėtumėte prisijungti prie interneto ar žiūrėti filmus. Be to, mes planuojame sustojimus maistui ir tualetams kas 4–5 valandas, dažniausiai patogiuose poilsiažiuosčiuose prie autostradų, kur galite pailsėti, nusipirkti kavos ir pasistiprinti.

6. Ar galima susiplanuoti maršrutą pagal individualius poreikius?

Žinoma. Nors dažniausiai siūlome standartinius maršrutus (pvz., Vilnius – Londonas, Kaunas – Birmingham), esame lankstūs. Jeigu jūsų grupė (pvz., šeima, draugų kompanija ar darbuotojai) nori keliauti iš mažesnio miesto arba reikia nukeliauti į specifinę vietovę Anglijoje (pvz., Cornwall arba Škotijos kalnais), tai galima susitarti dėl individualios kelionės. Tokiu atveju mikroautobusas tampa jūsų asmeniniu transportu. Mes paimame jus iš namų durų Lietuvoje ir vežame tiesiai į jūsų norimą adresą Anglijoje. Tai ypač patogu, keliaujant su vaikais ar senais žmonėms, kuriems sudėtinga persėsti į kitą transportą. Kaina šiuo atveju gali šiek tiek skirtis, tačiau patogumas ir laiko taupymas to verti.

7. Kas nutinka, jeigu atsiranda techninė problema arba avarija kelionės metu?

Niekas nėra apsaugotas nuo techninių gedimų, tačiau profesionalus požiūris lemia, kaip sprendžiamos problemos. Esant mažai gedimui (pvz., padangos proradimas), mūsų vairuotojas turi su savimi visą reikiamą įrangą ir gali jį pašalinti vienas per 15–20 minučių. Jei problema rimtesnė ir neįmanoma tęsti kelionės tuo pačiu mikroautobusu, mes turime sudarytas partnerystes su pagalbos tarnybomis visame maršrute (Lenkijoje, Vokietijoje, Belgijoje, Anglijoje). Mūsų veikla neapsiriboja važiavimu – mes turime operatyvų centrą, kuris aktyviai ieško sprendimo: greitai išsiunčiame rezervinį mikroautobusą arba organizuojame tolesnę kelionę kitu transportu, kad klientas kuo mažiau pajustų nepatogumų. Tokių atvejų yra labai mažai, tačiau esame pasiruošę juos išspręsti.

8. Ar galima vežti naminius gyvūnus? Kokie yra reikalavimai?

Taip, daugelis mūsų klientų keliauja su savo augintiniais. Anglija yra šalis, kurioje labai mylimi šunys ir katės, todėl ten važiuoti su gyvūnu yra įprasta. Tačiau būtina laikytis griežtų taisyklių. Gyvūnas turi turėti mikroschemą (čipą), galiojantį pasą, bei būti paskiepytas prieš rabieją (pagal seriją). Be to, prieš išvykstant į Angliją, veterinaras turi išduoti gydymo nuo parazitų pažymą (tai turi būti padaryta ne anksčiau kaip 24–48 valandos prieš išvykimą). Mūsų mikroautobusuose augintiniai keliauja specialiuose transportavimo dėžėse arba ant kelių (jeigu yra draugiškas ir nedidelių gabaritų), nekeliant nepatogumo kitiems keleiviams. Visada praneškite apie augintinį užsakydami bilietą, kad galėtume jums priskirti vietą, kurioje bus patogiausia.

9. Kaip atrobi bilieto užsakymo procesas ir kada reikia apmokėti?

Viskas supaprastinta iki maksimumo. Šiandien užsisakyti bilietą galima tiesiogiai telefonu arba užpildžius užsakymo formą interneto svetainėje. Jums reikės nurodyti savo duomenis, išvykimo vietą, galutinę stotelę Anglijoje (pvz., Londono rajoną, adresą) ir pageidaujamą datą. Po to, kai gausite patvirtinimą ir mūsų vairuotojo kontaktą, reikia apmokėti užsakymą. Dažniausiai taikoma išankstinė išmoka (pvz., 30 eurų arba tam tikra procentinė dalis), o likusi suma sumokama tiesiogiai vairuotojui prieš išvykstant arba atvykus į vietą. Rekomenduoju užsakyti bilietus bent kelias savaites iš anksto, ypač švenčių ar atostogų laikotarpiu, kadangi vietos greitai užpildomos, o kaina gali būti palankesnė ankstyvajam rezervavimui.

10. Kokios yra atšaukimo taisyklės, jeigu planai pasikeičia?

Gyvenimas neprognozuojamas, ir mes tai suprantame. Jeigu dėl ligos, darbo ar kitų priežasčių negalite vykti, būtina kuo greičiau apie tai pranešti. Atšaukimo sąlygos priklauso nuo to, kiek laiko liko iki išvykimo. Jeigu pranešate apie atšaukimą daugiau kaip 7 dienas iki kelionės, grąžiname visą sumą arba didžiąją jos dalį, atėmus tik administracinius mokesčius. Jei pranešate vėliau (pvz., prieš 1–2 dienas), gali būti taikoma bauda, nes mes jau esame atsisakę vietos kitiems klientams ir planavome maršrutą. Visada verta skaityti susitarimo sąlygas arba tiesiogiai paklaus mūsų vadybininkų – mes stengiamės būti supratingi ir ieškome kompromiso, o ne siekiame uždirbti iš baudų.

Išvada

Kelionė į Angliją gali būti didelis nuotykis arba didelis stresas – viskas priklauso nuo to, ką pasirinksite ir kaip pasiruošiate. Daugiau kaip 20 metų patirtis šioje srityje mokė mane vieno: klientui reikia ne tik nuvežti iš taško A į tašką B. Jis reikia, kad jausdamąs rūpestį, saugumą ir pagarbą. Mikroautobusu kelionės siūlo būtent tai – asmeninį požiūrį, kurio neįmanoma gauti dideliuose autobusuose ar pigiuose skrydžiuose.

Renkantis patikimą pervežėją, jūs investuojate į savo ramybę. Jums nereikės galvoti apie kainos svyravimus, pasikeitusius reisus ar tai, kaip nuvežti tris didelius lagaminus ir dviratį. Mūsų užduotis – pasirūpinti technika, dokumentais ir maršrutu, o jūsų užduotis – atsisėsti, patogiai įsirengti ir mėgautis kelione, skaityti knygą, pažiūrėti filmą ar tiesiog išsimiegoti.

Anglija visada buvo ir išlieka viena populiariausių destinacijų lietuviams – tiek darbui, tiek apsilankymui šeimos ar draugų. Nors pasaulis pasikeitė ir sienos tapo griežtesnės, logistika tapo tik tobulesnė. Greitos kelionės mikroautobusu ir be vargo nebe svajonė, o kasdienybė, prieinana kiekvienam, kuris vertina savo laiką ir patogumą. Tikimes, kad šis straipsnis padėjo jums suprasti visas niuansas ir drąsiai planuoti savo kitą išvyką. Mes laukiam jūsų kelyje ir pasiruošę įgyvendinti šią kelionę kartu su jumis.