Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje: kaip išsirinkti ir neapsigydyti

Dirbu šioje srityje jau geriau nei dvi dešimtmetis, ir galiu pasakyti vieną – perkraustymas niekada nevyksta taip, kaip planuojame, ypač kai kalba eina apie pervežimus užsienio. Kiekviena diena skirtinga, vieną kartą vairuotojas genda prie Lenkijos sienos, kitą – vokietis šeimininkas reikalauja, kad baldai būtų nuimti ne per langą, o per specialiai iškirstą angą stoge. Žmonės dažnai galvoja, kad tai tiesiog baldų metimas į sunkvežimį, tačiau profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje yra daug sudėtingesnė ir reikalauja ne tik jėgų, bet ir žinių. Čia ne tik apie vairavimą, čia apie dokumentus, custom’us, draudimus ir tą įnirtingą vokišką kultūrą. Rašau šitą tekstą ne kaip reklaminis skydelis, o kaip žmogus, kuris matė viską – nuo suirusių pianinų iki ieškomų asmenų, kurie bandė suslėpti kroviniuose. Pagalvokite prieš renkantis pigiausią variantą, nes taupojant galite prarasti nervus, o kartais ir turtą.

Kaip viskas prasideda ir kiek laiko tai užtrunka

Kiek laiko trunka tas tas toks pervežimas iki Vokietijos?

Labai teisingas klausimas, nors atsakymas ir nėra vienas. Skamba keistas, bet viskas priklauso nuo to, ką mes vadiname „Vokietija“. Jei turite omenyje Berlyną ar Miuncheną, tai skirtingos istorijos įprastai trunka maždaug 1-3 dienas, priklausomai nuo to, ar tai yra dalinis, ar pilnas krovinių pervežimas. Vieną kartą važiavome į Hamburgą ir dėl didelio uraganą ant automagistralės prastovėjome dešimt valandų, tai tiesiog nepraleidome. Jei reikia Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje, kurios būtų greitos, reikia suprasti, kad greičiai reiškia brangiau. Be to, jei reikia susidėti krovinius iš kelių vienetų, tai tenka važinėti po Lietuvą ir surenkti viską, kas prideda dar bent dieną-dvi. Taigi, žadėti „rytoj“ – tai melas, geriau žiūrėkite į savaitę.

Ar galima atvykti tą pačią dieną ir iš karto įvežti daiktus?

Atsakymas trumpas – ne, praktiškai neįmanoma, jei norite tai padaryti legaliai ir saugiai. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje numato tam tikrą organizacinių procesų partiją. Vairuotojas turi poilsio laiką, jam reikia pristatyti sunkvežimĪ tam tikru laiku, o vokiški kaimai gali turėti draudimą važiuoti sunkiasvoriams transporto priemonėms sekmadieniais ar šventėmis. Esu patyręs situaciją, kai bandėme privilioti į Miuncheno centrą sekmadienį vakare – policija mus sustabdė ir gavo baudą apie 300 eurų tai tiek klientui tiek mums, neišsprendus maršruto iš anksto. Taigi, diena yra minimumas, dažniau dvi, reikia derinti laiką su vokiškais „Gemeinde“ (savivaldybėmis), jei tenka blokuoti gatvę.

Ką daryti, jei aš neturiu pakuošimo dėžių?

Tai dažna problema, kurią sprendžiame, bet papildomai kainuoja. Mes galime atvežti dėžes, sutepti juos plačiajuosčiu lipduku ir užklijoti stiklainius su burbuliukais. Tiesa, kai kurie žmonės bando taupyti ir nešioja savo daiktus senose KFC dėžėse, tai blogiausia kas gali būti, nes tokios dėžės tiesiog sugriūna pakrovimo metu. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje beveik visada įskaito kokybiškas medines dėžes, kurios yra standartizuotos. Nežinau, ar žinojote, bet vokiečiai labai mėgsta, kai viskas tvarkingai uždėta ir paženklinta, jei dužąs dėžė, ji nėra apdrausta. Taigi, geriau pasakykite iš karto, kad turite nulį dėžių, o ne bandykite kažką išgalvoti paskutinę minutę.

Ar galiu su savimi vežti augalus ir augalus į Vokietiją?

Delikati tema. Sakyčiau, taip, galite, bet tik tam tikrus ir tik su fitosanitariniu pažymėjimu. Turiu istoriją, kai viena klientė bandė įvežti didelę mūrinę vazoną su gyva palmę be dokumentų – Vokietijos sienos saugotojai (Zoll) vos neišmetė mūsų iš šalies. Augalai turi būti tikrinti, kad neturėtų kenkėjų, o Vokietijoje prie tai prižiūri labai griežtai, nes bijo užsikrėtimo jų miškais. Jei turite tik keletą vazonių, paprastai praleidžia, bet jei tai atrodo kaip verslas, tai reikės dokumentų. Žinoma, Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje neapsiriboja tik baldais, mes tikimės, kad klientai supras taisykles, kad nereiktų gaminti problemų sienoje, kurios gali kainuoti nemažai.

Ar reikia mokėti už vertinimo aktą (Wertgutachten)?

Tai priklauso nuo to, ką pervežate, jeigu tai yra nauji daiktai, su jais gali kilti problemų muitinėje. Jei pervežate senus naudotus daiktus, tai dažniausiai vertinimo nereikia, nes jie yra asmeninio naudojimo ir nekelia mokesčių. Bet, jei pervežate, tarkim, brangų paveikslą ar antikvarinę muzikos instrumentų kolekciją, tuomet Wertgutachten būtinas. Aš pats nėra tiesioginis specialistas vertintojas, bet esu matęs, kaip žmonėms be šių dokumentų pritaikoma muitinės verte pagal Vokietijos kainų lygį, kas yra šokiruojantis brangu. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje apima ir konsultacijas šiuo klausimu, kas jus gali išgelbėti nuo didelių nuostolių.

Ką daryti, jei aš neturiu jokio adreso dar?

Tai problema, bet sprendžiama. Turime sandėlius Vokietijoje, kur galime laikinai padėti jūsų daiktus, kol rasite butą ar namus. Tai papildomai kainuoja, bet pravers tada, kai pabaigos sutartis išsinuomotame bute Lietuvoje einasi prieš laiką. Vienas kartą turėjome klientą, kuris skubėjo išvykti, o Vokietijoje apartamentai nebuvo paruošti – jo daiktai prigyvo mūsų sandėliuke Frankfurte pusę mėnesio. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje turi numatyti tokius atvejus kaip „sandėliavimas“, kitaip turėtumėte miegoti su lagaminais gatvėje, kas nėra patogu.

Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje: kainos ir pinigai

Kaip susiskaičiuojama kaina už kubinį metrą?

Čia yra pagrindinis klausimas, niekas nemėgsta girdėti atsakymo „priklauso“. Bet paprastai imuojame daiktų tūrį (kubinius metrus) ir dauginame ių bazinės kainos, pridedant atstumą. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje skirtingos kiekvienam atvejui – jei vežate tik sofos ir du stalus, tai taps brangiau vienam metrui nei pilnam pilnam kroviniui. Taip pat reikia žinoti, ar reikės nešti daiktus per trečią aukštą be lifto (tai daugiau darbo). Pavyzdžiui, jei maža šeima su 1-2 kambariais butą, tai gali būti apie 15-20 kubų, pradedant nuo 1500-2000 eurų (skaičiai gai būti seni, patikrinkite dabartines sąlygas). Tai ne pigu, bet kur kas pigiau nei pirkti naujus baldus Vokietijoje.

Ar galima gautą nuolaidą, jei aš turiu „ draugų“ rekomendaciją?

Žinoma, mes pasirašome sutartis, bet nežinau (tikrai) ar galiu duoti tiek daug nuolaidos, kaip norit. Galime padaryti 5-10 procentų, jei užsakymas yra didelis arba sezono metu neįtemptas. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje yra konkurencingos, tad stengiamės išlaikyti klientus. Tačiau, jei atvyksite su 500 eurų biudžetu ir prašysite pervežti visą namų ūkį, tai nepadės jokia rekomendacija. Beje, gera reklama yra geriausia reklama, taigi jei patefinsite mums keletą klientų, kitą kartą galima ir paderėti už mokestį arba pasiūlyti nemokamą dėžių komplektą.

Kas vyksta su depozitu?

Standartinė praktika – imame apie 30-50 proc. nuo bendros sumos iš anksto, kad užtikrintume, kad klientas nepadinggs. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje turi apsaugoti tiek mus, tiek jus. Turėjau atvejį, kai sumokėjome avansą sandėlio nuomai Vokietijoje, o klientas pavėlavo ir mums teko eiti papildomų išlaidų dėl atidėjimo. Taigi, depozitas tai ne kažkokia pinigų grobimas, tai garantas, kad darbas tęsis. Likusią dalį paprastai reikia sumokėti pristatymo dieną, prieš iškraunant.

Ar imate už pakavimą duobučių šiukšlių?

Tai dažnai užmirštama detalė. Po pakavimų lieka daug plėvelių, dėžių ir popieriaus. Jei norite, kad mes susirūpintume šiukšlių išvežimu iš jūsų senojo buto Lietuvoje, tai yra papildoma paslauga. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje dažnai įtraukia ir „išvalymą“, bet ne visada, tai reikia aptarti. Kartais klientai lieka su pilna virtuve dėžių ir nežino, kur jas dėti, todėl patariu iš klausyti. Galima jas tiesiog suskaldyti ir išmesti į konteinerius, jeigu vietos savivaldybė leidžia.

Kiek kainuoja vairuotojo darbo valanda Vokietijoje?

Čia kainos nėra fiksuotos, nes Vokietijoje yra griežtos darbo taisyklės. Jei mums reikia papildomai nešti daiktus arba laukti, kol jūs atvyksite, gali būti taikoma valandinė norma. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje nenumato nemokamo laukimo, ypač jei vairuotojas turi dirbti po 9 valandą vakaro. Vieną kartą klientas užtruko darbe be prieštaravimų, ir mums teko mokėti vairuotojui viršvalandžius. Tai tikrai ne pigu, taigi stenkitės laiku susitikti su ekipažu.

Ar imate korteles ar turi būti grynaisiais?

Daugiausia mes priimame bankinius pavedimus, bet jei reikia sumokėti daliai iš karto vietoje, grynaisiais bus lengviau. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje visgi verčiau naudoti be grynųjų, kad būtų saugiau. Kartai būna, kad klientai bando paslėpti dalį sumos, sakydami, kad „neužteko“, tai tik suerzina. Geriau iš anksto aptarti sumą ir mokėjimo būdą, kad nereiktų ieškoti bankomato Berlyno centre su pilnu sunkvežimi.

Ar yra galimybė atidėti mokėjimą?

Galiu pasakyti tiesiai – jei esate ilgalaikis klientas ir tarp mūsų yra pasitikėjimas, tai galima šiek tiek pataisyti. Tačiau įmonėms, su kuriais dirbame pirmą kartą, reikia griežtos tvarkos. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje neleidžia rizikuoti didelėmis sumomis be užtikrinimo. Turėjau vieną atvejį, kai leidau atidėti mokėjimą vos po dviejų mėnesių, nes klientas negavo algos laiku – tai buvo mano klaida, labai nervuota, bet viskas pavyko. Nenoriu daugiau to kartoti.

Ar galiu apdrausti savo daiktus papildomai?

Be abejo, tai yra būtina. Yra standartinis draudimas, kuris apima mažas sumas, bet jei turite brangų elektronikos, reikia papildomo apdraudimo. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje visada pasiūlydraudimą, kuris apsaugo tiek pervežimo metu, tiek sandėliavimo. Atsimenu vieną istoriją, kai klientas neįsigijo papildomo draudimo, jam nukrito skrynė su kompiuteriais, ir gavo tik minimalią kompensaciją. Nenorėtumėte būti toje padėtyje.

Dokumentai, rizikos ir Vokietijos specifika

Kokius dokumentus turiu parengti išvykdamas?

Svarbiausiai tai yra pasas asmens dokumentas, ir jei pervežate transporto priemonę, tai dar ir techninis pasas bei draudimo polisas. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje reikalauja, kad turėtumėte ir sąrašą daiktų (inventoriaus sąrašą), kurį mes paruošiame. Jeigu pervežate kažką labai vertingo, reikalingas pirkimo kvitas ar vertinimas. Be to, jei tenka išsiregistruoti iš Lietuvos ir registruotis Vokiijoje, reikia turėti su savimi visus šiuos popierius, kad parodytumėte „Gemeinde“.

Ar galima įvežti maisto ir gėrimų?

Vokiški taisyklės yra griežtos. Maisto produktus, ypač mėsą ir pieno produktus, be sveikatos sertifikatų įvežti draudžiama. Galiu suabejoti dėl sausojo kremo ar keptųjų pyragų, bet taip pat geriau nedaryti. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje pataria: jei tai dėžė su vynu, ji gali būti uždaryta ir įvežama tam tikru kiekiu (dažniausiai iki 90 litrų vienam asmeniui), bet tai turi būtik asmeniniam naudojimui. Jei būsite gauti su penkiomis degtinėmis buteliais, tai bus sumanyta kaip prekyba ir konfiskuota. Eikite į „Rewe“ ar „Edeka“ ten, jų geriau.

Kas daryti, jei man reikia pervežti mašiną ir ją užregistruoti?

Automobilių perkraustymas yra atskira paslauga, kuri reikalauja specialios procedūros. Reikės išregistruoti mašiną Lietuvoje, gauti numerius (raudonus) ar laikinąjį leidimą. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje neapsiriboja tik baldais, bet automobilių klausimams mes dažnai patariame kreiptis įspecialistus. Vienas kartą padėjome klientui įvežti „Audi“ kurį jis nupirko Lietuvoje, tai tikrai galima, bet reikia laikytis nustatytų taisyklių. Taip pat reikia atsiminti, kad vokiškai numerius galima gauti tik susisiekus su vietine „Zulassungsstelle“.

Ar yra kas nors specialaus susieto su šiukšlių išvežimu Vokietijoje?

Vokietija turi sudėtingą atliekų skyrimo sistemą (geltoni maišai, bio, popierius). Jei įsirašius į butą, negalima tiesiog mesti viską į vieną konteinerį. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje gali padėti sužinoti, kur yra artimiausias „Wertstoffhof“ (statybinių atliekų centras), jei reikės išmesti pakavimo medžiagas. Patariu nelikti su visomis dėžėmis namuose, tai gali sukelti konfliktų su kaimynais arba ūkinių atliekų tarnyba.

Kaip elgtis su vokiškais policijos pareigūnais?

Ką jie sustotina, tikslaus tiesiog pasilikite mašinoje, nedėkite rankų į kišenes ir būkite ramūs. Vokiečiai mėgsta tvarką, todėl jei viskas tvarkingai su dokumentais, nėra ko bijoti. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje reiškia, kad ir mūsų vairuotojai yra apmokyti bendrauti su „Polizei“. Jeigu turite problemų su kalba, mes galime padėti per telefoną. Svarbiausia – nesumėškite, nes tai gali baigtis ne tik bauda, bet ir krovinio patikrinimu, kas ilgiau užtrunka.

Ar galiu gauti baudą dėl nelegalio parkavimo, nes sunkvežimis užima vietą?

Taip, ir tai labai tikėtina. Vokietijos miestuose vietos sunkvežimiams yra ribotos. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje vertina, jei iš anksto sutvarkote leidimą stovėjimui (tai kiek kainuoja, bet mažiau nei bauda). Bauda gali siekti 50-100 eurų, o jei trukdydote eismui, tai daugiau. Geriau susitarti su kaimynais, ar jie gali padėti laisvą vietą, arba išsinuomoti vietą. Pati sunkiausia yra tada, kai taisomas senasis namas, kur priešais yra tik siauras gatvėlė.

Pacavimas, daiktai ir realus gyvenimas

Ar verta rūpintis skirtingomis dėžėmis?

Absoliučiai taip. Turiu dėžių knygoms, dėžių indams, dėžių drabužiams. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje pradedančiosiosioms įmonės dažnai tai dėlionę. Jei įmesite knygas į didelę dėžę ir ją užpildysite iki galo, neiškelsite nei vieno vyras – ji svers 50 kilogramų. Vieną kartą taip nutiko mums, teko atidaryti dėžė vietoje ir persidėlioti pusę daiktų, kas užtruko valandą. Geriau daugiau mažų dėžių negu kelios per sunkios.

Kaip elgtis su labai brangia, šiek tiek pažeista daikta?

Gerai tai užpakuokite (burbuliukais) ir tiksliai pažymėkite sąraše. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje nėra stebuklas, jei daiktas jau buvo sugadintas, gali būti, kad sugrūdžiant jis gali visiškai susilaužyti. Mes negalime užtikrinti, kad senas spinta, kurios gnybtai neišlaiko krūvio, nebus sulaužyta, jei ją nešsite. Patariu tiesiog pasakyti apie tai vairuotojui, kad jis būtų atsarges.

Ar galima vežti gyvūnus?

Mes nevežame gyvūnų sunkvežimiais (tai yra labai sunku gauti leidimą). Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje gali pasiūlyti specializuotų kompanijų kontaktus. Bet kas pervežia šunį ar katiną automobiliu su sau, tai nėra problema, tiesiog reikia passporto, čipas ir vakcinacijos pažyma. Vokietijai labai svarbu, kad gyvūnas būtų užregistruotas.

Kas dėl svarbiausių dokumentų, kuriuos reikia su savimi?

Niekada nepakuokite jų į dėžę su baldais. Visada turėkite su savimi mažą rankinį krepšį su pasais, sutartimis, raktų rinkiniais. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje matė daugybę situacijų, kai klientai užšaldė dėžes su svarbiais dokumentais, o vėliau negalėjo jų rasti, kai reikėjo parodyti „Gemeinde“ dar tą pačią dieną. Tai paprasta, bet svarbi taisyklė – svarbiausia turi būti po ranka.

Ar reikia pažymėti kiekvieną dėžę?

Tai labai padeda, kai iškraunate. Galite tiesiog rašyti „Virtuvė“, „Miegamasis“, „Drabužiai“. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje taip pat naudoja numeravimo sistemas. Jei dėžė su numeriu 5 dingsta, mes tiksliai žinome, ką ji turėjo turėti ir galime ieškoti. Be numerių tai būtų chaosas ir sunku padaryti nuostolį, jei kas nutiktų.

Kaip išvengti to, kad daiktai nudžiūvo pervežimo metu?

Sunkiųjų dėžių pakavimas turi būti hermetiškas, arba reikia dėti drėgmės sugeriančias medžiagas. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje naudoja specialias dėžes su folija, jei pervežama iš lauko ar drėgnų patalpų. Ypatingai tai svarbu baldams, nupirktiems iš sandėlių, kur nėra šildymas. Vieną kartą gavome skųstis, kad sofos audinys atrodė kaip po drėgmės – mes žinojome, kad tai ne mūsų kaltė, bet įrodinėti tai buvo sunku.

Problemos ir išvados

Kas nutinka, jei aš paskubosiu su pasirašymu sutarties?

Gresia rizika, kad kažką praleisite. Sąlygos gali būti nelankstūs. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje visada siūlo perskaityti smulkmenas. Paskubojimas yra priešas, nes vėliau gaunate riebius sąskaitas už pridėtines paslaugas, apie kurias nežinojote. Gerai elgėsi tas, kuris skambina ir klausinėja viską, kol pasirašo.

Ar pervežėjai atsakingi už smulkius daiktus?

Mes turime ribotos atsakomybės, paprastai iki tam tikros sumos. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje nėra draudikų. Jei dingsta maža detalė, gana sunku įrodyti. Rekomenduoju brangius daiktus (juvelyrinius dirbinius, pinigus) vežti su savimi, o ne paduoti į sunkvežimį.

Ką daryti, jei klientas nenusipelnęs vairuotojo laikymosi?

Gali būti konfliktų. Vairuotojas turi tiesiog nukrauti ir išvykti, jei klientas elgiasi netinkamai. Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje neleidžia vairuotojams dirbti agresyvioje aplinkoje. Jei jums atrodo, kad kažkas ne taip, skambinkite mums, o ne šaukti ant vairuotojo. Vieni vokiečiai yra labai reikalaujantys, ir mūsų vairuotojai turi rankas.

Išvados

Perkraustymas į Vokietiją nėra paprasta užduotis, ji reikalauja kantrybės ir pasiruošimo. Dirbu šioje srityje ne vieną dešimtmetį ir galiu pasakyti, kad geriausia taisyklė – niekada nepasitikėti 100 proc. Žinoma, Profesionalios paslaugos perkraustymo į Vokietiją rinkoje gali garantuoti saugumą ir kokybę, bet ne viską kontroliuojame. Svarbiausia rasti įmonę, kuriai galite pasitikėti, kuri neslėps jokių paslėptų mokesčių. Nuo pat pirmojo skambučio iki paskutinio dėžės išdestymo – viskas turi eiti sklandžiai. Linkiu jums sėkmės ir ramiai išgyventi tą šurmuljį, kuris vadinamas kelione į naują gyvenimą.