Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje: vadovas iš vidaus

Sveiki, čia vėl aš, po dvidešimties metų šioje srityje praleidęs vyras. Jei planuojate biuro perkraustymą Vokietijoje, pasiruoškite nesklandumų, nes čia ne taip paprasta kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje priklauso ne tik nuo tūrio, bet ir nuo milžiniško kiekio smulkių detalių, apie kurias dažnai net nepagalvojate. Vokiškas tikslumas reiškia, kad kas nors visada ras, ką pridurti prie sąskaitos, o mūsų užduotis – tai suvaldyti. Dažnai klientai klausia, kodėl taip brangu, o aš turiu paaiškinti, kad čia ne tik kėdžių nešimas, bet ir draudimas, ir laikas, ir vokiški standartai. Štai kas iš tikrųjų laukia jūsų, kai pasirašote sutartį.

Pagrindiniai dalykai apie kainas ir sudėtį

Kiek vidutiniškai kainuoja biuro perkraustymas Vokietijoje?

Tai visada labai individualu, bet galima pasakyti, kad mažam biurui (pavyzdžiui, 3-5 darbo vietų) reikėtų numatyti nuo 800 iki 1500 eurų, jei viskas vyksta to pačio miesto ribose. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje yra susietos su darbo valandų kaina, kuria čia didelės. Didelėms korporacijoms kaina šokteli iki tūkstančių, ten reikia specialios technikos ir projekto vadovo. Taigi, nedideliems verslams ne taip ir blogai, o dideliems – pinigų nebus gaila, jei norite, kad viskas nueitų sklandžiai.

Ar kainuoja daugiau, jei perkraustome savaitgalį ar šventę?

Žinoma, kainuoja. Vokietijoje darbuotojų apsauga yra šventa, o viršvalandžiai ir darbas poilsio dienomis apmokami labai gerai. Jei norite perkraustyti biurą sekmadienį, kad neklasztumėte darbo laiko, pasiruoškite mokėti papildomai 50–100 proc. priedą prie galutinės sumos. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje aiškiai nurodo, kad „Nacht- und Wochenendzuschläge“ (nakties ir savaitgalio priedai) yra standartas. Manau, geriau prarasti vieną darbo dieną ir perkraustyti penktadienį, nei mokėti tą patį, bet už du.

Kas nulemia galutinę sumą ir kaip ji suskaičiuojama?

Pagrindas yra valandinis tarifas arba fiksuota suma už visą projektą, bet visada yra priedai. Svarbiausia yra kiekis – kiek kubinių metrų daiktų, kiek tolima važiuoti, ar reikia išmontuoti baldus. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje taip pat priklauso nuo prieigos prie objekto. Jei sunkvežimis negali užvažiuoti tiesiai po langus, kaina augs, nes reikės daugiau nešikų ir laiko. Jei turit labai daug sunkių seifų ar serverių, tai dar viena eilutė sąskaitoje.

Ar galima gauti fiksuotą kainą ir ar ji saugi?

Galima, bet turi būti labai tiksliai aprašyta, kas įeina į tą kainą. Aš visada sakau klientams – jei kas nors neįrašyta, laikykite, kad tai neįeina. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje dažnai turi smulkių punktų apie pakavimo medžiagas ar ilgesnį nešimą. Fiksuota kaina yra gera, jei esate tikri dėl savo daiktų kiekio, bet jei prie pat perkraustymo prisiminsite dar dešimt dėžių archyve, kurio nebuvo planuota, kana bus didesnė.

Kodėl kai kurios firmos siūlo kur kas pigiau nei kitos?

Čia yra klasikinis klausimas. Pigios firmos dažnai naudoja „galvotus“ vairuotojus iš Rytų Europos, kurie tiesiog meta daiktus į kėbulą be jokio tvarkymo. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje turi omenyje ir draudimą, ir profesionalias ekipažus. Jei kas pasiūlo kainą, kuri yra 30 proc. žemesnė nei rinkos vidurkis, būkite tikri, kad trūks kažko svarbaus – galbūt draudimo, o gal tiesiog atvyks senas „Scania“ be lifts. Geriau sumokėti daugiau ir būti ramu.

Logistika, fizinis darbas ir nesklandumai

Ar įeina į kainą liftas naudojimas ar jo nuoma?

Liftas, ypač jei tai ne pastato liftas, o specialus perkraustymo liftas (Hubsteiger), dažnai nėra įskaičiuotas į bazinę kainą. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje dažnai atskiria šias išlaidas, nes ne visuomet jo reikia. Jei jūsų biure yra liftas, vadinasi, gerai, jei ne – teks nuomoti. Ir pasakysiu jums, tas nuomos mokestis gali būti gan žiaurus, ypač Miuncheno centre, kur reikia ir leidimą užimti gatvę.

Kas vyksta, jei lifto nėra arba jis sugedęs?

Tada prasideda juodos dienos. Jei lifto nėra, viską reikia nešti laiptais, o tai uždaroma papildoma mokestimi, vadinamu „Tragegeld“. Vokietijoje tai labai griežta – nešikas turi teisę atsisakyti nešti, jei laiptai per siauri arba tamsūs. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje numato, kad tokiu atveju kaina gali padidėti dvigubai. Buvau atvejai, kai teko nešti serverius per 5 aukštus be lifto, tai klientas po to vos nešoko ant kelių, kai matė sąskaitą.

Ar reikia mokėti už stovėjimą už miesto ribose ar „Umweltzone“?

Vokietijoje yra daug miestų, kuriose ribojamas įvažiavimas senais arba užterštais sunkvežimiais (Umweltzone). Jei mūsų mašina netinkamos klasės, gali tekti važiuoti apkeliaujant arba įsigyti specialią dienos kortelę, tai kainuoja. Be to, stovėjimas miesto centre brangus. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje turi omenyje, kad šios išlaidos dažnai permokamos klientui. Geriausia iš anksto pasirūpinti vietą sunkvežimiui prie pat įėjimo, kad mums nereikėtų sukti galvos ir mokėti baudų.

Ar jūsų vairuotojai moka nešti sunkius seifus ar serverius?

Mūsų vaikinai yra patyrę, jei kalbame apie normalias firmas, bet yra ribos. Serverius reikia išjungti ir paruošti, o seifus – atrakinti. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje neapima seifų laužimo ar serverių montavimo į spintas. Jei turit tonos svorio seifą, be specialių priemonių jo neišnešime. Kartais reikia kvieti specializuotas technologijas, o tai jau atskira paslauga, kurią mes tik koordinuojame.

Kas su automobilių stovėjimo močiais Vokietijoje?

Tai yra viena nemaloniausių dalių. Vokietijos policija ir vietinės valdžios atstovai (Ordnungsamt) yra labai greitai. Jei mes padėsime mašiną ne ten, gausite baudą, o mums teks ją sumokėti ir pridėti prie jūsų sąskaitos. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje dažnai turi punktą „parkavimo išlaidos“. Kartais reikia net uždaryti gatvę (Straßensperrung), o tai kainuoja šimtus eurų vienam dienai. Vieną kartą Berlyne mes vos nepraleidome kontrabandos patikros, nes stovėjome nelegaliai tai buvo šventa panika.

Pakavimas, baldai ir technika

Ar reikia patiems dėti dalykus į dėžes?

Galima, bet nerekomenduoju. Jei dėsite patys, o kažkas sulūžs per važiavimą, draudimo kompanija gali atmesti žalos atlyginimą, nes buvo netinkamai supakuota. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje dažnai siūlo „All inclusive“ pakavimą, kai mūsų komanda viską padaro. Taip brangiau, bet saugiau. Be to, mūsų žmonės žino, kaip dėti į dėžes, kad jos neišsirinktų, o jūsų darbuotojai greičiau viską sumesės kaip nors.

Kiek kainuoja pakavimo medžiagos ir ar jos brangios?

Medžiagos kainuoja. Stiprios dėžės, burbuliukas, lipdukai – visas šis rinkinys pridedamas prie sąskaitos. Kartais klientai stebisi, kad dėžės kainuoja po 5–10 eurų, bet tai ne paprastos kartono dėžės iš parduotuvės. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje nustato, kad turi būti naudojamos tik sertifikuotos medžiagos, kad būtų gautas draudimas. Taip, tai brangu, bet ar verta taupyti ant dėžių, kai jose guli brangūs kompiuteriai?

Ar turite išmontuoti ir vėl surinkti biuro baldus?

Taip, tai įprasta praktika. Mūsų komandos turi su juos šaltkalvius, kurie greitai išmontuoja stalus ir spintas. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje įtraukia šį darbą, jei tai nurodyta užklausime. svarbu tik pasakyti iš anksto, kad reikia išmontuoti, o ne važiuoti su surinktais baldais, kurie tiesiog neužlenda pro duris. Kartais tenka išmontuoti net lubines plokštes, nors tai retai.

Kas su serveriais ir jautria technika – ar jus į tai žiūrite?

Serveriai tai atskira istorija. Mes juos nešime labai atsargiai, bet už jų išjungimą ir atjungimą atsakingas jūsų IT specialistas. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje neleidžia mums liesti elektronikos viduje, todėl mes tik fiziškai perkeliamą šranką. Jei reikia išmontuoti serverių spintą, tai daromas atskirai. Aš visada primenu – pasilikite vieną IT žmogų, kad viską užbaigtų, o ne mūsų vairuotoją, kuris gali supainioti kabelius (nors jie ir protingi, bet ne tiek).

Ar dėžės yra įskaičiuotos į kainą ar jas reikia gražinti?

Dėžės dažniausiai yra nuomos pagrindu. Jums jas pristatome, jūs užpildote, mes vežame, o tuomet tuščias atgal paimame. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje numato, kad jei dėžės sugadinamos arba jūs jas nepaduodate atgal (nors kodėl jums reikėtų tuščių dėžių?), tai pridedama bauda. Tai normalu, nes dėžės nėra vienkartinės, jos gali tarnauti dešimtį metų jei su jomis elgiamasi gerai.

Dokumentai, draudimas ir vokiškas biurokratas

Kokį draudimą reikia turėti Vokietijoje?

Privalomas yra transporto draudimas (Kraftfahrtversicherung) ir atsakomybės draudimas (Haftpflichtversicherung). Bet svarbiausia yra daiktų draudimas (Transportversicherung). Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje be šio draudimo yra nelegalios arba labai rizikingos. Draudimas turi dengti viską nuo gaisro, vagystės iki sudužimo. Patikrinkite, ar draudimo suma atitinka jūsų turto vertę, nes dažnai būna minimali suma, kuri neužtkrent net vieno serverio kainos.

Kas yra tas Gutachten (vertinimas) ir kodėl jis reikalingas?

Gutachten tai yra profesionalus turto vertinimas prieš perkraustymą. Jei turiu labai brangų baldą ar paveikslą, reikia eksperto, kuris parašytą, kad jis kainuoja X, o ne Y. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje reikalauja šio dokumento, jei norite uždrausti daiktus virš tam tikros sumos. Be to, jei kažkas atsitinka, draudikis nebus duoti pinigų be įrodymų. Tai kelia papildomų rūpesčių, bet suteikia ramybės.

Ar draudžia ir kompiuterius, jei juos patys supakavote?

Čia yra pavojinga zona. Jei jūs patys supakavote kompiuterius į paprastas dėžes be burbuliuko, ir jie susilaužo, draudikis gali pasakyti „problem“. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje labai aiškiai skiria atsakomybę. Geriausia, kad mus supakuotų, tuomet mes ir atsakome. Jei taupote ant supakavimo, rizikuojate gauti nulį iš draudimo kompanijos. Nemanau, kad verta rizikuoti dėl keleto eurų.

Ką daryti, jei kažkas sulūžo ar dingsta per važiavimą?

Pirmiausia – nedelsiant praneškite vairuotojui ir užpildykite protokolą (Schadensprotokoll). Be šio dokumento, pasirašyto vietoje, jokie reikalavimai vėliau nebus priimti. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje numato tam tikrus terminus, per kuriuos reikia pranešti apie žalą – dažniausiai tai keletas dienų. Kuo ilgiau laukote, tuo mažiau šansų gauti atlyginimą. Buvau atvejai kai klientai skambino po mėnesio tai jau buvo per vėlu.

Ar reikia mokėti PVM (MwSt) Vokietijoje?

Jei esate įmonė, turinti PVM mokėtojo kodą, dažnai galite taikyti 0 proc. PVM tarifą tarpvalstybiniams vežimams (Intra-Community Supply). Bet jei perkraustote viduje Vokietijoje, arba esate fizinis asmuo, turi mokėti 19 proc. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje visada nurodo PVM procentą. Pasidomėkite iš anksto savo buhalteriu, kad nustebintumėte, kai prie sąskaitos pridės beveik penktadalį sumos. (Nors manau, kad dabar jie keitė taisykles, bet geriau pasitikrinti).

Vokietijos specifika ir realus gyvenimas

Ar sunku su vokiškais leidimais važiuoti į miesto centrą?

Gali būti labai sunku. Ypač senamiestyje, kur gatvės siauros. Reikia gauti leidimą (Sondererlaubnis) užimti vietą ar net uždaryti gatvę. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje neapima šių procedūrų, tai dažniausiai kliento reikalas. Mes padėsime užpildyti formas, bet jūs turite eiti į Rathaus (savivaldybę) arba mums perduoti duomenis. Vieną kartą teks laukti dvi savaites leidimo Štutgarte, dėl to visa operacija užstrigo.

Kas dėl šiukšlių? Ar galite išvežti senus baldus?

Galime, tai vadinama „Entsorgung“. Bet tai nėra nemokama. Vokietijoje šiukšlių išvežimas yra griežtai reguliuojamas ir brangus. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje dažnai turi atskirą eilutę už šiukšlių konteinerius. Negalima tiesiog mesti senų baldų į mišką, tai baudžiama milžiniškomis sumomis. Mes išvežame į specialias stotis, kurios mums pateikia sąskaitą, o mes ją jums. Taigi, senus spintas geriau parduoti arba perduodti kam, o ne mums.

Ar reikia pranešti namų savininkams (Hausverwaltung)?

Būtina. Vokietijoje Hausverwaltung yra tas, kas valdo pastatą, ir jie žino viską. Jei nepranešite, gali būti, kad neleis įvažiuoti į kiemą arba uždarys liftą. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje neįgyvendinamos, jei neįleidžia į namus. Reikia susitarti dėl laiko, dėl liftų rezervavimo, dėl pažymėjų (Aufkleber) ant sienų, kad neapsibraižytų. Vokiškas tvarka to reikalauja.

O jei reikia laikinai sandėliuoti daiktus?

Sandėliavimas kainuoja. Dažnai galima padaryti tarpinį sandėliavimą tarp išvežimo ir atvežimo, jei naujas biuras dar nebaigtas. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje apima ir sandėliavimo tarifus už kubinį metrą per mėnesį. Geriausia tiksliai žinoti, kiek laiko ten reikės laikyti, nes sąskaitos gali augti. Mes turime savo sandėlius, bet jei reikia saugumo sandėlio (su drėgme reguliavimu), tai brangiau.

Ar vykstate ir į mažus kaimelius arba tik didmiesčius?

Vykstame visur, bet kaimuose gali būti problemų su didžiaisiais sunkvežimiais. Vokietijos kaimų keliai gali būti siauri, o tiltai – žemi. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje numato, kad jei sunkvežimis neturi ką įvažiuoti, mes turime perkrauti į mažesnę mašiną (Umladung). Tai vadinasi dvigubas darbas ir dviguba kaina. Jei jūsų biuras yra kažkur toli nuo autostrados, pasidomėkite keliu iš anksto.

Išvados

Na, ir tiek apie šią istoriją. Biuro perkraustymas Vokietijoje nėra tiesus kelias, čia daug biurokratijos ir taisyklių, bet jei viską suplanuojate iš anksto, bus gerai. Biuro perkraustymo kainos ir bendros sąlygos Vokietijoje gali atrodyti sudėtingos, bet pagrindas yra paprastas: gerai suplanuotas darbas ir sąžiningas bendravimas. Nebandykite taupyti ant draudimo ar pakavimo, tai pasitarnaus. Sekmės jūsų judėjui ir tikiuosi, kad jūsų baldai nenukris per laiptus (kaip man kart nutiko Hamburge).