Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi?

Va, vėl tas pats klausimas, kurį girdžiu kas dieną. Visiems norisi išvykti uždarbiauti į Vokietiją, o tada susiduria su tuo, kad reikia perkelti visus gyvenimo daiktus, o ne tik lagaminą su keletu marškinių. Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi? Tiesą sakant, daugiau nei jums atrodo, nes čia ne tik vairuotojas su voleliais ir sunkvežimis. Tai viskas nuo dėžių surinkimo iki to, ką daryti, jei vokiškas muitininkas nusimano per daug arba kai kelyje sugenda sunkvežimis (o tai, pasitikėkite, nutinka dažniau nei norėtum). Esu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir mačau viską – pradedant nuo idealiai suplanuotų reisų baigiant tais, kurie baigiasi teisme arba gera užeiga prie kelio. Taigi, ką tiksliai galite tikėtis iš gerų pervežėjų ir kuo turite rūpintis patys?

Pagrindiniai logistikos klausimai ir organizavimas

Kiek laiko trunka tas visas procesas nuo skambučio iki išvykimo?

Viskas priklauso nuo to, kiek greitai jūs sugebsite susitvarkyti su dokumentais, bet paprastai, jei orai palankūs ir klientas nešokinėja, tai trunka apie savaitę-dvi. Turiu omenyje nuo tada, kai atvykstate į sandėlį pasirašyti sutartį, iki to momento, kai jūsų baldai iškeliauja link Hanoverio arba Miuncheno. Kartais viskas įvyksta greičiau, jei mums tiesiog reikia papildomai užkrauti dėžes prie kitų krovinių, taip vadinamasis dalinis krovinys. Bet jei norite atskirą sunkvežimį, tai reikia derinti grafikus su vairuotojais, ir tai gali užtrukti, nes ne visada kas yra laisvas. Geriausia kreiptis iš anksto, o ne kai jau turite raktus nuo seno buto rankose.

Ar galite paimti viską iš karto ar reikia laukti, kol susirinksite pilną mašiną?

Čia jūs pasirinkiate – ar dalinį krovinį, ar pilną. Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi, priklauso nuo jūsų biudžeto. Jei daiktų nedaug, mes juos sudėjame į sandėlį ir laukiame, kol susirinks kitų klientų siuntos tame pačiame regione. Tai užtrunka, bet pigiau. O jei skubate ir turite daug baldų, siunčiame atskirą sunkvežimį. Tada laukti nereikia, vairuotojas atvyksta, pakrauna ir važiuoja. Bet būkite pasiruošę, kad tai kainuos daugiau, nes tuščias važiavimas atgal mums nieko neuždirba. Kartais klientai galvoja, kad mes turime kažkokius stebuklingus kalnus, kur viskas susirenka savaime, bet ne, tai gryna matematika.

Ar brangiau, jei reikia skubiai pervežti į tolimus miestus, pvz., į Miuncheną?

Žinoma, brangiau. Kuo toliau į Bavariją, tuo brangiau, nes vairuotojui reikia daugiau laiko, degalų, o jis turi grįžti atgal. Be to, Miunchenas yra didelis miestas, ten yra įvairių apribojimų sunkiasvoriams transportui, todėl tenka važiuoti aplinkkeliais, kas valandą brangiau. Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi tokiu atveju? Mes turime numatyti ir vairuotojo poilsio laiką, ir galbūt nakvynę viešbutyje, jei tai ilgas reisas. Neskubėkite, jei norite sutaupyti, bet jei darbas laukia Vokietijoje rytoj, turėsime mokėti už greitį. Kartais net pačioms Vokietijos įmonėms pigiau pasamdyti mus iš Lietuvos, nei jų vietinius, tai keista, bet tiesa.

Kaip suskaičiuojate kainą? Ar galima žinoti iš karto?

Negaliu pasakyti tikslios sumos, kol nepamatysiu, ką turite pervežti. Mes ne kainoraščio firmą, ką gi. Kainą lemia tūris kubiniais metrais arba svoris, jei tai labai sunkūs daiktai. Taip pat įeina įkrovimo ir iškrovimo darbai, pakavimo medžiagos, jei reikia, ir nuotolis. Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi, tokio tipo pasiūlymuose visada detaliai išvardijama: nuo volelių nuomos iki degalų priemokos. Jei kas nors sako kainą telefone neįleidęs akies į butą, bėkite nuo jo. Kartais klientai sako "tik kelios dėžės", o atvyksta, o ten visas butas full of stuff. Tada ir kaina keičiasi.

Ar galite suorganizuoti visą perkraustymo Vokietijos kryptimi sprendimą iš a iki z?

Taip, tai mūsų darbas. Mes ne tik vežame, bet ir galime padėti suplanuoti. Tai reiškia, kad mes atvykstame, išrenkame, užkrauname, vežame ir iškrauname. Vienintelis dalykas, ką mes nedaroime (nebent susitariame atskirai), tai tai, kad jums nepadėsime nuplauti indų ar išmesti šiukšlių. Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi be "šiukšlių vado"? Visa kita – mūsų galioje. Kartais netgi padedame sujungti techniką, jei vairuotojas yra draugiškas ( nors dažniau jie nori tik greitai baigti ir gulti). Bet pagrindinis "a iki z" yra logistika, o ne namų ūkis.

Kas dėl automobilių? Ar juos taip pat vežate kartu su baldais?

Automobilius vežame dažnai. Tai gali būti nešiojamas ant sunkvežimio rėmo (trailer) arba, jei maža mašina, viduje, jei telpa (bet retai telpa, jei jau turite baldų). Dažniausiai automobiliai važiuoja atskirai, autovežiais. Bet jei kalbame apie tai, kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi kompleksiškai, automobilio pervežimas yra atskira paslauga, kurią galima pridėti prie krovinio. Yra svarbu, kad automobilis būtų paruoštas – nes užsidėtas raktas viduje ar tuščias benzino bakas gali sukelti problemų muitinėje. Vokietijai nėra svarbu, kiek benzino, bet mums svarbu, kad neužsidegtų.

Pakavimas, baldai ir jų apsauga

Ar reikia patiems dėti daiktus į dėžes ar jums tai daro vairuotojai?

Galite dėti patys, tai bus pigiau, bet mes siūlome pakavimo paslaugą. Kodėl? Nes jei jūs blogai supaksite porcelianą, ir jis susilaužys kelyje per duobę (o Vokietijoje jų, tiesą sakant, nedaug, bet Lietuvoje...), mes nebusime atsakingi. Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi profesionaliai? Mūsų packer'iai (pakavimo darbuotojai) žino, kaip uždaryti dėžę, kad ji neišsilygtų. Jie naudoja specialų popierių, burbuliukus. Vairuotojai dažniausia tik krauna, jie nešti tų dėžių nori kuo mažiau, jų darbas vairuoti. Užsirašykite pakavimą, jei norite išvengti nervų.

Kas dėl pianino? Turiu seną, sunkų "Red October" modelį.

Pianinai – tai mūsų košmaras ir džiaugsmas vienu metu. Jį reikia ne tik pakelti, bet ir užfiksuoti specialiais diržais, kad jis neišristų. Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi, kalbant apie ypatingus krovinius? Tai įtraukia techninę įrangą, kėbulus (liftus) ir, svarbiausia, patyrusius kėlikus. Aš vieną kartą mačiau, kaip laimėjo pianinas laiptuose... ne, geriau nekalbėsiu. Paprasčiau pasakykite: taip, vežame. Bet tai kainuos papildomai, nes tai ne dėžė su knygomis, kurią galima numesti ant grindų. Pianinui reikia vertikalios padėties ir labai daug atsargumo.

Ar vežate augalus? Aš turiu daug didelių gėlių.

Augalus vežame, bet yra rizika. Žiema gali būti šalta, o vasarą sunkvežimys viduje įkaista kaip orkaitė, jei stovi kelias dienas. Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi augalams? Mes juos uždengiame, dedame į atskiras zonas, bet garantijos neduodu, kad jie neišdžius. Jei tai kokie brangiai orchidėjos, geriau vežkite juos su savimi asmeniniame automobilyje. O jei paprasti fikusai ar paprastos palmonės, turėtų išgyventi. Vieną kartą vairuotojas pamiršo atidaryti ventiliaciją ir... viskas augalija buvo virtusi kopūstais. Gerai, kad klientas nebuvo labai piktas.

Ar atvežate dėžes ir jas surenka?

Taip, atvežame dėžes prieš dieną arba tą pačią dieną ryte. Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi be paties pervežimo? Medžiagų pristatymą. Dėžės naudosime standartines, stiprias, dvigubos sienelės. Jas surenka patys vairuotojai arba mūsų logistai. Jums nereikės jų ieškoti parduotuvėse. Po to, kai iškraunate, dėžes galite arba palankstyti (jei jos sugadintos), arba mums grąžinti (jei dėžės nuomos paslauga). Grąžinant dėžes taip pat reikia susitarti dėl vietos, nes ne visada mums patogu važiuoti jas pasiimti atgal į Vilnių vien dėl penkių dėžučių.

Kas su baldais, jei jie neilgain? Ar juos išardote?

Jei baldai netilps į duris ar liftą, juos tiesiog sulaužysime (juokauju). Žinoma, išardome. Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi, kai kalbame apie didelius spintas? Mūsų komanda turi įrankių: atsuktuvus, veržlius. Mes išardome spintelės dalis, užrašome numerius (arba bent jau stengiamės nieko neprašokti), o vietoje vėl surenkame. Nerekomenduoju išardyti senų sovietinių sekcijų, jos gali neišsilaikyti, bet modernių baldų – be problemų. Vienintelis dalykas – jei baldai yra įmontuoti (pvz., virtuvės komplektas), tai jau ne mūsų reikalas, tai darbas meistrams.

Ar saugu? Nes girdėjau istorijų apie vagis išsikraunančias poilsio metu.

Saugumas yra mūsų prioritetas (bent turi būti). Sunkvežimiai yra užrakinti, o vairuotojai dažniausiai miega mašinose arba saugiose stovėjimo aikštelėse. Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi be dramos? Mes pasirašome CMR draudimo sutartis. Jei kas dingsta ar sugenda, draudimas padengia žalą (iki tam tikros sumos). Bet, būkite sąžiningi, jei patys uždėjote brangų laikrodį į dėžę su šiukšlėmis ir nepažymėjote, niekas nesupras, kad jis ten buvo. Žymėkite brangius daiktus. O vagystės... nutinka retai, bet nutinka. Geriau neiškrauti mašinos kažkurioje parduotuvės aikštelėje "penkių minučių pietums".

Kas, jei netilps į liftą? Ar kelsite rankomis penktu aukšte?

Kelsime. Jei netilps į liftą, kelsime laiptais. Tai yra dalis to, kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi fiziškai. Bet žinokit, tai kainuos. Kiekvienas aukštas su kūgiu yra pinigai, nes vairuotojai nėra olimpiniai sportininkai, jie tiesiog dirba. Jei galite susitarti su namų administratorium dėl lifto rezervavimo, padarykite tai. Vokietijoje liftai dažnai siauri, o sofos didelės. Buvo atvejis, kai teko įkelti sofą pro balkoną su kranu... tai nebuvo pigu. Bet jei jūsų biudžetas leidžia, mes išsiversime su bet kuo.

Muitinė, dokumentai ir vokiškas biurokratas

Reikia mokėti muitą ar PVM? Esu ES pilietis.

Kadangi Lietuva ir Vokietija yra ES erdvėje, muitinės tarp šalių nėra (tokios, kokia buvo anksčiau su sienomis). Taigi, mokėti muitą nereikia, jei daiktai yra naudoti asmeniniam naudojimui. PVM taip pat netaikomas perkraustymo paslaugoms, jei pateikiate dokumentus, kad persikeliate gyventi. Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi be mokesčių? Mes padarome visus dokumentus taip, kad jums nereikėtų mokėti Vokietijos PVM (19%). Jums tik reikia pasirašyti deklaraciją, kad tai ne komercinis krovinys ir kad gyvensite ten ilgiau kaip 6 mėnesius.

Ką daryti su šunimi ar kate? Ar gali važiuoti su vairuotoju?

Gyvūnai gali važiuoti, bet tik jei turi pasą, čipą ir visas skiepymas. Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi gyvūnams? Mes ne esome gyvūnų pervežimo specialistai, bet jei tai šuo, kuris ramiai sėdi dėžėje, vairuotojas gali jį paimti į kabą (jei nealergiškas). Jei katinas – būtina dėžė. Negalima leisti gyvūnų bėgioti po kabiną, tai yra saugumo pažeidimas. Ir svarbiausia – Vokietijoja labai griežtai žiūri į gyvūnų gerovę. Jei mašina stovės saulėje 30 laipsnių šilumo, o šuns viduje... gali būti didelės problemos su policija.

Ar jums reikia kurį laiką dirbti Vokietijoje, kad perkraustymas Vokietijos kryptimi būtų be mokesčių?

Jums nereikia dirbti, jums reikia ten gyventi. Taisyklės tokios: asmuo turi pakeisti gyvenamąją vietą. Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi be PVM? Mes reikalaujame jūsų "Anmeldung" dokumento (registracijos Vokietijoje) arba darbo sutarties, kuri rodo, kad persikeliate. Jei tiesiog vežate baldus parduoti "eBay Kleinanzeigen" portale, tai jau yra prekyba, ir mums reikės mokėti PVM Vokietijai. O to mes nenorim, nes tai būna labai painu su grąžinimu.

Kokius dokumentus reikia paruošti išvykimo dieną?

Sąrašas trumpas: tapatybės kortelė (arba pasas), sutartis su mumis, ir jei turite brangių daiktų (pvz., paveikslų, antikvariatą), jų vertinimo aktus. Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi dokumentuose? Mes parengome krovinio manifestą (packing list). Jis turi atitikti realybę. Jei parašysite "drabužiai", o dėžėje bus kompiuterinė įranga, muitininkas (jei sustos) gali labai nustebti. Geriau būti tiksliam. O jei vairuotojui užklius kelią policija, jam šie dokumentai ir reikės.

Kas dėl technikos? Televizoriai, skalbimo mašinos – ar reikia jų išpakuoti?

Neišpakuokite. Palikite ką galite originaliose pakuotėse, o jei nėra, užvyniokite į burbuliukus. Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi, kalbant apie elektroniką? Mes patikriname, ar tai veikia prieš kraunant (ne visada, bet rekomenduojama). Vokietijoje elektros tinklas toks pat, taigi adapterų nereikia (išskyrus Jungtinę Karalystę, bet mes ne į ten važiuojam). Skalbimo mašinas reikia užfiksuoti, kad nesužrūgtų, nes vibracija gali sugadinti kubilą. Paprastai vairuotojai žino, kur reikia pasukti sraigtus, kad užrakintum.

Kas, jei vokiškai muitininkai užstrigs? Ar jūs tai sprendžiate?

Mes esame ekspeditoriai, ne muitinės brokeriai, bet esame patyrę. Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi esant problemoms? Mes bendraujame su pareigūnais, jei sustabdo. Esant ES vidinio prekybos reisams, sustabdymai yra reti, bet vyksta tikrinimai dėl narkotikų, nelegalų migrantų arba tabako. Jei jūsų dėžėje bus kažkas, ko neturėtų būti, mums gali tekti mokėti baudas, kurias paskui reikės iš jūsų atsiimti. Geriau nevežkite jokių įtartinų dalykų. Vieną kartą teko ieškoti kliento, kuris užmiršo dėžėje butelį viskio (ne vieną), o muitininkai buvo labai išrankūs.

Pinigai, rizikos ir nepatogios situacijos

Ar galiu važiuoti su vairuotoju? Esu vienas ir nieko nevežiu.

Techniškai negalima, nes tai keleivinis pervežimas, o mes turime krovinių pervežimo licenciją. Draudimas nebegalioja, jei kabinije yra keleivis. Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi be "keleivio bilieto"? Mes galime tik pasakyti, kad ne. Vairuotojams draudžiama imti keleivių, jie gali prarasti darbo pažymėjimą, jei policija sustabdys. Išskyrus atvejus, kai tai artimas giminaitis ir tai suderinta su vadovybe (ir draudimu), bet tai retai ir brangu. Geriau nusipirkti bilietą autobusu ar traukiniu.

Kas, jei vairuotojas atvyks ir pasakys, kad per daug daiktų?

Tai įvyksta. Kartais klientai sako "turiu tris dėžes", o tada išsitiesia visas butas. Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi, kai apsigauname? Jei netelpa į sutartą mašiną, turime skambinti ir siųsti papildomą transportą. Ir tai papildomai kainuos. Nebijokite, mes nepaliksime jūsų daiktų gatvėje, bet reikės susitarti dėl papildomo mokesčio vietoje. Todėl stenkitės tiksliai apibūdinti, kiek turite daiktų, kai kreipiatės. Geriau pervertinti, nei nuvertinti.

Ar priimate grynusius pinigus ar tik pervedimą?

Geriau pervedimas, kad būtų įrašas. Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi apmokant? Galime priimti ir grynusius, bet tik prieš tai išrašęs sąskaitą-faktūrą. Vairuotojams draudžiama imti didelių pinigų sumų rankomis dėl saugumo. Jei mokate vietoje, užsirašykite kvitą. O jei bandysite sumokėti "be popieriaus" (už juodą), galiu pasakyti vieną – neapsikeičiate su mumis. Mes dirbame legaliai, mums mokesčiai nedideli, o rizikos didelės.

Kaip elgiamės su alkoholiu? Turiu vyno rinkinį.

Alkoholis yra jautrus dalykas. Asmeniniam naudojimui galite vežti tam tikrą kiekį be mokesčių. Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi, kalbant apie vyną? Mes patariame jį labai gerai užpakuoti, nes stiklas break'as (lūžta) lengvai. Jei turite 500 butelių, tai jau ne asmeninis naudojimas, o prekyba, ir gali būti problemų. O jei dešimt dvidešimt butelių sau, kelkite. Vokietijai ne, kad labai rūpi jūsų vynas, jei neperžengiate limitų, bet jei kris ir sudžius krosnį, tai mums bus blogai, todėl patikrinkite, ar uždarytos korpusai.

Kas dėl atsiskaitymo? Užstatą imate?

Įprastai imame 50% avansą, likusią dalį – atiduodant daiktus arba prieš išvykstant iš Lietuvos. Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi be užstato? Be užstato mes nevažiuojame, nes yra rizika, kad klientas atsiras, o jo nebus, arba atsisakys priimti prekę dėl "blogo spalvos tono". Avansas užtikrina, kad jūs tikrai norite šios paslaugos. Jei kas nors pasiūlo važiuoti be jokio užtikrinimo, įtarkite. Mes ne labai didelė korporacija, kad galėtume prarasti savo vairuotojo laiką.

Ar padėsite surinkti baldus vietoje? Vokiškai baldai sudėtingi.

Taip, surinksime. Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi "paskutiniam metrui"? Surinkimas. Mūsų vairuotojai turi su savim įrankių dėžes. Vokiški baldai, žinoma, gali būti keisti, su visais tais "Hettich" mechanizmais, bet mes esame matę ir geresnių. Jei baldai labai sudėtingi (pvz., sistemos su daugeliu skyrių), reikėtų numatyti daugiau laiko iškrovimui. Ir vienas dalykas – jei prarandame varžtelį (kas nutinka), mes jo negalime nusipirkti toje pačioje parduotuvėje Vokietijoje, nes jums reikės eiti į "Obi" ar "IKEA". Pasirūpinkite atsarginėmis detalėmis, jei turite tokių galvos skausmo baldų.

Ar turi draudimą? Kas bus, jei sugadinate mano sofą?

Mes turime atsakomybės draudimą (CR limitą). Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi apsaugos požiūriu? Draudimas dengia žalą, kurią padarome per kelią arba kraunant/iškraunant. Jei sofą suplyšo, nes ji buvo sena ir pūkų viduje, mes neatsakome. O jei vairuotojas užkrito ant jos su grėbliu – taip, atsiskaitome. Visada rekomenduoju apdrausti brangius daiktus papildomai arba užfiksuoti jų būklę vaizdo įrašu prieš kraunant. Be įrodymų, draudimo kompanijos mums nieko neperleis, o mes jums neįsivaizduojame, kaip atlyginti 2000 eurų be to.

Išvada

Galiausiai, jei dar abejojate, kreipkitės ir klauskite, nes ši sritis pilna niuansų, kuriuos neįmanoma užrašyti vienoje eilutėje. Kokias paslaugas apima perkraustymo sprendimai Vokietijos kryptimi? Tai ir fizinis darbas, ir biurokratija, ir rizikos valdymas, ir tiesiog žmogiškas supratimas. Nėra vieno idealio scenarijaus, kiekvienas reisas yra unikalus, kartas nuo karto kažkas nueina ne taip, kaip planavome (pamiršome raktus, užeigoje užsidarė, arba tiesiog sugedo variklis). Bet su patirtimi viskas išsprendžiama. Sėkmės jūsų kelionėje į Vokietiją, tik nebegirkite per daug to vokiško alaus, kai atvyksite, nes rytoj vėl reikės dirbti.