Vežame 24 metus
+370 606 04300

+49 1575 3403 381

Skambink kasdien 8-22 val.

Kiekvieną dieną vežam į Vokietiją ir iš Vokietijos krovinius, perkraustymo paslauga

Saugių pakuočių naudojimas kraustantis į Vokietiją

Vežame kiekvieną dieną

Saugių pakuočių naudojimas kraustantis į Vokietiją,  vežam kiekvieną dieną

Vežame nuo durų iki durų

Saugių pakuočių naudojimas kraustantis į Vokietiją  vežam nuo durų iki durų


Artimiausi išvykimai
į Vokietiją:

  • • Spalio 3 dieną, šeštadienį, šiandien
  • • Spalio 4 dieną, sekmadienį, rytoj
  • • Spalio 5 dieną, pirmadienį, poryt
  • • Spalio 6 dieną, antradienį, užporyt
iš Vokietijos:
  • • Spalio 3 dieną, šeštadienį, šiandien
  • • Spalio 4 dieną, sekmadienį, rytoj
  • • Spalio 5 dieną, pirmadienį, poryt
  • • Spalio 6 dieną, antradienį, užporyt


    • ● Vežame nuo durų iki durų.
      ● Paimame iš visos Lietuvos ir visos Vokietijoje.
      ● Vežame kiekvieną savaitės dieną.
      ● Išvykstame maršrutu: visa Lietuva - Lenkija - Vokietija..
  • Keleivius vežame į Vokietiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)

    Lietuva → Vokietija kaina nuo 120€
    Vokietija → Lietuva kaina nuo 120€

    Siuntas vežame į Vokietiją

    Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.

    Krovinius vežame į Vokietiją

    Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.

    Saugių pakuočių naudojimas kraustantis į Vokietiją

    Įvadas

    Kraustantis į Vokietiją daugelis žmonių per daug galvoja apie transportą ir per mažai apie pakuotes. O tai klaida, nes saugių pakuočių naudojimas kraustantis į Vokietiją dažnai lemia, ar indai išliks sveiki, ar drabužiai nebus susiglamžę, ar baldai nebus subraižyti. Per 20+ metų pervežimuose mačiau, kaip blogas pakavimas sugadina net gerą perkraustymą. Geras transportas nepadės, jei daiktai viduje juda kaip žirniai maiše.

    Kodėl pakuotės svarbios kraustantis į Vokietiją

    Kraustymasis į Vokietiją nėra tas pats kaip vienos dėžės nunešimas į garažą. Tai ilgas kelias, pakrovimas, iškrovimas, galimi sustojimai, temperatūros pokyčiai, vibracija, kiti kroviniai furgone ir žmonių skubėjimas. Saugių pakuočių naudojimas kraustantis į Vokietiją reiškia, kad daiktai turi būti paruošti taip, jog atlaikytų ne tik vieną pakėlimą, bet visą logistinę grandinę.

    Daugelis klientų sako: „Aš viską sudėsiu į dėžes.“ Bet dėžė dėžei nelygu. Viena dėžė tvirta, su dangčiu ir lipnia juosta. Kita – sena, minkšta, jau šlapia ir be dugno. Trečia – per didelė, pripildyta knygų, todėl jos neįmanoma normaliai pakelti. Ketvirta – maišas, kuriame indai ir batai kartu. Na, taip kraustytis negalima.

    Pakuotės turi tris pagrindines funkcijas: apsaugoti daiktą, palengvinti krovimą ir leisti greitai viską atpažinti. Jei dėžė suspaudžiama ranka, ji nėra pakankamai tvirta. Jei daiktai viduje barškasi, jie nėra apsaugoti. Jei ant dėžės parašyta „viskas“, o viduje yra indai, dokumentai ir žaislai, iškraunant prasidės chaosas.

    Saugių pakuočių naudojimas kraustantis į Vokietiją ypač svarbus, kai vežami trapūs daiktai, elektronika, drabužiai sezonui, vaikų daiktai, dokumentai, virtuvės reikmenys ar baldų dalys. Kiekviena kategorija turi savo pakavimo logiką. Indus reikia apvynioti, drabužius galima suspausti, dokumentus reikia vežti atskirai, baldus reikia apsaugoti nuo įbrėžimų.

    Realios klaidos, kurias daro žmonės

    Viena dažniausių klaidų – naudoti per dideles dėžes sunkiems daiktams. Knygos, įrankiai, indai ar techninė įranga neturi būti kraunami į didelę dėžę iki viršaus. Dėžė tampa per sunki, ją sunku nešti, ji gali plyšti, o žmogus gali pasitempti nugarą. Geriau turėti mažesnes dėžes ir aiškias etiketes.

    Kita klaida – galvoti, kad drabužiai apsaugos viską. Iš dalies taip, drabužiai gali būti gera apsauga, bet ne visada. Pavyzdžiui, jei indai apvynioti plonais marškinėliais ir dėžė krenta, marškinėliai nepadės. Jei elektronika įdėta į maišą su batais, ji gali būti subraižyta. Pakavimas turi būti pagal daikto pobūdį, ne pagal tai, kas pirmiausia atsidūrė po ranka.

    Trečia klaida – nepažymėti dėžių. Kraustantis į Vokietiją, ypač jei daiktų daug, be žymėjimo sunku rasti tai, ko reikia pirmą dieną. Dėžės „virtuvė 1“, „vonios kambarys“, „vaikų daiktai“, „dokumentai“ taupo laiką. Kartais užtenka storu flomasteru parašyti ant šono, nes kai dėžės sustatomos viena ant kitos, viršaus užrašo nematyti.

    Dar viena nepatogi tiesa: kai kurios įmonės priima blogai supakuotus daiktus, nes joms tiesiog reikia uždirbti. O paskui klientas sako, kad „pervežėjai sugadino“. Kartais taip ir būna, bet kartais daiktas buvo pasmerktas nuo pat pradžių. Saugių pakuočių naudojimas kraustantis į Vokietiją yra abiejų pusių atsakomybė.

    Kokios pakuotės tinka

    Geriausios pakuotės kraustymuisi – tvirtos kartoninės dėžės, vakuuminius maišai drabužiams, burbulinė plėvelė, pakavimo popierius, lipni juosta, žymekliai, etiketės, kampų apsaugos baldams ir medžiagos trapūs daiktams. Jei kraustotės pirmą kartą, geriau nusipirkti daugiau nei mažiau. Trūkstant dėžių paskutinę dieną prasideda improvizacija, o improvizacija dažniausiai kainuoja.

    Dėžės turėtų būti skirtingų dydžių. Mažos dėžės – knygoms, įrankiams, indams. Vidutinės – virtuvės reikmenims, vaikų daiktams, smulkiai technikai. Didelės – lengviems daiktams, patalynei, pagalvėms, minkštiems žaislams. Jei didelę dėžę pripildysite knygų, jos niekas normaliai nepakels. Tai ne heroizmo testas.

    Vakuuminius maišus verta naudoti drabužiams, patalynei ir sezoniniams tekstilės daiktams. Jie sumažina tūrį, o tai svarbu, kai kraustantis į Vokietiją reikia taupyti vietą furgone. Bet nereikia perpildyti maišų taip, kad jie taptų kieti kaip akmuo. Tada juos sunku krauti, jie slysta ir gali sprogti.

    Baldams reikia apsaugos nuo įbrėžimų. Kampai ypač jautrūs, todėl juos galima apsaugoti kartonu, kampuočiais ar minkšta plėvele. Veidrodžius, paveikslus ir stiklo elementus reikia pakuoti atskirai, vertikaliai, jei įmanoma. Ne visi baldai turi būti išardyti, bet jei dalys juda, jos turi būti pritvirtintos.

    Kaip pakuoti pagal daiktų tipą

    Indai pakuojami atskirai, kiekvienas gabalas apvyniojamas popieriumi arba burbuline plėvele. Dėžėje neturi būti tuščių tarpų, nes tuščia erdvė leidžia daiktams judėti. Sunkesni indai dedami apačioje, lengvesni viršuje. Ant dėžės būtina parašyti „trapūs“ ir nurodyti viršų.

    Elektronika pakuojama originaliose dėžėse, jei jos išliko. Jei ne, reikia apsaugoti kampus ir ekranus. Monitoriai, televizoriai ir kompiuteriai nemėgsta spaudimo. Kabelius geriau sudėti į atskirus maišelius ir pažymėti, kuriam prietaisui jie priklauso. Po metų kas nors tikrai neprisimins, kuris laidas kuriam buvo.

    Drabužiai gali būti vakuuminiuose maišuose, lagaminuose ar dėžėse. Pakabinami drabužiai kartais vežami specialiuose dėžuose su strypu, bet jei jų nedaug, galima naudoti paprastesnį variantą. Batai dedami į maišelius, kad neteptų kitų daiktų. Apatinis trikotažas ir svarbūs dokumentai neturi keliauti toje pačioje dėžėje su valikliais.

    Dokumentai, pinigai, vaistai, kompiuteriai ir brangenybės turi keliauti su jumis, ne bendrame furgone. Tai taisyklė, kurios nereikėtų aiškinti per ilgai. Jei dokumentai dingsta kraustantis į Vokietiją, prasideda tokie reikalai, kurie nėra linksmi.

    DUK

    Bendri pakuotės principai

    Kodėl saugių pakuočių naudojimas kraustantis į Vokietiją toks svarbus?

    Saugių pakuočių naudojimas kraustantis į Vokietiją svarbus todėl, kad daiktai keliauja ilgą kelią, būna kraunami, iškraunami ir vežami kartu su kitais kroviniais. Kelio vibracija, staigūs stabdymai, temperatūra ir neteisingas dėžių sudėjimas gali sugadinti blogai paruoštus daiktus. Gera pakuotė ne tik apsaugo, bet ir palengvina darbą. Kai dėžės tvirtos ir pažymėtos, viskas vyksta greičiau.

    Ar galima kraustytis su senomis dėžėmis?

    Galima, bet tik jei jos tikrai tvirtos. Sena, suminkštėjusi ar drėgna dėžė nėra saugi pakuotė. Jei dugnas laikosi neaiškiai, geriau jos nenaudoti. Kraustantis į Vokietiją daiktai keliaus toli, todėl silpna dėžė gali neatlaikyti. Geriau nusipirkti naujų dėžių nei rizikuoti indais ar dokumentais.

    Koks dėžių dydis geriausias?

    Geriausia turėti mažas, vidutines ir dideles dėžes skirtingiems daiktams. Sunkūs daiktai – mažose dėžėse, lengvi – didelėse. Knygos, įrankiai ir indai neturi būti dideliuose kartonuose, nes jie taps per sunkūs. Dideles dėžes geriau naudoti patalynei, pagalvėms, drabužiams ar žaislams. Taip lengviau krauti ir saugiau nešti.

    Ar reikia pirkti specialias kraustymosi dėžes?

    Nebūtina, bet kartais jos labai padeda. Specialios kraustymosi dėžės dažnai būna tvirtesnės, patogesnės ir turi dangčius. Jei kraustotės su daugybe daiktų, jos gali sutaupyti nervų. Bet jei biudžetas ribotas, tiks ir kokybiškos standartinės dėžės. Svarbiausia, kad jos nebūtų minkštos ir per didelės sunkiems daiktams.

    Kodėl negalima visko dėti į maišus?

    Maišai užima daug vietos, deformuojasi ir sunkiai sukraunami. Jie tinka drabužiams ar minkštiems daiktams, bet ne indams, knygoms ar technikai. Maišą sunku stabiliai pastatyti furgone, jis gali vartytis. Saugių pakuočių naudojimas kraustantis į Vokietiją reiškia, kad daiktai turi būti sudėti stabiliai, o ne tiesiog „suspausti kaip nors“.

    Ar reikia žymėti dėžes?

    Taip, būtinai. Žymėjimas sutaupo daug laiko iškraunant. Užrašykite kambarį, turinį ir ar daiktai trapūs. Pavyzdžiui, „virtuvė – indai, trapu“ arba „vonios kambarys – rankšluosčiai“. Rašykite dideliu flomasteriu ant šono, nes dėžės dažnai būna sukrautos taip, kad viršaus nematyti. Tai smulkmena, bet labai naudinga.

    Pakavimas pagal daiktus

    Kaip pakuoti indus kraustantis į Vokietiją?

    Indus reikia pakuoti atskirai, apvynioti popieriumi arba burbuline plėvele. Kiekvienas puodelis, lėkštė ir stiklas turi būti apsaugotas nuo tiesioginio kontakto su kitu daiktu. Dėžė neturi būti per sunki, o viduje neturi likti daug tuščios erdvės. Ant dėžės rašykite „trapūs“ ir rodyklę, kur viršus. Taip sumažinama rizika, kad viskas suduš.

    Kaip pakuoti stiklą ir veidrodžius?

    Stiklą ir veidrodžius reikia pakuoti ypač atsargiai, geriausia naudojant burbulinę plėvelę, kartoną ir kampų apsaugą. Veidrodžiai neturėtų būti spaudžiami sunkiais daiktais. Juos geriau vežti vertikaliai arba specialiai apsaugotus. Jei veidrodžio rėmas senas, rizika didesnė. Kartais net gera pakuotė nepadės, jei pats daiktas jau buvo trapus.

    Kaip pakuoti elektroniką?

    Elektroniką geriausia pakuoti originaliose dėžėse, jei jos dar yra. Jei ne, reikia apsaugoti ekranus, kampus ir jautrias dalis. Kabelius sudėkite į atskirus maišelius ir pažymėkite. Kompiuterį, televizorių ar monitorių reikia vežti taip, kad jis nebūtų prispaustas sunkių dėžių. Saugių pakuočių naudojimas kraustantis į Vokietiją ypač svarbus technikai.

    Kaip pakuoti drabužius?

    Drabužius galima dėti į vakuuminius maišus, lagaminus ar dėžes. Sezoninius drabužius geriausia suspausti, kad jie užimtų mažiau vietos. Pakabinamus drabužius galima vežti specialiose dėžėse arba atsargiai sulankstytus. Batus dėkite į maišelius, kad neteptų kitų daiktų. Svarbiausia – nepadaryti maišų per sunkių ir nepatogių.

    Kaip pakuoti knygas?

    Knygos sunkios, todėl jas reikia dėti į mažas dėžes. Nedėkite didelės dėžės pilnos knygų, nes jos bus ne tik sunkiai pakeliamos, bet ir gali plyšti. Dėžės dugną galima sustiprinti lipnia juosta. Viršuje palikite vietos lengvesniems daiktams, jei reikia. Knygų dėžes žymėkite aiškiai, nes jos dažnai keliauja iki lentynų.

    Kaip pakuoti vaikų daiktus?

    Vaikų daiktus geriausia rinkti atskirai ir pažymėti. Žaislai, drabužiai, knygelės, higienos priemonės ir mėgstamiausi daiktai turėtų būti lengvai pasiekiami. Pirmajai dienai Vokietijoje verta paruošti atskirą maišą su tuo, ko vaikui tikrai reikės. Jei viskas bus palaidota giliai furgone, vakaras gali būti sunkus. Tai kalbu ne teorijos, o iš praktikos.

    Specialios pakuotės

    Ar vakuuminius maišus verta naudoti?

    Taip, vakuuminius maišus verta naudoti drabužiams, patalynei, pagalvėms ir minkštiems tekstilės daiktams. Jie labai sumažina tūrį, o tai svarbu kraustantis į Vokietiją. Bet jų nereikia pripildyti iki akmens kietumo. Per daug įtemptas maišas gali sprogti arba tapti nepatogus krauti. Naudokite protingai, ne fanatiškai.

    Ar burbulinė plėvelė tikrai reikalinga?

    Taip, burbulinė plėvelė tikrai reikalinga trapūs daiktams. Ji sugeria smūgius ir apsaugo paviršius nuo įbrėžimų. Be jos indai, stiklas ir kai kuri technika keliauja didesne rizika. Plėvelės reikia ne vieną apsisukimą, o tiek, kad daiktas būtų stabilus. Kartais žmonės sutaupo ant plėvelės, o paskui moka už sugadintus daiktus.

    Ar reikia apsaugoti baldų kampus?

    Taip, baldų kampai yra vienos pažeidžiamiausių vietų. Juos galima apsaugoti kartonu, kampuočiais, plėvele ar minkšta medžiaga. Ypač svarbu saugoti stalviršius, spinteles, lovas ir stalus. Jei baldas bus sandariai apvyniotas, mažesnė tikimybė, kad jis bus subraižytas. Saugių pakuočių naudojimas kraustantis į Vokietiją apima ir baldus, ne tik dėžes.

    Kaip pakuoti virtuvės reikmenis?

    Virtuvės reikmenis reikia rūšiuoti: indai atskirai, keptuvės atskirai, aštrūs peiliai atskirai. Peilius geriau apvynioti ir pažymėti, kad niekas nesusižeistų. Sunkius puodus galima dėti į tvirtas dėžes, bet ne per daug. Smulkias detales sudėkite į maišelius ir pažymėkite. Virtuvė dažniausiai turi daug smulkių daiktų, todėl be tvarkos jie dingsta.

    Kaip pakuoti dokumentus?

    Dokumentus geriausia laikyti atskirai, vandeniui atspariame aplanke ar dėžutėje. Jų nereikėtų dėti į bendrą krovinį, kurio negalėsite greitai pasiekti. Pasas, darbo sutartis, nuomos dokumentai, mokyklos pažymėjimai ir kiti svarbūs popieriai turi keliauti su jumis. Jei dokumentai dingsta, kraustymasis į Vokietiją gali virsti dideliu galvos skausmu.

    Kaip pakuoti vaistus ir vertingus daiktus?

    Vaistus, vertingus daiktus, pinigus, kompiuterius ir brangenybes reikia vežti su savimi. Jie neturi keliauti bendrame furgone. Vaistus laikykite originaliose pakuotėse, o jei reikia šaldymo – termokrepšyje. Brangius daiktus geriau neafišuoti. Saugių pakuočių naudojimas kraustantis į Vokietiją nereiškia, kad viską reikia atiduoti į bendrą krūvą.

    Pakavimo eiga

    Kada pradėti pakuotis?

    Geriausia pradėti bent prieš kelias savaites, ypač jei daiktų daug. Pradėkite nuo tų daiktų, kurių nenaudojate kasdien: sezoninių drabužių, knygų, dekoracijų, retai naudojamų indų. Paskutinę savaitę palikite tai, ko reikia kasdien. Jei viską paliksite paskutinei nakčiai, bus netvarka ir klaidų. Taip būna beveik visada.

    Ar reikia daryti daiktų sąrašą?

    Sąrašas labai padeda, ypač kai daiktų daug. Nebūtina rašyti kiekvieno šaukšto, bet verta žymėti dėžes numeriais ir turėti bendrą lentelę. Pavyzdžiui, dėžė 1 – virtuvė, dėžė 2 – vonia, dėžė 3 – dokumentai. Kai atvyksite į Vokietiją, lengviau tikrinti, ar viskas atkeliavo. Tai atrodo nuobodu, bet vėliau gelbsti.

    Ką palikti pirmajai dienai?

    Pirmajai dienai palikite drabužių, higienos priemonių, vaistų, dokumentų, telefonų kroviklių, vandens, užkandžių ir vaikams būtinų daiktų. Jei turite mažų vaikų, šis maišas yra beveik šventas. Neturėtumėte ieškoti dantų šepetukų tarp penkiasdešimties dėžių po 10 valandų kelionės. Patikėkite, tai nėra geras vakaras.

    Kaip sutvarkyti pakavimo medžiagas?

    Pakavimo medžiagas laikykite vienoje vietoje: dėžes, plėvelę, juostą, žymeklius, etiketes. Taip nereikės jų ieškoti po visą butą. Lipnios juostos niekada nebūna per daug, todėl geriau turėti atsarginę. Jei pakuojate vakare, pasirūpinkite geru apšvietimu. Prastai užklijuota dėžė gali atsidaryti kelyje.

    Ar reikia fotografuoti baldus prieš išardant?

    Taip, ypač jei baldai sudėtingi. Nuotraukos padeda vėliau surinkti stalą, spintą ar lovą. Atsukamus varžtus dėkite į maišelius ir priklijuokite prie baldo arba pažymėkite. Daug nervų sutaupoma, kai žinote, kuris varžtas kuriam bald Priklauso. (Štai, turėjau rašyti „bald ui“, bet taip jau būna, kai rašai greitai.) Tai smulkmena, bet praktiška.

    Ką daryti su daiktais, kurių nebereikia?

    Kraustantis į Vokietiją geras laikas atsikratyti nereikalingų daiktų. Jei daikto nenaudojote metus, pagalvokite, ar verta jį vežti. Kuo mažiau daiktų, tuo pigiau, greičiau ir ramiau. Kartais žmonės veža senus, sugedusius daiktus tik todėl, kad „gaila išmesti“. Bet pervežimas nėra sandėliavimas.

    Klaidos ir rizikos

    Kokios dažniausios pakavimo klaidos?

    Dažniausios klaidos – per didelės dėžės sunkiems daiktams, blogas indų pakavimas, dėžių nežymėjimas, maišų perpildymas ir dokumentų dėjimas į bendrą krovinį. Dar viena klaida – manyti, kad pervežėjai viską sutvarkys vietoje. Jie gali padėti, bet negali persupakuoti viso buto per 10 minučių. Saugių pakuočių naudojimas kraustantis į Vokietiją prasideda namuose.

    Ar blogas pakavimas gali padidinti kainą?

    Taip, gali. Jei dėžės byra, daiktai netvarkingi arba reikia ilgai ieškoti, kas kur yra, darbas užtrunka. Jei pervežėjai turi perpakavineti daiktus, tai gali kainuoti papildomai. Blogai supakuoti baldai taip pat gali užimti daugiau vietos. Todėl geras pakavimas ne tik apsaugo, bet ir taupo laiką bei pinigus.

    Ar pervežėjai atsako už blogai supakuotus daiktus?

    Atsakomybė priklauso nuo sąlygų, bet blogas pakavimas visada apsunkina situaciją. Jei dėžė buvo silpna, indai neapvynioti, o baldas neapsaugotas, sunku reikalauti pilnos kompensacijos. Pervežėjas gali atsakyti už savo klaidas, bet ne už tai, kas buvo pasmerkta nuo pradžių. Todėl reikia sąžiningai įvertinti pakavimo kokybę.

    Ar verta samdyti pakavimo specialistus?

    Jei daiktų daug, jei turite brangių ar trapių daiktų, verta. Pakavimo specialistai dirba greičiau ir žino, kaip apsaugoti daiktus. Tai kainuoja, bet gali sumažinti riziką. Jei kraustotės su vienu lagaminu ir keliomis dėžėmis, galbūt nereikia. Bet didesniam perkraustymui į Vokietiją tai gali būti labai naudinga.

    Ar galima pakartotinai naudoti pakavimo medžiagas?

    Galima, jei jos tvirtos ir švarios. Seną burbulinę plėvelę galima naudoti, jei ji nesuplyšusi. Dėžes galima naudoti, jei jos neprarado formos. Bet lipni juosta dažniausiai geriau nauja. Pakartotinis naudojimas yra gerai, tik nereikia taupyti ten, kur rizikuojate brangiais daiktais.

    Ką daryti, jei dėžė atsidaro kelyje?

    Jei pastebite prieš išvykstant, reikia perklijuoti. Jei atsidaro kelyje, reikia sustoti saugioje vietoje ir sutvarkyti. Negalima leisti, kad dėžė byrėtų furgone. Tai gali pažeisti kitus daiktus ir sukelti pavojų. Todėl prieš išvykstant visada patikrinkite, ar dėžės gerai užklijuotos. Tai užtrunka kelias minutes.

    Išvada

    Saugių pakuočių naudojimas kraustantis į Vokietiją yra vienas svarbiausių dalykų, jei norite, kad daiktai atvyktų tvarkingai. Gera pakuotė apsaugo, taupo vietą, palengvina krovimą ir mažina stresą. Daiktus reikia rūšiuoti, dėžes žymėti, trapumą vertinti realiai. Kraustantis į Vokietiją geriau skirti laiko pakavimui iš anksto, nes paskutinę minutę klaidų būna daug daugiau.

    Užsakyk nemokamą skambutį Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.


    Vykdomas užsakymas…

    Vykdomas užsakymas…
    Užsakymas priimtas!

    perskambinsime jums per 3 minutes

    Klaida!

    Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.