Profesionalios rekomendacijos perkraustymo paslaugoms Vokietijoje: tiesiogai ir be gailesčio

Taigi, nusprendėte gyventi Vokietijoje arba tiesiog keičiate adresą tarp Miuncheno ir Berlyno? Esu šitoje srityje beveik dvidešimt metų ir galiu pasakyti viena – perkraustymas Vokietijoje nėra tas pats kas Lietuvoj. Čia viskas tiksliau, brangiau ir, žinoma, daugiau popierių. Daugeliu atveju perkraustymo paslaugos Vokietijoje reikalauja itin gerai suderinto plano, kitaip gausite baudas už netinkamai pastatytą sunkvežimį arba prarasite brangius baldus. Nenusiminkit, aš jums papasakosiu, kaip čia iš tikrųjų veikia, be jokių gražių marketologų žodžių, tiesiog kaip būtų kalbėdamas prie alaus.

Pagrindai, kur reikia žinoti prieš pradedant

Ar tikrai reikia įmonės, ar galiu su draugais?

Galite su draugais, tik tikėkitės, kad tuos draugus teks maitinti ir gydyti nugaras. Vokietijoje namų savininkai labai reikalaujingi – jei padarysite įbrėžimą koridoriuje, sąskaita gali būti fear. Profesionalios perkraustymo paslaugos Vokietijoje ne tik neša daiktus, bet ir turi draudimą, kuris padengs nuostolius, jei kas nulūžtų. Be to, tenėjės tų sunkių spintų per siaurus vokiškus languotus koridorius be įgūdžių yra tiesiog kenksminga sveikatai.

Kodėl visi sako, kad čia taip brangu?

Nes darbo jėga Vokietijoje kainuoja. Negalima atvežti vairuotojo, kuris gauna algą kaip Lietuvoje, ir laukti, kad jis dirbs pagal vokiškus standartus. Be to, kuras, mokesčiai už įvažiavimą į miestus ( Environmental Zone ženklinimas ) – viska sudėlius. Dar ir valandiniai įkainiaikrautuvų yra aukšti. Jei kas mielai siūlo "ukrainišką kainą", dažniausiai tai pasibaigia tuo, kad jie nebeatsiliepia jums po pirmosios pusės dienos.

Ar jie atvyks laiku, jei sakysi 8:00?

Turiu patirties... Vokiškai firmos yra disciplinuotos, jei sutarė 8:00, tai būna 7:55 ir jau skambina iš durų. Bet jei pasirinksite pigesnę variantą su lenkiškais ar lietuviškais numeriais, gali būti ir vėlavimas dėl techninių problemų arba tiesiog dėl to, kad vairuotojas "negalėjo priartėti". Stabdos tiesiog pasidaro. Todėl geriau pasirūpinkit, kad atvyktų dieną anksčiau arba bent jau ne vėliau.

Kur geriau keltis – į miestą ar prie miesto?

Jei planuojate perkraustymo paslaugas Vokietijoje naudoti dažnai, rinkitės namus su liftu ir erdvia aikštele priešais namus. Esu matęs situaciją Frankfurte, kur sunkvežimis negalėjo priartėti prie namo dėl to, kad vienas "smart" automobilis buvo statytas per trumpai nuo "Einbahnstraße" ženklo. Teko daiktus nešti per pusę miesto rankomis. Naujose statybose dažniau yra įrengti "Umzugslift" (krautuvas su platforma), tai labai palengvina gyvenimą.

Kas daryti jei aš turiu daug daiktų iš Lietuvos?

Tuomet jums reikalingas tarpinis sandėlis arba tiesiog didelis sunkvežimis. Profesionalios perkraustymo paslaugos Vokietijoje (kai kalbame apie tarptautinį pervežimą) įvertina tūrį kubiniais metrais. Nežiūrime į tai, kad tai du kėdės – žiūrime, kiek vietos jie užima sunkvežimyje. Jei turite pianiną, praneškite iš karto, nes ne kiekvienas automobilis turi "Ladebordwand" (pakeliamą galinę sienelę) arba "Kran" (kraną), taip pat ne kiekvienas komanda sugeba jį išnešti.

Ar verta laukti sezono pabaigos?

Žinoma, jei galite. Sausio-vasario mėnesiais kainos krenta, nes visi nori keltis vasarą, kai orai geri ir vaikai baigia mokslus. Bet yra pavojus – gali užpūsti sniegas arba būti šalta, o tai sukelia techninių nesklandumų. Aš vieną kartą laukiau tris dienas ties Varšuva, kol išsitiesia kelių eismas. Taigi, jei norite pigiau, rizikuokite su oru, jei norite ramiau – mokėkite vasarą.

Kaip susitarti dėl vietos stovėjimui?

Tai yra critical point. Vokietijos miestuose vietos stovėjimui yra auksinis smėlis. Turite gauti leidimą iš vietos savivaldybės (Verkehrsbehörde) užblokuoti kelio juostą. Be to, dar reikia uždėti specialius kelio ženklus. Jei to nepadarę, gausite baudą, o sunkvežimis gali būti nuvilkto. Geriausios perkraustymo paslaugos Vokietijoje visada paklaus apie tai pirmiausia.

Pinigai, kainos ir kiti nemalonumai

Kiek vidutiniškai tai kainuoja?

Sakykim, jei turiate standartinį dviejų kambarių butą (apie 60-70 m2) ir keltis per 20 km atstumu, turėtumėte sumąti nuo 800 iki 1500 eurų. Tai su įkrovimu ir iškrovimu. Jei daugiau daiktų ar atstumas didesnis – kaina auga. Negaliu tiksliai pasakyti, kiek kainuos jūsų atvejis, nes nežinau, ar turite tą seną sovietinę vitriną, sveriančią toną.

Kodėl kaina pakenčia kai darbuotojai ateina?

Kai kurios firmos dirba pagal valandas. O jei jie eina lėtai? Yra firmų, kurios specialiai tempia laiką, kad gautų daugiau. Taigi, ieškokite fiksuotos kainos (Festpreis). Būtent tokią strategiją rekomenduoju ieškant perkraustymo paslaugų Vokietijoje – fiksuota kaina apsaugo jus nuo staigmenų, jei komanda nusprendžia pietauduoti valandę.

Ar galima mokėti grynais?

Retai kuris vadas sutiks grynais. Viskas vyksta per sąskaitas-faktūras. Be to, jei sutiksite grynais ir jie "dings" kelyje, neturėsite įrodymų, kad sumokėjote. Vokiškas biurokratas mėgsta pavedimus. Kartais galima paduoti pinigus vairuotojui ar foremanui (vadovaujantisiam komandai) arbatpinigiui, bet ne už patį perkraustymą.

Ką daryti jei norėčiau pigiau?

Padarykite dalį darbo patys. Susirinkite mažus daiktus į dėžes. Nuplaukite baldus (jei tai reikalinga). Jei dėžės bus paruoštos, perkraustymo paslaugos Vokietijoje užtruks mažiau laiko, o jei laikas mokamas, tai sutaupysite pinigų. Tačiau nenaudokite senų, suplyšusių dėžių iš parduotuvės – jos gali neatlaikyti sunkių knygų.

Ar ima depozitą?

Dažniausiai taip. Ypatingai jei tai didelis projektas ar tarptautinis pervežimas. Įmonė nori užtikrinti, kad jūs neatšauksite paslaugos paskutinę minutę, kai jie jau išsinuomavo sunkvežimį ir paruošė komandą. Depozitas gali būti nuo 10 iki 30 procentų. Tai normalu. (Tiesa, kartais yra firmų, kurios neima, bet tai retumas).

Ar yra nemokami atvykimo patikrinimai?

Daugelis gerų firmų siūlo nemokamą apžiūrą. Jie atvažiuoja, pamato, kas ten per daiktai, ir tada paskaičiuoja tūrį ir trukmę. Neklausote jų apie tai? Neklausiate? O reikia! Būtent tada galite pasikalbėti apie specifinius dalykus, pavyzdžiui, kaip išnešti sofą, kuris netelpa į liftą.

Kas dėl PVM (MwSt)?

Jūsų sąskaitoje turi būti nurodyta PVM (19% Vokietijoje). Jei esate verslas, galite ją susigrąžinti. Jei esate fizinis asmuo – jums tenka mokėti viską. Kartai pasitaiko firmų, kurios vežia "pilka" zona, be PVM. Čia jau jūsų sąžinė reikalas, bet jei jūsų reikalauja garantijų, gali būti, kad tokia firma nėra labai patikima.

Ar užtikrina kainą?

Jei gavote raštišką pasiūlymą (Angebot), turi jį laikyti tam tikrą laiką (pavyzdžiui, 2-4 savaites). Po to kaina gali pasikeisti, jei pakeisės kuro kainos arba jei jūs papildomai pridėsite daugiau daiktų, kurių nebuvo pradiniame sąraše. Perkraustymo paslaugos Vokietijoje yra dinamiškos, todėl geriau užsakyti kuo greičiau.

Baldai, dėžės ir kaip visa tai išgelbėti

Ar išmontuoa baldus?

Taip, tai įtraukta į darbą. Jie atsivežia savo įrankius – grąžtus, atsuktuvus. Jūs neturėtumėte nieko daryti. Vieną kartą matęs, kaip klientas pats bandė išmontuoti spintą ir sulaužė sparčius... mes tą spintą teko sukti atgal kaip lipduką. Geriau palikite jiems.

O jei turiu pianiną?

Tai atskira tema. Pianinų pervežimas reikalauja ne tik jėgos, bet ir įgūdžių. Jis turi būti uždengtas, užsegtas, o laiptais dažniausiai nešamas specialiu lynu arba keliamas pro langą. Ne kiekviena įmonė siūlo tokią perkraustymo paslaugą Vokietijoje, todėl klauskite iš karto. Pianinas taip pat gali reikalauti specialios leidimo transportavimui, jei jis per sunkus.

Kaip su tais "Ikea" spintom?

Gerai, kad paklausėt. Malm spintos yra geros, bet jei jas keliate kartą, jos dažnai suyra. Gera komanda jas demontuos ir užklijuos juoste (Klebeband), kad nenukristų detalės. Tačiau jei jos jau senos ir suplyšusios, negarantuju, kad jos atrodys taip pat gerai po surinkimo naujame name.

O pakuoja jie viską?

Galiu pakuoti, tai papildoma paslauga (Pack service). Jie atsivešia dėžių, burbuliukų, popieriaus. Jei turite daug lengvų daiktų (drabužių), gali atsivežti specialias kabinamas dėžes ant rėmų – tai labai greita. Tačiau brangų porcelianą ar stiklus geriau susirūpinti patys, jei esate labai jautrus, nors jie irgi turi draudimą.

Ką daryti su šiukšlėmis?

Negalima užsipildyti sunkvežimio šiukšlėmis. Nuo seno mobiliariojo telefono ar sulūžusios kėdės reikia atsikratyti prieš perkraustymą. Yra „Sperrmüll“ didelių šiukšlių ivežimo paslaugos Vokietijoje, kurią reikia užsakyti atskirai. Vairuotojas gali atmesti jūsų šiukšles ir nevežti toliau.

Ar neperduos kas išradžia?

Tai blogiausias siaubas. Yra pasitaikę istorijų, kai nelegalios firmos "pagrobė" viso gyvenimo turtą. Reikalinga pasitikėti. Užsirašykite jų numerius, pažiūrėkite ar turi „Gewerbeanmeldung“ (verslo licenziją). Profesionalios perkraustymo paslaugos Vokietijoje turi būti registruotos (Handelsregister). Nebeleiskite niekam į namus, jei nesate tikri.

Ar veža augalus?

Taip, bet ne visus. Kai kurie vairuotojai nemėgsta, kai augalai laistomi ir purškiami ant grindų. Geriau jas uždengti ir neleisti laistyti kelionės metu. Taip pat reikia atkreipti dėmesį į temperatūrą – žiemą sunkvežimys gali būti šaltas, ir jie gali užšalti.

O vyną? Turiu kolekciją.

Vynas – tai krovinius, jis turi būti tvirtai užsegamas, kad butelių neišlaužtų. Jei turite brangų rinkinį, geriau jį vežti asmeniniu automobiliu arba paprašyti ypatingo dėmesio. (Arba geriau išgerti likusius prieš išvykimą, šiputėliu). Ne, ne, žiūrėkite, tai juokas, bet rimtai – stiklas yra trapus.

Dokumentai ir kiti vokiški niuansai

Kokius dokumentus reikia tureti?

Asmens tapatybės kortelę (Personalausweis) arba pasą. Be to, jei pervežate daug daiktų, gali tekti rodyti pirkinių čekius arba suteikti deklaraciją, kad tai ne prekybinis krovinius. Nereikia jokių ypatingų leidimų, jei tai jūsų asmeniniai daiktai, jei ne, tai tai tampa kitokia istorija.

Ar reikia leidimo iš savininko?

Būtinas! Vokietijoje dauguma butų yra nuomojami. Namų savininkas (Vermieter) turi leisti įvesti daiktus. Be to, dažnai reikia leidimo iš "Hausverwaltung" (namų valdytojo). Esu matęs, kai valdytojas uždraudė naudoti liftą perkraustymui, dėl to, kad buvo neseniai išdažytas. Gali tekti nešti rankomis.

Kas dėl draudimo?

Yra "Transportversicherung", kurią turėtų turėti įmonė. Jis dažniausiai dengia 2-3 eurų įkainą vienam kilogramui. Jei turite brangų paveikslą, už kurį sumokėtumėte daugiau, turite tai specialiai nurodyti ir papildomai apdrausti. Užsirašykite viską sąraše (Inventarliste). Perkraustymo paslaugos Vokietijoje be draudimo yra kaip važinėti automobiliu be diržų.

Kas darbo diena? Ar galėtų sekmadienį?

Sekmadieniais Vokietijoje galioja ramybės (Ruhezeit). Negalima triukšmingai vežti daiktų. Galima gauti specialų leidimą, bet tai brangu ir sudėtinga. Geriausia keltis darbo dienomis nuo pirmadienio iki penktadienio, tarp 8:00 ir 18:00 valandos. Šeštadienis taip pat tinka, bet už tai gali tekti papildomai mokėti "Nachtzuschlag" (naktinio darbo priemoką) arba "Wochenendzuschlag".

Ką daryti, jei kažkas sugenda kelyje?

Skambinkite įmonės vadovui. Jis turėtų išsiųsti pagalbą arba siūlyti kompensaciją. Jei vairuotojas užsidaro raktu ir neišsinaudoja (tokių istorijų yra girdėjęs apie lenkus, ne vokus), skambinkite policijai. Bet dažniausiai problemos sprendžiamos tiesiogiai su vadovu, jeigu jis normalus žmogus.

Ar galima užsakyti dalinį krovinį?

Jei turite mažai daiktų, galite kreiptis dėl "Teilladung" (dalins krovinio). Jūsų daiktai bus vežami kartu su kitų klientų daiktais. Tai pigiau, bet ilgiau – gali tekti laukti, kol jie surinks visą sunkvežimį. Tokia perkraustymo paslauga Vokietijoje tinka vienišiams arba studentams.

Kas jei aš tiesiog nebesuspėju su išvykimu iš buto?

Vokiškos sutartys turi griežtas datas. Jei išsikrastate vėlai, savininkas gali pradėti skaičiuoti baudą už kiekvieną praleistą dieną (několikaset Euro). Geriau derėkis su savininku iš anksto, kad duotų papildomą laiką, negu su vairuotojais, kurie tiesiog išveš daiktus į sandėlį, o jums reikės juos ten apsiimti.

Ar reikia daryti nuotraukas prieš išvykimą?

Būtinai. Padarykite nuotraukas visų kampų, grindų, sienų. Kai vokiečiai grąžins užstatą (Kaution), jie labai detaliai prižiūrės ar nėra jokių įbrėžimų. Jei buvo jau anksčiau, o įrašyta nebuvo – mokėsite jums. Nuotraukos yra jūsų draudimas.

Trumpai tariant, pasirūpinkit dokumentais ir vietos stovėjimu. Niekada neikykite pigių variantų be draudimo, nes vėliau gali tekti mokėti dvigubai. Profesionalios perkraustymo paslaugos Vokietijoje gali būti brangios, bet jos sutaupo jūsų nervus. Sėkmės kelyje ir linksmų apsigyvenimo!