Kokios yra saugios perkraustymo paslaugos iš Vokietijos namams?

Taigi, nusprendėte grįžti arba persikelti į Lietuvą iš Vokietijos. Sveikinu, o tuos 20 metų, kiek praleidau šioje srityje, galiu pasakyti viena – daiktai visada pasikelia daugiau streso nei patys žmonės. Dažnai klausiate, kokios yra saugios perkraustymo paslaugos iš Vokietijos namams, kaip atpažinti tą firmą, kuri neatsitemps paskutiniame kilometre ties Kaunu ir tiesiog numes viską kieme. Čia nėra jokia rocket science, bet reikia žinoti keletą niuansų, kurių nepasakys jokie "gražūs" prospectai. Būna, kad vairuotojas užmiega, o būna, kad ir klientas pamirša pasakyti apie savo seną mojės pianiną rūsyje. Štai trumpas vadovas, kaip išlikti sveikam, o sofa – sveikai.

Kaip viskas prasideda ir kur dažniausiai pasigeria

Kiek laiko užtrunka visoks procesas?

Paprastai, jei kalbame apie Vokietiją, tai viskas vyksta greitai, bet... žinote, toks dalykas kaip "greitai" yra labai reliatyvus. Viskas priklauso nuo to, kiek turite daiktų ir ar jau susidegėte dėl to. Standartiškai, nuo pasirašymo iki atvykimo gali užtrukti nuo trijų dienų iki savaitės. Kartais vairuotojai sustoja papietaut, įsivelia į eismo spūstis ties Frankfurto sankryžom – ten tiesiog katastrofa būna. Taigi, neskubėkite planuoti apylinkių važiavimo tą patį vakarą, kai atvyksta sunkvežimis.

Ar brangu kainuoja toks saugus perkraustymas iš Vokietijos?

Žiūrėkite, kaina – tai dalykas, kuris visiškai priklauso nuo to, ką tiksliai norite pergabenti. Jei turite tik kelias krepšys ir dušną sofoną, tai bus pigiau nei jei vežate visą namų ūkį iš trijų aukštų namo. Paprastai kainos svyruoja, bet verta prisiminti, kad jei kas pasiūlo kainą dvigubai mažesnę nei rinkos vidurkis – tai bėda. Vieną kartą matėme, kaip toks "pigus" pervežėjas pajungė priekabą be stabdžių... na, su situacija kažkaip susitvarkėme (t.y. vairuotojas gyrėsi), bet nervų buvo prarasta daug.

Kaip surasti normalų pervežėją, o ne charlatanus?

Tai, tiesiog pažiūrėkite į jų sunkvežimius. Jei jie dužta, purvina, o vairuotojas atrodo taip, tarytum nemieguodamas jau tris paras – nebekreipkite dėmesio. Saugios perkraustymo paslaugos iš Vokietijos namams suteikia tik tie, kurie turi gerą draudimą ir tvarkingas mašinas. Užduokite klausimą apie CMR draudimą. Jei jie pradeda vengti atsakymo arba sako, kad "viskas bus gerai", betks su šia kompanija. Tikrasis profesionalas visada paims telefoną ir papasakos apie rizikas.

Ar galiu sėdėti sunkvežimyje kartu su vairuotoju?

Techniškai – ne. Yra labai griežti taisyklės dėl keleivių gabenimo kroviniuose, ypač tarptautiniuose maršrutuose. Policija Vokietijoje ir Lenkijoje ant to neišsipuola. Be to, vairuotojai tai nepatinka, jie turi ten savo ramybės zoną. Vieną kartą turėjau klientą, kuris labai norėjo važiuoti, kad nereikėtų traukinio... teko ilgai aiškinti, kad jis neabejingas (t.y. neteisėtas) keleivis. Geriau nusipirkite bilietą arba važiuokite savo automobiliu už sunkvežimio.

Dokumentai ir muitinės beprotybės

Kokie dokumentai reikalingi perkraustant namus iš Vokietijos?

Reikės daugiau mažiau standartinio rinkinio: daiktų sąrašas (inventoriaus sąrašas), asmens kodas, pasas ir deklaracija. Muitinėje mums dažnai tenka aiškinti, kad tai ne prekybinių tikslų siunta. Kai kurios firmos, teikiančios saugias perkraustymo paslaugas iš Vokietijos namams, padeda suformuoti šiuos dokumentus. Tai tikrai palengvina gyvenimą, nes pats tą sąrašą rašyti yra nuobodu, ten viską išvardyti reikia iki žirnio (t.y. iki paskutnės šluotos).

Ar turiu mokėti muito ar PVM?

Jei gyvenote Vokietijoje ilgiau nei 12 mėnesių ir dabar galutinai persikeliate gyventi į Lietuvą, tai daiktai gali būti atvežami be muito. Tai vadinama "perkeliantis gyventojas" statusas. Bet, žiūrėkite, jei pervežate duonkečius ar daug naujos technikos kurios neatrodo naudotos, muitininkai gali įtarti. Vieną kartą teko įrodyti, kad 5 nauji televizoriai yra "dovana", nerašysiu kiek tai kainavo nervingai. Būkite sąžiningi, arba bent jau užmaskuokite daiktus.

Kas nutinka, jei pamiršau ką nors užpildyti deklaracijoje?

Nieko baisaus, jei tai tik pavogtas (t.y. pamirštas) šaldytuvas. Muitininkai gali paprašyti papildomai patikrinti arba pridėti mokesčius, jei manoma, kad tai prekybinių tikslų siunta. Geriau padaryti klaidą deklaracijoje ir ją ištaisyti vietoje, nei meluoti ant dokumento. Žinoma, saugios perkraustymo paslaugos iš Vokietijos namums (tokia, kurią renkasi protą) visada primins apie šiuos niuansus iš anksto.

Ar galiu su savimi vežti alkoholį ir tabaką?

Galite, bet yra ribojimai. Tai nėra tiek keičia, saugumo požiūriu, kiek muitinės. Jei bandysite įvežti 500 litrų alaus, tai gali būti įvertinta kaip komercinė siunta, o ne asmeniniai daiktai. Vokiečiai mėgsta savo alų, bet gi žinote... geriau nepushyti laimės. Asmeniniam naudojimui turi būti akivaizdu, kad tai ne verslas.

Ar reikia dėžių su specialiu ženklinimu?

Geriau taip ir daryti. Parašykite ant kiekvienos dėžės, kas joje yra – "Knygos", "Indai", "Brangūs daiktai". Tai padeda ne tik vairuotojui dėti dėžę į tinkamą vietą sunkvežimyje, bet ir išvengti sukratimų. Jei ant dėžės parašysite "BANGA" (t.y. subti), tikriausiai ją uždels viršuje. Nenaudokite, prašau, tik "1", "2", "3" numerių be aprašymo, nes tada gali tekti atidaryti visas dėžes ieškant šampūno.

Saugumas ir kaip išvengti sutrūkinėjimo

Ar mano baldai bus uždėti į dėžes ar tik uždengią?

Tai priklauso nuo to, ką pasirūpinsite. Profesionalios firmos išardys didelius baldus (spintas, lovas), užvynio juos "burbuliuku" ir uždės į dėžes arba ant specialių spintų. Negalima tiesiog mesti sofos į sunkvežimį be apsaugos, ji bus subraižyta. Kokios yra saugios perkraustymo paslaugos iš Vokietijos namams? Tai būtent tos, kur vairuotojai nešioja su savim rankšluosčius ir plėvelę. Žiūrėkite, ar jie tai daro savo iniciatyva.

Kaip su pianinu ar kitais sunkiais daiktais?

Pianinas – tai atskira istorija. Jis ne tik sunkus, bet ir jautrus. Gali būti, kad reikės specialių keltuvų ar daugiau žmonių. Nerekomenduoju juos nešti su kaimynu Stasiu penktadienio vakarą. Vieną kartą mačiau, kaip pianinas nušoko nuo laiptų... garsiai buvo. Teikėjai, kurie siūlo saugias perkraustymo paslaugas iš Vokietijos namams, dažnai turi specialią įrangą tokiai technikai pergabenti. Be to, patikrinkite ar patys planuojate išardyti pianiną, nes tai jautrus procesas.

Ar reikia rūpintis draudimu?

Būtina. Nekalbėkime apie "užtikrinimus" žodžiu. Reikalingas draudimas, kuris dengų žalą kelyje, gaisrą ar vandens pratekėjimą (jei kaimynas viršuje užlieja patalpą, kol laukiate). Klasikinis CMR draudimas dažnai dengia tik limited liability (ribotą atsakomybę), todėl reikėtų papildomo "All risk" draudimo. Užsirašykite detalesią sąskaitą, o ne tik tuos kelis eilutes ant popieriaus.

Kas jei vairuotojas sužeidžia ranką pakrovimo metu?

Tuomet viskas sustoja. Tai reali problema. Ir jūs, ir vairuotojas turite būti apdrausti nuo nelaimingų atsitikimų. Gera firma turi darbuotojų draudimą. Jei tai "vieno vėjo" vairuotojas, be dokumentų, jums gali tekti mokėti už gydymą. Tai yra vienas iš būdų atpažinti, kad tai nėra viena iš saugių perkraustymo paslaugų iš Vokietijos namams. Nebūkite godūs, pasirinkite saugumą.

Ar galiu sekti savo daiktus realiu laiku?

Dauguma modernių firmų turi GPS sekimą. Bet prisiminkite, GPS kartais meluoja arba būna signalo praradimas tarp Vokietijos miškų. Vieną kartą klientas skambino ir rėkė, kad sunkvežimis stovi vietoje jau valandą ties Kaunu, o tiesiog vairuotojas gėrė kavą ir pailsėjo. Nekreipkite per daug dėmesio į kiekvieną minutę, jei nėra konkretaus pavojaus. Geriau tiesiog pasitarkite su vadybininku.

Kaip apsaugoti brangius daiktus: juvelerinius dirbinius, pinigus?

Neneškite jų sunkvežimiu. Niekuomet. Pinigai, brangūs papuošalai, dokumentai turi būti pas jūs asmeniškai. Draudimas jų nedengia, o jei dings, niekas nebegalės jums padėti. Kokios yra saugios perkraustymo paslaugos iš Vokietijos namams? Tos, kurios tiesiog draudžia gabenti pinigus krovežyje. Tai yra auksinė taisyklė.

Kainos ir pinigai (kas tikrai domina)

Kodėl vienos firmos brangios, o kitos pigios?

Skirtumas dažnai slepiasi darbo sąnaudose ir vairuotojų atlyginimuose. Pigios firmos darbo jėgą pasamina iš Rytų (t.y. ne iš ES šalių) arba dirba "pilna juoda". Brangios firmos moka mokesčius, turi gerą techniką ir atsakingus vadybininkus. Taip pat, kaina priklauso nuo sezono. Vasarą viskas brangniau, nes visi nori perkraustyti tuo pačiu metu.

Ar galiu gauti nuolaidą jei perkraustymo data lanksči?

Taip, tikrai. Jei galite palaukti arba leisti jiems surinkti krovinią (t.y. combining loads), tai gali sutaupyti nemažai pinigų. Vairuotojai nemėgsta važiuoti tuščiomis atgal, tai logiška. Užklauskite apie "backhaul" galimybes. Kai kurie klientai sako, kad laukia mėnesį, bet sutaupyta suma nusipirko naują televizorių.

Ar mokėti anksčiau ar atvykus?

Niekada nemokėkite visos sumos iš karto. Paprastai imama nedidelė avansas (30-50%) už rezervaciją, o likutį sumokėkite tik tada, kai daiktai yra pajudėję arba jau atvykę į Lietuvą. Jei kas reikalauja 100% iškarto per banko pervedimą prieš darbo pradžią – tai labai įtartina. Jei jims pasidaroma sunku (t.y. reikalauja pinigų iš anksto), geriau ieškoti kito.

Kas įeina į galutinę kainą?

Į kainą turi įeiti darbas, pakavimo medžiagos (dėžės, juosta), kuras ir draudimas. Dažnai į kainą neįeina dėžių surinkimas ar išpardavimas, arba ypatingos sąlygos (pvz., neįvežamas sunkvežimis gatvelės). Pasitikrinkite, ar nėra "hidden costs" (paslėptų mokesčių). Užduokite klausimą: "Ar darbas įskaičiuotas?"

Ar kaina kyla jei telpu neį numatytą vietą?

Gali. Jei pasakėte, kad turite 20 kubinių metrų, o pasirodo, kad 30, tai reikės didesnės mašinos arba dviejų važiavimų. Vairuotojas gali būti... neparėmęs tokios netikslumo. Būkite tikslūs. Dirbu šioje srityje 20 metų ir dažniausiai žmonės错underestimate (peržiūrėti žemyn) kiek daiktų turi. "Dėžių aš neturiu daug" - sako klientas, o jų yra 50. Skaičiuokite protingai.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Oficialiai – ne. Tačiau jei vairuotojas padėjo papildomai, išardį spintą, kuri nebuvo sąraše, arba dėjo dėžes labai atsargiai, pavasariu... nedidelis arbatpinigiai (5-10 eurų arba pakeltas daiktas) visada malonu. Tai padeda sukurti gerą atmosferą. Nerašau į sutartį, bet tiesiog patirtis sako, kad gero vairuotoją verta pagerbti.

Ką daryti su keistais daiktais

Galima pergabenti augalus į Lietuvą?

Galima, bet tai rizikuota. Žiemoje gali užšalti, o vasarą – išdžiūti. Be to, yra karantininių reikalavimų dėl žemės. Geriau išpilti žemę ir palikti vazonus tuščius, arba pergabenti tik tuos, kurie tikrai brangūs jums širdžiai. Vienas klientas norėjo pergabenti didžiulę palmę, bet ji tiesiog nebetilpo į liftą... teko palikti kieme.

Kas su maisto atsargomis?

Neneškite skysčių (prieskonių buteliukus, aliejų), jie gali išsilieti. Sausi produktai galimi, bet nerekomenduoju vežti mėsos ar sūrių, jei keletas (t.y. daug) dienų kelionė be šaldymo. Muitinė taip pat gali įtarti prekybą maistu. Geriau suvalgykite ką turite iššaldytuve prieš išvykdami.

Ar galiu vežti savo dviratį sunkvežimio viduje?

Žinoma, tik reikia jį tinkamai uždėti, kad nesugadintų kitų daiktų. Paprastai dedamos į specialias dėžes arba užtvirtinamos sienelėms. Nenaudokite rėmų, jei jos ne tvirtos – dviratis gali nukristi. Saugios perkraustymo paslaugos iš Vokietijos namams visada įvertina tokio tipo krovinį atsargiai.

Ar leidžiama vežti chemines priemones, dažus?

Ribotai. Kai kuriuos dažus ir lakus gabenimas yra draudžiamas arba reikalauja specialios dokumentacijos (ADR). Jei turite kiekvieną mažą buteliuką, tai dar galima, bet jei 20 litrų balto dažo – tai jau pavojinga krovinys. Nupirkite naujus Lietuvoje, neverta rizikuoti, kad jie sprogs arba užsidegs.

Ką daryti su vaikišku lovytėmis ir žaislais?

Jie dažnai subraižomi, todėl reikalingas geras pakavimas. Žaislus geriau sudėti į dėžes, o ne mesti maišus, kad nesutryptų. Vaikams tai yra stresinė situacija, todėl palikite kelis mėgstamus žaislus pas save, o ne visus į dėžę su "Mixer" pažymėjimu.

Ar galiu su savimi vežti seną automobilį? Na šiaip nusipirkau?

Taip, tai dažnas dalykas. Automobilis gali būti užežamas į sunkvežimį (jei yra vietos) arba vežamas priekaboje. Reikia perduoti techninę pasą, draudimą. Vokietijoje registratorius turi būti išregistruotas (abgemeldet). Jei ne – gali būti problema. Pasitikrinkite dokumentus geriau iš anksto.

Problemos ir iššūkiai kelyje

Kas daro, jei sunkvežimis sugenda kelyje?

Tai blogiausias scenarijus. Tada firma turi siųsti kitą sunkvežimį perkrauti daiktus. Tai užtrunka. Bet jei pasirinkote saugias perkraustymo paslaugas iš Vokietijos namams, turi būti numatyta galimybė "rescue". Jei tai neįmanoma, gali tekti laukti dieną ar dvi. Būkite kantrūs, su technika viskas gali nutikti.

Ar kas nors gali pavogti mano daiktus?

Tai labai retas atvejis, jei dirbate su patikima kompanija. Bet jei pasirašote sutartį su "gauja", kurioje nėra draudimo... tada taip. Visada patikrinkite ar užraknuojamas konteineris ar sunkvežimis naktį. Vokietijoje saugumo lygis aukštas, bet taip pat ir Lenkijoje ar Lietuvoje yra "meškos" (t.y. vagys). Nenaudokite peršviečiamų tentų, jei vežate techniką.

Ką daryti jei atvykęs vairuotojas yra neparuoštas?

Skambinkite į bišą (t.y. ofisą) iš karto. Jei vairuotojas atvyko be dėžių, be įrankių arba apsvaigęs – nedarykite su juo nieko. Reikalauokite, kad atvyktų kita ekipažas. Jūsų saugumas svarbiau už jo "good mood". Būna, kad vairuotojai tiesiog pavargę, bet tai nėra jūsų problema.

Ar galiu atšaukti užsakymą paskutinę minute?

Galite, bet tikriausiai prarasite avansą. Firmos jau planuoja maršrutus. Jei atšaukiate 2 dienas prieš kelionę, tai tikrai brangu. Susitarkite dėl atšaukimo sąlygų iš karto. Nekantraukite su tuo. Geriau susiplanuoti geriau nei paskui keisti planus 10 kartų.

Kaip elgtis jei dėžė atvyksta sužalojama?

Patikrinkite būklę prieš vairuotojo išvykimą. Jei matote įrąžą, pasirašykite tai į dokumentą (CMR konosamentą). Jei pasirašote, kad viskas gerai, vėliau niekas nepadarys. Atidarykite dėžes ir patikrinkite turinį. Draudimo kompanijai reikia įrodymų (nuotraukų). Kokios yra saugios perkraustymo paslaugos iš Vokietijos namams? Tokios, kurios padeda susitvarkyti su žala.

Ar tikrai viskas pakrauta, ar kas nepamesta?

Vienintelis būdas tikrinti – turėti sąrašą. Vairuotojas padės jums suskaičiuoti dėžes. Jei sąraše rašo "45 dėžės", o sužinojote, kad yra 44, pradėkite ieškoti. Kartais pasidaro taip, kad viena maža dėžė lieka garaže arba pakeleivių salėje.

Išvados

Tai viskas trumpai. Svarbiausia – nebesitikėti idealios vizijos iš reklamų. Perkraustymas yra chaosas, ir tai, kokios yra saugios perkraustymo paslaugos iš Vokietijos namams, priklauso nuo jūsų pasirinkimo ir atidumo. Pasirūpinkite dokumentais, draudimu, o svarbiausia – susitarkite su vairuotoju. Jis yra tas žmogus, kuris neša jūsų gyvenimą rankose (t.y. sunkvežimyje). Sėkmės kelyje ir gerų kaimynų Lietuvoje, kur padės iškrauti (jei reikės duos alaus).