Biuro perkraustymo paslaugos iš Vokietijos – pilnas sprendimas

Dirbu su logistika jau virš dvidešimties metų ir mačiau viską. Žodžio „viskas“ čia nenaudoju be reikalo. Biuro perkraustymo paslaugos iš Vokietijos dažnai atrodo paprastos – tik užsakykite sunkvežimį ir važiuokite, tačiau realybėje visada kažkas trūksta. Ar tai dėžių stoka, ar vokiški pareigūnai ties siena, arba tiesiog liftas neveikia. Kalbėsime tiesiai, be jokių gražių frazių apie „nuostabų patirtį“, nes čia yra sunkus darbas, reikalaujantis kantrybės ir tikslumo. Jei ruošiatės kelionei į Lietuvą, geriau žinoti, į ką įsijungiate, kad nesistresuotumėte paskutinę minutę.

Pagrindiniai klausimai apie procesą

Kiek laiko užtrunka biuro perkraustymas iš Vokietijos?

Paprastai, jei kalbame apie pervežimus iš Vokietijos, tai standartinis laikas yra nuo vienos iki trijų dienų. Viskas priklauso nuo to, kur tiksliai esate – Berlyne arba kažkur giliau Bavarijoje, pavyzdžiui, Miunchene. Jei reikia tik transporto, tai galima ir greičiau suorganizuoti, jei dar ir krauname, tai tai užtrunka. Taip pat, kelio aplinkybės turi įtakos, ypač vėlyvą rudenį arba žiemą, kai vokiškais keliais važiuoja sunkvežimiai vienas po kito. Reikėtų turėti savo laiko atsargą, kad nenumirštumėt iš streso, jei vairuotojas užstringa eismo spūstyje ties Poznane.

Ar jūs patys supakuosite visus dalykus?

Žinoma, galime tai padaryti, tačiau tai papildomai kainuos. Biuro perkraustymo paslaugos iš Vokietijos dažnai įtraukia ir pakavimą, bet klientai taupo ir renkasi daryti patys. Jei pasirenkate daryti patys, tikrai naudokite kokybiškas dėžes, o ne tas, kurias gaunate iš maisto prekybos, nes jos suyra po keliasdešimt kilogramų. Kartais įdomu stebėti, kaip žmonės bando įspausti viską į mažas dėžes – nelabai veikia. Mes turime savo medines dėžes, kurios atlaiko viską, todėl verta pasidomėti šiuo dalyku.

Kaip iš tikrųjų veikia toks perkraustymas?

Viskas prasideda nuo apžiūros, bent jau taip būtų turi būti idealiai. Atvažiuojame, įvertiname, kiek kubinių metrų turite, ir taisome kainą. Tada sutarame dieną. Vokiškoje pusėje krauname, uždenžame drobe, kad neprasilaistytų drėgmė (ir dulkės), ir važiuojame. Lietuvoje iškrauname ir padėjame ten, kur jums reikia. Paprasta? Teoriškai taip, tačiau praktikoje visada pasitaiko kliūčių, pvz., neįeina didelė spinta į liftą arba laiptus. Tuomet tenka versti galvas ir galvoti, kaip ją ištraukti pro langą.

Ar reikia užsakyti paslaugas iš anksto?

Būtina iš anksto, idealiai bent savaitę prieš, o dar geriau dvi. Perkraustymas iš Vokietijos nėra tas dalykas, kurį galima padaryti „rytoj“, nes reikia suderinti vairuotojų grafikus ir dokumentus. Ypač jei reikia išsiregistruoti iš biuro patalpų tam tikru laiku. Kartais kviečia paskutinę minutę ir klausia, ar galime šiandien. Galiu pasakyti vieną – retai kada įmanoma, o jei įmanoma, tai tai kainuoja dvigubai. Geriau planuokite iš anksto ir išvengsite nereikalingo verksmo vėlai vakare.

Ką daryti su svarbiais dokumentais?

Visus svarbius dokumentus, sutartis, brangų įrangą ar pinigus geriau pasilikti pas save ir vežti asmeniniame automobile. Nepatikėkite niekam, net mums. Nors mes esame sąžiningi, bet kelyje gali nutikti viskas – nuo vagystės iki nelaimingų atsitikimų, o netekus originalų dokumentų, biuro darbas sustoja. Esu matęs situacijų, kai vadybininkai viską įmesdavo į vieną dėžę ir paskui niekas negalėdavo nieko rasti. Pasidėkite į atskirą aplanką ir laikykite pas save, tai saugiausia varianta.

Ar pervežiate ir IT įrangą, serverius?

Taip, serverius ir kompiuterius pervežame, bet tai reikalauja ypatingo dėmesio. Negalima tiesiog mesti į sunkvežimį kaip stalų. Biuro perkraustymo paslaugos iš Vokietijos įtraukia ir specialią įrangą tvirtinimą, antistatines pakuotes. Jei turite duomenų centrą, tikrai rekomenduoju pasikviesti specialistus, kurie išjungs viską teisingai. Mes tik pervežame, ne esame IT specialistai, tad už duomenų saugumą atsakingi jūs. Paskui bus labai liūdna, jei po kelionės serveris neįsijungs dėl prastos įrangos tvirtinimo.

Kainos ir dokumentai

Kiek kainuoja biuro perkraustymas iš Vokietijos?

Klausimas, kurio visi bijo, bet kuriuo atveju reikia klausti. Kaina priklauso nuo tūrio, atstumo ir papildomų paslaugų. Mažam biurui bevežimas iš Berlyno gali kainuoti apie 1200–1500 eurų, o dideliam – ir virš 3000 eurų. Biuro perkraustymo paslaugos iš Vokietijos nėra pigios, degalai brangūs, o darbo jėga Vokietijoje labai brangi. Taip pat į kainą įeina draudimas ir mokestis už tiltus bei tunelius. Verta palyginti kelis pasiūlymus, bet nekreipkite dėmesio į tikrai žemas kainas – ten kažkas tingiai.

Kas daro kainą didesnę nei numėta?

Daugiausia kainą pakelia pats paslaugų komplekso pobūdis. Jei reikia išmontuoti ir vėl surinkti baldus, tai darbo daugiau. Taip pat, jei nėra lifto ir tenka nešti per laiptus penktu aukšte – tai brangiau. Dar vienas dalykas – prieiga prie pastato. Jei sunkvežimiui reikia specialaus leidimo arba uždraustoje zonoje stovėti, tai gali kainuoti pinigų baudų arba specialių leidimų pirkimo. Pervežimai iš Vokietijos turi savo niuansų, kuriuos reikia įvertinti iš karto, kad nenuviltų galutinė sąskaita.

Ar reikia mokėti už ypatingai sunkius krovinius?

Žinoma, sunkus krovinius, kaip seifus ar didelius serverius, mes pervežame, bet tai reikalauja specialios technikos, pvz., krano arba hidraulinės platformos. Tai neįeina į standartinę kainą. Vokietijoje dažnai būna senų pastatų, kur laiptai siauri, todėl tenka kelti pro langus (nepasitikiu, bet kartais tenka). Jei turite ką nors ypatingai sunkaus, praneškite iš karto, kad paruoštume tinkamą sunkvežimį su „žirafom“, kitaip tiesiog neišvešime to dalyko.

Kokius dokumentai būtina tur�ti?

Pagrindiniai dalykai yra krovininio sandėrio kvitas (CMR), sąskaita-faktūra ir prekių sąrašas (pakavimo sąrašas). Jei pervežiate techniką, reikia jos serialinių numerių. Tai būtina muitinės kontrolei, nors jei tai naudojamas biuro turtas, mokesčių paprastai nėra. (Na, bent jau aš taip manau, bet muitininkai gali būti linkę ginti kitaip). Geriau turėti visus dokumentus paruoštas iš anksto, kad nešvaistyti laiko sienoj ir laisvai pravažiuoti kontrolės punktus.

Ar mokesčiai įeina į pasiūlymą?

Muitinės mokesčiai į kainą dažniausiai neįeina, nes jie priklauso nuo to, ką pervežate. Jei tai jūsų įmonės turtas, kuris buvo naudojamas Vokietijoje ir dabar juda į Lietuvą (pervestas turtas), tai PVM ir mokesčių neturėtų būti. Biuro perkraustymo paslaugos iš Vokietijos apima vežimą, o ne apmokestinimą. Tačiau jei pervežate naują įrangą iš parduotuvės, tai tada reikės sumokėti VVP mokesčius Lietuvoje. Geriau pasikonsultuoti su savo buhalteriu prieš vežiant.

Kas vyksta su mokesčiais įvežiant į Lietuvą?

Kaip jau minėjau, jei pervežate naudojamą biuro inventorių, įstatymai leidžia jį pervežti be mokesčių, nes tai ne prekybinis importas. Reikia pateikti dokumentus, kad tai turtas, priklausantis įmonei ir buvęs naudojamas. Yra keletas atvejų, kai muitininkai norėjo įrodyti, kad ne prekybai. Bet dažniausiai, kai vairuotojas parodo sutartį su nuomininku, viskas gerai. Nereikia bijoti, tiesiog būkite sąžiningi ir deklaruokite, kas yra kas, taip išvengsite problemų.

Techniniai dalykai ir problemos

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa ties siena?

Tai tikrai nepatogi situacija. Jei užstringa dėl dokumentų, mes skambiname jums, ir jūs turite išsiųsti trūkstamus failus el. paštu. Kartais užstringa dėl techninių patikrų. Vokietijos-Lietuvos sienoje viskas dažniausiai vyksta sklandžiai, bet yra ir Lenkijos sienos kontrolės. Jei vairuotojas pamiršo pasiimti kažką svarbaus, tai gali užtrukti valandą, o ir dieną. Geriau, kad vairuotojas būtų atsakingas ir patikrintų viską prieš išvykstant. (O aš asmeniškai visada kartą patikrinu du kartus, prieš neišvažiuodamas iš garažo).

Ar įmanoma pervežti ypatingai dideles spintas?

Didelės metalinės spintos – tai mūsų kasdienybė. Jei netelpa į duris, išmontuojame. Tai įeina į mūsų kompetenciją. Yra buvę atvejų, kai vokiškose patalpose spintos buvo pritvirtintos prie sienų ir teko jas išardyti su gręžtuvu. Svarbiausia – nenuardyti per pusę, kad nepasidarytų daugiau žalos nei naudos. Biuro perkraustymo paslaugos iš Vokietijos reiškia, kad mes sugebame susitvarkyti su bet kokiu baldų tipu, net tais, kurie atrodo per dideli ir nepajudinami.

Kaip elgtis su parkingu Vokietijos miestuose?

Tai vienas didžiausių galvos skausmų. Vokietijoje, ypač miestuose kaip Miunchenas ar Hamburgas, sunkvežimiui pastatyti be leidimo yra beveik neįmanoma. Jei užsistatysite neteisingai, gausite baudą, o greičiau ir variklių užrakinimą. Reikia iš anksto susitarti su namų valdyba arba savivaldybe dėl laikino stovėjimo vietos (Erhaltungsnachweis). Kartą teko laukti valandą, kol klientas gavęs leidimą. Tai gila tiesa. Nenukelkite šito dalyko paskutiniam momentu, kitaip tiesiog neįvešite krovinio.

Ar įranga bus apdrausta kelyje?

Taip, kiekvienas krovinys yra apdraustas pagal CMR konvenciją. Tačiau ten yra ribojimai pagal svorį. Jei turite labai brangią įrangą, verta pasidomėti papildomu draudimu. Perkraustymas iš Vokietijos yra saugus, bet aš visada pasakou – tik laimėdžiai nedings. Žinokite, dažniausiai problema būna ne su dėmėmis ant grindų, o su dėžėmis, kurios nukrenta vairuotojai staigiai stabdant. Įsitikinkite, kad draudimo suma dengia bent jau daugumą jūsų turto vertės.

Kas jei kažkas sugenda kelyje?

Sunkvežimiai sensta, kartais tiesiog sugenda variklis arba padangos plyšta. Jei taip nutinka, mes siunčiame pagalbą. Tai gali uždelsti pristatymą dienai-dviem. Negalite nieko daryti, tai technika. Esu matęs, kaip klientai buvo labai nuliūdę, kai jų biuro baldai stovėjo kažkur prie Kaunas be kelio. Mes visada informuojame iš karto. Nereikia histetis, tiesiog reikia kantrybės. Pagalba atvyksta, tik reikia laukti ir derinti grafikus su vadybininkais.

Ar galima pervežti pavojingas medžiagas?

Nėra. Mes nepervežame pavojingų medžiagų, cheminių skysčių ar degiųjų medžiagų. Jei turite biure spausdintuvų su daug toneriu, tai gerai, o jei sandėliuojate kažkokius rūkalius ar cheminį maišymą, tai kitas paslaugų tipas. Biuro perkraustymo paslaugos iš Vokietijos skirtos biurams, o ne pramonei. Už tokias pramones galiite gauti didelę baudą, jei sulaips muitinė. Geriau atsikratyti tokių dalykų vietose arba rasti specializuotą pervežėją.

Vokietijos specifika ir kita

Ar pervežiate iš Berlyno ar Miuncheno?

Taip, vežame iš visų Vokietijos kampų. Berlynas arba Miunchenas – mums viskas tas pats, tik atstumas skiriasi. Vakarinė Vokietija (Vokietijoj, kaip sakyčiau kai kur) toliau, taigi šiek tiek brangiau. Turiu savo kontaktų ten, kurie gali padėti sukrauti, jei mūsų komanda negali išvažiuoti. Taigi, vietovė nėra kliūtis, svarbu tik suderinti grafiką. Kartais įdomu važiuoti į mažus miestus, kur niekas niekada nebuvo girdėjęs apie Lietuvą ir klausia, ar mes turime savo kalbą.

Ką daryti su biuro šiukšlėmis?

Prašau, neneškite šiukšlių. Kartais žmonės bando suvežti senus stalus, kurie jau tiesiog sugedę, ir sako, „galbūt prireiks Lietuvoje“. Neprireiks. Tai tik svoris. Biuro perkraustymo paslaugos iš Vokietijos kainuoja pagal tūrį, o ne pagal tai, kiek nenešami šiukšlių. Išmeskite seną techniką į Vokietijos utilizavimo punktus (Recyclinghof), ten tai dažnai net nemokamai arba labai pigiai. Sutaupysite pinigų už pervežimą ir nervų, nes niekas nenori vežti šiukšlių per pusę Europos.

Ar reikia, kad vadybininkas būtų vietoje?

Nebūtina, bet labai pageidautina. Ypač jei yra daug smulkių dalykų, kuriuos reikia rūšiuoti. Jei vadybininko nėra, vairuotojas tiesiog viską užkraus į kuprą ir atveš į Lietuvą. Paskui jums teks rūšiuoti po dėžęs valandas. Geriau, kad kas nors žinotų, kur dėti kompiuterius, o kur spaudą. Be to, Vokietijoje reikia pasirašyti perdavimo aktus. Jei nieko nėra, vairuotojas neisijungs, nes negali pradėti darbo be įgaliojimo.

Ar dirbate savaitgaliais?

Galima, bet tai papildomai kainuoja. Vokietijoje yra naktinio poilsio ir poilsio dienų apribojimai (Wochenendfahrverbot). Sunkvežimis negali važiuoti sekmadienį ir švenčių dienomis (išskyrus tam tikrus išimtinius atvejus). Jei labai reikia, reikia gauti leidimą, o tai brangu. Pervežimai iš Vokietijos geriau planuoti darbo dienomis. Taip pigiau ir greičiau. Nenorime, kad mūsų vairuotojas gautų baudą, kurią galiausiai sumokės klientas, tai nėra正常u.

Ką daryti, jei Vokietijos pusėj vėluoja?

Tai klasika. Vokietai yra tikslūs, bet kartais nuomininkai pavėluoja išduoti raktus arba neįleida į sandėlį. Jei taip nutinka, mes laukiame. Jei laukiame ilgiau nei valandą, gali būti paimamas mokestis už vairuotojo laukimą. Geriau pasirūpinkite, kad prieinamumas būtų užtikrintas. Niekada nežinai, kas ten nutinka – galbūt buhalteris išėjo pietų ir pamiršo palikti raktų ant stalo. (Buvo ir tokių atvejų, nejuoking, tiesiog prarandame valandas).

Ar galiu važiuoti su savo dalykais?

Paprastai ne. Mes ne turistų autobusas. Taip pat yra draudimo reikalavimai – jei įvyksi avariją ir bus sužaloti keleiviai, draudimas nebus sumokėtas. Yra išimčių, kai važiuoja patys savininkai su savo mašinomis, bet jei tai mūsų sunkvežimis, tai ne. Biuro perkraustymo paslaugos iš Vokietijos yra apie krovinius, o ne keleivius. Jei labai norite, galite važiuoti už savo transporto priemonėmis priešais ar užpakalyje, tačiau tai nėra labai patogu toliems kelionėms.

Kaip išsirinkti patikimą pervežėją?

Žiūrėkite ne į kainą, o į atsiliepimus ir patirtį. Jei kas nors siūlo pervežti biurą už simbolinę kainą, tai kažkur čia kažką slepia. Gali būti, kad jie nebus apdrausti, arba tiesiog ding su kroviniu (reti atvejai, bet būna). Paklauskite apie CMR draudimą, paklauskite, ar turi atsiliepimų. Dirbu šitoje srityje 20 metų ir galiu pasakyti – pigu būna tik du kartus. Patikimi pervežėjas, nors ir brangesnis, sutaupys jums daugiau nervų nei 50 eurų skirtumas.

Ar verta pirkti dėžes pats?

Galite, bet ar verta? Mūsų dėžės stiprios, standartizuotos, ir ant jų galima užrašyti, kas viduje. Jei pirkite pats, tai tikrai brangiau išeina, nes parduotuvėse dėžės nėra tokios tvirtos. Biuro perkraustymo paslaugos iš Vokietijos dažnai įtraukia ir dėžių nuomą. Tiesiog pasakykite mums, kiek jų reikia. Po to jas galime sugrąžinti arba palikti jums, jei dar planuojate ką nors kraustyti vietose, bet dažniausiai klientams nereikia jų išlaikyti.

Išvada

Viso šito reikia, kad biuras neleistų darbo ir procesas būtų sklandus. Biuro perkraustymo paslaugos iš Vokietijos nėra pigus malonumas, bet jei viską užplanuosite su proga, taps daug lengviau. Rinkitės patikimus žmones, nebijokite klausti aštrių klausimų ir tikrai tikrinkite dokumentus. Geriau praleisti valandą planuojant, nei dienas spręsdant problemas sienoj arba ieškant dingusių dėžių. Sėkmės naujoje vietoje, ir tikiuosi, mūsų keliais viskas vyks taip, kaip turi būti.