Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta: kaip viskas vyksta iš tikrųjų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt trejus metus, ir vis dar stebiuosi, kaip žmonės išsigąsta popierių. Iš tikrųjų užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta, jei žinai, kur ieškoti ir kas iš tikrųjų svarbu. Dažnai klientai sako: „o, aš nespėjau to padaryti“, o tada paaiškėja, jog reikėjo tik dviejų dalykų. Viskas suktasi apie tai, kad vokiečiai mėgsta tvarką, bet logistikoje dažniausiai užtenka sąžiningumo ir keleto pagrindinių lapų. Neišsigąskite, čia ne mokslas, o kasdienybė, su kuria susiduriame kiekvieną kartą, kai sausakėdą užkrauname į vilkiką arba tiesiog į didelę furgoną.

Pagrindiniai reikalavimai ir pradžia

Ar tikrai reikia sudėtingų sutarčių?

Sakyčiau, ne. Žinoma, didelės korporacijos, perkeliančios biurus, reikalingos sudėtingos dokumentacijos, bet paprastam žmogui, kuris perkelia savo daiktus į naują butą Miunchene, užtenka paprasto užsakymo. Mes visada siunčiame komercinę pasiūlymą el. paštu, ir jei jūs atsakote „sutinku“ arba tiesiog perveliate avansą, tai jau laikomas susitarimu. Nebūtina važiuoti pas notarus. Vieną kartą turėjau klientą, kuris reikalavo, kad aš atvažiuočiau su dviem liudytojais pasirašyti lapą, bet tai per daug. Sutartis gali būti ir el. paštu, svarbiausia, kad joje būtų aiškios kainos ir datos. Taigi, užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta, jeigu nėra jokių ypatingų brangmenų.

Kas rašoma inventoriaus sąraše?

Inventoriaus sąrašas – tai galva. Be jo niekur neišvažiuosite, jei norite, kad viskas būtų tvarkingai. Ten nurodome viską: nuo „3 kėdės“ iki „1 senas šaldytuvas“. Neapsigaukite, jums nereikia rašyti kiekvieno šaukštelio serijinio numerio (nors kai kas bando taip daryti). Pakanka bendro aprašymo. Vokiškai tai vadinasi Packliste, ir ji būtina ne tik tam, kad niekas ne pasimestų, bet ir muitinės reikalams. Kartais žmonės sako, kad jų daiktai „visi kažkiek“, bet kai pradedame krauti, išsiverčia trys dešimtys dėžių. Reikia būti nuoširdžiu rašant tuos sąrašus.

Ar tira svarbu pervežimo metu?

Tira (tarptautinė vežimo dokumentacija) tai mums, pervežėjams, o ne jums. Tačiau vertinau, kad žinotumėte, kas tai yra. Tai dokumentas, kurį užpildo vairuotojas, kai tik pasikrauna. Jame yra visi duomenys: kas ką veža ir kur. Nors užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta klientui, mums Tira yra šventas dokumentas, be kurio griežtai draudžiama važiuoti per sieną. Jei policija sustabdys be Tira – bus didelė bėda. Taigi, ne jūs jį rašote, bet pasilikite sau kopiją, jei staiga kils klausimų kelyje. Tira taip pat patvirtina, kad krovinys priklauso jums.

Kas daryti, jei neturiu pilno adreso?

Tai dažna problema. Žmonės dažnai žino tik miestą, pvz., „Berlynas“, bet dar neturi buto numerio, kai užsako pervežimą. Nesijaudinkite, parašykite laikiną adresą, pvz., adresą broliui arba draugui, arba net pašto skyrių. Galiausiai užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta ir todėl, kad galima tiesiog nurodyti galutinę vietovę. Paskui, kai atvykstate į Vokietiją, tiesiog pasakote vairuotojui, kur važiuoti toliau. Viskas susitvarko vietos. Svarbiausia nenuvažiuoti į mišką be jokios paskirties vietos.

Kodėl kai kurios firmos reikalauja depozito?

Na, tai paprasta verslo logika. Mes neįsivaizduojame važiuoti 1000 kilometrų su tuščia sausakėda atgal, jei klientas nusprendžia nieko nebevežti. Depozitas (arba avansas) užtikrina, kad užsakymas tikrai įvyks. Paprastai tai 10-30 procentų sumos. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta, bet be apmokėjimo pajudėti negalime. Kartais depozitas grąžinamas, jei nutiko kažkas nepageidaujamo, bet taisyklės yra taisyklės. Geriau susitarti dėl mokėjimo sąlygų iš karto, kad nebūtų nepykčių paskui.

Muitinė ir specifiniai daiktai

Ar reikia mokėti muitą už savo daiktus?

Jei perkeliate save ir savo šeimos daiktus gyventi į Vokietiją, tai dažniausiai ne. Yra tokia sąlyka kaip „perkelimas dėl gyvenamosios vietos keitimo“ (Umzugsgut). Tuomet užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta – mums reikia tik užpildyti specialią formą, kurioje pareiškiate, kad šie daiktai buvo naudojami ir nebus parduoti. Bet jei vežiate visiškai naujus baldus, su etiketėmis, tai gali kilti klausimų, kodėl jums tiek daug naujų daiktų. Muitininkai vokiečiai tikri, jei matai prekę parduoti – ims mokestį.

Kaip elgtis su alkoholiu ar tabaku?

Gerbkime įstatymus. Asmeniniai kiekiai, t. y. butelis degtinės ar dėžutė cigaretėms, paprastai neproblema. Bet jei bandoma vežti dešimt dėžių vyno ir sakyti, kad tai „dovana draugui“, tai gali baigtis bauda arba konfiskavimu. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta, kai veži drabužius, bet su alkoholiu viskas kitaip. Geriau deklaruoti. Vieną kartą turėjau klientą, kuris bandė nelegaliai pervežti per daug tabako, ir mums teko ilgai aiškintis muitinėje. Nėra verta to rizikuoti dėl poros dešimčių eurų taupymo.

Ar galima veži maisto produktus?

Kai kurie – taip, kiti – ne. Viską, kas yra sandariai uždaryta ir gamintojo pakuotėje, paprastai leidžiama (konservai, sausi produktai). Bet mėsos ar pieno produktai iš Lietuvos į ES (ir tarp ES šalių, nors čia taisyklės pasikeitė) yra griežtai reguliuojama dėl ligų. Negalima vežti pusę kiaulės arba naminius pyragus su mėsa, jei norite būti tikri. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta, jei nepilete į dėžę keptų viščiukų su kepenėlėmis. Geriau valgyti viską čia ir vežti tik sausus klausyklus.

Kas nutinka su transporto priemonėmis?

Jei perkeliate automobilį, tai reikia daugiau dokumentų. Reikės techninio paso, draudimo poliso (žalias kortelė arba transito), ir, žinoma, vairuotojo pažymėjimo. Automobilis nėra tiesiog „daiktas“, tai transporto priemonė. Ten taip pat gali būti Mokestis už pridėtinę vertę (MVM) klausimų, jei mašina nauja. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta tik su baldais, su mašinomis visada daugiau galvos skausmo. Mes tai darome retai, reikia specialių leidimų, kad mašina nevažinėtų savo eiga.

Ar saugu veži brangius daiktus?

Mes rekomenduojame brangiausius daiktus (papuošalus, pinigus, dokumentus) vežti su savimi keleiviniame automobilyje. Logistika yra saugu, bet visada yra rizika, nors maža. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta, bet jei dings jūsų žiedų dėžė, draudimo išmokos gauti gali būti sunku, nebent turite visus įrodymus ir vertinimus. Paprastai sakykime taip: jei dėžė telpa į rankinį bagažą, nekelkite ją į furgoną.

Kelio ir atvykimo niuansai

Kaip susisiekti su vairuotoju kelyje?

Anksčiau buvo sunkiau, dabar visi turi „WhatsApp“ arba „Telegram“. Vairuotojas parašo: „Važiuoju per Lenkiją, busu rytoj“. Labai patogu. Kartais vairuotojai nemoka kalbėti lietuviškai ar angliškai (ypač jei tai yra trečios šalies vairuotojai), tačiau su žemėlapiu viskas aišku. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta ir todėl, kad technologijos viską supaprastina. Nereikia skambinti telefonu ir aiškinti, kur yra „tas didelis pastatas su raudonu stogu“. Siunskite vietą (geografinę padėtį) – ir viskas.

Kas daroma, jei vairuotojas užstringa?

Tai gyvenimas. Pasibaigia degalai, suyra sunkvežimis (kas labai retai, bet nutinka), arba užstringa eismas ties Magdeburgu. Mes visada turiome planą B. Jei vairuotojas negali važiuoti, mes siunčiame kitą automobilį pagalba, jei įmanoma. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta, bet kelių situacijos valdyti neįmanoma. Kartos vairuotojai gali parašyti „užstrigau sienoje 4 valandas“, ir čia jums liktų tik laukti. Geriau turėti atsarginę dieną planuose.

Ar reikia būti vietoje iškrovimo metu?

Būtina? Ne, bet labai rekomenduojama. Kaip aš sakiau, užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta, bet be jūsų buvimo vietos galime užpildyti sąrašą su pastaba „iškrauta be žiūrovo“. Vėliau jei trūksta kažko, bus sunku įrodyti, kad mes to nepavogėme (nors mes niekada nevogame). Žinoma, jei pasitiki vairuotoju, galite jį paleisti vieną ir eiti dirbti. Bet geriau, jei kas nors nors prižiūri procesą, bent jau paskutinię valandas.

Ką daryti su pakuočių atliekomis?

Gerbkime Vokietiją – jie labai griežti dėl šiukšlių. Negalima tiesiog palikti dėžių ant gatvės. Vairuotojas paprastai ima visas dėžes ir grąžina jas į Lietuvą arba išmeta į specialią konteinerių zoną, jei tokią randame. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta, o šiukšlių išvežimas jau įeina į mūsų paslaugą (dažniausiai). Nesileiskite dėžių kieme, galite gauti nuobaudą iš savo naujų kaimynų, kurie myli tvarką.

Kas nutinka, jei daiktų telpa daugiau nei planavome?

Tai klasika. „Aš tik turėjau 10 dėžių“ – ir vėliau išsiverčia 20. Jei vietos automobilyje nebelieka, turime važiuoti antrą kartą arba keisti mašiną į didesnę vietos. Tai kainuoja papildomai. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta tik tada, kai sąžiningai įvertinate savo turtą. Negalima nusispėlioti. Geriau pasakyti „galbūt bus daugiau“ iš karto, kad mes paruoštume didesnį furgoną.

Finansai ir draudimas

Kaip suformuojama sąskaita faktūra?

Mes ją išrašome pagal susitarimą. Jei sutarėmės 1000 eurų, sąskaitoje bus 1000 eurų. Kartais įeina PVM, kartais ne (priklausomai nuo to, ar esate PVM mokėtojas, ar ne, ir kurioje šalyje atliekama apyvarta). Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta, todėl sąskaitą siunčiame el. paštu pdf formatu. Galite ją sumokėti banku prieš atvykimą arba grynaisiais (prie tai nerekomenduoją dėl saugumo) vairuotojui. Geriau banko pavedimas – aiškus įrodymas.

Ar įeina draudimas į kainą?

Dauguma firmų (ir mūsų taip pat) turi standartinįTransporto draudimą (CRT). Jis dengia žalą, jei, pavyzdžiui, užsidega sunkvežimis arba įvažiuoja į griovį. Bet jo suma yra ribota (pvz., 10 EUR kg arba fiksuota suma). Jei turite brangų pianiną, reikia papildomo draudimo. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta, bet verta pasidomėti draudimo sąlygomis. Nereikia manyti, kad jei sudužo taurė, jums sumokės milijoną. Visada yra fransizė (nuo koks suma).

Kokia yra atšaukimo tvarka?

Jei atšaukiate savo užsakymą prieš, pavyzdžiui, savaitę, mes grąžiname pinigus, išskyrus galbūt nedidelį administracinių išlaidų mokestį. Jei atšaukiate tada, kai vairuotojas jau važiuoja pas jus (arba jau stovi prie namų) – tai jau privaloma mokėti visą kainą arba bent jau didelę dalį. Mes jau išleidžiame degalus ir laiką. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta tik tada, kai abiejose pusėse yra pagarba. Nedarykite taip, vairuotojams tai labai nepatinka.

Ar galima mokėti eurais?

Taip, Žinoma, Vokietijoje eurai, Lietuvoje eurai. Mums visi vienoda. Nebėra jokių kursų skaičiavimų kaip anksčiau. Viskas aišku. Kartos klausia, ar galima mokėti vokiškais čekiais arba kortele vairuotojui – tai problematiška, nes ne visi vairuotojai turi terminalus. Geriau pavedimas. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta ir mokėjimo atžvilgiu.

Ar kainuoja papildomai laiptai?

Jei nėra lifto ir reikia nešti 5 aukštus peščiomis – taip, kainuoja. Tai fizinės išlaidos. Mes ne esime kareiviai, kad neštume sofas 100 metrų be papildomo mokesčio. Užsakyme paprastai yra punktai „užlaipinimas“ ir „išlaipinimas“. Jei nurodėte, kad yra liftas, o jo nėra – mes turime teisę paprašyti papildomai vietos. Tai realus darbas, ne stresas.

Buitinė technika ir jautrūs daiktai

Kaip pakuošti televizorių?

Geriausia turi originalią dėžę. Jei ne, tada reikia stipraus kartono, daug putų ir plastiko. Televizorių negalima tiesiog įmesti į dėžę su drabužiais. Jis sulužs. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta, bet technika – tai atskira istorija. Mes galime padėti supakuoti, jei turime medžiagų, bet tai už papildomą mokestį. Žinoma, jei jūs pats supakosite blogai, ir jis sulus, mes neatsakome.

Ar galima veži šaldytuvą maistą viduje?

Galima, bet rizikinga. Jei šaldytuvas bus atjungtas 2 dienas, viskas viduje ištirps ir suges. Ir bus baisus kvapas. Reikia viską išimti ir išvalyti. Taip pat, reikia palikti duris atvirą porą dienų prieš vežimą, kad išdžiūtų, kitaip bus pelenai viduje. (Kartais pamirštam pasakyti tai klientams, tai jie supyksta, kai atidaro duris ir ten vanduo). Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta, jeigu šaldytuvas paruoštas taip, kaip reikia.

Kaip su skystais daiktais?

Paveikslai su aliejumi – na, tai pavojinga. Virtuvės reikmenys, kur turi skysčių, reikia uždaryti labai gerai, arba išpilti. Nereikia, kad sviestas arba aliejus nubėgtų per visus kitus daiktus. Vieną kartą turėjome įvykį, kai atidarėme furgoną, o ten kvapas kaip kepykloje (nes sviestas išėjo). Negerai. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta, bet valymas po to – ne.

Ar saugu veži augalus?

Augalai kenčia nuo šalties ir tamsos. Žiemą negalima vežti augalų furgone, kuriame nėra šildymo, jie užšals. Vasarą gali perdegti. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta su baldais, bet su gyvais augalais visada yra rizika. Mes neįsipareigojame, kad augalas atvyks gyvas, jei kelionė trunka 3 dienas ir užšal 10 laipsnių šaltis. Geriau vežti asmeniniu automobiliu.

Kas daryti su muzikiniais instrumentais?

Pianinas arba kontrabasas – tai brangu ir jautru. Reikia specialių įrangų nešti, o ne tiesiog pešti. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta tik tada, kai nėra instrumentų. Jei turite pianiną, mes kviečiame specialistus su keltuvu. Tai kainuoja, bet taip išvengsite nusiskundimų dėl sulaužytų kojų arba sugadinto garso.

Papildomi klausimai ir galvosūkiai

Kodėl kai kurios firmos pigesnės?

Kadangi dirbu jau 23 metus, galiu pasakyti tiesą. Pigesnės firmos dažnai taupo kur gali – vairuotojai be poilsio, seni automobiliai, be draudimo. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta jiems, tačiau jūsų daiktai gali atvyti sulaužyti. Nerekomenduoju rinktis pigiausią variantą, kai kalba eina apie visą gyvenimo turtą. Skirtumas tarp 200 ir 300 eurų nėra toks didelis, jei dėl to gali prarasti brangų sofą.

Ar reikia gerti vairuotojui kava?

Tai ne privaloma, bet labai padeda susidraugauti. Lietuviškas paprotys – pasiūlyti kavos arbatos. Vairuotojas yra žmogus, jis pavargęs po 1000 km. Jei pasiūlysite gėrimo, jis elgsis geriau su jūsų daiktais. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta, bet žmogiškasis ryšys svarbus. Nereikia jį maitinti trijų patiekalų pietumis, bet puodelis kavos niekada nenužudo.

Kaip elgtis su bendrabučiu daiktų?

Jei tuštinant bendrą dėžę randate kažką, kas jūsų nėra, praneškite mums iš karto. Mes bandysime susisiekti su kitu klientu. Kartais įvyksta klaidos, vairuotojai sumaišo dėžes. Atidarykite dėžes patikrinti, kai tik iškraunate. Negalima laukti savaitės ir tada sakyti „o čia ne mano švarkas“. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta, bet grąžinti netyčia paimtą daiktą vėliau – brangu ir sudėtinga.

Ar galima siųsti daiktus be manęs?

Taip, tai vadinama „nuotolinis pervežimas“. Jūs nepreniate su vairuotoju, jis paima daiktus iš vieno vietos ir veža į kitą. Reikia tik pasirūpinti, kad kas nors būtų vietos pakrovimui ir iškrovimui. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta, bet reikia labai tiksliai užpildyti inventorių, kad neatsitiktų nesusipratimų. Mes tada nebegalime jums parodyti, kas dėžėje, kol ją atidarysite.

Kas nutinka su vaikiška lovyte?

Ji dažnai yra su mažomis detalėmis, kurios galiausiai dingsta. Sriegiai, varžteliai. Geriau viską sudėti į atskirą maišelėlį ir prikabinti prie lovos. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta, bet surinkti vaikišką lovytę be detalių yra nemalonu. Mes stengiamės nieko neprarasti, bet smulkmenos turi tendenciją dingti judėjimo metu.

Ką daryti, jei pasikeičia planai?

Susisiekite su mumis. Jei galite atidėti pervežimą diena ar dvi – paprasta. Jei reikia keisti adresą iš Miuncheno į Hamburgą dieną prieš važiavimą – tai gali kainuoti papildomai, nes keičiasi maršrutas. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta, kai viskas fiksuota iš anksto. Pokyčiai – tai stresas visiems.

Ar saugu duoti raktus vairuotojui?

Jei jis turi uždaryti jūsų butą Lietuvoje po iškrovimo – taip, dažnai taip daroma. Mes pasirašome atsakomybę už raktus. Žinoma, rizika visada yra, bet per 20 metų niekas nenumetė raktų. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta pasitikiems. Jei nepasitikite – uždarykite patys.

Kaip vežti dviračius?

Dviračius geriausia padėti į specialią dėžę arba uždengti storu audiniu, kad nesusibraižytų. Jei tiesiog pastatysite vieną ant kito – gali susigadinti ratai. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta, bet dviračiai užima daug vietos, kas gali pakelti kainą, jei reikės didesnės mašinos.

Ar galima veži gyvūnus?

Su šunimis ar katėmis, turinčiais pasus, galima. Bet jie turi važiuoti su jumis keleiviniame automobilyje, ne furgone su daiktais (dėl šilumos ir oro). Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta su daiktais, bet gyvūnams reikalingi veterinariniai dokumentai (čipas, pasas, skiepai). Neįsivaizduoju, kaip vežtume šunį dėžėje su sofa.

Kodėl taip ilgai laukiama pristatymo?

Vokietijoje yra ribojimų, kada sunkvežimis gali važiuoti miestuose (naktį ir sekmadieniais negalima). Jei atvykstate penktadienį vakare, gali tekti laukti iki pirmadienio ryto. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta, bet Vokietijos eismo taisyklės nėra. Reikia suprasti, kad vairuotojas negali pažeidžiati taisyklių, kad jums patogu būtų.

Kas daroma su senais daiktais?

Jei norite atsikratyti seno sofos, mes galime jį nuvežti į sąvartyną Vokietijoje, bet tai kainuoja, ten taip pat mokama už atlaisvinimą. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta, jeigu tik vežiate tai, kas jums reikalinga. Šiukšlių išvežimas – atskira paslauga, už kurią reikia susimokėti.

Ar turiu suteikti paskyros duomenis?

Kai kurios firmos prašo jūsų asmens kodo arba adreso duomenų sąskaitai faktūrai. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta ir saugi, jeigu dirbate su patikima kompanija. Mes duomenis naudojame tik dokumentams, niekur neperduodame. Bet būkite atsargūs su firmomis, kurios prašo per daug asmeninės informacijos be reikalo.

Ką daryti, jei radau žalą po iškrovimo?

Užpildykite žalos protokolą (taip pat vadinamą convention report) kartu su vairuotoju iš karto. Negalima rašyti mums po savaitės, kad „lūžo indas“, kai vairuotojas jau važiuoja atgal į Lietuvą. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta sprendžiant problemas vietoje. Pasirašykite dokumentą, nufotografuokite žalą, ir mes viską išspręsime per draudimą.

Ar galiu veži degalus?

Griežtai ne. Tai sprogusios medžiagos. Užtik vairuotoją arba mus ir uždarykite į kalėjimą. Užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta tik su legaliais daiktais. Degalus nusipirkite Vokietijoje, jie ten pigesni arba panašios kainos. Nedarykite rizikos.

Išvada

Viso šito chaoso tikslas vienas – jūsų ramybei. Kai susitvarkote su popieriais, atrodo, kad užsakymo dokumentacija perkraustymui į Vokietiją paprasta, net paprasčiau negu atrodo iš pradžių. Svarbiausia būti sąžiningu, laiku susitarti dėl detalių ir pasitikėti logistika. Po dvidešimt metų darbo matau, kad dauguma problemų kyla ne iš dokumentų, o iš tylėjimo. Pasakykite mums viską, ką planuojate vežti, ir mes nusivesime jūsų turtą saugiai į naująjį namą.