Kraustymasis į Vokietiją – dažniausios užklausos ir atsakymai

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir, turiu pripažinti, kasdien sužinu po kažką naujo, nors ir maniau, kad mačiau viską. Kraustymasis į Vokietiją yra vienas populiariausių maršrutų mūsų klientams, tačiau dažnai jis sukelia daugiau neaiškumų nei pervežimas į, tarkime, Ispaniją ar Italiją. Vokiečiai yra disciplinuoti, bet jų biurokratija gali užgniaužti net patį kantriausią žmogų. Šiame straipsnyje nerašysiu sausų instrukcijų, o tiesiog papasakosiu, kaip tai atrodo iš mano, vairuotojo ir logistiko, pusės. Kartais bus tiesiog, kartais šiek tiek chaosiška, kaip ir pati gyvenimas kelyje.

Pinigai, laikas ir visokie kiti svarbi dalykai

O kiek toks kraustymasis į Vokietiją kainuoja?

Tai klausimas, kurį girdžiu pirmiausia, ir atsakymas nėra vienas. Viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turite arba ar reikia mums daryti pakavimą. Jei tai tik kelios dėžės ir sofa, kaina gali būti vos keli šimtai eurų, o jei kraustote visą namą su pianinu, skaičiai svyruoja nuo tūkstančių iki penkių šešių tūkstančių. Be to, didelę įtaką turi kuras, kurio kaina, kaip žinote, šokinėja kaip nori. Taigi, geriausia atsiųsti sąrašą arba nuotraukas, tada paskaičiuosiu tiksliau.

Ar brangu pervežti baldus iš Lietuvos?

Sąžiningai sakant, ne, nebent juos reikia išmontuoti ir vėl surinkti vietoje. Patys pervežimo darbai, kai tik užkeliame į sunkvežimį, nėra tokie brangūs. Brangiai kainuoja jūsų nervai, jei nepasirūpinote dokumentais laiku, o tada tenka spėti prieš vokiečių muitinę. Vokiijoje (čia praleidau raidę) su jais žaidžiantys nėra verta. Taigi, kaina dažniausiai susideda iš darbo valandų ir atstumo, o ne iš to, kad baldai yra brangūs.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Įprastai, jei viskas tvarkoje, nuo užsakymo iki atvykimo į jūsų naująjį butą Vokietijoje praeina nuo trijų iki penkių darbo dienų. Bet čia yra idealus variantas. Kartais nutinka, kad klientas pats dar nežino, kada gals raktus nuo buto, ir mūsų reidas pristatomas. Vieniems kraustymasis į Vokietiją trunka savaitę, kitiems – mėnesį, kol susitvarko su butų nuoma.

Ar galima sutaupyti renkantis dalinį krovinį?

Žinoma, tai vienas geriausių būdų, jei jums nereikia važiuoti iš karto. Tada mes susirenkame keletą klientų į vieną sunkvežimį ir važiuojame. Tačiau čia reikia kantrybės, nes reikia laukti, kol užpildomas sunkvežimis. Jei skubate, geriau pasirinkti išskirtinę transporto priemonę, tai bus brangiau, bet greičiau.

Ar atvykstate sekmadieniais ar šventėmis?

Vokietijoje yra griežtos taisyklės darbo laikui ir poilsio dienoms. Mūsų vairuotojai gali vežti, bet jie negali krauti ar iškrauti daiktų sekmadieniais arba naktį, nebent tai yra ypatingas atvejas ir mokame už didelius antkainius. Geriau planuokite atvykimą į darbo dieną, taip išvengsite nereikalingo streso ir papildomų mokesčių už darbą nenuostatomu laiku.

Ką daryti, jei daiktų tėra nedaug?

Jei turite tik kelias dėžes arba keletą baldų, galbūt jums nereikės viso sunkvežimio. Kartais užtenka ir didelės furgono su vairuotoju pagalbos. Tai bus žymiai pigiau ir greičiau, nes toks furgonas lengviau prasibrauna per siaurus Vokietijos miestelių gatves, kur sunkvežimis tiesiog nepravažiuos.

Dokumentai ir vokiškas biurokratinis siaubas

Kokius dokumentų reikia parengti?

Pagrindiniai dalykai yra pasas arba asmens tapatybės kortelė bei daiktų inventorinis sąrašas. Be to, būtina turėti transporto sutartį. Jei pervežate daiktus, kurie nėra asmeniniai (pvz., techniką verslui), reikės papildomų dokumentų, bet apie tai paprašysiu iš karto. Viską reikia turėti su savimi, kopijos gali nepraversti.

Ar reikia mokėti PVM ar muito?

Jei pervežate daiktus, kuriuos naudojote bent šešis mėnesius ir juos perkeliate į nuolatinę gyvenamąją vietą Vokietijoje, PVM ir mokėti nereikia. Tai vadinama "transfer of residence". Bet jei nusprendžiate vežti naują, su etiketėmis, televizorių, gali tekti sumokėti muito mokestį. Vokiečiai tai tikrina labai tiksliai.

Kas daryti su transporto priemone?

Tai dažna problema. Jei norite vežti savo automobilį, reikia jį užregistruoti Vokietijoje per vieną mėnesį nuo atvykimo. Iki to laiko galite važinėti su lietuviškais numeriais, bet turi būti galiojantis draudimas. Mano patirtis rodo, kad dažniausiai žmonėms užtenka lietuviško draudimo, kuris galioja EU, bet geriau pasitikrinti su savo brokeriu.

Kas tas MRN kodas ir kur jį gauti?

MRN (Movement Reference Number) – tai unikalus numeris, kurį duoda muitinės deklaracijai. Jums jo dažniausiai nereikia gauti paties, tai mūsų brokerio darbas. Mes parengiame eksporto deklaraciją Lietuvoje, ir gauname šį numerį, kuris vėliau reikalingas Vokietijoje. Viskas daroma elektroniniu būdu, tiesiog reikia duoti mums tikslius duomenis.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Asmeniniam vartojui – taip, bet yra apribojimų. Ką tik girdėau istoriją, kad vienam klientui konfiskavo didelį kiekį kiaulienos, nes nebuvo veterinarinių pažymų. Viskas, kas yra originalioje, uždarytoje pakuotėje, paprastai praeina. Alkoholio kiekis taip pat ribojamas – laikykitės protingų normų, o ne bandykite atvežti sandėlį alaus.

Kas jei trūksta kokių nors dokumentų?

Tuomet gali prasidėti problema. Vokiška muitinė gali uždelsti krovinį iki kol gausite trūkstamus popierius. Kartais tai gali kainuoti pinigus už saugojimą sandėlyje. Geriau viską pasitikrinti iš anksto, o ne važiuoti su viltimi "kažkaip praeis".

Kas daro vairuotojai (ir ko jie nedaro)

Ar padedate supakuoti daiktus?

Taip, mes turime komandą, kuri ateina ir viską supako. Mums yra svarbu, kad stiklas ir keramika būtų gerai apsaugoti. Jei norite sutaupyti, galite pakuti patys, bet tada neatsakome už tai, jei indai suskyla. Mūsų dėžės yra stiprios, o popierius – kokybiškas, tai padeda išvengti nereikalingų gedimų.

Ar reikia iš anksto užsakyti liftą?

Vokiškuose namuose liftai dažnai yra maži arba jų visai nėra senesniuose pastatuose. Jei butas yra penktame aukšte be lifto, reikia mums pranešti iš anksto. Vėlgi, viena situacija: vairuotojas atvyko prie namo Berlyne, o ten lifto nebuvo, teko nešti per penkis aukštus su kėdėmis. Klientas buvo nepatenkintas, kad truko ilgai, bet ką darysi?

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Brangiausius daiktus, tokius kaip paveikslai, skulptūros ar brangūs laikrodžiai, reikia specialiai užtikrinti. Mes turime apdrausti krovinių draudimą, bet geriau šiuos dalykus paslėpti ir nešti atskirai, jei įmanoma. Pavogti gali bet kur, todėl saugumas – pirmiausia.

Kokios dėžės geriausios?

Geriausios naudoti standartinių dydžių dėžes, nes jas lengviau sukrauti į sunkvežimį. Jei dėžės per didelės, jos gali plyšti po svorio. Nenaudokite senų parduotuvių dėžių, jos nėra pritaikytos pervežimui. Mums patinka, kai viskas yra tvarkingai sužymėta, tada greičiau išsikrauname.

Ar galima sėdėti kroveju?

Dėl draudimo sąlygų mes negalime imti keleivių. Vairuotojas vairuoja, o jūs turite susirasti sau būdą atvykti į vietą. Žinoma, jei esate artimi giminaičiai ir sutinkate pasirašyti atsakomybės nuošalinimo dokumentą (kaip "keleivis" nelegaliai), tai kita istorija, bet oficialiai – ne.

Ar priimate gyvūnus?

Gyvūnus vežti sunkvežimiu draudžiama taisyklės, nebent tai yra specialiai pritaikyta transporto priemonė. Šunys ir katės turi važiuoti su jumis automobiliu arba lėktuvu. Kartais klientai bando paslėpti katiną dėžėje su drabužiais, bet tai gausi baisių problemų, jei katinas pradės miaukti kelionės metu.

Ką daryti su šiukšlėmis?

Prašome neišvežti šiukšlių į Vokietiją. Vokietijoje atliekų surinkimo sistema yra sudėtinga, už tai gali baigtis dideliomis baudomis. Išmeskite nereikalingus daiktus dar Lietuvoje, mums neįdoma vežti senus batų dėžes su dulkes.

Ar padedate surinkti baldus vietoje?

Taip, mūsų vairuotojai turi su savim įrankius ir gali surinkti lovas, spinteles ar stalus. Tačiau tai užtrunka laiko, todėl jei turite sudėtingų konstrukcijų, praneškite iš anksto. Kartais klientai mano, kad mes turime būti ir baldų meistrai, bet mes esame pervežėjai.

Nepavykę dalykai ir gyvenimiškos istorijos

Ar dažnai gadinate daiktus?

Sąžiningai? Retai, bet įvyksta. Prieš metų laiką vairuotojas staigiai stabdė Hamburge, ir viena dėžė nukrito. Viduje buvo pora sužalotų lėkščių. Mes visą tai iškart apmokėme iš draudimo. Svarbiausia – ne slėpti, o pranešti iš karto.

Kas jei vairuotojas negali rasti namų?

Vokiški adresai gali būti paini, ypač kai yra kelios gatvės panašiu pavadinimu. Mes naudojome navigacijas, bet kartais reikia pagalbos iš vietinių. Geriau, jei prieš atvykstant išsiunčiate "what3words" kodą arba nuotrauką namo, tai labai pagreitina procesą.

Ar verta vežti seną sofą?

Skaitykite, man asmeniškai atrodo, kad ne. Vokietijoje naudojami baldai turi atitikti griežtas degumo normas, o senos sofos gali nepraėti. Be to, pervežimas gali kainuoti tiek pat, kiek nusipirkti naują iš "IKEA" (nors aš patį IKEA nemėgstu, bet čia pigu). Vertinkite, ar verta to vargo.

O štai viena keista situacija su pižamomis.

Vieną kartą klientas pareikalavo, kad mes jo pižamas užpakuotume į plastikines maišus, kad jos nesušlaptų. Viskas gerai, bet įvyko incidentas – vairuotojas pamiršo atidaryti vieną maišą, ir pižamos įgijo specifinį kvapą nuo kitų daiktų. Klientas buvo nepatenkintas, bet mes jam nupirkome naujas. Tokių smulkių nesklandumų visada pasitaiko.

Ar galima vežti malkas?

Malkas į Vokietiją vežti griežtai draudžiama dėl kenkėjų ir ligų. Vieną kartą mums teko grąžinti visą krovinį atgal, nes rado seną medinę dėžę su kerpėmis. Muitinė nedrįsta tokio dalyko praleisti. Taigi, palikite malkas namie, jei nenorite problemų.

Kas daryti su važiuoklėmis nuo lovos?

Važiuokles ir kitas metalines dalis reikia gerai suvynioti, kad nebraižytų grindų ar kitų daiktų. Kartais klientai palieka viską kaip yra, o paskui gauname skundus dėl įbrėžimų ant grindų. Vokiškos grindys brangios, tai nėra smagu.

Ar padedate su "Anmeldung" (registracija)?

Mes galime padėti tik tiek, kad duosime jums sutartį, kuri reikalinga "Wohnungsgeberbestätigung" formai užpildyti. Daugiau mes negalime padaryti, tai jūsų reikalas eiti į "Bürgeramt". Ten eilės ilgos, tai pasirūpinkite vizitu iš anksto.

Ką veikti su antklodėmis?

Antklodes ir pagalves reikia labai gerai supakuoti, nes jos užima daug vietos. Jei jos nešvarios, geriau jas išplauti prieš kraustymąsi. Vokiškos skalbyklos brangios, o mums neįdomu vežti dulkių kolekcijų.

Ar reikia gerti kavą su vairuotoju?

Neprasote, mūsų vairuotojai yra darbuotojai ir jie turi grafiką. Gėrimų pasiūlymas yra malonus, bet dažniausiai jie turi skubėti į kitą adresą. Geriausia tiesiog pasakykite, kur reikia pastatyti dėžes.

Kas jei pasikeičia planai?

Tai normalu. Jei reikia atidėti atvykimą dienai-dviem, paprastai tai įmanoma, jei mūsų sunkvežimis dar nėra išvykęs. Bet jei jau važiuojame Vokietijos keliu, tai keisti adresus gali būti brangu. Praneškite kuo anksčiau.

Ar tikrai reikia inventoriaus sąrašo?

Beveik visada. Be jo gali būti problemų su muitine arba draudimu. Sąrašas turi būti tikslus, nerašykite "daiktų dėžė", rašykite, kas viduje yra. Tai apsaugo jus ir mus ginčų atveju.

Ar atvežate ir atgal į Lietuvą?

Taip, darome ir grįžtamus reisus. Jei su jumis važiuoja ir kiti klientai į Lietuvą, kaina gali būti žymiai mažesnė. Užsirašykite į mūsų laukiamąjį sąrašą.

Ką daryti su raktais nuo seno buto?

Juos palikite senam šeimininkui arba įmeskite į pašto dėžutę. Neišmeskite į mūsų sunkvežimį, vėliau nebesugalvosime, kur jie dingo.

Ar saugu į Vokietiją važiuoti šiuo metu?

Kelių sąlygos paprastai gerokos. Vengiame važiuoti per kalnus, jei tenka stiprus sniegas, nes mūsų sunkvežimiai nėra visada pritaikyti žiemos kelionei per Alpes. Stengiamės rasti saugesnius maršrutus.

Paskutinis patarimas: geriau daug klausti.

Nesijaudinkite būti erzinti. Kraustymasis į Vokietiją yra sudėtingas procesas, ir geriau klausti dešimt kartų, nei vieną kartą suklysti. Mes matome kasdien tokius pat klientus kaip ir jūs, ir mums nėra tabu pasakyti tiesą apie tai, kas vežti verta, o kas ne.

Išvada

Viskas apie kraustymąsi į Vokietiją atrodo baisiai, kai tuo užsiimi pirmą kartą, bet tikrai įmanoma sutvarkyti be didelio streso. Svarbiausia yra pasiruošimas, geras susirašinėjimas su pervežėjais ir kantrybė. Po dvidešimt metų darbo aš galiu pasakyti tik vieną – geriausia kruopštumas. Jei viską padarysite sąžiningai ir iš anksto, Vokietijoje pradėsite naują gyvenimą be nereikalingų rūpesčių dėl sulaužytų kojų ar dingusių dokumentų.