Greitas ir Komfortabilus Transportas į Angliją: Eksperto Vadinas Klientams

Jau daugiau kaip du dešimtmečius stebiu, kaip vystosi tarptautinės logistika, o keliai tarp Lietuvos ir Jungtinės Karalystės man yra tapę antrąja namais. Nors pasaulis ir geopolitinė situacija pasikeitė, vienas dalykas išlieka nepakitęs: Anglija (kaip mes įpratę vadinti Jungtinę Karalystę) vis dar yra viena populiariausių kryptų ne tik verslui, bet ir asmeniniams reikalams. Nesvarbu, ar planuojate persikelti gyventi į Londoną, siųsti brangią baldų siuntą į Mančesterį, ar organizuoti prekių tiekimą į Birmingamą – pagrindinis klausimas visada vienodas: kaip tai padaryti greitai, saugiai ir be nereikalingų nervų?

Šiame straipsnyje pasidelsiu ne ties oficialiomis definicijomis, o ties tuo, kas klientui tik svarbu. Esu matęs viską – nuo pažeistų siuntų iki vėluojančių konteinerių, todėl mano tikslas yra padėti Jums išvengti šių klaidų. Kalbėsime apie tai, kaip šiuolaikinė logistika užtikrina komfortą ir kokius niuansus būtina žinoti, norint, kad Jūsų krovinys pasiektų paskirties vietą laiku. Po „Brexit“ procesai šiek tiek sudėtingėjo, bet patyręs transportavimo partneris gali paversti šias sudėtingas procedūras paprasta rutina.

Šiandien rinkoje gausu pasiūlymų, tačiau ne visi „greiti pristatymai“ yra tokie greiti, o ne visi „komfortabilūs“ maršrutai užtikrina saugumą. Tiesioginis reisas ar grupinis krovinys? Kokius dokumentus reikia parengti? Kaip užtikrinti, kad baldai neatsidurs lietuje? Šie ir kiti klausimai skamba kasdien. Žemiau rasite išsamų atsakymų į dažniausiai kylančius klientų klausimus, padėsiančių susiformuoti pilną vaizdą apie krovinių gabenimą į Angliją.

DUK (Dažniausiai Užduodami Klausimai)

1. Kaip šiuo metu veikia krovinių gabenimas į Angliją po „Brexit“? Ar tai labai sudėtinga?

Nors Jungtinė Karalystė jau nebe Europos Sąjungos narė, logistinis tiltas tarp mūsų šalių stipriai neiširo. Esminis pokytis yra tas, kad dabar privalome eiti per muitinės procedūras, kurios anksčiau buvo nebūtinos. Tai reiškia, kad kiekviena siunta, netgi mažas pašto siuntinys, turi būti deklaruojama.

Praktiškai tai atrodo taip: prieš išvežant krovinį, mūsų komanda parengia visus būtinus eksporto dokumentus Lietuvoje. Kai krovinys atvyksta į uostą (pavyzdžiui, Calais arba Dunkerque Prancūzijoje), jis praeina Jungtinės Karalystės importo kontrolę. Jei dokumentai parengti teisingai – procesas trunka kelias valandas. Jei klaidų nėra, krovinys važiuoja toliau be stabdžių. Taigi, klientui tai atrodo paprasta: Jums tiesiog reikia pateikti prekių sąrašą ir savo duomenis, o visa kita su muitine atlieka logistikos partneris. Tai nėra sudėtinga, jeigu turite patikimą ekspertą savo gale.

2. Kiek laiko užtrunka krovinio pristatymas į Angliją?

Laikas priklauso nuo to, kokį transportavimo būdą pasirinksite. Jei Jums svarbus greitis, siūlome tiesioginį reisą (dedikuotą transportą). Tada vairuotojas veža Jūsų kroviniį tiesiai iš Jūsų sandėlio ar namų iki Jūsų gavėjo Anglijoje. Tokiu atveju kelionė trunka vidutiniškai 2–3 dienas (priklausomai nuo vietos Lietuvoje ir Anglijoje bei užtrukimo uoste).

Dauguma klientų tačiau renkasi ekonomiškesnį variantą – grupinius krovinius (kai viename automobilyje vežama keletas klientų siuntų). Čia laikas svyruoja nuo 5 iki 10 darbo dienų. Kiekvienas automobilis turi savo grafiką – jis surenka krovinius Lietuvoje, važiuoja į Angliją, iškrauna, paskui vėl renka naujus krovinius grįžimui arba toliau. Nors ir lėčiau, šis metodas leidžia sutaupyti iki 50 proc. biudžeto. Mes visada stengiamės tiksliai nurodyti pristatymo datą, kad Jūs galėtumėte planuoti.

3. Ką reiškia „komfortabilus transportas“ asmeninėms siuntoms (pvz., baldams ar asmeniniams daiktams)?

Komfortas šioje srityje nėra apie odines sėdynes automobilyje, bet apie Jūsų patogumą ir ramybę. Komfortabilus transportas apima „Door-to-Door“ (nuo durų iki durų) paslaugą. Tai reiškia, kad mūsų vairuotojas atvyksta pas Jus, padeda pakrauti krovinį (jei reikia, ir supakuoti), atveža jį į Angliją ir iškrauna patalpose, kur Jums reikia.

Pavyzdžiui, jei persikeliate gyventi, Jums nereikės vežti baldų iki mūsų sandėlio Vilniuje ir vėliau rūpintis transportu Anglijoje. Mūsų komanda atvyksta prie Jūsų namų Kaune, užkrauna sofas, spintas ir dėžes, o po kelių dienų iškrauna visą tai tiesiai į butą Londone. Tai išlaisvina nuo fizinio krūvio ir logistinių rūpesčių. Be to, komfortas taip pat reiškia nuolatinę komunikaciją – žinoti, kur yra Jūsų daiktai ir kada tiksliai jie atvyks.

4. Kokius dokumentus reikia parengti siuntant krovinius į Angliją?

Dokumentų parengimas – tai pusė sėkmės. Pagrindinis dokumentas yra prekių sandėlio sąrašas (Packing List) ir komercinė arba proforma sąskaita-faktūra. Sąraše turi būti tiksliai nurodyta: kas yra vežama (prekės pavadinimas), kiek jų yra (kiekis), svoris ir prekės vertė.

Labai svarbu nurodyti HS (tarifų) kodus, nors dažnai tai darome už klientą. Taip pat būtina gavėjo Anglijoje kontaktinė informacija ir adresas. Jei siunčiate asmeninius daiktus (kai persikeliate gyventi), reikės pateikti „Transfer of Residence“ (ToR01) numerį, kuris leidžia atsiskaityti su muitais ir PVM be mokesčių. Be šio numerio gali tekti mokėti importo mokesčius už asmeninius daiktus, todėl šį dokumentą reikia užpildyti iš anksto JK valstybinės institucijos svetainėje.

5. Kaip formuojama kaina? Kodėl vieni siūlo pigiau, kiti brangiau?

Kaina nėra atsitiktinis skaičius. Ji susideda iš keleto komponentų: atstumo, kuro kainos, kuro priedėlio, uosto mokesčių (už keltą), muitinės brokerio paslaugų ir, žinoma, mūsų maržos. Taip pat didelę įtaką turi krovinio tūris (m³) arba svoris.

Kodėl kainos skiriasi? Pigūs siūlymai dažnai slepia „pavojus“. Tai gali būti neapsisaugotas krovinių draudimas, lėtas pristatymas be nurodytos datos arba papildomi mokesčiai, kurie iškyla vėliau (pavyzdžiui, „ilgalaikio sandėliavimo“ mokesčiai Anglijoje, jei klientas nespėja išsigabenti krovinių). Mes visada stengiamės kainą formuoti atvirai: pasakome, ką jis apima. Kartą atvežti krovinį į gatvę prie namų pigiau, nei įvežti jį į 3 aukštą be lifto ir surinkti baldus. Kokybiška paslauga visada apima profesionalų požiūrį į kiekvieną etapą.

6. Ar galima transportuoti maistą ir gyvūnus į Angliją?

Tai labai akt ir svarbus klausimas, ypač po „Brexit“. Anglijos gyvūnų sveikatos ir maisto standartai yra griežti. Dėl maisto produktų situacija yra sudėtinga. Asmeniniai maisto produktai (mėsa, pieno produktai, vaisiai ir daržovės) iš ES šalių į JK yra griežtai ribojami arba visai draudžiami. Yra leidžiama nedidelės kiekio maisto (pvz., sausainių, šokolado, kavos) asmeniniam vartojui, tačiau taisyklės nuolatos keičiasi, todėl prieš vežant reikia pasitarti su ekspertu.

Kas dėl gyvūnų (šunų, kačių), tai įmanoma, bet tai reikalauja griežtos procedūros laikymosi. Gyvūnas turi būti mikrokodas pažymėtas, turėti galiojantį pasą, atliktą antžeminės pasaulinės kujės vakcinaciją (rabies) ir, svarbiausia, turi būti atliktas gyvūno kraujo tyrimas, kuris įrodo, kad skiepai veiksmingi (turi būti praėjęs mažiausiai 30 dienų prieš kelionę, bet ne daugiau kaip 3 mėnesiai). Be to, reikia gauti veterinarijos pažymą (Health Certificate). Tai nėra paprasta „įdėti ir vežti“, todėl reikia planuoti kelias savaites iš anksto.

7. Kas nutinka, jei krovinys sugenda ar dingsta kelyje? Kaip veikia draudimas?

Profesionali logistikos komanda niekada neleidžia keliauti neapsisaugotam krovinui. Mes automatiškai įtraukiame CMR draudimą, kuris dengia žalą atsitikus nelaimei. Tačiau svarbu suprasti ribas. Standartinis CMR draudimas dažnai apmoka tik pagal svorį (pvz., apie 8–10 SDR vienetų vienam kilogramui), kas dėl brangios elektronikos ar baldų gali padengti tik nedidelę dalį realios vertės.

Todėl visada patariame papildomai apsidrausti („All risk“ draudimas), kuris padengs pilną prekių vertę nurodytoje sąskaitoje. Jei atsitiktinai sugenda koja iš mėlynojo sofo Londono važiavimo metu, fotografuojame žalą, surašome pažeidimo aktą (protokolą) ir, turint draudimą, Jums bus išmokėta kompensacija. Be draudimo, tokių situacijų sprendimas gali tapti ilgu ir nervinančiu teisinių ginčų procesu.

8. Ar reikia patiems vykti į uostą ar sandėlį?

Absoliučiai ne. Tai būtų nebent išleistas laikas. Viską atlieka mes. Pasirinkę „nuo durų iki durų“ variantą, Jums tiesiog reikia laukti mūsų vairuotojo skambučio, kai jis bus artije.

Net ir tada, jei nuspręstate atvežti krovinius į mūsų sandėlį (pavyzdžiui, norėdami sutaupyti išvežimo iš namų kainos), mūsų komanda padės Jums juos priimti, sulyginti ant paletės, uždengti stretch plėvele ir paruošti kelionei. Jums nereikia kalbėti su muitininkais ar uosto darbuotojais. Mes esame tarpininkai, kurie užima visą biurokratiją ir techninius rūpesčius. Jūsų komfortas – mūsų darbas.

9. Kaip reikia pakruoti krovinius, kad jie saugiai nukeliautų toliąją kelionę?

Pakavimas – tai pusė sėkmės. Kelionė į Angliją yra ilga, keliai būna nelygūs, o automobiliai dažnai stabdo ir vėl greitėja. Jei dėžės bus tuščiavidurės arba blogai užfiksuotos, jos gali susigriūti.

Patirtis rodo, kad geriausia naudoti naujas, stuntas dėžes. Viduje tuščias tarpas būtina užpildyti (putplastisu, burbuliukine plėvele, popieriaus). Baldai turi būti išardyti (jei įmanoma), o kampai apsaugoti pripučiamais kampiniais. Jei krovinys vežamas ant paletės, ji turi būti tvirtai suvyniota stretch plėvele ir pririšta diržais. Aš dažnai matau, kaip klientai bando taupyti ant pakavimo medžiagų, bet vėliau tai atsiperka kaip nupirkti baldai, kurie atvykę sugadinti. Gerai užpakavota siunta išgyvena net ir staigius stabdymus.

10. Kodėl verta rinktis ilgai rinkoje esančią transporto kompaniją, o ne neįsitikinusius vežėjus iš skelbimų?

Tai, galbūt, svarbiausias klausimas. Rinka pilna „vieno vairo“ vežėjų, kurie siūlo itin pigias kainas socialiniuose tinkluose. Tačiau ką Jūs darysite, jei jų automobilis sugers Vokietijoje, o vairuotojas nekalba jokia kalba, kuria galėtumėte susikalbėti? Arba jei jis pareikalauja papildomo pinigų uosto priešakyje, kitaip negrąžins krovinio?

Dirbant su patikima, dešimtmečius rinkoje egzistuojančia kompanija, Jūs gaunate garantijas. Mes turime savą techninę pagalbą, sutartis su patikimais uostų operatoriais, draudimą ir, svarbiausia, reputaciją, kurią saugome. Mūsų vairuotojai yra profesionalai, kurie žina maršrutus, muitinės taisykles ir geba elgtis ekstremaliomis situacijomis. Užtat, kai kreipiatės į ekspertus, Jūs perkate ne tik transportą, bet ir ramybę bei užtikrintą rezultatą.

Išvada

Apibendrinant, greitas ir komfortabilus transportas į Angliją nėra fantazija, o standartinė paslauga, kurią gali pasiūlyti patyrusi logistikos komanda. Nors pasaulis po „Brexit“ tapo kiek sudėtingesnis, tinkamai organizuotas procesas leidžia išvengti eilių pasienyje, nereikalingų mokesčių ir streso. Svarbiausia yra ne tiesiog pasirinkti pigiausią variantą, o rasti partnerį, kuris supranta Jūsų poreikius ir gali užtikrinti krovinio saugumą bei laiku vykstančią pristatymo procedūrą.

Nesvarbu, ar tai smulki siunta draugui, ar didelis persikėlimas su visa šeima – planavimas ir kvalifikuota pagalba yra raktas į sėkmę. Tikėjosi, kad šis straipsnis atsakė į Jūsų svarbiausius klausimus ir padės užtikrintai jausti planuodamas savo kelionę ar siuntą į Angliją. Logistika turėtų tarnauti Jums, o ne atvirkščiai.