Perkraustymo paslaugos į Vokietiją: kas įskaičiuota į kainą?

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų, ir pamenu laikus, kai tiesiog užkraudavome viską į "Gazą" ir važiuodavome. Dabar perkraustymo paslaugos į Vokietiją yra kur kas sudėtingesnės, o klientus dažniausiai domina vienas dalykas – kainos sudėtis. Niekas nenori mokėti už paslaptis, todėl reikia aiškiai suprasti, kas yra įskaičiuota į tą galutinę sumą. Ar tai tik kelionė, ar dar ir darbas, ar galbūt dėžės? Dažnai žmonės mano, kad kaina yra pastovi, tačiau ji priklauso nuo labai daug veiksnių, kuriuos aptarsime toliau, tiesiogiai iš "treniruočių lauko".

Kas dažniausiai būna įskaičiuota, o kas ne

Ar į kainą įeina darbo rankos?

Dažniausiai taip, jeigu jūsų užsakymas yra pilnas "po raktą". Tai reiškia, kad vaikštome, nešame, pakrauname ir iškrauname. Bet būkite atidūs, kai kurios įmonės rašo "pervežimas", o darbas įskaičiuojamas tik jeigu papildomai nupirksite "krautojimo valandas". Geriausios perkraustymo paslaugos į Vokietiją visada įtraukia vyrus su rankomis, tačiau visada pasidomėkite, ar nereikės papildomai mokėti už sunkių daiktų nešimą per aukštus.

Kiek kainuoja dėžės?

Tai klausimas, kurį girdžiu kasdien. Paprastai, jei imame darbą pilnai, dėžės suteikiamos nemokamai, o po to jas pasiimame atgal. Tačiau jeigu jums reikia, kad dėžės liktų pas jus, tada tai kainuoja. Vienos dėžės kaina svyruoja, bet dažniausiai tai nėra didelė suma, palyginti su viso krovinio verte. Žinoma, jei jūsų reikia šimtai dėžių, gali būti taikoma nuolaida, bet tai reikia aptarti iš anksto.

Ar įeina automobilio nuoma?

Įprastai taip, kaina yra už visą procesą, įskaitant transportą. Bet yra ir variantų, kai klientas nori tik vairuotojo su mašina be nešimo. Tada perkraustymo paslaugos į Vokietiją yra pigesnės, bet jūs turite patys rasti draugus, kurie padės nešti sofas. Pasakykime tiesiogiai – be savo žmonių tai bus sunku, ypač jei reikia nešti iš penkto aukšto be lifto.

Kas nutinka, jei užtrunkame ilgiau?

Tai priklauso nuo to, kodėl užtrunkame. Jeigu dėl mūsų kaltės, pavyzdžiui, sugedo mašina arba vairuotojas pasiklydo (kas, tiesą sakant, Vokietijoje nutykia retai,导航 yra geras), tai papildomai nemokate. Jeigu užtrunkate dėl to, kad nebuvote surūšiavę daiktų arba rūsio durys užstrigo, laikas skaičiuojamas ir kaina gali padidėti.

Ar paimate ir atiduodate dėžes?

Taip, tai standartinė praktika. Atvežame tuščias, užpildome, vežame, iškrauname, tuščias pasiimame atgal. Vienintelis dalykas, dėl ko gali kilti problemų, jei jūs dėžes naudojate kaip spinteles ir jūsų naujame bute Vokietijoje neturite kur jų sudėti tučiuojant. Tada gali tekti jas mokėti.

Ar kainuoja surinkimas išrinkimas?

Įprastai tai įeina, jei tai paprasti baldai. Bet jeigu turite labai seną, sudėtingą vitriną su tūkstančiu detalių, gali būti taikomas papildomas mokestis už "meistrinį darbą". Vokiečiai mėgsta, kai viskas tvarkingai surinkta, taigi jei nežinote kaip, geriau palikite mums.

Ar įskaičiuota kuro rizika?

Dauguma įmonių šiuo metu turi fiksuotas kainas, kuriose jau yra įskaičiuotas kuras. Tačiau jeigu kuro kaina staiga šokteli į kosmosą (kaip buvo praėjusiais metais), kai kurios firmos gali pareikalauti kompensacijos. Geriausia tai užfiksuoti sutartyje, kad jums nenukristų šaka ant galvos prieš pat mokėjimą.

Ar galima užsisakyti tik pusiau krovinio?

Galima, tai vadinama "daliniu krovinio" (dalinis perkraustymas). Tada kaina skaičiuojama ne už visą mašiną, o už užimtą vietą kubometrais. Perkraustymo paslaugos į Vokietiją dalinio krovinio atveju gali trukti ilgiau, nes reikia surinkti kitus klientus, kad pilnai užpildyti vilkiką, bet tai yra gerokai pigiau.

Popierizas ir Vokietijos niuansai

Ar reikia mokėti už muitinę?

Jei perkraustote savo asmeninius daiktus, kuriuos naudojote bent 6 mėnesius, dažniausiai muitinė netaikoma (TARIC kodas). Reikia tik pildyti deklaraciją. Tačiau jei bandote vežti naujus, su etiketėmis daiktus, tai gali būti įvertinta kaip prekyba, ir tada reikės mokėti PVM ir muitą. Vokiečai su tuo labai griežti.

Kas dėl draudimo?

Standartinis draudimas (CR) yra įskaičiuotas, bet jis padengia labai mažą sumą, pvz., 10 eurų už kilogramą. Jei vežate brangų pianiną, turite pasakyti ir papildomai jį apdrausti. Vieną kartą teko matyti, kaip vyras nukrito nuo laiptų su televizoriai, ir standartinis draudimas nebuvo pakankamas. Žinote, geriau būti saugiam.

Ar reikia specialių leidimų Miunchene ar Berlyne?

Didžiuosiuose Vokietijos miestuose yra zonos, kur reikia specialių leidimų stovėjimui sunkvežimiams. Tai dažnai įskaičiuota į kainą, bet kartais reikia mokėti papildomai už "Umweltplakette" (ekologinę kortelę). Be jos, jums gali skirti baudą, kuri, tiesą sakant, gali būti didesnė nei perkraustymas.

Ar reikia deklaruoti elektroniką?

Taip, ypač jeigu daug. Ne tai, kad draudžiama, bet jeigu turite 5 nevežiančius kompiuterius, gali kilti įtarimų, kad juos parduosite. Asmeniniam naudojimui tai gerai, bet geriau turėti sąrašą, su kainomis (nors maždaugomis), kad nekiltų nereikalingų klausimų.

Kaip su dokumentais?

Mes jums paruošiame visus važiavimo dokumentus (CMR), o jums tik reikia turėti pasą ar ID kortelę. Jeigu daiktus veža ne savininkas, reikalinga notarinė pavedimo galiojimo forma (Vollmacht). Be to, vokiečai myli popierius, taigi viską turi būti tvarkingai.

Ar sunku gauti leidimus gyventojams?

Nereikia jokių ypatingų leidimų patysems perkraustymo paslaugoms į Vokietiją, tačiau jei įsirengiate į namus, kur yra "Spielstraße" (žaidimų gatvė), reikia labai atidžiai žiūrėti, kur statote mašiną. Vietiniai gyventojai iškviečia policiją greičiau nei spėsite išlipti iš kabinos.

Ar reikia mokėti už užsakymo atšaukimą?

Jei atšaukiate prieš kelias dienas, dažniausiai baudos nėra. Jei atšaukiate tada, kai mašina jau stovi prie jūsų namų Vilniuje, teks mokėti bent už išvažiavimą. Suprantat, mes jau susiruošėm, degalai sunaudoti, vairuotojo laikas praėjo.

Brangūs ir nestandartiniai dalykai

Kiek kainuoja pianino pervežimas?

Pianinas arba koncertinis pianinas – tai atskira istorija. Juos reikia kelti su specialiais keltuvais, o kartais net pro langą, jeigu laiptai per siauri. Tai kainuoja kelis kartus brangiau nei įprastas baldas. Vieną kartą teko vežti pianiną į penktą aukštą be lifto – klientas gailėjosi, kad ne nupirko naujo, kai pamatė sąskaitą.

Ar įeina saugykla, jei nepavyksta iškrauti?

Jei atvykstate į Vokietiją, o raktai nuo buto dar ne pasiekė (kas nutinka dažnai), mes galime laikinai padėti daiktus pas mus arba sandėliuke. Pirmą parą dažnai darome nemokamai kaip gestą, bet vėliau tai kainuoja. Sandėliavimas Vokietijoje nėra pigus.

Ar brangu vežti augalus?

Augalus vežti galima, bet reikia gerai uždengti, kad neiššaltų. Kaina paprastai tokia pati kaip už dėžes, tačiau jei turite didelį palmę medžio dydžio, tai užims daug vietos. Be to, svarbu, kad augalai būtų kenkėjų laisvi, kitaip muitinė juos sudegins.

Ką daryti su akvariumu?

Tuščią akvariumą vežti lengva, bet su vandeniu – neįmanoma. Vandenį reikia išpilti. Žuvis galima vežti specialiuose maišeliuose su deguonimi, bet tai jau labai specifinė paslauga, kurią ne visi daro. Aš asmeniškai nerekomenduoju vežti gyvūnų toli be specialistų.

Ar įskaičiuotas pakavimas (wrap-up)?

Jeigu pasirenkate "vip" paketą, tai viskas užklijama plėvele. Jeigu ekonominį variantą – tada tik tai, kas gali subyti. Geriau užklijuoti brangų stalą, nes kelyje Vokietijoje, ypač ties A1 autobanu, būna daug vibracijos.

Ar vežate seifus?

Taip, bet tik jeigu jie tuščiai. Užpildyto seifo nevežsime, nes nežinome, kas viduje – gali būti ginklai ar brangmenos, o tai reikalauja specialių leidimų. Jeigu seifas pritvirtintas prie sienos, jo atskyrimas taip pat kainuoja papildomai.

Ar galima vežti motociklą?

Taip, motociklus vežame dažnai. Jis užima vietą maždaug kaip sofa. Svarbu, kad būtų tuščias bakas (arba kiek įmanoma mažiau degalų) dėl gaisrų saugumo taisyklių. Ir nepamirškite raktų, kitaip Vokietijoje jo neiškrausime.

Problemos ir nesklandumai kelyje

Kas daro, jei pasibaigia degalai?

Tai mūsų problema, ne jūsų. Kaina įskaičiuota. Bet jeigu mes užstrigstame ties sankryža dėl to, kad vairuotojas užmiršo užpilti, tai gali būti keista. Paprastai vairuotojai žino, kur degalinės, ypač Vokietijoje, jų ten daug.

Ar atsiskaitome už gatvių uždarą?

Vokiškuose miestuose daug "žiedų" ir apribojimų. Jeigu reikia statyti kelias ženklus (lempas), tai kainuoja. Kartais tiesiog užtenka šviesos atšvaitų, jeigu daroma naktį, bet už tai gali būti taikoma maža priemoka už naktinį darbą.

Kas jei vairuotojas susirgo?

Tai retas atvejis, bet įvyksta. Tada mes siunčiame kitą vairuotoją arba mašiną. Gali šiek tiek pavėluoti, bet mes visada pranešame. Vieną kartą teko laukti dieną, nes buvo gripo sezonas, bet klientas suprato.

Ar įskaičiuota "naktinės premijos"?

Jei sutarta, kad vežame naktį, taip, tai brangiau. Standartiškai perkraustymo paslaugos į Vokietiją vyksta dieną, bet jeigu norite pristatyti ryte, kad spėtumėte į darbą, tai reikia planuoti iš anksto.

Kas jei sugenda mašina Vokietijoje?

Tada mes organizuojame kitą transportą arba remontą. Jums nereikia nieko papildomai mokėti, išskyrus tą laiką, kurį prarasiate. Geriausia turi draudimą, kuris padengia ir šiuos nesklandumus (ASM draudimas), bet ne visos firmos jį turi.

Ar galima vežti vaikus?

Vaikus vežiame tik su tėvais arba globėjais, mes ne pervežame vaikų be priežiūros. O jeigu kalbame apie vaikiškus lovytes, jas apsaugome kaip ir VIP baldus, kad niekas nenulūžtų.

Ką daryti, jei bute Vokietijoje neįeina stalas?

Buvo atvejis, kai stalas buvo per didelis į liftą ir laiptus. Teko išmontuoti langą. Tai kainuoja papildomai ir už montavimą, ir už išmontavimą. Matuokite savo baldus prieš važiuodami, tai išgelbės daug nervų.

Ką daryti prieš ir po

Ar reikia iš anksto apmokėti?

Dažniausiai imame avansą 30-50 procentų, o likutį – kai viskas atvežta į vietą. Jeigu įmonė neduoda jokių dokumentų be 100% išankstinio mokėjimo – bėkite. Tai didelė raudona vėliava. Gerbiama perkraustymo paslaugos į Vokietiją visada dirba sąžiningai.

Ar reikia padaryti inventorių?

Būtina. Ne tik dėl kainos (kad žinotume, kiek dėžių), bet ir dėl draudimo. Jeigu dingsta dėžė su "virtuve", be sąrašo įrodinėti, kad ten buvo indai, bus beveik neįmanoma. Rašykite viską ant popieriaus.

Ar galima pasitikėti įrankiais?

Taip, mes turime visus įrankius: atsuktuvus, veržliarakčius, plėves. Jums nereikia nieko vežti. Vienintelis dalykas, jeigu turite labai unikalius baldus su specifiniais rakteliais, pasirūpinkite, kad jie nebūtų pakuoti į dėžę, kurią pamiršite.

Kada reikia skambinti dėl užsakymo?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Vasarą ir rugsėjo mėnesį (kai visi važiuoja studijuoti) yra "pikas". Jei skambinate savaitę prieš, gali būti, kad laisvų datų nebėra. Optimalu – mėnesį ar du.

Ar atvežate į Bet ką miestą?

į didžiuosius miestus (Berlynas, Hamburgas, Miunchenas) važiuojame nuolat. į kaimus, pvz., Bavarijos gilumoje, taip pat važiuojame, tačiau kaina gali būti didesnė dėl papildomo laiko.

Kas dėl šiukšlių išvežimo?

Jeigu norite, kad išvežtume ir pakuotės (plėves, dėžes), tai galima. Už tai paprastai imamas nedidelis mokestis, arba tai įeina į "pilną paslaugą". Vokietijoje šiukšlių išvežimo taisyklės griežtos, todėl mes viską pasiimame į Lietuvą arba į legalias šiukšliadėžes.

Ar galima sekti kroviniu?

Dauguma modernių firmų turi GPS stebėjimą. Galite sužinoti, kur yra jūsų daiktai realiu laiku. Tai ramina nervus, ypač jei važiuojate pirmą kartą.

Ar reikia duoti arbatpinigių?

Lietuvoje tai nėra būtina, bet Vokietijoje vairuotojai to tikisi. Jei vairuotojas padėjo labai daug, nešė penktą aukštą ir buvo mandagus, 10-50 eurų arbatpinigių bus gerai priimta. (Nebūtinai, bet daro savo nuojautą).

Ką daryti, jei kas nors sulūžo?

Skubiai susisiekite su vadovu. Nefotografuokite tik sulūžusio daikto, fotografuokite ir padėtį aplinkui, kad matytųsi, kaip buvo kranuojama. Draudimo išmoka priklauso nuo dokumentų kokybės.

Apibendrinant

Visos perkraustymo paslaugos į Vokietiją turi savo niuansų, kuriuos reikia žinoti iš anksto. Svarbiausia – nebijoti klausti ir reikalauti aiškios sutarties, kad vėliau nebūtų nepageidaujamų staigmenų. Rūpinkitės savo daiktais, bet ir pasirinkite patikimą partnerį, kuris nejuokauja su keliais. Sėkmės naujuose namuose Vokietijoje, tikimės, kad jūsų kelionė bus sklandi, o kaina atitiks jūsų lūkesčius.