Užsakymo procesas – patogus būdas perkraustytis į Vokietiją: praktiniai patarimai

Dirbu krovinių pervežimo srityje jau beveik dvidešimt trejus metus ir per tą laiką mačiau viską – nuo degtų sunkvežimių iki dingusių pianinų prieš pat Berlyno ribą. Žmonės visada klausia to paties: kaip čia viskas vyksta? Nereikia daryti iš to raketos mokslo, nors Vokietija gali būti griežta. Jei suprantate logistikos niuansus, užsakymo procesas – patogus būdas perkraustytis į Vokietiją be nereikalingo streso. Šiandien papasakosiu tiesą, be jokių gražių žodžių, kaip tai atrodo iš vidaus, kai jūsų daiktai keliauja Lietuvos plentais link vakarų, ir ką reikia žinoti, kad neapsigyventumėte su tuščiomis rankomis.

Kaip pradėti ir kas iš viso vyksta

Kaip pradėti perkraustymą, kad neapsirikčiau?

Tiesiog susisiekite su mumis telefonu arba rašykite į el. paštą, nenuvertinkite paprasto skambučio galios. Nereikia jums užpildyti dešimtų formų internete, tiesiog pasakykite, ką turite ir kur reikia vežti. Užsakymo procesas – patogus būdas perkraustytis į Vokietiją tik tada, kai mes išgirdome tikslų jūsų daiktų sąrašą. Būna, kad žmonės sako "keli keliai", o atvažiuojame ir ten pusė konteinerio, todėl geriau nufotografuokite tai, ką ketinate vežti.

Ar reikia važiuoti į sandėlį daryti matavimus?

Dažnai nebūtina, jei tiksliai nurodote kiekį, bet kartais aš asmeniškai patariu važiuoti, jei turite brangų baldų ar meno kūrinių. Vieną kartą klientas siuntė mums brangų kriauklę, nurodydamas standartinius matmenis, o ji pasirodė being antic varianto ir neįėjo į liftą. Geriau pasilikti saugioje pusėje ir viską patikrinti iš anksto, nei vėliau spręsti problemas ant kelio.

Kas su dėžėmis, ar jūs jas duodate?

Įprastai mes neplatiname dėžių nemokamai, nors kai kurios firmos tai daro ir įskaičiuoja į kainą, bet tada kaina aukštesnė. Aš visada sakau – gaukite dėžių iš prekybos centrų, jos tvirtos ir nemokamos. Užsakymo procesas tampa dar paprastesnis, kai žmogus susiruošia pats, o ne laukia, kad mes atvešime magiškas dėžes. Tik atsiminkite, kad neperkraukite jų, kad neišsitūštėtų apačia, nes tada vargiai kviesime mus atgal.

Ar galima vežti maisto produktus?

Vokiškai muitininkai labai nepatinka mėsos ir pieno produktai iš ES šalių, jei tai ne asmeninis kiekis. Galite pasiimti sausainių arbatai, bet nevežkite pusės kiaulės, tai tiesiog kvaila. Užsakymo procesas – patogus būdas perkraustytis į Vokietiją, tačiau muitinė gali viską sugadinti, jei rasite draudžiamų produktų. Geriau suvalgykite viską čia, o ten nusipirkite naujų, Vokietijoje maistas nėra toks brangus kaip anksčiau buvo.

Ar vežate dviračius ir techniką?

Žinoma, dviračius vežame kasdien, tik juos reikia gerai apvynioti, kad nenukristų rankenos ar pedalai kelyje. Technika, kaip šaldytuvai ar skalbimo mašinos, turi būti išleidžiami iš vandens, kitaip lietus nebus malonus. Vieną kartą teko valyti kelių metrų kilimą kelyje dėl nelabai protingo kliento, todėl kruopštumas čia privalomas.

Pinigai, kainos ir viskas kas susiję su mokėjimais

Kiek tai man kainuos?

Klausimas, į kurį negaliu atsakyti tiksliai be informacijos, bet pabandykime. Kaina priklauso nuo tūrio, atstumo ir to, kaip greitai reikia vežti. Vidutiniškai perkraustymas į Vokietiją kainuoja nuo kelių šimtų eurų, jei tai maža siunta, iki keleto tūkstančių, jei keliate visą namą. Užsakymo procesas – patogus būdas perkraustytis į Vokietiją, kai mums nereikia skubėti, o jums – taupyti ant kiekvieno euro.

Ar brangina svoris ar tūris?

Daugiausia daiktų vežame pagal tūrį (kubinius metrus), nes baldai yra lengvi, o dideli. Tačiau jei vežate knygų ar metalo laužo, tai svoris gali pakeisti situaciją. Sunkvežimis turi svorio limitą, ir jei jį viršysime, teks mokėti baudas, o to mes nenorime. Todėl jei turite daug svarbių daiktų, pasakykite iš karto.

Kada reikia apmokėti už paslaugas?

Įprastai imame avansą, kad užtikrintume, kad jūsų užsakymas realus, o likutį – atiduodant daiktus arba prieš išvežimą. Nebijokite, tai standartinė praktika, nes mes taip pat turime užtikrinti degalų ir vairuotojo išlaidas. Užsakymo procesas – patogus būdas perkraustytis į Vokietiją, kai abi pusės turi pasitikėjimą viena kita.

Ar galima susimokėti grynaisiais?

Galiu pasakyti, kad vairuotojai dažnai nemėgsta gauti didelių sumų grynaisiais, ypač Vokietijoje dėl saugumo. Geriau pervesti pinigus į sąskaitą, tai saugiau ir jums, ir mums. Jei tikrai norite grynaisiais, tai susitarkite iš anksto, bet nedarykite to paskutinę minutę, kai vairuotojas jau stovi prie jūsų durų ir nervinasi.

Ar imate mokesčius už įkėlimą aukštyn be lifto?

Žinoma, jei nėra lifto, o gyvenate penktame aukšte, tai mums reikės nešti rankomis, o tai fizinis darbas. Paprastai tai kelia papildomus 50-100 eurų, priklausomai nuo to, kiek daiktų turite. Nemanau, kad kas nors norėtų nešti sofos laiptais nemokamai savaitgalį.

Kas daryti, jei pasikeičia planai?

Būna taip, gyvenimas. Jei pranešate bent kelias dienas iš anksto, mes paprastai nesame piktos, tik gali būti smulkius administracinių išlaidų. Tačiau jei vairuotojas jau važiuoja pas jus, o jūs sakinėte "nebereikia", tai tada teks mokėti pilną kainą, nes mes jūsų laikome vietą.

Dokumentai, Vokietijos niuansai ir bureaucratija

Kokius dokumentus reikia tur�ti?

Būtinas asmens dokumentas ir daiktų sąrašas, jei norite išvengti muitų. Vokietijoje griežtos taisyklės, todėl užsakymo procesas – patogus būdas perkraustytis į Vokietiją tik su tvarkingais popieriais. Be to, jei vežate transporto priemonę, reikės jos techninio paso ir draudimo poliso, galiojančio Vokietijoje.

Ar reikia deklaracijos perkraustant į Vokietiją?

Jei perkraustote savo asmeninius daiktus ir gyvenote ne Vokietijoje mažiau nei 12 mėnesių, tai daiktų importo mokestis netaikomas. Tačiau reikia pateikti "Ummeldungsbescheinigung" arba darbo sutartį, kad įrodytumėte, kad persikeliate gyventi. Be to, nepamirškite, kad taisyklės pasikeitė (arba ne, tikrai reikia patikrinti, nes ES reglamentai dažnai keičiasi).

Kas su technika, ar ją reikia deklaruoti atskirai?

Nauja technika gali būti įtariama kaip prekyba, todėl jei turite kelis neįpakuotuose dėžėse televizorių, gali kilti klausimų. Geriau laikykitės taisyklės: jei atrodo kaip nauja, tai bus laikoma nauja. Užsakymo procesas – patogus būdas perkraustytis į Vokietiją, jei nėra jokių abejonių dėl jūsų daiktų paskirties.

Ar reikia T1 dokumento?

Tik jei vežate prekes, kurias planuojate parduoti, arba jei tai ne asmeniniai daiktai. Paprastam perkraustymui T1 nereikalingas, bet jei nežinote tiksliai, klauskite mūsų vadybininkų. Vieną kartą teko laukti sienoj kelias valandas dėl to, kad klientas sumaišė dokumentus, tikrai nenorite to pakartoti.

Ar reikia pranešti apie atvykimą į Vokietiją?

Jeigu atvežate daugiau kaip tam tikrą sumos vertės daiktus arba automobilį, tai taip, reikia deklaruoti. Bet įprastai, kai vežame baldus, mes apie tai pranešame elektroniniu būdu iš anksto, o jums nereikia nieko daryti. Tiesiog būkite pasiekiami telefonu, jei muitinės pareigūnai turės klausimų.

Kelionės eiga, vairuotojai ir kas daro kelyje

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Techniškai tai įmanoma, jei yra vieta kabinoje, tačiau dauguma firmų to nedaro dėl draudimo ir saugumo taisyklių. Aš asmeniškai neleidžiu, nes vairuotojas reikalauja ramybės po ilgos kelionės. Geriau susitikti vietoj, o pati kelionės dalis leisite mums patikti.

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Priklausomai nuo to, kur Vokietijoje važiuojate – į Miuncheną ilgiau nei į Berlyną. Paprastai tai trunka 1-2 dienas, tačiau remontai keliuose ar užpuolimai prie sienos gali viską pavėlinti. Užsakymo procesas – patogus būdas perkraustytis į Vokietiją, kai planuojate savo laiką su atsarga, o ne tiksliai pagal valandą.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai, tačiau kartais dirbame ir su partneriais iš kitų šalių. Jei jums būtina bendrauti lietuviškai, pasakykite iš karto, priskirsime atitinkamą vairuotoją. Nebijokite, dauguma mūsų vairuotojų išmano pagrindinius vokiškus žodžius, kad susitartų dėl iškrovos vietos.

Kas jei vairuotojas pavėluoja?

Kelyje viskas įvyksta – stabdžiai genda, eismas stovi. Mes visada stengiamės pranešti, jei pavėluojame, tačiau kartais signalas prastas. Nedarykite scenų, jei pavėluojame valandą, tai ne mūsų kaltė, jei tiesiog užstrigome ties Kaunu ar Varšuva.

Ar sustojote poilsio?

Žinoma, mūsų vairuotojai laikosi visų poilsio režimų, tai įstatymas. Mes nevarom juos iki išsekimo, nes pavojinga važiuoti. Todėl nesitikėkite, kad jūsų daiktai atvyks per 12 valandų, jei kelias trunka 20, saugumas yra pirmiausia.

Atvykimas, iškrovos problemos ir pabaigos

Kas daryti su parkavimu Vokietijoj?

Vokietijoj (taip, rašau taip, kaip kalbame) parkavimas sunkvežimiams yra tikras košmaras, ypač miestuose. Jums reikia iš anksto susitarti dėl vietos, gauti leidimą iš savivaldybės arba uždraustiems zonoms. Jei vairuotojas negalės statyti, teks nešti daiktus toli, o tai brangiai kainuos.

Ar padedate iškrauti daiktus?

Taip, įprastai į kainą įskaičiuota ir iškrova, jei tai nenurodyta kitaip. Vairuotojai neša daiktus į butą, o jei reikia sudėlioti ant lentynų, tai tai jau papildoma paslauga. Užsakymo procesas – patogus būdas perkraustytis į Vokietiją, kai aiškiai susitariate dėl to, kur padėti dėžes, kad vėliau nebereiktų jų nešti iš koridoriaus.

Kas daryti su pakuotėmis po to?

Dėžes paprastai paliekame jums, galite jas išardyti arba išmesti. Jei norite, kad mes jas išvežtume, tai reikia susitarti iš anksto, nes mes nešimės šiukšlių atgal į Lietuvą. Kartais klientai mano, kad mes turime magišką šiukšlių išnykimą mygtuką, bet deja, jo nėra.

Kas jei kažkas sugedo kelyje?

Tai labai retai, bet įvyksta. Mes turime draudimą, todėl viskas turi būti užfiksuota vairuotojo akte. Jei pastebėjote įskilimą, praneškite iš karto, o ne po savaitės. Gaila, bet negalime prisiimti atsakomybės už jūsų seną sofos įtrūkimą, kuris buvo dar prieš perkraustymą.

Ar galite atvežti sekmadienį?

Vokietijoje galioja griežti ramybės valandų ir iškrovos draudimai sekmadieniais, todėl dažniausiai negalime. Yra iimtys, bet reikia ypatingo leidimo, kurio gauti labai sunku. Geriau planuokite atvykimą darbo dieną, kad išvengtumėte baudų ir pykčio kaimynų.

Ką daryti, jei neturiu kur padėti daiktų?

Turime sandėlius Vokietijoje, galime laikinai palikti jūsų daiktus, kol rasite butą. Tai papildomai kainuoja, bet taip užtikriname, kad jūsų daiktai bus saugūs. Užsakymo procesas – patogus būdas perkraustytis į Vokietiją net tada, kai dar neturite galutinio adreso, tiesiog apie tai praneškite iš anksto.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Tai ne privaloma, bet vairuotojai visada vertina gerą nuotaiką ir kavą arbatą. Jei vairuotojas padėjo daugiau nei įprasta, arba nešė daiktus penktu aukšte be lifto, tai smulkus ačiū visada padeda sukurti gerą atmosferą. Nepriklausomai nuo taisyklių, mes visi esame žmonės.

Kas daryti su daiktais, kurių nereikia?

Galite juos palikti Lietuvoje arba mums pasakyti, kad išvežtume į šiukšliadėžę Vokietijoje (už papildomą mokestį). Nenaudingų daiktų vežimas per visą Europą yra nepagrįstas brangumas, geriau atsikratyti jų čia. Kartais žmonės vežia senus sofas, kuriuos vėliau ir taip meta, nepridėkite sau galvos.

Išvados

Viskas apie tai, kaip vyksta užsakymo procesas – patogus būdas perkraustytis į Vokietiją pasidaro akivaizdus, kai turite patikimą partnerį šioje srityje. Nerašykit sau nereikalingų nerimų, tiesiog pasirūpinkite dokumentais ir aiškia vieta iškrovai. Aš mačiau tūkstančius sėkmingų perkraustymų, ir jūsų gali būti vienas iš jų, jei nedarysite visko paskutinę minutę. Sėkmės naujuose namuose Vokietijoje, laukiate mūsų skambučio, kai reikės važiuoti atgal arba kai nors vežti draugams.