Kraustymasis į Vokietiją – kaip sutaupyti logistikos paslaugose ir išvengti nemalonių staigmenų

Sveiki, gerbiami skaitytojai. Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų, ir tegu man kas nors pasako, kad kraustymasis – tai vėjas. Vakar kalbėjau su klientu, kuris taip norėjo sutaupyti, kad pats nuvežė daiktą į Miuncheną sena „Golfu“, o galas atkrito ant autostrados. Viskas prasideda nuo to, kad kraustymasis į Vokietiją – kaip sutaupyti logistikos paslaugose yra vienas populiariausių klausimų, kuriuos girdžiu kasdien. Žmonės mano, kad tai yra magiška formulė, bet iš tiesų tai tiesiog geras planavimas ir šaltos galvos pasilikimas. Šiandien pasakysiu jums tiesą be jokių apribojimų, kaip tai daroma iš vidaus, kur yra kūnos, ir kur būna šiukšlės.

Pagrindiniai dalykai apie kainų sudėtį

Kiek vidutiniškai kainuoja kraustymasis į Vokietiją?

Čia nėra vieno atsakymo, kaip ir nėra vieno tipo vokiško alaus. Bet jei kalbame apie standartinį vieno buto turinio pervežimą, tarkime, iš Kauno į Berlyną, tai turėtumėte žiūrėti į šimtus, ne tūkstančius eurų. Viskas priklauso nuo tų pačių kubinių metrų – kuo daugiau daiktų, tuo brangiau. Kraustymasis į Vokietiją – kaip sutaupyti logistikos paslaugose prasideda nuo to, kad išsiaiškinat, ar tikrai reikia vežti tą seną sofą, kurią jums padovanojo senelė prieš penkiolika metų. Kartais pigiau nusipirkti naują vietoj to, kad mokėtumėte už jos pervežimą.

Ar galima sutaupyti renkant pačią pigiausią firmą?

Žinoma, galite, bet tada gali būti, kad jūsų daiktai važiuos su kąsniais, o vairuotojas bus pusbrolis iš kaimo, kuris neturi vairuotojo pažymėjimo. Esu matęs viską. Vieną kartą klientas taip sutaupė, kad jo daiktai buvo palikti gatvėje priekyje, nes vairuotojas negalėjo patekti į kiemą. Geriausia logistikos paslaugų kokybė kainuoja, bet tai nereiškia, kad turite mokėti už prabangą. Mokėkite už saugumą ir puntualumą, o ne už firmos pavadinimą.

Kuo skiriasi kaina, jei aš pats pakuosiu dėžes?

Tai vienas lengviausių būdų, kaip kraustymasis į Vokietiją – kaip sutaupyti logistikos paslaugose pasireiškia praktiškai. Jei jūs susipakuosite viską į dėžes ir paruošsite, vadybininkams reikės mažiau laiko. O laukas – tai pinigai. Bet būkite tikri, kad dėžės netenkins, nes jei antrojo aukšte iškris indų rinkinys, draudimas tai padengs, o nervus – ne. Vėl gi, viskas priklauso nuo to, kiek savo laiko jūs vertinate.

Ar verta laukti paskutinės minutės rezervacijos?

Niekada. Niekada nedarykite taip. Kai jums skamba telefonas pirmadienį ir klausia, ar galima atvažiuoti rytoj, tai reiškia, kad turi tuščią mašiną ir nori ją kažkaip užpildyti. Taip jūs galite gauti nuolaidą, bet rizikuojate likti be paslaugos visai, jei atsiras kas nors, kas sumokės daugiau. Geriau planuokite bent savaitę, o dar geriau – mėnesį iš anksto.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Atstumas tikrai, bet ne vienas jis. Dar labai svarbu, ar reikia naudoti keltuvą (liftą), ar yra ilgos nešimo zonos, pvz., jei gyvenate sename name be lifto centre. Vokiški miestai dažnai turi siauras gatves, kur sunku privažiuoti dideliem sunkvežimiams. Tada tenka naudoti mažesnes mašinas, o tai daro dvi keliones vietoje vienos. O dvi keliones – tai dvigubai daugiau degalų.

Pasiruošimas ir dėžių paslaptys

Kokias dėžes geriausia naudoti?

Nenaudokite maišų, prašau. Tai košmaras krautuvams. Geriausia naudoti standartines, tvirtas kartonines dėžes. Yra specialių dėžių drabužiams, kurios turi strypą viršuje – labai patogu, nereikia ištraukinėti visko ir susidėti į krūvas. Pats geriausios yra tada, kai visos dėžės vienodo dydžio, tai lengviau sudėti į mašiną kaip lego detalę.

Ar galima gauti dėžes iš firmininkų nemokamai?

Kai kurios firmos tai siūlo, bet dažniausiai tai įskaičiuota į kainą arba tai yra naudotos dėžės, kurios ne visada tvirtos. Klauskite. Aš asmeniškai visada sakau, kad geriau duoti klientui dėžę už simbolinę kainą, kad jis jas gražintų, nei ieškoti jų parduotuvėse. Kraustymasis į Vokietiją – kaip sutaupyti logistikos paslaugose gali prasidėti nuo to, kad paprašote draugų padovanoti dėžių iš parduotuvių, tik patikrinkite, kad jose nebuvo kiaušinių, kitaip kvapas išliks ilgam.

Kaip pažymėti dėžes?

Nerašykite tiesiog „Drabužiai“ ar „Indai“. Parašykite, iš kurios kambario dalis ir kas viduje yra svarbiausia. Pvz., „Virtuvė, dubenys, šonu“. Arba „Miegamasis, pagalvės, viršui“. Tai sutaupo laiko pakrovimo ir iškrovimo metu Vokietijoje, nes vokiečiai mėgsta tvarką, ir jie nenori ieškoti jūsų dantų šepetės penkiose skirtingose dėžėse.

Ar reikia ištuštinti spintas ir stalus?

Būtina. Niekada nevežkite baldų pilnų. Tai padidina svorį ir riziką, kad baldas gali atsitrenkti į grindis ar sieną nuo savo svorio. Be to, jei spinta yra sunki, vairuotojas gali atsisakyti ją nešti, o tada jums teks skambinti keltuvui, kuris kainuoja brangiau nei visas pervežimas. Išsukite kojas, jei įmanoma, taip taupysite vietą.

Ką daryti su brangiais daiktais?

Jewelry, documents, cash – vežkite su savimi mašinoje arba lėktuve. Nesiųskite tai sunkvežimiu. Nors yra draudimas, bet nervai, kai pradingsta jūsų motinos vėrinys, neatsiperka. Ypatingai, jei kraustymasis į Vokietiją – kaip sutaupyti logistikos paslaugose jus verčia rinktis dalinį krovinį (kai daiktai važiuoja su kitų žmonių daiktais), tada rizika padidėja, nes mašina sustoja keliose vietose.

Specifika susijusi su Vokietija

Ar sunku įvažiuoti į Vokietiją su daiktais?

Paprasčiau negu į Angliją, bet yra savų niuansų. Jeigu turite naujus daiktus su etiketėmis, gali būti, kad muitinė (Zoll) sustabdys ir klaus apie PVM. Jei tai naudoti asmeniniai daiktai, tai paprastai problemų nėra, reikia tik deklaruoti, jei vertė viršija tam tikrą limitą (nors asmeniniams daiktams tai retai pasitaiko). Bet geriau turėti sąrašą su verte, kad neaiškintumėt rankomis.

Kokios miestų dalys Vokietijoje problematiškos?

Senamiestiai (Altstadt). Ten gatvės siauros, akmenimis grįstos, o aplinkiniai gyventojai myliu skųstis dėl triukšmo. Kartais teka palikti sunkvežimį toliau ir pervežti daiktus mažesne transporto priemone. Tai vadinama „shuttle“ paslauga, ir ji, deja, kainuoja papildomai. Taip, kraustymasis į Vokietiją – kaip sutaupyti logistikos paslaugose tampa sudėtingesnis, kai gyvenate 4 aukšte be lifto viduryje Heidelbergo.

Ar vokiečiai yra griežtesni dėl tvarkos?

Absoliučiai taip. Jei Lietuvoje galima padėti dėžes ant gėlių žiedo, tai Vokietijoje už gatvės ribos palikti ką nors be leidimo – tai nusikaltimas. Reikia iš anksto susitarti dėl vietos (Ladefläche). Niekada negalima blokuoti šiukšliadėžių ar privažiavimų kitiems, kitaip gausite baudą, kurią turėsite mokėti jūs.

Ar reikia kažką specifiai žinoti apie parkavimą?

Jums reikės „No Parking“ ženklų (Einbahnstraße ir pan. nėra tie svarbūs, o būtent išankstinio už rezervavimo vietos). Jas dažnai gali užtikrinti pervežėjai, bet kai kurie miestai reikalauja, kad juos užsakytu vietinis gyventojas. Patikrinkite savo vietos taisykles, prieš atvykdamas mašina, kitaip vairuotojas praras pusę dienos ir jums už tai reikės sumokėti.

Kaip su elgesiu su vokiečių kaimynais?

Būkite mandagūs. Jei kelias užblokuojate, pasakykite „Guten Tag“ ir paaiškinkite, kad greitai išvažiuosite. Kartais netgi pasiūlykite kavos ar šokolado. Vokiečiai vertina sąžiningumą ir tvarką. Jei jūs šauksitės su savo vairuotoju lietuviškai, gali būti, kad kaimynai paskambins policiją, nes galvos, kad tai kažkokia chuliganų gauja.

Paslėptos išlaidos ir rizikos

Kas yra „laukimo mokestis“?

Tai dalykas, dėl kurio dažniausiai ginčijamasi. Jei vairuotojas atvyksta į vietą, o jūsų ten nėra, arba butas dar neparengtas, jis turi laukti. Jo laikas kainuoja. Paprastai pirmą valandą gali būti toleruojama, bet toliau – valandinė tarifą. Tai nėra logistikos paslaugų kaina, tai jūsų neorganizuotumo mokestis.

Ar draudimas apima viską?

Skaitykite sutartį labai atidžiai. Yra draudimas nuo viso (All-risk), o yra atsakomybės ribojimas. Standartinė atsakomybė dažnai yra tik kelių eurų už kilogramą. Jei turite brangų pianiną, tokis draudimas nieko nepadės. Už papildomą draudimą reikia mokėti, bet tai verta, jei kraustymasis į Vokietiją – kaip sutaupyti logistikos paslaugose nėra svarbiau už jūsų ramybę.

Kas nutinka, jei daiktas sugenda kelyje?

Reikia užpildyti vadinamąjį „protokolą“ (Schadensprotokoll) tiesiog vietoje. Nefotografuokite tik vėliau. Vairuotojas taip pat turi pasirašyti. Jei pasakykite „vėliau išsiųsiu“, tai gali būti, kad draudimo kompanija atmes prašymą. Būkite akyli, ypač iškraunant.

Ar gali kaina pasikeisti iš karto?

Neturėtų, jei sutartyje fiksuota. Bet jei prieš išvykstant pasirodo, kad daiktų yra dvigubai daugiau nei buvo įvertinta pagal telefoną, arba reikia nešti 200 metrų toliau nei planuota, tai firma turi teisę padidinti kainą. Geriausia viską iš anksto sufotografuoti ir parodyti.

Kodėl kai kurios firmos atsisako atvykti?

Jei jūsų kaimas turi labai siaurą tiltą, arba kelias yra privažiuojamasis, kur negali važiuoti daugiau kaip 3,5 tonos sunkvežimis. Tada reikia specialios technikos, o ne kiekvienas turi tokią galimybę. Neapsikraukite, jei gyvenate tokiuose vietuose, iš anksto pasakykite.

Organizaciniai ir psichologiniai dalykai

Kada geriausia keltis į Vokietiją?

Ruduo arba pavasaris. Vasarą visi keliauja, kainos šoka, o patys vairuotojai jau pavargę. Žiemą gali būti problemų dėl sniego, bet kainos yra mažesnės. Žinoma, jei turite vaikus, tai svarbiau mokyklos metai, bet jei galite, laukite šaltesnio laiko.

Ar reikia padėti vairuotojams nešti?

Jūs neprivalote, bet tai labai pagreitina procesą. Jei matote, kad vyras jau nebekelia rankos, padėkite. Be to, taip jūs tikrai žinosite, kur dėjote tą dėžę su pipirais. O ir žmogiškasis ryšys niekada nekenkia – jei reikės kažką papildomai padaryti, jums padės geriau.

Kaip susitvarkyti su gyvūnais?

Gyvūnus negalima įdėti į dėžę (aišku). Šunys ir katės turi važiuoti su jumis arba specialioje transporto priemonėje. Dauguma firmų neima gyvūnų į benzininius sunkvežimus dėl alergijų ir taisyklių. Kraustymasis į Vokietiją – kaip sutaupyti logistikos paslaugose su šunimi gali reikšti, kad jums teks nuomotis specialų automobilį, tai nėra pigu.

Ar galima vežti alkoholį ir maistą?

Asmeniniam vartojui – taip. Bet jei bandysite vežti 100 litrų degtinės, tai gali būti pripažinta prekyba. Maisto produktus geriau uždaryti hermetiškai, kad neužkristų vabalai ar kad neužterštumėte kitų klientų baldų, jei važiuojate bendrame krove.

Ką daryti su senais elektronikos atliekomis?

Nevežkite šiukšlių į Vokietiją. Jie turi griežtas taisykles. Seną televizorių, kuris nebejungiasi, geriau palikti čia, negu mokėti už jo išvežimą ten. Tau papasakosiu, kad vienas klientas taip padarė, ir teko mokėti 150 eurų už vieno senio monitoriaus išvežimą.

Patarimai iš vidaus

Kaip atpažinti gerą firmą?

Žiūrėkite ne į svetainės vaizdą, o į atsiliepimus (Google Maps). Jei visi atsiliepimai vienodi ir beveik tuo pačiu metu parašyti – tai fake. Ieškokite tokių, kur rašo „Atvyko vėlavę, bet darbą atliko puikiai“ – tai yra realus gyvenimas.

Ar verta kreiptis į tarpininkus (brokerius)?

Tarpininkai uždirba ant skirtumo. Jie parduoda užsakymą didžiajai firmai. Jei galite rasti tiesiogiai vežėją, bus pigiau. Bet tarpininkai gali padėti, jei neturite laiko ieškoti ir kalbėtis su dešimt skirtingų vairuotojų.

Ką daryti, jei pasikeičia planai?

Skambinkite iš karto. Negalima tiesiog neatsirasti. Jei atšaukiate paskutinę minutę, jūs prarastate depozitą arba turite mokėti visą kainą, nes mašina jau buvo ruošta. Vokiečiai (ir lietuviai) nemėgsta, kai laikas niekinamas.

Ar reikia duoti arbatpinigių?

Lietuvoje nėra tradicija, bet Vokietijoje, jei vairuotojai padaro kažką papildomo (pvz., surenka lovas), tai 10-20 eurų kiekvienam yra labai gerai įvertinta. Tai nėra privaloma, bet užtikrina gerą nuotaiką.

Kur dažniausiai žmonės suklysta?

Pervertina savo galimybes. Mania, kad visą butą iškraus per 2 valandas, o užtrunka 6. Tada vairuotojas praranda kitą užsakymą. Būkite realistiški laiko vertinime. Kraustymasis į Vokietiją – kaip sutaupyti logistikos paslaugose – tai ir efektyvumo klausimas.

Gal galit pasakyti, kur yra slapti uždarbiai?

(S juokiu). Vienintelis slaptas uždarbis yra tas, kad kai kurie vadybininkai paskaičiuoja kainą pagal didžiausią mašiną, nors jums užtektų mažesnės. Visada klauskite, koks mašinos tūris (kubatura), o ne tik kiek kainuoja kelionė.

Ar verta pirkti visiškai naujus baldus Vokietijoje?

Kartais taip. Ikea yra visur. Jei pervežimo kaina viršija 1000 eurų, o jūsų spinta yra sena ir subyrėjusi, galbūt verti ją palikti ir nusipirkti naują. Taip sutaupysite ne tik pinigus, bet ir nervus.

Kaip elgtis su dokumentais?

Viską darykite raštu. Net jei sutarote per telefoną, prašykite pakartoti el. paštu ar žinute. Vokietijoje be popieriaus tu esi niekas. Jei bus problema, be rašytinio įrodymo neįsiteisite.

Ar yra kokių nors draudimų dėl pervežamų daiktų?

Negalima vežti pavojingų medžiagų (benzinas kanistruose, sprogmenys), ginklų (be leidimo), narkotikų (aišku). Taip pat nerekomenduojama vežti augalų su žeme, dėl karių ir ligų.

Kokios yra mokėjimo sąlygos?

Dažniausiai reikalauja 30-50% avanso, o likutį – gavus daiktus arba prieš išvežant. Neduokite viso 100% iš anksto. Niekada. Tai didžiausia klaida.

Kaip susitarti dėl laiko?

Vokietijoje laikas yra šventa. Jei sutarta 8:00, reiškia 8:00, ne 8:15. Nėra „akimirkos“ arba „buvau užstrigęs“. Planuokite savo laiką taip pat tiksliai.

Ar galima sekti savo daiktus?

Dauguma modernių firmų turi GPS sekimą. Klauskite apie tai. Tai suteikia ramybės, ypač kai važiuojate daliniu kroviniu, kuris gali sustoti tarpinėse stotyse.

Ką daryti, jei vairuotojas nekalba lietuviškai ar vokiškai?

Dauguma kalba rusiškai arba angliškai. Jei jūs nieko to nemokate, susitarkite iš anksto, kad jūsų atstovas arba kas nors iš šeimos būtų pasiekiamas telefonu.

Galutinis patarimas.

Nebijokite klausti užduočių. Kvailas tas, kuris neklauso, o ne tas, kuris nežino. Geras pervežėjas visada paaiškins.

Išvada

Na, štai ir viskas ką turėjau pasakyti. Svarbiausia yra suprasti, kad kraustymasis į Vokietiją – kaip sutaupyti logistikos paslaugose nėra tik apie tai, kiek sumokėsite už sąskaitą, bet ir apie tai, kiek laiko ir nervų sutaupysite planuodami. Gerai paruoštas daiktas pusę kainos sutaupo. Nepasitikėkite žodžiu, tikrinkite sutartis ir būkite vietoje tada, kai sutarta. Sėkmės kelyje ir vokiškai tvarkingai gyvenimą!