Biuro perkraustymo paslaugos kainos ir jų išraiška į Vokietiją: kas tikrai veikia kainą?

Sveiki, turiu tiek metų už nugaros tarptautiniuose pervežimuose, kad jau nebestebiu, ką galiu išgirsti iš klientų. Dirbu su šita visa sritimi beveik dvidešimt metų ir tiek pat matyti, kiek tiek sužinojau. Biuro perkraustymas į Vokietiją yra tas dalykas, kuris atrodo paprastas tik tol, kol nepradeda dėti visų tų kabelių ir serverių į dėžes. Dažnai žmonės skamba ir klausia: „kiek kainuoja?“, tačiau patys nežino nei tikslios vietos, nei kiek jie turi daiktų. Čia ne tiesiog baldai, čia jūsų verslas, kuris turi judėti be sustojimo. Kainos gali šokti kaip oras, todėl reikia žinoti, iš ko jos susideda, kad nebūtumete nustebęs ant paskutinės minutės.

Apie biuro perkraustymo paslaugų kainas ir apskaičiavimus

Kiek vidutiniškai kainuoja biuro perkraustymas į Vokietiją?

Vidutinės biuro perkraustymo paslaugos kainos neegzistuoja, kaip ir vienodi klientai. Visada sakau, kad reikia žiūrėti į tūrį ir atstumą. Jei vaziuojame į Berlyną ar Miuncheną, kainos bus skirtingos ne tik dėl degalų, bet ir dėl to, kaip ten sunku įvažiuoti. Mažam biurui gali tekėti nuo tūkstančio iki kelių tūkstančių eurų, viskas priklauso nuo to, kiek kompleksiškas tas biuro perkraustymas yra. Reikia suprasti, čia ne tik vairuotojo darbas.

Ar kaina priklauso nuo to, kiek darbuotojų turime?

Taip, žinoma, bet ne taip, kad mokate už žmones, o už tai, kiek jie dirba. Jei turite penkiolika darbuotojų, bet kiekvienas turi tik stalą ir kompiuterį, tai greičiausiai užtek vieno sunkvežimio ir dvejų vyrų. Bet jei turite penkis milžiniškus seifus ar archyvus su dokumentais, tai biuro perkraustymo paslaugų kainos šoks aukštyn. Daugiau žmonių reiškia greitesnį darbą, o laukti varikliui rūpintis nėra pigu, todėl verta investuoti į rankas, kad viskas nutvarkyta per dieną.

Kodėl vienos firmos sako, kad pigu, o kitos brangu?

Čia yra klasika. Pigios firmos dažnai tiesiog užduoda klausimą, kiek svorio ar tūrio, ir duoda žemą skaičių, o vėliau prieškeliuojant prideda „mokestis už liftą“ arba „už takelo naudojimą“. Aš asmeniškai stengiuosi viską įskaičiuoti iš karto. Biuro perkraustymo paslaugos turi būti skaidrios. Kartais atsit taip, kad pigi kaina pasirodo esanti brangiausia, kai reikia skubiai gelbėti situaciją vietoje Vokietijoje.

Ar verta kreiptis į tarpininkus?

Sakysiu tiesiog – nerekomenduoju, nebent jūsų biuras yra milžiniškas. Tarpininkai uždirba ant maržos, o jums tai reiškia aukštesnę kainą. Geriau rasti tiesioginį vežėją, kuris turi savo techniką. Tada žinosite, kur eina pinigai – tiesiai į degalus ir vairuotojų algas. Biuro perkraustymas į Vokietiją per tarpininkus tampa būtinia brangu žaidimu.

Kaip tiksliai apskaičiuoti biuro turto kiekį?

Geriausia būtų padaryti schemą ant popieriaus. Nežinau, kodėl žmonėms to sunku padaryti. Jei sakykite, kad turite „maždaug tris rašomuosius stalus“, tai man sako nieko. Aš turiu žinoti, ar tai 2 metrų ilgio stalinės su blokais, ar tiesiog nedidelės lentynos. Tiksli biuro perkraustymo paslaugų kaina susiformuoja tik tada, kai matau sąrašą, o ne girdiu „maždaug“.

Kas daryti, jei įmonė netiksliai nurodo kiekį?

Tas yra nuobodžiausias dalykas. Vaziuojame, numatėme 10 kubinių metrų, o pasirodo – 20. Vairuotojas įsidei ir bando įmeisti viską į mažą mašiną, bet to padaryti negali. Tada tenka skambinti ir arba gabenti dviem reisais (brangu), arba siųsti didesnę mašiną (taip pat brangu). Biuro perkraustymo paslaugos kainos išauga staiga, todėl prašome būti sąžiningiems. Vieną kartą taip nutiko, kad teko palikti pusę daiktų Vilniuje ir grįžti kitą dieną.

Ar galima gauti nuolaidą, jei perkraustome ir butą?

Daug kas klausia šito. Žinoma, galima derėtis, bet ne visada įmanoma techniniu požiūriu. Jei biuro reikmėms reikalinga speciali technika ar dėžės su ratukais, tai buto perkraustymas to nepadengs. Biuro perkraustymas į Vokietiją yra kitas lygmuo. Bet jeigu viskas vyksta tuo pačiu laiku ir maršrutu, tuomet galiu nuleisti nuo 5 iki 10 procentų. Nemažai.

Kokios yra papildomos paslaugos, už kurias reikia mokėti?

Papildomai dažniausiai mokama už tai, ko jūs nepastebite. Tai gali būti pakavimo medžiagos – dėžės, burbuliukai, lipniajuostės. Taip pat, jei reikia išmontuoti ir vėl sumontuoti kompleksines sistemas, tai darbo valandos eina į sąskaitą. Biuro perkraustymo paslaugos kainos visada turi skyrių „kitos išlaidos“, kurį verta skaityti.

Pervežimo procesas ir vairuotojai

Ar jūsų vairuotojai moka kalbėti vokiškai?

Tai gana svarbu, kai vaziuojate į Vokietiją. Mano komandoje vairuotojai bent jau pagrindus moka, bet ne visi yra filologai. Vokietijoje muitinės pareigūnai arba policija nelauks, kad Jūs susirastite vertėją. Biuro perkraustymo paslaugos turi būti užtikrintos, tad stengiuosi siųsti tuos, kurie nesigąsdins kalbos. Kartais pasitaiko situacijų, kai reikia aiškintis dėl krovinio vietos, ten be kalbos truputį įdomu būna (čia aš su šypseną rašau).

Kiek laiko užtrunka kelionė į Vokietiją?

Priklauso nuo miesto. į Berlyną ar Hamburgą nuvažiuojame per dieną, jei vairuotojai keičiasi. Jei važiuoja vienas – tai reikia poilsio pertraukų, tai užtrunka ilgiau. į Miuncheną arba į pietus tai jau gerokiau toliau. Biuro perkraustymas į Vokietiją nėra tik kelionės laikas, tai dar ir iškrovimas. Jei ten nėra lifto, tai darbas gali užtrukti iki nakties.

Ar įeina į kainą, kad vairuotojai padės iškrauti?

Įprastai, taip. Mes nepervežame gyvūnų (t.y. juos neįleidžiame į mašiną, o ne kad juos nekenčiame... oops, nerašiau apie gyvūnus... ), o dirbame su kroviniu. Vairuotojai turi padėti nuleisti dėžes į nurodytą vietą. Bet jie nėra baldų montuotojai. Jei jums reikia surinkti sudėtingą stalą, tai giliąja naktieliais jie tikrai nedarys. Biuro perkraustymo paslaugos apima fizinį darbą, o ne precizinę mechaniką.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa užsienyje?

Nebūna taip, kad tiesiog „užstringa“. Yra palydovinės sistemos, yra telefonai. Kartais nutinka avarijų arba sugenda technika. Tokiu atveju mes siunčiame pagalbą arba užsakome vietinę pagalbą, tačiau tai brangu. Ir dejuju, tos išlaidos tenka klientui, jei tai ne techninės (mūsų pusės) klaida. Biuro perkraustymo kainos tokiu atveju gali padidėti dvigubai, tačiau stengiamės išvengti to prieš tai patikrinus mašinas.

Ar galima važiuoti savo mašina prie savo krovinio?

Dėl draudimo sąlygų retai kada leidžiame keleivius. Nors dažnai klientai nori sekti savo turtą. Biuro perkraustymas į Vokietiją yra ilgas kelias, ir vairuotojui reikia ramiai dirbti bei poilsio. Keleiviai trukdo. Be to, jei įvyksta avarija, draudimas nedengs žalos, jei mašinoje buvo nelegalūs keleiviai. Geriau susitikti vietoje.

Kaip elgiamės su parkavimu Vokietijos miestuose?

O tai, atsiprašau, yra didelė galvos skausmas. Vokietijoje griežtos taisyklės. Jei jūsų biuras yra centre, reikia iš anksto gauti leidimą stovėti „arbeitsbühne“ arba tiesiog dideliems sunkvežimiams. Mes pagalbininkai, bet ne magai. Biuro perkraustymo paslaugos kainos gali padidėti dėl baudų, jei nesirūpinsite leidimais anksčiau. Baudos ten yra solidžios.

Ar saugu palikti daiktus mašinoje naktį?

Stengiamės niekada nepalikti. Jei užtrukta su iškrovimu, vairuotojas stovi prie mašinos arba užrakina viską sandeliuose. Vokietija saugi, bet vagys yra visur. Biuro perkraustymas į Vokietiją turi būti be nereikalingų rizikų. Geriau paprašyti vairuotojo likti vienai nakčiai viešbutyje, nei grįžti be kompiuterių.

Dokumentai, muitinė ir technika

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Būtinas yra sandorio kvitas (CMR), krovinio manifestas ir, žinoma, dokumentai, patvirtinantys daiktų nuosavybės teisę. Jei tai įmonės turtas, tai reikia išrašų arba atsiskaitymų dokumentų. Be to, jei reikės importuoti prekes (nors tai dažniausiai perkraustymas), reikės pridėti EX-1 dokumentą. Biuro perkraustymo paslaugos be šitų popierių nepraeis per sieną.

Ar reikia mokėti muito ar PVM?

Jei biuras keliauja iš vienos įmonės filialo į kitą arba keičiate juridinį adresą, tai dažniausiai yra laikoma prekių judėjimu vidinės rinkos arba perkraustymu, todėl PVM taikomas 0% (t.y. ne taikomas) su atitinkamais dokumentais. Bet jei jūs esat fizinis asmuo, kuris perkrausto verslą, tai gali būti sudėtingiau. Biuro perkraustymo kainos čia nebekalba apie mokesčius, o apie burokratiją. Geriau pasitarti su accountant'u.

Kas daryti, jei pasirašiau sandorį, bet nežinau tikslaus adreso Vokietijoje?

Tai labai dažna situacija. Rašome „Vokietija, Miunchenas, vieta nustatoma vėliau“. Tačiau gali būti problemų su draudimu, jei mašina jau važiuoja o mes nežinome, kur ją nukreipti. Biuro perkraustymo paslaugos kaina gali kisti priklausomai nuo galutinio adreso, todėl sakome – pirmiausia adresas, paskiau kaina.

Kaip apdraudžiami biuro daiktai?

Standartinis draudimas yra pagal CMR konvenciją – tai labai mažos sumos, apie 8-10 SDR/kg. Tai reiškia, jei sugenda serveris, kuris sverdo 10kg, gausite tiek, kiek sveria du su pus kilogramo kiaulienos. Biuro perkraustymas į Vokietiją reikalauja specialaus draudimo („visa rizika“), kurį galima užsakyti papildomai. Verta investuoti.

Ar pervežiate ir pavojingas medžiagas?

Jeigu tai yra biuro chemija (toneriai, plaukai), tai paprastai ne problema, jei viskas supakuota. Bet jei turite laboratoriją ar kažką panašaus, tai reikia specialios leidimų. Mes nepervežame sprogmenų. Biuro perkraustymo paslaugos turi ribas, ir mūsų vairuotojai nenori sprogti kelio viduryje.

Ką daryti su pasenusia technika?

Jeigu technika neverta nieko, ją reikia išmesti čia, Lietuvoje, o ne vežti į Vokietiją šiukšlių. Ten taip pat veikia šiukšlių Utilizavimo taisyklės. Biuro perkraustymo kainos nėra skirtos Jums atsikratyti senų monitorių. Nusipirkau tai savo patirtim – kartą teko mokėti už atliekas vienoje Vokietijos salėje, nes klientas nusprendė „palikti dovanai“.

Nepageidaujamos situacijos ir patarimai

Kas nutinka, jei sugenda liftas Vokietijoje?

O tai yra blogiausia scenarijus. Vokietai yra disciplinuoti, bet technika sugenda visur. Jei ten nėra laiptinės, kuria galima nešti didelius daiktus, tenka kviesti kraną arba specialias įrangas. Tai kainuoja pinigus ir laiką. Biuro perkraustymo paslaugos turi numatyti tokius rizikos variantus, bet klientai dažnai pamiršta apie tai paklausti.

Ar galiu pasitikėti savo darbuotojams dėžių turiniu?

Nepatikėkite 100%. Žmonės dažnai maišo asmeninius daiktus su firmos. Įdės naminius šlepetes ar butelį viskio. Per sieną turi būti aišku, ką vežame. Biuro perkraustymas į Vokietiją gali užstrigti muitinėje, jei rastų ne deklaruotus daiktus. Geriau pažymėti kiekvieną dėžę.

Kodėl reikia plėsti grindis liftuose?

Kadangi ten jau buvo taip... o, turiu omeny, kad grindis padengiame, kad nebraižom. Tai nėra mūsų įmonės reikalavimas, bet dažnai pastato administratorių. Jei neapsisaugosite, gautinas sąskaitą už grindų atnaujinimą. Biuro perkraustymo kainos gali padidėti dėl tokių smulkių detalių, kaip apsauginės dėžės.

Ar galiu pasiųsti daiktų paštu?

Galima, bet drąsiai nekalbu apie tai. Biuro perkraustymas į Vokietiją paštu – tai siaubas. Dingsta dėžės, lūžta stalai, negavęs draudimo. Geriau mokėti už profesionalų pervežimą, nei rinkti traukinius. Pas mane buvo klientas, kuris taip bandė padaryti ir po to mėnesį ieškojo dėžių su svarbiais dokumentais.

Kokias klaidas dažniausiai daro klientai?

Didžiausia klaida – palikti viską paskutinei dienai. Tada viskas skubu, brangu ir chaotiška. Biuro perkraustymo paslaugos turi būti planuojamos bent savaitę iki išvykimo. Dar viena klaida – nepasirūpinti išanksto vieta iškrovimai Vokietijoje. Mašina negali stovėti gatvėje amžinai.

Ar atliekate grąžinamąjį pervežimą?

Taip, jei reikia parsivežti senus baldus arba techniką atgal. Biuro perkraustymo kainos tokiu atveju gali būti mažesnės, jei grįžtame tuščia mašina (arba pusiau tuščia). Kartais tai įmanoma susiderėti labai gerai, jeigu mums tinka grafikas.

Ką daryti, jei randu trūkį po iškrovimo?

Reikia tuojau pat susisiekti su vairuotoju ir mūsų dispečeriu. Negalima laukti keleto dienų. Biuro perkraustymas į Vokietiją baigiasi tik tada, kai pasirašote aktą, kad viskas yra vietoje. Jei pasirašote, kad viskas tvarkoje, o paskiau randate sugadintą stalą – draudimas nebeveiks. Būkite atidūs.

Kodėl pas jus brangiau nei pas „kaimynus“?

Galbūt „kaimynai“ vaziuoja be draudimo, su senais „Gabeliais“, kur geda pusėl kelio. Aš negaliu leisti taip daryti, nes mano reputacija svarbiau. Biuro perkraustymo paslaugos kainos atspingia kokybę. Jei jums svarbu, kad serveriai atvyktu gyvi, sumokėkite šiek tiek daugiau. Nekreipkite dėmesio į tas pasaulio, kur siūlo pervežti toną už šimtą eurų.

Ar galima pasirašyti sutartį lietuviškai?

Taip, natūralai. Su visais Vokietijos klientais kalbame angliškai ar vokiškai (arba naudojame vertėjus), su lietuviais – lietuviškai. Biuro perkraustymo kainos ir sąlygos turi būti suprantamos abiems šalims. Svarbiausia, kad viskas būtų rašytu, o ne „žodžiu“.

Išvada

Tai trumpai apie tai, kas laukia, kai planuojate biuro perkraustymą į Vokietiją. Nėra vienos formulės, kuri visiems tiktų, pagrindas yra aiškus planavimas ir sąžiningumas. Biuro perkraustymo paslaugos kainos gali svyruoti, bet jei pasirūpinsite visa dokumentika ir detaliu sąrašu, nenusivilsite. Nepaisant to, kad ši sritis kartais būna chaotiška, su geru planu viskas įvyks sklandžiai. Sėkmės verslo kelionėje ir vėl susisiekite, kai prijungsime galą su galą.