Perkraustymo paslaugos iš Vokietijos – kuo pasirūpinti?

Kai žmogus ruošiasi perkraustymui iš Vokietijos, galvoje dažniausiai sukasi chaosas. Kur gauti dėžių? Kaip supakuoti televizorių? Ar vairuotojas tikrai atvažiuos laiku? Per dvidešimt metų mačiau šimtus žmonių, kurie likus dienai iki išvykimo vis dar laksto po butą su lipnia juosta rankose. Tai klaida. Perkraustymas yra projektas, kurį reikia valdyti. Jei norite, kad viskas vyktų sklandžiai, turite pasirūpinti viskuo iš anksto. Tai nėra tik daiktų sudėjimas į mašiną, tai yra logistinis procesas, reikalaujantis disciplinos ir aiškaus plano.

Pasiruošimo etapai

Kaip teisingai susiplanuoti perkraustymo laiką?

Planavimą pradėkite bent prieš mėnesį. Vokietijoje viskas vyksta pagal grafiką, todėl jei norite, kad perkraustymo paslaugos iš Vokietijos būtų suteiktos be streso, rezervuokite datą iš anksto. Mano praktikoje buvo klientas, kuris paskambino likus trims dienoms iki išvykimo ir tikėjosi, kad mes viską suorganizuosime. Mes tai padarėme, bet tai kainavo dvigubai brangiau dėl skubos. Geriau turėti laiko viską apgalvoti. Be to, Vokietijoje dažnai reikia gauti leidimą pastatyti mašiną gatvėje (taip vadinamą „Halteverbotszone“). Jei to nepadarysite, vairuotojas gali gauti baudą, o jūs – problemų.

Kokiomis pakavimo medžiagomis pasirūpinti?

Niekada netaupykite dėžėms. Pigios, plonos dėžės subyra jau pakrovimo metu. Vokietijoje „Baumarkt“ parduotuvėse galima rasti puikių, tvirtų dėžių, skirtų būtent perkraustymui. Jos turi rankenas, yra dvigubo kartono. Taip pat nepamirškite burbulinės plėvelės, lipnios juostos ir žymeklių. Kiekvieną dėžę būtina pažymėti: „virtuvė“, „knygos“, „trapi“. Kai atvažiuojate į naują vietą, tai sutaupo valandas laiko. Kartą klientas viską supakavo į šiukšlių maišus – tai buvo košmaras. Maišai plyšo, daiktai pasimetė, o mes turėjome rinkti viską nuo grindų.

Kaip paruošti baldus transportavimui?

Baldus reikia išardyti. Tai taisyklė numeris vienas. Jei bandysite nešti spintą per duris, ji tiesiog netilps arba bus subraižyta. Išardę baldus, būtinai sunumeruokite detales ir sudėkite varžtus į atskirus maišelius. Prisiklijuokite juos prie didžiausios detalės. Tai atrodo smulkmena, bet kai atvažiuosite į naujus namus, padėkosite sau. Mano patirtis rodo, kad žmonės dažnai pameta varžtus, o tada prasideda „improvizacijos“ su klijais ir vinimis. Tai gadina baldus. Būkite tvarkingi ir viskas bus gerai.

Ar reikia sudaryti daiktų sąrašą?

Taip, tai privaloma. Sąrašas padeda ne tik mums, bet ir jums. Kai atvažiuoja mašina, mes turime žinoti, ką krauname. Jei sąraše 50 dėžių, o mes suskaičiuojame 48, iškart kyla klausimas – kur likusios dvi? Sąrašas yra jūsų saugumo garantas. Be to, tai padeda išvengti muitinės problemų, jei vežate daiktus iš šalies, kurioje taikomi mokesčiai. Aš visada prašau klientų pasidaryti „inventory list“. Tai užima 15 minučių, bet sutaupo daugybę nervų vėliau, kai reikia ieškoti dingusios dėžės su svarbiais dokumentais.

Kaip pasirūpinti trapių daiktų saugumu?

Trapūs daiktai – tai atskira tema. Kiekvieną lėkštę reikia vynioti atskirai. Nenaudokite laikraščių, nes rašalas tepa. Naudokite specialų pakavimo popierių arba burbulinę plėvelę. Dėžės apačią išklokite minkštai. Kai kraunate dėžę, sunkiausi daiktai turi būti apačioje, lengviausi – viršuje. Tai fizikos dėsnis. Kartą vežėme servizą, kuris buvo supakuotas „kaip papuola“. Rezultatas – krūva šukių. Klientas kaltino mus, bet mes juk negalime žinoti, kas dėžės viduje. Pakavimas yra jūsų atsakomybė, ne mūsų.

Ar reikia valyti baldus prieš kraustymą?

Taip, būtinai. Niekas nenori vežti purvinų baldų. Be to, valymas padeda pamatyti defektus. Jei baldai turi įbrėžimų, nufotografuokite juos prieš perkraustymą. Tai padės išvengti ginčų, jei atvykus į vietą rasite naują įbrėžimą. Mes stengiamės būti atsargūs, bet kelias iš Vokietijos yra ilgas, o vibracija mašinoje neišvengiama. Nuotraukos yra jūsų įrodymas. Tai nėra nepasitikėjimas mumis, tai tiesiog protingas verslo požiūris. Mes visada palaikome klientus, kurie yra organizuoti ir viską dokumentuoja.

Kaip pasirūpinti buitine technika?

Šaldytuvą reikia atitirpinti bent prieš 24 valandas. Jei paliksite jame ledo, jis ištirps mašinoje ir sugadins kitus daiktus. Skalbimo mašiną būtina užfiksuoti transportavimo varžtais. Jei jų neturite, nusipirkite. Tai kainuoja kelis eurus, bet gali išgelbėti techniką nuo sugadinimo. Viryklę reikia gerai išvalyti ir atjungti nuo dujų ar elektros. Tai saugumo reikalavimai. Mes negalime dirbti su technika, kuri nėra paruošta. Tai pavojinga ir mums, ir jūsų turtui.

Ar reikia pasirūpinti draudimu?

Draudimas yra būtinas, jei vežate vertingus daiktus. CMR draudimas padengia tik minimalią sumą. Jei jūsų daiktai verti 10 000 eurų, o draudimas padengia tik 500 eurų, tai yra didelis skirtumas. Pasidomėkite papildomu draudimu. Tai kainuoja nedaug, bet suteikia ramybę. Mano praktikoje buvo atvejis, kai mašina pateko į avariją. Klientas turėjo papildomą draudimą ir gavo pilną kompensaciją. Tai buvo geriausia investicija jo gyvenime. Niekada nepagailėkite tų kelių eurų draudimui.

Kaip pasirūpinti augalais?

Augalai yra sunkiausia dalis. Jie nemėgsta temperatūros pokyčių ir tamsos. Jei vežate augalus, pasirūpinkite, kad jie būtų gerai pritvirtinti. Geriausia juos vežti savo automobiliu, jei įmanoma. Jei ne, mes galime juos vežti, bet negalime garantuoti, kad jie išgyvens. Tai gyvi organizmai. Kartą vežėme didelį fikusą – jis neatlaikė kelionės. Klientas buvo nusivylęs, bet mes įspėjome. Augalai yra jautrūs. Jei jie jums brangūs, geriau raskite kitą būdą juos transportuoti.

Ar reikia pasirūpinti dokumentais?

Taip, dokumentai yra svarbiausia. Jei vežate daiktus iš Vokietijos, turėkite visus pirkimo čekius, jei daiktai nauji. Tai gali prireikti muitinėje ar policijos patikrinimo metu. Taip pat turėkite asmens dokumentus. Vairuotojas privalo turėti CMR važtaraštį. Tai pagrindinis dokumentas, įrodantis, kad krovinys yra legalus. Jei kažkas neaišku, visada klauskite vadybininko. Mes esame čia, kad padėtume, o ne kad sukurtume problemų. Tvarkingi dokumentai – sklandus kelias.

Kaip pasirūpinti asmeniniais daiktais?

Svarbiausius daiktus – pasus, pinigus, papuošalus, kompiuterius – vežkitės patys. Niekada nepalikite jų dėžėse, kurias krauname mes. Mes esame sąžiningi, bet visada geriau nerizikuoti. Tai jūsų asmeninis turtas. Mes atsakome už baldus ir dėžes, bet už jūsų asmeninius daiktus atsakote jūs. Tai logistikos taisyklė. Kartą klientas paliko piniginę dėžėje – mes ją radome, bet tai buvo didelis stresas. Saugokite savo vertybes patys.

Ar reikia pasirūpinti maistu kelionei?

Jei važiuojate kartu su daiktais (kas retai pasitaiko), pasirūpinkite maistu. Jei ne, tai neaktualu. Bet jei turite kokių nors maisto produktų dėžėse, įsitikinkite, kad jie negenda. Niekada nevežkite greitai gendančių produktų. Jie sugadins visą krovinį. Tai atrodo akivaizdu, bet žmonės vis tiek tai daro. Mes esame matę visko – nuo ištekėjusio medaus iki sugedusios mėsos. Tai ne tik gadina daiktus, bet ir skleidžia kvapą, kurio neįmanoma išvalyti.

Kaip pasirūpinti kaimynais?

Jei gyvenate daugiabutyje, įspėkite kaimynus. Mašina užims vietą, bus triukšmo. Tai mandagumo klausimas. Be to, jei kaimynai žinos, jie galbūt patrauks savo automobilius, kad mes galėtume privažiuoti. Tai palengvina mūsų darbą ir sutaupo laiko. Kartą kaimynai iškvietė policiją dėl „nelegalios veiklos“, nes niekas nežinojo, kad vyksta perkraustymas. Tai buvo bereikalingas stresas. Būkite geri kaimynai ir praneškite apie savo planus.

Ar reikia pasirūpinti „Halteverbotszone“?

Vokietijoje tai labai svarbu. Jei gyvenate mieste, gatvės dažnai yra siauros ir pilnos automobilių. Jei neužsisakysite leidimo pastatyti mašiną, mes turėsime statyti ją toli. Tai reiškia, kad nešime daiktus 100 metrų. Tai kainuoja papildomai. Leidimas kainuoja apie 50–100 eurų, bet jis garantuoja, kad mašina stovės prie pat durų. Tai geriausia investicija perkraustymo metu. Visada patariu tai padaryti. Tai parodo, kad esate atsakingas klientas.

Kaip pasirūpinti vaikais?

Perkraustymo dieną vaikai neturėtų būti šalia. Tai pavojinga. Sunkūs baldai, dėžės, mašinos – tai ne vieta vaikams. Paprašykite senelių ar draugų, kad prižiūrėtų vaikus. Tai leis jums susikoncentruoti į procesą. Kartą vaikas susižeidė, nes bėgiojo tarp dėžių. Tai buvo baisu. Jūsų saugumas ir ramybė yra svarbiausi. Perkraustymas yra stresas, todėl pašalinkite visus papildomus dirgiklius.

Ar reikia pasirūpinti „planu B“?

Visada turėkite planą B. Kas bus, jei mašina vėluos? Kas bus, jei kažkas suduš? Turėkite šiek tiek grynųjų pinigų, turėkite kontaktus kito vežėjo, jei kažkas nepavyks. Tai nėra pesimizmas, tai yra atsargumas. Mano patirtis rodo, kad tie, kurie turi planą B, visada išlieka ramūs. Mes stengiamės, kad viskas vyktų pagal planą A, bet gyvenime visko būna. Būkite pasiruošę.

Kaip pasirūpinti savo sveikata?

Perkraustymas yra sunkus fizinis darbas. Jei patys kraunate, gerkite daug vandens, darykite pertraukas. Nepersistenkite. Jei jaučiate, kad negalite pakelti – nekelkite. Tai ne verta jūsų sveikatos. Mes turime profesionalius krovėjus, kurie žino, kaip kelti. Jei nusprendėte patys, būkite atsargūs. Nugaros traumos yra dažniausios perkraustymo metu. Tai ne juokas.

Ar reikia pasirūpinti „geru nusiteikimu“?

Tai skamba banaliai, bet tai svarbu. Perkraustymas yra naujo gyvenimo pradžia. Jei būsite pikti ir nervingi, viskas atrodys blogiau. Būkite pozityvūs. Mes esame žmonės, mes stengiamės. Jei kas nors ne taip, kalbėkitės, o ne rėkite. Mes visada rasime sprendimą. Pozityvus požiūris padeda išspręsti problemas greičiau. Tai mano 20 metų patirtis.

Kaip pasirūpinti „išsikraustymo“ aktu?

Kai viską iškrauname, pasirašykite aktą. Patikrinkite, ar visos dėžės vietoje. Jei kažkas sudužo, įrašykite tai į aktą. Tai svarbu draudimui. Niekada nepasirašykite „aklai“. Tai jūsų teisė patikrinti. Mes visada laukiame, kol klientas patikrins. Tai sąžininga.

Ar reikia pasirūpinti „padėka“?

Tai nėra privaloma, bet visada malonu. Jei vairuotojai dirbo gerai, puodelis kavos ar tiesiog „ačiū“ reiškia daug. Mes esame žmonės, mes vertiname įvertinimą. Tai sukuria gerą atmosferą.

Kaip pasirūpinti „nauja vieta“?

Prieš atvažiuojant, paruoškite vietą. Žinokite, kur stovės lova, kur spinta. Tai sutaupys laiko. Mes sudėsime daiktus ten, kur pasakysite. Jei nežinosite, mes tiesiog paliksime dėžes vidury kambario. Tai nebus patogu.

Ar reikia pasirūpinti „įrankiais“?

Turėkite atsuktuvą, plaktuką, peilį po ranka. Jums jų tikrai prireiks. Net jei viską išardėme, kažką reikės surinkti. Tai geriau turėti savo įrankius.

Kaip pasirūpinti „laiku“?

Visada turėkite laiko rezervą. Jei planuojate atvykti 10 valandą, būkite pasiruošę, kad galime vėluoti. Eismas, muitinė, techninės problemos – visko būna. Nesuplanuokite nieko svarbaus tą pačią dieną.

Ar reikia pasirūpinti „ryšiu“?

Turėkite įkrautą telefoną. Mes skambinsime, kai būsime netoli. Jei telefonas bus išsikrovęs, mes negalėsime susisiekti. Tai sukelia problemų.

Kaip pasirūpinti „ramybe“?

Galiausiai, tiesiog atsipalaiduokite. Viskas bus gerai. Mes esame profesionalai. Jūs esate gerose rankose.

Išvada

Perkraustymas iš Vokietijos yra didelis žingsnis. Jei pasirūpinsite visomis detalėmis, tai bus sklandus ir net malonus procesas. Svarbiausia – organizuotumas ir bendravimas. Mes esame čia, kad padėtume jums pradėti naują gyvenimo etapą. Tikiuosi, kad šie patarimai padės jums pasiruošti ir išvengti streso. Sėkmės kraustantis!