Logistikos sprendimų nauda biuro perkraustymui iš Vokietijos: Kas tik verta pinigų?

Sveiki, turiu tiek metų už nugaros šioje srityje, kad jau galėčiau kalbėti apie pervežimus miegodamas. Dirbu su Vokietija kasdien, pamatęs esu viską – nuo puikių, kaip iš laikraščio, BMW gamyklų pervežimų iki tokių chaoso akimirkų, kad norisi užsidengti akis. Dažnai klientai klausia apie logistikos sprendimų naudą biuro perkraustymui iš Vokietijos, ir turiu pasakyti, čia ne tik apie tai, kad kas nors už jus nešioja dėžes. Tai apie nervų taupymą, o juos ten taupyti labai reikia, ypač kai vokiškas biurokratas paprašo dar vieno lapelio, kurio, kaip atrodo, ir taip nebuvo. Sužinosime, kaip tai veikia iš vidaus, be jokių gražių paveikslėlių.

Bendros klausimai ir pradžia

Kuo skiriasi biuro perkraustymas nuo paprasto?

Skirtumas didelis, tikrai. Kai perkeliate namus, galite padėti keptuvę ant keptuvės, čia taip neveiks. Logistikos sprendimų nauda biuro perkraustymui iš Vokietijos pasireiškia tuo, kad mes žinome, kaip svyruoti kompiuterius, serverius ir brangią techniką. Vokiški biurai dažnai būna labai gerai įrengti, ten yra daug stiklo, metalo, ir visa tai reikia išmontuoti ne sulaužant. Vieną kartą teko matyti, kai klientas bandė tai daryti pats ir sugriovė visą „open space“ sieną – tai kainavo brangiau nei mūsų paslaugos metams.

Ar verta tuo rūpintis pavasarį ar geriau laukti?

Labai keistas klausimas, bet girdžiu jį dažnai. Vokietijoje pavasaris ir ruduo yra „peak“ sezonai, tada kainos šokinėja. Jei galite, planuokite biuro perkraustymą iš Vokietijos vasaros mėnesiais arba sausį, kai oras blogas ir niekas nenori judėti. Tada logistikos sprendimų nauda biuro perkraustymui iš Vokietijos tampa akivaizdi piniginėje prasme – galima susiderėti dėl pigesnio reiso, nes vairuotojai stovi ir laukia darbo. Žinoma, jei jums reikia skubiai, tai laukti negalite, bet jei galite – laukite.

Kaip pradėti planavimą?

Pradėkite nuo inventoriaus. Ne iš galvos, o realiai parašykite, kiek ten yra stalų, kėdžių, dėžių. Vokietijos klientai dažnai labai tvarkingi, jie turi visus numeriuotus, o mūsiškiai kartais sako: „Na, ten šimtas dėžių apytikslai“. Su apytiksliais skaičiais logistikos sprendimų nauda biuro perkraustymui iš Vokietijos nyksta, nes mes negalime paskaičiuoti, kokią mašiną reikia. Vienaą kartą teko važiuoti antrą kartą tik dėl to, kad klientas „pamiršo“ paminėti archyvą su tūkstančiu popierių.

Ar reikia specialių dėžių?

Be abejo. Nenaudokite paprastų prekybos centrų dėžių, jos sugriūna po pusiausvyros sverto. Turime specialias biuro dėžes su ratukais – jos stiprios. Logistikos sprendimų nauda biuro perkraustymui iš Vokietijos taip pat ir tame, kad mes paprastai galime jas tiekti. Žinoma, kainos, bet tai pigiau nei pirkti naują monitorių, kai senas nukrito per kelionę per „Rūpolding“ kalnus.

Kiek laiko užtrunka viskas?

Tai priklauso nuo to, kiek turite daikto. Mažas biuras (10-15 žmonių) iš Miuncheno gali būti perkeltas per 2-3 dienas į Lietuvą su pakavimu. Didelis biuras gali užtrukti savaitę. Svarbiausia – neskubėkite. Vokietijoje vairuotojai turi poilsio laiko, jie negali važiuoti 24 valandas. Taigi, logistikos sprendimų nauda biuro perkraustymui iš Vokietijos yra tame, kad mes suplanuojame maršrutą taip, kad nereikėtų mokėti baudų už lenktinius darbus.

Kainos ir biudžetas

Ar brangu?

Žiūrėkite, „brangu“ sąvoka yra reliatyvi. Jei palyginsite su kaina, kurią sumokėtum už savo nugarą, kuri užsigeria po 3 dėžių, tai tai nebrangu. Vidutiniškai biuro perkraustymas iš Vokietijos gali kainuoti nuo 2 tūkst. eurų, bet tai labai paviršutinis skaičius. Logistikos sprendimų nauda biuro perkraustymui iš Vokietijos taip pat ir efektyvume – jūs neprarandate darbo laiko, o darbuotojų laikas brangesnis nei vairuotojo.

Kas įeina į kainą?

Į kainą įeita mašina, vairuotojas, degalai, keltų mokestis (Vokietijoje jų gausu, ypač keliaujant pro Hanoverį), o ir draudimas. Kai kuriems klientams atrodo, kad kaina per didelė, bet tada aš jiems išvardiju viską, ir jie nutilsta. Neklauskite, kodėl tiltai Vokietijoje mokami, aš to nesugalvojau.

Ar galima sutaupyti?

Galima, bet aš nerekomenduočiau sutaupyti ant pakavimo. Jei patys supakuosite, tai galite sutaupyti 10-15 proc., bet rizikuojate technika. Logistikos sprendimų nauda biuro perkraustymui iš Vokietijos pasireiškia tuo, kad mes atsilyginame, jei kažką sulaužome (o mes sulaužome retai, bet visgi įvyksta atsitikimų). Patys supakuoti – tai rizika.

Kokios paslėptos išlaidos?

Jos dažniausiai būna susijusios su laiku. Jei vairuotojas laukia, kol jūs surandate raktus nuo sandėlio Berlyne, laikas eina. Taip pat, jei reikia naudoti keltą (pvz., jei važiuojate į Švediją, bet mes kalbame apie Vokietiją, tai čia neaktualu, nebent jūsų biuras yra kažkur saloje, ko aš dar nepastebėjau). Vokiški keltai... čia turbūt sužinojau kažką neteisingai, Vokietija beveik nėra sala, turiu omenyje tiltus.

Ar reikia mokėti už valandas ar už darbą?

Paprasčiau už visą darbą. Valandinis apmokėjimas sukuria vilionę aistringų diskusijų. Užfiksuota kaina už perkraustymą iš Vokietijos yra ramiau. Žinote, kiek išleisite, ir aš žinau, kiek uždirbu. Nėra jokių staigmenų galinčių sugadinti mūsų draugystę.

Ar galima atsiskaityti kortele?

Taip, galime, bet Vokietijos vairuotojai dažnai mėgsta grynaisiais arba pavedimu. Tai senos mokyklos žmonės. Bet mes, kaip įmonė, priimame ir korteles, tik pridėsime šiek tiek prie sumos dėl banko mokesčių, nes mes ne labdaringas fondas.

Dokumentai ir muitai

Kokius dokumentus reikia?

Sąrašas trumpas: sandorio sutartis, krovininio manifestas, techninės pasų duomenys (jei transportuojate techniką), ir galiausiai CMR draudimas. Be šitų lapų logistikos sprendimų nauda biuro perkraustymui iš Vokietijos būtų nulis, nes jus sulaikytų pirmoje patikros aikštelėje už Lenkijos ribos.

Ar reikia mokesčių už muitą?

Jei biuras perkeltas į kitą ES šalį (Lietuva yra ES), tai muito nėra. Viskas vyksta viduje rinkos. Bet čia yra vienas „bet“. Reikia pateikti PVM mokėtojo numerį ir atitinkamus dokumentus, kad parodytume, kad tai ne prekyba, o perkėlimas. Vokietai su tuo labai griežti.

Kas daryti, jei trūksta dokumentų?

Tada prasideda problemos. Vieną kartą teko stovėti pasienyje 6 valandas, kol klientas siuntė nuskaitytą sutartį. Logistikos sprendimų nauda biuro perkraustymui iš Vokietijos taip pat ir mūsų patirtyje – mes žinome, ką daryti suvėlus. Mes sugebame išsiderėti su pareigūnais, bet geriau turėti visus dokumentus iš karto.

Ar reikia deklaruoti techniką?

Taip, ypač jei tai serveriai ar brangūs kompiuteriai. Geriau per daug parašyti, nei per mažai. Vokiečiai mėgsta tikslumą. Jei parašysite „biuro technika“ be detalių, gali būti įtarimų. Rašykite marškas, serijinius numerius, tada aišku.

Kas yra T1 dokumentas?

Tai tai, kai krovinys keliauja ne mokesčių mokėtojo teritorija arba laikinai atidėtas mokesčiai. Biuro perkraustymui iš Vokietijos į Lietuvą jis dažniausiai nereikalingas, nes abi šalys ES. Bet jei jūsų biuras keliauja toliau, į Šveicariją ar Norvegiją, tai be jo niekur nepersivers.

Ar gera apdrausti krovinių?

Privalu. CMR draudimas yra pagrindinis, jis dengia apie 8-10 SDR vienetus už kilogramą (apie 10-12 eurų). Jei vežate auksą (kas būtų keista biurui), tai reikės papildomo draudimo. Logistikos sprendimų nauda biuro perkraustymui iš Vokietijos taip pat ir ramybėje – jei mašina užsidegs (o tai, deja, kartais nutinka), jums bus atlyginta.

Techniniai dalykai ir organizacija

Ar išmontuojate baldus?

Taip, darome tai. Vokiški baldai dažnai būna sudėtingi, su vidinės komunikacijos laidais. Mūsų komanda turi įrankius, kad tai padarytų greitai. Negi jūs norite išsukti 50 kėdžių patys? Nemanau.

Kaip su technika?

Serveriai turi būti išjungti ir fiksuoti. Mes turime specialias dėžes su putomis (anti-static foam). Logistikos sprendimų nauda biuro perkraustymui iš Vokietijos čia ypač ryšku – vienas smūgis kelyje gali sunaikinti visą duomenų centrą. Nenaudokite paprastų buitinių dėžių serveriams, tai kvaila.

Ar vežiate smulkius daiktus?

Taip, taip vadinamuose „loose cargo“ dėžėse. Peiliai, šakės, spalvų pieštukai – viskas pakeliama į dėžes. Vienas klientas paklausė, ar galime vežti jo augalą. Atsakiau, kad galime, bet jei jis numirs per žiemą kelyje, mes neatsakome.

Kokia mašina reikalinga?

Priklauso nuo tūrio. 3,5 tonos sunkvežimis užtenka mažam biurui. Jei didelis – reikės 7,5 tonos arba 20 pėdų priekabos. Logistikos sprendimų nauda biuro perkraustymui iš Vokietijos taip pat ir tame, kad mes parenkame tinkamą mašiną, kad nereikėtų važiuoti du kartus.

Ar vairuotojas padeda krauti?

Taip, bet jis ne herculas. Jei jūs turite 200 dėžių su knygomis, vairuotojas vienas jas nepernešs per valandą. Reikia arba mūsų pakavėjų komandos Lietuvoje/Vokietijoje, arba jūsų darbuotojų pagalbos. Vokietijoje darbo jėga brangi, todėl ten dažniau dirba vienas vairuotojas.

Kas daryti su atliekomis?

Ką turite omenyje? Jei supakuotės dėžės, mes jas galime paimti atgal (jei jos geros). Jei seni baldai, kuriuos norite išmesti, tai tai papildoma paslauga, reikia susitarti dėl pervežimo į šiukšlių aikštelę Vokietijoje. Ten tai kainuoja.

Problemos ir realybė

O kas, jei mašina sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įmanomas. Tada mes siunčiame kitą mašiną arba mechaniką. Vokietijoje greitoji pagalba veikia gerai. Logistikos sprendimų nauda biuro perkraustymui iš Vokietijos yra tas, kad jums nereikia skambinti mechanikui vokiškai ir aiškinti, kas yra variklis. Mes tai darome.

Ar dažnai įvyksta avarijų?

Nėr, dėkui Dievui, labai dažnai. Statistika maža. Bet keliuose, kaip A9 arba A2, intensyvus eismas. Mes stengiamės vairuotojus keisti kas 4,5 valandas, kad nebūtų nuovargio. Pavojus yra ne iš mūsų pusės, o iš kitų vairuotojų.

Kas, jei klientas vėluoja?

Tai kasdienybė. „Dabar, po 5 minučių“ galiuoti trukti valandą. Mes paprastai laukiame apie 1 valandą nemokamai, tada pradedamas skaičiuoti stovėjimo mokestis. Vokiškas punktualumas – tai mitas, kai kalbame apie išsikraustymą iš biuro, visada kažkas trūksta.

Ar buvote atidavę daiktų blogai?

Noriu pasakyti, kad ne, bet... buvo kartą. Sumaišėme dvi dėžes tarp dviejų klientų viename mieste. Vėliau išsiaiškinome ir pristatėme. Buvo nepatogu, bet įvyko. Mes žmonės, ne robotai. (Na, techniškai robotas irgi gal sumaišyti, jei blogai programuota, bet jūs supratot mintį).

Kaip elgtis su blogomis firmomis?

Yra daug firmų, kurios siūlo „pigiai“ iš Vokietijos, o paskui pasirodo, kad jie neturi net draudimo. Patikrinkite licenciją! Jei kaina per maža, tai kažkur įkišta pečia. Logistikos sprendimų nauda biuro perkraustymui iš Vokietijos matosi tik tada, kai pas jūsų vartus atvažiuoja normali, pažymėta mašina, o ne koks nupirktas „Scania“ be jokių ženklų.

Ar reikėtų bijti vagysčių?

Vokietijoje itin saugu, bet sandėliuose kartais būna įtrūkimų. Užrakinkite mašiną, o jei paliksite daiktus koridoriuje prieš išsikraustymą, gali dings. Mes stengiamės ne palikti mašinų be priežiūros naktį.

Ką daryti, jei liūja?

Krauname. Žinoma, jei liūtus, mes laukiame, o nedidelis lietus nekelia grėsmės, nes viskas uždengta tentu. Vokietijos oras yra chaotiškas, vieną dieną saulė, kitą – sniegas. Mes pritaikomės.

Pabaigos ir išvados

Ar galite padėti susirasti naują biurą?

Ne, mes ne nekilnojamojo turto agentai. Mes galiame tik nuvežti daiktus ten, kur jūs mums pasakysite. Bet jei reikia patarimo, kur geriau statyti sandėlį, galime pasakyti, kur geriausi keliai.

Kaip apmokėjimas vyksta?

Įprastai 50 proc. avansas, likusi dalis – pristatymo metu. Tai apsaugo mus nuo to, kad atvažiuojame į tuščią vietą, o jus – nuo to, kad mes nenuvažiuosime su jūsų daiktais į saulėlydį.

Kodėl rinktis jus?

O, čia jau reklama. Turiu 20 metų patirties, žinau kiekvieną degalinę tarp Kauno and Frankfurto. Logistikos sprendimų nauda biuro perkraustymui iš Vokietijos su manimi yra ta, kad aš neatsiduodu, kol viskas nebuvo padaryta, net jei reikia dirbti naktį.

Galų gale, ar verta?

Be abejo. Biuro perkraustymas iš Vokietijos – tai ne paprasta kelionė, tai sudėtingas organizatorinis procesas. Pasitikėkite profesionalais, gerkite kavą ir laukite, kol viskas atvyks. O aš jums garantuosiu, kad atvyks.

Trumpai tariant, logistikos sprendimų nauda biuro perkraustymui iš Vokietijos neabejotina. Naudodamiesi profesionalia pagalba, išvengsite nemažai galvos skausmo, susijusio su techniniais rūpesčiais, dokumentų tvarkymu ir fizinio darbo apkrovomis. Patirtis rodo, kad gerai suplanuotas perkraustymas leidžia verslui greičiau susigrąžinti įprastą darbo ritmą be nereikalingų pertraukų. Pasitikėkite savo partneriu ir viskas nueis sklandžiai.