Tinkamas mikroautobusų transportas biuro daiktams į Vokietiją: vadovas, kuris sutaupys jūsų nervus

Dirbu šioje srityje jau beveik ketvirtį amžiaus, o tai reiškia, kad mačiau viską – nuo puikių, sklandžių kelionių iki tokių, kai norėjosi viską mesti ir eiti dirbti į mišką. Dažnai klientai, kai reikia perkelti biurą į Vokietiją, galvoja, kad tai paprasta kaip nuvažiuoti į parduotuvę, bet realybė yra kitoka. Tinkamas mikroautobusų transportas biuro daiktams į Vokietiją yra ne tik apie tai, kad kažkas važiuoja ratais, tai apie planavimą, dokumentus ir tai, kad vokiškas tvarkingumas mums visada kelia nemažai galvos skausmo, nors ir atrodo, kad Vokietija šalia. Čia pasakysiu tiesą, be jokių gražių užrašų brošiūrose.

Kainos ir pinigai, arba kas kainuoja nervus

Kiek tai viso kainuos?

Kainos šiuo metu labai šokinėja, todėl sunku pasakyti tiksliai be duomenų. Degus kuras brangsta, o vokiški keliai reikalauja mokesčių, kurie mums, lietuviams, kainuoja brangiau nei vietiniams. Tinkamas mikroautobusų transportas biuro daiktams į Vokietiją gali kainuoti nuo kelių šimtų eurų, priklausomai nuo to, kiek daugiau ar mažiau daiktų turite ir ar reikia įskaičiuoti vairuotojo darbą kraunant. Geriausia parašyti man sąrašą arba nufotografuoti, tada gausite tikslų skaičių, o ne spėlionę.

Ar galima gauta kažkokią nuolaidą?

Nuolaidos daryti neįprasta, nes mūsų maržos nėra tokios didelės kaip atrodo. Jei vežate tik vieną kryptį, be grįžimo krovinio, tai kainuoja brangiau, nes tuščias važiavimas mums į Lietuvą yra grynas nuostolis. Kartais galiu padaryti nuolaidą, jei tai jūsų ne pirmas kartas arba jei sutinkate laukti, kada man patogiau išvykti. Bet dažniausiai kaina yra tokia, kokia yra, nes aš negaliu važiuoti nuostolingai.

Kada reikia sumokėti?

Daugelis klauso, ar galima apmokėti atvykus, bet aš visada sako, kad reikia avanso. Nereikia man didelio, bet 30-50 proc. privalo būti, kad aš užfiksuotu vietą ir neskraidinčiau tuščias mašinas. Tinkamas mikroautobusų transportas biuro daiktams į Vokietiją yra paslauga, kuriai reikia resursų iš anksto, o jei klientas atsisako paskutinę minutę, aš prarandu uždarbį. Likusią dalį galite padengti grynaisiais vairuotojui arba pavedimu iškart po iškrovimo.

Ar kainuoja papildomai laiptai?

Jei nėra liftų ir reikia nešti daiktus rankomis aukštyn, tai taip, kainuoja. Vairuotojai yra žmonės, ne keltuvai, ir jei reikia nešti biuro stalus penktu aukšte, tai užtrunka valandas. Vieną kartą teko vežti serverius į pasenusį pastatą be lifto, ir vairuotojas po to buvo tokias išsekęs, kad beveik negalėjo važiuoti atgal. Todėl pasakykite iš karto apie tokias sąlygas, kad nesusitartume vietoje.

Kaip viskas vyksta kelyje

Kiek laiko užtruks vairuotojas nuvažiuoti?

Įprastai į Berlyną arba Miuncheną važiuojame apie dvylika-keturiolika valandų, jei kelyje nėra didelių spūsčių. Tinkamas mikroautobusų transportas biuro daiktams į Vokietiją reikalauja laiko, nes vairuotojas turi laikytis poilsio režimo, jis negali važiuoti be sustojimo dvidešimt valandų. Vieną kartą teko laukti net dvi dienas, nes Lenkijoje buvo eismo įvykis ir užstrigo visa kolona, todėl nenukreipkite dėmesio į "greitą" važiavimą žemėlapyje, realybė būna kita.

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai?

Taip, šiuolaikiniai mikroautobusai turi GPS stebėjimo sistemas, tačiau kartais signalas pradingsta vokiškuose miškuose arba tuneliuose. Aš visada siunčiu nuorodą klientams, kai vairuotojas artėja prie adreso, kad jie galėtų pasiruošti. Nereikia skambinti vairuotojui kas valandą ir klausti "kur jis", tai tik nervina ir trukdo vairuoti. Geriau pasitikėkite sistema arba palaukite mano žinutės, aš visada žinau, kur mano žmonės yra.

Kas nutiks jei vairuotojas sugeds kelyje?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta, nors ir retai. Mes turime draudimą ir pagalbos tarnybą visoje Europoje, tačiau tai gali užtrukti kelias valandas. Jei skubate, tada turite susirasti alternatyvą, bet dažniausiai tiesiog laukiame, kol mechanikai sutvarko mikroautobusą. Tinkamas mikroautobusų transportas biuro daiktams į Vokietiją visada turi numatyti šią riziką, todėl nedarykite planų, kad daiktai bus tiesiogiai rytoj 8:00 valandą ryto, palikite laiko rezervą.

Ar vairuotojas kalba vokiškai?

Dažniausiai mūsų vairuotojai kalba angliškai arba rusiškai, o vokiškai – labai truputį, pakanka suprasti kelio ženklus. Jei jums reikia kalbėtis su vietiniais žmonėmis arba sandėlio darbuotojais Vokietijoje, geriau pasirūpinkite vertėju patys. Tinkamas mikroautobusų transportas biuro daiktams į Vokietiją neapima ir vadybininko, kuris eitų kalbėti su užsieniu už jus, vairuotojo darbas yra vairuoti ir vežti.

Ar galima važiuoti savaitgaliais?

Taip, galima, bet tai papildomai kainuoja, nes vairuotojai turi poilsio dienas. Jei jums reikia, kad dėžės būtų Vokietijoje sekmadienį ryte, reikia, kad vairuotojas išvažiuotų šeštadienį ar net penktadienį naktį. Tai įmanoma, bet tokios kelionės brangesnės, reikia mokėti už viršvalandžius. Svarbiausia – pasakykite iš karto, kad aš galėčiau suplanuoti grafiką.

Krovinių paruošimas ir pakavimas

Ar jie padės man sudėti dėžes į mikroautobusą?

Tai priklauso nuo to, ką mes susitarėme ankščiau (čia turiu omenyje - ar tai įskaičiuota kainoje). Jei užsakote "kraunantį vairuotoją", tai taip, jis padės nešti dėžes ir baldus, bet nerašykite ant jų knygų svorio, nes vairuotojas nėra keltuvas. Tinkamas mikroautobusų transportas biuro daiktams į Vokietiją dažnai įtraukia fizinius darbus, tačiau jei turite šimtą dėžių penktame aukšte be liftų, tai gali kainuoti papildomai arba reikės jums pačiam padėti.

Ką daryti su per dideliais daiktais?

Dideli baldai ar serveriai turi būti išardyti prieš tai, kai vairuotojas atvažiuoja, nes jis ne žydrasis statybininkas su įrankiais. Jei negalite išardyti, praneškite iš anksto, kad aš siųčiau mikroautobusą su liftu arba didesnį furgoną. Kartais klientai mano, kad sofa įlįs pro standartinės duris, tačiau realybėje tenka veržti arba išardinėti ant gatvės, o tai sukelia papildomų rūpesčių ir vėlavimų.

Ar jums duodate dėžes?

Mes ne dėžių gamintojai, bet dažnai turime naudotų dėžių, kurias galime paduoti už mažą mokestį arba dovanų, jei jos liko iš ankstesnių kelionių. Tinkamas mikroautobusų transportas biuro daiktams į Vokietiją turi būti tvarkingas, todėl nenaudokite maišelių iš parduotuvės, viskas gali sudužti. Geriausia susirasti dėžių patys, o jei ne – pasakykite, pažiūrėsiu, ką galiu padaryti.

Kaip supakuoti kompiuterius?

Kompiuteriai, monitoriai ir serveriai turi būti supakuoti į pradines dėžes, jei dar jas turite. Jei ne, reikia naudoti putplasčio, burbuliukų plėvelę ir uždengti jų viršų, kad jie nešliaužtų. Vieną kartą klientas padėjo monitorių ant kėdės be jokio apsauginio, ir atėjus į Vokietiją, jis buvo subyrėjęs į tris dalis. Neklauskite manęs, ar dengia draudimas, geriau apsaugokite iš karto.

Ar galima vežti augalus?

Augalus vežti į Vokietiją galima, bet yra tam tikrų apribojimų, jei tai yra retos rūšys arba daug žemės. Paprastai biuro kaktusai ar paprasti augalai turi būti uždengti, kad neišsibarstytų žemė. Tinkamas mikroautobusų transportas biuro daiktams į Vokietiją neleidžia vežti kokių nors kenkėjų, todėl patikrinkite savus augalus prieš kelionę, kad ant jų nebūtų nieko gyvo.

Dokumentai ir Vokietijos realijos

Kokius dokumentus reikia parengti?

Būtinai reikia krovinio sąrašo (pakuotės sąrašo) ir sąskaitos-faktūros, jei tai yra naujos prekės. Tinkamas mikroautobusų transportas biuro daiktams į Vokietiją be dokumentų yra neįmanomas, nes jei sustatys vokiška policija ar muitinė, gausite didelį baudą. Jei daiktai yra naudoti (jūsų biuro inventorius), reikia nurodyti, kad tai yra asmeninio naudojimo daiktai, perkėlimui, o ne prekybai. Geriau padarykite dvi kopijas, vieną duoti vairuotojui, kitą pasilikti sau.

Ar reikia eiti į muitinę?

Paprastai ne, jei važiuojate per "žaliąją juostą" ir turite visus dokumentus tvarkingai. Tačiau jei vežate daug elektronikos arba brangų įrangos, gali sustabdyti ir patikrinti. Aš vieną kartą mačiau, kaip sulaikė pilną furgoną kompiuterių, nes klientas parašė "dovanos" vietoje "naudoti daiktai", ir tai sukėlė didelių problemų. Būkite sąžiningi dokumentuose, tai taupo laiką ir nervus.

Ar yra kokių nors specialių taisyklių Vokietijoje?

Vokietijoje yra griežtos taisyklės dėl aplinkos apsaugos zonų (Umweltzone), todėl mūsų mikroautobusai turi būti su žaliąja kortele. Be to, negalima stovėti kur tik nori, ypač miestuose, reikia specialių leidimų arba mokėti parkingą. Tinkamas mikroautobusų transportas biuro daiktams į Vokietiją reikalauja, kad vairuotojas žinotų, kur gali užlipti į "pėsčiųjų zoną", kad iškrauti, nes policija ten greitai atvažiuoja ir baudžia be jokios gailesčio.

Ar sunku rasti adresą Vokietijoje?

Vokiški adresai dažnai būna sudėtingi, ypač kai yra keli pastatai viename kvartale su tuo pačiu numeriu, bet skirtingais raidėmis (pvz., 15a ir 15b). Vairuotojai turi navigacijas, bet kartais ji suklaidina, todėl labai svarbu, kad kas nors iš jūsų būtų vietoje ir priimtų krovinį. Neleiskite vairuotojui bliaškyti po miestą pusę dienos, tai kainuoja brangiau.

Kas dėl atliekų – dėžių ir plėvelės?

Dėžių ir plastiko negalima tiesiog mesti ant gatvės Vokietijoje, tai baudžiama labai stačiai. Tinkamas mikroautobusų transportas biuro daiktams į Vokietiją neapima šiukšlių išvežimo atgal į Lietuvą. Vairuotojas gali padėti visas dėžes susukti ir padėti į kampą, bet tu turi pats susirasti vietinę šiukšliadėžę arba susitarti su savo naujuoju biuru. Nereikia kurti problemų vairuotojui.

Rizikos ir nepageidaujami dalykai

Ar mano daiktai apdrausti?

Taip, mes turime standartinį krovinių draudimą, bet jis neapima visko, pavyzdžiui, jei patys blogai supakavote lūžtų daiktus. Draudimas neveikia, jei dėžėje nėra uždaryta butelio su vandeniu ir jis išsilieja ant kompiuterių (kaip tai buvo vieną kartą). Tikrinkite, ką pasirašote, ir jei turite labai brangių daiktų, papildomai juos apdrauskite, arba vežkite patys savo automobiliu.

Kas nutinka jei daiktai suduža?

Jei dėl vairuotojo kaltės kažkas suduža, mes prisiimame atsakomybę ir atlyginame nuostolį pagal draudimo sąlygas. Bet jei dėžė su stikliniais daiktais buvo padėta viršuje ir nukrito, kai vairuotojas staigiai stabdė, tai gali būti paini situacija. Tinkamas mikroautobusų transportas biuro daiktams į Vokietiją reikalauja, kad daiktai būtų tvirtai užfiksuoti juostomis viduje, o ne tik padėti vienas ant kito.

Ar saugu duoti raktus nuo naujo biuro vairuotojui?

Beveik visada taip, nes jūsų darbuotojai gali dar nebuoti atvykę į naują vietą. Mūsų vairuotojai yra patikimi žmonės, kurie dirba su mumis metus, bet visada yra tam tikra rizika. Aš nerekomenduoju palikti vairuotojui vieno raktinėje su visais kompiuteriais pinigais, jei tokia yra. Geriau susitarti, kad kas nors iš jūsų atvyktų su raktais arba palikti raktus pas saugyklos prižiūrėtoją.

Ar galima vežti asmeninius daiktus kartu su biuro?

Galima, bet tai turi būti aiškiai pažymėta sąraše, kad muitinė neturėtų klausimų. Jei vežate biuro stalą ir savo drabužių maišą, tai paprastai ne problema, jei tai nėra prekybinių kiekinių. Tinkamas mikroautobusų transportas biuro daiktams į Vokietiją dažnai naudojamas ir tada, kai žmonės persikrausto su darbu, tiesiog būkite sąžiningi ir nerašykite "biuro reikmenys" ant butelių su vynu.

Ką daryti jei vairuotojo vėluoja?

Pirmiausia neskambinkite ir šaukkitės. Jei vėluoja valandą ar dvi, tai gali būti eismas arba techninė pertrauka. Tinkamas mikroautobusų transportas biuro daiktams į Vokietiją yra subjektyvus dalykas, kai kalbame apie laiką. Jei vėluoja labai ilgai, skambinkite man, aš susisieksiu su vairuotoju. Kartais jie tiesiog užmiega poilsio vietoje ir nepabunda laiku, tai yra žmogiškas dalykas.

Ar sunku rasti gerą pervežėją?

Rasti sunku, nes rinkoje daug "mėlynųjų" vairuotojų, kurie dirba be draudimo ir be sutarčių. Jei kaina atrodo per žema, tai greičiausiai kažką slepiate. Tinkamas mikroautobusų transportas biuro daiktams į Vokietiją turi kainuoti tiek, kiek kainuoja kuras ir darbas. Pasitikėkite rekomendacijomis, o ne tik skelbimais "Facebook" grupėse, kurie žada važiuoti už du šimtus eurų į Berlyną.

Išvados

Galiausiai, nereikia per daug jaudintis, bet ir visiems pasitikėti aklai negalima. Tinkamas mikroautobusų transportas biuro daiktams į Vokietiją pasiekiamas, jei tik iš anksto pasikalbėsite ir pasirūpinsite smulkmenomis, kurios atrodo nesvarbios. Svarbiausia – raskite vairuotoją, kuris nebegėda pareikalauti papildomo mokesčio už laiptus, o jums patogiau išsirinkite dieną, kad nereikėtų skubėti. Sėkmės kelyje ir laukiančiame jūsų skambučio, jei kils klausimų.