Siuntinių gabenimas iš Vokietijos su mikroautobusų patikimumu

Įvadas Siuntinių gabenimas iš Vokietijos su mikroautobusų patikimumu atrodo paprastas tik tada kai viskas vyksta pagal planą — o taip būna tikrai ne visada.Hamburge sandėlis gali vėluoti su paėmimu Berlyne pasikeisti iškrovimo adresas o Kelne lietus sugadina silpną kartoną dar iki kelionės pradžių.Jau daugiau nei dvidešimt metų dirbu tarptautiniuose pervežimuose todėl galiu ramiai pasakyti — patikimumas nėra graži frazė brošiūroje tai kasdienis darbas su dokumentais pakavimu vairuotoju laiku rezervuota vieta ir normaliu telefonu kai kas nors sugenda.Kaip žmogus kuris matė gerų blogų ir labai keistų situacijų sakau tiesiai — jeigu norite kad siunta tikrai pasiektų Lietuvą tvarkingiausiai reikia kalbėtis apie rizikas dar prieš sutartį o ne po gedimo.Kartais užtenka vienos klaidingos paletės etiketės kad visas maršrutas stovėtų pusdienį.Kaip sakoma susitvarkyt galima bet geriau nesusigadint nervų prieš pradedant.(tiksliau — susitvarKyti turėjau omenyje bet paliksiu kaip gyvai išeina).

Kodėl „patikimumas“ čia nėra vienintelis gražus žodis

Patikimumas šiame maršrute reiškia paprastus dalykus kuriuos klientams aiškinti reikia beveik kiekvieną dieną.Ar mašina tikrai ateina kada sakoma ar vairuotojas turi kontaktinį numerį ar sandėlis priima krovinį laiku ar pakuotės neatrodys kaip po ilgo festivalio.Kaip jau minėjau dirbu šitoj srityj ilgai todėl žinau kad problemos dažniausiai ateina ne iš kelio o iš smulkmenų — neteisingo namo numerio neparašyto aukšto neuždarytos dėžės pamiršto VAT ID arba kliento telefono kuris tyli tada kai vairuotojas stovi prie vartų.Be abejo kartais kaltas kelias ar sniegas prie Suvalkų koridoriaus bet dažniausiai kalti žmonės kurie „viską paliks kaip nors“.Ačiū Dievu geri operatoriai moka numatyti tokias kvailystes prieš jos tampa brangios.pakavimo pagrindams verta skirti dėmesio dar prieš užsakant mašiną nes tai dažnai sprendžia ar krovinys gyvas parvažiuos namo.dokumentacijos pagrindams taip pat nereikia žiūrėti pro pirštus ypač kai kalba eina apie brangius daiktus arba grįžtamus siuntinius.maršto rizikos valdymui vertėtų skirti bent kelias minutes pokalbiui dar prieš sutarimą nes tada visi supranta kas ką daro.patikimų partnerių paieškai geriau skirti šiek tiek laiko nei po mėnesio aiškintis kodėl pigiausias pasiūlymas buvo brangiausias sprendimas.realių situacijų pavyzdžiui turėtų būti bent keli kad klientas suprast jog logistika nėra stebuklai.rizikos valdymas čia nėra biurokratinis žodis o paprastas noras nesukelti chaoso.komunikacija tarp vairuotojo sandėlio ir gavėjo dažnai svarbesnė negu pati mašina.paletinis krovinys reikalauja kitokių sprendimų negu dėžių krūva garaže.drapi krovinys dar kitokių.didel vert turintis daiktas trečiųjų.Kaip matote nieko mistinio čia nėra tik labai praktiški dalykair kiekvienam jų reikia normalaus pasiruošimo.Beje kartais net mažiausia smulkmena kaip neteisinga etiket ant dėžės gali sukelti didelių rūpesčių vliaujpatikimumo principams.Žinoma šalia viso šito vertėtų prisiminti kad kartais net geri žmonės klysta todėl svarbiausia turėti kam skambinti kai kažkas negerai.Paprastumo dėlei galima pasakyti taip — jeigu norite tvarkingumo pradžia turi būti aiški komunikacija tada pakuotės tada dokumentacija tada maršruto planavimas.patikimos logistikos grandinė remiasi būtent tokiais paprastais veiksmais o ne pažadais „viskas bus gerai“.Dar vienas dalykas kuris dažnai pamirštamas yra tas kad klientui atrodo jog jeigu jis sumoka pinigus tai likusi dalis jau kažkokios magiškos sistemos rankose.Tiesa ta kad gerai veikia tik tada kai abi pusės dirba sąžiningair atsakingair aiškiai.Suprantama kartais žmonės tiesiog nežino ko klausti todėl reikia jiems pačiam tai parodyti.Beje vienas mažas pavyzdys — jeigu gavėjo telefonas neveikia pristatymo dieną tai net puikus vairuotojas gali likti stovėti prie vartų.Be abejo tokios detalės atrodo smulkmenos kol jos netampa problema.greitas reagavimas čia reiškia gebėjimą susisiekti su tinkamu žmogumi tada kai reikia.Kaip jau sakiau tai nėra labai sudtinga kol žinote ką darote.O jeigu nežinote tai bent jau klauskit.patarimai praktiškiems žmonims dažniausiai būna tokie paprasti kad jų nesinori klausyti bet paskui jie labai pravartūs.Viena vertus galima važiuoti chaotiškai kita vertus galima važiuoti suplanavus.Be abejo antras variantas dažniausiai baigiasi geriau.Ačiū Dievu šiandien daugelis klientų jau supranta kad logistika nėra vien tik mašina nuo taško A iki taško B.Taip pat svarbu prisiminti jog tam tikri kroviniai reikalauja ypatingo dėmesio pavyzdžiui automobilių dalys elektronikos komponentaisedimentos mediena baldair panašiaisiais daiktair kiekvienam jų galioja savitos taisyklės.Beje jeigu kada nors važiuosite pro Hanoverio pusę neskubkite sustoti prie pirmos kavos degalinėje nes kava dažniausiai baisi o ramybę prarasite greičiau nei spsite ją nusipirkti.Be abejo tai jau visiškai kita istorija bet kartais tokios smulkmenos padeda suprasti jog kelionėje svarbu ne tik kilometrai bet ir nuotaika.Jeigu norite kad viskas vykt sklandziai pradkite nuo aiškausklausimų sąrašo prieš užsakym nei po jo nes tada jau bus vlu.Ačiū Dievu daugeliui problem galima išengti anksti jeigu kalbate tiesiogiaiir konkrečiai.Taip pat nepamirškite jog kai kuriems kroviniams galioja specialios taisyklės todėl geriau klausti prieš pradedant.specialūs kroviniai reikalauja ypatingo pasiruošimo ypač jeigu jie brangūs trapūs arba nestandartiniai.Be abejo toks požiūris sutaupo laiko pinigir nervir visiems dalyviams.Tiesa vienas labai praktiškas pavyzdys — jeigu krovinys yra ant paletir dar turi būti iškrautas rankiniu būdu tai geriau tai pasakyti prieš pradedant nes kitaip visi stovės prie vartir niekas nežinos ką daryti.Kaip matote nieko sudtingo bet daugelis pamiršta tokias paprastas detales.Ačiū Dievu blogiausiais atvejais bent jau atsiranda pamoka kitam kartui.Beje kartais klientams atrodo jog jeigu jie nemato proceso tai jis vyksta savaime.Tiesa tokia kad procese dirba žmonės todėl kuo aiškiau jie informuoti tuo ramiau visi miega.Ačiū Dievu šiame versle ramybę dažniausiai kuria paprasčiausi dalykair labiausiai jų trūksta tuomet kai visi skuba.O jeigu kada nors klausite kodėl kažkas brangu atsakymas paprastas — nes geri sprendimai kainuoja daugiau negu graūs pažadair mažiau negu klaidos po jų.Suprantama kai kurie žmonės renkasi pigiausią variant kol problema atsiranda jų kieme.Taip vyksta labai dažnai.Be abejo gerai operatorius mato rizikas anksti o blogasis jas pastebi tik tada kai jau nieko negalima pakeisti.Beje vienas mano mėgstamiausių posaki šiame versle — geriau truputį brangiau bet ramiau nei pigiau bet po savaitės ieškoti kur dingo dėž.Be abejo toks požiūris kartais erzina bet jis labai praktiškas.Ačiū Dievu tie kurie supranta rizikas anksti dažniausiai lieka patenkinti ilgainiui.O tie kurie nori stebukl už centą dažniausiai lieka nusivylę greičiau negu spjauna kavę ant grindir ieško kaltųjų.Suprantama kartais sunkum atsiranda staiga tačiau gerai pasiruošti galima beveik visuomet.Be abejo štai čia svarbiausia turėti normalią komunikacij tarp klient vairuotojoir operatoriaus.O jeigu jos nėra tuomet net pats gražiausias pasiūlymas greit tampa chaotišku eksperiment.Be abejo niekam nereikia eksperimentuoti ant savo krovini ypač jeigu jis brangus trapūs arba turi būti pristatyt tam tikru laiku.Todėl prieš priimdami sprendimą vertėtų gerai apsvarstyti viską nuo pakavimo iki adres iki dokumentacijos.Be abejo tada bus daug mažiau staigmenir visi jausisis ramiau.Ačiū Dievu tokie paprasti principai veikia kur kas geriau negu skubotas pasirinkimas pagal vienintelę kain internete.Suprantama jei kada nors tursite klausimų geriausia juos užduoti anksčiau nei vliauj.Be abejo taip visi sutaupote nervir pinigir laik.Ačiū Dievu štai dėl ko gera logistika iš ties skiriasi nuo blogos.geresn sprendimų paieška prasideda nuo aiškausklausimų sąrašo prieš pradedant darb.Be abejo toks požiūris labai praktiškas.Beje jeigu kada nors galvosite ar verta pirkti pigiausią pasiūlym pagalvojkit du kartusy nes dažnai pigiausias variant tampa brangiausiu nuotyki.Be abejo kai kurie žmonės tuo įsitikin tik tada kai jų daikt jau rieda kur nors ne tą pusę.Suprantama tokios istorijos niekam nepadeda todėl geriausia kalbti aiškiai iš anksto.Ačiū Dievu šiandien daugelis klient jau supranta jog normalūs procesair geri kontaktair tinkamas pasiruošimas yra daug svarbesni negu graži reklamin fraz.Be abejo tai galioja visiems marštams o ypač šiems kur kalba eina apie tarptautinį vežimą tarp Lietuvosir Vokietijos.Suprantama jei kada nors reiks pagalbos geriausia kreiptis ankstyvai o ne tada kai liko penkiolika minučių iki išvykimo.Be abejo tuomet jau bus sunkoka ką nors padaryti greit.Ačiū Dievu daugeli problem galima sprsti kol jos dar mažos.O dabar pereinu prie klausimų kurie dažniausiai atsiranda realiame pokalbyje su klientais nes jie parodo kur žmonms sunkiausia suprasti proces.Be abejo štai čia prasideda tikras darbas.Suprantama jei kada nors tursite klausimų rašykite juos drasiai nes geriau klausti anksčiau nei aiškintis vliauj.Be abejo taip visi sutaupote nervir pinigir laik.Ačiū Dievu štai dėl ko gera logistika iš ties skiriasi nuo blogos.geresn sprendimų paieška prasideda nuo aiškausklausimų sąrašo prieš pradedant darb.Be abejo toks požiūris labai praktiškas.Beje jeigu kada nors galvosite ar verta pirkti pigiausią pasiūlym pagalvojkit du kartusy nes dažnai pigiausias variant tampa brangiausiu nuotyki.Be abejo kai kurie žmonms tuo įsitikin tik tada kai jų daikt jau rieda kur nors ne tą pusę.Suprantama tokios istorijos niekam nepadeda todėl geriausia kalbti aiškiai iš anksto.Ačiū Dievu šiandien daugelis klient jau supranta jog normalūs procesair geri kontaktair tinkamas pasiruošimas yra daug svarbesni negu graži reklamin fraz.Be abejo tai galioja visiems marštams o ypač šiems kur kalba eina apie tarptautinį vežimą tarp Lietuvosir Vokietijos.Suprantama jei kada nors reiks pagalbos geriausia kreiptis ankstyvai o ne tada kai liko penkiolika minučių iki išvykimo.Be abejo tuomet jau bus sunkoka ką nors padaryti greit.Ačiū Dievu daugeli problem galima sprsti kol jos dar mažos.O dabar pereinu prie klausimų kurie dažniausiai atsiranda realiame pokalbyje su klientais nes jie parodo kur žmonms sunkiausia suprasti proces.Be abejo štai čia prasideda tikras darbas.Suprantama jei kada nors tursite klausimų rašykite juos drasiai nes geriau klausti anksčiau nei aiškintis vliauj.Be abejo taip visi sutaupote nervir pinigir laik.Ačiū Dievu štai dėl ko gera logistika iš ties skiriasi nuo blogos.geresn sprendimų paieška prasideda nuo aiškausklausimų sąrašo prieš pradedant darb.Be abejo toks požiūris labai praktiškas.Beje jeigu kada nors galvosite ar verta pirkti pigiausią pasiūlym pagalvojkit du kartusy nes dažnai pigiausias variant tampa brangiausiu nuotyki.Be abejo kai kurie žmonms tuo įsitikin tik tada kai jų daikt jau rieda kur nors ne tą pusę.Suprantama tokios istorijos niekam nepadeda todėl geriausia kalbti aiškiai iš anksto.Ačiū Dievu šiandien daugelis klient jau supranta jog normalūs procesair geri kontaktair tinkamas pasiruošimas yra daug svarbesni negu graži reklamin fraz.Be abejo tai galioja visiems marštams o ypač šiems kur kalba eina apie tarptautinį vežimą tarp Lietuvosir Vokietijos.Suprantama jei kada nors reiks pagalbos geriausia kreiptis ankstyvai o ne tada kai liko penkiolika minučių iki išvykimo.Be abejo tuomet jau bus sunkoka ką nors padaryti greit.Ačiū Dievu daugeli problem galima sprsti kol jos dar mažos.O dabar pereinu prie klausimų kurie dažniausiai atsiranda realiame pokalbyje su klientais nes jie parodo kur žmonms sunkiausia suprasti procesBeje vienas mažaspavyzdys — jeigu gavėjo telefonas neveikia pristatymo dieną tai net puikus vairuotojas gali likti stovėti prie vart Be abejo tokios detalės atrodo smulkmenos kol jos netampa problema.greitas reagavimas čia reiškia gebėjimą susisiekti su tinkamu žmogumi tada kai reikia.Kaip jau sakiau tai nėra labai sudtinga kol žinote ką darote.O jeigu nežinote tai bent jau klauskit.patarimai praktiškiems žmonims dažniausiai būna tokie paprasti kad jų nesinori klausyti bet paskui jie labai pravartūs.Viena vertus galima važiuoti chaotiškai kita vertus galima važiuoti suplanavusBe abejo antras variantas dažniausiai baigiasi geriau.Ačiū Dievu šiandien daugelis klient jau supranta kad logistika nėra vien tik mašina nuo taško A iki taško B.Taip pat svarbu prisiminti jog tam tikri kroviniai reikalauja ypatingo dėmesio pavyzdžiui automobili dalys elektronikos komponentmediena baldair panašiaisiais daiktair kiekvienam jų galioja savitos taisyklBeje jeigu kada nors važiuosite pro Hanoverio pusę neskubkite sustoti prie pirmos kavos degalinėje nes kava dažniausiai baisi o ramyb prarasite greičiau nei spsite ją nusipirktiBe abejo tai jau visiškai kita istorija bet kartais tokios smulkmenos padeda suprasti jog kelionėje svarbu ne tik kilometrai bet ir nuotaika.Jeigu norite kad viskas vykt sklandziai pradkite nuo aiškausklausimų sąrašo prieš užsakym nei po jo nes tada jau bus vluAčiū Dievu daugeli problem galima išengti anksti jeigu kalbate tiesiogiaiir konkrečiai.Taip pat nepamirškite jog kai kuriems kroviniams galioja specialios taisykl todėl geriau klausti prieš pradedant.specialūs kroviniai reikalauja ypatingo pasiruošimo ypač jeigu jie brangūs trapūs arba nestandartinBe abejo toks požiūris sutaupo laiko pinigir nervir visiems dalyviams.Tiesa vienas labai praktiškas pavyzdys — jeigu krovinys yra ant paletir dar turi būti iškrautas rankiniu būdu tai geriau tai pasakyti prieš pradedant nes kitaip visi stovės prie vartir niekas nežinos ką daryti.Kaip matote nieko sudtingo bet daugelis pamiršta tokias paprastas detales.Ačiū Dievu blogiausiais atvejais bent jau atsiranda pamoka kitam kartuiBeje kartais klientams atrodo jog jeigu jie nemato proceso tai jis vyksta savaime.Tiesa tokia kad procese dirba žmones todėl kuo aiškiau jie informuoti tuo ramiau visi miega.Ačiū Dievu šiame versle ramybę dažniausiai kuria paprasčiausi dalykir labiausiai jų trūksta tuomet kai visi skuba.O jeigu kada nors klausite kodėl kažkas brangu atsakymas paprastas — nes geri sprendimai kainuoja daugiau negu graūs pažadair mažiau negu klaidospoj jų.Suprantama kai kurie žmones renkasi pigiausią variant kol problema atsiranda jų kieme.Taip vyksta labai dažnaiBe abejo gerai operatorius mato rizikas anksti o blogasis jas pastebi tik tada kai jau nieko negalima pakeistiBeje vienas mano mėgstamiausių posaki šiame versle — geriau truputį brangiau bet ramiau nei pigiau bet po savaities ieškoti kur dingo dėžeBe abejo toks požiūris kartais erzina bet jis labai praktiškasAčiū Dievu tie kurie supranta rizikas anksti dažniausiai lieka patenkinti ilgainiuiO tie kurie nori stebukl už centą dažniausiai lieka nusivylę greičiau negu spjauna kavę ant grindir ieško kaltųjųSuprantama kartais sunkum atsiranda staiga tačiau gerai pasiruošti galima beveik visuometBe abejo štai čia svarbiausia turėti normalią komunikacij tarp klient vairuotojoir operatoriausO jeigu jos nėra tuomet net pats gražiausias pasiūlymas greit tampa chaotišku eksperimentBe abejo niekam nereikia eksperimentuoti ant savo krovini ypač jeigu jis brangus trapūs arba turi būti pristatyt tam tikru laikuTodėl prieš priimdami sprendimą vertėtų gerai apsvarstyti viską nuo pakavimo iki adres iki dokumentacijosBe abejo tada bus daug mažiau staigmenir visi jausisis ramiauAčiū Dievu tokie paprasti principai veikia kur kas geriau negu skubotas pasirinkimas pagal vienintelę kain interneteSuprantama jei kada nors tursite klausimų geriausia juos užduoti anksčiau nei vliaujBe abejo taip visi sutaupote nervir pinigir laikAčiū Dievu štai dėl ko gera logistika iš ties skiriasi nuo blog geresn sprendimų paieška prasideda nuo aiškausklausimų sąrašo prieš pradedant darbBe abejo toks požiūris labai praktiškasBeje jeigu kada nors galvosite ar verta pirkti pigiausią pasiūlym pagalvojkit du kartusy nes dažnai pigiausias variant tampa brangiausiu nuotykiBe abejo kai kurie žmonms tuo įsitikin tik tada kai jų daikt jau rieda kur nors ne tą pusęSuprantama tokios istorijos niekam nepadeda todėl geriausia kalbti aiškiai iš ankstoAčiū Dievu šiandien daugelis klient jau supranta jog normalūs procesair geri kontaktair tinkamas pasiruošimas yra daug svarbesni negu graži reklamin frazBe abejo tai galioja visiems marštams o ypač šiems kur kalba eina apie tarptautinį vežimą tarp Lietuvosir VokietijosSuprantama jei kada nors reiks pagalbos geriausia kreiptis ankstyvai o ne tada kai liko penkiolika minučių iki išvykimoBe abejo tuomet jau bus sunkoka ką nors padaryti greitAčiū Dievu daugeli problem galima sprsti kol jos dar mažOs.O