Persikraustymo sprendimai butui į Vokietiją su patogiu užsakymu: vadovas iš vidaus

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt trejus metus ir, turiu pripažinti, dažnai pasidaro juokinga, kai klientai ateina su mintimi, kad persikraustymas yra kaip pasisamdyti taksi – pasakai adresą ir važiuoji. Deja, realybė yra šiek tiek kitokia, ypač kai kalbame apie persikraustymo sprendimus butą į Vokietiją su patogiu užsakymu. Vokietija – tai ne tik automagistralės ir tvarka, tai ir griežti custom'ų reikalavimai, kurie gali užstrigti sunkvežimį pasienyje dėl vieno neįrašyto parašo. Esu matęs viską – nuo idealiai susikraustytų dėžių iki tokių chaoso akimirkų, kai tekdavo vairytiis beveik be miego. Štai kas jums tikrai reikia žinoti, kad neprarastumyste galvos ir pinigų.

Kaip tai veikia iš tikrųjų: kainos ir užsakymas

Kiek vidutiniškai kainuoja persikraustymas į Vokietiją?

Kainos labai svyruoja, todėl nėra vieno atsakymo. Jei kalbame apie standartinį dviejų kambarių butą, tai turėtumėte numatyti nuo 1500 iki 3000 eurų, priklausomai nu to, kiek daiktų turite ir kur tiksliai Vokietijoje važiuojate. Miunchenas ar Hamburgas brangniau nei kaimas netoli Lenkijos sienos. Taip pat įtakos turi tai, ar reikalingi kėblikai, ar tiesiog krovėjų rankos. Vaziuoju (tikiuosi, nesuklydau rašydamas) su savo maršrutais ir žinau, kad kuro kainos čia daro didelę įtaką galutinei sumai.

Ar galima užsakyti viską internetu be jokio bendravimo?

Techniškai – taip, dauguma kompanijų turi formas. Ar tai patogu? Gal kiek. Bet ar tai saugu? Ne visada. Aš visada patariu bent vieną kartą padėti ausį. Užpildęs formą galite pamiršti paminėti, kad turite pianiną, o tada vairuotojas atvyksta ir nepriima krovinio. Persikraustymo sprendimai butui į Vokietiją su patogiu užsakymu dažnai reiškia, kad sistemose viskas turi būti suvesta taip, kad vairuotojas nematytų jokių nežinomų.

Kiek laiko užtrunka visa procedūra?

Jei tai yra "iš durų į duris" variantas su grįžtančiu sunkvežimiu, tai paprastai tai trunka nuo 3 iki 5 dienų. Tačiau prisimenu vieną atveją, kai klientas taip greitai norėjo vykti, kad mes teko jo laukti, nes jis dar nebuvo išsikraustęs iš seno buto. Geriau planuokite savaitės atsargą, ypač jei reikia gauti custom'ų leidimus, kurie kartais užtrunka ilgiau nei numatote.

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Mes esam loginėje srityje, o čia reikia planuoti. Idealus laikas – bent 2-3 savaitės iki išvykimo. Jei skambinate paskutinę Sekmadienio vakarą ir norite važiuoti antradienį, tai gali būti problema. Geriausi laikai ir reisai užimti anksti, o brangiau kainuoja paskutinės minutės sprendimai.

Ar imamas užstatas už paslaugas?

Taip, dažniausiai imamas nedidelis avansas (apie 20-30%), kad užtikrintume, kad klientas rimtai planuoja. Niekas nenori važiuoti tuščiu reisu 800 kilometrų. Tačiau yra buvę ir atvejų, kai reikia ypatingo pasitikėjimo, tada viskas sprendžiama individualiai.

Kas dėl kuro priemokų?

Jei kuro kainos staiga šokteli, pervežėjai kartais prideda priedą. Tai nėra mūsų kaltė, bet tokia rinkos realybė. Sutartyje tai dažnai būna parašyta smulkiu šriftu, tačiau aš visada stengiuosi tai pasakyti tiesiai iš karto.

Burokratija ir Vokietijos specifika

Kokius dokumentus būtina tur�ti persikraustant į Vokietiją?

Svarbiausias yra transportavimo sutartis ir inventoriaus sąrašas, išduodamas lietuviškai ir (arba) vokiškai. Be to, jei daiktai naudoti, reikia deklaracijos, kad tai ne prekybinių tikslų krovinių. Vokietijos muitinė yra griežta, jei pamato, kad keliauja nauja technika be pirkimo čekių, gali būti nemalonumų.

Ar reikia mokėti muito mokestį už asmeninius daiktus?

Jei persikraustote gyventi ilgam laikui ir daiktai buvo naudoti daugiau nei 6 mėnesius, mokestis netaikomas. Tai vadinama "Transfer of Residence" procedūra. Bet jei bandysite vežti naują televizorių, kurį nupirkote prieš savaitę, apie tai sužinos, ir teks sumokėti PVM ir muchą. Ten jų sistemos labai gerai sujungtos su duomenimis.

Kas nutinka, jei pamiršau įrašyti ką nors į inventoriaus sąrašą?

Tada prasideda "nuobodus" kalbėjimas su muitininkais. Gali tekti mokėti baudą arba muchą. Vieną kartą teko padėti klientui, kuris pamiršęs įrašyti seną dviratį – laimė, kad jis buvo rūkytas, kitaip tektų daugiau rašinėti. Geriau įrašykite viską, net tą seną keptuvę, kurią nebežinote kur dėti.

Ar galima vežti maisto produktus?

Gali, bet su sąlygomis. Mėsos ir pieno produktai iš ES šalių teoriškai galimi, bet jei jame yra ką nors nelegalaus ar pavojingo, viską išmes. Geriau nevežti dešrų maišus, jei ne tiksliai žinote kilmę. Vokietai tikri savo maisto saugumo standartų.

Kaip sužinoti, ar reikia specialių leidimų važiuojant į tam tikrus miestus?

Kai kurie miestai, pvz., miestų centrai ar gamtinio paveldo zonos, reikalauja specialių leidimų sunkvežimiams. Mūsų komanda paprastai tai patikrina, bet jei užsakovas sako "mes gyvenam antram aukšte be lifto", mes jau žinome, kad bus reikalingas leidimas pastatį užblokuoti. Geriau klausti iš anksto.

Butas, daiktai ir fizinis darbas

Ar jūsų komanda pakrauna daiktus ar tai turiu daryti pats?

Tai priklauso nuo pasirinkto paketo. Yra "pakrauname mes" variantų, yra "tik vežame". Jei norite persikraustymo sprendimų butą į Vokietiją su patogiu užsakymu, geriau pasirinkite "pakraunami ir iškraunami" variantą. Sutaupysite nugarą. O jei norite sutaupyti, galite padaryti tai patys, bet tada mes neatsakome už tai, jei indai sudužo, nes jūs blogai padėjote foliją.

Kokias dėžtes geriausia naudoti?

Stiprios, storos sienelės. Nenaudokite senų prekybos centro dėžių, jos suyra po keliasdešimt kilogramų. Turiu vieną klientą, kuris bandė vežti knygas plastikiniuose krepšiuose – viskas subyrėjo. Gėda buvo žiūrėti.

Kaip elgiamasi su baldais?

Arba juos išmontuojame, arba... na, stengiamės neperbrauti pro langą. Vokiški butai dažnai turi siaurus koridorius. Jei sako, that sofa "neįeina", tai ji tikrai neįeina. Geriau išsukti kojas ir nupirkti naują (juokauju, bet kartais taip būna). Išmontavimas – mūsų darbas, o ne jūsų, jei sutartume taip.

Ar keliaujate su liftu ar laiptais?

Jei bute yra liftas, puiku. Jei ne – tai mūsų kasdienybė. Bet jei butas yra 5-ame aukšte be lifto Berlyne sename name, tai kaina gali šokti. Tiesiog būkite sąžiningi užpildydami užklausą, kad vairuotojai nenuviltų.

Kas dėl brangių daiktų, paveikslų, tėviškės?

Jie turi būti ypatingai įpakuoti. Paveikslus reikia įpakuoti į specialias dėžes su pripučiamomis dangomis. Nesakykiau, kad mes esame dailininkai, bet žinome, kaip neįbrėžti rėmų. Juokinga, kaip žmonės dažnai uždaro brangius daiktus į dėžę su užrašu "keptuvės", ir tada visi susirūpinę.

Ar įvežiate augalus?

Galima, bet tik jei jie nėra saugomi rūšys. Žiūrime, kad nebutų kenkėjų. Vieną kartą teko grąžinti visą augalų kolekciją atgal į Lietuvą, nes rado kažką lapuose. Vokietijos fitosanitarinė kontrolė nėra žaidimas.

Ar įvežiate automobilius?

Taip, tai dažna dalis persikraustymo. Automobilis užkraunamas į sunkvežimį atskirai arba, jei mažas, gali būti įstatytas tarp daiktų (bet tik su apsauga). Svarbu, kad jis būtų deklaruojamas kaip asmeninis daiktas, kad nereikėtų mokėti didelių mokesčių.

Problemos ir nepatogumai (apie ką niekas nekaldo)

Kas daryti, jei vairuotojas pavėluoja?

Vėluoja. Tai įvyksta. Gali būti eismas, techniniai gedimai arba muitinė. Mes stengiamės pranešti, bet kartais vairuotojas tiesiog neatsiliepia. Geriau turėkite hobį arba knygą to dienai. Nereikia panikuoti, jei jis neatvyksta 9:00 ryte, gali būti 11:00.

Ar visada įvyksta su tuo pačiu vairuotoju?

Ne visada. Kartais įvyksta perkrovimas tarp sandėlių (tai yra grupinis krovinys). Jei jums svarbu, kad daiktai nebūtų perkraunami, pasirinkite išskirtinį reisą (brangiau), o ne "dalinį" krovinį. Grupiniai reisai yra pigesni, bet daiktą gali iškrauti Lenkijoje, o tuomet pakrauti į kitą mašyną į Vokietiją.

Kas dėl draudimo? Kas nutinka, jei suduža?

CMR draudimas yra privalomas, bet jis padengia tik ribą (dažniausiai apie 10-12 EUR už kg). Jei vežate auksą ar brangų kompiuterį, pasirašykite papildomą draudimą (All risk). Be to, jei jūs pats blogai supakavote, draudimas negalioja. Žinau, tai skambėji liūdnai, bet taip yra.

Ar priimate grynus pinigus?

Galima, bet labai nerekomenduoju. Sąskaitos-faktūros ir bankiniai pavedimai yra saugesni. Vairuotojams neleidžiama turėti didelių pinigų sumų sau, tai kelia saugumo riziką.

Kaip elgtis, jei Vokietijoje nerandu adreso?

Na, tuomet mes skambinam jums. GPS kartais meluoja, ypač kaimo vietovėse. Prisimenu vieną kaimą prie Miunsterio, kur visos gatvės vadinososi "Hauptstraße". Ten be vietinio gyventojo pagalbos būtų neįmanoma nieko rasti.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet tada prarandate avansą arba mokate baudą, jei tai daroma prieš pat važiavimą. Mes jau planuojame maršrutus, skiriame vairuotojus. Jei atšaukiate prieš savaitę – problema mažesnė, jei prieš valandą – didelė.

Gyvenimas po persikraustymo

Ar išsikeliate daiktus į butą ar tiesiog paliekate prie namo?

Tai priklauso nuo jūsų pageidavimų ir užsakymo. Standartiškai – įkelkime į butą. Jei norite palikti gatvėje, tai turi būti aiškiai susitarta, bet nerekomenduoju dėl vagysčių rizikos arba, kas dar blogiau, dėl lietaus.

Ar padedate surinkti baldus vėl naujame bute?

Taip, tai įeina į mūsų paslaugas, jei tai buvo susitarta. Mes ne statybininkai, bet su lovos ar spintos surinkimu susitvarkome. Vieną kartą teko surinkti labai sudėtingą švedišką spintą be instrukcijos – užtrukom, bet nusprendėme, kad tai mūsų garbės klausimas.

Kaip išvežti šiukšles (pakuojimo medžiagas)?

Jei mums suteikiate dėžių, jas išvežiame atgal. Jei turite daug šiukšlių po iškrovimo, reikia susitarti dėl išvežimo, nes Vokietijoje šiukšlių išvežimas yra griežtai reglamentuojamas. Negalima tiesiog mesti į pirmą pastebimą konteinerį.

Ar galite pasiūlyti vietą laikinam sandėliavimui Vokietijoje?

Taip, turime partnerių sandėlių. Jei jūsų butas dar nepasirengęs, mes galime laikinai padėti daiktus. Tai kainuoja, bet sutaupo nervų, kai vokiškas notaras uždelsta paskutine minute (kas, turiu pasakyti, yra labai dažnai).

Kokios yra dažniausios klaidos, kurias daro klientai?

Pagrindinė klaida – nepakanka pakuojimo medžiagų. Žmonės mano, kad "ką tikrai užpildysiu drabužiais". Tada stiklinės vaza dužta. Kita klaida – nepasakyti apie sunkius daiktus (saugas, pianinas). Vėliau stebimės, kai kėblikai nebeveikia.

Kaip patikrinti įmonės patikimumą?

Žiūrėkite ne tik į gražią svetainę. Paieškokite atsiliepimų, užklausite sąskaitų faktūrų istorijos. Yra daug "furų", kurie pasisamdo parduotuvėse ir dingsta su kroviniais. Aš čia jau 20 metų, mane žino pusė Lietuvos, todėl pasitikėjimas yra mūsų valiuta.

Ar verta rinktis brangesnę kompaniją?

Kartais taip. Pigu kainuoja brangiai. Jei kaina atrodo per klaidingai maža, tikriausiai jie sutaupys kažkur kitur – pvz., nebus draudimo arba vairuotojas bus vienas ir be pagalbininko. Persikraustymo sprendimai butui į Vokietiją su patogiu užsakymu turi būti subalansuoti tarp kainos ir saugumo.

Kas dėl naminių gyvūnėlių?

Jei turite šunį ar katę, geriau juos vežti su savimi mašinoje, o ne sunkvežimyje. Sunkvežimys yra šaltas, triukšmingas ir gyvūnui tai bus didelis stresas. Mes nevežame gyvūnų (išskyrus retus atvejus su specialiomis narveliais, bet geriau to nedaryti).

Galite padėti su registracija Vokietijoje?

Mes ne teisininkai, todėl ne. Mes atvežame daiktus, o registracija miesto merijoje (Einwohnermeldeamt) yra jūsų reikalas. Bet mes galime duoti patarimus, kur geriausia rasti parkingą, kad nepagailėtumėte.

Ką daryti, jei dėžės atvyksta su drėgme?

Tai retas atvejis, jei mašyna neperšalo. Jei įvyko avarija (lietus pervežant), mes atsakome. Viskas turi būti užfiksuota vairuotojo akte. Nedarykite to iš karto, kai vairuotojas išvažiavo – tada bus vėlu.

Ar kas nors gali padėti su išpakavimu?

Taip, už papildomą mokestį. Kai kurie žmonės nori, kad mes tiesiog padėtume dėžes centre kambario, kiti nori, kad mes viską išpakuotume ir sudėliotume ant lentynų. Pasirinkimas jūsų, laikas – mūsų.

Kodėl pasirinktumėte būtent jus?

Nes aš žinau, ką darau. Esu matęs tą patį „kelią“ tūkstančius kartų. Nėra tokių situacijų, kurių nebūčiau matęs (nors, žinoma, kasmet kažkas nustebina). Skambinkite, pasikalbėkime, ir aš jums pasakysiu tiesą, o ne parduosiu orą.

Išvada

Galiausiai, noriu pasakyti vieną dalyką – nėra idealų persikraustymo, yra tik gerai suplanuotas. Mes esame čia, kad padėtume jums susitvarkyti su tuo chaosu. Persikraustymo sprendimai butui į Vokietiją su patogiu užsakymu gali būti paprasti, jei pasitikite profesionalais ir nedarysite spėjimų. Būkite atidi su dokumentais, sąžiningi su daiktais ir kantrūs su keliais – viskas bus gerai.