Pervežimo paslaugos į Vokietiją su daiktų pakavimo patarimais: vadovas iš vidaus

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir per tą laiką mačiau viską – nuo idealiai suruoštų dėžių iki tokių chaoso scenarijų, kad norisi akis išdėtyti. Dažniausiai žmonės galvoja, kad pervežimo paslaugos į Vokietiją yra tik tai, kai atvažiuoja didelė mašina ir viską įmeta į vidų, tačiau realybė yra daug sudėtingesnė. Raktas į sėkmę yra ne tik tikslus grafikas, bet ir tai, kaip jūs pasiruošiate patys, ypač kalbant apie pakavimą. Jei viską padarysite teisingai, vairuotojas bus laimingesnis, o jūsų indai nesisuks skryniose atvykus į Berlyną ar Miuncheną. Štai kas tikrai svarbu žinoti prieš imanties šį žingsnį.

Apie tai, kiek viskas kainuoja ir kodėl kartais „užkanda“

Kiek vidutiniškai kainuoja pervežimo paslaugos į Vokietiją?

Čia nėra vieno atsakymo, nes viskas priklauso nuo to, kiek daugiau ar mažiau turite daiktų. Mažam butui – tarkime, kai reikia tik kelias dėžes ir sofą – gali tekėti nuo 400 iki 600 eurų, jei tai yra dalis krovinių. Jei kalbame apie pilną namų ūkį su dviračiais, pienu ir pianinu, skaičiai svyruoja nuo 1500 iki 3000 eurų. Taip pat labai didelę įtaką turi kuras, kuris šiuo metu ne per pigus, ir tai atsispindi mūsų sąskaitose.

Ar kainuoja brangiau, jei reikia pakelti daiktus į ketvirtą aukštą be lifto?

Žinoma, kainuoja brangiau, nei jei būtų liftas, nors kartais klientai to nesupranta. Vairuotojai – tai žmonės, o ne kėlimo kranai, o nusilenkti šimt kartų su soja nugaroje yra sunku. Pridėsime prie galutinės sumos apie 50–100 eurų už tą „pramogą“, priklausomai nuo to, kiek sunkūs yra daiktai. Geriau irkite pro papildomus pinigus nei pažiūrėkite, kaip jie dūsčia ir gali nukristi su tavo televizoriumi.

Kaip tiksliai suskaičiuoti daiktų tūrį (kubus) be profesionalo?

Esu matęs žmones, kurios sakydavo „aš turiu tik tris dėžes“, o prie durų stovėjo visa lentyna. Paprastai taisyklė tokia: vienam asmeniui įprastai reikia apie 10–15 kubinių metrų tūrio, tai tarsi 10–15 standartinių dėžių. Galite pabandyti apmatinti savo baldus su juosta ir padauginti ilgį, plotį ir aukštį, bet dažniausiai žmonės suklysta mažiau, ne daugiau, tad geriau padarykite gerą nuotrauką ir siųskite mums.

Ar galima atsisakyti paslaugos paskutinę minutę ir ką tuomet su pinigais?

Jei jau atvykome su tuščia mašina prie jūsų namų Vilniuje, tai pinigus gražinti nebegalime, nes mes prarandame kitą užsakymą ir kainą degalams. Bet jei atšaukiate savaitę iki kelionės, tai dažniausiai grąžiname užstatą arba imame tik nedidelį mokestį už dokumentų ruošimą. Geriau iškart pasakykite tiesą, jei planai pasikeitė, o ne meluokite, kad vairuotojas susirgo.

Kodėl vienos firmos brangios, o kitos pigios, ar čia apgaulinga?

Nesigaukite, kad pigiau reiškia blogiau, nors dažnai taip yra, kai asmuo tiesiog nusipirko seną "Gylys" mašiną ir važinėja be draudimo. Brangios firmos moka mokesčius, turi gerą draudimą ir prižiūri techniką. Pigu nusipirkus galite gauti tą, kad jūsų daiktai važiuos atvirame priekabyje per lietų, o vėliau teks ieškoti, kur dingo jūsų televizorius.

Ar reikia mokėti užstatą iš karto ar galima atsisakyti grynaisiais atvykus?

Profesionalios pervežimo paslaugos į Vokietiją be užstato nevyksta, nes mes taip pat investuojame į reisą – duodame pinigus dyzelinui. Geriausia padaryti nedidelį avansą (20–30 proc.), kad žinotume, kad tai tikras užsakymas. Grynaisiais atvykęs mokėti nebegalite, nes elektroninės bankininkystės sistemos dabar yra standartas, o pinigus piniginėje nebekąšia.

Balandis su dėžėmis, lipduku ir knygomis

Kaip geriausia užpildyti dėžes, kad jose nesudužtų stikliniai indai?

Geriausia naudoti įprastą popierinę servetę arba senas laikraščius, o ne brangų burbulų plėvelę (ją geriau palikti kompiuteriui). Padėkite lėkštę ant krašto, užpildykite vidų smulkmenomis, o tarpus tarp indų užkimškite sugniaužtu popierium. Būtina padaryti taip, kad dėžėje nebūtų jokio judesio – jei čiuožiate ją girdėti, vadinasi, blogai supakavote.

Ar verta pirkti naujas dėžes ar rasti parduotuvės (pvz., IKI, Maxima)?

Kalbu kaip patyręs vadybininkas – geriau nusipirktite naudojamas, bet stiprias, dėžes iš perkrovimų. Parduotuvių dėžės dažnai būna per minkštos arba juos nupyla, kai įdėsite knygas. Pervežimo paslaugos į Vokietiją reikalauja tvirtos dėžės, nes ji gali būti padėta po dviem kitų dėžių viena ant kitos, o jei dugnas suges – viskas išbirs tiesiog ant kelio.

Kaip pažymėti dėžes, kad vairuotojas žinotų, kurą padėti virtuvėje?

Nerašykite tik „Virtuvė“, rašykite „INDAI, KRUŠOS, VIRIUS“. Tai padės ne tik vairuotojui, bet ir jums nesukrauti visko vienoje krūvoje, vėliau ieškant šuko keptuvės po dvidešimt dėžių su drabužiais. Naudokite spalvotus lipdukus arba rašykite stambiais raidėmis tiesiai ant šonų, o ne tik viršuje (kadangi stogo gali ir nebūti matyti).

Ką daryti su smulkiomis detalėmis (pvz., svarmenimis nuo baldų)?

Tai klasikinė bėda, dėl kurios dažnai keikiame vėliau. Susiraskite vieną mažą dėžutę (pvz., nuo batų) ir ten kraukite visus varžtus, raktelius ir smulkius daiktus. Prie kiekvienos dėžės prisegkite lipduką su užrašu, kad šie dalykai priklauso tam kambariui ar tam baldui, priešingu atveju surinkti spintą bus neįmanoma be meistro.

Ar galima krauti knygas į didelias dėžes kartu su drabužiais?

Niekada nedarykite to klaidos, kitaip neiškelsite tos dėžės, o vairuotojas tiesiog atsisks ją į dvi dalis. Knygos yra sunkios, jas reikia dėti į mažas dėžutes, kad svėrė ne daugiau kaip 15–20 kilogramų. Drabužiai tinka į didesnes, jose svoris negrįžta, o knygų svoris gali sugadinti net patią dėžę ir palikti juodą pėdsaką ant kilimo.

Kodėl negalima krauti sunkių daiktų į plastikines dėžes?

Dėl to, kad plastikas turi savo ribas, ir kai į ją kraunate sunkius indus ar knygas, dugnas gali tiesiog iškristi. Buvo atvejų, kai klientai viską užpildė tokiomis dėžėmis, o pakrovimo metu viskas išbira ant asfalto. Pervežimo paslaugos į Vokietiją turi būti atliktos su tvirtomis, pažymėtomis dėžėmis, kurios atlaiko spaudimį ir svorį, nebegimdant dalių.

Ar saugu krauti vaikiškus lovytes ir nenaudotus cheminius preparatus?

Cheminius preparatus geriau išmesti arba atiduoti kaimynams, jei jų negalima vežti, o lovytes – tikrai saugu, jei jas išmontuojate. Jei kas nuteka iš ploviklio ar purškiklio į kitas dėžes, tikrai bus negerai, o kvapas gali išlikti visą kelionę. Vaikiškus daiktus geriau supakuoti atskirai, kad nebūtų jokios rizikos, kad ant jų pateks kažkas blogo.

Kas nutinka kelyje ir Vokietijos realybėse

Kelias dienų trunka kelionė iš Lietuvos į Vokietiją?

Viskas priklauso nuo to, kur būstate tiksliai – jei į Miuncheną, tai tai gali trukti apie 20 valandų važiavimo, be poilsio. Įprastai imame dvi dienas, vieną nakvynę kelyje, kad vairuotojas neperdegtų. Nebūkite tada, kai reikalaujate atvykti rytoj, jei rytoj yra sekmadienis ir Vokietijoje yra rūsio (buvę atvejų, kad vairuotojai nebegalėjo pravažiuoti miesto centro).

Ar vairuotojas padės iškrauti daiktus į butą ar tik išleidžia iš mašinos?

Standartiškai mes atvežame iki durų, bet dažnai sutinkame padėti ir įnešti į butą už mažą papildomą mokestį arba derėjimąsi. Nereikia vadinti vairuotojės ir už tai, kad jis nenori nešti pianino į penktą aukštą be lifto – jis yra vairuotojas, ne kėlimo specialistas (kolkas). Visada geriau iš anksto pasikalbėti ir susitarti dėl „rankų“ pagalbos.

Kas dėl automobilių – ar galima vežti asmeninį automobilį kartu su baldais?

Taip, galima, jei turime pakankamai vietos (pvz., autovežio arba didelės krovininės mašinos su liftu), tai yra labai populiari paslauga. Automobilis turi būti paruoštas – ištuštintas daiktų ir prikabintas arba užkeltas ant platformos atsargiai. Tai gali gerai sutaupyti pinigų, kai pervežimo paslaugos į Vokietiją apima ir automobilį, nes kitaip turėtumėte vežti atskirai.

Ar yra kur kas pasakyti apie Vokietijos eismo taisykles sunkvežimiams?

Čia yra griežčiau nei čia, ypač kalbant apie rąstines miestuose (Umweltzone). Jeigu mūsų mašina neturi atitinkamos žalios kortelės, gausime baudą, kurią, žinoma, sumokėsite jūs. Be to, ten griežtai laikomasi poilsio laikų, vairuotojas negali važiuoti 10 valandų iš eilės be pauzės, todėl nereikėtų spausti „važiuok greičiau“.

Kas nutinka, jei vairuotojo mašina sugenda kelyje?

Tai retas atvejis, bet visgi įvyksta – mes kviečiame techninę pagalbą, o jei neįmanoma išspręsti, keičiame krovinią į kitą mašiną. Kartais tai gali užtrukti porą valandų, o kartą ir ilgiau. Reikiakančios kantrybės, nes technika yra technika, ir ji kartais genda nepageidaujamu metu, nors stengiamės ją prižiūrėti.

Ar yra kur kas pasakyti apie parkavimą Vokietijos miestuose?

Ten labai sunku rasti vietą dideliai mašinai, ypač senamiestyje. Kartais tenka statyti gan toli nuo namų ir nešti daiktus rankomis ar su vežimėliu. Jei esate Miuncheno centre, užsukite pro langą arba pasikalbėkite su kaimynais dėl vietos privažiavimui – kitaip gali tekti nešti visus daiktus per 500 metrų.

Ar reikia mokėti už muitinę arba papildomus dokumentus jeigu vežate daugeliui daiktų?

Jei tai yra jūsų asmeniniai daiktai ir keičiate gyvenamosios vietos, tai dažniausiai muitinės mokesčių nėra. Reikia turėti sąvadą (daiktų sąrašą) su pasirašymu, kad tai nekomercinis siuntinių pervežimas. Jei būtumėte vežę 50 naujų televizorių, tai tada būtų kita istorija ir reiktų deklaracijos.

Smulkmenos, kurios sukelia didžiausią galvos skausmą

Ar galima vežti maistą, ypač mėsą ar sūrį, ir ar jis nesuges?

Vokietija yra griežta šalis šiuo klausimu – jų veterinarijos tarnyba gali konfiskuoti maistą, jei jis nėra originalioje pakuotėje su etiketėmis. Geriau neiš viso vežti mėsos ar pieno produktų, o išgerti visus skysčius iki išvykimo. Buvau matęs, kaip sugedęs sūris viską apkalną, o kvapas toks, kad vairuotojas vos numirė.

Kas dėl augalų – ar galima juos vežti be papildomų leidimų? (Čia ne visai aišku)

Man atrodo, kad asmeniniai augalai yra toleruojami tam tikruose kiekiu, bet aš nebučiau tikras 100%, nes taisyklės keičiasi. Geriau patikrinti oficialiuose šaltiniuose arba klausti mūsų vadybininkų, kad nenumirtų jūsų mėgstamas orchidėja per kontrolę, nes aš su augalais nepdirbu daug. (Galvoju, geriau nepaimsčiau didelio medžio be dokumentų).

Ar imate vežti pianinus arba labai sunkius seifus?

Imame, bet tai papildoma paslauga, kuri kainuoja, nes reikia specialios technikos ir daugiau žmonių. Seifas gali sverti toną, ir jį įnešti be lifto beveik neįmanoma be krumpliaračio. Pasikalbėkite iš anksto, nenurodykite to pačiame dieną, kad ten reikia įnešti „ką nors sunkio“.

Kaip elgtis, jei atvykę pastebėjote, kad dėžė sužalota (sugadinta)?

Skubiai susiraskite vairuotoją ir nufotografuokite pažalą prieš iškraunant kitas dėžes. Jei pasirašysite dokumentą, kad viskas gerai, vėliau nebegalėsite paduoti ieškinio. Mūsų draudimas dengia daugumą žalų, bet tik jeigu pažeidimas yra užfiksuotas iš karto, o ne po savaitės, kai parodo, kad indas buvo dužęs nuo seno.

Ar būtina turėti draudimą ar tai yra įtraukta į kainą?

Draudimas yra įtrauktas į standartinę kainą, bet jis yra ribotas – tarkime, iki 10 eurų už kilogramą. Jei vežate brangų lobį, reikia jį papildomai apdrausti už didesnę sumą. Nereikia tikėtis, kad už dužusią 5000 eurų paveikslą gausite visą sumą, jeigu to nenurodėte sąraše brangiausiais daiktais.

Kas nutinka su daiktais, jeigu negalite juos išsiimti iš sandėlio iš karto?

Galime jums juos laikyti mūsų sandėlyje Lietuvoje arba Vokietijoje (jei turime ten partnerių), tai kainuoja nedaug, bet nereikia juos laikyti mėnesį. Ilgalaikis sandėliavimas kainuoja brangiau, todėl susitarkite dėl datos iš anksto, kad mums netektų laikyti jūsų sojos savaitę.

Ar galite nupirkti dėžių ar jas pristatysite prieš kelionę?

Mes dėžes pristatome prieš kelionę, dažniausiai porą dienų iki, kad spėtumėte supakuoti kasą. Už tai imamas nedidelis mokestis (arba jis yra įskaičiuotas į paslaugą), bet geriau tai padaryti, negu ieškoti dėžių paskutinę minutę. Tikrai neneškime tuščių dėžių su savimi, kadangi tai užima vietą mašinoje.

Ar turi patarimų dėl to, kaip supakuoti drabužius, kad jie neužimtų daug vietos?

Geriausia naudoti vakuomines dėžes arba maišus – taip sutaupote vietą apie 30 procentų. Drabužius galima tiesiog padėti į dėžes, bet vakuuminė sistema tikrai padeda, kai daiktų yra daug, o vietos maža. Nenaudokite plastikinių maišelių, kadangi jie plyšta per kraunant.

Buvau atvejo, kai vienas klientas užrakino savo seifą su raktais viduje ir pamiršo kodą – ką daryti?

Tokiu atveju nieko nedarysime, tiesiog užkelsime jį į mašiną kaip yra. Jūs turėsite raktų meistrą Vokietijoje, kuris jį atidarys, arba mums bus tiesiog nepageidaujama taip elgtis, kadangi laikas yra pinigai. Geriau iš anksto pasidėkite raktus į saugią vietą.

Ar dažnai nutinka, kad klientai bando paslėti kažką, kas negali būti vežama?

Taip, dar kartais bandoma paslėti alkoholį arba degalus, kurie yra draudžiami. Mums tai dažnai aišku pagal svorį arba kvapą, todėl to nedarukite, nes galime tiesiog atsisakyti vežti visą krovinią. Geriau visas draudžiamas medžiagas išmesti namuose.

Galų gale, kuo skiriasi profesionalios paslaugos nuo „draugo su gyliu“?

Skirtumas milžiniškas – mes turi draudimą, patirtį, žinome kelių taisykles ir atsakome už tai, kas vyksta. „Draugas gylis“ gali nepasirodyti, o mes būtinai atvyksime, nes mums tai verslas. Pervežimo paslaugos į Vokietiją – tai rizika, kurios geriau negima vieni.

Daug metų šioje srityje mokėjo vieną pagrindinę dalyką – kantrybės. Nesvarbu, kalbate apie pigias pervežimo paslaugas į Vokietiją ar brangias, viskas baigiasi tuo pačiu: reikia pasitikėti žmonėmis, kurie tavo daiktusPerPage. Gera paruošimas, tvarkingos dėžės ir sąžiningas pokalbis su vadybininku išgelbės daugiau nervų nei neišlįsti paskutinis euras. Sėkmės susirinkant dėžes ir tikimės, kad susitiksime Vokietijoje be priekaištų.