Perkėlimo paslaugos į Vokietiją – viskas nuo A iki Z

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt trejus metus ir per tą laiką mačiau viską – nuo senovinių pianinų, kritusių į upę, iki klientų, kurie bandė susivynioti viline pledu ir sakyti, kad tai yra „sofa“. Galiu tikrai pasakyti, kad perkėlimo paslaugos į Vokietiją nėra paprastas dalykas, net jei taip atrodo iš reklamų. Vokietija – tai tvarka ir disciplina, bet kai susiduria su mūsų, lietuvių, chaotišku judėjimu, kartais įvyksta neregėti dalykai. Šiame straipsnyje nebūsime aukščiausiai poliruoti, tiesiog šnekėsim kaip žmonės, išgyvenę keliasdešimt tūkstančių kilometrų ir išvėrę šimtus dėžių su pačiais keisčiausiais daiktais. Sėskitės patogiau, gi, pradėkime nuo to, kas jums labiausiai rūpi.

Kainos, terminai ir kitos bėdos

Kiek tas viskas realiai kainuoja?

Žinoma, klausimas apie kainą yra pirmas. Perkėlimo paslaugos į Vokietiją kainuoja ne taip mažai, kaip norėtųsi, bet ir ne taip daug, kad reikėtų parduoti butą. Viskas priklauso nuo tūkio – kubinių metrų. Jei turite tik 10 dėžių ir čiužinį, tai nueis pigiau, nei jei vežate visą namų ūkį su dviem sofomis. Dar svėrė vietovė – į Miuncheną arba Hamburgą brangiau nei į mažesnius miestelius pietuose. Paskutiniu metu kainos šoktelėjo dėl degalų, tad nenuostebaukite, jei pasiūlymas bus šiek tiek aukštesnis nei prieš metus. Beje, atkreipkite dėmesį, ar į kainą įskaičiuota dėžių surinkimas į vietą. (dažnai tai papildomai apmokestinama).

Kiek laiko užtruks šis visas maršrutas?

Tai kaip suprasti? Jei važiuojame tiesiai be stabdymų iš Vilniaus į Berlyną, tai tai yra apie 12–14 valandų važiavimo. Tačiau mes ne robotai, vairuotojai turi poilsio laikus, o dar gali būti eismai Lenkijoje, kurie yra tiesiog siaubingi. Tad įsivaizduokite, kad nuo to momento, kai pakeliame paskutinę dėžę, iki momento, kai ją padėsime jūsų naujame bute Vokietijoje, gali praeiti 2–3 dienos. Esu matęs atvejų, kai dėl techninių priežasčių ar tik pavėluvusio kliento, reisas užtruko dvi savaites. Taigi, geriau turėkite savo kailiuose drabužių keletui dienų.

Ar galima nuvežti daiktus savaitgaliu?

Galima, bet tai kainuoja. Vairuotojai taip pat žmonės, nors dirbame ir be poilsio. Jei norite, kad jie atvyktų sekmadienį ryte iškrauti, reikės susimokėti už viršvalandžius arba išankstinį susitarimą. O dar Vokietijoje yra griežti reikalavimai dėl triukšmo – negalima per ketvirtą naktilį barškinti dėžėmis namuose. Vokietijos kaimynai nepalieka ant ledo, iškviečia policiją iš karto. Tad geriau planuokite iškrovą darbo dienomis, nuo 8 ryto iki 8 vakaro. (Nors kartais pavyksta suderinti ir su kaimynais, jei duodate alų – juokauju, nedarykite taip).

Kodėl kainos skiriasi tarp įmonių?

Nes vienos įmonės moka mokesčius, kitos – ne. O dar yra "pavėžėjai", kurie tiesiog turi furgoną ir nupirkę keletą dėžių. Aš jums sakau kaip profesionalas – geriau mokėkite šiek tiek daugiau, bet turkite sutartį ir draudimą. Pasitaiko, kad žmogų paima pigiau, važiuoja, o puse keliui dingsta signalas, arba pradeda reikalauti papildomai pinigų už benziną, kur jau buvo įskaičiuotas. Pasitikėjimas šioje srityje brangesnis už degalus. Tiesą sakant, girdėjau istorijų, kai dėl tokių "pigų" pervežėjų žmonės prarado brangius baldus.

Ar verta laukti "popierinių" nuolaidų?

Jeigu turite laiko, tikrai. Bet dažniausiai žmonės susiduria su situacija, kada reikia vežti jau šiandien. Perkėlimo paslaugos į Vokietiją turi savo sezoniškumą – pavasarį ir rudenį viskas brangsta. Tad jei galite planuoti pervežimą sausį arba vasarį (ne liepą), galiu užtikrinti, kad kainos bus mažesnės. Tačiau ar verta laukti šešis mėnesius dėl 100 eurų taupymo? Manau, kad ne, laikas yra brangiausia valiuta. O dar jei statote namą, statybos gali pavėluoti, ir suksitės ratuose.

Pasiruošimas ir daiktų pakavimas

Ar reikia pirkti dėžes iš jūsų?

Galite pirkti patys, bet tada turite būti tikri, kad jos tvirtos. Nusipirkau parduotuvėje "Iki" dėžių po 50 centų, o jos susprogsta, kai įdedate knygas. Mes dažniausiai siūlome profesionalias dėžes, kurios atlaiko viršutinio vairuotojo svorį. Taip pat jos tinka viena į kitą, kas labai svarbu sandėliuojant ar vežant. (Nors žinau žmones, kuriose sėdi ant dėžių visą kelionės – nebandykite to). Geriau pasilikite prie saugių sprendimų.

Kaip supakuoti lėtai daiktus?

Aš visada sakau – grožybės į dėžes nederėtų dėti, jei jos yra sprogmenys. O juokingai nesakydamas, prieš porą metų vienas klientas įdėjo visus savo vaistus ir chemikalus į tą pačią dėžę su indais. Rezultatas – visas krovinys pasidengė muilu. Tikrai, suvyniokite viską į burbuliukų plėvelę, opačiai padėkite popieriaus. Stiklas yra trapus, o Vokietijos keliai, nors ir geri, turi savo bumpų. Ypač važiuojant pro statybas netoli Frankfurto.

Ar reikia numesti visus daiktus iš spintų?

Būtina. Negalima vežti spintų pilnų drabužių – jos paprasčiausiai atsikabins nuo sienų ar perlūž. Ir vėlgi, svoris. Vairuotojas gali tiesiog atsisakyti pakrauti tokį daiktą, kadangi tai nesaugu ir pažeidžia techninę būklę. Išimkite viską, išskyrus, jei spinta yra su kaiščiais ir galite ją uždaryti, bet geriau tuščią. Tegu drabužiai eina į dėžes arba specialius drabužių dėžes su strypu.

Kas dėl maisto ir skysčių?

Nenaudokite protą ir nevežkite atidarytų sriubių ar alaus butelių. Mano kolega važiavo karta, o jo viduje buvo atidarytas kečupo butelis. Galite įsivaizduoti vaizdą – visa krovejo kepurė ir sienelės buvo raudonos. Nevežkite skysčių, kurie gali užšalti ir sprogti. Konservus galite, bet geriau palikite čia, arba atiduokite kaimynams, Vokietijoje maistas nebrangus, o jų parduotuvėse yra viskas ko norite.

Ar reikia daryti inventorinį sąrašą?

Labai rekomenduoju. Nors įstatymai Vokietijoje (EU) nebe taip griežti keičiant gyvenamąją vietą, bet muitinė gali sustabdyti ir paklausti, ką vežate. O jei vežate brangų paveikslą arba senovinius laikrodžius, be sąrašo bus bėda. Gal jūs pavogę? Tai jums teks įrodinėti, kad tai jūsų nuosavybė. Užrašykite maždaug, kas kurioje dėžėje, gyvenimas bus daug paprastesnė, o perkėlimo paslaugos į Vokietiją įvyks be nervų.

Vokietijos specifika ir biurokratija

Ar reikia „Umweltplakette“?

Neabejotinai. Jeigu vairuotojas važiuosja į miesto centrą, pvz., į Miuncheną, Berlyną arba Štutgartą, be žaliosios kortelės gausią baudą. Mes tai žinome, todėl visada turime paruoštas, bet jei važiuojate savo automobiliu paskui mus, užtikrinkite, kad tai turite. Policija ten stovi ant kiekvieno kampo ir tikrina. (Kartais net nebegaliu suskaičiuoti, kiek kartų teko girti vairuotojus, kad tai pamiršo).

Kaip su parkavimu mieste?

Čia yra svarbiausia. Negalima tiesiog sustoti ant kelio ir štampuoti dėžes. Vokietijoje už tai iš karto skambina vilkikas. Reikia iš anksto paprašyti vietos savivaldybės leidimo stovėjimui (Nothaltgenehmigung), arba apskritai uždaryti gatvės dalį. Tai trunka kelias savaites, bet be to, rizikuojate, kad sugrįšite į tuščią tiltą. Vokiečai yra disciplinuoti, o jų eismo taisyklių laikymasis – kultūros dalis.

Ar tikrai vokiečai yra tokie tikslūs?

Taip, ir dar kaip. Jeigu sutarsime, kad atvyksime 10:00, reiškia 10:00, ne 10:15. Jie gali net būti nepatenkinti, jei mes vėluojame penkias minutes. O dar dėl dėžių padėjimo – jeigu sutarta, kad dėžės dedamos į konkrečią kambarį, o ne tiesiog koridoriuje, tai taip ir turi būti. Niekada nebandykite meluoti apie vėlavimą, Vokietijoje tai laikoma nepagarba.

Ką daryti su šiukšlėmis po iškrovos?

Negalima jų mesti į pirmą pastebimą konteineriuką gatvėje. Vokietijoje šiukšlių sistemos yra sudėtingos – plastikas, popierius, bio atliekos, stiklas. Jei paliksite savo dėžių ir popieriaus atliekas gatvėje, kaimynai padarys nuotraukas ir nusiųs savivaldybei. Gausite baudą paštu po mėnesio. Geriau mūsų vairuotojui paprašyti išvežti šiukšles su savimi (ką ir darome) arba nuvykti į specialią šiukšlių užkrovimo stotį.

Ar reikia registruotis iš karto?

Tai jau ne mūsų reikalas, bet patarsiu. Vokietijoje turite 14 dienų laiko registruoti gyvenamąją vietą (Einwohnermeldeamt). Nesijaudinkite dėl to, kad dėžės dar stovi, svarbu, kad turit adresą. Be to, geresnės perkėlimo paslaugos į Vokietiją įmonės gali net padėti užpildyti formas, jeigu tik klausiate. Mes matome daugybę dokumentų, tad esame įpratę.

Techninės detalės ir rizikos

Ar jūsų vairuotojai gali išmontuoti baldą?

Be abejo. Turime savo įrankius, ir vairuotojai moka tai daryti. Bet, žinoma, jeigu turit kokią nors sudėtingą "IKEA" sistemą, kuri susideda iš tūkstančio detalių, tai gali šiek tiek užtrukti. Ir dar, jeigu baldas senas ir sprogsta išvarant vinį, mes neatsakome už tai. (Nors stengiamės būti tikri). Geriau iš anksto pasakykite apie didelius ar sunkus baldus.

Kaip su pianinu ar safu?

Tai pavojingiausi kroviniai. Pianino pervežimas reikalauja ne tik fizinės jėgos, bet ir specialios technikos – kranų, juostų. Safas? Jeigu jis tuščias, lengvas, bet jeigu pilnas aukso... tai jausitės. Be to, saugumo sumetimais mes negalime prisiimti atsakomybės už grynuosius pinigus ar brangius juvelyrinius daiktus, juos reikia vežti su savimi. O pianinai – mūsų kasdienybė, jų pervežime mes esame ekspertai.

Ką daryti, jei pas mus lietūs?

Lietus Lietuvoje vienas, o Vokietijoje kitas – ten gali būti potvynis. Bet mūsų automobiliai yra uždengti, turi tentus. Tačiau jeigu lyja kaip iš kibiro, o vairuotojas turi nešti dėžes per 50 metrų iki trečio aukšto be lifto, tai dėžės gali sušlapti. Tad jei orai bjaurūs, pasirūpinkite, kad būtų uždengtas įėjimas arba pasirūpinkite padėjėjais. Mums svarbu, kad daiktai atvyktų sausi.

Ar drausta mano turto?

Taip, mes turiame atsakomybės draudimą. Bet jis turi savo limitų. Jeigu vežate brangų paveikslą už 10 000 eurų, o parašėte dokumente, kad vertė 100, tai ir gausite 100. Tad būkite sąžiningi su inventoriumi. O jeigu dėl mūsų kaltės užlaužėte vitriną, moksime. (Nors manau, kad per 20 metų tai nutiko vos vieną kartą, kai vairuotojas užkniso ant ledo).

Ar galiu važiuoti su jumis?

Dėl draudimo sąlygų, keleiviams važiuoti kartu su kroviniu draudžiama arba labai apribota. Mums reikia kelios vietos už vairo ir poilsio. Be to, kelionė be patogumų (tualeteto, virtuvės) 14 valandų gali būti išbandymas. Geriau nusipirkti bilietą lėktuvu ar traukiniu ir sutikti mūsų prieš namus. Jūsų nervai bus sveikesni.

Smulkmenos ir „gyvenimiškos“ situacijos

Ar galite padėti su pakuotoju?

Galime atsiųsti vyrą, kuris padės jums susidėti daiktus į dėžes. Tai papildoma paslauga, bet ji verta kiekvieno cento, jeigu esate vyresnis ar tiesiog neturite laiko. Esu matęs, kaip šeimos mušasi dėl to, kaip suvynioti lėkštę. Mūsų žmonės tai daro greitai ir saugiai, be jokių pykčių. (Viena klientė net pažadėjo mums picą, kai baigėme – labai malonu).

Kas dėl kaimynų Vokietijoje?

Jie gali būti šalti pradžioje. Geriau iš anksto jums pranešti apie tai, kad keičiate baldus ar vyksta iškrovimas. Vokiškas etiketas reikalauja pagarbos. Užmeskite akį į gretimus namus – jei girdite triukšmą, o juos niekas neinformavo, jie gali būti labai pikti. Taigi, po švento.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet ne visus. Vokietija turi griežtas karantino taisykles. Žolės su šaknimis ar žemės misne negalima. Kaktusai ar gėlės vazoneje – gerai. Tik saugokite, kad nešaltų ir neperdegtų saulėje furgone. Pavasarį augalai vežami geriau nei žiemą, kai temperatūra nukrenta iki -10 laipsnių.

Ką daryti, jei nežinau vokiškai?

Nebijokite, dauguma vokiečių kalba angliškai, o mūsų vairuotojai turi savo "žodyną" – rankų kalbą. Bet rimčiau šnektant, dažniausiai viskas tvarkoma su dokumentais, o jei reikia kalbėtis su policija, mes padedame. (Manau, kiekvienas lietuvis Vokietijoje išmoko pasakyti „Hallo“ ir „Danke“, o to dažnai užtenka).

Ar galiu užsakyti tik dėžių pristatymą?

Žinoma, mes siunčiame dėžes į jūsų namus Lietuvoje, jūs jas užpildote, o mes atvykstame jas paimti ir vežti. Tai populiarus pasirinkimas tiems, kurie nori sutaupyti ir patys kontroliuoja, ką kas deda. Tiesiog nepamirškite uždaryti dėžių! (Esu matęs atviras dėžes važiuojančias autostradoje – tai nepatogu).

Ką daryti, jei pavėluju išsiregistruoti iš buto Lietuvoje?

Tai dažna problema. Tarkime, naujieji savininkai jūsų stumia, o mūsų dar neaišku kada atvyks. Geriau derėkitės su tais, kam parduodate, kad paliktų kelias dienas rezervą. Mes stengiamės laikyti grafiką, bet eismas yra neprognozuojamas. Nenorėtume, kad jums tektų nakvyne pas draugus su dviem dėžėmis.

Ar tikrai verta kreiptis į profesionalus?

Jei turite tik kelių krepšių daiktų – vežkite patys. Jei kalbame apie visą gyvenimą – tikrai verta. Sutaupysite savo nugarą, nervus ir laiką. Perkėlimo paslaugos į Vokietiją yra investicija į savo ramų pradžią naujoje šalyje. O man, kaip senbėliui, džiugu, kad galiu šią kelionę padaryti šiek tiek lengvesne.

Išvados

Na, tiek apie mūsų kasdienybę ir rūpesčius. Svarbiausia – nebijokite klausti ir derėtis. Mes ne baisyklės, o paprasti žmonės, kurie nori padėti. Perkėlimo paslaugos į Vokietiją gali būti sklandžios, jeigu viską suplanuojame iš anksto ir nekilsime į ašaras dėl sudužusio vazo. Sėkmės jums naujoje vietoje, ir tikimės, kad pas mus susitiksime ne daugiau kaip kartą (kadangi iš Vokietijos į Lietuvą irgi vežame). Kelionės būti smagi!