Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu? Vadybiniko tiesus atsakymas

Dirbu šitoje srityje jau labai ilgai, gal net per ilgai, ir visada stebiuosi, kodėl žmonės laukia paskutinės minutės. Jeigu galvojate apie tai, kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu, geriau padarykite tai šiandien, o ne rytoj. Rinka yra chaotiška, vairuotojų trūksta, o kainos šokinėja kaip nori. Čia nebus joks saldus tekstas apie tai, kaip viskas yra puiku, būsiu tiesus, nes neturiu laiko gražinti. Pasakysiu, kaip tikrai yra su terminais, dokumentais ir tais momentais, kai viskas nueina ne taip, kaip planavote.

Apie laiką, terminus ir paniką

Ar tikrai reikia užsakyti iš anksto?

Tiesiog taip. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu? Mažiausiai prieš savaitę, o geriau dvi. Jei skambinate man penktadienį ir norite važiuoti šeštadienį, tikimybė, kad aš jums padarysu, yra lyg nuleisti loterijoje. Vairuotojai turi savo gyvenimus, jie ne sėdi kabinoje ir laukia jūsų skambučio. Turim sezonus, kai visi vienu metu nusprendžia važiuoti, o tada lieka tik brangios arba blogos variantai. Nebūkite tas, kuris verčia mus ieškoti vairuotojo paskutinę minutę už didelius pinigus.

O gal įmanoma ir paskutinę minutę?

Galima, bet tai bus brangu ir nervuojančia. Buvo atvejis, kai klientas skambino ryte, o vakare jau reikėjo būti Miunchene. Teko siųsti tuščią mašiną iš Vokietijos atgal, kas viską kainavo dvigubai. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu, jeigu jau viskas vėluoja? Skambinkite dabar, gal kažką ir įmanoma sužaisti, bet nesigailėkite už kainą. Tai yra rizika, nes gali būti, kad vairuotojas sulaikomas arba sugenda technika, o jūsų laikas jau išdegęs.

Ar savaitgalis brangnesnis?

Žinoma, brangesnis. Vairuotojai taip pat nori savaitgaliais ilsėtis, būti su šeima, o ne nešti jūsų sofas į ketvirtą aukštą be lifto. Jeigu klausiate, kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu pigiau, tai darote darbo dienomis. Savaitgaliai ir šventės tai papildomas mokestis, dažnai 20-30 proc. didesnis. Be to, darbo dienomis lengviau įvežti į miestus, nes nėra didelių spūsčių, nors Vokietijoje ir taip visada kažkas stata. Geriau planuokite išvykti antradienį ar trečiadienį.

Ar yra "tūrio" problemų?

Dažnai žmonės sako, kad turi "nedaug daiktų", o paskuai pasirodo, kad reikia 20 kubinių. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu, kad netektų skambinti dėl antros mašinos? Tada, kai sąžiningai susiskaičiuojate, ką turite. Vienai moteriai "vienas krepšys drabužių" reiškė 4 didžiules dėžes. Mes su vairuotoju tikrai nenukelsime jūsų daiktų į barzdyną, jeigu netilps. Geriau iš anksto nusiųskite nuotraukas arba sąrašą, kad aš galėčiau pasakyti tiesą.

Kas telpa ir kas netelpa (daiktai)

Ar telpa viskas į vieną mikroautobusą?

Tai priklauso nuo to, ką vadinate "viskuo". Vienam klientui "trys krepšiai" tai trys didžiuliai maišai su drabužiais ir technika, o kitam - tik kelios rankinės. Mikroautobusuose, kuriuos mes naudojame, telpa apie 10-15 kubinių metrų, bet tai ne dušinė. Jeigu turite pianiną, tai jau nebe mikroautobuso reikalas, o sunkvežimio. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu? Tuomet, kai jau tiksliai žinote, kiek daiktų turite, o ne tada, kai vairuotojas atvyksta ir pamato, kad reikia dar vieną reisą.

Ar galima vežti augalus?

Šitie klausimai visada kelia problemų. Bendrai aišku, kad augalus vežti galima, ypač tarp ES šalių, bet... (čia visada yra bet). Kai kurie vairuotojai tiesiog nenori jų vežti, nes jie dužta, dulka, visa mašina apželiama. Ir nežinau 100%, kaip dabar su fitosanitarinėmis kontrolėmis, paskutiniu metu griežtino. Jeigu turite didelius vazonus, geriau apie tai pasakyti iš anksto. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu su augalais? Geriau niekada, bet jeigu privalote, pasirūpinkite, kad jie būtų geri supakuoti, kitaip vairuotojas gali tiesiog atsisakyti juos įkrauti.

O dviračiai? Jie trukdo?

Dviračiai tai yra geras dalykas, jeigu jie nusuplenti ir įdėti į dėžes arba uždėti ant stogo. Jeigu atvešite keturis dviračius rūsyje, jie užims pusę mašinos. Vairuotojai nemėgsta, kai kažkas "pritempia" paskutinę minutę. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu su dviračiais? Iš karto, kai susiskaičiuojate tūrį. Kartais reikia specialių dėžių arba fiksavimo, o tai laiko. Nebandykite paprašyti vairuotojo "kažkaip įkišti" tarp sofos ir šaldytuvo, nieko gero iš to nebus.

Ar galima vežti pavojingus kruviniai?

Daugelis klauso ar galima vežti dažus, benziną ar kitas chemijas. Sąžiningai kalbant, negalima, arba reikia ypatingų leidimų, kurių mes neturime. Vokietija labai griežta tiria tai. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu su tokiomis medžiagomis? Tiesiog nesiūlykite to. Vairuotojas gali gauti didelę baudą, o mūsų įmonė gali patekti į juodąjį sąrašą. Naudokite specializuotas firmas tokiems daiktams, o ne mus. Nenorime problemų sienoje.

Pinigai, sąskaitos ir nemalonumai

Kiek tai kainuoja apytiksliai?

Negaliu pasakyti tiksliai, nes kiekvienas atvejis skiriasi. Kaina nuo 500 iki 1500 eurų, priklauso nuo atstumo (ar tai Berlynas ar Miunchenas) ir kiek daiktų. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu, kad gautum gerą kainą? Užsakyk rudenį ar žiemą, o ne liepos viduryje. Degus kainuoja, o Vokietijoje dar ir mokėsi už važiavimą greitkeliais (vignette), tai ne Lietuva. Neskubėkite klausyti kainos be vietos ir daiktų sąrašo, tai kvaila. Aš negaliu būti orakulas.

Ar reikia mokėti užsakymui?

Taip, be užstato mes niekur nejudame. Per tiek metų buvau apgautas ne kartą – žmonės užsako, o paskui "pamiršta" arba "nepavyko". Užstatas užtikrina, kad vairuotojas nevažiuos tuščiomis. Kai klausiate, kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu, susimąstykite, ar tikrai pasiruošę mokėti dabar, ar norite tik žaisti. Užstatas dažniausiai būna 10-20 proc., o likutį mokate gavus daiktus arba prieš išvykstant. Tai standartinė praktika, nebandykite derėtis.

Kokius mokėjimo būdus priimate?

Visiems patinka "grynieji", bet kas juos dabar naudoja? Banko pavedimas yra geriausias, gavote sąskaitą – sumokėjote. Kai kurie nori grynaisiais vairuotojui rankomis, bet tai rizikinga, jeigu kažkas nueina ne taip. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu mokant grynaisiais? Geriau to nedaroti, nebent tikrai pasitikit su vairuotoju ir pasirašote dokumentus. Kortelės mokėjimas taip pat įmanomas, bet tada reikia pridėti komisinį mokestį, o niekas to nenori. Pavedimas – paprasčiausias būdas.

Ar kaina gali pasikeisti dienos metu?

Gali, ir tai ne dėl to, kad aš noriu uždirbti daugiau. Pavyzdžiui, jeigu jūsų daiktai telpa, bet jums pridedate dar dėžę vietoje, turiu skambinti vairuotojui. Jeigu jis sako, kad reikia didesnės mašinos, kaina šokteli. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu ir būti ramiam, kad kaina nesikeis? Tada, kai tiksliai ir sąžiningai nurodote, ką vežiate. Paslėpti dėžės arba "galbūt paimsiu tą spintą" sukelia chaosą. Būkite konkretūs.

Kelionės eiga ir vairuotojai

Ar vairuotojas padės nešti daiktus?

Dažniausiai taip, bet jis ne yra kėdikis. Jeigu turite 50 dėžių ir ketvirtą aukštą be lifto, vairuotojas gali tiesiog nusileisti ir pasakyti "ne". Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu su įkėlimo paslauga? Iškarto pasakykite apie sunkų įkėlimą. Mes galim surasti vyrą su rankomis, bet tai kainuos papildomai. Nereikia manyti, kad vairuotojas privalo nešti jūsų sunkų televizorių, jeigu jam pačiam skauda nugarą. Žmonės turi būti sąžiningi.

Kiek laiko trunka kelionė?

Į Berlyną nuvežti galima per 12-14 valandų, jeigu niekas nešokinėja, bet į Miuncheną tai jau beveik diena ir naktis. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu, kad būtum ten laiku? Skaičiuokite +1 dieną nuo tavo, kaip atrodo, laiko. Vokietijoje yra darbo laiko apribojimai vairuotojams, jie negali važiuoti 24 valandas. Jei kas nors pasako, kad atveš per 5 valandas į Hamburgą, jis meluoja arba važiuos kaip paskutinis kietas. Saugiau planuoti lėčiau.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Galima, tai dažnai būna net pigiau, nes nereikia mokėti už bilietus. Bet tada turi susiderėti dėl sustojimų. Vairuotojai dažnai sustoja tik degalams ir tualetui, jis nebus jūsų asmeninis vairuotojas ekskursijai. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu su keleiviu? Pasakykite iš karto, kad reikės vietos žmogui. Kartais mikroautobuse yra vietų, kartais ne, jeigu pilnas krovinys. Ir nereikia manyti, kad galėsite mokyti vairuotoją, kaip reikia važiuoti.

Ar vairuotojas kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba, bet yra ir tokių, kurie kalba tik rusiškai arba angliškai. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu su lietuviškai kalbančiu vairuotoju? Pasakykite apie tai iš karto. Aš negarantuoti, kad visada bus lietuvis, nes dirbame tarptautiniu mastu. Bet dažniausiai komunikacija nesudėtinga, bent jau pagrindinės dalykas – kur vežti ir ką. Jei jums svarbi kalba, pasirūpinkite tuo anksčiau, gali tekti laukti ilgiau.

Vokietijos niuansai ir problemas

Ar yra problemų su policija?

Vokietija yra griežta. Jeigu mikroautobusas perkrautas arba netinkamai uždengtas krovinys, baudos yra milžiniškos. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu be baimės? Tik tada, kai krovinys užfiksuotas tvirtai. Kartais žmonės patys užkrauna kaip norą, vairuotojas nežiūri, o paskui sustoja greitkelyje ir viską iškrauna. Būkite protingi, pasirūpinkite, kad daiktai neiškristų. Policija ten nemoka žaisti, jie stovi su radarais.

Kas dėl "Umweltplakette" (ekologinės ženklinės)?

Tai būtina dalykas miestuose. Be to lipduko negalima važiuoti į daugelį Vokietijos miestų centrų. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu ir nerūpintis tuo? Negalima niekada. Jeigu vairuotojas užmiršta arba neturi tos ženklinės, gausite baudą, o mums reikės ją mokėti. Dauguma mūsų mašinų tai turi, bet visada patikrinkite. Yra miestų, kur net ir su ženkline negaliva važiuoti sunkesnėms mašinoms, tai reikia žinoti maršrutą.

Ar sunku rasti adresą?

Vokietijos kaimai tai siaubas, vienodai namai, niekur nėra lentų. GPS kartais meluoja. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu, kad nesiklibotum? Atsiųskite koordinates, ne tik adresą. Vieną kartą vairuotojas važiavo po valandą ratu, nes gatvės nebuvo žemėlapyje. Ir jeigu gyvenate kur už miesto, pasidarykite, kad mašina galėtų apsisukti. Ne vienas kartą tekdavo atgal važiuoti, nes kelias buvo per siauras ir mašina užstrigo.

Blogi patyrimai ir įspėjimai

Ar buvo atvejų, kai dingo daiktai?

Dingsta retai, bet įbrėžta yra. Vienas klientas neįsirašė į sąrašą dėžę su pinigais (protingiausias žmogus pasaulyje), o paskui kaltino mus. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu saugiai? Kai susirašote viską ant popieriaus. Mes ne atsakingi už jūsų brangias papuošalus, jeigu jų neįrašėte į krovininę sąskaitą. Nenaudinga verkti paskui, geriau iš anksto pasidarykite nuotraukas arba įrašykite viską. Pasitikėjimas gerai, bet dokumentai geriau.

Kas dėl blogų firmų?

Rinkoje yra daug "baltų voverių", kur pasako, kad veža, o tada nusipirko paslaugą iš kito brangiau. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu iš patikimų? Pažiūrėkite, ar jie turi realią mašiną, o ne tik nuotraukas iš interneto. Dirbu čia ilgiau nei 20 metų ir mačiau viską – nuo sugedusių mikroautobusų pusiaukelėje iki tų, kurie tiesiog nusprendžia niekur nevažiuoti. Patikrinkite atsiliepimus, bet ne tuos, kuriuos patys parašė.

O jei mašina sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Technika yra technika. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu su garantija? Tokios garantijos nėra. Jei sugenda, mes siunčiame kitą mikroautobusą, bet tai trunka laiko. Vieną kartą mes stovėjome Lenkijoje 10 valandų, laikdami variklio dalį. Klientas bucojo, bet ką mes padarysime? Būkite kantrūs, arba turkite planą B. Niekas nedaro to specialiai.

Ar reikia bijoti vogimų?

Vokietija saugi, bet stovėjimo aikštelėse prie prekybos centrų visada vyksta kažkas. Jeigu paliksite mašiną atidarytą arba su permatomu kroviniu, gali pritrūkti daiktų. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu ir būti ramiam? Kai vairuotojas užrakina mašiną ir neina miegoti prie jos 10 valandų. Mes ne atsakome už vagystes, jeigu vairuotojas elgiasi protingai. Pasakykite jam, kad užrakintų, kai eina pietauti.

Smulkmenos, kurios kelia galvą

Ar galima vežti alkoholį?

Asmeniniam naudojimui – taip, bet tam tikros kiekio ribos yra. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu su degtine? Geriau tikrai nevežti prekybai skirtą alkoholį be dokumentų, tai baudžiama. Kiekvienas suaugęs gali turėti keletą butelių, bet jeigu vairuotojas pamato 20 degtinių dėžę, jis gali pradėti nerimauti arba tiesiog atsisakyti vežti. Muitinė Vokietijoje kartais tikrina tai griežčiau nei Lietuvoje, ypač keliaujant per Lenkiją.

Ar leidžiama gyvūnams?

Šunys, katės – taip, turi būti narvelis ir pasai. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu su gyvūnu? Pasakykite iš karto, kad vairuotojas nesiustų alergijos. Ir nereikia manyti, kad gyvūnas gali būti be narvelio ir bėgioti po mašiną, saugumo sumetimais tai draudžiama. Vieną kartą vežėme šunį, kuris visą kelią lojo, vairuotojas beveik pakibo. Būkite pagarbūs kitiems keleiviams, jei tokių yra.

Ar reikia draudimo?

Draudimas yra privalomas, jis įeina į kainą (CMR draudimas). Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu ir būti ramiam? Tik tada, kai tiksliai žinote, kas yra apdrausta. Standartinis draudimas dengia tik pagrindinę krovinio vertę, o ne tą, ką jūs sakote. Jeigu vežate paveikslus už tūkstantį eurų, geriau papildomai juos apdrausti. Nemanau, kad norite rizikuoti, jei mašina užsidegs (nors tai reta, bet vis tiek baima).

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet jei tai darote paskutinę minutę, prarandate užstatą. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu, jei dar tikrai nežinai, kada išvyksti? Geriau niekada. Mes jau esam pasiruošę, vairuotojas laisvas, o jūs sakinėte "nebevažiuoju". Tai pinigų praradimas mums ir nervai. Atšaukite bent prieš 3 dienas, tada galbūt grąžinsime užstatą arba neimsime baudos. Būkite atsakingi.

Kaip sužinoti, kur yra mašina?

Mes siunčiame GPS nuorodą, bet kartais vairuotojai tiesiog neatsako į telefoną, nes vairuoja. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu ir nerūpintis, kur jis? Niekada. Skambinkite man (dispečeriui), aš sužinosiu. Nereikia siuntinėti pranešimų vairuotojui kas valandą "kur jūs?". Jis turi atsilaisvinti nuo vairo, kad atsakytų. Kantrybė, žmonės, kantrybė.

Ar reikia išpakuoti daiktų?

Ne, tai ne mūsų darbas. Mes atvežame iki durų. Kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu su iškrovimu į butą? Tuomet, kai užsakote "movers" paslaugą, o ne paprastą pervežimą. Mūsų vairuotojas padės nuleisti žemyn, bet nebeš į spintą. Jei norite pilną servisą, tai kainuoja dvigubai arba trigubai daugiau. Neklauskite nemokamų priedų, mums taip pat reikia valgyti.

Išvada

Trumpai tariant, neskubėkite iki paskutinės akimirkos. Jeigu vis dar abejojate, kada užsakyti perkraustymą į Vokietiją mikroautobusu, geriau padarykite tai dabar, kol laisvų vietų yra. Per tiek metų mačiau daug streso, kurį būtų galima išvengti paprastu planavimu. Pasirūpinkite dokumentais, būkite sąžiningi apie daiktų kiekį ir nesikibkite į vairuotojo darbą. Sėkmės kelyje, jeigu viską suplanuosite protingai.