Kaip išsirinkti geriausias perkraustymo paslaugas Vokietijai? Vadovas iš vidaus be uždažų

Sėdžiu šiame biure jau virš dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo tų, kurie vežia vieną krepšį ir nori, kad juos palydėtų limuzinas, iki tokių, kurie išsivežia visus namus ir dar nusipirka traktorių išvažiuoti. Vokietija – mums artima, bet kartais ir paini vieta. Dažnai klaustate, kaip išsirinkti geriausias perkraustymo paslaugas Vokietijai, kad nebūtų vargo, o pinigai nedūgtų. Tiesą sakant, nėra vieno idealaus recepto, bet yra dalykų, kurie leidžia atskirti profesionalus nuo tiek vadinamų „važinėtojų“. Šiandien pasakysiu jums tiesą be jokios reklamos, kaip tai vyksta iš vidaus, ko tikėtis ir ką stebėti, kad perkraustymas nevirtų košmaru.

Ką tikrinti prieš renkantis įmonę

Ar tikrai svarbu, kad įmonė būtų licencijuota?

Žinoma, svarbu. Jei jie neturi teisės vežti krovinių tarptautiniais maršrutais, tai gali baigtis blogai – policija gali sustabdyti mašiną Lenkijoje ar Vokietijoje ir viską areštuoti. Tada jūsų daiktai gulės kažkur sandėliuke, o jūs galvosite, kur gulti vakare. Geriausios perkraustymo paslaugos Vokietijai visada bus teikiamos įmonių, kurios turi visus leidimus, o ne tik „Facebook“ puslapį su keletu nuotraukų. Patikrinkite, ar jie turi CMR draudimą – tai jų atsakomybės draudimas. Be jo, jei something nutinka, jums niekas nebus mokėta.

Kur geriausia ieškoti šių įmonių?

Nebūtinai Google viršuje. Kartais ten iškyla tie, kurie daugiau moka už reklamą nei už degalus. Klauskite draugų, pažįstamų, kurie jau važiavo. Žinoma, „Kaip išsirinkti geriausias perkraustymo paslaugas Vokietijai“ prasideda nuo paieškos, bet pasitikėjimas – tai 90 proc. sėkmės. Yra ir gerų forumų, pvz., lietuvių bendruomenės Vokietijoje grupėse, ten dažnai pasidalina patirtimi, nors ten irgi gali būti užsakytų komentarų, taip kad reikia žiūrėti kritiškai.

Ar verta kreiptis į didžiąsias perkraustymo firmas?

Kartais taip, kartais ne. Didelės firmos turi gerus standartus, bet dažnai kainuoja brangiai, o jūsų daiktus gali vežti subrangovai, kuriuos jie samdo. Tada tas „didelis pavadinimas“ nieko nebegali padaryti, jei subrangovas sugadina sofą. Smulkios, bet patikimos įmonės dažnai dirba atsakingiau, nes jiems kiekvienas klientas auksinės vertės. Renkantis perkraustymo paslaugas Vokietijai, žiūrėkite ne į logotipo dydį, o į tai, kas su jumis kalbės.

Kaip suprasti, ar man meluoja apie kainą?

Jei kaina per žema, tai tikrai įtartina. Degalai, alkoholis (vairuotojams ne, o įmonės apskaitai), amortizacija – viskas brangsta. Jei jums sako, kad veža iš Vilniaus į Miuncheną už 200 eurų, tai jie arba važiuos tuščia atgal (kas neįmanoma), arba paims kitus klientus ir kurs „maršrutą“ per visą šalį. Užklausimas, kaip išsirinkti geriausias perkraustymo paslaugas Vokietijai, dažnai baigiasi rinktis brangesnį, bet užtikrintą variantą.

Ar turiu atvykti į jų biurą?

Neprivalu, bet padeda. Jei matote, kad biure tvarkinga, žmonės dirba, o ne sėdi su kojomis ant stalo, tai geras ženklas. Bet dažniausiai viskas vyksta telefonu ar internetu. Tiesiog pasidairykite, ar jie fiziniai asmenys, ar juridiniai. Jei sutartyje parašyta „Jonas Petraitis“, be įmonės kodo, tai geriau pasitraukti. Toks „verslininkas“ gali išnykti kartu su jūsų baldais.

Ką daryti, jei atsiliepimai atrodo per idealūs?

Tikrai būkite abejingi. Jei visi rašo „nuostabu“, „super“, „greita“, tai gali būti pirkta. Realus klientas visada ras ką nusibosti – vėlavo valanda, dėžės įbrėžtos arba vairuotojas buvo nepasakęs „labas“. Geriausios perkraustymo paslaugos Vokietijai turi ir realių, ir šiek tiek neigiamų atsiliepimų, svarbiau, kaip įmonė į juos reaguoja. Jei savininkas įžeidinėja klientus komentaruose – vengkite.

Kainos ir mokėjimai

Kodėl vieni prašo mokėti iš karto, kiti po atvykimo?

Standartas yra avansas, o likutis – iškraunant. Bet čia yra vienas „šunėlis“. (Čia turiu omenyje, kad kai kurios firmos reikalauja 100 proc. iš karto). Jei sumokėjat viską iš karto, jūs praradote bet kokį svorį. Vokietijoje daiktai iškraunami, o vairuotojas sako: „Aš neįsileisiu, kol nepapildysite 50 eurų, nes buvau užstrigęs spūstyje“. Kas tuomet darysite? Todėl, kai svarstote, kaip išsirinkti geriausias perkraustymo paslaugas Vokietijai, derėkitės dėl mokėjimo sąlygų.

Ar kaina priklauso nuo to, kiek aš turiu daiktų?

Žinoma, dažniausiai skaičiuojama pagal tūrį (kubinius metrus) arba pagal kėbulų skaičių. Jei sakote „turiu du kėdutes ir stalą“, tai viena kaina, o jei „pilnas dvibutis“, tai visai kita. Kartais klientai sako „turim nedaug daiktų“, o prie vairuotojo atvyksta pasirodo, kad reikia 20 tonų sunkvežimio. Geriausios perkraustymo paslaugos Vokietijai visada pareikalaus bent apytikrio sąrašo ar vaizdo įrašo iš jūsų, kad galėtų tiksliai įvertinti.

Kas yra „valandinis įkainis“ ir kodėl jis pavojingas?

Valandinis įkainis gali būti geras, jei vežate per trumpą atstumą, bet kai važiuojate į Vokietiją, tai pinigų duobė. Kas jei įvyksta avarija? Kas jei sulaiko policija? Jūs mokate už jų laiką. Fiksuota kaina yra saugesnė. Užklausdami, kaip išsirinkti geriausias perkraustymo paslaugas Vokietijai, ieškokite firmų, kurios siūlo fiksuotą sumą, ne priklausančią nuo to, ar vairuotojas nori papietauti.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Gali būti. Užliftavimas (jei nėra lifto), už sunkių daiktų nešimą (pianinas, seifas), už dėžių surinkimą. Kartais už „ilgą nešimą“ – jei vairuotojas negali privažiuoti p pat paties durų ir turi nešti 100 metrų. Vokietijos miestuose, pvz., senamiestyje, tai dažna problema. Viską aptarkite iš anksto. Geriausios perkraustymo paslaugos Vokietiai apie tai pasakys patys, neleisdami jums nustebti vėliau.

Ar verta taupyti ant pakavimo medžiagų?

Nemanau. Nupirkotos dėžės, burbuliukai, lipdukai – tai nedidelė investicija į jūsų ramybę. Jei vairuotojas atveža pasenusias dėžės iš sandėlio, kurios suyra vos jas palietus, tai blogas ženklas. Tiesą sakant, aš pats mačiau, kaip viena klientė taupė ant dėžių ir jos indai nulūžo visi į gabalus. Taupyti čia neverta.

Ką daryti, jei kaina atrodo per aukšta?

Klauskite išskaidymo. Kiek kuro? Kiek darbo? Kiek draudimo? Jei jie negali paaiškinti, kur susiformavo kaina, tai žmogus tiesiog spėlioja. Rinkdamas perkraustymo paslaugas Vokietijai, tu turi suprasti, už ką moki. Už vairuotojo profesionalumą? Už naują mašiną? Ar už savininko ferarį? Skirtumas didelis.

Vokietijos specifika ir dokumentai

Kas tas „Mudel“ ir kodėl visi jį mini?

Tai leidimas statyti mašiną gatvėje. Vokietijoje tai šventė. Be „Mudel“ jums gali skirti 35 eurų baudą už kiekvieną pradėtą valandą. O jei trukdote eismui – dar daugiau. Geriausios perkraustymo paslaugas Vokietijai teikiančios firmos žino, kaip tai gauti, arba bent jau įspės jūsus, kad jums reikia tai padaryti patiems (policijoje ar internetu). Nepamirškite, be to, gali būti nemalonumų.

Ar reikia kokių nors specialių dokumentų daiktams?

Jei tai jūsų asmeniniai daiktai (buitinė technika, baldai, drabužiai), tai paprastai nereikia jokios deklaracijos, nes judama ES viduje. Bet jei vežate naujus daiktus su etiketėmis, arba didelį kiekį alkoholio (tai ne asmeninis poreikis), tai gali tekti deklaruoti. Aš čia ne esu 100 proc. tikras, bet geriau klausti įmonės arba pasitikrinti muitinės svetainę, jei turiu abejonių.

Kaip su el. svarstyklių bilietais?

Jei vežate daugiau kaip 1,5 tonos (tai dauguma perkraustymų), vairuotojas turi turėti svarstyklių bilietą. Vokietijoje dažnai tikrina, ar mašina neperkrauta. Jei policija sustabdys be bilieto – bauda didelė. Užtikrintos perkraustymo paslaugos Vokietiai visada tai turi tvarkoje, nes vairuotojai žino, kad ten tikrinimas yra griežtas.

Ar gali mane apgauti su draudimu?

Gali. Yra „atsakomybės draudimas“, kuris apmoka tik tam tikrą sumą (pvz., 10 eurų už kg). O yra „visavertis draudimas“. Skaitykite sutartį. Jei jums sako „mes viskas uždrausta“, bet sutartyje parašyta „pagal CMR konvenciją“, tai gana maža suma. Klausimas, kaip išsirinkti geriausias perkraustymo paslaugas Vokietijai, yra ir apie tą smulkmeną – perskaitykite punkta apie draudimą.

Ar sunku rasti adresą Vokietijoje?

Kartais išvis košmaras. Vokietai turi adresus kaip „Hauptstraße 15, Hinterhaus“ (namas už namo). GPS veda prie priekinio namo, o jūsų daiktai yra kieme už 3 namų. Vairuotojai, kurie ten važinėja kasdien, tai žino. Naujokams gali užtrukti valanda rasti vietą. Pasirinkdamas perkraustymo paslaugas Vokietiai, klauskite, ar jie pažįsta regioną, į kurį važiuoja.

Ar reikia kalbėti vokiškai su vairuotoju?

Ne būtinai, jei jūsų vairuotojas lietuvis arba lenkas (kas dažna). Bet jei atvyksta vietinis vokietis, o jūs nemokate nei žodžio, gali kilti nesusipratimų. Geriausios perkraustymo paslaugos Vokietiai užtikrina, kad su jumis būtų angliškai arba vokiškai kalbantis asmuo, arba bent jau vairuotojas turi „vertėją“ telefone (paprastai žmoną).

Perkraustymo procesas ir problemos

Kas nutinka, jei vairuotojas sugenda?

Tai baisiausia situacija. Geras vežėjas turi pagalbinę mašiną arba sutartį su pagalba. Jei jis sako „pats išsiaiškinsins“, gali praeiti savaitė, kol jūsų šaldytuvas stovės saulėkaitoje kažkur prie Kauno. Rinkdamas perkraustymo paslaugas Vokietiai, sužinok, ką jie daro avarinėse situacijose. Ar turi techninę pagalbą Vokietijoje?

Ar jie padės supakuoti daiktus?

Turėtų, jei to pageidaujate. Tai papildoma paslauga, bet dažnai verta. Ypač jei turite daug smulkių daiktų, brangios buitinės technikos. Tiesą sakant, mačiau, kaip viena pora bandė supakuoti porcelianą patys į senas duonos dėžes... baigėsi liūdnai. Profesionalai turi savo dėžes, į kurias telpa viskas tvarkingai.

Kaip elgtis su pianinu ar seifu?

Tai ne paprasta sofa. Reikia specialių juostų, o kartais ir kėbulo perkėlimo. Neklauskite, kiek tai kainuoja, jei jums tai tikrai reikia – tiesiog pasirinkite tuos, kurie turi įrangą. Perkraustymo paslaugos Vokietiai, kurios specializuojasi sunkiuose kroviniuose, pasidžiūs po jūsų pianiną ir pasakys „taip, paimsime“, o ne „oj, labai sunku“.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Techniškai negalima (draudimas), bet kai kurie leidžia, jei pasirašote atleidimą nuo atsakomybės. Aš nebūčia rekomendavęs. Ilgas kelias, vairuotojas mieguistas, o jūs sėdite šonkauliuose. Geriausia susitikti vietoje. Be to, jūsų buvimas gali trukdyti jam važiuoti pagal grafiką (poilsio laikas ir t.t.).

Kas jei aš vėluoju susitikti su jais Vokietijoje?

Vairuotojai turi griežtus grafikus. Jei jums pasakė „būnu 12:00“, o jūs atvykstate 13:00, jie gali tiesiog išvažiuoti į kitą užsakymą. Laikas Vokietijoje – pinigai. Geriausios perkraustymo paslaugos Vokietiai visada su jumis susisieks prieš valandą ir praneš, kad jau artėja, kad jūs būtumet laiku.

Ar dažnai kažkas dingsta?

Su geromis firmomis – retai. Su blogomis – kažką galima prarasti. Ypatingai smulkios dalys, antkapių, papuošalų (jei palikite neįdėta į seifą). Aš visada sakau – brangiausią dėkite į rankinį bagažą ir vežkite su savim. Nė viena, net pačios geriausios perkraustymo paslaugos Vokietiai negarantuoja 100 proc., kad mažas dėžutė su žiedais nenukris po sofos.

O dėl to, kad jie gali padaryti privalomą pertrauką?

Taip, vairuotojai turi tachografus. Jei jų laikas baigiasi, jie privalo sustoti. Net jei jums lieka 5 minučių iki kelionės tikslo. Jie tiesiog sustoja šalia kelio ir miega. Tai ne jų kaltė, tai įstatymas. Todėl, kai planuojate atvykimą, pridėkite rezervą po 2-3 valandas. Niekada nežinai, kas kelyje gali nutikti.

Išvada

Na, tiek apie šią „mokslą“. Svarbiausia – nebijokite klausti ir užeikti į detalius. Jei įmonės atstovas erzina klausimais arba atsako trumpai ir neaiškiai, tai blogas ženklas. Geriausios perkraustymo paslaugos Vokietiai yra tie, kurie su jumis kalbės, paaiškins, o ne tik siųs sąskaitą. Pasitikėkite savo intuicija, patikrinkite dokumentus ir tikėkis geriausio, bet būkite pasiruošę ir prastiausiam variantui (todėl ir draudimas). Sėkmės susirasti savo būsimą namą Vokietijoje!