Kokios yra biuro perkraustymo paslaugos kainos į Vokietiją ir kas jas lemia?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir galiu pasakyti vieną – biuro perkraustymas, ypač į užsienį, niekada nevyksta taip, kaip piešia vadovai. Viskas dažniausiai prasideda nuo paprasto klausimo apie biuro perkraustymo paslaugos kainas į Vokietiją, o baigiasi triukšmingais vakarais arba dingusiais dėžėmis. Ne taip seniai turėjau klientą Vilniuje, kuris tikrai tikėjosi, kad jo 20 stalų ir penki serveriai nukeliuos į Berlyną per pusę dienos ir kainuos kaip bilietai į koncertą. Na, jis labai nusteiko, kai sužinojo realybę. Čia ne tik apie vairuotojo rankas, čia apie logistiką, dokumentus, ir tų biuro perkraustymo paslaugų kainas į Vokietiją, kurios svyruoja kaip temperatūra gegužę. Tad, jei norite sužinoti, iš ko tai viskas susideda ir kodėl kaimynas mokėjo mažiau (arba daugiau), skaitykite toliau.

Bendros kainos formavimoosi ir paskaičiavimai

Kiek apytiksliai kainuoja biuro perkraustymas į Vokietiją?

Čia nėra vieno atsakymo, nes biuro perkraustymo paslaugos kainos į Vokietiją priklauso nuo to, ką tu iš tikrųjų perkraščioti. Jei tai tik keletas kėdžių ir vienas stalas programuotojui, gali tekti mokėti nuo 500 eurų, o jei tai pilnas įmonės archivas su seifais – skaičiaiai lipa į tūkstančius. Dažniausiai pradedame nuo 2–3 eurų už kilometrą viskam kartu su darbu, bet tada dar pridedami krovimo darbai. Taip, žinoma, brangu, bet už kokybę reikia sumokėti, kitaip rizikuojate likti be kompiuterių.

Kaip skaičiuojamas kiekis – ar pagal metrus, ar pagal svorį?

Dauguma įmonių, įskaitant mus,Linksmais, bet dažniausiai skaičiuojame pagal užimamą vietą sunkvežimyje, t.y. kubinius metrus. Kartais nurodote svorį, bet biuro baldai dažniausiai lengvi, o erdžius, todėl svoris čia ne esminis. Vokietijoje yra labai griežti reikalavimai dėl apkrovos, todėl tikslingiau žiūrėti į tūrį. Jeigu sakote, kad reikia 10 metrų kvadratinių (tarkime), o mums tenka krauti viską į krūvas, tai kaina gali šokti į viršų.

Ar brangiau perkraustyti į Miuncheną nei į Berlyną?

Visiškai tikrai. Miunchene ir Vokietijos pietuose biuro perkraustymo paslaugos kainos į Vokietiją (arba konkrečiai į šį regioną) yra aukštesnės dėl to, kad vairuotojai tenka praleisti naktį arba dvi. Berlynas arba Hamburgas arčiau, tad ten grįžti tą pačią dieną lengviau. Be to, Vokietijoje kainos ir regionai labai skiriasi – vienoje gatvėje galima privažiuoti nemokamai, o kitoje už vietą reikės sumokėti 50 eurų valandai.

Kas daro didžiausią įtaką galutinei sumai?

Be abejo, atstumas, bet dar labiau – pats krovimo procesas. Jei pas jus darbuotojai viską suruošia, dėžės pažymėtos, tai biuro perkraustymo paslaugos kainos į Vokietiją bus mažesnės. Jei mums tenka išardyti tuos milžiniškus direktoriaus stalus, juos supakuoti į bubble wrap ir vėl surinkti vietoje, tai užimame daugiau laiko. Laikas – tai pinigai, tai ne paslaptis. Dar prisidarykite kelių mokesčius Vokietijoje, kurie, tiesa sakant, keliauja aukštyn.

Ar taip, kad kainos svyruoja priklausomai nuo sezono?

Žinoma, pavasarį ir vasarą viskas brangsta. Visi krausto poilsio namus, o biurai taip pat bandą sprukti. Jei galite, planuokite biuro perkraustymo paslaugas į Vokietiją rudenį arba žiemą, tuomet galiu numesti 10–15 procentų. Bet žinoma, verslas ne visada planuoja pagal orus, tad tenka mokėti ką prašoma. Vokietijoje taip pat yra šventės, kai negalima važiuoti sunkvežimiais, tai irgi įtakoja.

Dokumentai, muitinė ir biuro reikalai

Ar reikia muitinės deklaracijos, jei važiuojame į ES šalį?

Tai vienas dažniausių klausimų. Vokietija yra ES, tad formaliai muitinės nėra, jei juda prekės, kurios jau buvo apmokestintos Lietuvoje. Bet yra vienas „bet“. Jei perkraščioti kompiuteriai ar technika, kurios vertė viršija tam tikrą ribą, gali tekti pildyti VMI dokumentus (Intrastat ar pan.), kad nebūtų klausimų, kodėl išvežate inventoriumi. Esu girdėjęs istorijų, kai vokiečiai sustabdė ir klausinėjo, ne ar ne prekiaujame naudotais serveriais be leidimo.

Kas daryti, jei reikia vežti brangų įrangą?

Būtina draudimas. Asmeninius daiktus galima ne drausti (nors rizikuoti), bet biuro techniką – privalau. Biuro perkraustymo paslaugų kainose į Vokietiją dažnai draudimas nėra įskaičiuotas, jis yra kaip priedas, paprastai 0.5–1% nuo vertės. Turėjau atvejį, kai vairuotojas staiga stabdė, o 10 tūkstančių vertės spausdintuvas nuskrido į apdailą – be draudimo būtų liūdna. (Beje, jei klystu, gali būti 0.3%, bet geriau pasiklausti savo brokerio).

Ar reikia specialių leidimų vairuotojams?

Vokietijoje griežtai stebimi poilsio laikai. Jei vairuotojas vėluoja, jis negali važiuoti 10 valandų be sustojimo. Todėl ilgesniuose maršrutuose biuro perkraustymo paslaugos kainos į Vokietiją gali padidėti dėl to, kad reikalingi du vairuotojai arba privalomas pernakvojimas. Negi jūs norite, kad jūsų duomenys būtų užšaldyti kažkur po kiemo kaime, nes vairuotojas miegoja?

Kaip su dokumentais, jei įmonė parduoda filialą?

Tuomet tai jau nebe paprastas perkraustymas, o prekių sandoris. Reikės sąskaitų-faktūrų, pervesti prekių apyvartos mokesčio (PVM) taisyklių. Galiu tikrai pasakyti, kad čia geriau pasitarti su buhalteriu prieš skambinant man. Aš esu vairuotojų vadybininkas, ne teisininkas, bet su tokiais dalykais bandau nekišti nosies per giliai, nes baudos didelės.

Kas daryti, jei dingus transporto draudimo polisas?

Tokiu atveju nebegalima vykti. Techniškai galima, tačiau jei sustos policija Vokietijoje (ir juos ten dažnai sustabdo), bus didžiulės problemos. Biuro perkraustymo paslaugos kainos į Vokietiją tikrai neapsimoka jei dėl to gausite baudą. Geriau dieną laukti, kol išrašys naują, nei rizikuoti. Pas mane vienas klientas taip bandė taupyti, paskui gailėjosi visą mėnesį.

Techniniai niuansai ir darbo organizavimas

Ar jūsų komanda išardo baldus?

Taip, darome tai kasdien. Turime savus įrankius, žinome, kaip išardyti „IKEA“ spintas ir kaip atsakyti į tokius brangius vokiškus seifus. Bet tai užtrunka laiko. Paprastai į kainą įeina standartinis išmontavimas, o jei ten kažkas užstrigęs, sulūžęs sraigštis – tai jau papildomas darbas. Buvo atvejis, kai teko laužti stalą, nes raktas dingo, tai paskui klientas nusteido, kai pamatė sąskaitą už papildomą darbą.

Kaip elgiamasi su kompiuteriais ir serveriais?

Labai atsargiai. Jei tai serveriai, reikia juos išjungti ir pasirūpinti, kad jie nešoktų kelio metu. Galiu tik pasakyti, kad geriau, jei jūsų IT specialistas viską išjungia ir pažymi kabelius. Mums ne visada aišku, kuris laidas eina į monitorių, o kuris į spausdintuvą. Biuro perkraustymo paslaugos kainos į Vokietiją gali padidėti, jei mums tenka šungtelėti IT pagalbai vietoje.

Ar nešate žemyn su liftu be problema?

Klausimas ne „ar“, o „koks liftas“. Jei jūsų biure liftas telpa tik du žmones, o reikia nuvesti sofą, tai bus problema. Vokietijoje dažnai pastatai siauri, tenka naudoti kėlimus pro langus. Tai ypatingas paslaugų tipas, kuris kainuoja brangiau nei įprasta biuro perkraustymo paslaugų kaina į Vokietiją. Visada prašau nufotografuoti liftą ir laiptus iš anksto.

Kas daryti, jei nėra vietos sunkvežimiui priartėti prie įėjimo?

Tai kasdienybė didžiuosiuose miestuose. Tuomet reikia ilgesnių tempimo juostų, arba kelionės su „krepšiais“. Tai padidina darbo valandas, nes vienas žmogus stovi gale, kitas priekyje, o kraunimas lėtėja. Tas pats Vokietijos centras – ten už stovėjimą reikia mokėti ir gauti leidimą, kitaip gausite bilietą ant stiklo.

Ar galima vežti skystus daiktus (kavos aparatus)?

Kavos aparatus reikia išpilti. Skystis gali nutekėti ir sugadinti viską aplinkui, kas yra labai nemalonu. Biuro perkraustymo paslaugos kainos į Vokietiją neapima jūsų kilimų valymo, jei pilamas kava. Taip pat, chemikalai turi būti uždaryti hermetiškai. Vairuotojai nebus laimingi, jei jų krovinyje bus blogas kvapas iš nutekėjusio valiklio.

Problemų ir nesklandumų sprendimai

Kas atsitinka, jei vėluojame su pristatymu?

Gyvename pasaulyje, kur užstrigti gali ir pasienyje, ir dėl padangės protrūkio. Jei delsimės dėl mūsų kaltės, dažniausiai atlyginame baudas, jei tokios buvo sutartoje. Tačiau jei vėluojate jūs (pavyzdžiui, nepasiruošėte dokumentų ar patalpų), tai mums turi sumokėti laukimo valandas. Biuro perkraustymo paslaugų kainos į Vokietiją turi savo „smėlio laikrodį“.

O jei kažkas susilaužo kelyje?

Turiame CMR draudimą, kuris apima krovinių atsakomybę. Jei mes sutrynėme jūsų lentyną, mes atsilyginame. Bet turiu sąžiningai pasakyti – kai kas klientų mėgina „užkabinti“ senus pažeidimus. Todėl visada prieš kraunant darome nuotraukų fiksavimą. Vokietijoje su tuo yra griežta, ten teismai eina greitai.

Ar įmanoma pervesti dėžes savaitgalį?

Vokietijoje yra griežti draudimai nakvynei ir poilsio laikams sunkvežimiams, o sekmadieniais daug kur negalima vykdyti komercinių veiklą (HVG taisyklių draudimai). Biuro perkraustymo paslaugos į Vokietiją gali būti atliekamos tik tada, jei gavėjas turi leidimą arba tai yra nekomercinis, bet čia sudėtinga. Geriau planuoti pirmadienį ryte.

Ką daryti su vokišku šiukšlių išvežimu?

Jei perkraščioti baldus, o senus paliekate ten, tai ne mūsų darbas. Mes galime išvežti į šiukšliadėžę už papildomą mokestį, o galite pasirūpinti patys. Vokietijoje šiukšlių išvežimas yra labai brangu ir reikalauja atskirų konteinerių (Papier, Restmüll ir t.t.), todėl geriau ankstesnai susitarti.

Ar reikės mokėti uostamiesčio mokesčius?

Neužsienio uostuose, o Vokietijoje taip. Kai kur miestuose (pvz., Frankfurte ar Štutgarte) yra „Low Emission Zone“ ir mokesčiai už įvažiavimą į miesto centrą sunkiasvoriu transportu. Tai nėra įtraukta į standartinę biuro perkraustymo paslaugų kainą į Vokietiją, tai papildomas nuostatas, kurį tenka pildyti vairuotojui rankiniu būdu.

Kaip elgtis, jei gavėjo adresas neteisingas?

Tai problema. Vairuotojas važiuoja pagal GPS, jei adresas klaidingas – jis laukia. Jei reikia važiuoti į kitą miestą, tai skaičiuojamas atstumas nuo buvusios vietos. Nerekomenduoju užsipūsti su adresais, patikrinkite dukart. Vieną kartą važiavome į vieną gatvę Miunchene, kurios išvis nebebuvo, tiesiog pastatas nugriautas, o sistemoje vis dar buvo.

Apmokėjimas ir sutartys

Kaip dažniausiai apmokamos paslaugos?

Standartiškai reikalaujame 30–50 procentų avanso, o likutį – pristatymo dieną arba prieš iškraunant. Tai saugumo priemonė. Jei atvažiavome į Vokietiją, o jūsų ten nėra arba pinigų niekas negali mokėti, mes prarandame laiką ir degalus. Avansas užtikrina, kad sutartis vykdoma.

Ar priimate kredito korteles?

Geriau bankinis pavedimas arba grynaisiais pinigais vairuotojui (mažoms sumoms). Kortelėmis Vokietijoje gali būti problemos dėl komisinių ir to, kad mūsų vairuotojų terminalai nebūtinai veiks užsienyje be interneto. Biuro perkraustymo paslaugos kainos į Vokietiją yra didelės, tai kortele pervesti tūkstantį eurų gali būti nepatogu vienoje vietoje.

Ar galima susitarti dėl mokėjimo atidėjimo?

Esu lankstus, bet tik su ilgalaikiais partneriais. Jei perkraščioti pirmą kartą, paprašysiu avanso. Jei nuvežame krovinius, o jūs sakykite „mums sumokės buhalteris po savaitės“, aš galiu sutikti, tikrai, tik su garantiniu raštu. Be to, palūkanos už vėlavimą nėra didelės, bet jos yra.

Kas įeina į sutarties sąlygas?

Detalus inventorius, maršrutas, kaina, draudimas, atsakomybės. Nerašyti sutarčių – tai kvitas bėdai. Pasirašome visada elektroniniu būdu prieš kelionę. Biuro perkraustymo paslaugų kainos į Vokietiją gali pasikeisti, jei pasikeičia apkrovos kiekis, tai taip pat užrašoma, kad nebūtų nesusipratimų.

Kokios sąlygos grąžinimui, jei atsisakote?

Jei atsisakote savaitę prieš kelionę, grąžiname avansą minus užtrūęs išlaidas (pvz., jei jau užsakėme vairuotoją). Jei atsisakote ryte, kai vairuotojas jau važiuoja pas jus, turite sumokėti 100% sutartos sumos. Tai logikos dalykas – vietos ir laiko negalima grazinti atgal.

Ar PVM įskaičiuotas į kainą?

Visada nurodome su PVM ir be PVM. Jei esate pilnas PVM mokėtojas Lietuvoje ir Vokietijoje, galime taikyti 0% PVM tarptautiniam pervežimui (jei pateikiate reikiamus dokumentus), bet tai daugiau biurokratija. Dažniausiai klientams paprasčiau, kai biuro perkraustymo paslaugų kainos į Vokietiją yra su PVM, ir jie tiesiog apskaito kaip sąnaudas.

Papildomi klausimai ir patarimai

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Sakyčiau ne. Turiu omenyje tuos pasiūlymus, kurie atrodo per gera būti tiesa. Jei kas nors siūlo pervežti pilną biurną už 300 eurų, tai greičiausiai jis nebus apdraustas, arba vairuotojas bus pats, tai yra be jo. Biuro perkraustymo paslaugos kainos į Vokietiją turi dengti degalus, algą, amortizaciją. Pigu – dažniausiai brangu.

Kaip apsaugoti konfidencialumą?

Mes nežiūrime, ką kas ten rašo. Viskas supakuojamos į uždarytas dėžes. Jei yra ypatingai slapti dokumentai, siūlau juos vežti atskirai, net su savo automobiliu, arba užrakinti kasetę. Galiu tik pasakyti, kad per 20 metų nemačiau, kad kas nors iš mūsų būtų susidomėjęs kieno nors buhalterija.

Kada geriausia pradėti planuoti?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Mėnesis ir pusė – idealu. Tada tikrai galime suderinti biuro perkraustymo paslaugų kainą į Vokietiją ir rasti geriausius laikus. Jei skambinate rytoj ir reikalaujate važiuoti poryt, bus brangiau ir daugiau streso. Vokietijai reikia irgi laiko planuoti leidimus.

Ar galite padėti su išpakavimu vietoje?

Taip, tai mūsų darbas. Atvykstame, iškrauname, nustatome, kur kas turi stovėti. Jei reikia, padedame surinkti. Tai prailgina procesą, bet jūsų darbuotojai gali tiesiog ateiti dirbti į naują vietą sekančią dieną. Verta investuoti.

Kas daryti su augintiniais biure?

Negalima veži juos krovinyje su baldais, tai neteisėta ir žiauru. Jei turite biuro katiną, jis turi važiuoti su jumis automobilyje arba specialiu gyvūnų pervežimo transportu. Mes negalime imti atsakomybės už gyvybę, kai ji keliauja tarp stalų.

Ar padedate suprojektuoti naują biuro erdvę?

Ne, mes ne dizaineriai. Mūsų darbas yra perkraustyti tai, kas yra. Bet galiu pasakyti iš patirties – daugelis klientų pažiūri į naują vietą ir supranta, kad ten netilps tas didelis stalas. Tuomet reikia spausti dėžes, o tai nėra gerai. Geriau išmatuoti iš anksto.

Ką daryti su vyno ar alkoholio atsargomis?

Jei tai biuro baras, tai nėra problema, jei tai tinkamai pakluota. Bet jei tai 500 butelių, tai gali reikti specialaus leidimo arba deklaracijos, nes tai laikoma prekių prekyba, jei ne asmeninis naudojimas. Biuro perkraustymo paslaugos kainos į Vokietiją tokiu atveju gali pasikeisti dėl rizikos.

Ar reikia nupirkti savo dėžes?

Galite, bet mūsų dėžės standartiškos, tvirtos ir tinka keltuvui. Jei naudosite senas mažmeninės prekybos dėžes, jos gali neišlaikyti sunkių knygų. Parduodame dėžes, o pabaigoje jas pasiimame atgal, ištuštinamas. Tai paprasta ir pigiau, nei pirkti naujas.

Kaip elgtis, jei naujame biure nėra liftas?

Kaip jau minėjau, keliame per langą ar laiptus. Bet jei aukštas aukštas (pvz., 5 aukštas be lifto), tai gali būti tiesiog neįmanoma per vieną dieną. Reikės daugiau žmonių. Vokietijoje darbininkų sauga yra prioritetas, todėl neleisime nešti 50 kg per laiptus, jei tai kelią sveikatą.

Ar priimate kriptovaliutą?

Ne, dar ne. Girdėjau, kad kai kurie tinka, bet mes norime realių pinigų. Biuro perkraustymo paslaugos kainos į Vokietiją yra susietos su realiomis išlaidomis – degalai už eurais, mokesčiai už eurais. Kriptovaliutos svyravimai daro per daug nerimo apskaitai.

Galutinis patarimas klientui?

Neskubėkite ir viską užrašykite. Pasitikėkite savo jausmais, kai kalbate su vadybininku – jei jis garantuoja per daug ir neužduoda klausimų, tai blogas ženklas. Biuro perkraustymas yra komandinis darbas.

Išvada

Viso šito zuikio centras tas, kad biuro perkraustymo paslaugos kainos į Vokietiją nėra fiksuotas skaičius telefonu knygoje. Jos priklauso nuo tūkstančių mažų dalykų – nuo to, ar vairuotojas gerai išmiegojo, iki to, ar jums sekės su Vokietijos pareigūnais. Jei norite ramybės, mokėkite už profesionalą, kuris žino, kur pilti degalus ir ką daryti, jei užstringa sraigštis. Nenaudokite pigiųjų pervežėjų, jei jums svarbi įranga, nes paskui gali būti per vėlu verkti. Gerai suplanuokite, pasirašykite sutartį ir viskas nukeliaus saugiai.