Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją?

Sveiki, dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus, maždaug nuo tada, kai Lietuva vėl tapo nepriklausoma, ir pervežimų verslas pradėjo judėti link Vakarų. Žmonės visada klauso, ką daryti, kai ruošiasi persikraustyti. Tai ne tik dėžių pakėlimas, tai nervai. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją? Tai klausimas, kurį girdžiu kasdien. Čia ne tik apie kainą, bet ir apie tai, ar jūsų daiktai išvis pasieks Miuncheną ar Berlyną, ar liks kažkur prie Varšuvos kelio. Rašysiu taip, kaip paprastai paaiškinčiau klientui prie kavos stalo, be jokių gražių frazėlių, tiesiai iš pečių.

Pinigai, kainos ir visi kiti nemalonumai

Kiek vidutiniškai kainuoja persikraustymas į Vokietiją?

Čia ne taip paprasta pasakyti, nes viskas priklauso nuo to, kiek turite daiktų. Jei tik kėdės ir stalas, tai gali užtekti ir tūkstančio, o jei pilnas namas su baldais, tai žiūrėkite į tris-tūkstančių ribą. Kainos šiuo metu šokiruoja, degus labai brangus, tad persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kad nenusipirktum katino maiše? Reikia žiūrėti ne į galutinę sumą, o į tai, kas į ją įskaičiuota. Kartais atrodo pigu, o paskui už darbą rankas reikia papildomai mokėti.

Kodėl kainos skiriasi taip stipriai tarp skirtingų firmų?

Kai kurios firmos dirba su savo vairuotojais, kitos – samdomis. Dar labai svarbu, ar tai yra tiesioginis reisas, ar jums reikės dalinės krovininės vietos. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris neapsigauna ant kainų? Paprasta: jei kaina peržengia visą logiką, žiūrėkite, ar jums neatsitiks, kad vairuotojas reiks papildomai už keltuvą ar už lipdukus ant dėžių. Didelės firmos turi didesnes išlaidas, mažos – gali būti lankstesnės, bet rizikingosnės.

Ar verta rinktis brangiausią pasiūlymą?

Ne visada. Aš mačiau daug kartų, kaip klientai moka didžiules sumas, o gauna standartinę paslaugą. Brangumas nereiškia kokybės, jis reiškia, kad toje firmoje didelės maržos arba darbuotojai gerai apmokėti. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją iš tų, kurie kainuoja vidutiniškai? Mano patarimas – pažiūrėkite į akis arba į gerus atsiliepimus, o ne į sąskaitos faktūros viršų.

Ar reikia mokėti priešmokeį (avansą)?

Taip, beveik visada reikia. Niekas neišvažiuos be užstato, nes daiktai jums, o degalai reikalingi iš karto. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris neliks su jūsų pinigais? Jei firmą prašo mokėti 100 procentų iš karto, bėkite. Normalu yra padėti 30–40 procentų avanso, o likutį – atiduoti, kai daiktai jau yra pasiekę vietą arba įkrovimo metu.

Kas nutinka, jei pasikeičia kaina kelionės metu?

Tai gana nemaloni situacija, bet ji įvyksta. Jei vairuotojas atvyksta ir mato, kad daiktų yra dvigubai daugiau nei buvo kalbėta, jis turi teisę padidinti kainą. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kad nesusidurtum su staigiais padidėjimais? Viską užrašykite sutartyje: kubaturą, kiekį, numerius. Tada turėsite pagrindą ginčytis, jei jie bandys šantažuoti.

Ar į kainą įeina krovimo darbai Lietuvoje ir iškrovimas Vokietijoje?

Įprastai į kainą įeina pagrindiniai darbai, bet visada klauskite. Kartos įmonės rašo "pervežimas", o darbus laiko papildoma paslauga. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris aiškiai pasako, kas įeina? Nereikia būti shy, klauskite tiesiogiai: "Ar aš turėsiu nešti dėžes iš savo rankų, ar jie mane padės?".

Ar galima sutaupyti, jei pats pasiimu dėžes į mašiną?

Galima, tai vadinama "tik krovinys". Bet čia gudriuoti verta tik tada, jei turite stiprių nugarų. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją šiuo atveju? Jei pasirinksite šį variantą, įsitikinkite, kad vairuotojas leis jums naudotis keltuvu, nes kitaip praleisite pusę dienos nešiodami rankas nuleidę.

Pasiruošimas ir dėžės (kas iš tikrųjų svarbu)

Ar jums patys reikia supakuoti dėžes?

Geriau, kad pakuotumėte patys, jei norite sutaupyti, bet jei norite, kad būtų tvarkingai – palikite tai jiems. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, jei neturite laiko? Jūs turite pasirinkti "raktą į rankas" paslaugą. Tada jie atvyksta, viską ima, ir jums net nereikia matyti, kaip jie tuo kvailai juodingu lipduku klijuja jūsų brangų servizą.

Ar reikia pirkti dėžes iš vežėjo?

Galite pirkti iš jų, tai patogu, nes jums jas atveža. Bet kainos gali būti aukštesnės nei parduotuvėje. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris neapsigauna ant dėžių? Paklauskite, ar jie paima jas atgal nemokamai iškrovus. Daugelis gerų firmų tai daro, tada jums nereikia galvoti, kur dėti šiukšles.

Ką daryti su baldais, reikia juos iširginti?

Tai priklauso nuo to, kokia jūsų baldų konstrukcija. Didelės spintos beveik visada turi būti iširgintos, kitip nepersilenks pro laiptus. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris sugeba iširginti ir surinkti? Patikrinkite, ar jie turi savo meistrą, ar tik vairuotoją, kuris su „kaladėmis“ rankose nebežino, ką daryti (yra tokių atvejų, gėda pasakyti).

Ar saugu vežti elektroniką paprastose dėžėse?

Jei įdėsite į paprastą dėžę be putos, tai labai rizikuota. Vairuotojas gali važiuoti gerai, bet kelias Vokietijoje vietomis būna šiurkštus. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris duoda pakavimo medžiagas? Paklauskite, ar turi burbuliukų plėvelę. Geriau užsidėkite ją per daug, nei vėliau rasti sulaužytą televizorių.

Kas dėl pažymėjimo dėžių?

Būtina pažymėti. Rašykite, kas viduje, ypač jei tai yra subtilūs daiktai. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris nešioja dėžes pagal užrašus? Jei matote, kad vairuotojas meta dėžę su užrašu "Stiklas" į krūvą su kitais, sustabdykite jį iš karto. Tai rodo jo požiūrį.

Ar galima veži daiktus, kurie nėra mano?

Gali būti problemų su muitine, jei radęs kaimyno seną dviratį nuspręsi jį paimti su savimi. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris supažindina su dokumentais? Jis turi pasakyti, kad kiekvienas daiktas turi būti jūsų, arba reikės rašyti sutartį perdavimui. Vokiškai muitinės labai griežtos.

Ar reikia ištuštinti spintas ir komodas?

Taip, būtinai. Jei palikite knygas viduje, spinta perlūš per pakelimo metu. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris neapsisuka? Jis turi patikrinti viską prieš įkrovimą. Jei jis tyliai nešia pilną spintą, tai gali baigtis traumomis jam ir sugadintu baldu jums.

Kelionės eiga ir vairuotojai (kas vyksta kelyje)

Kiek laiko trunka kelionė į Vokietiją?

Paprastai tai trunka vieną-dvi dienas, priklausomai nuo to, kur tiksliai važiuojate. į Miuncheną ilgiau nei į Berlyną. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris nesigaubia laike? Jei jie promise atvykti ryte, o atvykta vidurnaktį, tai nėra gerai. Bet būkite kantrūs, eismas Lenkijoje gali būti baisus.

Ar vairuotojas važiuoja tiesiai ar gali sustoti po keliu?

Jei tai bendras krovinys, jis gali sustoti kitiems klientams. Jei jūsų privatūs daiktai, turėtų važiuoti tiesiogiai. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris garantuoja greitą pristatymą? Susitarkite dėl "exclusive" pervežimo, jei laikas yra kritiškas, pvz., turiite išsinuomoti butą tam tikrą data.

Kas nutinka, jei mašina sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Tada turi laukti kitos mašinos arba meistro. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris turi rezervines planas? Didelės firmos turi kitą vairuotoją netoliese, o mažos gali palikti jus laukti kelias dienas prie kelio. Pasitikėkite tik tomis, kurios turi parką.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Dauguma firmų to neleidžia dėl draudimo. Yra tokių, kur leidžia, bet tai retas atvejis. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, jei norite lydėti savo daiktus? Jei jums svarbu tai padaryti, ieškokite specialių paslaugų, bet tai kainuos brangiau. Paprastai geriau susitikti tiesiog prie naujojo namo.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai ar vokiškai?

Dažniausiai kalba lietuviškai, rusiškai, angliškai. Su vokiškai gali būti problemų, jei tai ne vietiniai. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris gali susikalbėti su uoste ar sandėliu? Jei reikia įvežti daiktus į namus, kur reikia susitarti su Hausmeisteriu, vokiškai labai praverčia. Patikrinkite šį dalyką.

Kas dėl poilsio laiko? Vairuotojai turi sustoti.

Taip, jie turi taisykles – tachografas viską fiksuoja. Jei jie pavėluoja dėl poilsio, tai ne jų kaltė. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris nevažiuoja pažeisdamas taisykles? Jei girdite, kad jie važiuoja 20 valandų iš eilės, bėkite. Tai pavojinga jums ir jiems.

Ar vairuotojas padės iškrauti daiktus į butą?

Įprastai taip, jei tai įskaičiuota. Bet jei butas penktame aukšte be lifto, jis gali nuspręsti, kad tai ne jo darbas. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris nesusigundžia? Užsirašykite, kad "iškrovimas į butą" įskaičiuotas, net jei reikėtų nešti per laiptus. Kitip gali tekti papildomai mokėti už kiekvieną pakopą.

Vokietijos niuansai ir problemos (ko nepasakys turistiniuose vadovuose)

Ar sunku su vokiška policija ar muitine?

Jei visi dokumentai tvarkingi, tai nėra problema. Jei ne, tai gali baigtis labai brangiai. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris moka muitinės procedūras? Jis turi turėti su savimi visus sąrašus (inventorius) ir jūsų sutartį su darbu arba gyvenamos vietos registraciją. Be to, gali sulaikyti mašiną patikrinimui.

Ar reikia leidimo stovėti dideliam sunkvežimiui mieste?

Taip, Vokietijoje tai griežta. Jei vairuotojas sustoys ne toje vietoje, gausite baudą, kurią teks mokėti jums. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris žino miesto reglamentus? Patikrinkite, ar jis žino, kur gali statyti mašiną prie jūsų namų. Kartais reikia specialaus leidimo iš savivaldybės (Verkehrsbehörde).

Kas dėl šiukšlių? Ar jos išvežamos?

Dažniausiai ne. Jie atveža daiktus, o šiukšles palieka jums. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris pasiūlo šiukšlių išvežimą? Jei turite daug pakavimo medžiagų, susitarkite iš anksto. Vokiškose šiukšliadėžėse (Mülltonne) negalima mesti visko, ypač didelių dėžių.

Ar galiu vežti alkoholį ar maisto produktus?

Maisto produktus galima, bet alkoholį riboja. Jei daugiau nei tam tikra norma, tai laikoma prekyba. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris įspės apie šias normas? Geriau nebandyti vežti dešimt kegelių alaus, jei nenorit problemų su muitininkais, kurie mėgsta tikrinti lietuviškus mašinas.

Kaip elgtis, jei vokiški namai turi specifinius įėjimus?

Vokietijoje daug namų turi siaurus laiptus ar net "trepus" (Treppenhaus). Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris turi įrangą tam? Būtinai nufotografuokite įėjimą ir nusiųskite jiems. Jei jie atvyks su dideliu liftu, kuris netilps į kiemą, bus bėda.

Ar dažnai dingsta daiktai?

Su gerais vežėjais – labai retai. Su blogais – viskas įmanoma. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris duoda draudimą? Pasitikėkite tuo, kas pasirašo CMR sąvadą. Jei jis nesirašo, kad daiktų nebuvo, o jų nėra – turite teisę reikalauti atlyginimo. Bet geriau nedarykite eksperimentų su brangiaisiais daiktais.

Ar reikia suteikti vairuotojui maistą ar gėrimus?

Nebūtina, bet labai vertinama. Geras vairuotojas, kuris gėrė gerą kavą, gali padėti daugiau. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris žmogiškai? Žmogus nuo žmogaus. Nereikia šventti vakarienės, bet duoti butelį vandens ar parūkyti kartą – tai keičia požiūrį.

Rizikos ir blogi patarėjai (ko saugotis)

Kaip atpažinti sukčius?

Jie klauso tik apie pinigus ir nesidomi daiktų sąrašu. Jie neturi internetinio puslapio arba jis atrodo keistai. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kad nenukentėtum? Paieškokite atsiliepimų "Google Maps" ar "Facebook" grupėse. Jei visi sako "lėlės", vengkite.

Ką daryti, jei vairuotojas reikalauja daugiau pinigų prieš pat duris?

Tai šantažas. Jei sutartyje nėra parašyta, kad reikia mokėti už lifto naudojimą arba už "nelygų paviršių", nesimokėkite. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris žaidžia sąžiningai? Skambinkite į savo biurą ir leiskite jiems kalbėtis su vairuotoju. Dažniausiai tai sustabdo.

Ar saugu mokėti kortele ar grynais?

Grynais yra rizikinga, vairuotojas gali pamiršti duoti kvitą. Kortele – saugiau, yra įrodymas. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris priima mokėjimus įmonės sąskaitą? Visada stenkitės mokėti įmonės sąskaitą, o ne į vairuotojo kišenę. Tai apsaugo jus nuo mokesčių problemų.

Kas dėl draudimo? Kiek jo reikia?

Minimalus draudimas yra privalomas, bet jis dažnai būna labai mažas, pvz., 10 EUR už kilogramą. Jei vežate brangų pianiną, tai nieko nebus. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris siūlo pilną draudimą? Susitarkite dėl realios vertės draudimo, jei turite brangių daiktų.

Ar verta pasitikėti "žodžiu ir garbe"?

Šiandien diena tokia, kad žodis ir garbė nepadės teisme. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris viską užrašo? Visada turėkite popierinį arba el. paštu patvirtintą susitarimą. Žodinis susitarimas tinka tarp draugų, bet ne tarp verslo ir kliento.

Ką daryti, jei atvykto mašinos būklė bjauri?

Jeigi mašina purva, rūdžių, tai atspindi jų požiūrį į darbą. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris rūpinasi technika? Žiūrėkite į tai, kokia mašina atvažiuoja įvertinimui (jei įmanoma). Nauja mašina nereiškia gerą darbą, bet sena ir laužyta – tai blogas ženklas.

Ar galima pasitarti su kitais, ką jie pasirinko?

Taip, klausykite draugų, bet atminkite – jiems galbūt pasisekė, o jums gali ne. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją, kuris tinka būtent jums? Jūsų poreikiai gali skirtis. Vienam svarbu kaina, kitam – greitis, trečiam – saugumas.

Kas dėl atsiliepimų internete?

Galite rasti ir nupirktų, ir priešingai – konkurentų parašytų blogų. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją skaitydamas atsiliepimus? Žiūrėkite į tai, kaip įmonė atsako į kritiką. Jei jie kaltina klientą, tai blogas ženklas. Jei atsiprašo ir siūlo sprendimą – gerai.

Galiausiai, viskas sumažėja iki vieno – pasitikėjimo. Persikraustymas į Vokietiją – kaip pasirinkti vežėją? Pasirinkite ne tą, kas pažada saulę ir mėnulį už tris litus, o tą, kuris turi akį, žino, ką daro, ir nebijos prisipažinti, kad užtruko. Neklauskite tik draugų, kurie pervežė du kėdes su "VW Golf" – tai kitas lygmuo. Sėkmės Vokietijoje, ten tvarkingiau, bet ir reikalauja daugiau.