Biurų perkraustymas į Vokietiją su profesionaliomis paslaugomis: tiesa be puošmenų

Sveiki, štai jau virš dvidešimt metų krapštoju šioje srityje, ir galiu pasakyti vieną – biurų perkraustymas į Vokietiją su profesionaliomis paslaugomis niekada nevyksta taip, kaip įsivaizduojate idealizuotuose video. Dažniausiai tai yra chaosas, trys naktys be miego ir begalinis telefonų skambėjimas, kol vairuotojas stovi pasienio punkte ir nežino, ką daryti su dokumentais. Dirbame su įmonėmis, kurios nori pradėti gyventi nuo naujo Vokietijoje, ir, tikiuosi, šis straipsnis padės jums suprasti, kad procesas yra sudėtingas, bet įveikiamas, jei žinai, į ką įsirėžti. Nereikia būti genijumi, kad suprastum logistiką, bet reikia kantrybės, o jos dažniausiai trūksta.

Štai kas tikrai iš tiesų vyksta užkulisiuose.

Kaip tas visas chaosas prasideda?

Kiek laiko iš tikrųjų užtrunka viskas suplanuoti?

Žmonės visada manęs klausia apie tai, o aš visada atsakau, kad reikia laiko. Nėra tiesioginiai atsakymai, bet paprastai dėl biurų perkraustymo į Vokietiją su profesionaliomis paslaugomis verta pradėti galvoti mažiausiai prieš 2–3 mėnesius. Ne todėl, kad mes lėti, todėl, kad reikia gauti leidimus, surasti vairuotojus ir, svarbiausia, susitarti dėl vietos Vokietijoje, kas kartais būna sudėtingiau nei patys pervežimai. Vėluojantys klientai visada gauna brangiau pasiūlymus, nes greitieji reisai kainuoja kaip nupirkti mažą automobilį.

Ar tikrai reikia įmonės, ar galiu pasidaryti pats?

Galite, tikrai galite, jei norite prarasti pusę savo technikos ir susirgti nugaros. Profesionalios komandos žino, kaip įkrauti serverius, kad jie nenukristų ant pirmosioj duobės. Be to, biurų perkraustymas į Vokietiją su profesionaliomis paslaugomis reiškia, kad mes prisiimame atsakomybę už tą savo "profesionalumą", o jei dings jūsų brangiausias kompiuteris, mes turime draudimą. Jūs tikrai neturite tokio draudimo savo asmeniniam automobiliui, jei ten įkrausite biuro baldus.

Ką daryti su tuo viso biuro dokumentų chaosu?

Dokumentų archyvai tai yra košmaras, tikiuosi, kad žinote. Mes ne kartą matėme, kad klientai visus popierius meta į dėžę be jokios tvarkos, o paskui Vokietijoje pradeda ieškoti sutarčių, kurios reikalingos "jau šiandien". Geriausias patarimas – pažymėkite dėžes. Nenaudokite tik "Archyvas 1", parašykite metus ir turinį, kitaip biurų perkraustymas į Vokietiją su profesionaliomis paslaugomis taps paieška misija neįmanoma.

Ar įkainiai pasikeičia planuojant?

Pasikeičia, visada pasikeičia. Pirmadienį gali būti viena kaina, penktadienį kita, degalai brango, o vokiečiai padidina mokesčius už važiavimą autostradomis. Todėl, kai sudarome sutartį, stengiamės įrašyti fiksuotą kainą, bet kartais tenka aiškinti, kad dėl neprognozuojamų padarinių kaina šiek tiek "šoktels". Geriau apie tai kalbėti iš karto, nei vėliau kaupti pyktį.

Kaip susitvarkyti su darbuotojų asmeniniais daiktais?

Tai yra pati jautriausia dalis. Žmonės turi puodukus, vaikiškus nuotraukas ant stalo, augalus. Mes negalime tai tiesiog įmesti į dėžę kaip šiukšles. Turiu omenyje, kad biurų perkraustymas į Vokietiją su profesionaliomis paslaugomis apima ir darbuotojų aprūpinimą dėžėmis asmeniniams daiktams, kitaip jūsų personalas bus nepatenkintas, o to jums nereikia.

Burokratija, Vokietija ir dokumentai

Ar tikrai reikia tiek daug popierių Vokietijai?

Vokietija mėgsta popierius. Ji myli juos. Net jei viskas vyksta ES ribose, vis tiek reikia turėti pilną inventoriaus sąrašą, o jei tenka kirsti sienas su muitine (nors ir nebe, bet vis tiek), tai be CMR važiuoti negalima. Kartais atrodo, kad biurų perkraustymas į Vokietiją su profesionaliomis paslaugomis yra ne daiktų pervežimas, o spausdinimo procesų testavimas.

Kas tas CMR ir kodėl visi jo bijo?

CMR tai yra tarptautinis vežimo dokumentas, ir jis yra šventas. Be jo jūs tiesiog neisvažiuosite iš sandėlio. Vieną kartą turėjome klientą, kuris pamiršo pasirašyti vieną lapą ir sulaikėme 24 valandas pasienyje. Nebijokite jo, tiesiog užpildykite teisingai, o mes padėsime.

Ar reikia mokėti PVM ar galima su 0%?

Čia yra sudėtingiausia dalis visame biurų perkraustyme į Vokietiją su profesionaliomis paslaugomis. Jei jūsų įmonė yra PVM mokėtoja Lietuvoje ir Vokietijoje, galima taikyti 0% PVM tarifą pervežimo paslaugoms, bet tik jei pateikiate teisingus PVM mokėtojų numerius. Jei suklysite, mokėsite viską iš savo kišenės, o tai gali būti labai skaudu.

Kas daryti, jei vokiečių kalbos nežinojome?

Nereikia mokėti vokiškai, jei turite mus. Mūsų vairuotojai dažniausiai sugeba paaiškinti bent pagrindines dalykas, o sudėtingesnius dalykus sprendžiems per brokerius. Tačiau, jei planuojate biurų perkraustymas į Vokietiją su profesionaliomis paslaugomis be tarpininkų, geriau turėkite vertėją telefone, nes vokiečiai gali būti griežti dėl taisyklių.

Ar galiu vežti alkoholį ar maistą iš bufeinio?

Galima, bet tai yra problema. Maisto produktai, ypač mėsa ar pieno produktai, gali būti uždrausti arba reikalauti sanitarinio sertifikato. Geriau suvalgykite viską prieš išvykdami, arba mes tiesiog paliekame tai čia, kad nebūtų rūpesčių su muitinės pareigūnais.

Techniniai niuansai: baldai, technika ir kiti galvos skausmai

Kaip pervežti tiems sunkiems serveriams?

Serveriai yra brangūs ir jautrūs. Negalima jų tiesiog mesti ant grindų. Mes naudojame specialias užraktas ir antšokdžius. Vienas klientas bandė pervežti serverį savo automobiliu – atsargumo priemonės buvo neįtikėtinos (vyniojo į antklodę), bet, ačiū dievui, viskas nenukrito. Tačiau biurų perkraustymas į Vokietiją su profesionaliomis paslaugomis garantuoja, kad jūsų duomenys bus saugūs.

Ar sugebate išmontuoti ir vėl surinkti baldus?

Taip, darome tai kasdien. Bet turiu jums pasakyti – kai kurie baldai, ypač seni, gali sulūžti bandant juos išmontuoti. Mes stengiamės būti atsargūs, bet jei jūsų stalas yra surinktas prieš 15 metų ir prikaltas, gali tekti jį pjauti. Geriau apie tai pasakyti iš anksto ( nors dažnai sužinome tik vietoje).

Ką daryti su augalais?

Augalai mėgsta lietų, bet ne mėnesį be vandens sunkvežimyje. Ypač jei žiema. Biurų perkraustymas į Vokietiją su profesionaliomis paslaugomis neįtraukia augalų "gyvybės" garantijos, nes mes ne augalininkai. Juos galima vežti, bet turi būti šiltai ir sausai, o geriau juos palikti kolegoms dovanų.

Ar reikia specialių dėžių?

Be abejo. Žinote, tas dėžės su skyreliais, tarsi kiaušinėdėžė? Jos būtinos stiklui, monitoriams, mažiems daiktams. Jei bandysite visišką suplėšyti į didžiąsias dėžes, gausite trupinių rinkinį. Tai paprasta fizika.

Kodėl vairuotojai verkia, kai mato senus namus?

Liftų nebuvimas. Tai yra mūsų košmaras. Jei jūsų biuras yra 4 aukšte be lifto sename name, reikės nešti rankomis. Biurų perkraustymas į Vokietiją su profesionaliomis paslaugomis kainuos dvigubai, jei ten nėra technikos arba jei technika netilpti į laiptinę. Vieną kartą nešėme sofą per balkoną, nes laiptai buvo per siauri.

Ar saugu raktus palikti vairuotojui?

Paprastai taip, jei jis yra patikimas. Mes dirbame su tais pačiais žmonėmis jau metus. Bet aš visada patariu – jei galite, būkite ten. Raktai gali dingti (nors retai), o tada biurų perkraustymas į Vokietiją su profesionaliomis paslaugomis tampa detektyvu.

Kainos, mokesčiai ir realybė

Kiek tai tikrai kainuoja?

Klausimas, į kurį neįmanoma atsakyti tiesiogiai. Kainuoja nuo 1000 eurų, jei tai tik keli dėžės iki 50000 eurų, jei tai didelė korporacija. Priklauso nuo tūrio, atstumo (Berlynas arba kaimas netoli Miuncheno) ir prieigos prie vietos. Biurų perkraustymas į Vokietiją su profesionaliomis paslaugomis turi būti įkainojamas individualiai.

Kas daryti, jei kainos per aukštos?

Ieškokite kitų, bet atidžiai. Jei kaina žymiai žemesnė nei rinkoje, tai reiškia, kad jie bus lėti, arba neturims draudimo, arba tiesiogims pavogs daiktus. Taip yra. Žemą kainą moka paslėpti defektai. Geriau sumokėti šiek tiek daugiau už ramybę.

Ar įeina pakavimo medžiagos į kainą?

Įprastai ne, jos apskaitomos atskirai. Dėžės, lipdukai, burbuliukai – tai visa kainuoja. Kai kurios kompanijos įtraukia tai į savo pasiūlymus, tai patogu, bet tada tikrinkite, ar jų kaina nėra perdidinta. Mes visada siūlome pasirinkti – nusipirkti patys arba pas mus (mūsų kaina gana žinoma).

Ar imate užstojamąjį?

Taip, imame. Tai įprasta praktika. Be to, jei pasikeičia planai ir jūsų biurų perkraustymas į Vokietiją su profesionaliomis paslaugomis atšaukiamas paskutinę minutę, prarandame užsakymą, todėl turime užstatą kaip apsaugą.

Ar galima apmokėti atvykus?

Ne. Mes ne kavinė. Reikia avanso, kad galėtume užsakyti kuro, maisto ir mokėti vairuotojams. Galutinis apmokėjimas vyksta, kai viskas yra įvežta ir sudėta vietose.

Blogi dalykai, kurie nutinka (ir kaip išvengti)

Kas nutinka, jei dings dėžė?

Tai vyksta. Kartais ji nukrenta už sunkvežimio, kartais pavagsta. Turiu omenyje, kad jei pasirinksite biurų perkraustymas į Vokietiją su profesionaliomis paslaugomis, mes turime draudimą, kuris tai padengs. Jei pasirinksite "kaimyno sūnų su vairuotojo pažymėjimu", gausite už nugaros glamonėjimą.

Ar vairuotojai visada linksmai?

Ne. Jie nuovargę. Jie važiuoja tūkstančius kilometrų. Vieną kartą vairuotojas, net ne iš mūsų komandos (išsinuomojome mašiną), taip išsigando Vokietijos greitkelio policijos, kad pamiršo, kur reikia važiuoti. Žmonės yra žmonės, net ir jei jie profesionalai.

Kas daryti, jei naujieji patalpos nebaigtos remontuoti?

Tai klasika. Atvykstate, ten dažai, dulkes, statybinės šiukšlės. Mes negalime laukti valandas, kol jums išvalys grindis. Todėl dėlmes reikia skirti tai, kad biurų perkraustymas į Vokietiją su profesionaliomis paslaugomis yra sinchronizuojamas su remonto pabaiga, kitaip mokėsite laukimą.

Ar buvote atvejų, kai viskas nuėjo ne taip?

Buvo, žinoma, buvo. Kartą dėl blogo oro (sniego) užstrigome Vokietijoje 3 dienas. Klientas buvo piktas, bet ką mes padarysime su gamta? (čia ne visai kalba apie sniegą, tiesiog buvo eismo įvykis priekyje). Svarbiausia yra komunikacija. Jei mes nesakome, kad vėluojame, klientas nerimsta. Jei sakome, jis supranta.

Kodėl kai kurios įmonės blogos?

Nes jų tikslas – uždirbti greitai ir dingti. Jie neduoda sutarčių, jie neleidžia draust. Jūs turi būti atsargus. Rinkis tokius, kaip mes, kurie sako tiesą, net jei ji nemaloni. Biurų perkraustymas į Vokietiją su profesionaliomis paslaugomis turi būti skaidrus.

Ar verta viską daryti savaitgaliu?

Taip, jei norite išvengti spūčių, bet tai kainuos brangiau. Vairuotojai taip pat turi šeimas, todėl jų laiko savaitgaliais reikia mokėti daugiau.

Ką daryti su senais kompiuteriais?

Nešiokite šiukšlių. Vokietija labai griežta dėl elektros atliekų. Galite juos palikti čia arba surasti specialią įmonę ten, kuri juos priims. Mes ne šiukšlių vežėjai.

Ar galite padėti su įrengimu?

Mes galime padėti pastatyti stalus ir kėdes, bet jei reikia prijungti sudėtingą IT tinklą, mes kviečiame jūsų administratorių. Mes negebiame (arba geriau tariant – nenorime sugadinti) jūsų serverių konfigūracijos.

Pabaigos ir išvados

Na, štai ir viskas. Tiesiog norėjau pasakyti, kad biurų perkraustymas į Vokietiją su profesionaliomis paslaugomis nėra mokslo sritis, bet jis reikalauja patirties, kantrybės ir sąžiningo požiūrio. Nėra idealios situacijos, visada kažkas klysta arba vėluoja, bet su gera komanda viskas galutiniame rezultate išsprendžiama. Sėkmės jūsų verslui Vokietijoje, ir tikimės, kad susitiksime ne dėl problemų, o dėl sėkmingo darbo. Geriau pasirūpinkite dėžėmis iš anksto, o likusius mazgus išspręsime kartu.