Kas sudaro pilną perkraustymo paketą į Vokietiją?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir, turiu pasakyti, daugelis žmonių vis dar įsivaizduoja, kad tarptautinis perkraustymas – tai tiesiog padėti keletą dėžių į furgoną ir nuvažiuoti į Berlyną arba Miuncheną. Iš tiesų, kas sudaro pilną perkraustymo paketą į Vokietiją, yra daug sudėtingesnis procesas, kuris prasideda ne tuomet, kai atvyksta vairuotojas, o dar prieš mėnesį ar du, kai pradedame planuoti logistiką. Matome čia viską – ir paprastus iškilnojamus baldus, ir visus tavo gyvenimo daiktus, ir tą emociją, kai žmogui viskas akivaizdu per daug. Čia ne tik fizinis darbas, bet ir dokumentai, bei supratimas, kaip Vokietijoje elgtis su tuo visa šlamuštu (kas iš tiesų yra įstatymų reikalavimas),

Kas sudaro pilną perkraustymo paketą į Vokietiją? Tai tas raktas, kuris leidžia jums migruoti ramiai, be to, kad galvos skaudėtų dėl prarastų indų ar pavogtų lagaminų, todėl šiandien mes šiuos niuansus ir išaiškinsime.

Viskas prasideda nuo planavimo ir akivaizdžių dalykų

Kaip tiksliai suskaičiuoti, kiek man reikia vietos?

Tai paprasčiausia, bet dažniausia klaida. Žmonės sako: „Aš turiu dvivietę sofą ir du spintus“. Tačiau jie pamiršta apie tą dešimtmetį kaupiamas dėžes su palaidinėmis, kurios iš tikrųjų užima daugiau vietos nei sofas. Jeigu sakote „mano daiktai tilptų į 3.5 tonų furgoną“, o iš tiesų jų bus reikalingas 7.5 tonų sunkvežimis su pakėlikliu, tai tada mus laukia nemaža nemalonę. Mes visada stengiamės siųsti vadybininką arba bent paprašyti detalaus sąrašo vaizdo skambučiu, kad kas sudaro pilną perkraustymo paketą į Vokietiją, neprasidėtų nuo to, kad dėžės lieka lauke.

Ar tikrai reikalingas išankstinis apžiūra ir kas jį daro?

Mūsų patirtis rodo, kad apžiūra reikalinga 90 proc. atvejų. Galite mane vadinti senoliu, bet aš nematau kito būdo tiksliai įvertinti tūrį. Kai einama į butą, matome, kad ant lubų yra daiktų, o rūsys pilnas dviračių. Jeigu atvyksta vairuotojas be pakėlimo platformos (nors jis ir žinojo, kad yra trečias aukštas be lifto – o dar blogiau, jei jis to nežinojo), tai pridedame dar 100 eurų už darbo rankas. Taigi, kas sudaro pilną perkraustymo paketą į Vokietiją? Įtraukta apžiūra, kuri užtikrina, kad nenuvažiuosite su per mažu mikroautobusu.

Kiek laiko iš tikrųjų trunka viskas supakuoti?

Tikrai ne taip greitai kaip filmuose. Vienam žmogui supakuoti standartinį dviejų kambarių butą trunka apie vieną dieną, jeigu jis dar ir renka baldus. Jeigu tai daryti komandai, tai trunka nuo 4 iki 6 valandų. Viskas priklauso nuo to, ar daiktai yra jau surūšiuoti. Buvo atvejis, kai teko supakuoti močiutės daiktus, kurios nebuvo liestos 30 metų – tai užtruko pusę dienos, nes teko tikrinti kiekvieną servietę. Taigi, laiko planavimas čia yra pusė sėkmės.

Kas vyksta, jei aš neturiu dėžių?

Arba ką daryti, jeigu jų per mažai? Normalu, kad žmogus nežino kokių dėžių reikia – mažų knygoms, didelių kriaukelėms. Pilnas servisas apima ir medžiagas. Mes atvežame dėžes, juos surinkome, sugrąžiname. Kartais neturime laiko susirinkti dėžių, todėl atvežame jau paruoštas (tai yra brangiau, bet greičiau). Negalima tikėtis, kad vairuotojas važiuos kažkur ieškoti dėžių parduotuvės, kai jis turi būti pas jums 8:00 ryte.

Ar jūs atliekate ir montavimą vokiškame priešgindyje?

Taip, tai yra standartinė dalis. Nieko keičia – čia Vokietija ar Lietuva (o čia ne viskas tokia paprasta). Vokiečiai labai mėgga, kai baldai surinkti taip, kad neiškrenta screwai (sriegtai), o ne taip, kad kažkas laikosi vienas ant kito. Turime savo meistrus, kurie gali surinkti itališkus siuvimo stalus ar švediškus spintas. tiesiog svarbu pasakyti iš karto, kad reikia surinkimo, kad nešimt su savimi štavyklės ir gręžtuvus.

Dokumentai ir Vokietijos biurokracija

Kokie dokumentai iš tikrųjų reikalingi išvykimui?

Čia dažnai pasitaiko klaidų. Patys svarbiausi dalykai yra asmens dokumentai, vairuotojo pažymėjimas ir techninės apžiūros kortelė (jei vežame automobilį). Beje, jeigu vežate automobilį, reikia ir žalos draudimo „Green card“, nors dažnai apie tai pamirštama. Taip pat, jeigu daiktai priklauso ne tik jums, bet ir žmonai, reikia jos sutikimo rašto (gal ir neformalaus, bet geriau turėti). Kas sudaro pilną perkraustymo paketą į Vokietiją, be dokumentų? Nieko, nes sienos negausite praeiti be tam tikrų formaliųjų reikalavimų (ypač jeigu su jumis važiuoja kaimynas, kurio daiktai taip pat įsivėlę).

Kas tas „Gutschein“ vokiškame kontekste?

Tai maždaug tas pats kas važiavimo dokumentas arba kvitas. Vokiškai tai dažnai vadinama „Lieferschein“ arba „Übernahmeschein“. Jame surašyta, kiek dėžių, kiek vietų. Būtina pasirašyti, kad tikrai viską gavote, o tai yra jūsų apsaugas, jei kas nors pasiklysta kelyje. (Aš kartą pamiršau pasirašyti vieną tokią lapelį ir vėliau buvo klausimų, dėl ko ten bijojau, bet viskas gerai pasibaigė).

Ar reikia mokėti muito ar mokesčius?

Jeigu jūs persikraustote iš ne EU šalies, tai taip, reikia deklaruoti. Jeigu iš Lietuvos (ES) į Vokietiją (ES), tai muitų nėra. Yra čia viena „graži“ vieta – jeigu vežate naujus daiktus su etiketėmis, kurių niekada nenaudojote, vokiečių muitinė galvoja, kad tai verslas, gali pareikalauti PVM. Bet jeigu tai naudoti daiktai, tai nėra jokių mokesčių. Vienintelis dalykas, dėl ko reikia mokėt, tai gal kelių mokesčius, bet jie įtraukti į mūsų pasiūlymą.

Ką daryti su tuo vokišku „Anmeldung“ dokumentu?

Mums jis nereikalingas, bet jums bus būtinas. Mums reikalingas tik adresas, i kur reikia atvežti. Žinoma, jeigu dar neturite buto, galima įvežti į sandėliuką laikinai. „Anmeldung“ tai jau jūsų reikalas su „Bürgerbüro“. Mes negalime jūsų užregistruoti, mes tik atvežame. Kartais žmonės klauso, ar mes galime padėti su tuo – ne, mes esame perkraustytojai, ne teisininkai.

Kaip elgtis su draudimu, jeigu kas nors sulūžo?

Tai yra nemaloni dalis, bet apie ją reikia kalbėti. Mūsų sutartyje yra draudimo sąlygos. Jeigu lūžta porcelianas, kurį supakote patys į minkštą dėžę, mes neatsakome. Jeigu mes supakavome ir iškrito dėžė iš sunkvežimio – atsakome. Visada reikia padaryti nuotraukas pažeisto daikto ir iš karto pranešti vairuotojui. Negalima laukti savaitės ir tada skambinti sakyti „oi, stalo koja sulūžo“, tai jau įtartinai atrodo.

Techninė pusė ir logistika

Kokį transportą pasirinkti – furgoną ar sunkvežimį?

Paprasta taisyklė: jeigu daiktų mažiau nei 15 kubinių metrų – furgonas. Jeigu daugiau – sunkvežimis. Problema tame, kad Vokietijoje gatvės siauros. Jeigu gyvensite senamiestyje, sunkvežimi su prailgintu priekabos kabina (ar tai trolleybus?) gali tiesiog neįvažiuoti. Tada reikia mažesnės mašinos (pavojingai dažnai taip nutinka). Tad labai svarbu iš karto nurodyti adresą, kad galėtume pasirinkti right techniką. Kas sudaro pilną perkraustymo paketą į Vokietiją? Teisingai parinkta mašina – tai neabejotinai kas sudaro to paketo dalį.

Ar vairuotojas gali padėti nešti daiktus?

Pagal standartą, vairuotojas yra vairuotojas. Jis atsakingas už vairavimą ir už krovinio fiksavimą. Bet mūsų atveju (kai kalbame apie pilną servisą), siunčiame du vyrus arba vairuotoją, kuris yra ir „krovinininkas“. Jeigu užsakykite tik maršrutą (be rankų), tuomet turėsite mokėti už kiekvieną laiptą, kurį jis nusileis su savo kojomis. Geriau iš karto pasirinkti variantą „su rankomis“ (o ne „rankomis“ su šakute).

Kaip su jumis susisiekti kelyje?

Turite turėti vairuotojo numerį. Jis suteikiamas iškvietimo dieną. Praktiškai visi vairuotojai turi „Whatsapp“ arba gali skambinti, jeigu jie negali rasti adresų. Vokietijoje navigacija kartais „veda“ per žemės ūkio laukus, kelyje gali būti statybų. Todėl būtinai duokite kontaktą ir atsakykite į skambutį, kitaip gali tekti laukti iki sekmadienio.

Ar galima vežti ir gyvūnus?

Taip, mes dažnai vežame kates, šunis ir netgi akvariumus (tai yra didelis iššūkis, reikia specialios technologijos, kad nebeįstrigtų žuvys). Bet reikia tai nurodyti iš anksto. Gyvūnas turi būti narvelyje, turi turėti pasą arba sveikatos pažymėjimą. Vairuotojas nebus atsakingas už jūsų šunio maistą, todėl turėkite pasidėjęs vandens butelį kelionei. (Aš kažkaip mačiau vieną atveją, kur katė pabėgo mašinoje per pažeistą dėžę – buvo panika, bet viską suradome po keleto valandų).

Ką daryti, jeigu aš dar neturiu adresų Vokietijoje?

Tokia situacija būna dažnai. Tada mes galimį įvežti į mūsų sandėlį Vokietijoje (pvz., netoli Hamburgo ar Miuncheno) ir ten laikyti savaitę-dvi. Tai yra papildoma paslauga, žinoma, mokama (bet ne per brangu), bet taip išvengiate to, kad sėdėtumėte su lagaminais gatvėje. Sandėlis saugus, apdraustas.

Pinigai ir neatitikimai

Kiek viskas kainuoja ir nuo ko priklauso?

Nerašysiu čia kainų, jos keičiasi kaip oras. Kas sudaro pilną perkraustymo paketą į Vokietiją kainos atžvilgiu? Tai atstumas (km), kiekis (m3), darbo valandos (keliautojų skaičius), ir priedai (liftas, neįžengiamos vietos). Kainoraštis yra gana laisvas, todėl visada verta klausti akcijų arba (jeigu tenka važiuoti tuščia atgal) gauti nuolaidą. Bet nepasitikėkite kainomis, kurios atrodo per mažos – ten dažnai paslėpti paslėpti mokesčiai.

Kas atsitinka, jeigu pasikeičia dati？

Tai dabar dažna problema. Jeigu jūs pasakėt, kad važiuojame trečiadienį, o antradienį nusprendžiate, kad reikia ketvirtadienio, gali būti, kad vairuotojas jau yra kitame užsakyme. Mes stengiamės būti lankstūs, nes žinome, kad gyvenimas, bet jeigu tuščia mašina laukia parą Vilniuje – tai reikalaujame papildo už laiko praradimą. Geriau keisti planus bent prieš 3-4 dienas.

Ar įmanoma gauti nuolaidą dienom?

Taip, jeigu nenorite vežti brangų baldą, o tik kelis dėžutes (o ne tūkstančius). Dar nuolaida taikoma, jeigu grįžtame tuščia mašina tuo pačiu maršrutu (tai vadinamas „krovinio grįžimas“). Paskambinkite ir paklauskite, ar neturiame tokių mašinų – taip galima sutaupyti iki 30-40 proc.

Kokios mokėjimo sąlygos?

Standartiškai reikalaujame 50 proc. avanso (kad užtikrintume, kad jūs nepradirbsite mūsų laiko), o likusią dalį – atlikus darbą, prieš iškraunant mašiną. Galima mokėti banku arba grynais (vokiškai reikia būti atsargiamems su didelėmis sumomis grynais). Paskutinį kartą vienas klientas mokėjo kalėdiniais puodukais (ne, aš juokaujuju, bet buvo kartas, kai mokėjo senais telefonais – ne, nebūtų priėmę).

Ar į kainą įeina ir išvalymas po perkraustymo?

Net. Tai yra visiškai kita paslauga. Mes kruopščiai užklijuojame grindis, kad nesuteptume, bet po perkraustymo butas Vokietijoje gali būti pilnas dulkių. Už valymą turi pasirūpinti jūs arba užsakyti atskirą valymo komandą, kuri dirba ten (Vokietijoje jie yra labai griežti dėl švaros išsikraunant).

Viskas kas liko nepasakyta

Ar galima vežti augalus per sieną?

Taip, galima, bet yra apribojimų. Nedėkite į dėžes žemių su vabzdžiais. Vokiška phyto-sanitary kontrolė gali sustabdyti mašiną, jeigu matys ką kas keisto. Augalai turi būti įdėti į dėžes, kad neišbirtų žemės (bent jau taip yra gerai). Geriau duoti daugiau vandenio prieš kelionę, o ne auginti juos vėliau.

Kokius dalykus geriausia vežti sau (ne furgonu)?

Brangius dokumentus, brangiais jewelery (papuošalus), pinigus ir vaistus. Geriau turėti juos su savimi lagamine. Jeigu dingo lagaminas lėktuve – tai viena istorija, o jeigu dingo maža dėžutė su auksu tarp tūkstančio kitų dėžių furgone – tai bus labai sunku įrodyti.

Kas daryti su senais daiktais, kuriuos noriu išmesti?

Mes galime padėti. Galime nuvežti į šiukšliadėžę arba (jeigu dar geri) į labdarą. Vokietijoje šiukšliadėžėse ( Wertstoffhof ) tai ne taip paprasta – negali tiesiog numesti sofos prie konteinerio, reikia specialios žalos kortelės. Mes žinome, kur tai padaryti legaliai.

Kaip sužinoti, kad vairuotojas yra patikimas?

Mes dirbame tik su patikimais vairuotojais, kurie dirba mums ne pirmą dieną. Turime jų pažymėjimus, istoriją. Žinoma, visada gali būti išimtis (kaip ir visur), bet mes stengiamės kontroliuoti procesą. Jeigu jums atrodo, kad vairuotojas elgiasi keistai – skambinkite mums iš karto.

Ar reikia duoti arbatpinigių?

Vokietijoje tai nera įprasta, o Lietuvoje – taip. Jeigu vairuotojai dirbo viršvalandžius, arba padėjo kažką papildomo (surinko labai sudėtingą spintą), tai būtų malonu. Netaikytina, bet verta apgalvoti.

Ką daryti, jeigu bute Vokietijoje nebelieka vietos?

Tavyje buvo vienas toks atvejis... klientas nežinojo, kad jo butas yra mažesnis, negu atrodė nuotraukose. Mes teko dėžes krauti ant balkono (palikome užrakintas). Tokiomis situacijomis reikia tartis iš anksto arba tureti backup planą (pvz., draugas su garažu).

Ar galima vežti daiktus kitiems žmonėms?

Jeigu jūsų tėvai taip pat nori nusiųsti kokią nors dalį savo daiktų, bet neina su jumis, reikia jų raštiško sutikimo, kad mes galime tą dėžę atiduoti. Negalime tiesiog duoti daiktų nežinomam žmogui be jokių dokumentų – tai yra mūsų saugumo taisyklė.

Kaip susitvarkyti su automobiliu?

Jeigu jūs važiuojate savo automobiliu, mes nieko nedarome. Bet jeigu reikia nuvežti jūsų automobilį (kad nenuvažiuotumėte 1500 km vieni), tai mes galime tai padaryti autovežiu arba (pavojingai bet galima) vairuotoju navedus. Tai kaina ne maža, bet Kartu ir paprasta. (Savaime suprantama, kad autovežis yra saugiau).

Kas nutinka su tarpinėmis medžiagomis?

Po to kai viską iškrauname, mes surenkame visas dėžes, užklijuotės, plėvelę ir statome į mašiną. Taip darome ne dėl to, kad mums patinka šiukšlės, o todėl, kad tai mums priklauso ir galima jas panaudoti dar kartą (jei jos geros būklės). Jums nereikia jų mesti (ir mokėti už šiukšlių ivežimą), mes pasiimam viską.

Ar yra kokių nors slaptų mokesčių?

Mums ne. Mes sakome viską iš karto. Gali būti tik papildomų išlaidų, jeigu jūsų situacija pasikeičia (pvz., reikia ilgiau laukti). Klausinėkite, jei kažką nesuprantate, geriau klausti 10 kartų negalima vieną.

Kas sudaro pilną perkraustymo paketą į Vokietiją trumpai tariant?

Galiausiai, viskas susumuoja į vieną paprastą tiesą: tai rami galva. Mums dažniausiai svarbiausia yra ne tiek daiktai, kiek tai, kad jūsų šeima nedžiūgėtų iš streso (o ne nuo laimės). Mes pasirūpiname technika, žmonėmis, dokumentais, o jūs tiesiog turite atvykti į naują butą. (O jeigu kas nors ne taip – skambinkite, bandysime išspręsti).

Išvada

Galiausiai, kas sudaro pilną perkraustymo paketą į Vokietiją, nėra tik fizinis pervežimas, tai visapusiška rūpestis nuo pirmojo skambučio iki paskutinės išmestos dėžės. Per tą laiką, ką praleidau šioje srityje, mačiau viską – nuo puikių, tvarkingų kelionių iki tokių, kurias norėjusi pamiršti (tačiau jos mokė). Tad jeigu planuojate šį žingsnį, skirkite laiko pasiruošimai ir pasirinkite tik tuos, kurie žino ne tik kelią į Vokietiją, bet ir kaip pasielgti su jūsų turtu. Sėkmės naujoje vietoje, o reikalais – kvieskite mus, mes jau esame čia.