Užsakymo procesas perkraustant gyvenamąją vietą į Vokietiją: tiesiogiai be apvalkalų

Sveiki, čia jūsų senas vairuotojas ir logistas, kuris pervežė šimtus, jei ne tūkstančius namų į Vokietiją. Žinote, dažnai žmonės galvoja, kad tai tik užsakyti sunkvežimį, įmesti dėžes ir važiuoti, bet realybė beveik visada kiek kita. Užsakymo procesas perkraustant gyvenamąją vietą į Vokietiją yra kaip minų laukas, jei nežinai kur žingsniai. Čia nėra jokių džiunglių, tiesiog reikia žinoti keletą dalykų, kad vairuotojas nenuvažiuotų į Berlyną, kai reikia į Miuncheną, o jūs netektų mokėti už „oro kiekį“. Pasakysiu tiesiai, kaip yra, su visais tais smulkiais niuansais, kuriuos dažnai slepia didelės firmos, o kuriuos aš stengiuosi išdėstyti ant stalo. Sėskite patogiau, bus ilga, bet naudinga kalba.

Kaip viską pradėti ir neišprotėti nuo dokumentų

Kada pradėti galvoti apie perkraustymą?

Gerbiau per anksti nei per vėlu. Paprastai sakau, kad geriau susisiekti bent mėnesį prieš planuojamą išvykimą, o jei tai vasaros sezonas, tai dar geriau anksčiau. Užsakymo procesas perkraustant gyvenamąją vietą į Vokietiją turi savo pikus, birželį-rugpjūtį visi vairuotojai užimti, o kainos šoka į dangų. Jei laukiate paskutinės minutės, gali tekti pasirinkti tarp blogo ir labai brangaus varianto. Taip pat laiko reikia surinkti dokumentus, ypač jei turite brangų techniką ar instrumentų.

Ar turiu būti tikslus su dėžių kiekiu iš karto?

Ne visiškai, bet apytikslė padėtis svarbi. Aš niekada neprašau klientų skaičiuoti kiekvieno suvenyro, bet turiu žinoti, ar tai bus vienas kambarys, ar visas namas su garažu. Vieną kartą klientas tarė „turim nedaug dalykų“, o atvykę pamatėme, kad jis išsivežė net pusę lentpjūvės savo tėvo. (Na, gal ne pusę, bet labai daug medienos). Tokiu atveju kaina pasikeičia momentaliai, todėl geriau nuoširdžiai parodykite, ką planuojate vežti.

Kokius duomenis reikia pateikti pažymėjimui?

Būtina tikslus adresas iš kur ir į kur, be to, nurodykite, ar yra galimybė priartėti prie pat durų. Vokietijos miestuose, ypač senosiuose kvartaluose, sunkvežimiams vos praeina, o tada tenka vežti daiktus rankomis per pusę miesto. Užsakymo procesas perkraustant gyvenamąją vietą į Vokietiją susideda ne tik iš pačio važiavimo, bet ir iš tologistinio iššūkio paskutiniam kilometrui. Jei nepaminejate, kad gyvenate 4ame aukšte be lifto, laukite nep malonių pokalbių kai vairuotojas atvyks.

Ar reikia depozito ar išankstinio apmokėjimo?

Dauguma firmų, įskaitant ir mus, paprastai ima nedidelį užstatą, kad užfiksuotų datą. Jei nieko nemokate, tai gali reikšti, kad jūsų vieta laisva, kai atsiras kas kitas, sumokėjęs daugiau. Tai normali praktika, nes aš negaliu laikyti vairuotojo be darbo tik dėl to, kad jums dar galvojote. Geriau susitarti dėl 10-20 proc. avanso, tai abiem pusėms suteikia ramybės.

Kaip sužinoti, ar firma tikrai egzistuoja?

Patikrinkite registrą, bet dar geriau – paprašykite nuotraukų iš jų darbų arba prašykite, kad parodytų kur jie dabai važiuoja (GPS stebėjimą). Buvo atvejų, kai žmonės pavedė pinigus „firmai“, kurią sudarė du vaikinai be furo. Užsakymo procesas perkraustant gyvenamąją vietą į Vokietiją turi būti skaidrus, jei brokeras vengia atsakinėti į klausimus apie įmonę, bėkite tolyn. Tikras logistas niekada nesisleps.

Pinigai, kainos ir kas daro juos dideliais

Nuo ko priklauso galutinė kaina?

Pagrindas yra tūris (kubiniai metrai) ir atstumas, bet yra ir daugybė „priedų“. Liftas, neįranga pėsčiomsioms, sunkių daiktų kėlimas (pianinas, seifas), laukimas užeigoje. Viskas tai skaičiuojama. Užsakymo procesas perkraustant gyvenamąją vietą į Vokietiją gali brangti dvigubai, jei nepaminėjote, kad turtite seifą, sveriantį toną, ir jis stovi rūsyje be laiptų. Todėl kuo daugiau informacijos iš karto, tuo tiksliau kaina.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Niekada. Žinau, girdėjote tai tūkstančius kartų, bet logistikoje tai ypač tiesa. Jei kažkas siūlo pervežti visus jūsų daiktus į Vokietiją už pusę mažiau nei rinka, tai reiškia, kad jis važiuos be draudimo, su sena fura, arba paprašys papildomai pinigų kelionės metu. Rinkitės vidutinę kainą – ten, kur įeina ir draudimas, ir garantijos.

Kas daro didžiausią įtaką kainai Vokietijoje?

Parkavimas ir vietiniai leidimai. Žinote, kiek kainuoja leidimas padėti uždraustąje zonoje Miunchene? Kartais tai kainuoja daugiau nei degalai. Užsakymo procesas perkraustant gyvenamąją vietą į Vokietiją visada apima šiuos administracinius niuansus, kuriuos reikia susitvarkyti iš anksto. Jei to nepadarysite, gausite baudą, kurią teks mokėti jums arba mums (o mes ją tuomet preliminarsime sąskaitoje).

Ar kainuoja daugiau, jei važiuoju į gilumą?

Taip, jei reikia važiuoti į kaimą, kur keliai siauri ir tenka naudoti mažesnę transporto priemonę. Vokietija ne tik miestai, ten yra ir vietų, kur sunkvežimiui nepraeis. Tokiu atveju reikia „pervazinėjimo“, t.y. perkrovimo į mažesnę mašiną, ir tai papildomai kainuoja. Nekantraujau, kai klientai stebisi, kodėl į Bavarijos kaimą kaina brangesnė nei į Hamburgą.

Ar gali kaina pasikeisti kelionės metu?

Gali, tik jei jūsų kaltė. Pavyzdžiui, jei pateikiate neteisingą duomenų apie dėžių kiekį arba jei atidarytų durų reikia laukti valandą, nes raktų nėra. Užsakymo procesas perkraustant gyvenamąją vietą į Vokietiją yra susitartas dalykas, ir jei aš sakau „fiksuota kaina“, tai ji fiksuota, jei jūs nekeičiate sąlygų. (Nors kartais ir mes suklystame, pavyzdžiui, nepastebime, kad kelias uždarytas remonto, bet tai retai).

Ką daryti, jei man pasiūlo sumokėti „vairuotojui rankomis“?

Neidėkite. Tai viena didžiausių klaidų. Jei mokate tiesiog vairuotojui be dokumentų, neturite jokio garantinio rašto. Jei jis nukrito su jūsų televizoriaus arba pavogė kažką, niekas negalės jums padėti. Viskas turi eiti per įmonės sąskaitą, tada yra ir sutartis, ir juridinė atsakomybė.

Pakavimas, dėžės ir kaip išvengti suirimo

Ar galiu pats supakuoti dėžes?

Galite, tai sumažins kainą, bet atsiminkite – jei dėlėje viduje kažkas laužosi, mes neatsakome. Užsakymo procesas perkraustant gyvenamąją vietą į Vokietiją reikalauja, kad jei pakavate patys, dėžės turi būti tvirtos ir užlipytos. Vieną kartą klientas įdėjo porcelianą į senas KFC dėžes, nekvėpino jų, ir natūraliai, viskas suskilo. Nekelkite mūsų į tą situaciją, geriau nusipirkite naujų dėžių iš mūsų.

Ką daryti su baldais, jie juos išarmuos?

Taip, tai standartinė procedūra. Lovos, spintos, sekcijos turi būti išarmuotos, kad tilptų į furoną ir nebraižytų viena kitą. Tai įeina į kainą, jei nenurodžoma kitaip. Nenusimėginkite, kad mes tai padarysime greitai. Kartais senos sofos ar spintos išardomas yra kaip sprendžiant kryžiažodį, bet mes su tuo susitvarkome, tik reikia laiko.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet tai rizika. Sausumoje tranzito metu augalai gali numirti, o ant ribos – tapti karantininiu objektu. Aš asmeniškai nesiūlaučia vežti didelių palmių, nebent jums jos tikrai brangios. Užsakymo procesas perkraustant gyvenamąją vietą į Vokietiją neapima augalų „gyvybės“ draudimo, tai tik krovinių draudimas. Jei jie nudžiūva, niekas neatšauks.

Kaip supakuoti brangius dalykus?

Geriausiai juos paslėpti. Ne, rimtai. Jei turite brangiausią kompiuterį ar juvelyrinius dirbinius, geriau juos vežkite su savimi keleivinėje mašinoje. Furas yra darbinė vieta, jis negali būti seifas. Jei visgi juos duodate, turime juos specialiai pažymėti ir, žinoma, tai daro įtaką draudimo sumai. (Aš vieną kartą teko vežti paveikslą, kuris kainavo daugiau nei mano fura, ir nervai visą kelionę buvo įtempti).

Ar reikia pažymėti kiekvieną dėžę?

Būtina. Ne būtinai rašyti ką viduje, bet nurodykite „Virtuvė“ ar „Miegamasis“ ir priskirkite numerį. Taip yra daug lengviau iškraunant. Niekas nenori atidaryti dešimt dėžių, kad surastų arbatinuką. Užsakymo procesas perkraustant gyvenamąją vietą į Vokietiją turi būti organizuotas, kitaip iškrovimas gali trukti dvi dienas vietoj keturių valandų.

Ar duodate dėžes ir plėvelę?

Taip, dažniausiai parduodame arba duodame nuomai (arba įskaičiuojame į paslaugos kainą). Naudokite burbuliukų plėvelę, jos niekada nepakanka. Aš nemačiau žmogaus, kuris perpakavo daiktų, visada trūksta plėvelės. Ypatingai stenkitės suindėti stalus ir vitrinas, vairuotojai gali būti atsargūs, bet kelionės metu fura juda, viskas pasislenka.

Kelionės diena, vairuotojai ir vokiška tvarka

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dažniausiai taip, jei užsakote iš Lietuvos firmos, bet kartais būna ir mišrūs ekipažai. Nebijokite kalbėti angliškai ar vokiškai, dauguma mūsų išmokę pagrindinius frazių. Užsakymo procesas perkraustant gyvenamąją vietą į Vokietiją vyksta tarptautiniame lygmenyje, taigi bendravimas nebus didelė problema. (Nors buvo atvejis, kai vairuotojas kalbėjo tik rusiškai ir lietuviškai su akcentu, tai buvo smagu).

Kas atsitinka, jei fura sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Tada tuojat persiunčiame kitą furoną arba organizuojame perkrovimą. Turite žinoti, kad tokios atostogos (delay) nėra mūsų kaltė, todėl pristatymas gali pavėluoti. Užsakymo procesas perkraustant gyvenamąją vietą į Vokietiją apima ir šią riziką, tad būkite kantrūs. Svarbiausia – mes visada pranešame, jei kas nutinka, nepaliekame jus neaiškumoje.

Kiek laiko trunka kelionė?

Paprastai 1-2 dienos, priklausomai nuo to, kur Vokietijoje esate. Jei į šiaurę, greičiau, jei į Bavariją, ilgiau. Taip pat reikia atsižvelgti į vairuotojo poilsio laiką. Jie negali važiuoti 24 valandas, nors kai kurie ir norėtų uždirbti daugiau. (Ypač jei pažadas duoti papildomai). Taip tikimės laikytis taisyklių, kad saugu.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai galima, bet legaliai tai dažnai problema dėl draudimo ir vizų. Geriau nesikrauti į furos kabina, nebent susitarėme iš anksto ir tai įrašyta sutartyje. Vairuotojui tai darbo vieta, jis nori važiuoti ramiai ir klausyti savo muzikos, o ne aiškinti kelią keleiviui. Užsakymo procesas perkraustant gyvenamąją vietą į Vokietiją yra skirtas daiktams, o ne žmonių pervežimui.

Kas daryl, jei Vokietijoje pasieniečiai sustabdys?

Tai įvyksta retai, jei turite visus dokumentus (TIR, CMR). Jei vežate daiktus, kurie atrodo nauji ir be pakuotės, gali kilti klausimų ar juos perkate. Būkite pasiruošę parodyti pirkinių čekius arba deklaraciją, kad tai naudojami daiktai. Užsakymo procesas perkraustant gyvenamąją vietą į Vokietiją reikalauja švarios sąskaitos, kitaip gali būti įtarimų prekyba.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Tai nėra privaloma, bet labai padeda, jei jie padarė ką nors papildomo (pėsčiomis nešė daiktus 5 aukštą, ar surinko sudėtingą spintą). Vairuotojai dirba fiziškai sunkų darbą, ir žmogiškas požiūris visada vertinamas. (Aš vieną kartą gavau butelį degtinės už tai, kad išgelbėjau akvariumą, bet nerekomenduotų duoti alkoholio vairuotojui kelionės metu, tai aišku).

Dokumentai, muitinė ir raudona juosta

Kokius dokumentus turiu paruošti?

Sutartis, asmens dokumentai, daiktų sąrašas (inventorius). Jei perkraustote ne gyvenamąją vietą, o biurą, tai reikės papildomų eksporto/importo dokumentų. Užsakymo procesas perkraustant gyvenamąją vietą į Vokietiją būna paprastesnis, nes galima naudoti "Transfer of Residence" formą, kurios pagalba atleidžiate nuo PVM ir muito. Būtinai aptarkite tai su mumis prieš kelionę.

Ar reikia mokėti mokesčius už daiktus?

Jeigu tai jūsų asmeniniai, naudojami daiktai ir gyvenate ne ES šalyje (pavyzdžiui, Jungtinėje Karalystėje), tai galite nemokėti. Jeigu esate Lietuvoje ir keliate į Vokietiją, tai ES viduje jokių muitų nėra. Problemos gali kilti tik su alkoholiu ar tabaku, ten yra ribojimai. Nerekomenduoju vežti 200 litrų degtinės, tai taps verslu, o ne perkraustymu.

Kas yra "Transfer of Residence" dokumentas?

Tai stebuklas, jei atkeliaujate iš ne šalių. Jis leidžia atvežti visus turimus daiktus be mokesčių. Užpildymas gana sudėtingas, reikia nurodyti viską, net ir senus skalbimo mašinas. Užsakymo procesas perkraustant gyvenamąją vietą į Vokietiją iš šalių, tokių kaip Norvegija ar Šveicarija, be šio popieriaus būtų labai brangus. Mums dažnai tenka padėti klientams šiuos klausimus suvokti.

Ar jūs užsimenate apie draudimą?

Taip, mes privalome turėti krovinių civilinės atsakomybės draudimą. Jo suma dažnai ribota (pvz., 10 EUR už kg), todėl jei vežate brangius dalykus, geriau padidinkite sumą. Užsakymo procesas perkraustant gyvenamąją vietą į Vokietiją be draudimo yra visiškas beprotybė. Keliukai yra blogi, stabdžiai gali nepavykti – kas nors nutinka. Geriau būti saugiam.

Kas daryti, jei daiktas sugedo važiuojant?

Reikia užpildyti „protokolą“ (pažymą) vietose – ir pasirinktinėje (išėmimo), ir paskirties (pristatymo). Be šio popieriaus draudimas nieko neatsiskaitys. Negalite paskambinti po savaitės ir sakyti „o man čia lūžo kojelė“. Kiekvienas įbrėžimas turi būti užfiksuotas akimirką, kai dėžė iškeliama iš furos. Tai svarbiausia taisyklė, kurią visi pamiršta. (Beje, nuotraukos taip pat padeda).

Kiek laiko užtrunka muitinės procedūros?

Jeigu viskas tvarkinga, tai 5-10 minuč�. Jeigu trūksta kokio nors lapo, gali trukti valandą arba ilgiau. Vokietijos muitininkai yra labai tikslūs, jie nemėgsta, kai sąrašas parašytas „ant kelių“. Užsakymo procesas perkraustant gyvenamąją vietą į Vokietiją reikalauja, kad dokumentai būtų paruošti dar Lietuvoje, o ne ties pasieniu. Taip sutaupysite nervus ir laiką.

Ar galiu vežti maisto produktus?

Galite, tik nepervykite. Tarkime, dešros ir sūriai yra OK, jei tai ne didelis kiekis prekybai. (Nors kartais vežame apie 100 kilogramų šaltalankių vienam klientui – irgi keista, bet legalu). Žinoma, jei turiite didelius kiekius alkoholio ar tabako, tai bus traktuojama kaip prekyba ir gausite didelę baudą.

Kas, jei negaliu būti pristatymo metu?

Tada reikia leidimo, kad kas nors kitas galėtų priimti krovinių. Geriau, kad tai būtų artimas giminaitis ar draugas, kurį įgaliojote. Vairuotojas negali palikti dėžių ant gatvės, jis privalo perduoti. Užsakymo procesas perkraustant gyvenamąją vietą į Vokietiją baigiasi tik tada, kai pasirašote dokumentus, kad viską gavote. Jei jūsų nėra, reikia surasti žmogų.

Išvada

Na, tiek apie mūsų kasdienybę. Tikiuosi, kad šis trumpas (o gal ir ne toks jau trumpas) vadovas padės jums suprasti, kas laukia iš tikrųjų. Užsakymo procesas perkraustant gyvenamąją vietą į Vokietiją nėra mokslas, bet jis reikalauja kantrybės ir dėmesio smulkmenoms. Jei pasiruošiate iš anksto, klauskite klausimų ir nesigėdėkite reikalauti aiškumo, viskas gerai pasibaigs. Sėkmės naujoje vietoje, ir pasitikėkite patyrusiais specialistais, o ne pigiais skelbimais internete.