Kaip palyginti perkraustymo paslaugų kainas iš Vokietijos: Vadybininko tiesioginis vadovas

Man beveik dvidešimt metų šioje srityje, o vis tiek kaskart, kai žmogus su telefonu rankoje klausteliaja "kiek kainuoja", aš uždeginu. Ne iš jo, o iš to situacijos absurdo, kuris susidara. Jūs bandote kaip palyginti perkraustymo paslaugų kainas iš Vokietijos, lyg būtumėte pirkę gręžtuvą internete, bet čia visai kitas reikalas. Vokietija – tai ne vienas Miunchenas, yra ir kaimai, kur reikia pernešti baldus per pievą, ir aukščiausi pastatai Berlyne be lifto. Tiesiog paimkite omeny, kad pigiausias variantas dažniausiai pasidaro brangiausias pabaigoje. Rašysiu taip, kaip kalbėčiau su kaimynu prie alaus – tiesiai, be jokių marketologinių šlamštų. Sėskis geriau, dabar bus rimta.

Pagrindiniai dalykai, kuriuos reikia žinoti pradžioje

Kodėl kainos skiriasi lyg dangaus ir žemės?

Sakykime, turi du pasiūlymus – vienas 500 eurų, kitas 1200 eurų. Pirmas žmogus pagalvoja, kad 500 – tai dovana. Bet čia dažniausiai būna taip: tas, kas daro už 500, dirba "vokiškai", t. y. jis neįskaičiuoja, kad turi nešti į penktą aukštą be lifto, arba, kas dar blogiau, jis ateis vienas ir nieko nesugebės padaryti. Vokietijoje darbo jėga brangi, taigi kaip palyginti perkraustymo paslaugų kainas iš Vokietijos, jei nežinai, kiek žmonių bus dirbti? Geriausios firmos niekada neveiks nuostoliui, tad žemo kainos signalizuok apie riziką. Geriau paduok papildomai, bet turėk ramybę.

Ar tikrai tūris lemia viską, ar svoris svarbesnis?

Dauguma klientų sako: "aš turiu tik du sofa ir stalą". Bet tie sofa gali būti tokie sunkūs, kad juos reikia kelti specialiu įranga. Paprastai skaičiuojame kubiniais metrais (m3), tačiau jei turi knygų ar metalinio seifo, tada svoris pradeda "gadinti" kainą. Vokietijos pervežėjai, matyd sunkų krovinį, gali paprašyti papildomo mokestio už sunkvežimio pakrovimą. Taigi, kai bandysi kaip palyginti perkraustymo paslaugų kainas iš Vokietijos, būtinai pasakyk apie sunkius daiktus iš karto, o ne tada, kai vairuotojas jau stovi ir juos lygi.

Kas dėl tos vokiškos burokratijos?

Vokietija yra Vokietija. Ten netgi šiukšlių išvežimas turi savo taisyklių. Kartais atsitokia taip: vairuotojas atveža daiktus, o tavo namuose seni savininkai vis dar nebuvo išsivežę savo "šlamšto", ir vokiečiai tiesiog atsisako krauti. Arba reikia specialus leidimą užimti vietą gatvėje (Verkehrsbeschränkung). Tų dalykų perkraustymo paslaugų kainose iš Vokietijos dažnai nėra įskaičiuota, tad viską klausk iš anksto. Aš pats kartais užmirštu pasidomėti apie "Anwohnerparkplatz", ir tada prasideda... košmaras.

Paslėpti išlaidos ir nesubrendę dalykai

Kodėl visais atvejais kyla kaina paskutinę minutę?

Tai klasika. Žmogus susitaria telefonu, pasako: "turime tris kąsas". O kai atvažiuoja komanda, pasirodo, dar yra bute palikti du šoniniai spintelėje, garaže dviratis ir rūsys pilnas dėžių. Vokietijoje daiktų surinkimas užtrunka ilgiau, nei įsivaizduoji. Vadybininkai, su kuriais kalbu, visada sako, kad klientas dažnai net neįsivaizduoja, kiek daug turi. Kadangi kaip palyginti perkraustymo paslaugų kainas iš Vokietijos be tikro inventorizaus? Negali. Tiesiog niekas nedarys to tiksliai be vaizdo įrašo ar vizito.

Ar įskaičiuota pakavimo medžiaga?

Klausyk, čia labai svarbu. Kai kurios firmos kainą siūlo "iki durų", bet tada ant kelio pasako: "dėžės 5 eurų, bukleipė 3 eurų, lipdukas 1 euras". Surinkę viską, gauni papildomą sąskaitą už 200 eurų. Normalios firmos, kurios dirba Lietuva-Vokietija maršrutu, dažnai įtraukia pagrindinę medžiagą į kainą arba duoda jos išsinuomoti pigiai. Nekantrausiuolis pasakys – neleisk sau užtempti dėl to. Pirmiausia susitark dėl medžiagos.

Kas yra "laikymas" ir kodėl jis kainuoja?

Jeigu tarkime, turi butą Miunchene, o raktus gali tikti tik 14:00 valandą, o vairuotojas atvažiuoja 13:00, šis valandas laukimo gali kainuoti. Vokiečiai moka savo darbuotojams pagal valandas, jiems neįdoma laukti nemokamai. Tai ne tas pats, kai Lietuvoje vairuotojas gali užsukti prie alaus. Čia viskas užrašyta minute. Taigi, jei nori teisingai palyginti perkraustymo paslaugų kainas iš Vokietijos, klausk apie "Wartezeit" mokestį.

Ar gali būti, kad atvažiuos nepakankamas sunkvežimis?

Žinai, aš mačiau tokią istoriją. Vienas klientas pasamdė "pigiausią" pervežėją su 3,5 tonų sunkvežimiu (kuris gali važiuoti be B kategorijos vairuotojo pažymėjimo). Kažkas jis buvo suskaičiavęs, kad viskas telpa. Galų gale, teko daryti dva kelius. Vienas kelias Vokietija-Lietuva kainuoja brangiai. Tas, kas kaip palyginti perkraustymo paslaugų kainas iš Vokietijos, visada patikrins, ar mašina talpi. Neleisk sau užsisakyti mažos mašinos, jei turi daug daiktų, tai visiškasprasčiau.

Ką daryti, jei butas yra penktame aukšte be lifto?

Tas yra baisus košmaras bet kuriam vadybininkui. Vokietijoje daug senų namų be lifto, o žmonės gyvena aukštai. Jei turi didelę spintą, ją reikia nešti per laiptus. Tai ne tik fiziškai sunku, bet ir brangu. Paprastai kiekvienas aukštas gali kainuoti papildomai arba reikia samdyti daugiau žmonių. Nė vienas, kas pasiūlo fiksuotą kainą, ne Klausiant apie tai, yra arba jaunas, arba kvailas. (Nebent jis turi keltuvą, bet tai retas atvejis).

Vokietijos specifika ir rizikos

Kodėl svarbu, ar yra "Einwohnermeldeamt" registracija?

Kartais reikia įrodyti, kad išsikrausi iš buto oficialiai, ypač jei tai nuomojamas būstas. Vokiečai yra labai griežti dėl taisyklių. Jei palikai šiukšlių per daug, gali gauti baudą. Kai kurios perkraustymo kompanijos gali padėti su "Entsorgung" (atlaisvinimu), bet tai nėra nemokamu. Pasitikėkimi, perkraustymo paslaugų kainų iš Vokietijos palyginimas turi apimti ir galimybę išveži senus daiktus, jei to prireiks.

Ar draudimas apima viską, kas nutinka kelyje?

Turiu omeny ne tik auto nelaimingus atsitikimus. Vokietijoje yra dažvos vagystės, ypač mažesniuose miestuose ar keliuose. Ką daryti, jei pavogia turtą? Geras pasiūlymas visada turi draudimo polisą. Tačiau skaityk smulkmenas – kai kurie draudžia tik tada, jei mašina užrakinta ir stovi saugomoje aikštelėje, o ne prie tavo namo naktį. Būk tikras, kad žinai šią detalę.

Kaip elgtis su pianinu ar safu?

Ah, pianinai... Džiazo muzikantui iš Frankfurto mes nešėmą Steinbergą per trijus aukštus. Kaina už tai nebuvo eilinė. Tai ypatingas krovinių tipas, reikalaujantis neįprastos įrangos ir patirimo. Jei turi instrumentą, nelauk, kad jis bus įskaičiuotas į bendrą kainą už m3. Tiesiog taip nebus. Palyginti perkraustymo paslaugų kainas iš Vokietijos reikės atskiraiems daiktams.

Ar galima susitarti dėl mokėjimo grynaisiais?

Vokietijoje vis dažniau mėgsta kortelę, bet tarptautiniuose pervežimuose dažnai dar pageidaujama grynųjų arba pervesto avanso. Yra firmų, kurios neima grynųjų dėl saugumo. Tai gali būti problema, jei planuoji sumokėti iš rankos į ranką. Geriau užtikrinti, kad mokėjimo būdas tinka abiem pusėms, kad nereiktų važiuoti iki.banko paskutinę minutę.

Ar gali būti problemų su muitine?

Nors Vokietija ir Lietuva yra ES, sienos kontrolės kartais tikrina, ar nevežate narkotikų ar pinigų, bet jei vaziuoji verslo reikalais (pvz., perveži biulėteną), gali tekti rodyti dokumentus. Jeigu turi įmonę, tai laikyk visa tvarkingai. Niekada nežinai, kas gali nutesti tiesiogkelyje ant sienos.

Kada ir kaip geriausia užsakyti

Kiek laiko iš anksto reikia planuoti?

Sakyčiau, kuo greičiau, tuo geriau, ypač jei ketini važiuoti vasarą arba švenčių metu. Vokietijoje tada visi užsakyta. Jei skambini prieš savaitę, gali gauti astronomines kainas arba girdėti: "nė laisvų vietų". Profesionalūs vadybininkai (kaip aš anksčiau) visada patars užsakyti bent mėnesiu iki. Taip taupo ir nervus, ir pinigus.

Ar verta laukti "paskutinės minutės" pasiūlymų?

Kartais taip gaunasi pigiau, jei vairuotojas grįžta tuščias. Tai vadinama "backload". Jei lanksčiu dėl datų, gali labai pasigyventi. Bet rizikoji – jei turi tikslią datą, gali likti be pervežėjo. Tokiu atveju kaip palyginti perkraustymo paslaugų kainas iš Vokietijos? Tiesiog klausk, ar turi tuščią grįžtimą. Tai vienas geriausių būdų sutaupyti.

Ką daryti, jei pasiūlymas atrodo per geras būti tikras?

Tikriausiai jis toks ir nėra. Jei kas siūlo pervežti pilną namą iš Štutgarto už 300 eurų, tai arba aš, arba jis apsigyveno. Yra firmų, kurios paima avansą ir išnyksta. Yra ir tokių, kurios sugadina baldus. Patikrink įmonės rekvizitus, paieškoti atsiliepimų Google (nepasitikėk tik tiek, ką yra parašę ant jų puslapio). Geriau brangiau, bet saugu.

Ar galiu patikrinti vairuotojo dokumentus?

Absoliučiai taip. Kažkada manęs klientas paprašė parodyti vairuotojo pažymėjimą ir įmonės dokumentus prieš pradedant krauti. Aš buvau nustebęs, bet tai normalu. Tu turi teisę žinoti, kas per žmogus neša turtą. Jei jie atsisako parodyti – kvailei išsivažiuok.

Kaip elgtis, jei daiktai sugadinti pervežimo metu?

Tai blogiausia situacija. Reikia padaryti nuotraukas iš karto, kol vairuotojas dar ne išvažiavo. Susirašyti "protokolą" apie žalą. Geros firmos turi draudimą, kuris padengia žalą. Blogos firmos pradės vengti telefono skambučių. Nepasirašyk atsiėmimo akto, kol nėra tikrai, kad viskas tvarkoje.

Nuomininkų ir savininkų rūpesčiai

Ar galima pervežti daiktus, kai butas dar neparduotas?

Taip, galima, tai vadinamas sandėliavimas. Dauguma firmų gali atvežti daiktus į Lietuvą ir laikyti juos pas save sandėlyje, kol rasi namus. Tai papildomai kainuoja, bet kartais neišeina kitaip. Susitark dėl to iš karto, kadangi perkraustymo paslaugų kainoms iš Vokietijos tada pridedamas sandėliavimo mokestis.

Kas dėl šuniukų ir katinų pervežimo?

Gyvūnai nekeliami baldų sunkvežimiuose (kaip ir keleiviai). Jems reikalinga speciali transporto priemonė arba gidas, kuris nuveža juos automobiliu. Niekada neleisk gyvūnų būti krovežių kabinoje arba krovinyje (nors aš mačiau, kad kai kas taip daro). Tai ne tik neteisėta, bet ir pavojinga gyvybei.

Ar reikia išpakuoti viską iš karto?

Jeigu pasamuži "iki durų", vairuotojai padės dėžes patalpinti kambaryje. Bet jeigu turi paprašyti, kad jie išpakuotų ir sudėliotų daiktus ant lentynų, tai papildoma paslauga. Vokiečiai dažnai dirba labai greitai ir nenori užtrukti. Iš anksto pasakyk, kiek reikia padėti.

Ką daryti su senais baldais, kuriuos noriu atiduoti?

Vokietijoje yra "Sperrmüll" (didelių atliekų) ivežimas, bet jis kainuoja. Galima bandyti atiduoti labdarai (Deutsche Kleiderstiftle ir pan.), bet turi būti geros būklės. Jei baldas supuvęs, gali tekti mokėti už jo sunaikinimą. Tai nėra įskaičiuota į standartinę pervežimo kainą.

Kodėl taip svarbu tiksli adreso nurodymas?

Vokietijos kaimuose gatvės pavadinimai kartais kartojasi, o numeriai yra chaotiški. Kartą vairuotojas važiavo į vieną gatvę, o reikėjo į kitą to paties pavadinimo, bet kitame rajone. Prarasta pusė dienos. Nurodyk GPS koordinates, jei įmanoma. Tai sutaupo laiką ir pinigus.

Pabaigos smulkmenos ir išvados

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne per daug. Vadybininkai žino savo bottom line. Jei kaina atrodo per aukšta, paprašyk paaiškinti, kas įeina. Galima bandyti atsisakyti kai kurių paslaugų (pvz., pakavimo), kad sumažinti kainą. Bet nereikia būti priekaištingas, dirbantys žmonės ir taip turi sunku. (Žinot, aš kartą atsisakau piginti, kai klientas pradėjo šauktis, tiesiog išėjau iš susitikimo).

Kas nutinka, jei atšaukiu užsakymą?

Jeigu atšauki prieš keletą dienų, paprastai baudos nėra arba ji maža. Jei atvažiavo sunkvežimis prie tavo namų Vokietijoje ir tu saki "nebebereikia", gali tekti mokėti už pilną reisą. Tai vadinasi "Stornogebühr". Būk tikras dėl savo sprendimų.

Ar verta rūpintis ekologija?

Dauguma firmų naudoja pakartotinai naudojamas dėžes. Tai ne tik geriau gamtai, bet ir pigiau. Jei rūpiniesi tuo, pasakyk, gali gauti nedidelę nuolaidą (nors retai kur). Vokietijoje tai labai populiaru, o Lietuvoje tik pradedama.

Kaip sužinoti, ar įmonė patikima?

Paieškok jų "Handelsregister" (prekybos registro) numerio. Jei jo nėra, tai gali būti "šeškinės" verslas. Patikimi pervežėjai dirba legaliai ir mokesčius. Nekantrausiuolis sako – tikrink viską, kas gali būti susiję su pinigais.

Ar reikia duoti arbatpinigių?

Nebūtina, bet jei vairuotojai padarė daugiau, nei planavote (pvz., išnešė daug daiktų neįprastai), labai padės. Vokiečiai tai nebūtina mėgsta, bet mūsiškiai visada bus dėkingi.

Galutinis patarimas

Viskas suvokiama iš patirties. Nekantrausiuolis gali pasakyti: "Tiesiog pasitikėk savo intuicija." Jei įmonė atrodi pažeidžiama, jos vadybininkas neatsiliepia į laiškus – neik ten. Geriausia perkraustymo paslaugų kaina iš Vokietijos ne visada užtikrina kokybę, tačiau pernelyg pigi kaina garantuos problemas. Sėkmės rūpesiuose.

Išvada

Na važiuok, dabar turi šiek tiek daugiau informacijos, nei paprastas žmogus girdi iš reklamos. Svarbiausia – nebijok klausti, net jei klausimas atrodo kvailas. Gerbiamas vadybininkas visada viską paaiškins. Tikiuosi, ši pagalba padės tau kaip palyginti perkraustymo paslaugų kainas iš Vokietijos taip, kad nenuviltum. Sėkmės naujuose namuose ir saugaus kelio, o jei kas nepasiseks – žinok, kad visada galima paskambinti mane. (Tikrai, paskambin, padėsiu, kiek galėsiu).